4.55
|
4.68 Размещение 4.48 Сервис 4.48 Питание |
8460
|
|
Отзыв туристов - 2579 Отзыв турагентов - 24 Рекомендации - 2057 |
14.55%
|
1956
|
Уважаемые гости отеля!
В разделе ОПИСАНИЕ / ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ/ ПРОКЛАМАЦИЯ COVID-19 Вашему вниманию предложено информационное письмо о предпринятых мерах предосторожности и профилактике распространения вирусной инфекции COVID-19.
Для сокращения времени регистрации, мы предлагаем скачать и заполнить анкету , необходимую для заселения в отель. Форма размещена в разделе ОПИСАНИЕ / ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ/ ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЛАНК .
В целом отель не плохой, природа красивая, зелень. Номера хорошие просторные, уборка ежедневная. Анимация неплохая. На пляже лежаков хватает, но нет
В целом отель не плохой, природа красивая, зелень. Номера хорошие просторные, уборка ежедневная. Анимация неплохая. На пляже лежаков хватает, но нет у лежаков контейнеров для мусора. Огромный минус отдыха это питание в основном ресторане. Выбор блюд очень скудный, мясо курица и рыба. Пополняемость ужасная, пришел попозднее можешь и не попробовать каких-то блюд, даже спагетти элементарно не хватало. Ресвировка стола ужасная, постоянное отсутствие ложек, вилок. В ресторане корпуса Теодора сытыми точно не выйдите, полное отсутвие мясных блюд. Бар на пляже вполне неплохой, там пекут лепешки, можно не плохо перекусить.
Ввели в заблуждение в момент заселения и вселили в комнаты 4 звезды. Хотя был тур в пять звезд. Чайника нет, и на просьбу дать, одни обещания и з
Ввели в заблуждение в момент заселения и вселили в комнаты 4 звезды. Хотя был тур в пять звезд. Чайника нет, и на просьбу дать, одни обещания и за 9 дней так и не принесли. Минибар бесплатно заполняется только 1 раз, а потом ничего. И заполнение - вода и пару банок газировки. Главный и жирный минус это Галька. Ребенок в первый же день порезал коленку об камни. Потом боялся зайти в море. Купались в бассейне, где отваливается мелкая плитка, и это в детском бассейне 45 см, то есть безопасность на нуле. По территории гуляют уличные собаки, кошки (меня лично кошка поцарапала, когда я попыталась ее погладить). Питание однообразное, и очень скудное. Часто мясо -баранина, я например ее не ем, и бывало что питалась одним салатом. Пример куриный рулет с баран иной, и суп из бараньего мяса. Бывали рыбные дни. Отсутсвует бесплатный интернет, точнее только в лобби и он постоянно обваливается. Минут пять норм и потом 1-2 минуты без, то есть поговорить по Интернету это надо иметь крепкую нервную систему. Курение разрешено практически везде. Анимация для взрослых никакая, соревнования кто дальше в бассейне проплывет и все что я увидела. Бары работают очень плохо. Нормально работало только в лобби и у пляжа. В столовой утром сок не получишь, так как бармен всегда где угодно, только не на своем месте. Утром только чай, кофе и вода. Другие бары тоже с бегающими неизвестно где барменами. Детские коктейли мне лично удалось один раз только получить, и то с убегающим барменом и недовольным лицом, что я отвлекаю его от важных дел. В пяти звездах не выдают обьеденые молью полотенца, полотенца с дырками. Второй раз не вернусь это точно
В последнее время стало сложно выбрать подходящий отель в Турции. Из-за значительного увеличения цен в этом году, мы как-то очень долго, даже неверо
В последнее время стало сложно выбрать подходящий отель в Турции.
Из-за значительного увеличения цен в этом году, мы как-то очень долго, даже невероятно долго подбирались к вопросу выбора места, где хотим провести свой отдых. В этом году стало сложно совместить финансовые возможности, но при этом не проиграть в качестве отдыха. И вот в какой-то очередной раз нам порекомендовали отель Justiniano Deluxe Resort. Вообще для нас это нестандартный регион отдыха в Турции, все наши предыдущие отпуска мы проводили в районе Кемера, а тут Алания. И нам казалось, что в это регионе не может быть столь зелёной, большой территории. Но мы решили попробовать и забронировали этот отель.
