4.51
|
4.53 Размещение 4.46 Сервис 4.56 Питание |
2313
|
|
Отзыв туристов - 926 Отзыв турагентов - 31 Рекомендации - 651 |
21.05%
|
962
|
Всем привет ! Отдыхали в этом отеле в октябре 2022 года. Отель очень понравился ! Заселение. Приехали в отель мы примерно в 7 утра, сразу предложил
Всем привет ! Отдыхали в этом отеле в октябре 2022 года. Отель очень понравился !
Заселение.
Приехали в отель мы примерно в 7 утра, сразу предложили номер, долго вели по коридорам, на лифте, по итогу завели в самую глушь с видом на парковку. Отказались. Предлагали заплатить за номер с видом на море или ждать другой, мы решили ждать. Нам выдали карточки для полотенец, предложили воспользоваться СПА-зоной, чтоб принять душ и переодеться. Мы так и сделали. в 11:00 нам абсолютно бесплатно дали отличный номер с частичным видом на море. По нашему запрошу моментально принесли халаты. Номер хороший, мебель светлая, да, все не супер-новое, но приемлемо :)
Территория: не совсем большая, но очень зеленая, ухоженная, пляж широкий, заход в море плавный, есть пирс без лежаков, просто можно спуститься в море, если хотите поглубже плавать. Около бассейна всегда очень много свободных лежаков, никогда нет проблем, что найти место.
Еда:
Тут все отлично. На завтраки каши, яйца в разных видах, красная рыба, много выпечки, много видов сыра и колбасы. Также на завтрак подают игристое ;) И делаю вкусный авокадо-тост с красной рыбой и яйцом. На обед всегда есть рыба (дорада или сибас) несколько видов мяса и птицы, различные гарниры. Также на обеде есть уголок русской кухни, тас девушка варит борщ, пельмени. делает плов ! все очень вкусно ! всегда большой выбор фруктов и ягод. На ужине бывают разные тематики. В один из дней на улице выставляли длинный стол с огромным кол-вом разных видом пасты и соусов, можно было выбрать и собрать себе пасту )
В баре у бассейна делают вкусные авторские коктейли. В отеле есть импортный алкоголь.
Анимация: хорошая. Ребята стараются. Есть дневные развлечения вроде бочи, волейбола, йоги. Вечерние шоу от приглашенных артистов. Чаще всего танцевальные или акробатические !
В общем, подводя итог - отель однозначно советую. Очень комфортный и вкусный отдых !
Отдыхала в октябре 2022 году, но отзыв собралась написать только сейчас, при выборе следующего отеля - вспомнила )))). Из аэропорта доехала очень б
Отдыхала в октябре 2022 году, но отзыв собралась написать только сейчас, при выборе следующего отеля - вспомнила )))).
Из аэропорта доехала очень быстро, в комфортном маломестном автобусе. Но приехала очень рано что-то около 7 утра. Заселили только после 14.00. Хорошо что в зоне СПА можно было переодеться. Отель был очень сильно заполнен. В ресторане на обеде и ужине очень много народа, но еды всем хватало. Практически все постояльцы были семьями с детьми. В отеле понравилось. Чисто, красиво, уютно. Но для меня было несколько "но". Показалось мало входов-выходов, лифтов для того большого количества гостей. Хотя я была готова ходить по лестнице, но лестницы были где-то спрятаны, нашла одну, но она, видимо, была служебная и вывела меня на другую сторону. Помог работник отеля, вывел куда надо ))). Территория большая, зелёная. Пляж чистый. Лежаков всегда хватало.
Прекрасная анимация. Всегда какое-то движение. Вечером были приглашённые шоу. Для детей тоже что-то устраивали.
Очень понравился бар с авторскими коктейлями. Очень красивое оформление напитков, практически шоу при приготовлении.
В номерах убирались хорошо. Но было удивительно, что в таком большом 5-ти звездочном отеле однажды на двуспальную кровать застелили две маленькие простыни внахлёст. Сам номер мне достался с видом во внутренний двор. В номере был бар, который пополнялся всеми напитками ежедневно. Также были какие-то снеки к чаю, сами чайные пакетики, сахар и чайник.
Поесть и попить на территории отеля можно с утра и до вечера. По ночам не знаю - спала.
Хотела бы и в этот раз остановиться в этом отеле, но к сожалению, цена очень возросла.
