4.88
|
4.82 Размещение 4.95 Сервис 4.86 Питание |
31
|
|
Отзыв туристов - 28 Отзыв турагентов - 0 Рекомендации - 27 |
0%
|
104
|
Отдыхаю с семьёй 7 год в этом отеле. Из них 3 года в Глория Верде на виллах. Все очень хорошо, иначе третий год не приезжали бы. Индивидуальный подхо
Отдыхаю с семьёй 7 год в этом отеле. Из них 3 года в Глория Верде на виллах. Все очень хорошо, иначе третий год не приезжали бы. Индивидуальный подход абсолютно ко всему. По любому возникшему вопросу всегда помогут. Отзывчивый, вежливый персонал. Чувствуешь себя как дома. Отдельное спасибо менеджеру Оркун и его помощнице Оксане. Спасибо за хороший отдых.
Был в октябре, погода теплая и потому спонтанно прилетели числа 10го. Народу мало, мало, в гольфе на пляже днем человек 30 максимум, море градусов 25
Был в октябре, погода теплая и потому спонтанно прилетели числа 10го. Народу мало, мало, в гольфе на пляже днем человек 30 максимум, море градусов 25 и воздух 25. Все так же зашипись. Отель держит марку четко. Вручили карточку Glorian платиновую, 25 % на все. Почитайте условия ее, кто постоянно ездит в любой из отелей Gloria найдет кучу прелестей, например бесплатный трансфер и улучшение номера на уровень выше при наличии.
Единственное все изгадил пегас туристик (летал сдуру этим тур оператором - теперь напрямую ток буду брать), заменивший бизнес на обратном пути на эконом. Орал пол отдыха в Москву, ни черта не добился, а по прилете вернули смешные баксов 200. Самое удивительное, что эти придурки заменили борт, на другой в котором бизнес тоже был, но туда посадили обычных пассажиров, т.к., как сказала стюардесса, затарки еды и выпивки для бизнеса нету. Дебилы :O(
Есть отели которые не нуждаются в рекламе и отзывах, Глория один из них. Тут все на высочайшем уровне. И все что можно сказать, так это большое спаси
Есть отели которые не нуждаются в рекламе и отзывах, Глория один из них. Тут все на высочайшем уровне. И все что можно сказать, так это большое спасибо всему персоналу, вы большие молодцы, это лучший отель Белека! Мы никогда не возвращаемся в отели дважды, на Земле столько прекрасных мест, но в Глорию мы обязательно вернемся!
Был в августе 2015. в 15ый раз наверно. Построили новый бар на виллах - более просторный (у стойки 8 стульев и 4 стола вдоль) - гут, теперь мест вс
Был в августе 2015. в 15ый раз наверно. Построили новый бар на виллах - более просторный (у стойки 8 стульев и 4 стола вдоль) - гут, теперь мест всегда есть. В гольф клубе теперь для русских бесплатные жетоны на range, так что с ребенком радостно пуляли мячики несколько дней. Клюшки правда платные 3 евро, потому купили свою за 50 - не дорого так то. С едой все отлично, в отличии от прошлого года борщ просто супер в селекте. Нету текилы дарк шоколад (нашел тока раз в лобби баре серенити и ту налили не холодную) - огорчался. А да - еще кондитерская в верде - намана так и сладостей куча приятных и даж сосиска в тесте есть. Входит криосауна в спорт арене - не поехали т.к. -130 градусов как то заопасались. Собственно с нововведениями все - а так все как обычна т.е. супер и никуда в другое место ехать нет желания.
Особое спасибо Оркуну и Екатерине - всегда доступны, отзывчивы и очень приятны. (в прошлом году был Боач, так его в отличии от Тани и Влада увидал только в последний день отдыха).
Из минусов собственно тока то, что павильоны на пляже по прежнему платные, да и деревьья в честь гостей так и не сажают больше (моя была как раз 8ой раз).
Отдыхали в сети отелей Gloria первый раз. Смело можно сказать, что отдых был отличным. В отеле все сделано для комфортного отдыха с детьми. Занятие по душе найдет себе ребенок любого возраста, да и только не ребенок. На территории отелей Gloria (3 отеля) отличный детский клуб, который мы могли посе
Отдыхали в сети отелей Gloria первый раз. Смело можно сказать, что отдых был отличным. В отеле все сделано для комфортного отдыха с детьми. Занятие по душе найдет себе ребенок любого возраста, да и только не ребенок. На территории отелей Gloria (3 отеля) отличный детский клуб, который мы могли посещать, независимо от того, в каком отеле мы проживали. Понравился фитнес (девочки очень хорошо проводили занятия). Благодаря багги (машинка для каждой виллы) расстояние между отелями стало незаметным. Нельзя не отметить питание на высоком уровне. Отличная услуга "детское меню"(возможность приготовления индивидуального блюда для малыша). На территории отелей Gloria множество ресторанов, которые можно посещать по предварительной записи (сервис и еда очень понравились). Отдельное спасибо villa supervisors за оперативное решение любого вопроса.
