4.5
|
4.57 Размещение 4.33 Сервис 4.59 Питание |
790
|
|
Отзыв туристов - 694 Отзыв турагентов - 5 Рекомендации - 510 |
14.94%
|
492
|
Отель Club Mermaid Village расположен в курортном районе Инджекум, в 16 км от г. Алания, в 500 м от моря. Современный и комфортабельный отель с развитой инфраструктурой идеально подходит для семейного отдыха.
Дорогие владельцы отеля! Море визитная карточка Турции, а пляж- это лицо отеля! Что же вы так не следите за своим лицом: крышки, жестяные банки, пак
Дорогие владельцы отеля! Море визитная карточка Турции, а пляж- это лицо отеля! Что же вы так не следите за своим лицом: крышки, жестяные банки, пакеты, остатки еды- это полный трэш. Такого в Турции я ещё не видела, я была и в пятерках + и в отелях три *. Сам отель нормальный, всё стандартно для 4 *, территория красивая, много цветущих растений. Номер был нормальный,но окна выходили на дорогу, мопеды, машины- вобщем не очень тихо). Читала отзывы 2023 года-писали, что нет анимации, сейчас всё отлично, девчонки умнички, стараются на 100% Вероника, Инна, Саша и Настя !!! В отеле в основном иностранцы, русских мало. Дорога до отеля и особенно обратно оооочень утомительно, забирают из отеля за 6,5 часов до вылета,зачем???? Вобщем второй раз сюда точно не поеду!
Это наша третья поездка именно в этот отель. Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 год
Это наша третья поездка именно в этот отель. Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 года. В 2020 году попали в него случайно, так как из-за ковида все направления были закрыты. И попав случайно, были просто приятно удивлены чистотой в отеле, приятной территорией, вкусной и всегда свежей едой, пусть даже без изысков, хорошим морем( песочек и плавный заход, особенно для деток самое то), внимательным и очень дружелюбным персоналом, уютным номером. Это был отдых на 10 из 5 балов. Когда в 2021 году стал вопрос куда поехать, сразу был выбран именно этот отель. Но при заселении нас ждало разочарование. Нас сразу поселили в старый корпус(5 этажное здание) Два дня нашего отдыха потратили на просьбы нас переселить в другие корпуса. (все это я описывала в предыдущем отзыве на этот отель). Поэтому в этом году, еще в апреле, при бронировании, сразу отметили , чтобы номер был только не в главном корпусе. Туроператор sunmar. Вылет из Екатеринбурга вовремя. Прилетели в 5 утра и в 8 утра уже были в отеле. Нам одели браслеты и мы пошли на завтрак. Зная, что заселение в 14 часов, не стали ждать на ресепшен, переоделись и пошли на пляж. В 11 уже сидели и ждали нашего заселения( раньше нас просто категорически отказались заселять, администратор Enfar показал на часы и ухмыляясь показал на 2 часа) Ладно, решили мы, подождем до 14 часов. Приехала еще одна семья из Екатеринбурга, видимо вторым рейсом и тоже стали ждать. Но каково было наше удивление, когда других туристов( из других стран) сразу заселяли. Ждем дальше. И вот наши 14 часов и вот нас заселяют в старый корпус. Я стала возмущаться, что бронировала в другие корпуса, на что администратор Enfar,с ехидной ухмылкой, ответил, что других номеров нет и по русски он не понимает.Подошел к нам отельный гид от Анекса и стал ему переводить, заглянул в ваучер наш, где было подчеркнуто наше пожелание при бронировании и стояла жирная галочка. Но это ничего не поменяло. Пошли смотреть предложенный нам номер. Это был кошмар. При закрытых дверях, грохот от музыки стоял, как будто ты возле колонок. Кондиционер с клоками пыли, половина лампочек не работает, розетки отваливаются, косяк двери ходит ходуном, слегка толкни дверь и она откроется без ключа. Тогда нам предложили другой номер( как идти к главному корпусу слева) Номер квадратов наверное 10. Стояли 2 кровати и поместилась только одна тумбочка между кроватями. Это было просто издевательство. Нам стоило немало нервов, чтобы в итоге все таки переселиться на следующий день в другой корпус, благодаря отельному гиду от Анекса-Микаэль ( спасибо ему огромное) и руководству отеля( я уже до них дошла в этот день). И что мы заметили: всех из России заселяют в старый корпус. Может и мы бы там остались, если бы не знали, что есть новые , более комфортабельные, номера. Я понимаю, что пожелание при бронировании не обязывает дать нам эти номера, но поведение администратора, его ухмылка и то, что он просто отказывался как-либо решить вопрос, просто поразила меня. Администратор-лицо отеля, он первый встречает туристов. И когда вот это лицо так себя ведет, портит общее впечатление об отеле.
