4.5
|
4.57 Размещение 4.33 Сервис 4.59 Питание |
790
|
|
Отзыв туристов - 694 Отзыв турагентов - 5 Рекомендации - 510 |
14.94%
|
492
|
Отель Club Mermaid Village расположен в курортном районе Инджекум, в 16 км от г. Алания, в 500 м от моря. Современный и комфортабельный отель с развитой инфраструктурой идеально подходит для семейного отдыха.
Дорогие владельцы отеля! Море визитная карточка Турции, а пляж- это лицо отеля! Что же вы так не следите за своим лицом: крышки, жестяные банки, пак
Дорогие владельцы отеля! Море визитная карточка Турции, а пляж- это лицо отеля! Что же вы так не следите за своим лицом: крышки, жестяные банки, пакеты, остатки еды- это полный трэш. Такого в Турции я ещё не видела, я была и в пятерках + и в отелях три *. Сам отель нормальный, всё стандартно для 4 *, территория красивая, много цветущих растений. Номер был нормальный,но окна выходили на дорогу, мопеды, машины- вобщем не очень тихо). Читала отзывы 2023 года-писали, что нет анимации, сейчас всё отлично, девчонки умнички, стараются на 100% Вероника, Инна, Саша и Настя !!! В отеле в основном иностранцы, русских мало. Дорога до отеля и особенно обратно оооочень утомительно, забирают из отеля за 6,5 часов до вылета,зачем???? Вобщем второй раз сюда точно не поеду!
Это наша третья поездка именно в этот отель. Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 год
Это наша третья поездка именно в этот отель. Были с дочерью с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Раньше были в сентябре 2020 года, сентябре 2021 года. В 2020 году попали в него случайно, так как из-за ковида все направления были закрыты. И попав случайно, были просто приятно удивлены чистотой в отеле, приятной территорией, вкусной и всегда свежей едой, пусть даже без изысков, хорошим морем( песочек и плавный заход, особенно для деток самое то), внимательным и очень дружелюбным персоналом, уютным номером. Это был отдых на 10 из 5 балов. Когда в 2021 году стал вопрос куда поехать, сразу был выбран именно этот отель. Но при заселении нас ждало разочарование. Нас сразу поселили в старый корпус(5 этажное здание) Два дня нашего отдыха потратили на просьбы нас переселить в другие корпуса. (все это я описывала в предыдущем отзыве на этот отель). Поэтому в этом году, еще в апреле, при бронировании, сразу отметили , чтобы номер был только не в главном корпусе. Туроператор sunmar. Вылет из Екатеринбурга вовремя. Прилетели в 5 утра и в 8 утра уже были в отеле. Нам одели браслеты и мы пошли на завтрак. Зная, что заселение в 14 часов, не стали ждать на ресепшен, переоделись и пошли на пляж. В 11 уже сидели и ждали нашего заселения( раньше нас просто категорически отказались заселять, администратор Enfar показал на часы и ухмыляясь показал на 2 часа) Ладно, решили мы, подождем до 14 часов. Приехала еще одна семья из Екатеринбурга, видимо вторым рейсом и тоже стали ждать. Но каково было наше удивление, когда других туристов( из других стран) сразу заселяли. Ждем дальше. И вот наши 14 часов и вот нас заселяют в старый корпус. Я стала возмущаться, что бронировала в другие корпуса, на что администратор Enfar,с ехидной ухмылкой, ответил, что других номеров нет и по русски он не понимает.Подошел к нам отельный гид от Анекса и стал ему переводить, заглянул в ваучер наш, где было подчеркнуто наше пожелание при бронировании и стояла жирная галочка. Но это ничего не поменяло. Пошли смотреть предложенный нам номер. Это был кошмар. При закрытых дверях, грохот от музыки стоял, как будто ты возле колонок. Кондиционер с клоками пыли, половина лампочек не работает, розетки отваливаются, косяк двери ходит ходуном, слегка толкни дверь и она откроется без ключа. Тогда нам предложили другой номер( как идти к главному корпусу слева) Номер квадратов наверное 10. Стояли 2 кровати и поместилась только одна тумбочка между кроватями. Это было просто издевательство. Нам стоило немало нервов, чтобы в итоге все таки переселиться на следующий день в другой корпус, благодаря отельному гиду от Анекса-Микаэль ( спасибо ему огромное) и руководству отеля( я уже до них дошла в этот день). И что мы заметили: всех из России заселяют в старый корпус. Может и мы бы там остались, если бы не знали, что есть новые , более комфортабельные, номера. Я понимаю, что пожелание при бронировании не обязывает дать нам эти номера, но поведение администратора, его ухмылка и то, что он просто отказывался как-либо решить вопрос, просто поразила меня. Администратор-лицо отеля, он первый встречает туристов. И когда вот это лицо так себя ведет, портит общее впечатление об отеле.
