4.5
|
4.57 Размещение 4.33 Сервис 4.59 Питание |
790
|
|
Отзыв туристов - 694 Отзыв турагентов - 5 Рекомендации - 510 |
14.94%
|
492
|
Отель Club Mermaid Village расположен в курортном районе Инджекум, в 16 км от г. Алания, в 500 м от моря. Современный и комфортабельный отель с развитой инфраструктурой идеально подходит для семейного отдыха.
Дорогие владельцы отеля! Море визитная карточка Турции, а пляж- это лицо отеля! Что же вы так не следите за своим лицом: крышки, жестяные банки, пак
Дорогие владельцы отеля! Море визитная карточка Турции, а пляж- это лицо отеля! Что же вы так не следите за своим лицом: крышки, жестяные банки, пакеты, остатки еды- это полный трэш. Такого в Турции я ещё не видела, я была и в пятерках + и в отелях три *. Сам отель нормальный, всё стандартно для 4 *, территория красивая, много цветущих растений. Номер был нормальный,но окна выходили на дорогу, мопеды, машины- вобщем не очень тихо). Читала отзывы 2023 года-писали, что нет анимации, сейчас всё отлично, девчонки умнички, стараются на 100% Вероника, Инна, Саша и Настя !!! В отеле в основном иностранцы, русских мало. Дорога до отеля и особенно обратно оооочень утомительно, забирают из отеля за 6,5 часов до вылета,зачем???? Вобщем второй раз сюда точно не поеду!
Это наша третья поездка именно в этот отель. Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 год
Это наша третья поездка именно в этот отель. Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 года. В 2020 году попали в него случайно, так как из-за ковида все направления были закрыты. И попав случайно, были просто приятно удивлены чистотой в отеле, приятной территорией, вкусной и всегда свежей едой, пусть даже без изысков, хорошим морем( песочек и плавный заход, особенно для деток самое то), внимательным и очень дружелюбным персоналом, уютным номером. Это был отдых на 10 из 5 балов. Когда в 2021 году стал вопрос куда поехать, сразу был выбран именно этот отель. Но при заселении нас ждало разочарование. Нас сразу поселили в старый корпус(5 этажное здание) Два дня нашего отдыха потратили на просьбы нас переселить в другие корпуса. (все это я описывала в предыдущем отзыве на этот отель). Поэтому в этом году, еще в апреле, при бронировании, сразу отметили , чтобы номер был только не в главном корпусе. Туроператор sunmar. Вылет из Екатеринбурга вовремя. Прилетели в 5 утра и в 8 утра уже были в отеле. Нам одели браслеты и мы пошли на завтрак. Зная, что заселение в 14 часов, не стали ждать на ресепшен, переоделись и пошли на пляж. В 11 уже сидели и ждали нашего заселения( раньше нас просто категорически отказались заселять, администратор Enfar показал на часы и ухмыляясь показал на 2 часа) Ладно, решили мы, подождем до 14 часов. Приехала еще одна семья из Екатеринбурга, видимо вторым рейсом и тоже стали ждать. Но каково было наше удивление, когда других туристов( из других стран) сразу заселяли. Ждем дальше. И вот наши 14 часов и вот нас заселяют в старый корпус. Я стала возмущаться, что бронировала в другие корпуса, на что администратор Enfar,с ехидной ухмылкой, ответил, что других номеров нет и по русски он не понимает.Подошел к нам отельный гид от Анекса и стал ему переводить, заглянул в ваучер наш, где было подчеркнуто наше пожелание при бронировании и стояла жирная галочка. Но это ничего не поменяло. Пошли смотреть предложенный нам номер. Это был кошмар. При закрытых дверях, грохот от музыки стоял, как будто ты возле колонок. Кондиционер с клоками пыли, половина лампочек не работает, розетки отваливаются, косяк двери ходит ходуном, слегка толкни дверь и она откроется без ключа. Тогда нам предложили другой номер( как идти к главному корпусу слева) Номер квадратов наверное 10. Стояли 2 кровати и поместилась только одна тумбочка между кроватями. Это было просто издевательство. Нам стоило немало нервов, чтобы в итоге все таки переселиться на следующий день в другой корпус, благодаря отельному гиду от Анекса-Микаэль ( спасибо ему огромное) и руководству отеля( я уже до них дошла в этот день). И что мы заметили: всех из России заселяют в старый корпус. Может и мы бы там остались, если бы не знали, что есть новые , более комфортабельные, номера. Я понимаю, что пожелание при бронировании не обязывает дать нам эти номера, но поведение администратора, его ухмылка и то, что он просто отказывался как-либо решить вопрос, просто поразила меня. Администратор-лицо отеля, он первый встречает туристов. И когда вот это лицо так себя ведет, портит общее впечатление об отеле.
