4.51
|
4.53 Размещение 4.46 Сервис 4.56 Питание |
2313
|
|
Отзыв туристов - 928 Отзыв турагентов - 31 Рекомендации - 653 |
20.95%
|
962
|
Поездка двумя семьями с детьми 4, 6, 7 и 8 лет. Прибыли рано утром, нас встретили приветливые администраторы, угостили просекко, заселили момента
Поездка двумя семьями с детьми 4, 6, 7 и 8 лет.
Прибыли рано утром, нас встретили приветливые администраторы, угостили просекко, заселили моментально в соседние номера 5568, 5570. Номера стандартные land view на 5 этаже, с прекрасным видом на горы и сад. Выдают 2 карты на семью плюс по карточке на полотенце для каждого. Хотела отметить, как подробно проводился инструктаж и администраторами, а также менеджером, который показывал комнаты. Очень удобная служба помощи по отелю - любые вопросы в вотсап с 8:00 до 00:00 (потеряшки, вопросы по номеру, часам работы и тд).
Интернет отличный, ловит везде, и на пляже тоже.
Номер. На полу ламинат (не холодный пол), есть кондиционер, шкаф с вешалками, полками. Коротковат шкаф для вешалок, платья в итоге лежат, в целом зон для хранения достаточно. Сейф, холодильник (ежедневное бесплатное пополнение снеками, софтами, пивом). В санузле компактная душевая, фен, унитаз с функцией биде (прохладная вода). Пополняются кусковое мыло, шампунь, лосьон, кондиционер для волос, гель для душа.
Полотенца и белье белые свежие, куча подушек. Есть одноразовые тапочки.
Жары страшной не было, поэтому кондиционером мы не пользовались, спали с открытой дверью на балкон. Комаров нет.
В номер приносят удобные раскладные доп кровати 1.5ки (можно одну или две).
Номер убирали ежедневно (мы оставляли чаевые), полотенца меняли, всё очень чисто. В день моего рождения в номере ждал приятный комплимент с бутылкой вина, корзиной фруктов и бенто тортиком со свечками.
Интерьеры отеля радуют глаз, современные, ничего вычурного, много света, большие витражи, приятная фоновая музыка.
Красивая ухоженная территория, много цветов, газонов, цветущих деревьев. Очень вкусно пахнет цветами, поют птицы.
Бассейнов общих 3 - 2 открытых (silence в глубине территории под кронами деревьев и основной у пляжа) и 1 в зоне спа. Еще есть бассейны у вилл, с отдельными выходами в воду. Мы купались в основном бассейне рядом с пляжем и в зоне спа. Вода прохладная, но нам очень повезло с погодой, купаться было комфортно. У основного есть маленький крытый аппендикс для малышей. Но основная радость для маленьких и не очень - это отличная водяная игровая площадка с горками, брызгалками, находится она между бассейном и пляжем. Везде лежаки можно было найти в наш заезд.
Для взрослых и детей выше 120см есть отдельный аквапарк с достаточным количеством веселых горок, есть одна для катания на плюшке (очень экстремальная).
Так как имела удовольствие посетить спа зону, расскажу о ней. Бесплатно для всех гостей: крытый бассейн глубокий и маленький потеплее для малышей; финская сауна, хамам, большая турецкая баня (с большими горячими плитами, душевые, раздевалка, спортзал, зона отдыха с мягкими лежаками, детокс бар (свежевыжатый сок), 10 мин массажа по предварительной записи. Платно большой выбор процедур, массажей и комплексов, мне очень понравился массаж deep tissue.
Пляж чистый. Песочек с галькой, лежаков достаточно. Море красивое, заход постепенный.
Питание. Основной ресторан, аля-карты (платные или бесплатные для посетителей со статусом), бары, кофейни. Еды очень много разнообразной, на завтрак: станции с готовыми видами яиц - глазуньи, отварные, пашот, омлетики, болтунья, есть зоны готовки на заказ; каши (овсянка, гречка, рис), 2 вида супа, выпечка, овощи, зелень, сыры, колбаса, мед (даже в сотах), йогурты, есть зона для приготовления горячих бутербродов.