Отель находится на ремонте!!! Отель открылся 22 декабря не смотря на не завершенный ремонт! Мусор и пыль от ремонта по всей территории отеля и в номе
Отель находится на ремонте!!! Отель открылся 22 декабря не смотря на не завершенный ремонт! Мусор и пыль от ремонта по всей территории отеля и в номерах! Бассейн на улице с подогревом начнут заполнять только 27 числа(по словам сотрудников), но нагреваться он будет неделю после запуска, аквапарк для маленьких детей обещали запустить сегодня (26.12) но так и не запустили. Детского буфета нет от слова совсем! Как сказали сотрудники он работает только в летний период. Для взрослого питание хорошее, без изысков, но вкусно. Пляж после шторма отсутствует. Восстановят к летнему сезону я так понял. Отель на Новый год забронирован на 100%. Любопытно будет наблюдать как отель будет объяснять отдыхающим что у них «не совсем» family отель. В итоге 27.12 мы переехали в другой отель.
В моем личном рейтинге посещенных отелей поставлю + к IC Santai Family. Отель находится в Белеке, от аэропорта ехать мин 30. Отель компактный по
В моем личном рейтинге посещенных отелей поставлю + к IC Santai Family.
Отель находится в Белеке, от аэропорта ехать мин 30. Отель компактный по территории, но все есть. Заселили в номер стандарт (письмо с сайта Top Hotel) здесь не работает. Не работает также тот факт, что ты постоянный клиент сетки отелей IC. Номер обычный, чистый, хороший матрас и постельное белье. Чайник, минибар, сейф в номере.
Питание и напитки отличные, хорошего качество. Утром на улице готовят индивидуальный menemen, вечером и днем там гриль. Особого внимания заслуживает шикарное мороженое по дороге на пляж и бар Mixology.
В наш приезд мы застали October Fest. Шикарная организация.
из - мало шезлонгов (в 9 было все занято), они зачастую поломанные. в октябре уже холодная вода в бассейне, там не купались, море было комфорнее.
Рестораны а-ля карт платные. в наш приезд были практически пустые, т.к. 25 евро на человека не все хотят платить
Для ребенка 8 лет была очень активная анимация днем и вечером, Расписание висит в дет комнате, все соблюдалось. Есть веревочный городок по предварительной записи. Мини диско каждый день.
Для взрослых нет отдельного амфитеатра для шоу. Только небольшая сцена и столы со столиками. Но шоу есть интересные.
После шоу, начиналась живая музыка
в принципе, все хорошо....
С детьми | 314 | 48.2% |
Семейный | 217 | 33.3% |
Парой | 62 | 9.5% |
С друзьями | 46 | 7.1% |
Деловой | 12 | 1.8% |
Данный отель выбрала по причине того, что в последний момент решили взять с собой ребенка (4 года).
Выбирала из-за региона (люблю Белек) и детской инфраструктуры.
Основные плюсы:
- большая территория
- есть чем занять детей
- питание
Основные минусы:
- моральный износ номерного фонда
- плох
Данный отель выбрала по причине того, что в последний момент решили взять с собой ребенка (4 года).
Выбирала из-за региона (люблю Белек) и детской инфраструктуры.
Основные плюсы:
- большая территория
- есть чем занять детей
- питание
Основные минусы:
- моральный износ номерного фонда
- плохой сервис в ресторанах и барах
- отсутствие зон для уединения
- очеееень много отдыхающих в октябре
Теперь по порядку.
ПРИЕМ И РАЗМЕЩЕНИЕ
Никаких претензий, все быстро и всегда положительно. Заселили моментально (вечером прилетели), попросили дать номер повыше - дали. Пару раз обращалась с просьбами - все помогли. В день выезда нашли номер для временного размещения 9до отъезда).
НОМЕР
Чистый, светлый, не очень большой. Нам потребовалась кровать для ребенка - принести деревянную раскладушку. Очень старая, затертая, красоты не нет. Но ребенок не жаловался. После установки раскладушки места для свободы почти не осталось. Кондиционер висел на температуре 24 градуса. По этой причине ночью спали с открытой дверью балкона. Но тут была проблема - рядом размещался какой-то домик, из которого всю ночь шел сильный шум - какое-то оборудование. санузел маленький, не работала розетка - своим феном не могла воспользоваться. Но местный фен работал нормально. Балкон свободный, сушилка для одежды маленькая. Кто-то до нас приаязал вереки -мы ими тоже пользовались.
УБОРКА и МИНИ БАР В НОМЕРЕ
У нас претензий не было. Лебедей не крутили, но всегда было чисто. Все необходимое оставляли - косметика, бумага, напитки, печеньки.
ТЕРРИТОРИЯ
Большая, аккуратная, без души. Для толп народа. Как я уже писала -на территории нет мест, где можно было бы посидеть в уюте под тенью деревьев.