Добрый день! Хочу сразу сказать, БОЛЬШОЕ СПАСИБО за такой прекрасный отдых!
Были с 3 детками 7 лет, 2,5 годика и 9 мес. Снимали 1 Виллу (5315 ) и Family Suite и стандартный номер. В общей сложности 8 человек с 15.05.14 по 06.06.14 .
Общее впечатление прекрасное: территория очень красивая, прир
Добрый день! Хочу сразу сказать, БОЛЬШОЕ СПАСИБО за такой прекрасный отдых!
Были с 3 детками 7 лет, 2,5 годика и 9 мес. Снимали 1 Виллу (5315 ) и Family Suite и стандартный номер. В общей сложности 8 человек с 15.05.14 по 06.06.14 .
Общее впечатление прекрасное: территория очень красивая, природа замечательная. Обратили внимание как происходит обновление деревьев в отеле, стрижка и обновление газонов , уход за растениями в общем. Очень впечатляло как быстро и незаметно все обновлялось.
Номера комфортные, все как на сайтах! Питание отличное и без проблем и без ошибок , а главное вовремя , приносили все , что заказывали на виллу для деток. Уборка всегда отличная.
Средний сын был в восторге от Аниматоров- очень доброе обращение и отношение с детьми. Когда за ним приходили, всегда был занят и не хотел уходить.
Ну и конечно отдельно хочу сказать про прекрасное обслуживание на рецепшене особенно хочу выделить Bogac Gulderen - Gloria Villas Manager и его подчиненную Дарью. По просьбе показать другие Виллы, в этот же день все выполняли в удобное для меня время. Все грамотно объяснили , любезно показали. В итоге я вернулась со всей семьей в Gloria Golf в сентябре 2014 года и опять вернусь в мае 2015 года но уже в OWNER и на целый месяц.
«Всё, что угодно ради вашей улыбки» - такой девиз комплекса был написан на машинках технического персонала, обслуживающего весь комплекс Глория. Именно с этой фразой у нас и ассоциируется теперь отдых в Глории. Впечатления от всей инфраструктуры отелей Глория осталось очень положительное. Грамотное
«Всё, что угодно ради вашей улыбки» - такой девиз комплекса был написан на машинках технического персонала, обслуживающего весь комплекс Глория. Именно с этой фразой у нас и ассоциируется теперь отдых в Глории. Впечатления от всей инфраструктуры отелей Глория осталось очень положительное. Грамотное расположение объектов, чистота, хорошее питание и обслуживание. Комплексом хорошо управляют. Создается впечатление, что независимо сколько вам лет и какой стиль отдыха вы предпочитаете — активный или релаксовый — ваши интересы будут удовлетворены в любое время суток. Возможно только отдыхающих без детей будет напрягать больше количество детей в Верде и Гольфе, но чем заняться они найдут и в дневное, и в вечернее время суток.
Отдыхали в селект вилле, относящейся к отелю Глория Верде, в составе 2 взрослых и ребенок 3,5 лет.
Сам комплекс вилл представляет собой маленький коттеджный поселок со своей инфраструктурой — сами виллы, отдельный ресторан, игровая площадка для детей, бассейн, в т.ч. детский, небольшая песочница, бар, фитнес зал. Виллы расположены идеально в отношении всех общих объектов инфраструктуры — до любого доберешься за несколько шагов. Для наилучшего представления комплекса и внутренней обстановки вилл советую зайти на официальный сайт комплекса Глория и посмотреть виртуальный тур по виллам в разделе отеля Глория Верде. Внутри виллы, так же как и весь комплекс, спроектированы отлично, очень функционально. Максимально удобно для размещения 2 взрослых + 2 детей. Но само внутреннее «убранство» вилл оставляет желать скорейшего ремонта и замены мебели. Несмотря на то, что все поддерживается в идеальном состоянии и прекрасно убирается каждый день, мебель и деревянная фурнитура устарели как морально, так и физически. Также существует проблема с замками на внутренних дверях: 2 раза ребенок нажимал кнопки на ручках комнат изнутри, выходил из комнат и закрывал за собой дверь, и потом для того, чтобы открыть дверь в эти комнаты снаружи, приходилось вызывать мастера. К слову сказать, мастер приходил не более чем через 10 минут после звонка. Но в любом случае эта ситуация неприятна, особенно если представить, что внутри может остаться маленький ребенок, который будет не в состоянии открыть дверь. В остальном претензий к вилле не было: косметика Bulgary, 2 набитых до отказа мини-бара, подарочный набор алкоголя, приветственные фрукты. По нашей просьбе в вилле стояла подставка для ног для ребенка в ванную и детский горшок.