Сам отель превосходный. Нам он очень нравится. Территория, питание, море- все на 100 балов. Очень хочется сюда вернуться, но как подумаешь об этой нервотрепке при заселении, приходится задуматься.
С детьми | 244 | 47.8% |
Семейный | 137 | 26.9% |
С друзьями | 84 | 16.5% |
Парой | 44 | 8.6% |
Деловой | 1 | 0.2% |
Отель Club Mermaid Village расположен в курортном районе Инджекум, в 16 км от г. Алания, в 500 м от моря. Современный и комфортабельный отель с развитой инфраструктурой идеально подходит для семейного отдыха.
Количество номеров:
212 номера из них 169 standart и 22 family junior, 21 family royal.
Описание номеров:
* Уборка в номерах проводится 6 раз в неделю.
* Замена полотенец в номерах через день, простыни будут заменены каждые 3 дня.
* Для пополнения шампуней, гелей для душа, мыла обращайтесь на ресепшн до 17:00.
* Для хранения ценных вещей можете воспользоваться сейфом (платно).
Инфраструктура отеля:
- парковка;
- камера хранения;
- сейф;
- прачечная, химчистка;
- магазины;
- парикмахерская.
Типы питания:
Все включено.
Завтрак 08:00 - 10:00
Обед 12:30 - 14:00
Снек 11:30 - 14:30 на берегу
Полдник 16:00 - 17:00 в баре у бассейна
Ужин 19:00 - 21:00
Ночной суп 23:00 - 00:00
Бесплатный сервис:
- питание в течении дня;
- мини бар в день заезда;
- все местные алкогольные и безалкогольные напитки с 10:00 до 23:00.
Платный сервис:
Сейф
отельный доктор
прачечная
internet (wi-fi)
бильярд
полотенцa для бассейна и пляжа
массаж, пенный массаж
напитки с 23:00 до 10:00
турецкий кофе и апельсиновый сок
Развлеченияи спорт:
- 3 открытых бассейна;
- 1 закрытый бассейн;
- 4 водные горки;
- анимация, развлекательные программы 7 дней в неделю;
- массаж;
- турецкая баня, сауна;
- джакузи;
- баскетбол;
- волейбол;
- мини-футбол;
- бильярд;
- дартс;
- водные виды спорта на пляже
Для детей:
- услуги ухода за детьми;
- детский бассейн;
- мини-клуб.
Рестораны, бары:
- открытый и закрытый рестораны на 350 персон предлагают блюда международной и турецкой кухонь, специальные меню;
- ресторан-бар предлагает огромный выбор различных напитков и закусок;
- бар у бассейна, бар на пляже, лобби бар и бар в ресторане.
* Lobby Bar после 23:00 осуществляет платный сервис, часы работы до 02:00.
Пляж:
Собственный песчаный пляж в 500 м (от отеля ходит регулярный автобус); шезлонги, зонтики, матрасы бесплатно.
Всем привет.Отдыхали в отеле с 28.10-04.11 с мужем.До отеля примерно 2,5 часа с аэропорта(заезжали в другие отели),заполнили анкеты,в номер заселили сразу,около 12.00.Сразу скажу,что обещали номер с 2-спальной кроватью и полуторкой,по факту было 2 полуторки и кресло,но нам не критично,номер на 1 эт
Всем привет.Отдыхали в отеле с 28.10-04.11 с мужем.До отеля примерно 2,5 часа с аэропорта(заезжали в другие отели),заполнили анкеты,в номер заселили сразу,около 12.00.Сразу скажу,что обещали номер с 2-спальной кроватью и полуторкой,по факту было 2 полуторки и кресло,но нам не критично,номер на 1 этаже(на 3 день попросили переехать в другой номер из-за перебоев с водой,заселили в другой корпус этого отеля ,на 5 этаж,там и была 2-х спальная кровать ,полуторка и кресло,номер побольше и новее,так что мы пожили в 2 номерах). Номера чистые и уютные.Вид из первого был на бассейн,из второго на горы.