Сам отель превосходный. Нам он очень нравится. Территория, питание, море- все на 100 балов. Очень хочется сюда вернуться, но как подумаешь об этой нервотрепке при заселении, приходится задуматься.
С детьми | 244 | 47.8% |
Семейный | 137 | 26.9% |
С друзьями | 84 | 16.5% |
Парой | 44 | 8.6% |
Деловой | 1 | 0.2% |
Отель Club Mermaid Village расположен в курортном районе Инджекум, в 16 км от г. Алания, в 500 м от моря. Современный и комфортабельный отель с развитой инфраструктурой идеально подходит для семейного отдыха.
Количество номеров:
212 номера из них 169 standart и 22 family junior, 21 family royal.
Описание номеров:
* Уборка в номерах проводится 6 раз в неделю.
* Замена полотенец в номерах через день, простыни будут заменены каждые 3 дня.
* Для пополнения шампуней, гелей для душа, мыла обращайтесь на ресепшн до 17:00.
* Для хранения ценных вещей можете воспользоваться сейфом (платно).
Инфраструктура отеля:
- парковка;
- камера хранения;
- сейф;
- прачечная, химчистка;
- магазины;
- парикмахерская.
Типы питания:
Все включено.
Завтрак 08:00 - 10:00
Обед 12:30 - 14:00
Снек 11:30 - 14:30 на берегу
Полдник 16:00 - 17:00 в баре у бассейна
Ужин 19:00 - 21:00
Ночной суп 23:00 - 00:00
Бесплатный сервис:
- питание в течении дня;
- мини бар в день заезда;
- все местные алкогольные и безалкогольные напитки с 10:00 до 23:00.
Платный сервис:
Сейф
отельный доктор
прачечная
internet (wi-fi)
бильярд
полотенцa для бассейна и пляжа
массаж, пенный массаж
напитки с 23:00 до 10:00
турецкий кофе и апельсиновый сок
Развлеченияи спорт:
- 3 открытых бассейна;
- 1 закрытый бассейн;
- 4 водные горки;
- анимация, развлекательные программы 7 дней в неделю;
- массаж;
- турецкая баня, сауна;
- джакузи;
- баскетбол;
- волейбол;
- мини-футбол;
- бильярд;
- дартс;
- водные виды спорта на пляже
Для детей:
- услуги ухода за детьми;
- детский бассейн;
- мини-клуб.
Рестораны, бары:
- открытый и закрытый рестораны на 350 персон предлагают блюда международной и турецкой кухонь, специальные меню;
- ресторан-бар предлагает огромный выбор различных напитков и закусок;
- бар у бассейна, бар на пляже, лобби бар и бар в ресторане.
* Lobby Bar после 23:00 осуществляет платный сервис, часы работы до 02:00.
Пляж:
Собственный песчаный пляж в 500 м (от отеля ходит регулярный автобус); шезлонги, зонтики, матрасы бесплатно.
Отзыв писать не планировала, но т.к. в этом году сама перелопатила кучу отзывов в поисках отеля, решила, что мой отзыв тоже сможет кому-то помочь.
Отдыхали мы в сентябре 2021 года: двое взрослых, подросток 15 лет и годовалый ребенок. Данный отель нашла самостоятельно по отзывам на топхотелс.
Мои к
Отзыв писать не планировала, но т.к. в этом году сама перелопатила кучу отзывов в поисках отеля, решила, что мой отзыв тоже сможет кому-то помочь.
Отдыхали мы в сентябре 2021 года: двое взрослых, подросток 15 лет и годовалый ребенок. Данный отель нашла самостоятельно по отзывам на топхотелс.
Мои критерии для выбора:
-песчаный заход в море;
-нормальное питание;
-зеленая территория.
Размещение.
Итак, жили в номере стандарт, заселили на первый этаж, что для нас большой плюс, т.к. мы с коляской.
В номере одна двуспальная кровать и одна односпальная, по нашей просьбе принесли манеж-кровать, еле нашли место, куда ее поставить. Номер тесноватый, но мы там проводили только ночь, поэтому особых недовольств высказывать не буду. Достаточно просторный балкон со столом и двумя стульями. Сантехника нормальная, за исключением душевой кабины (та старенькая, слив работает не очень хорошо). В номере кондиционер, холодильник (минибар не пополняется) и телевизор. Минусом нашего номера было то, что он выходил на соседний отель, там достаточно активная анимация и в номере было очень громко, о том, чтобы открыть балкон и речи не шло. Так что , у кого чуткий сон, возможно испытает неудобство, у нас ребенок спит даже под перфоратор, да и нам, взрослым было все равно.