Чек-ин и чек-аут проходят прямо на вилле. Бесплатно предоставляется индивидуальный трансфер из аэропорта и в аэропорт. Для его заказа нужно написать письмо в отель с указанием полетной информации.
Огромным преимуществом отдыха в селект виллах является их концепция, которая вкратце заключается в следующем: возможность использования всей инфраструктуры всего комплекса отелей Глория, предоставленное в твое личное пользование багги, и наличие собственной инфраструктуры селект вилл, доступной только для гостей этих вилл. Могу сказать, что мы изучили концепцию других категорий вилл, расположенных в Гольфе и Серенити, и эта концепция является лучшей. Именно она позволяет закрыть глаза на изношенность вилл.
Необходимо обратить внимание на расположение вилл: они находятся в удалении от инфраструктуры 3-х отелей Глория. Ближайший — Верде — ехать минуты 3 на багги. До Гольфа и Серенити ехать около 10 минут по гольф-полям. Первый раз показалось, что далеко, однако потом эти поездки совершенно не напрягали и доставляли только удовольствие. Виллы расположены не на первой линии, поэтому до пляжа — только на багги до одного из 3-х отелей.
На пляж в основном ездили в Верде, пляж там нам понравился больше всего, т. к. на прибрежной полосе и в полосе прибоя меньше всего гальки и плавный заход в воду. Но это с позиции отдыха с маленьким ребенком. К пляжу Верде не проедешь, нужно оставлять багги у ресепшена и идти пешком через весь отель. Ребенок ныл, т. к. идти надо прилично, да еще и подниматься в горку по жаре. К пляжам Серенити и Гольфа можно было подъехать поближе — поставить багги у моста через речку, за которым сразу начинается пляж, но заход в воду в этих отелях хуже. Очень понравился пирс в Серенити с белыми диванами, баром и негромким лаунжем. Только к сожалению все места на нем были постоянно заняты. По части оборудования пляжей пляж Серенити лучший, на втором месте пляж Верде.
Надо сказать, что территория 3-х отелей Глории обширная, и если предполагаете активно использовать вип-концепцию вилл, багги просто необходимо. Ездили на нем и в рестораны, и в аквапарк, и на вечернюю анимацию, и в зоопарк, и в детский клуб. Выходишь из одного объекта, садишься в багги и едешь в другой.
Обслуживанием остались очень довольны. Большой плюс для отдыха с детьми в том, что обслуживают быстро и качественно — и в снеках и в аля-карте ресторанах. Исключение — 1 раз ходили завтракать в Гольф, вот там явно недоукомплектовка официантов на завтрак. Персонал во всем комплексе внимательный, очень клиентоориентированный. По просьбе отдыхающих приносили дополнительные лежаки к детскому бассейну, когда все были заняты; технические работники, встретившиеся на дороге во время небольших плутаний на багги, разворачивались и ехали перед тобой, показывая дорогу. Искренне приветливый персонал на ресепшен и гестрелейшен. В снеках, ресторанах, на ресепшенах 3-х отелей практически все понимают по-русски.
В селект виллах сервис вообще исключительный: это касается всего персонала комплекса и гест-менеджеров. Особенно хотелось бы отметить менеджера по обслуживанию селект-вилл Татьяну — деликатна, ответственна, оперативно решает любые вопросы.
Про питание: вот здесь мы были просто очень приятно удивлены. Не ожидали совершенно такого уровня ресторанов аля-карте всего комплекса Глория. Мы посетили на ужин: французский ресторан Basilica в Верде (понравился), итальянский L'ancora и рыбный Pescado в Гольфе (очень понравились), азиатский Sha в Серенити (понравился) и Le Jardin в Серенити (очень понравился). Равнодушным оставил только рыбный River landing в Серенити, еда средняя по качеству приготовления и по подаче. Ну и конечно, прекрасный ресторан селект вилл. На обед ходили в снеки, больше всего понравились Verde pub в Верде и Gloria pub в Гольфе. В Серенити не обедали ни разу. По вторникам для гостей комплекса селект вилл проводятся ужины-барбекю на лужайке с живой музыкой. Очень приятные вечера.