БАРЫ И РЕСТОРАНЫ
Все аккуратно, красиво. Основной ресторан слишком большой (отель большой), но не особо уютный. Внутри ресторана есть отдельные зоны , более менее уютные. Мебель удобная и симпатичная. Но вот на улице - большая столовая - ни красоты, ни уюта. Лобби бал уютный и красивый.
Бар на пляже вполне приличный -с учетом размещения. Есть уютные диванчики, зоны разделены.
Бар у бассейна неуютный - опять же из-за размера ресторана.
ПИТАНИЕ И НАПИТКИ
Для взрослых ассортимент еды вполне приличный, для детей было сложнее. Хотя сказать, что для детей ничего не было не могу -дети привередливые. Свежевыжатый сок на завтраке больше напоминал смешанный с пакетом - мое сугубо личное ощущение - не утверждаю. Но много пакетированных и других напитков -здесь нет вопросов.
Из алкоголя пробовала пиво в бутылке -обычное, красное вино - среднее. Понравились коктейли и процесс их приготовления в mixology bare.
СЕРВИС
Это именно то, почему не вернусь в это отель. Пишут о прекрасном обслуживании и прекрасном персонале. Я так бы не сказала. Да, обслуживают -но без положительных эмоций. Официанта можно долго ждать (или не дождаться) - приходилось ходить самим . При этом иностранный контингент всегда обслуживался быстро и с улыбкой. Прошу не пи сать о том, что надо улыбаться и давать чаевые - я в Турции отдыхаю почти каждый год более 20 лет - могу сравнить. И улыбались, и чаевые давали - единицы реагировали. Смешно получилось в последний вечер. Мы обычно питались на улице - поближе к природе. В последний вечер пошли во внутрь. Нас обслуживала девушка. Улыбалась, один раз подошла. Я дала ей чаевые - она поблагодарила, поулыбалась...и ушал - совсем. До конца ужина оставалось минут 30 - больше мы ее не видели))))
В барах обслуживают - но как-то мне не хотелось второй раз подходить. О том, чтобы официанты активно ходили от столика к столику -иногда. В итоге хочу еще раз отметить - именно бездушный сервис подпортил мое впечатление от отеле.
АЛЯ КАРТ
В этом году (тк были с ребенком- засыпал на ужине) побывали только в одном ресторане - в рыбном (в азиатский не успели вовремя записаться -говорили. что лучший). Меню в рыбном не особо впечатлило - но нормально. Нашли ребенку что поесть, хотя не было в меню - приятно. Но опять же хромал сервис - в течение вечера подошли 2-3 раза (этого для аля карт недостаточно).
СПА КОМПЛЕКС
Сам комплекс понравился -большой, все есть. Напитки в холле -приятно. Но столкнулись опять с вопросом работы персонала. Как-то пришли и не было полотенец. Девушка администратор (после обращения к ней) ответила, что не знает кога полотенца будут - отправила нас за пляжными полотенцами (их выдавали по дороге на пляж). Предложение так себе -при чем ей не понравилось то, что я не хочу это делать. Через некоторое время пришла сотрудница отеля и принесла несколько полотенец. И что вы думаете, она их стала отдавать турецкой семье (они подошли перед этим) - хотя я ждала полотенца для свой семьи давно.
Кстати, хочу отметить с положительной стороны сотрудника, который выдавал пляжные полотенца по дороге на пляж!! Всегда с улыбкой, положительными эмоциями, добрыми словами, хорошим отношением к детям - замечательный сотрудник!! Больше таких не увидела!
ДЕТЯМ
В целом для детей здесь все хорошо: горки большие и маленькие, мороженое, напитки везде, детский клуб, кинотеатр! Немного расстроили только детские горки. В конце дня туда часто приходили взрослые дети - лет 10-12. Они начинали носиться по горкам навстречу скатывающимся с горок маленьким детям. Так вот ни одного сотрудника отеля я там ни разу не увидела. Мне приходилось вставать около горки, где катался мой ребенок - чтобы не допустить столкновения. В итоге один раз, когда меня не было рядом моему ребенку попало ногой по голове.
!!!В целом хочу еще раз резюмировать: отель красивый, большой, кормят хорошо, напитки хорошие, пляж большой, песчаный. шезлонгов хватает - вам сюда.
Но если вам не нравятся: топы людей (особенно в ресторане), отсутствие высокого сервиса со стороны обслуживающего персонала, возможность получения травмы маленького ребенка на маленьких горках - не советую!