И что я могу сказать: это действительно оказалось волшебное место - очень много зелени, красивое море, очень большая территория. Отель расположен в небольшой бухте - что придаёт этому место состояние умиротворённости, тишины и покоя.
Номера в отеле просторные, в хорошем состоянии и с отличным видом на ту самую бухту.
Для детей организован прекрасный досуг - детский клуб с очень милыми аниматорами, вечерние диско!👍🏻
Сервис в отеле отличный, персонал отзывчивый и старается всегда помочь!
Отдельно хотим поблагодарить Ираду и Веронику, которые работают на ресепшене за их профессиональное и быстрое решение всех возникших вопросов. Девушки вникали в суть вопроса и всегда ответственно подходили к его решению. Хотелось бы также отметить работу прекрасного менеджера Анастасии - за то внимание, которое она уделяет каждому гостю и организует беззаботный отдых.
На территории отеля предусмотрены бассейны и для взрослых, которые хотят полежать и отдохнуть, и для детей, которым просто хочется побаловаться и побрызгаться в маленьком бассейне, а взрослые в этот момент могут как раз опять же полежать и отдохнуть!
Подводя итог скажу - мы ни секунды не пожалели, что выбрали Justiniano Deluxe Resort и провели наш отдых превосходно!
Мы обязательно ещё вернёмся, а может и не раз!
Семейный | 689 | 33.5% |
С детьми | 613 | 29.8% |
С друзьями | 377 | 18.3% |
Парой | 358 | 17.4% |
Деловой | 20 | 1% |
Уважаемые гости отеля!
В разделе ОПИСАНИЕ / ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ/ ПРОКЛАМАЦИЯ COVID-19 Вашему вниманию предложено информационное письмо о предпринятых мерах предосторожности и профилактике распространения вирусной инфекции COVID-19.
Для сокращения времени регистрации, мы предлагаем скачать и заполнить анкету , необходимую для заселения в отель. Форма размещена в разделе ОПИСАНИЕ / ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ/ ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЛАНК .
Отель состоит из основного корпуса и корпуса Теодора, выполненных в римском стиле, что позволяет почувствовать магию древнеримской истории. Жаркие лучи Средиземноморского солнца, золотая полоска пляжа, магический воздух, заряженный солоноватым дыханием моря, великолепные условия размещения, насыщенная анимационно- развлекательная программа и целый спектр вариантов времяпрепровождения делают этот отель привлекательным для большинства туристов.
Месторасположение:
Отель Justiniano Deluxe Resort построен в 2012 - 2013 году. Расположен на склоне в прекраснейшей бухте и роскошном саду недалеко от пос. Окурджалар, в 35 км от г. Алания, в 25 км от г. Манавгат и в 95 км от аэропорта Анталии. Площадь территории 9.500 кв.м.
Количество номеров:
Главный 5-ти этажный корпус - 105 номеров, вмещает 300 человек;
6-этажный корпус Tеодора - 110 номеров, вмещает 350 человек.
Корпус Theodora расположен позади(300м.) основного здания Justiniano Deluxe Resort.
Типы номеров:
Стандартный номер ( с видом и без вида на море, 28 - 36 кв.м.);
Семейный номер ( с видом и без вида на море, однокомнатный площадью 45 кв. м, 2 комнаты с межкомнатной дверью,40 -50 кв. м.);
Семейный "Penthouse" Suites (с видом на море, 2х уровневый, 75 - 100 кв. м., 2 санузла);
Стандартный номер в корпусе Теодора (с видом на море, 28 - 36 кв.м.);
Стандартный номер в корпусе Теодора (без вида на море, 24 - 30 кв.м.);
Семейный номер в корпусе Теодора ( с видом и без вида на море однокомнатный площадью 45кв.м. , 2 комнаты с межкомнатной дверью, 32 - 39 кв. м);
Семейный номер в корпусе Теодора ( 2-х уровневый, 40 - 50 кв. м.);
Описание номеров:
- Спутниковое телевидение;
- Мини Бар ( заполняется 1 раз в неделю )
- Сейф (платно1$ в день )
- Телефон;
- Кондиционер;
- Фен;
- Балкон.