Сам отель превосходный. Нам он очень нравится. Территория, питание, море- все на 100 балов. Очень хочется сюда вернуться, но как подумаешь об этой нервотрепке при заселении, приходится задуматься.
С детьми | 244 | 47.8% |
Семейный | 137 | 26.9% |
С друзьями | 84 | 16.5% |
Парой | 44 | 8.6% |
Деловой | 1 | 0.2% |
Отель Club Mermaid Village расположен в курортном районе Инджекум, в 16 км от г. Алания, в 500 м от моря. Современный и комфортабельный отель с развитой инфраструктурой идеально подходит для семейного отдыха.
Количество номеров:
212 номера из них 169 standart и 22 family junior, 21 family royal.
Описание номеров:
* Уборка в номерах проводится 6 раз в неделю.
* Замена полотенец в номерах через день, простыни будут заменены каждые 3 дня.
* Для пополнения шампуней, гелей для душа, мыла обращайтесь на ресепшн до 17:00.
* Для хранения ценных вещей можете воспользоваться сейфом (платно).
Инфраструктура отеля:
- парковка;
- камера хранения;
- сейф;
- прачечная, химчистка;
- магазины;
- парикмахерская.
Типы питания:
Все включено.
Завтрак 08:00 - 10:00
Обед 12:30 - 14:00
Снек 11:30 - 14:30 на берегу
Полдник 16:00 - 17:00 в баре у бассейна
Ужин 19:00 - 21:00
Ночной суп 23:00 - 00:00
Бесплатный сервис:
- питание в течении дня;
- мини бар в день заезда;
- все местные алкогольные и безалкогольные напитки с 10:00 до 23:00.
Платный сервис:
Сейф
отельный доктор
прачечная
internet (wi-fi)
бильярд
полотенцa для бассейна и пляжа
массаж, пенный массаж
напитки с 23:00 до 10:00
турецкий кофе и апельсиновый сок
Развлеченияи спорт:
- 3 открытых бассейна;
- 1 закрытый бассейн;
- 4 водные горки;
- анимация, развлекательные программы 7 дней в неделю;
- массаж;
- турецкая баня, сауна;
- джакузи;
- баскетбол;
- волейбол;
- мини-футбол;
- бильярд;
- дартс;
- водные виды спорта на пляже
Для детей:
- услуги ухода за детьми;
- детский бассейн;
- мини-клуб.
Рестораны, бары:
- открытый и закрытый рестораны на 350 персон предлагают блюда международной и турецкой кухонь, специальные меню;
- ресторан-бар предлагает огромный выбор различных напитков и закусок;
- бар у бассейна, бар на пляже, лобби бар и бар в ресторане.
* Lobby Bar после 23:00 осуществляет платный сервис, часы работы до 02:00.
Пляж:
Собственный песчаный пляж в 500 м (от отеля ходит регулярный автобус); шезлонги, зонтики, матрасы бесплатно.
Отдыхали семьёй, с двумя детьми: 8 лет и 4 года с 28 октября по 3 ноября.
