4.37
|
4.56 Размещение 4.15 Сервис 4.41 Питание |
1403
|
|
Отзыв туристов - 438 Отзыв турагентов - 3 Рекомендации - 338 |
17.14%
|
359
|
Очень много туристов отправляли в этот отель в 2023 году. Все вернулись с положительными эмоциями от отдыха. Чистый, с хорошим сервисом и отношением.
Очень много туристов отправляли в этот отель в 2023 году. Все вернулись с положительными эмоциями от отдыха. Чистый, с хорошим сервисом и отношением. Для комфортного и бюджетного отдыха в самый раз. На территории 4 бассейна, водные горки и всегда есть место где позагорать. Для детей хороший мини-клуб с интересными программами и кружками творчества, что детям нравится. Территория чистая и удобно добираться до пляжа через подземный переход. Сам пляж песок с прекрасным заходом в море, полотенца и шезлонги бесплатны.
Были в этом отеле 7 дней в июне 2023, отдых был спонтанный, выбирали из нескольких отелей, этот больше всего подошел из-за песочного пляжа. Отель я
Были в этом отеле 7 дней в июне 2023, отдых был спонтанный, выбирали из нескольких отелей, этот больше всего подошел из-за песочного пляжа. Отель я бы сказала семейный, тусовок нет, анимация вялая, но может быть это потому что мы были в начале сезона. Номера хорошие, большой балкон, есть сушилка на пляже тоже возле каждого зонтика сушилка (очень удобно). Понравилось что за каждым номером закреплен свой стол, т.е. не нужно ходить и искать, а идешь конкретно к своему, питание нормальное, не сказать что много разнообразия, но голодным точно не будешь. В бассейне и на горках народу не много, детские горки немного не продуманные, слишком крутые для маленького бассейн, детская анимация никакая. Интернет ловил на ресепшене нормально. Пляж чудесный, всегда были шезлонги и зонтики, заход и сам пляж песчаный, до пляжа идти минут 5-7
Я первый раз в своей жизни решила написать плохой отзыв... Честно, всегда еду на отдых с настроением, чтобы не происходило в отеле, без разницы, глав
Я первый раз в своей жизни решила написать плохой отзыв... Честно, всегда еду на отдых с настроением, чтобы не происходило в отеле, без разницы, главное, свой настрой и подход. Но в этот раз как я не старалась отвлечься, постоянно что-то меня возвращало в реальность.
По факту отель очень красивый и, если взять его в хорошие руки, то все будет супер-пупер, однако имеем то, что имеем.
Заселили нас быстро, потому как приехали поздно ночью, поэтому к заселению претензий нет.
Номер был так же красивый с высокими потолками, с просторным большим балконом, сушилкой и столиком на нем. К тому, что двери в ванной нет, я отнеслась спокойно, т.к. читала отзывы заранее и была уверена, что мы то точно прекрасно отдохнем. Но побежав с дороги мыться и закрыв жалюзи на окне в ванной, поняла что даже через них все видно. А отдыхала я с сыном 12-ти лет, на минуточку, как бы не очень хотелось перед ним "светиться"... Опустишь жалюзи вниз, то когда человек стоит, всю видно, повернешь жалюзи в другую сторону, то если человек в комнате сядет, снизу все видно... Так и приходилось сына просить выходить из комнаты, когда мылась. Дверь в туалет - стеклянная, т.е. когда туда человек заходит, то все слышится на всю комнату... Так себе представление)
Также я была готова к тому, что в комнате не убираются. Ну, думаю, пишут всякие придиры... И думала так до тех пор, пока не поняла, что песок в комнате на полу был ВСЕГДА! Даже если зайдешь в комнату сразу после уборки, то можно увидеть, как уборщица провезла шваброй от входной двери и обратно... Все! Мы оставляли чаевые, привезенные с собой вкусные шоколадки - все без толку! Как по мне уборщица только сворачивала одеяло на кровати, оголяя тем самым простынь и клала его на край постели... Каждый день думала для чего это? Чтобы сидеть чисто на простыне и пусть вся грязь копится на ней, а не хотя бы на одеяле... Странно в общем!