На обед всегда говядина, рыба, курица/индейка, супы, выпечка, пицца, паста, картофель в разных видах, салаты-овощи, закуски, соусы. Гриль зона, всевозможные десерты (обычные и восточные).
На ужин все то же самое, но больше гриля, больше десертов, большой выбор сыров и выпечки. Есть зоны диетического питания, детская зона приличная, а также уголок якобы узбекской кухни с угощениями типа борща, плова, лагмана, голубцов, биточков.
Можно покушать до 16.00 в баре на берегу с чудесным видом на море, тут разные виды гриля, пицца, рис, картофель, свежие овощи и суп. Рядом с этим баром готовят божественные лепешки (с зеленью, фаршем, сыром). После 16.00 здесь готовят венские вафли. Для детей киоск с мороженым (не весовое, а порционное в упаковках - очень вкусное - конусы корнетто, эскимо магнат, сэндвичи в печенье, комбинации с фруктовым льдом).
Во всех ресторанах, кафе, барах очень чисто и аккуратно.
Напитки: соки из коробок, фреши на завтрак, софты всех видов, кофе всех видов, милкшейки, детские коктейли. Алкоголя огромный выбор, вино, шампанское, пиво, крепкие напитки, бейлиз, авторские коктейли (необычные, в разных бокалах, с поджиганием, дымом, золотой пылью и живыми цветами). В барах подают горячие орешки к пиву.
Попить и поесть можно круглосуточно.
Развлечения: живая музыка, вечерние шоу, в течение дня активности типа дартс, бочи, минигольфа, волейбола, акваджима.
Для детей здесь отдельный клуб со своей сценой и вечерними шоу, разными активностями и помещениями по возрастам (мастер классы, аквагрим, игровые зоны для маленьких, под тентом детская площадка, маленький плавательный бассейн с горками, игровая комната для тинейджеров с sonyplaystation, футбольным автоматом и бильярдом, есть веревочный парк от 8 лет). Есть услуги няни, детей можно оставить в этом клубе под роспись со специальным браслетом.
На -1 этаже в основном корпусе есть медицинский пункт, дежурит медик (детям здесь оказали первую помощь, обработали ободранные коленки).
Обслуживание замечательное, сотрудники реагируют моментально, официанты работают на совесть, все очень приветливые и вежливые.
Никто не считает полотенца, посуду, всегда готовы помочь.
Здесь вы почувствуете: высокий уровень отеля, добросовестное отношение, индивидуальный подход, безопасность. От всей души рекомендую отель.
Понравилось абсолютно все, отличное обслуживание, вкуснейшая еда, прекрасная анимация, отдыхали на майские праздники, хотелось бы потеплее море, но п
Понравилось абсолютно все, отличное обслуживание, вкуснейшая еда, прекрасная анимация, отдыхали на майские праздники, хотелось бы потеплее море, но погода была отличная, остались очень довольны. Жили в основном корпусе, немного чувствовали запахи еды, друзья жили в вилле с выходом к собственному бассейну и с доступом к специальному небольшому бару, у них было еще лучше, чем у нас. В отеле было немного народу и друзьям на 4 чел предложили эту прекрасную виллу. Бассейнами не пользовались, т к любим море, территория очень красивая, ухоженная, вход в море хороший песок с небольшой галькой на входе, как и везде в Белеке.
Всем привет ! Отдыхали в этом отеле в октябре 2022 года. Отель очень понравился ! Заселение. Приехали в отель мы примерно в 7 утра, сразу предложил
Всем привет ! Отдыхали в этом отеле в октябре 2022 года. Отель очень понравился !
Заселение.
Приехали в отель мы примерно в 7 утра, сразу предложили номер, долго вели по коридорам, на лифте, по итогу завели в самую глушь с видом на парковку. Отказались. Предлагали заплатить за номер с видом на море или ждать другой, мы решили ждать. Нам выдали карточки для полотенец, предложили воспользоваться СПА-зоной, чтоб принять душ и переодеться. Мы так и сделали. в 11:00 нам абсолютно бесплатно дали отличный номер с частичным видом на море. По нашему запрошу моментально принесли халаты. Номер хороший, мебель светлая, да, все не супер-новое, но приемлемо :)
Территория: не совсем большая, но очень зеленая, ухоженная, пляж широкий, заход в море плавный, есть пирс без лежаков, просто можно спуститься в море, если хотите поглубже плавать. Около бассейна всегда очень много свободных лежаков, никогда нет проблем, что найти место.
