PALOMA Oceana 5*

Отдых в Oceana очень разнился в последнюю неделю марта и в начале апреля, когда начался сезон. В марте преобладали немецкие пенсионеры, работал 1 ресторан на первом этаже главного здания и он всегда был набит под завязку. В блюдах преобладали рататуи, сложносочиненные запеканки из рыбы и мяса и сыт

Отдых в Oceana очень разнился в последнюю неделю марта и в начале апреля, когда начался сезон. В марте преобладали немецкие пенсионеры, работал 1 ресторан на первом этаже главного здания и он всегда был набит под завязку. В блюдах преобладали рататуи, сложносочиненные запеканки из рыбы и мяса и сытные салаты - нам не хватало простых диетических блюд для ребенка. Решением стало в начале обеда и ужина подходить к помощнику шефа с листочком на котором написано на турецком "овощи на пару" и нам их готовили в течение 10 минут.
На территории и пляже в это время шел ремонт: красили краской зонтики на пляже, что-то в ресторане над детской комнатой, строили помосты на пляже, пилили и красили в уличных кафе и весь конец марта по пляжу ездил трактор туда-сюда каждые 10-15 минут. В общем было такое ощущение, что приехали в отель до официального открытия сезона. Везде, даже в мини клубе и на детской площадке пахло краской. На пляже нельзя было расслабиться из-за трактора. Было очень некомфортно.
В начале апреля пенсионеры в основном уехали, а приехали семьи с детьми на пасхальные каникулы. Ресторан перенесли в большой зал, появились сыры с плесенью, клубника, интересные десерты и открылось пляжное кафе и водные горки. Вот тогда в Paloma стало здорово!
Что в отеле было неизменным так это прекрасный номер в бунгало и отличная уборка.
Детская площадка есть, но освещения вечером на ней нет и с ребенком после ужина на ней невозможно поиграть - это большой минус.

Приезжаем в данный отель не первый год и в принципе, нареканий
и желания написать негативный отзыв не возникало.
Начну с заселения в отель, в который прибыли в 11.00 час. На ресепшене (стойка администратора- «лицо» отеля) сотрудницу (которая в 2022 году повела себя не профессионально к русским

Приезжаем в данный отель не первый год и в принципе, нареканий
и желания написать негативный отзыв не возникало.
Начну с заселения в отель, в который прибыли в 11.00 час. На ресепшене (стойка администратора- «лицо» отеля) сотрудницу (которая в 2022 году повела себя не профессионально к русским туристам и пришлось вызывать менеджера отеля) попросили прочитать письмо от туроператора, где были указаны желаемые номера комнат отеля, а также обратили ее внимание, что отдыхем в данном отеле пятый раз. Сотрудница долго изучала что-то в компьютере, но при упоминании прошлогоднего нашего общения с менеджером отеля, сообщила о наличии номера, в соответствии с пожеланиями. Номер был свободен от постояльцев, но его необходимо было убрать и подойти к 14.00 для заселения. В 13.40 час. номер также не был убран и нас попросили подойти после 14.00 час. Заселили нас в долгожданный номер в 14.40 час., т.е. здесь можно резюмировать – либо это отношение руководства отеля (подольше «промариновать» уставших после перелета клиентов), либо отдельных сотрудников отеля.
По-поводу питания в отеле (не буду вспоминать прошлые года) разнообразно, достойно, всех блюд не успеешь попробовать за 11 дней. Но что-то поменялось с обслуживающим персоналом. Случай на завтраке - жена налила 2 стакана свежевыжатого морковного сока, так ей сотрудница (гражданка Индии), что-то высказала. Кроме того на ужине подошел официант просил разменять какие-то мелкие деньги, а также оставить ему чаевые. Также имеет место бронирование официантами столиков для немцев на ужин (ставят бутылку воды и стаканы) в главном здании ресторана в основном зале
(в предыдущие года это было не допустимо).
Уборка номера проводилась ежедневно, но бывали случаи приглашения уборщицы (то полотенца не поменяет, гели не положит).
В основном корпусе в баре (где проходят вечера с игрой на пианино) первые заказанные коктейли делают нормально, но при повторном заказе готовят отвратительно.
На пляже лежаков в достатке, но выдаваемые полотенца остались с открытия отеля «старые», также необходимо обратить внимание и соблюдать осторожность при передвижении по деревянным дорожкам (деревяшки не закреплены и были случаи ушибов), в баре работают приветливые работники.
Резюмируя все написанное можно сделать вывод, что отель находится в жёстких условиях экономии, и необоснованно завышена цена на проживание в нем.