По ресторану. Можно было найти что поесть, но вот совсем без изысков. Пирожных мало и на один вид, мясо пару раз было ничего, а так всегда можно наесться фастфудом - картошкой фри, луковыми кольцами, наггетсами... Фруктовый стол очень скуден - арбуз, дыня и порезанные апельсины... Все! Официанты в ресторане работать не особо хотят... либо работают только тогда, когда им дадут денежку... Но опять же, чтобы тебе дали денежку, надо же что-то сделать... Замкнутый круг! Итог такой! Нас сыном посадили за малююююсенький стол, где умещается только две тарелки и если вдруг вы принесли что-то дополнительное, на стол это чуть поместится, ведь грязные тарелки так и будут стоять на столе пока вы не уйдет. В последний день сын даже поспорил со мной! Говорит, что спорнем, официант не уберет тарелки пока я хожу нам за арбузом? И знаете, сидела и понимала, что даже дети такую мелочь замечают, что приходится есть с грязными тарелками на столе или же относить самим, что чаще всего мы уже и делали.
Напитки в автоматах наливаешь сам, но не один раз натыкалась на то, что наливаю спрайт, а мне коричневая вода какая-то льется сначала, а потом только польется спрайт... Или наливаешь спрайт, а это настолько разбавлено водой то не поймешь что это... вроде и не минералка и не спрайт! И такое было не только у меня... Сразу отвращение какое-то происходит! Алкоголь не пробовала.
Анимация - просто об этом писать не хочется. За 10 дней два раза кто-то танцевал. Все! Ну и пару раз караоке было в исполнении посетителей. Для детей нет ничего!
Бассейн работал только один, плюс тот, что у горок. Тот, который 18+ почему-то просто был закрыт... Привезла с собой классный новый купальник, который через два дня полностью выцвел) Ну ладно, сам по себе бассейн большой и народу в нем немного обычно.
До морюшка идти не проблема, но на морюшке столько народу, правильно кто-то в комментариях выразился, что наша Анапа) В воде встать негде) Приходилось заплывать подальше с сыном. Но когда волны большие, особо далеко не уплывешь и приходится биться о людей у берега) Что классного на пляже, так это песочный заход! Здорово!
Еще нам с сыночком понравился бильярд. Он бесплатный и играй в него сколько хочешь - вот это реально было круто! Кто-то еще играл в гольф, но мы таки не надумали.
В отеле магазинов нет, но выйдя из отеля по всем сторонам магазинчики)
Ночью ресторан доп питания не работает, хотя обозначался в концепции отеля и сотрудником ресепшена, но, когда мы туда приходили, все было закрыто... Ну, как говорится, как есть)
Больший осадочек остался от нашего уезда. Выезд у нас был в 2 ночи. Придя на ресепшен, мы, конечно же, попросили взвесить чемодан, на что нам сказали: весов нет... Кто-нибудь может в это поверить, что в отеле, который работает не первый год не имеет весов для туристов... Ни платных, ни бесплатных... Получается, если у людей перевес, то копошиться в своих монатках придется прям у стойки регистрации... Ну ладно, сказала себе, что нет, так нет и пошли с сыночков к кофейному аппарату, чтобы выпить кофе и немного взбодриться. Но и тут все пошло не гладко... Стаканов нет! Просим на ресепшен, нам говорят: извините, нету... КАК ТАК? Я не понимаю! То есть даже проводить людей нормально не могут... Мы ничего не требуем, только стаканчик бы взять хоть где!
В общем, спроси меня, хотела бы я туда вернуться, сказала бы: НЕТ!
Кстати, у меня был день рождения в период отдыха - никакого комплимента от отеля! Ноль!
С детьми | 137 | 40.5% |
Семейный | 132 | 39.1% |
С друзьями | 34 | 10.1% |
Парой | 34 | 10.1% |
Деловой | 1 | 0.3% |
Отдыхали в отеле «Defne defnem» с 09 по 21 августа 2023г. Семья из трех человек (мама, папа, сын 12 лет).
К отзывам отношусь серьезно, поэтому мой отзыв будет очень развернутым и подробным.