Инфраструктура отеля:
- 4 Бассейна: 1 большой возле основного здания, 1 большой возле корпуса Теодора, 1 крытый в основном здании ( работает с 15 ноября по 15 апреля); 1 детский.
- Шезлонги, матрасы, полотенца и зонтики (бесплатно);
- Club Car - для передвижения между основным и Theodora корпусом (бесплатно).
Сервис:
- услуга будильник;
- Wi-Fi в лобби;
- мини-бар ( заполняется 1 раз в неделю)
- сейф ( платно 1$ в сутки )
- пляжные полотенца;
- проведение свадебных церемоний;
- прачечная, химчистка;
- услуги такси;
- аренда автомобиля;
- факс, ксерокопирование;
- услуги врача;
- упаковка багажа (платно).
- пляжные полотенца (бесплатно) , в день заезда с 9:00 до 17:00 - время получения полотенец :с 9:00 до 12:00 (при наличии карт), с17:00 до 19:00 время возврата полотенец.
Развлечения и спорт:
- анимация, развлекательные программы;
- открытый бассейн;
- водные горки;
- турецкая баня, сауна;
- массаж (платно);
- фитнес - центр;
- настольный теннис;
- дартс;
- пляжный волейбол;
- дискотека;
- дайвинг;
- водные виды спорта на пляже, аквааэробика (водная гимнастика);
- дайвинг-курсы (платно);
- SPA;
- парикмахерская (платно);
- сауна;
- талассотерапия (платно);
- живая музыка;
- аэробика;
- бильярд;
Типы питания:
"Ультра всё включено" Ultra All Inclusive ( тип питания - 24 часа работает бар).
Главный ресторан (с кондиционером и открытой террасой, шведский стол, детское меню для детей с 2 лет: отварное куриное филе, отварные сезонные овощи.);
Завтрак 07.00 -10.00;
Поздний завтрак 10:00 -11:00;
Обед 12.30 -14.00;
Ужин 19.00 -21.00;
Ночной суп 23:30 - 00:30;
Заказ в номер 24:00 - 07:00( корпус Теодора - платно).
Для детей:
- Бассейн для детей;
- Водные горки;
- Мини клуб для детей от 4-12 лет (часы работы: 10:00 - 12:00 и 14:30 - 17:00);
- Hяня (платно 1 час 10$);
- Детские площадки;
- Развлечения.
- детская кроватка- манеж (для деток до 2-х лет, по необходимости запрашивается на ресепшене);
- прокат прогулочной детской коляски (платно).
Рестораны, бары:
- Мини Бар [наполняется один раз в неделю]
- 2 Ресторана A-la-Carte, тематические / согласно концепции отеля посещение A-la-Carte ресторана предоставляется в подарок, A-la-Carte рестораны работают с 20 мая по 20 сентября.
- Снек Ресторан
- 4 Бара (безалкогольные и алкогольные напитки местного и иностранного производства)
Пляж:
Отель расположен на песчанно- галечном пляже ( 50 м ширина, 100 м длина )
6 пляжных бунгало ( платно).
Рестораны, бары:
- Иностранный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно;
-Мини Бар [не заполняется], минеральная вода без газа ежедневно;
- Детское меню для детей с 2 лет: (отварное куриное филе, отварные сезонные овощи.);
-Завтрак 07.00 -10.00;
-Поздний завтрак 10:00 -11:00;
-Обед 12.30 -14.00;
-Ужин 18.30 - 20.30;
-Ночной суп 23:30 - 00:30;
Для детей:
- Мини клуб для детей от 4-12 лет (часы работы: 10:00 - 12:00 и 14:30 - 17:00); Mини-клуб работает только при наличии группы детей численностью не менее 12 человек;
- Детские площадки;
Сервис:
- услуга будильник;
- Wi-Fi в лобби; Wi-Fi (номер) , на территории -платно;
- сейф ( платно 1$ в сутки )
- пляжные полотенца;
- прачечная, химчистка;
- услуги такси;
- аренда автомобиля;
- факс, ксерокопирование;
- упаковка багажа (платно).
