4.5
|
4.57 Размещение 4.33 Сервис 4.59 Питание |
790
|
|
Отзыв туристов - 694 Отзыв турагентов - 5 Рекомендации - 510 |
14.94%
|
492
|
Отель Club Mermaid Village расположен в курортном районе Инджекум, в 16 км от г. Алания, в 500 м от моря. Современный и комфортабельный отель с развитой инфраструктурой идеально подходит для семейного отдыха.
Дорогие владельцы отеля! Море визитная карточка Турции, а пляж- это лицо отеля! Что же вы так не следите за своим лицом: крышки, жестяные банки, пак
Дорогие владельцы отеля! Море визитная карточка Турции, а пляж- это лицо отеля! Что же вы так не следите за своим лицом: крышки, жестяные банки, пакеты, остатки еды- это полный трэш. Такого в Турции я ещё не видела, я была и в пятерках + и в отелях три *. Сам отель нормальный, всё стандартно для 4 *, территория красивая, много цветущих растений. Номер был нормальный,но окна выходили на дорогу, мопеды, машины- вобщем не очень тихо). Читала отзывы 2023 года-писали, что нет анимации, сейчас всё отлично, девчонки умнички, стараются на 100% Вероника, Инна, Саша и Настя !!! В отеле в основном иностранцы, русских мало. Дорога до отеля и особенно обратно оооочень утомительно, забирают из отеля за 6,5 часов до вылета,зачем???? Вобщем второй раз сюда точно не поеду!
Это наша третья поездка именно в этот отель. Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 год
Это наша третья поездка именно в этот отель. Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 года. В 2020 году попали в него случайно, так как из-за ковида все направления были закрыты. И попав случайно, были просто приятно удивлены чистотой в отеле, приятной территорией, вкусной и всегда свежей едой, пусть даже без изысков, хорошим морем( песочек и плавный заход, особенно для деток самое то), внимательным и очень дружелюбным персоналом, уютным номером. Это был отдых на 10 из 5 балов. Когда в 2021 году стал вопрос куда поехать, сразу был выбран именно этот отель. Но при заселении нас ждало разочарование. Нас сразу поселили в старый корпус(5 этажное здание) Два дня нашего отдыха потратили на просьбы нас переселить в другие корпуса. (все это я описывала в предыдущем отзыве на этот отель). Поэтому в этом году, еще в апреле, при бронировании, сразу отметили , чтобы номер был только не в главном корпусе. Туроператор sunmar. Вылет из Екатеринбурга вовремя. Прилетели в 5 утра и в 8 утра уже были в отеле. Нам одели браслеты и мы пошли на завтрак. Зная, что заселение в 14 часов, не стали ждать на ресепшен, переоделись и пошли на пляж. В 11 уже сидели и ждали нашего заселения( раньше нас просто категорически отказались заселять, администратор Enfar показал на часы и ухмыляясь показал на 2 часа) Ладно, решили мы, подождем до 14 часов. Приехала еще одна семья из Екатеринбурга, видимо вторым рейсом и тоже стали ждать. Но каково было наше удивление, когда других туристов( из других стран) сразу заселяли. Ждем дальше. И вот наши 14 часов и вот нас заселяют в старый корпус. Я стала возмущаться, что бронировала в другие корпуса, на что администратор Enfar,с ехидной ухмылкой, ответил, что других номеров нет и по русски он не понимает.Подошел к нам отельный гид от Анекса и стал ему переводить, заглянул в ваучер наш, где было подчеркнуто наше пожелание при бронировании и стояла жирная галочка. Но это ничего не поменяло. Пошли смотреть предложенный нам номер. Это был кошмар. При закрытых дверях, грохот от музыки стоял, как будто ты возле колонок. Кондиционер с клоками пыли, половина лампочек не работает, розетки отваливаются, косяк двери ходит ходуном, слегка толкни дверь и она откроется без ключа. Тогда нам предложили другой номер( как идти к главному корпусу слева) Номер квадратов наверное 10. Стояли 2 кровати и поместилась только одна тумбочка между кроватями. Это было просто издевательство. Нам стоило немало нервов, чтобы в итоге все таки переселиться на следующий день в другой корпус, благодаря отельному гиду от Анекса-Микаэль ( спасибо ему огромное) и руководству отеля( я уже до них дошла в этот день). И что мы заметили: всех из России заселяют в старый корпус. Может и мы бы там остались, если бы не знали, что есть новые , более комфортабельные, номера. Я понимаю, что пожелание при бронировании не обязывает дать нам эти номера, но поведение администратора, его ухмылка и то, что он просто отказывался как-либо решить вопрос, просто поразила меня. Администратор-лицо отеля, он первый встречает туристов. И когда вот это лицо так себя ведет, портит общее впечатление об отеле.