Детское питание: в обед пользовались услугой baby menu, которое заказывали в различные снеки в зависимости от места, где планировалось обедать. В последних отзывах по сети Глория много нареканий по качеству приготовления детского питания. Со своей стороны могу сказать, что только один раз нам принесли пересоленое картофельное пюре, в остальное время готовили и приносили согласно заказу, все было вкусно, ребенок ел с удовольствием. В ресторанах аля-карте отдельного детского меню нет, но официанты рекомендовали наиболее подходящие для ребенка блюда и выполняли пожелания по их приготовлению без специй.
Из пожеланий по питанию: хотелось бы, чтобы продлили время работы кондитерской в Верде, она работает только до 6, а после вечернего представления иногда хотелось поесть вкусный десерт с чаем, т. к. больше его поесть было негде, только заказывать в номер. Сама кондитерская очень понравилась.
Также были удивлены высоким качеством вин, входящих в систему all inclusive во всех отелях Глория. Коктейли пробовали только в пляжных барах и здесь они полностью соответствуют ценовой категории отелей — лучшие в Серенити, худшие в Верде.
Детская инфраструктура: в Верде детский мини-клуб нужно срочно реновировать. Игрушек мало, все старое, изношенное. Детская площадка — это для нее очень громкое название: расположена неудобно и ничего из себя не представляет. В отеле с таким количеством детей (это я все про Верде) стыдно иметь такую скудную и обветшалую детскую инфраструктуру. Зато водный комплекс для маленьких детей очень хороший, наша дочь выходила оттуда только когда с 12.00 до 14.00 выключали воду.
В Гольфе тоже были в детском водном комплексе, тоже все хорошо. Но опять-таки претензия к рядом расположенной детской площадке — давно пора ее заменить. Посетили также в Гольфе платный детский клуб, отличная задумка, очень понравился.
Мини-диско и детские шоу не посещали, ужинали как раз в это время.
Ездили в мини-зоопарк, предварительно взяв в ресторане селект-вилл морковь и яблоки для зверушек, дочь в восторге.
Из взрослой анимации посещали вечерние шоу. И в Верде, и в Гольфе. Шоу профессиональные, некоторые были захватывающими, некоторые - скучноватыми. Места лучше занимать заранее.
В целом для отдыха с маленькими детьми селект виллы — прекрасный выбор. Настолько, что мы продлили на несколько дней свое пребывание в этом замечательном комплексе.
Отдыхали семьей во второй половине мая в Gloria Resort Select villa. Я, муж и двое деток ( 3 и 8 лет). Выбор отеля в этом году был не случайным, год назад мы провели там же замечательное время, поэтому вопроса куда поехать не стояло.
Отдых на Select villa позволяет пользоваться инфраструктурой в
Отдыхали семьей во второй половине мая в Gloria Resort Select villa. Я, муж и двое деток ( 3 и 8 лет). Выбор отеля в этом году был не случайным, год назад мы провели там же замечательное время, поэтому вопроса куда поехать не стояло.
Отдых на Select villa позволяет пользоваться инфраструктурой всех 3 отелей Gloria, в чем помогает предоставляемая багги. Для детей становится доступным мини- зоопарк, отличный детский клуб и аквапарк в serenity.
Так же у гостей select villa в распоряжении отдельный ресторан, в котором всегда есть привычные для наших детей супы ( куриный и борщ, хотя могут и приготовить по вашему рецепту), да и вообще очень приличное меню. В принципе попробовав и в этом и в прошлом году разные рестораны, мы сделали выбор в пользу ресторана на select villa, может быть меньше выбор, но качество и сервис на очень хорошем уровне, разве что салаты в прошлом году были интереснее. Кроме того, в главном здании в этом году открыли отличную кондитерскую. Что немного смутило, так это отличие качества вин на основной территории (стало чуть хуже) и виллах (очень хорошее). Что хотелось бы отметить, так это рыбный ресторан в serenity: отличный сервис и вкусная еда.
Обратили внимание, что встретили очень много тех же семейных пар что были и в прошлом году, как мне кажется, это говорит о неком уровне, который отель пытается поддерживать. Во многом этот уровень держится на персональных менеджерах ( Татьяне и Владе), которые вроде бы и не заметны, но всегда рядом. В любом отеле всегда возникают какие то вопросы и нюансы, вопрос только кто и как реагирует на них. Уж не знаю как и какие доводы они приводят администрации отеля, но у нас не было ни одного вопроса или пожелания, которые не смогли закрыть эти два человека.
Если отель сохранит туже концепцию клиентоориентированности, то альтернатив я пока не вижу.
Адрес | Acisu Mevkii, Белек |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) , расстояние от аэропорта Анталия Аэропорт (AYT) - 39 км. |
Телефон | +90 242 710 06 00 |
Факс | +90 242 710 06 33 |
Электронная почта | info@gloria.com.tr |
Вебсайт | http://gloria.com.tr/ |