Развлечения и спорт:
- крытый бассейн;
- турецкая баня, сауна;
- массаж (платно);
- фитнес - центр;
- настольный теннис;
- бильярд;
Дополнительная информация:
Период работы: Круглогодично.
Контакты:
Тел : +90 242 527 43 43
Факс : +90 242 527 49 40
E-mail: info@justinianohotels.com
Отель не соответствует своему названию и звездности! Для начала хочу напомнить, что означает «De luxe» — это премиум класс, отель является номером повышенного комфорта. Его цена выше, чем в категории стандарт, но ниже чем в «Люкс». Так вот все это не про отель с громки
Отель не соответствует своему названию и звездности! Для начала хочу напомнить, что означает «De luxe» — это премиум класс, отель является номером повышенного комфорта. Его цена выше, чем в категории стандарт, но ниже чем в «Люкс». Так вот все это не про отель с громким названием Justiniano Deluxe Resort. Начну свой отзыв с заселения: наша путевка была забронирована и оплачена с заселением в центральном корпусе отеля (за это мы заплатили в момент приобретения повышенную стоимость за номер) по причине переноса рейса, в отель нас привезли к 14.00 и менеджер при заселении сообщил, что мест в корпусе нет так как много туристов, предложив нам сначала номера в 2-х этажных домиках соседнего отеля входящего в сеть Джустиниано, но что-то пошло не так и он тут же сообщил, что поселят нас в другом корпусе. Так как мы были уставшими, сразу и не поняли подвоха, а он был в следующем: нас заселили в соседний отель в самый дальний корпус все бы ничего, только соседний отель находящийся на одной территории с Делюксом - Justiniano Club Alanya имеет звездность 4* он дешевле, чем Justiniano Deluxe Resort 5* соответственно и номера у них проще, это мы выяснили немного прийдя в себя после длительной дороги. При этом нам сообщили, что мы можем пользоваться всеми услугами обоих отелей! Номер простой похож на больничную палату в платной больнице, все очень просто тапочек нет и когда мы позвонили на ресепшен с просьбой принести тапки нам ответили не положенно, но принесли. Далее мы начали выяснять, есть ли разница в номерах и оказалось что она колоссальная! На следующий день подошли к gastrelation и попросили помочь восстановить наши права по заселению согласно купленной путевки. Она пообщалась с менеджером отеля он извинился, что номера не равноценны и предложил переселение только на следующий день. Итого нас переселили только на 3-й день пребывания при этом в качестве извинения предложили vip беседку на пляже на один день. Считаю, что это обман со стороны отеля и расчет идет на то, что уставшие туристы не разобравшись и не поймут, что их нагло обманули заселив в отель по стоимости ниже того, что оплачен. Не допускайте того, чтобы Вас обманывали. А ситуация такая складывается, так как те, кто оплачивал корпус Теодоро по прилету не хотят там жить и начинают доплачивать при заселении, тем самым лишая номеров тех, кто за них заплатил сразу! Теперь про то, что отель далеко не Делюкс и далеко не 5 *. Возможно, туристы которые оставляют хвалебные отзывы не понимают в чем разница и какой сервис должен быть у 5* отеля.
Номера - сейф платный! Бар пополняется один раз в 6 дней (кроме воды, ее приносят каждый день), отсутствие халатов, отсутствие минимального гигиен.набора т.е нет ватных палочек, бальзама для волос, геля для душа, все ограниченно куском мыла и геля 2 в одном(шампунь/гель для душа); отсутствие интернета в номерах. Интернет только в лобби, хочешь пользоваться везде - внеси оплату согласно прайс листа на ресепшене.