Сам отель превосходный. Нам он очень нравится. Территория, питание, море- все на 100 балов. Очень хочется сюда вернуться, но как подумаешь об этой нервотрепке при заселении, приходится задуматься.
С детьми | 244 | 47.8% |
Семейный | 137 | 26.9% |
С друзьями | 84 | 16.5% |
Парой | 44 | 8.6% |
Деловой | 1 | 0.2% |
Отель Club Mermaid Village расположен в курортном районе Инджекум, в 16 км от г. Алания, в 500 м от моря. Современный и комфортабельный отель с развитой инфраструктурой идеально подходит для семейного отдыха.
Количество номеров:
212 номера из них 169 standart и 22 family junior, 21 family royal.
Описание номеров:
* Уборка в номерах проводится 6 раз в неделю.
* Замена полотенец в номерах через день, простыни будут заменены каждые 3 дня.
* Для пополнения шампуней, гелей для душа, мыла обращайтесь на ресепшн до 17:00.
* Для хранения ценных вещей можете воспользоваться сейфом (платно).
Инфраструктура отеля:
- парковка;
- камера хранения;
- сейф;
- прачечная, химчистка;
- магазины;
- парикмахерская.
Типы питания:
Все включено.
Завтрак 08:00 - 10:00
Обед 12:30 - 14:00
Снек 11:30 - 14:30 на берегу
Полдник 16:00 - 17:00 в баре у бассейна
Ужин 19:00 - 21:00
Ночной суп 23:00 - 00:00
Бесплатный сервис:
- питание в течении дня;
- мини бар в день заезда;
- все местные алкогольные и безалкогольные напитки с 10:00 до 23:00.
Платный сервис:
Сейф
отельный доктор
прачечная
internet (wi-fi)
бильярд
полотенцa для бассейна и пляжа
массаж, пенный массаж
напитки с 23:00 до 10:00
турецкий кофе и апельсиновый сок
Развлеченияи спорт:
- 3 открытых бассейна;
- 1 закрытый бассейн;
- 4 водные горки;
- анимация, развлекательные программы 7 дней в неделю;
- массаж;
- турецкая баня, сауна;
- джакузи;
- баскетбол;
- волейбол;
- мини-футбол;
- бильярд;
- дартс;
- водные виды спорта на пляже
Для детей:
- услуги ухода за детьми;
- детский бассейн;
- мини-клуб.
Рестораны, бары:
- открытый и закрытый рестораны на 350 персон предлагают блюда международной и турецкой кухонь, специальные меню;
- ресторан-бар предлагает огромный выбор различных напитков и закусок;
- бар у бассейна, бар на пляже, лобби бар и бар в ресторане.
* Lobby Bar после 23:00 осуществляет платный сервис, часы работы до 02:00.
Пляж:
Собственный песчаный пляж в 500 м (от отеля ходит регулярный автобус); шезлонги, зонтики, матрасы бесплатно.
https://youtu.be/8CVLLiUI1Jw
Фильм в ютубе
Отдых 13.10.21-24.10.21,цена 93.000 р из Москвы...Вылет в 13.30 в отеле оказались в 21.00...
Вылет Royale Flight без задержек,дали стаканчик воды в полете и уничтожили новый хороший чемодан-как будто по нему самолет проехал...Встретил гид Sunmar и Odeon
https://youtu.be/8CVLLiUI1Jw
Фильм в ютубе
Отдых 13.10.21-24.10.21,цена 93.000 р из Москвы...Вылет в 13.30 в отеле оказались в 21.00...
Вылет Royale Flight без задержек,дали стаканчик воды в полете и уничтожили новый хороший чемодан-как будто по нему самолет проехал...Встретил гид Sunmar и Odeon tours,ехали два с половиной часа,сделал на пару с водителем все,что бы весь автобус опоздал на ужин ! При этом бесконечно требуя чаевые и угрожая последствиями,если кто то осмелится не прийти с утра на встречу ! Объяснить ему,что не надо делать остановку на шоппинг не удалось,в итоге пролетели с кормежкой...Взяли хамам у гида Парваны,на вид кидала-так и не отдала сдачи два доллара,чисто в прикол напоминали...
В отеле встретили хорошо и дали приличный узкий номер,в котором передвигались бочком...Но чистый и новый,с приятным видом на бассейн...Куча выключателей последовательно работающих друг за другом,засунутых в непонятные места...В душевой включался и молотил вентилятор тарахтелка...Вода прохладная,иногда не дождешься теплой...Завтрак стандарт-яйца вареные,оладушки,заветрянные булочки...Обед средний,ужин-ну уже кое что съестное попадалось...Нет претензий-еда как еда...Официанты бодрые,на уровне...А вот их шеф достаточно неприятный тип-стоит с постным лицом посреди столовой...