Еда:
Тут все отлично. На завтраки каши, яйца в разных видах, красная рыба, много выпечки, много видов сыра и колбасы. Также на завтрак подают игристое ;) И делаю вкусный авокадо-тост с красной рыбой и яйцом. На обед всегда есть рыба (дорада или сибас) несколько видов мяса и птицы, различные гарниры. Также на обеде есть уголок русской кухни, тас девушка варит борщ, пельмени. делает плов ! все очень вкусно ! всегда большой выбор фруктов и ягод. На ужине бывают разные тематики. В один из дней на улице выставляли длинный стол с огромным кол-вом разных видом пасты и соусов, можно было выбрать и собрать себе пасту )
В баре у бассейна делают вкусные авторские коктейли. В отеле есть импортный алкоголь.
Анимация: хорошая. Ребята стараются. Есть дневные развлечения вроде бочи, волейбола, йоги. Вечерние шоу от приглашенных артистов. Чаще всего танцевальные или акробатические !
В общем, подводя итог - отель однозначно советую. Очень комфортный и вкусный отдых !
Отдыхала в октябре 2022 году, но отзыв собралась написать только сейчас, при выборе следующего отеля - вспомнила )))). Из аэропорта доехала очень б
Отдыхала в октябре 2022 году, но отзыв собралась написать только сейчас, при выборе следующего отеля - вспомнила )))).
Из аэропорта доехала очень быстро, в комфортном маломестном автобусе. Но приехала очень рано что-то около 7 утра. Заселили только после 14.00. Хорошо что в зоне СПА можно было переодеться. Отель был очень сильно заполнен. В ресторане на обеде и ужине очень много народа, но еды всем хватало. Практически все постояльцы были семьями с детьми. В отеле понравилось. Чисто, красиво, уютно. Но для меня было несколько "но". Показалось мало входов-выходов, лифтов для того большого количества гостей. Хотя я была готова ходить по лестнице, но лестницы были где-то спрятаны, нашла одну, но она, видимо, была служебная и вывела меня на другую сторону. Помог работник отеля, вывел куда надо ))). Территория большая, зелёная. Пляж чистый. Лежаков всегда хватало.
Прекрасная анимация. Всегда какое-то движение. Вечером были приглашённые шоу. Для детей тоже что-то устраивали.
Очень понравился бар с авторскими коктейлями. Очень красивое оформление напитков, практически шоу при приготовлении.
В номерах убирались хорошо. Но было удивительно, что в таком большом 5-ти звездочном отеле однажды на двуспальную кровать застелили две маленькие простыни внахлёст. Сам номер мне достался с видом во внутренний двор. В номере был бар, который пополнялся всеми напитками ежедневно. Также были какие-то снеки к чаю, сами чайные пакетики, сахар и чайник.
Поесть и попить на территории отеля можно с утра и до вечера. По ночам не знаю - спала.
Хотела бы и в этот раз остановиться в этом отеле, но к сожалению, цена очень возросла.
С детьми | 314 | 48.1% |
Семейный | 218 | 33.4% |
Парой | 62 | 9.5% |
С друзьями | 47 | 7.2% |
Деловой | 12 | 1.8% |
Добрый день. Отдыхали с семьей (2 взрослых и 2 детей -1 и 3 года) в данном отеле в сентябре 2022 года. Отель выбирали долго, по отзывам и советам туроператоров. Т.к это первый отдых с детьми на море, рассматривали исключительно чтобы все было для детей. А именно: детское меню, пологий заход в море,
Добрый день. Отдыхали с семьей (2 взрослых и 2 детей -1 и 3 года) в данном отеле в сентябре 2022 года. Отель выбирали долго, по отзывам и советам туроператоров. Т.к это первый отдых с детьми на море, рассматривали исключительно чтобы все было для детей. А именно: детское меню, пологий заход в море, песчаный пляж, немного анимации. Дети маленькие и поэтому бассейн и анимация не стояли на первом месте. Для них - главное это море и качественное детское питание.