Пляж- пляжные полотенца можно взять один раз в день т.е в течение дня поменять его вы не можете. Вечером сдаете - утром опять берете- это тоже не уровень 5* отеля. На пляже матрасы на лежаках старые и если на лежаке матрас отсутствует, ты должен его сам принести со «склада» ) место где их складируют на ночь. Лежаки стоят очень близко друг к другу такое ощущение, если бы была возможность поставили бы еще вторым ярусом. Vip зона на пляже за дополнительные деньги и ограничивается только тем, что у вас есть шторки и мягкие подушки.
Бассейны холодные
Туалет возле пляжа - зайти в него не возможно, грязный, воняет так как будто ты на вокзале.
Хамам и сауна для отдыхающих работает до 17.00, в вечернее время только для тех, кто покупает услуги СПА
Ресторан отдельная история: Завтрак как завтрак претензий нет. Обед супы отвратные для детей куриного бульона нет. Ужин в отелях 5* с громким названием Делюкс на ужин в основном ресторане накрывают скатертями столы и официанты предлагают принести Вам чай/кофе/спиртное - в этом отеле самообслуживание, с таким сервисом ещё немного и туристы сами за собой посуду будут убирать! На ужин считаю не приемлемым давать только один вид мяса или рыбы т.е здесь ты ешь или рыбу или курицу или индейку или котлетки (нескольких вариантов для выбора просто нет). Оливковое масло в глубоких чашках, а не в бутылках с дозатором, наливаешь половником. Большая часть Зелени выкладывается пучками - сам в свой салат и тарелку рви как тебе хочется. Гарниры, где это видано в отеле в Турции картошка пюре ? У шеф повара видимо отсутствует фантазия. Турецких вечеров нет!
Сладости это клейкая хер…ня, на внешний вид совсем не привлекательные и совсем не вкусные.
Кстати так как нас изначально поселили в отель 4* мы решили воспользоваться их рестораном, тем более когда нас туда селили, сообщили, что мы можем пользоваться их услугами, так вот в ресторан нас еле пустили, менеджер бежал за нами и пытался обьяснить, что нам нельзя там есть, значит жить мы можем в отеле ниже уровнем, а питаться нет? Не на тех напали, мы поели там и ресторан у них более приятный - есть скатерти на столах (на ужине), раскладка еды устроена так, что не скапливаются очереди и голодные соотечественники не давят тебе тарелками в бок.
Итог: сервис в отеле на 3+ соответственно отель - соответствует уровню 4* и не более!
Территория у соседнего отеля красивее но по сути это одна общая территория и там можно гулять. На территории очень много котов - бедолаги, жалко их они голодные худые у многих с глазками проблемы, есть слепые совсем - все их подкармливают и дети их гладят и таскают на руках.
Итого - в отеле сервис на твердую 3ку. Отель соответствует 4 звездам не более.
Читайте отзывы не ориентируйтесь на рейтинг!
Рекомендуем данный отель. Устроил по всем параметрам. До этого отдыхали 2 раза в джастиниано Клаб. Тоже хорошо. Но Делюкс понравился больше. Красивая, большая территория, удобный вход море. Ездили в ноябре , лежаков хватало всем, погода отличная. Питание 5+, в столовой все чистенько, обслуживающий
Рекомендуем данный отель. Устроил по всем параметрам. До этого отдыхали 2 раза в джастиниано Клаб. Тоже хорошо. Но Делюкс понравился больше. Красивая, большая территория, удобный вход море. Ездили в ноябре , лежаков хватало всем, погода отличная. Питание 5+, в столовой все чистенько, обслуживающий персонал все быстро убирает. Также дополнительно входят алкогольные коктейли, импортные напитки, для детей напитки.
Номер нам дали в корпусе Теодора. Сначала немного расстроились, что далековато, но там двухэтажные номера, мебель новая, все чисто, уборка каждый день. Есть свой ресторан, бассейн и бар. Мы в восторге от отдыха. Вернёмся ещё. Всем советую.
В целом все хорошо,кроме бара и ресторана.