Сначала расскажу про номер. У нас был номер на втором этаже №230 (для меня по факту, если смотр
Отдыхали в отеле «Defne defnem» с 09 по 21 августа 2023г. Семья из трех человек (мама, папа, сын 12 лет).
К отзывам отношусь серьезно, поэтому мой отзыв будет очень развернутым и подробным.
Сначала расскажу про номер. У нас был номер на втором этаже №230 (для меня по факту, если смотреть с улицы у бассейна, то это 5 этаж). В номере была большая двуспальная кровать и раскладушка для сына. В шкафу есть много вешалок. Также в номере есть стол, телевизор, стул, кресло маленький круглый столик, минихолодильник (в нем простая и минеральная вода пополняется бесплатно каждый день кроме четверга). Сразу, что удивляет в отеле 5*, это то, что нет одноразовых тапочек и различных гелей, и шампуней. В дозаторах у раковины и в душе есть жидкое мыло. Многие пишут, что туалет без двери, но это не совсем так. Вход к раковине из коридора действительно без двери. Далее справа туалет со стеклянной непрозрачной дверью. Слева от раковины душевая за шторкой. Каких-то неудобств это нам не доставляло.
Также читал в отзывах, что из душевой в комнату есть окно и стеснительным людям это мешает принимать душ. Окно действительно есть, но между двойной рамой висят закрытые жалюзи (их не откроешь ни из душевой, ни из комнаты). Этот дизайнерский ход мне тоже не очень понятен, но мыться он никак не мешает, даже очень стеснительным людям.
Что также удивило со знаком минус, это то, что смена полотенец всего раз в неделю (и это в отеле 5*). Но изначально в номере очень много полотенец и для тела и пляжных. Также особенностью отеля является то, что в четверг уборка вообще не проводится, поэтому и не пополняется вода в минихолодильнике. По четвергам убираются только в тех номерах, из которых выехали туристы.
В номере есть центральный кондиционер (работал нормально) и, что нам очень понравилось, под потолком есть вентилятор (ночью оставляли работающим только его, а кондиционер отключали).
Большой плюс – это достаточно просторный балкон (у нас был с видом на море). На балконе два стула и стол, а также есть большая сушилка, на которой можно развесить не только купальники (см фото), также на балконе вечером можно включить свет.
Также каждый гость отеля в подарок получает небольшую сумочку, в которую можно положить телефон, деньги, карточку от номера.
Территория у отеля небольшая, но, в принципе нам хватало, хотя до этого в Турции отдыхали в отелях, у которых территория в разы больше.
На территории есть достаточно просторный бассейн, в котором проходит водная гимнастика, водное поло. При этом места хватает и тем, кто играет в водное поло, и тем, кто просто хочет поплавать.
Есть небольшое волейбольное поле, теннисный корт. На нем же можно поиграть в футбол (есть ворота). Чтобы поиграть в большой теннис нужно зарезервировать время и вам выдадут ракетки и мячи (бесплатно). Также возле теннисного корта есть два стола для настольного тенниса (ракетки и мячики выдаются бесплатно). Днем проходит игра в дартс и различные игры у бассейна.
На вечерней анимации были один раз, было танцевальное шоу, нам понравилось. Еще вечером, во время нашего отдыха, из анимации было караоке и все. По воскресеньям аниматоры отдыхают.
Есть мини клуб (отдельное помещение) возле детских горок. Небольшая детская площадка на улице. И две детские водные горки в отдельном бассейне.
Горки для взрослых расположены в отдельном бассейне. Водных горок всего 5. На двух из них съезжают на плюшках. Работают водные горки с 11-00 до 12-00 и с 14-30 до 16-00. Так как горок немного, то этого времени хватает покататься, очередей как в аквапарках нет, но одиночные плюшки иногда нужно подождать. На двойной плюшке можно кататься только с одной горки, как желающие прокатились, эту плюшку инструктор сразу же поднимает наверх.
На -1 этаже, там, где находится ресторан есть много столов для биллиарда (все бесплатно, но в помещении душно).