Заселили, как и заявлено, после 14 часов. Приехали в 11 часов, оформились, пошли переоделись и на пляж. Потом на обед и в номер.
Номер стандарт, с видом на сад, но море в далеке тоже было видно. Очень спокойное место, нам понравилось. В номере есть халаты, тапочки, мыльные принадлежности, которые пополнялись при необходимости. В душе была местами плесень, да это не приемлемо для данного уровня отеля, поэтому руководству отеля стоит обратить внимание на это. Из за этому мы не стали менять номер, потому что все остальное было исправно. Хотя соседи, тоже с маленькими детьми, просили поменять им номер, типа не за это они платили такие деньги. В номере нам поставили дополнительно раскладушку и детскую кроватку. Дали один горшок. Уборка в номере ежедневная, постель меняли раз в три дня.
Питание супер! Но! Хотелось бы немного разнообразия в детском меню. Было 2 вида каши: овсянка и манная, рисовая - это молоко, где плавает рис. Блинчики на завтрак. Сосиски, макароны, куриный бульон. Сладкие десерты, как с основного стола. Отдельно были булочки и печенья. Соки, йогурты, детское питание в баночках (овощные и фруктовые), детская смесь, фрукты, овощи. На обед и ужин тот же куриный бульон, рис, макароны, отварная картошка вроде была. И все это чередовалось.
Есть снек бар, так готовят пиццу, гамбургер. По дороге на пляж есть стойка с мороженным, целый день работает и стойка, где пекут вафли.
Есть бары: пиво в бутылках и в розлив, напитки в бутылках, алкоголь импортный.
Пляж и море - это то, зачем мы ехали. Очень хороший вход в море, для детей самое то, есть пирс, кому надо. Мест хватало. Мы занимали только один лежак, нам хватало, так как мы постоянно были или на море или на берегу, строили песчаные замки ))). Есть немного мусора на пляже, поэтому поставила 4 за чистоту на пляже.
Анимация была, не навязчивая. Мы были с маленькими детьми, поэтому у нас была своя анимация))). Для детей много всего: мини клуб очень хороший, ходили печь печенье, делать бусинки, красить черепаху из глины. Вечером каждый день тоже всякие развлекаловки. В общем, отель ориентирован на детей.
Для взрослых тоже каждый вечер приглашенные коллективы, вроде все было круто. Слышала только от людей., сами не ходили. Дети уже спали в это время.
Уборка на территории: обратила внимание, что каждые 15 минут персонал убирает санузлы, и, не знаю конечно сколько раз, но несколько точно, протирает все перила. Молодцы!
Спасибо девушке, к сожаления, уже забыла ее имя, которая сидит на гострелейшен. Она помогла заказать лекарства и витамины для детей в аптеке. Не дорого вышло. Привезли в течении часа.
К сожалению, на 7 день отдыха дети заболели. В отеле есть врач, если что. По приезду, у детей был положительный тест на ковид. Это единственный минус из нашего отдыха.
Всем советую посетить этот отель, особенно, если вы хотите отдохнуть с детьми. Поверьте, останетесь довольны.
Спасибо всему персоналу и руководству данного отеля.