Территория
Большая, зеленая, ухоженная. В наши даты были состязания триатлонистов и конгресс медиков, т.е. народа было много, но ощущения толпы не было ни разу: лежаки и столики найти можно было всегда. Друзья в такие же даты были в "IC Green Palce", очень жаловались на толпы. Есть ак
Территория
Большая, зеленая, ухоженная. В наши даты были состязания триатлонистов и конгресс медиков, т.е. народа было много, но ощущения толпы не было ни разу: лежаки и столики найти можно было всегда. Друзья в такие же даты были в "IC Green Palce", очень жаловались на толпы. Есть аквапарки (подогреваются в не сезон) и теплый тихий бассейн (рядом с аквапарком). Основной бассейн с достаточно бодрящей водой, но русские дети активно купаются. Я тоже там плавала, если что. Много сосен, которые любят белки (рыже-черные, пушистые). Черепах и ежей не видели.
Персонал
Большинство говорит по-русски. Кто не говорит - понимает. Сотрудники всегда приходили на помощь, даже если это были просто вопросы от детей.
Пляж
Пологий заход, без камней. Тенты; кому надо, можно перетащить лежаки. Вода прозрачная, есть рыбки, но они не яркие. Можно арендовать кабаны (платно).
Питание
Выше всяких похвал. Рыба нескольких видов каждый день, разнообразные морепродукты, великолепное мясо, фрукты… Для скучающих по «обычной» еде есть уголок узбекской кухни с пельменями, пловом и борщом. Имеется отдельная часть для детей с баночным питанием, смесями, гречневой кашей и прочим. Есть рестораны а-ля карт, но, вроде, все они за дополнительную плату. Мороженое в индивидуальной упаковке. Разные сорта, вкусное.
После 16:00 у пляжа пекут бельгийские вафли. С 16 до 18 готовят пасту у основного бассейна. На 1-м этаже потрясающая кондитерская: мои дети постоянно что-то новое находили для себя.
Бары
У меня дочка каждый день просила милк-шейк. Каждый день ей делали с новым вкусом. И с большой шапкой взбитых сливок и разноцветной посыпкой. Ребенок счастлив. А еще орешки подогревают. Удивил бар «Mixology»: барменам низкий поклон. Это - просто искусство.
Номер
Все необходимое есть, все работает. Сын предложил "добавить современности":)
Детский клуб
Очень хороший. Есть русскоязычные аниматоры, уклона в немецкий язык не заметила ни разу. Постоянно какие-то активности, регулярно показывают мультики в 3 кинозалах на 3-х разных языках (в "русском" зале всегда было больше детей). Веревочный парк - обязателен к посещению (дочь, правда, расстроилась, что ее не пустили на 2-ой (высокий) уровень). Парк по предварительной записи.
В "малышовой" зоне есть детское питание, микроволновка, кроватки и т.д.
Анимация
Ненавязчивая. Всегда был волейбол (столько желающих разных возрастов давно не видела), дартс, боча, стрельба из лука... Вечером шоу. Днем часто живая музыка у бассейна.
Отель далековато от цивилизации, т.е. пешком не дойти никуда. У ворот остановка, 10 минут - и вы в Кадрие (с нас брали 75 лир, 1 взрослый+2 ребенка). Дальше уже можно идти в "The land of legends" или проехать в "Белек Сити" на шопинг.
"The land of legends" был виден с балкона, я лихорадочно подсчитывала сколько раз нужно будет выложить за билеты при наличии очередей, но дети не проявили никакого интереса.
Много котиков, для нас это плюс.
В целом, отель очень понравился. В сезон, вероятно, будет дороже по стоимости.
Запланировано переехали в Ай Си из отеля Порт нейчер, так что в отзыве будут некоторые сравнения.
Приехав в отель сразу подошёл к гест релейшн и напомнил о своем письме с просьбой, поселить повыше. На что получил резковатый ответ, что не надо нам ничего напоминать, идите на ресепшн, они все знаю
Запланировано переехали в Ай Си из отеля Порт нейчер, так что в отзыве будут некоторые сравнения.
Приехав в отель сразу подошёл к гест релейшн и напомнил о своем письме с просьбой, поселить повыше. На что получил резковатый ответ, что не надо нам ничего напоминать, идите на ресепшн, они все знают.
В несколько расстроенных чувствах пошли на заселение. Письмо от Топхотелс, в этом отеле пустая бумажка, от него отмахнулись как от надоедливой мухи даже не взяв в руки.
Но! Ключи и сопровождающего получили моментально, а войдя в номер просто обалдели. Как я сказал жене - За такой вид, можно и душу дьяволу продать.
Предпоследний этаж и практически фронтальный вид на всю территорию и море. В общем, просто бомба.