На -2 этаже есть бесплатные сауны, хамам и достаточно просторный и хорошо оборудованный спортзал. Когда идешь в спортзал или хамам, там на месте, выдают полотенце.
С одной стороны хорошо, что в отеле тебе не навязывают никаких платных услуг (в отеле даже нет какого-нибудь магазинчика), но с другой стороны, если хотите сходить на массаж или купить что-то необходимое из мелочей, то делать это нужно будет вне отеля.
В лобби прекрасно работает wi fi, в номерах работает по-разному. У нас в номере работал плохо, у других отдыхающих wi fi в номере работал прекрасно.
Теперь о питании.
Большой плюс - это то, что в ресторане за вами закрепляют определенный стол, и не нужно как это обычно бывает в других отелях искать свободный стол. Стол можно получить как в закрытом помещении, так и на террасе под навесом (в обед и вечером на террасе жарковато).
Я не являюсь привередливым туристом, поэтому скажу, что мне всего хватало, больших очередей за едой как в других отелях я не видел. Перечень блюд, как и в других отелях 5* по системе все включено. Может быть, было мало фруктов – только яблоки и апельсины, один раз за 12 дней был виноград. Арбузы и дыни есть, но я их к фруктам не отношу. Арбузы мне понравились, дыни, как и везде в Турции так себе (как по мне, то в России дыни гораздо вкуснее). Разных сладостей было много. Я спиртное не употребляю. Жене пиво и коктейли понравились, вино не понравилось, сказала, что кислое.
В баре у бассейна по понедельникам, средам и пятницам можно брать мороженное в определенное время (по-моему, с 15-00 до 16-30). В баре у бассейна и в баре на пляже днем можно перекусить: печеньки, различные сладости, фрукты, дыни, арбузы.
Самое главное – о море.
Дорога от отеля до моря занимала у нас 6 минут очень неспешной прогулки. Кто-то пишет, что рядом протекает зловонная речка. Как идешь на море справа в лотке действительно что-то протекает, за 12 дней один день действительно чувствовался неприятный запах. В другие дня неприятных запахов мной замечено не было.
Пляж у отеля с зелеными матрасами (как спустились к пляжу, нужно пройти чуть влево), дно очень хорошее, заход в море пологий, камней нет. У отелей, которые находятся правее, если стоять лицом к морю, на дне есть крупные камни, купаться там очень некомфортно. Поэтому много людей из других отелей плавают в море на пляже отеля «Defne defnem». Утром до 9-00 на пляже свободно, потом людей значительно больше. После 16-00 людей в море очень много. На пляже есть душевые, в которых, если нужно, можно переодеться. Также есть ногомойник и туалет. Есть бар на пляже, работает с 9-30.
Если хочется чего-нибудь купить, то можно прогуляться хоть влево, хоть вправо от отеля. Везде есть магазины и туристические агентства, которые предложат вам различные экскурсии. Если как вышли из отеля, пойти вправо магазинов будет больше и они будут большими, а если пойти влево там были чуть дешевле экскурсии.
Вечером от пляжа отеля по набережной можно прогуляться до старого города и античных руин. Займет по времени минут 35-40. Прогулка пройдет мимо различных магазинчиков и кафе. Потом можно вернуться назад по набережной или уехать на автобусе (с автобусной станции) за 1 доллар с человека или на такси за 12 долларов.
Днем можно сходить в античный музей (билет продают только за турецкие лиры), музей находится там же в старом городе. Но днем в августе совершать такие прогулки по античным достопримечательностям очень жарко.
Делая общий вывод об отеле, хочу сказать следующее. На данное время отель хорош за свои деньги. Хотите более люксового отдыха, систему ультра все включено – это не в этом отеле, нужно будет выбрать другой отель, но будьте готовы платить больше. Если учитывать все нюансы, которые есть в этом отеле, то отдохнуть в нем можно просто прекрасно. Но так происходит, в принципе везде, потому как свое настроение на отдыхе мы создаем себе сами.
Чтоб не отнестись предвзято к отелю, буду его оценивать по тем параметрам которые им были заявлены, но к сожалению их не оказалось.