Питание.
Основной ресторан находится на втором этаже основного корпуса (есть лифт, что для людей с ограниченными возможностями или родителей с колясками несомненный плюс). На входе измеряли температуру, выдавали одноразовые перчатки. Питание для четверки очень достойное. Очереди на раздаче были. Основные блюда накладывали повара, салаты/закуски/гарниры накладывали самостоятельно. Сладкое накладывал повар (долго,муторно и очередь большая). На ужине было тяжело найти место, официанты стараются убирать быстро, но все равно мест не хватало, это при условии того, что мы были в сентябре и никогда не приходили к открытию ужина. За 9 дней отдыха еда приелась, хотя для четверки считаю выбор нормальным, за исключением сладкого, все было однообразно. Рыбу давали редко.
На территории отеля женщина печет в определенные часы лепешки гезлеме, вкусные, один раз повезло и не было очереди, в основном, конечно, приходится постоять, подождать.
На пляже был снек бар, можно перекусить фри и гамбургером, нагетсами. На пляжном баре безалкогольные напитки и пиво.
Бар на первом этаже основного корпуса. Не помню до скольки работает, то ли до 22, то ли до 23. Весь вечер на этом баре очередь. Наливают напитки до двух в руки, у бара бывает неприятных запах.
Хозяин отеля частенько бывает по вечерам, спрашивает как отдыхается, все ли нравится, чудесный мужчина.
Анимации как таковой нет, нам она правда и не нужна была. Из всего, что видела, минидиско , мультики для детей и дартс.
Бассейны.
Их два, один большой, другой поменьше. Мы бывали в основном во втором,там спокойнее. Есть детский бассейн и маленькая горка для малышей.
Также есть водные горки, но мы не катались, оценить не могу.
Территория.
Ее как таковой нет, очень мало, но она ухоженная и зеленая. Есть мини-водопадик. Также есть что-то типа беседок, но нам они были не актуальны, т.к. они находятся не вблизи бара и бегать туда/сюда не хотелось.
Есть детская площадка, не новая,но ее вполне хватает для того, чтобы деткам выгулять свою энергию.
На нашу дочь мини-зоопарк произвел приятные впечатления).
Пляж.
Находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Для нас это оказалось значительным минусом, хотя я сама выбрала отель не на первой линии, т.к. ребенок еще не ходит и нам все равно идти с коляской . Но оказалось, что по жаре даже 10минутная прогулка выматывает. Иногда нам везло и мы ехали на тракторке. Еще минус для людей с колясками в том, что море находится через дорогу, есть подземный переход, но нет спуска для колясок, приходилось спускать ее на руках. Следующий минус в том, что перейдя дорогу и попав на пляж, вам придется еще идти минут 5 через пляжи соседних отелей, чтобы попасть к вашему. Это не напрягает, напрягает другое, что возвращаясь с пляжа, на выходе имеются душевые, но они принадлежат другим отелям и смыть песок с ног вам удастся не всегда, часто нас прогоняли работники.
Лежаков на пляже всегда хватало, никаких сложностей не возникало. Море очень теплое, я бы сказала даже излишне. Заход отличный, широкая береговая линия, места хватит всем. Есть каменный пирс, по которому можно прогулять и посмотреть на греющихся на солнышке крабов. Минусом оказалось то, что из-за песчаного пляжа, море грязновато и мутное, зеленого оттенка.
Отдельно для волнующихся родителей отмечу: видела несколько детей ,которых не хило мутило. Расскажу о своей семье: мы годовалому ребенку ничего не давали из питания отеля, кроме хлеба. Остальное у нас было привозное с собой. Никаких проблем не возникло. Купалась она у нас и в бассейне, и в море каждый день.
А вот 15летнему подростку несколько дней было плохо, уж не знаю питание ли это, или чрезмерное ныряние в бассейне, но факт остается фактом, очень жалко и обидно терять дни драгоценного отдыха , но тут никто от этого не защищен.
Подытожив, скажу, что из отзыва может показаться, что мы остались не очень довольны отдыхом, но это не так. Мы понимали, что едем в четырехзвездочный отель, мне кажется, что для четверки он вполне себе хорош.
Всем планирующим отдых в этом отеле желаю отличного отпуска и солнечных дней!
Сначала я был обеспокоен некоторыми негативными отзывами здесь, но в итоге мы отлично провели время и обязательно вернемся.
Сам отель очень чистый, и персонал был очень милым.
Для семей команда аниматоров была великолепна! Харун, Фуркан, Оля и Янки - заслуга отеля, и детям (и нам) очень понравило
Сначала я был обеспокоен некоторыми негативными отзывами здесь, но в итоге мы отлично провели время и обязательно вернемся.