Дорога до моря занимает 8-10 минут пешком ,переход через подземку,можно воспользоваться ,,каретой"(трактор с прицепом от отеля)-пару минут езды до подземного перехода.На территории пляжа пройти по береговой линии через 3 других отельных лежаков и вы на месте.На пляже мини-бар,напитки,пиво,фанта,кола,из еды-картофель фри,бургеры,нагетсы и овощи.
Пляж крайний,в море сделана каменная насыпь по краю,многие просто фотографировались там,кто-то нырял.
Сразу скажу для любителей поиграть в мяч-специальной площадки нет,есть на территории пляжа другого отеля,но мужа не пустили с другим браслетом,это печально(
Море было теплое,3 дня по ночам и вечерам прошли дожди и грозы,потом был шторм,мы просто прыгали по волнам,как дети.
Вернусь к отелю.Территория большая,красивая,зелени ,пальм и цветов много,сам отель состоит из 4 корпусов по кругу,посередине 2 бассейна(один маленький,2 большой),4водные горки,мини-бар,один у бассейна,2 в помещении.
Если перейти через мостик за отелем там отдельная красивая зона отдыха.есть квадратные беседки со шторками,внутри стол и по 4 стула,можно отдохнуть в тишине,почитать,Был конец сезона,может поэтому было тихо,т.к. имеется здесь еще один бар,столики и рядом сцена ,за ней много столов со стульями для зрителей,но аниматоры уже разъехались,бар уже не работал здесь.У нас 2 раза здесь по вечерам провели караоке, и анимация детская с танцами была и концерт один раз,выступали акробаты,девочки танцевали,все очень классно!Больше никаких развлекух не было,аквааэробики уже тоже не проводились,спортзал закрыт из-за ковида.Это информация для тех,кому все это нужно,в сезон наверно по-другому.Есть детская площадка,а еще есть овечки и курицы.
Насчет питания:все хорошо,учитывая ,что этот отель 4*-для меня всего хватило,большой ассортимент,рыба,мясо,говядина,баранина,курица,на гарнир картофель-фри, и отварной и пюре и тушеный,спагетти,рис,булгур, фаршированные перцы,много овощей,зелени,кабачки,баклажаны,сыры ,колбасы местные,йогурты разные ,для детей сухие всякие завтраки,мед,масло,джемы ,масло в коробочках,очень много выпечки,-всего не перечесть,поварам отдельное спасибо!!!
Из напитков:слабый алкоголь-вино сухое красное и белое,пиво,малибу.Крепкий алкоголь-водка,раки,джин .Остальные напитки на платной основе.
Персонал весь вежливый,внимательный,повара молодцы,всем спасибо за хороший отдых)))
Отдыхали большой семьёй (дети 6 и 16 лет, мама, 3 бабушки, дедушка). Бабушка с дедушкой там уже второй раз.
Жили в двух номерах: стандартный и двухэтажный семейный.
стандартный номер был на 1 этаже, на балкон регулярно захаживали котики - очень мило.
Семейный номер на 2-3 этаже супер: просторны
Отдыхали большой семьёй (дети 6 и 16 лет, мама, 3 бабушки, дедушка). Бабушка с дедушкой там уже второй раз.
Жили в двух номерах: стандартный и двухэтажный семейный.
стандартный номер был на 1 этаже, на балкон регулярно захаживали котики - очень мило.
Семейный номер на 2-3 этаже супер: просторный, 2 балкона, 2 душа, 2 спальни и большая гостинная. Лестница с воротами (защита для малышей).
Территория отеля очень уютная, много зелени, плодрвые дерьвья, курочки, барашки, уточки.
Есть детская площадка, зоны спокойного отдыха.