Указывала в бронировании только новый корпус с ремонтом, а поселили в старый. Поэтому при заселении очень расстроились. Персонал на ресепшн якобы ничего не понимает, по-русски не говорит и тп и тд. Все они прекрасно понимают
Отдыхали семьёй, с двумя детьми: 8 лет и 4 года с 28 октября по 3 ноября.
Указывала в бронировании только новый корпус с ремонтом, а поселили в старый. Поэтому при заселении очень расстроились. Персонал на ресепшн якобы ничего не понимает, по-русски не говорит и тп и тд. Все они прекрасно понимают ;) но мы не стали расстраиваться, т.к. приехали в этот отель всего на 6 дней и не собирались это время проводить в номере.
Огромный жирный плюс- это питание! Для 4* питание отличное, особенно ужины, очень много вкусностей!
С погодой нам очень повезло: было тепло, днём даже жарко, вечером одевали кофточки и джинсы.
На территории отеля много растительности: бананы, мандариновые деревья, гранаты, цветочные деревья. Гуляет много котиков. Есть клетка с курочками и два барашка.
По вечерам всегда были интересные шоу: африканское, бразильское, Дэнс шоу, караоке, лотерея (мы ничего не выиграли:) ), каждый день что-то новое!
Море было теплое, но песок мне не понравился! Темный, как на нашей Волге или Каме 🙈
Огромный минус- старый большой корпус. Душ течет, вода уходит плохо, мебель старая. Тем не менее, персонал заботливо разложил диванчик для младшей дочки, спасибо им большое, потому что после переехали на 5 дней в другой отель, 5*, отдельного спального места у четырехлетнего ребенка нет.
Недавно мы ездили отдыхать в отель Мермайд, решила поделиться впечатлениями от отдыха. Покупали путевку мы примерно за 2 недели, я сама просмотрела много отелей, отзывы все прочитала и выбрала этот отель, как оптимальный по цене и отзывам. На фотографиях отель выглядит современно и красиво, в жизни
Недавно мы ездили отдыхать в отель Мермайд, решила поделиться впечатлениями от отдыха. Покупали путевку мы примерно за 2 недели, я сама просмотрела много отелей, отзывы все прочитала и выбрала этот отель, как оптимальный по цене и отзывам. На фотографиях отель выглядит современно и красиво, в жизни тоже понравился. Вылетали мы из Берлина вечером, самолет задержали примерно на 1 час. Прилетели в Анталью, там у нас был оплачен трансфер в отель. В Турции очень многие говорят на русском, что приятно удивило. Мы нашли наш автобус, приехали в отель примерно в 2 часа ночи. Нам предложили поесть ночной суп, выдали абонемент на бесплатный массаж (про который мы конечно забыли). Мы отправились сразу спать, очень устали. Если смогу, загружу фотки с видом из окна. Сначала он меня не очень порадовал, какая -то дорога, соседний отель, но потом я оценила это расположение. Ночью тихо, нет влажности от бассейна, вещи сохли очень быстро. Одно неудобство - было периодически слышно моэдзина из мечети. Но потом мы привыкли к нему, пусть себе поет. Еда в отеле довольно разнообразная, все чисто, аккуратно. Чистая посуда, накрытые столы, официанты быстро все убирают. Мне еда понравилась, много овощей, фруктов, мясо, рыба, рагу. Очень вкусные сладости, никогда столько не ела пирожных. На завтрак яичница, хлопья, салаты, блины, оладьи, лепешки, пицца. Все готовят при тебе, можно сразу взять горячее. Очень вкусный чай в чайниках. Алкоголь с 10 утра. Вино, пиво, местная водка. Водку я не пробовала, вино с пивом вполне себе нормальное, не крепкое. Я очень люблю рыбу и курицу, каждый день наслаждалась приготовленной на гриле едой. Вечером с понедельника по пятницу развлекательные программы. Сцена расположена подальше от наших номеров, вообще