Сам отель очень чистый, и персонал был очень милым.
Для семей команда аниматоров была великолепна! Харун, Фуркан, Оля и Янки - заслуга отеля, и детям (и нам) очень понравилось проводить с ними время. Омер и Эрхан в баре тоже были замечательными и знали наши обычные напитки, так что нам нужно было только попросить еще, или они просто принесли бы их, чтобы налить нам :)
Есть несколько негативных отзывов о том, что русские / поляки / и т.д. Были очень грубыми. Тут и там была пара таких, но это можно найти где угодно. В целом, другие гости были очень дружелюбны, и мы болтали с ними, как могли, учитывая, что мы не очень хорошо знали основной язык друг друга.
Еда была в порядке большую часть времени, но за время нашего двухнедельного пребывания она начала становиться все той же. Их тоже хватит на всех, так что не беспокойтесь о том, что они закончатся.
Пляжная часть отеля была не очень хорошей, просто в порядке вещей. Было бы также полезно, если бы водитель автобуса из отеля действительно сказал вам, как до него добраться, а не просто высадил вас в конце улицы, на которой находится отель.
Одна вещь, которую я бы улучшил, - это плитка вокруг бассейнов. Когда они мокрые, они становятся очень скользкими, и мы заметили, что несколько человек, в основном дети, упали и ушиблись, двоим потребовалась скорая помощь. Некоторые ручки на лестнице, ведущей к горкам, также отсутствуют, и мой старший сын поскользнулся и ушибся там. К счастью, не слишком сильно.
Единственное, что я бы улучшил в районе, в котором находится отель, - это если бы они могли выбрать валюту! Я взял турецкие лиры, и в большинстве заведений, включая пляжный бар отеля, просили евро или доллары. Мы действительно съездили в Пайаллар Беледиеси, который находится в другом городе, в направлении Конаклы. Все магазины там принимали евро, но в основном это были турецкие лиры, и у меня не было проблем с приемом Лиры. Если вы когда-нибудь пойдете этим путем, посетите паб Cucina. Они готовят фантастическую еду, очень дешево, и вы также получаете волшебное шоу от владельца :)
Рекомендую отель для семейного отдыха-присутствует мини клуб, где можно оставить деток поиграть, также есть взрослая анимация. Для детей вечером дискотека, очень зажигательно.
В отеле есть 2 взрослых бассейна, 2 детских и бассейн с горками. Утром проводит зарядку в бассейне, потом парень проводит
Рекомендую отель для семейного отдыха-присутствует мини клуб, где можно оставить деток поиграть, также есть взрослая анимация. Для детей вечером дискотека, очень зажигательно.
В отеле есть 2 взрослых бассейна, 2 детских и бассейн с горками. Утром проводит зарядку в бассейне, потом парень проводит дартс, теннис, в обед всё вместе танцы возле бассейна, короче весело. Територия отеля чистая, на территории отеля живут куры, утки и овечки.
Территория отеля ухоженная , зеленая , есть амфитеатр , ребята аниматоры проводят конкурсные программы , предлагают часто поездки в ночные клубы , мы ездили очень понравилось , особенно поездка в клуб с лазерным шоу ( вход девушкам бесплатный !! )) На территории отеля много красивых мест для фото , особенно понравилась зона с беседками , напоминающая Тайланд .
Море ...не далеко , метров 600 , ходит бесплатный трактор )) расписание если не ошибаюсь каждые полчаса . Лежаков хватало всем и всегда . пляж не плохой , но хотелось бы что бы его улучшили привезя песка , его как то было маловато ))
На пляже есть бар , пообедать можно не уходя в отель ( картофель фри , овощи , булочки и котлетки для бургеров , соки , кофе , пиво всегда есть . Обслуживают быстро с улыбкой )
Также есть беседки где можно уедениться и покурить кальян. Вечером есть развлекательная программа для взрослых иногда приезжают артисты выступать, мы попали на цирк, было очень интересно, всем очень понравилось. Еда вкусная, свежая, разнообразная особенно шикарные ужины.
Персонал приветливый и доброжелательный. Нам отдых понравился, думаю ещё вернёмся в этот отель. Хотелось бы отдельно поблагодарить анимацию Харуна, Фуркана.
Мы отлично отдохнули , нам все очень понравилось , нареканий к отелю нет никаких .Советую всем этот отличный отель , цена /качество идеальное !!
Адрес | Turkler Belediyesi Alanya - TURKEY |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90.242.537 64 70 |
Факс | +90.242.537 64 69 |
Электронная почта | mermaid@clubmermaid.com |
Вебсайт | http://www.clubmermaid.com/ , https://vk.com/clubmermaidvillagehotel |