Ездили большой компанией 13 человек из них было 3 детей 5,10 и 11 лет. Детям можно сказать понравилось находили себе развлечения, но не вау. Анимация есть, но аниматоров не видно, мы были на пляже нас 2 раза позвали на волейбол и все. Питание все в порядке, изысков нет, но мы не привереды. Удивлены
Ездили большой компанией 13 человек из них было 3 детей 5,10 и 11 лет. Детям можно сказать понравилось находили себе развлечения, но не вау. Анимация есть, но аниматоров не видно, мы были на пляже нас 2 раза позвали на волейбол и все. Питание все в порядке, изысков нет, но мы не привереды. Удивлены были что нет клубники. Напитки везде хорошие, алкоголь наливают импорт. Уголок со специальными коктейлями на любителей мое мнение.Мороженое отдельно дают много видов, дети кайфовали.Узбекский уголок на обеде в главном ресторане выше всех похвал. Номера старенькие, уборка никакая, кондиционер плчти каждый день течет, потом не включали, спаои с оикрытым балконом, пляж не оборудован в плане пирса, а так лежаки и навес все отлично, места находили всегда. Море было прохладное, купались мало, бассейн основной холодный, подогреваемые при въезде в отель, далеко, для меня это минус. Снимали кабану, принесли фрукты и был заполнен холодильник кушать не просили ходили в основной ресторан. Катались на катере на водопад, вот это было круто, кто боится ветра и скорости лучше воздержаться. В итоге побывав как минимум в 20 отелях турции не могу сказать,что мне хочется сюда вернутся. По мне отель для семей с маленькими детьми до 5-7 лет. Скучновато. Анимация очень страдает, нет движухи. Просто ценник на уровне альва донны в белеке, но до неё не тянет именно развлечениями
Неоднозначные впечатления остались об отеле, но обо все по порядку.
Мы брали индивидуальный трансфер, добрались минут за 30 от аэропорта, близость к аэропорту - это +
По прибытию заполнили стандартную анкету, позавтракали и получили ключи, т.е. заселили раньше времени - это +.
Мы отдыхали семь
Неоднозначные впечатления остались об отеле, но обо все по порядку.
Мы брали индивидуальный трансфер, добрались минут за 30 от аэропорта, близость к аэропорту - это +
По прибытию заполнили стандартную анкету, позавтракали и получили ключи, т.е. заселили раньше времени - это +.
Мы отдыхали семьей 2 взрослых, ребёнок 3х лет. Наполнение номера стандартная большая кровать (из двух половинок) и под кроватью выдвигается доп.раскладушка (как бы доп. кровать, но скрипучая ужасно), именно она предназначена ребёнку. Меня удивило, что отель ориентированный на семейно-Детский предоставляет ребёнку кровать без бортов, к слову сказать в другом отделе нам предложили диван-кровать где были бортики. В первую же ночь ребенок с этой кровати улетел прямо на прикроватную тумбу - повредил зуб, вообщем было неприятно, пришлось в номере сделать перестановку, сдвинуть большую кровать к стенке и убрать тумбы дальше, ребёнка переместили на большую кровать во избежание повторов, стул в номере есть, но он совсем не спасает, если ребёнок активный, рекомендую заранее подумать этот момент.
В номере в один день перестал работать фен, а затем кондиционер, и нам нужен был утюг, тут нужно отметить на просьбу отреагировали очень быстро, все починили, утюг отдали с пользованием на все 10 ночей))) и это тоже +
В целом сервис в отеле +, все просьбы стараются удовлетворить, это большой плюс.
В отеле плохова-то с шамоизоляцией или с людьми, которые думают, что все вокруг с ними планируют вставать в 6 утра, ещё бывало, что долго ждать лифт(ходили пешком).