До пляжа можно прогуляться пешком или доехать на тракторе с тележкой, на ресепшене расписание, ходит несколько раз в час.
На пляже после завтрака может не оказаться свободных лежаков. Но тут отель не виноват, это наглость и невежество других отдыхающих, которые любят привязать своё полотенце и уйти. Такие попадаются в каждом отеле.
Чтоб дойти до пляжа, надо минут 5 прогуляться мимо других отелей по берегу. Он как бы на краю. Но зато через пляж этого отеля никто не ходит, он не проходной, как другие 5-звёздочные по пути)) Так что его удалённость скорее плюс, чем минус. А пройтись лишние 100 шагов на отдыхе "всё включено" очень даже полезно ;)
По другую сторону от пляжного кафе речка, которая выходит в море. Там много камней. Дети ходили туда кидать камни, женщины фотографироваться)))
По вечерам детская анимация, потом взрослая (шоу, конкурсы)
В 23:00 в отеле наступает тишина, бары закрываются, музыки нет - всем спать 😴. Что очень хорошо отдыхающим с детьми.
Для любителей ночного актива есть выездные дискотеки. 5 долларов. Отличная организация: на ужине регистрация, в 21:00 сбор у ресепшена. транспорт в клуб автобусом. аниматор сопровождает. в клубе зарезервированы столики для группы из отеля. В назначенное время нужно собраться у столиков, чтоб все вместе уехать обратно в отель. Аниматор находится всегда рядом. Всех как детей посчитает, соберёт.. сколько из отеля забрал, столько назад и привезёт.
На территории отеля есть спа. Можно бесплатно посещать баню (что актуально при очень холодных бассейнах... вот это единственное, что не понравилось - всё бассейны, в том числе детские очень холодные. это конечно освежает, но хочется хотяб 1 детский с подогревом).
В спа есть массажи за отельную плату. Рекомендую. Взяли сначала один для пробы (с хамамом и пилингом, чтоб подготовить кожу к загару). А потом уже без хамама, курс из 5 массажей. Тело было благодарно.
Питание понравилось. Вкусно, разнообразно. Каждый мог выбрать что-то для себя. На завтрак каша, блинчики, яйца, хлопья, булочки. На обед и ужин огромный выбор всего, что глаза разбегаются. Днём ещё есть перекус на пляже и у бассейна: овощи, фрукты, фри, гамбургеры. В 15:00 у бассейна мороженое. Ночью есть "ночной суп". Голодным остаться сложно))
Нас было 7 человек. столы в ресторане на 2, 4, 6 человек. Было очень приятно, что работники ресторана только заметив, что наша семья зашла, сдвигали нам столы, чтоб мы могли сесть все вместе. А иногда ещё и приносили нам напитки на стол.
Рядом с отелем есть рынок, аптека, супермаркет. Минут 15-20 пешком до Sealanya Dolphinpark Seapark. Красивое место, где можно отдохнуть всей семьёй 1 день, посмотреть рыб и шоу дельфинов (инфо и цены в гугле).
Уборка номеров сначала вызывала сомнения, но подошли на ресепшен, вежливо уточнили что и когда должны убирать, сразу всё изменилось. Больше притензий к уборке не было.
Ковидные нормы соблюдаются.
По приезду у нас проверили температуру, забрали чемоданы на дизенфекцию, проверили коды вакцинации.
На входе в ресторан проверяют температуру, выдают маски и перчатки. За столом можно снять, а если идёшь за добавкой, снова надеть. Я бы, честно, оставила эти правила навсегда)) Приятнее брать еду, зная, что в неё точно никто не начихал))
Общее впечатление от отеля положительное и хочется вернуться туда ещё раз.
Спасибо всему персоналу за наш замечательный отдых от семьи из Эстонии. Будем всем вас рекомендовать.
Замечательный отель
Очень хороший отель, все понравилось, больше всего запомнились вечерние дискотеки.
Адрес | Turkler Belediyesi Alanya - TURKEY |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90.242.537 64 70 |
Факс | +90.242.537 64 69 |
Электронная почта | mermaid@clubmermaid.com |
Вебсайт | http://www.clubmermaid.com/ , https://vk.com/clubmermaidvillagehotel |