Пляж 5
Территория 5
Отель - Корпус Теодора, где жили, номер 1209 с 21.10.23 по 02.11.23, далеко через дорогу от основного корпуса отеля. Если как нам, а мы любим побольше ходить, плюс свой бассейн, бар и тихая удалённость, то 5, но ресторан с завтрако
В целом все хорошо,кроме бара и ресторана.
Пляж 5
Территория 5
Отель - Корпус Теодора, где жили, номер 1209 с 21.10.23 по 02.11.23, далеко через дорогу от основного корпуса отеля. Если как нам, а мы любим побольше ходить, плюс свой бассейн, бар и тихая удалённость, то 5, но ресторан с завтраком в нашем корпусе скуден и почти пуст, тогда 4.
Завтракали только в главном корпусе. Там разнообразнее.
Самое слабое - ресторан и бар. Экономия во всем. Первые три вечера отдыха на ужин были основные блюда более менее приличные, потом фарш в разном виде (котлеты, колбаски, тефтели). И только курица и индейка. Ни разу утки, ягнёнка, говядины и т.д. Рыба всегда костлявая из обрезных хвостов. На обед пару раз целиковая рыба была. Красная была один раз всего за 13 дней. Очереди за основным блюдом на гриль вечные, причём , стоит очередь большая и долго, у повара из 4 гриль зон, работает одна гриль зона, порций готовится мало, а заготовок на приготовление стоит много. Наступает время окончания обеда или ужина, тут же все закрывается и повар уходит. Очередь стояла впустую. Сложилось чёткое понимание жуткой экономии. Итог, голодным здесь не останешься , еды много , но она однотипна и не разнообразна. Оформлено все как в очень хорошей столовой. По приезду новой волны русских с начала осенних каникул, убрали даже стойку с овощами и салатами, когда людей стало в разы больше.
По бару. Постоянно заканчивался импортный виски. Со слов барменов у них лимит бутылок, было даже так , что на 21.00 после ужина ,придя в бар, получил ответ, импортного виски нет больше. С текилой также. Сначала была импортная , другой у них нет по листу бара. Потом стали наливать текилу со странным названием Рублёвская, на что спросил, где импортная текила, что была ранее, сказали всегда только эта была. Поэтому бар и ресторан 3-, так как не понятно где UAI, если ограничения и лимиты в напитках.
По записи в рыбный ресторан, который можно посетить один раз за отдых, ситуация следующая: записался на четверг. Ужин начинается в 18.30 оканчивается в 20.30 Приехали поздно из Алании, пришли на ужин в 20.15, сказали уже все закончилось, закрыто. Подошел на следующий день в пятницу к двум милым барышням, производящим запись в рыбный ресторан, объяснил ситуацию, что не воспользовались ужином и можно ли перезаписаться на любой другой день до следующего четверга, так как это день выезда. Получил ответ приходите в понедельник, запишем. В понедельник они не смогли записать, так как не работала программа, а во вторник сказали, что можно записаться только на четверг, в который мы уже выезжали из отеля, о чем им сразу было сказано заранее. На вопрос почему нельзя записаться на среду, ответили среда, вторник и понедельник были заняты полностью еще с той недели, в связи с чем вопрос возник к ним сам собой, зачем вообще тогда говорили подойти если все занято с той недели. Вообщем, по рыбному ресторану оказалось тоже какое-то .........
Пляж, море - 5
Территория - 5
Отель, корпус, номер - 4
Ресторан -3
Бар - 3
Анимация - 5
Средний коэффициент отеля равен - 4.16
Отзыв написан гостем Иванов Андрей, номер ваучера (приветственный купон) №7592897
Адрес | Alara Tourism Center Okurcular Kasabasi, Alanya/Turkey |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +(90) (242) 527 43 43 |
Факс | +(90) (242) 527 49 40 |
Электронная почта | gr@justinianohotels.com , info@justinianohotels.com |
Вебсайт | https://www.justinianohotels.com/ru/hotels/resort , https://www.facebook.com/justinianohotelsturkey?ref=hl , http://vk.com/justinianohotels |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Немецкий , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|