4.23
|
4.22 Размещение 4.23 Сервис 4.23 Питание |
123
|
|
Отзыв туристов - 81 Отзыв турагентов - 1 Рекомендации - 52 |
27.78%
|
58
|
Отдыхала в несезон, конец февраля - начало марта. Осталась под очень приятным впечатлением! Даже в это время тепло, как весной. Первое, что бросает
Отдыхала в несезон, конец февраля - начало марта. Осталась под очень приятным впечатлением! Даже в это время тепло, как весной.
Первое, что бросается в глаза - отзывчивый дружелюбный персонал, который создает приятную атмосферу, что самое важное на отдыхе. Сотрудники хорошо говорят либо по-русски, либо по-английски. Спасибо Пери, Бурджо и Айтену, которые сделали пребывание максимально комфортным :)
Отель небольшой, городского формата, расположен на берегу пляжа Клеопатры. Берег песчаный, вход в море пологий. До центра, достопримечательностей, канатки, ресторанов - 15-20 мин пешком по светлой, широкой набережной. Мигрос (продуктовый), аптека на соседней улице за углом.
Номер небольшой, после ремонта, светлый и опрятный. Есть кондиционер с теплым и холодным режимом. Белые полотенца, чистое постельное белье, находиться в номере приятно. Уборка каждый день, также приносят воду. В каждом номере есть балкон, который выходит на стены соседнего отеля, но море видно. В несезон тихо, шума от дороги (неоживленной) и соседей нет. Эхо между зданиями присутствует, возможно, будет слышно летом соседей.
Завтраки в формате шведского стола - разные виды оливок, джема, местные сыры, омлет/ яичница, овощи, зелень и т. д. Весь день можно прийти, выпить чай или кофе. В сезон обещают сделать "все включено".
Из важного:
Wi-Fi работал везде, бесплатно. В номере с перебоями, но некритично, так как всегда есть лобби и терраса. Также ловит на самом пляже, напротив отеля. Скорость высокая, работать можно без проблем. В сезон планируют сделать платным.
Сейф за доп.плату (не уверена, насколько он реально нужен).
Бассейн во внутреннем дворе, без подогрева, работает только в сезон.
Собрались в отпуск спонтанно, поэтому выбирали из того, что есть. Отдыхали семьей 2+1. Номера маленькие, но всё , что нужно есть. Еда хорошая, ребенк
Собрались в отпуск спонтанно, поэтому выбирали из того, что есть. Отдыхали семьей 2+1. Номера маленькие, но всё , что нужно есть. Еда хорошая, ребенку в год находили, что поесть. Территории у отеля практически нет. По русски персонал не понимал. Только сотрудник Хаммама , постоянно навязывал свои услуги, и отлично говорил по русски. Пляж Клеопатры через дорогу. есть где погулять. Бассейн для взрослых с отделением для детей. В целом остались положительные впечатления. Дорога до аэропорта заняла часа 3
Отдыхали в этом отеле с молодым человеком. Приезжая отдыхать всегда стараюсь быть на позитиве и не обращать внимание на какие-то недочеты, но с этим
Отдыхали в этом отеле с молодым человеком. Приезжая отдыхать всегда стараюсь быть на позитиве и не обращать внимание на какие-то недочеты, но с этим отелем так не вышло. Отвратительное впечатление сложилось сразу, с момента заселения и с просто хамского отношения работников на ресепшн. В отель мы приехали в 9 утра после ночного перелета, заселили нас сразу, тк сутки эти были оплачены, но номер дали на 6 этаже, над кухней (воняло ужасно) и с раздельными кроватями. На вопрос можем ли мы поменять номер, нам очень резко ответили, что если нам что-то не нравиться, мы можем обратиться либо к туроператору и заменить отель, либо ждать понедельника, когда выйдет на работу менеджер, они тут вообще ничего не решают. В понедельник ситуацию через представителя туроператора мы решили, работники ресепшн, видимо, получили нагоняй и мило нам улыбались все оставшееся время, но под конец решили подгадить и отправили не в тот терминал вылета в аэропорту, когда мы запросили у них инфу, тк добирались сами, а не трансфером туроператора.
Что касается номеров, то они все здесь крошечные, но это пол беды, с малюсеньким санузлом, с еще более малюсенькой душевой кабиной, в которой даже среднестатистическому человеку развернуться сложно, а крупный человек в нее просто не войдет!
Уборку делали более-менее сносно, видимо помогали чаевые, и даже оставляли свежие цветы в вазочке)
Ну и отдельная тема - это питание! Еда не вкусная, однообразная, выбор скуднейший, что в обед не съели, доедаем на ужин. Мы часто ели вне отеля, потому что даже неделю так питаться просто нереально! Даже платный кофе был ужасный.
Единственный плюс - это расположение и пляж!