Ещё про номер, у нас был основной корпус, там все балконы прозрачные, имейте это ввиду, некоторые соседи об этом иногда забывают ))))
Отдельно хочется отметить еду, до конца сентября в главном ресторане был вкусный кофе, суши на завтрак, а после октоберфест все как-будто поубирали, я сталкивалась уже с эти раньше, но может это норма. Удивило, что на весь отель на фесте выложили два поддона клубники, очередь была тоже не маленькая, такой большой отель, можно было придумать как разложить фрукты, что бы избежать очередей. После октоберфеста по еде был дефицит и это ощущалось, впервые видела, если что-то заканчивалось - не выкладывали новое, а вместо стандартных суши вместо рыбы красной - что-то похоже на кильку))) Нам понравилась узбекская Кухня, но она только в обед, на завтрак километровая очередь за яйцом-пашот, один раз постояла, другой раз не пошла, не для этого же мы приезжаем))) очень удивил подход в главном ресторане с блюдом от шефа, когда оно закончилось, вывеску не поменяли, взяли тупо с раздачи какую-то мешанину и стали отдавать гостям, это на мой взгляд не уважительно к гостям, после этого блюдами от шефа больше не интересовались. Вообще еда в отеле разочаровала. Мы побывали в Аля-карт итальянская, мексиканская и азиатская, я не видела до этого отзывов. Итальянский нормально, НО - оказывается если Вы в районе 15-16 проголодаетесь за миксбаром можно попробовать меню из этого ресторана - за исключением стейка, а вот мексиканский расстроил - мужу принесли ассорти из жаренного мяса с душком, мы вернули, принесли альтернативу, но осадочек конечно остался, вообще я в первый раз встречаю мексанскмй Аля-карт без шипящих сковородок, мы после него пошли в главный ресторан и вуаля - там такое же горячее - это очень удивило))) Азиатский зашёл, все было вкусно, меню понравилось, атмосфера там конечно хорошая, люстры - вообщем его рекомендую. По пляжу, места были, но не всегда, после феста стало свободнее, мы старались купаться почти в конце пляжа, где расположены белые кабаны, там вход был лучше и народу не очень много было. Мы брали в аренду дважды кабану на пляже, после первого посещения возник вопрос с едой, когда вы бронируете вам говорят, что обед входит, по факту человек, который там работает в обед нам ни разу не попался и мы пошли в главный ресторан кушать, а в 17(или в 16) точно уже не скажу этот человек идёт домой (ровно в минуту), мы после этого обратились в гестрелейшен, девочки помогли и при второй брони, человека с кабан мы видели очень часто, а по поводу обеда что бы вы знали, все что на пляже принесут по меню, но с учетом того, что кабану второй раз мы бронировали перед отъездом, не стали просить обед в кабану, а сами сходили и покушали, цель была просто понять, что входит, а что не входит по итогу в аренду кабаны, имейте этот эпизод ввиду. Каждый год покупаем ребёнку калабашки, и каждый год везём их обратно, в этот раз решили, что забирать не будем, ребёнок дал добро, мы всегда оставляли калабашки на пляже под лежаком, а вернувшись после мороженного обнаружили, что часть колабашек сделали ноги, ну это право удивило, первый раз такое, тут больше вопросы к отдыхающим))) поскольку мы с ними проститесь уже мысленно, оставшуюся часть оставили в обей песочнице на пляже. Имейте ввиду песочница хорошая, но детки заигрываются с холодной водой и все горки, и дети словно шахтеры-чёрные)))
Вечерние программы были, мы не особо на них ходили, оценить не могу, а вот лобби очень зашёл, мы после ужина всегда там сидели, жалко только там живой музыки не было, а так по напиткам, по закускам все ок))))
Детская анимация, не особо разобрались, но на нашего ребёнка было либо вечернее представление либо мини-диско, так же в клубе есть автоматы, вот это место ребёнок полюбил, на детских предоставлениях не всем деткам доставались стульчики, как-то странно для такого большого отеля. Многие писали, что есть вирус коксаки, что хочу сказать, дочка не болела, но детей с красными пятнышками мы периодически видели, но как по мне, от родителей тоже многое зависит, многие дети босиком ходят, в детском бассейне периодически на плитке и решетке видела «детские дела» и никто при мне их не убирал, это стало решающим к посещению бассейна, мы любим больше море, поэтому старались обходит стороной, но справедливости ради - вода в бассейне тёплая. Очень расстроило место с поливалками, в некоторых местах было провал (то до плитка разошлась), дети спотыкались, да ладно дети, лично, пару раз чуть не грохнулась, пока бежала за ребёнком.
Кстати, не отметила ресепшен, очень им благодарна, мне нужно было распечатать документы, без проблем все напечатали, без каких-либо оплат.
В целом отель понравился, но есть нюансы. Все хорошего отдыха!
Адрес | 3 Kum Tepesi Mevkii 07500 Belek-Serik ANTALYA / TÜRKİYE |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | + 90 (242) 725 41 02 |
Факс | + 90 (242) 725 42 68 |
Электронная почта | sales@ichotels.com.tr , olgasekman@ichotels.com.tr |
Вебсайт | http://www.ichotels.com.tr , http://santai.ichotels.com.tr/ |