не слышно было. Детская дискотека с 20:30 до 21:00. Потом либо выступления артистов, либо анимация с участием отдыхающих, было довольно смешно. Атмосфера расслабляющая, непринужденная. Отель больше конечно семейный, очень много детей. В отеле есть 4 бассейна, 2 детских для малышей, также есть 4 горки. Детям очень понравилось с них кататься. Рядом всегда были спасатели, следили за детьми внимательно. Контингент отеля во время нашего пребывания: в основном поляки, очень много. Также были голландцы, немцы, русскоговорящих было очень мало. Персонал говорит на английском, немецком, многие на русском. Мы оставляли чаевые уборщицам, так они каждый день убирались и приносили новые полотенца. Номер у нас был не очень большой, 1 двуспальная кровать и 2 кровати для детей. Нам хватило, все чисто, телевизор, тумбочки, холодильник. Каждый день приносили 1,5 литровую бутылку воды. Кормили очень часто, завтрак, перекус на пляже или у бассейна, обед, мороженое, перекус, ужин, ночной суп. Не успеваешь проголодаться. Дети конечно ели одну картошку фри, колечки с кетчупом, макароны и запивали все это колой. На море можно было дойти пешком или доехать на тракторе с прицепом. Пешком примерно идти минут 15, с трактором чуть побыстрее. Пляж песчано-галечный, небольшой. Но лежаки свободные всегда были, в основном народ тусит у бассейна, там с лежаками бывала напряженка. Море теплое, у берега мелкое, детям можно спокойно купаться. В баре у пляжа можно взять напитки и перекусить. Над лежаками натянуты тенты, что в жару очень приятно. Вай-фай в номере платный, за неделю примерно 13 евро за одно устройство. Еще мы сходили на 2 сеанса массажа в спа-центр в отеле, очень понравилось. До Аланьи 18 км, можно доехать на автобусе за 30 лир (примерно 1 евро). Мы съездили на экскурсию, посмотрели достопримечательности. Персонал в целом любезный, мне показалось , что немного замотанный. Вечером народ тусит в лобби и выпивает, либо идут на выступление аниматоров. В целом впечатления от отеля хорошие, стала бы его рекомендовать своим знакомым.
Начну с того, что дорога из Украины в Турцию в условиях закрытого неба над Украиной намного сложнее, чем раньше, но увы такие реалии. Впрочем, имея большое желание отдохнуть, нам это не помешало добраться в Турцию. И мы вновь посетили понравившейся в последнее посещение в Турции (октябрь 2021 г)
Начну с того, что дорога из Украины в Турцию в условиях закрытого неба над Украиной намного сложнее, чем раньше, но увы такие реалии. Впрочем, имея большое желание отдохнуть, нам это не помешало добраться в Турцию. И мы вновь посетили понравившейся в последнее посещение в Турции (октябрь 2021 г) отель Сlub Mermaid 4
Начнем с того, что прибыли мы в отель около 8-30 утра и сразу успели на завтрак, после чего нам девочки из СПА-центра (большой привет и спасибо Кальмире) любезно порекомендовали переодеться в СПА в купальники и не терять время и идти на море, но мы после ночного перелета все же решили подождать заселения в холле. Заселили нас около 11-ти дня в номер 1215 на втором этаже, чему мы были очень рады, что не пришлось долго ждать.
Номер: чистенький (кто приехал делать ревизию, тот конечно найдет, что ищет, но мы приехали отдыхать, а не искать минусы), 2 односпальные кровати достаточно жесткие и все 10 ночей отдыха, честно говоря, боялась упасть с кровати ночью. В номере: платный сейф, 2 стакана для воды, в холодильнике 250 гр. минеральной воды и 1,5 л обычной воды (пополняли каждый день), 2 шампуня, 2 кондиционера, 2 геля для душа, шкаф, кресло, 1 стул в комнате, 2 стула и столик на балконе, полотенца.