Номер довольно комфортный. Мебель несколько пафосная на наш вкус, но добротная. Минибар пополняется ежедневно. Телевизор большой дюймов 50. Душ и туалет без нареканий, мыльно-рыльные комплект полнейший. После номера Порт нейчер (отзыв на сайте), было довольно комфортно.
Так же, можно заказать подушки, разного наполнения.
Большой минус номера, какую бы температуру вы не выставили, хоть +10, все равно будет +24 градуса. На протяжении всего отдыха погода была +30, так что в номере было душно.
Территория небольшая но и не маленькая, а благодаря грамотному планированию все в шаговой доступности. Вечером очень красиво подсвечивается, особенно когда смотришь с балкона из высоко расположенного номера.
Пляж тоже очень хороший, длиной порядка 200 метров, а шириной 50. Чистый песок без гальки, с комфортным входом в море. А так же, море гораздо чище чем в Порт нейчер, там вода постоянно мутная, здесь же прозрачная. Лежаков всегда хватало, правда некоторые из них требуют замены.
Вроде бы все хорошо, Но!
Придя утром, часов в 8 на пляж были просто шокированы, как его так можно загадить?! По всему пляжу разбросаны бумажные и пластиковые стаканы, тарелки и прочий мусор в огромном количестве.
Я понимаю, есть отдыхающие-свиньи, но отель то должен следить за порядком.
Уборщик появляется только часам к 9, и нехотя делает попытки убрать пляж.
Зато под окнами включают что то типа пылесоса для листьев часов 5-6 утра. Так и хочется спросить, вы совсем с головой не дружите?
Питание не понравилось, особенно в сравнении с Порт нейчер.
Выбор меньше, вкусных блюд мало. Фишки отеля типа от шефа вообще не зашли. Салат капризе с какой-то очень странной моцареллой, больше похожей на колбасный сыр. Утренний бутерброд с лососем и яйцом Ашота, именно Ашота т.к. пашот не может быть в крутую, а здесь это нередкость. Так же,по мне, горчица в большом количестве и лосось не очень сочетаются. Кстати, с 30.10 количество лосося на этом бутере уменьшилось в два, а то и три раза, а больше с/с лосось вы нигде не увидете.
Ресторан открывается в 7, но официанты почему то приходят в 8. А напитки (чай, кофе, соки) можно взять только в одной точке, у одного официанта, постояв в очереди. В этом моменте Нейчер продуман супер, там большое количество точек самообслуживания.
В остальном, обслуживание в ресторане хорошее.
Знаменитый китайский аля карт тоже не понравился. Обслуживание отличное, внешний вид и подача блюд супер, но качество ...., а утка по пекински вообще несъедобная дрянь.
Бары, за исключением где готовят фирменные коктейли, не понравились.
Выбор напитков проигрывает Порт нейчер в разы, обслуживание тормозное, барменов мало, да и те любят поболтать между собой или пострелять друг в друга пробками из шампанского.
Бар на пляже вообще какая то фикция. Непонятно когда открывающийся закуток с пивом, без витрины, но из под полы могут налить шампанское)).
Очень не понравилась ситуация, когда часа в 4 дня, подойдя за третей рюмкой Егермейстера услышал, ФИНИШ и бармен начал размахивать передо мной пустой бутылкой, как будто я ее всю выпил.
Кстати, оригинального мартини даже в лобби баре, с трудом нашли всего одну бутылку и это на весь отель.
Зато коктейльный спец-бар очень понравился, и вкусом коктейлей и манерой их приготовления. Этим барменам респект+чаевые))
С развлечениями все в порядке. Дартс, бочча, лук, поло (правда от ворот до ворот метров 7-8), дневные игры итд.
Круто было когда всем пляжем запускали воздушных змеев. Штук 100 змеев в воздухе, это впечатляюще.
Около отеля нет ничего, от слова вообще. Даже в магазин или аптеку надо ехать.
Контингент, в отличии от пророссийского Порт нейчер, довольно пестрый. Но даже не смотря на наличие поляков, а так же лиц небратской национальности, приступов быдлячности и каких либо попыток выяснения отношений, не наблюдалось.
Итог таков, не смотря на плюсы отеля, лично для нас минусы перевесили и вернуться желания, по крайней мере пока не возникает.
Хотя, никогда не говори никогда))
Адрес | 3 Kum Tepesi Mevkii 07500 Belek-Serik ANTALYA / TÜRKİYE |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | + 90 (242) 725 41 02 |
Факс | + 90 (242) 725 42 68 |
Электронная почта | sales@ichotels.com.tr , olgasekman@ichotels.com.tr |
Вебсайт | http://www.ichotels.com.tr , http://santai.ichotels.com.tr/ |