Территория-позавидуют многие пятерки,отель низкий и зеленый,тропинки,бунгальчики,не огромная,но что то вроде прогулки можно устроить...Wifi бесплатно по часу в день...
Бары на улице работают отвратительно-очередюги ! Особенно у ресепшнена...Однажды налил полстакана белого и долил красным :) Когда там сидит хозяин отеля кое как шевелятся,сходил бы этот дядя на пляж ! :)
Бассейны чистые и ,в конце октября,холодные...
Купаешься и слушаешь как со всех сторон отеля гоняют машины,когда нет музыки...
Уборка в номере кое как,так и не дождались полного набора полотенец на троих ,то нет "для ног",то лицевого,то общего ! :) То воды не оставят...
Анимация существует формально,и это для нас даже хорошо,не любим навязчивую,сама локация попахивает фермой-четыре барана,находящейся позади,воспринимали с юмором...Ракетки у стола для пинг-понга уничтожены в лоскуты,хотя туристы всегда там играют,стоят два доллара,но никто их не купит.У нас были свои.
В целом нормально,обычный отель,не без проблем,но где ж вы видели за такую цену идеал ?
Самое интересное начинается на пляже ! Дорога по пустырям метров 700 вперемешку с пятерками пахнущая иногда канализацией,проход через пляж Haydarpasha,бичбои которого просто вас ненавидят ! А когда вы пытаетесь зайти в их закуток с волейболом,а у нас его нет,там начинается визг и скандал такой,как будто им яйца прищемили,зовут данных персонажей Мустафа и Али ! Мы их потом подкалывали весь отдых,мол,братва-пусти поиграть ! :) Даже подружились в конце...Итак пляж ! Это каменоломня в глиноземе ! Серая масса,отдаленно напоминающая песок вперемешку с водорослями,которые выгребают трактором с плугом ! Море закрыто серыми в ракушках волнорезами,его почти не видно-вы в мутной бухте.Бар на полуразрушеной платформе с 5 сантиметровой трещиной,острые раскуроченые камни вокруг,арматуры ! Флаг отеля в ведре залитом бетоном ! Дядя Хозяин где ты ? Посиди с нами !? Искупались лишь раз ! Ездили на Инжекум ! В тесных маршрутках...Или ходили далеко направо ! Если налево,там уже бегает охрана какой то пятерки-выгоняют...
Что скажу,по ощущениям мы переплатили тысяч пятнадцать...В отеле спокойная релакс атмосфера.Ах,да траванулись все ! И мы и наши друзья ! Не виним отель,руки мыли не всегда.Отошли за день.Ничего серьезного...Этот бы отельчик куда нибудь к морю и песочку поближе-было бы окей ! Публика русские,много которые первый раз в Турции,много простых ребят,с заносами на персонал,в кепариках "Ленинград"...Старались не пересекаться...Потом подъехали украинцы и стали в караоке петь очень грустные песни на своем языке! :)
Нам отдых понравился,если ехать с позитивом,то солнышко сделает свое дело и вы,возможно,расслабитесь и хорошо проведете отпуск !
Возврат был жесткий,вылет в 7.00-нам поменяли авиакомпанию с другими правилами провоза багажа ! Роял на Урал Аир.Заставили весь самолет потрошить чемоданы,что бы из 15+15 на троих,сделать 20+10 ! :) Был Шарик стал Домик,запустили в гейте вперед нас самолет узбеков с патентами и устроили им "проверку" ! В итоге таможня 2 часа ! :)
Рекомендовать отель не буду...
Читать полностью на https://tophotels.ru/review/2242641
Отличная 4 ка , выше всяких похвал !! По приезду сразу же заселили . учли все наши пожелания( мы просили номер с видом на бассейн) , сразу скажу подключив услугу vi-fi на 10 дней интернет был и в номере и на территории . номера светлые , балконы большие , есть сушилки для белья , хорошие столи
Отличная 4 ка , выше всяких похвал !! По приезду сразу же заселили . учли все наши пожелания( мы просили номер с видом на бассейн) , сразу скажу подключив услугу vi-fi на 10 дней интернет был и в номере и на территории . номера светлые , балконы большие , есть сушилки для белья , хорошие столик и стулья , было приятно вечером отдохнуть с видом на бассейн . Еда разнообразная , кормят вкусно , мясо , гарниры , овощи , салаты , несколько видов сыров , оливок , много сладостей , фруктов , была часто рыба . Напитки тоже на любой вкус . В лобби баре можно взять вино , пиво , виски ( не плохого качества ) , соки , чай , кофе наливаете сами ) Так же каждое утро пекут тонкие лепешки гёзлеме с начинкой ( очень вкусные ). Перед посещением ресторана , каждому туристу на входе выдают индивидуально перчатки и маску , соблюдая все меры санитарных норм в связи с covid обстановкой .