Первое и самое главное - этот отель с натяжкой 4 звезды. Встречали отдыхающих, которые с ужасом воспринимали то сколько они заплатили за отдых и что они получили.
На
Чтоб не отнестись предвзято к отелю, буду его оценивать по тем параметрам которые им были заявлены, но к сожалению их не оказалось.
Первое и самое главное - этот отель с натяжкой 4 звезды. Встречали отдыхающих, которые с ужасом воспринимали то сколько они заплатили за отдых и что они получили.
Нами был куплен номер семейный номер двухкомнатный, по приезду нам предложил бесплатно 2 номера рядом бесплатно. Я так понял им много в отеле незаселенных, а семейные номера они уже за доплату продают кто в обычные приехал.
В Турции первый раз, раньше отдыхали все время в Тае. Решили проверить - что же это за штука такая:"все включено" и так ли она хороша, как её хвалят.
Отель.
По отелю, его местоположению, расстоянию до пляжа вопросов нет - мы знали, что это не первая линия, ходить 5 мин пешком было не н
В Турции первый раз, раньше отдыхали все время в Тае. Решили проверить - что же это за штука такая:"все включено" и так ли она хороша, как её хвалят.
Отель.
По отелю, его местоположению, расстоянию до пляжа вопросов нет - мы знали, что это не первая линия, ходить 5 мин пешком было не напряг, но некоторые туристы с нашего отеля говорили, что им обещали шатл до пляжа, такового нет и в помине.
Когда сломался душ, подошли на ресепшен, починили за 10 минут, с перегоревшей лампочкой - аналогично.
Про уборку многие писали, что
Убираются раз в неделю-ну не знаю.. У нас убирались каждый день, полотенца меняли, а под кроватями мы не лазили, пыль не проверяли, мы не для этого на отдыхе).
Обслуживание в баре и сам бар:
Не знаем как в др пятёрках Турции, но тут соки и газировка типа юпи, но и мы не ждали чего-то сверхъестественного.
Алкоголь - не знаем почему его так ругают в баре отеля, ничего сверхъестественного, но и ужасного тоже-обычный посредственный алкоголь.
Бармен на баре отеля-надеюсь правильно напишу его имя - Качар-Лучший бармен.Видно,что человек очень любит свою работу.
Еда - вот это самый большой минус отеля. Экономия на всем. От 5-ки мы ожидали большего. Да, покушать найти можно, но почему нельзя поставить вторую вафельницу, чтобы люди не стояли в дикой очереди за вафлями с утра? Иногда с утра просто нечего было есть. Завтрак с 7,приходишь в 7 30,а повар даже не начинал жарить яйца и оладьи, в итоге люди либо уходили голодные, либо стояли в постоянных очередях.
Почему кроме омлета нельзя параллельно жарить яичницу? - мы были даже в 3ках в Тае и там было несколько вариантов подачи яиц и омлетов-хочешь с начинкой, хочешь скрэмбл, а тут...
Или почему нельзя кроме яиц всмятку варить яйца ещё и вкрутую-все равно ж вам их варить? - давали только жидкие недоваренные дажн до смятки яйца, которые есть было невозможно. Ну и вишенка на торте-зажаренная в сухари индейка и форель, только в 1 день было что-то более менее похожее на нормальную прожарку. Говядина была только в тушеном виде и то-не всегда. Про морепродукты забудьте (кроме форельки и скумбрии)
Соусы - первые 2 дня был мой любимый барбекю, больше я его не видела. Не критично, но в моем понимании, 5ка,даже бюджетная, это про разнообразие.
Макароны, рис, картошка были всегда, салаты, овощи и соусы к ним тоже. Из фруктов только арбузы, невкусная дыня, кислющие яблоки и вкуснючие апельсины. Про десерты сказать не могу-не любители.
Кстати в ближайших кафе с морепродуктами тоже тяжко - дорого и невкусно, если сравнивать с Таем, разница очевидна.
Мороженое 3 раза в неделю 1 час, посредственное мороженое, которого не всегда на всех хватало.
Анимация отеля.