Пляж: лежаки чистые, море чистое, песочек серого цвета чистый. Весь мусор (кора с пальм), который прибивало с моря, периодически убирали. Бар на пляже работает по концепции с 10-00 до 18-00, но фактически воду, кофе можно было взять и после 9-ти утра (бармену на пляже Али большой привет и большое спасибо). Очень удивило, что в середине сезона, в 9-ть утра на пляже было занято максимум 5-7 лежаков, человек 10-15 приходили после 9-30 (приезжали на тракторе), а остальные и вовсе подтягивались к 11-ти. Т.е. мест достаточно, т.к. весь народ у бассейна отдыхает. К 15-30 – 16-00 на пляже оставалось до 15-20 занятых лежаков, люди как раз в это время уже уходили. Таким образом, был почти вип-пляж, где мало народа и выбор любого места.
Бассейн: есть один крытый бассейн (половина находится в СПА-центре, а половина под открытым небом), есть 2 бассейна для взрослых, 1 для деток и 1 для спуска с горок (не была там, не могу ничего сказать). Возле бассейна народа очень много, ощущение, что все отдыхающие отеля находятся именно возле бассейна. Понравилось то, что возле бассейна есть музыка, но где-то с 12-00 до 15-00 ее выключают, чтобы те, кто отдыхают днем, смогли отдохнуть без громкой музыки.
Ресторан: это особая статья моего отдыха. Всегда выбираю места, где кроме хорошего отдыха будет еще и вкусно. Так вот ресторан отеля Сlub Mermaid это то, что я хотела бы видеть на отдыхе. Мое мнение может отличаться от мнения других отдыхающих, но на мой вкус завтрак, обед и ужин для меня был всегда идеальный. Завтрак стандартный: яйца в разных видах ,молочная каша, йогурты, выпечка, пончики, фри, панкейки, лукум, халва, фрукты (арбуз, дыня, яблоки, черешни) и прочее. За 1 евро, 1 доллар или 25 турецких лир можно взять свежевыжатый апельсиновый сок. Обед: 2 вида супов, рыбка, курочка (индейка), гарниры, овощи тушеные, салаты, сладости, фрукты (арбуз, дыня, яблоки, черешня). Ужин: 2 вида супов, рыбка в 2-х видах приготовления, курочка, индейка на гриле и много разностей. Спасибо большое шефу-кондитеру за вкуснейшие тортики и пироженое Трилече (это очень вкусно!!!) Прям рекомендую всем попробовать! Еще очень понравился в тортик Тирамису. В общем, десерты все вкусные. Спасибо большое! Каждый четверг в отеле проходит турецкая ночь, а значит и турецкий ужин, который отличается более разнообразной, чем в другие дни, кухней. Очень рада, что за мой отдых было 2 таких вкусных четверга.
Интернет: платила 18 долларов за 10 дней. Был везде и на пляже и в номере хорошего качества. Хоть я и спрашивала на ресепшн, есть ли в день бесплатные 60 минут, которые были 2 года назад – ответили категорично, что нет, а по факту, когда оплатила, увидела, что таки есть 60 минут в день бесплатного WiFi
Свой небольшой отзыв хочу резюмировать: за 2 года отель еще больше улучшил качество отдыха, стало еще зеленее на территории, стал намного чище и ухоженнее пляж. В общем, отель развивается все лучше и лучше и очень хочется верить, что вернувшись в следующем году (а я точно вернусь!!!) отель уже будет не 4 звезды, а 5 звезд.
Спасибо большое хозяину отеля, который вкладывает душу в Сlub Mermaid и сам лично следит за порядком каждый день! Спасибо его замечательной жене за тот оазис зеленых насаждений, который очень отличают Сlub Mermaid от других отелей.
Адрес | Turkler Belediyesi Alanya - TURKEY |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90.242.537 64 70 |
Факс | +90.242.537 64 69 |
Электронная почта | mermaid@clubmermaid.com |
Вебсайт | http://www.clubmermaid.com/ , https://vk.com/clubmermaidvillagehotel |