Территория отеля ухоженная , зеленая , есть амфитеатр , ребята аниматоры проводят конкурсные программы , предлагают часто поездки в ночные клубы , мы ездили очень понравилось , особенно поездка в клуб с лазерным шоу ( вход девушкам бесплатный !! )) На территории отеля много красивых мест для фото , особенно понравилась зона с беседками , напоминающая Тайланд .
Море ...не далеко , метров 600 , ходит бесплатный трактор )) расписание если не ошибаюсь каждые полчаса . Лежаков хватало всем и всегда . пляж не плохой , но хотелось бы что бы его улучшили привезя песка , его как то было маловато ))
На пляже есть бар , пообедать можно не уходя в отель ( картофель фри , овощи , булочки и котлетки для бургеров , соки , кофе , пиво всегда есть . Обслуживают быстро с улыбкой )
Персонал отеля внимательный , вежливый , стараются угодить во всем , обращались на рецепшн когда была проблема с vi-fi в номере и перегорела лампа , все сделали в течении 10 минут .
Отдельное спасибо Yilmaz , отлично понимает и говорит по русски , помогает во всех вопросах .
Да , хотела бы сказать отдельно про Spa , брали хаммам с массажем , это было выше всяких похвал , 2 часа кайфа , потрясающие специалисты , после ночного перелета не чувствовали усталости совсем .Всем рекомендую взять хотя бы один сеанс с массажем )
Мы отлично отдохнули , нам все очень понравилось , нареканий к отелю нет никаких .Советую всем этот отличный отель , цена /качество идеальное !!
Отдыхали с мужем и ребенком 5леткой с 29 сентября по 9 октября 2021г. Так как мы из холодного Екатеринбурга, продлить лето - для нас было счастьем)
Дорога от аэропорта до отеля заняла около 3 часов, по пути развозили туристов в другие отели.
Заселение прошло быстро, территория отеля зеленая, пал
Отдыхали с мужем и ребенком 5леткой с 29 сентября по 9 октября 2021г. Так как мы из холодного Екатеринбурга, продлить лето - для нас было счастьем)
Дорога от аэропорта до отеля заняла около 3 часов, по пути развозили туристов в другие отели.
Заселение прошло быстро, территория отеля зеленая, пальмы, минизоопарк, детский клуб и детская площадка, беседки, в отеле 4 корпуса, между ними 2 бассейна (маленький и большой).
До пляжа пешком минут 10, так же, есть трансфер, кому лень пешком)
Море в октябре теплое, ребенка было не вытащить) {удалено модератором: несанкционированная реклама}
Что касаемо самого отеля - нам понравилось. Отель чистый, горничные прибираются. Питание отличное - мясо каждый день, овощи свежие, овощи жареные, овощи пареные, гарниры, сыры, колбасы, сладкое, фрукты. Алкоголь хороший, особенно пиво, очень вкусное.
Отель рекомендуем. Персонал общительный, вежливый, повара вкусно готовят. Цена = качество.
Спасибо за отдых.
Отдыхали в октябре с подругой в этом отеле. Всё очень понравилось: пляж в пешей доступности, тёплое море, зелёная территория отеля, чистые бассейны, хорошая уборка номеров, частые выезды на дискотеки в город с аниматорами, удобное расположение от города , доступный наземный транспорт. В посёлке Тюр
Отдыхали в октябре с подругой в этом отеле. Всё очень понравилось: пляж в пешей доступности, тёплое море, зелёная территория отеля, чистые бассейны, хорошая уборка номеров, частые выезды на дискотеки в город с аниматорами, удобное расположение от города , доступный наземный транспорт. В посёлке Тюрклер имеется вся необходимая инфраструктура (супермаркеты,Outlet, базар). Особенно хочется отметить посещение нами SPA-центра при отеле. На входе встречает и предлагает различные программы салона администратор Али-профессионал своего дела. Мы проходили курс массажа из 8 сеансов + хамам в подарок. Специалисты по массажу Мехмет и Эргюн достойны высокой оценки и всяческих похвал. Рекомендуем посетить данный центр. Весь персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый по отношению к гостям. Атмосфера позитивная и располагает к отдыху.
Адрес | Turkler Belediyesi Alanya - TURKEY |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90.242.537 64 70 |
Факс | +90.242.537 64 69 |
Электронная почта | mermaid@clubmermaid.com |
Вебсайт | http://www.clubmermaid.com/ , https://vk.com/clubmermaidvillagehotel |