В моем понимании её тут просто нет. В соседних отелях (когда прогуливались по набережной, видели) идёт шоу для зрителей, гостей отеля, а тут гости отеля сами его должны устраивать - то караоке сами поем, то дискотека.. Один раз была турецкая ночь с артистами и кубинские танцы с артистами, это было не плохо. Детская анимация с танцами типа соку бачи, для детей 3-4 лет, остальным просто не интересно.
Про караоке тоже интересная история- захотел у меня ребёнок спеть в караоке, спел, через какое-то время захотел ещё 1 песню, а ему сказали - ты уже 1 спел, мол хватит с тебя или можешь, но только со взрослым вместе, хотя мы были рядом и заказывала песню ему я. И ладно бы если бы толпа желающих была,а то ведь и др желающих особо не было,др дети пели и по 2 песни. Т.е. ограничения даже в таких мелочах.
Горки у отеля работают в общей сложности около 3 часов в день, вцелом достаточно, но опять таки, для 5-ки, могло быть и больше.
Пляж
Пляж чистый, очень пологий вход в море, море чистейшее, пляжные развлечения очень рядом - хочешь плюшки, хочешь банан, хочешь парашют. Цены кусаются, но терпимо.Лежаков в любое время хватает на всех.К нам ходили купаться даже с соседних пляжей, т. к. пляж реально очень хороший.
Итог:
То ли отдых все включено не для нас, то ли отель не тот, но в Турцию в ближайшее время мы пожалуй пас.
Не буду много писать, напишу со своей точки зрения плюсы и минусы.
Плюсы: закрепление столов в ресторане за номером;
Горки;
Расположение относительно старого города и магазинов;
Сам отель визуально привлекает;
Всегда в наличии свободные шезлонги и на море, и у бассейна;
Достаточно чисто, и
Не буду много писать, напишу со своей точки зрения плюсы и минусы.
Плюсы: закрепление столов в ресторане за номером;
Горки;
Расположение относительно старого города и магазинов;
Сам отель визуально привлекает;
Всегда в наличии свободные шезлонги и на море, и у бассейна;
Достаточно чисто, и я совсем не чувствовала запаха курева, видимо все же немцы курят везде, а тут их нет, а русские если и курят, то не мешая другим;
Теннис и большой и маленький, бильярд, гольф все бесплатно;
Сейф бесплатный.
Минусы:
Для меня огромных минусов получается и нет..
Но есть вещи, которые мне вроде бы и не в плюс, но и в минусы не запишу - это питание, номера и анимация. И чуть подробнее о них. Питание, если вам очень важно 100 видов мяса и рыбы, то однозначно ехать в Дефне не стоит. Огорчало маленькое наличие фруктов и выпечки (все же по утрам не хватало симитов, круасанов и лично по мне то, что было, невкусно). А так в целом голодными и не были, но питание чувствовалось, что то густо, то пусто...то много всего, то даже огурцов нету с помидорами...
Номер меня не удивил совсем, я заранее прочитала про окно в душе, ну и по факту, если жалюзи закрыть ничего не видно, и да, общей двери нет, но туалет закрывается отдельной дверью, а душ шторкой.
Анимация нас не интересует, но вечером были приезжие коллективы не каждый вечер, но они есть, днем тоже все есть, но ненавязчиво.
Вообщем, если подвести итог, отель точно не 5*, с моей точки зрения, как минимум надо добавить развозку на пляж, более частую смену полотенец (хотя нам меняли и если посили и прсто так), холодильники с водой, на этот счет я переживала, но оказалось, что кругом есть и кулеры и аппараты с юппи и колами, спрайтами. И, конечно, пересмотреть питание это самая большая проблема отеля.
Поеду ли я еще в этот отель, да, при условии адекватной цены. Мои 4* отели, где мы до этого отдыхали стоили намного дороже этой пятерки, поэтому мы понимали, что цена имеет значение, ну не может отель быть лучше, а стоить дешевле...
Адрес | Denizbuku mevkii Celal Bayar Bulvari SIDE – MANAVGAT 07330 Antalya - Turkiye |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 777 01 40 |
Факс | +90 242 777 01 47 |
Электронная почта | info@defne-defnem.com |
Вебсайт | http://www.defne-defnem.com/ |