Резюмирую, если ехать в этот отель, то только, если вам реально важно расположение или по ОООООчень хорошей цене, а не за те деньги, которые заплатили мы! Отелю до 4*, как до Луны!
Поделюсь мнением и впечатлением полученным от деятельности гида DZHUMALI GASANOV от KILIT GLOBAL, который оказался на первой встрече дерзким и хамом,
Поделюсь мнением и впечатлением полученным от деятельности гида DZHUMALI GASANOV от KILIT GLOBAL, который оказался на первой встрече дерзким и хамом, сходив за документами в номер, я принёс ему документы для отчётности, не знаю, может ему приснилось, он начал утверждать, что я хотел экскурсию в Стамбул, я спросил у него, где будет находится информация о вылете и в какое время будут забирать из отеля, на что он мне ответил "Свободен!", я переспросил его, он мне "Свободен!", на 3-ий раз сказал где и опять мне "Свободен!", я ему "Приятно было познакомиться!", после чего пропало и вовсе желание разговаривать с ним и оформлять заинтересовавшие нас экскурсии, возомнив он о себе перед девушками мачом, продолжил разговаривать c девушками и выпендривоваться перед ними, в общем ужасное отношение этого человека к туристам.
С друзьями | 20 | 38.5% |
Семейный | 14 | 26.9% |
Парой | 12 | 23.1% |
С детьми | 5 | 9.6% |
Деловой | 1 | 1.9% |
Попали в это отель благодаря счастливому случаю. Покупали в три звезды,но по приезду в аэропорт выяснилось,что мест для нас не оказалось и нас везут в Kleopatra laif. Дело было на ночь глядя и мы очень устали,поэтому планы"этого так не оставить"были отложены на утро. Но на следующий день...
Попали в это отель благодаря счастливому случаю. Покупали в три звезды,но по приезду в аэропорт выяснилось,что мест для нас не оказалось и нас везут в Kleopatra laif. Дело было на ночь глядя и мы очень устали,поэтому планы"этого так не оставить"были отложены на утро. Но на следующий день...мы эти планы резко изменили. Так как оказалось,что отель 4 звездочки,он после ремонта,он в очень неплохом месте-через дорогу пляж Клеопатра (правда пляж несколько изменился за последние 4 года-появились плиты при входе в море,что не очень удобно,в прошлый приезд их не было).
Кухня оооочень приличная,много фруктов,зелени, сладостей. Мясные блюда были разными-курица,индейка,говядина,что то типа люля. Была и рыбка,правда,слегка костлявая. Гарниры разные. На завтрак-оладушки,пончики,омлеты и т.д. Единственный минус всей кухни-уходить куда то далеко не очень хотелось.
Могу отменить приветливость персонала.
Нам удалось пожить в двух номерах. Сначала заселились в 108 ,но там плохо работал кондиционер. И нам предложили другой номер на этом же этаже. Он оказался номером для инвалидов-большой и удобный. Т.к. действительно небольшим минусом отого отеля являются маленькие номера,то можно считать,что нам повезло во второй раз.
Подводя итог,можно сказать. Отель очень симпотичный-два современных лифта,бассейн,терасса на втором этаже,вид на море.
Но очень хочу все-таки отметить профессионализм персонала отеля. Ребята в ресторане и баре оставили только самые положительные впечатления. А еще на ресепшене есть замечательная девушка Фая,она родом из Баку,поэтому отлично говорит на русском,приветлива и всегда рада помочь. Фая,мы тебя помним и очень хотим к вам опять приехать!
В этот раз отдыхала только с сыном семи лет. Тур покупала в январе, с вылетом из Минска на 21 день. Обошелся он мне в 1300$. Если бы из Киева 1000$.
В отель приехали после восьми, сразу отправили ужинать, удивило, что в ресторане было человек пять. Подумала все поужинали и ушли. Номер дали на 1 эт
В этот раз отдыхала только с сыном семи лет. Тур покупала в январе, с вылетом из Минска на 21 день. Обошелся он мне в 1300$. Если бы из Киева 1000$.
В отель приехали после восьми, сразу отправили ужинать, удивило, что в ресторане было человек пять. Подумала все поужинали и ушли. Номер дали на 1 этаже, хотя просила опять пятый, сказали 2,3,4,5 нет. Ну, думаю ладно все занято. Номер хороший, чистый, все работает, вид красивый, так что осталась довольна. Утром встретилась с отельным гидом, который ошарашил, отель практически пустой, и это конец мая. Как мне объяснили с 1 февраля новый владелец завысил цену. Я вам скажу было круто жить в отеле где заселен первый этаж и то четыре номера. В ресторане пусто, очередей нет, всего хватает, по ночам тихо. Первую неделю так и жили, потом людей с каждым днем прибавлялось.
По питанию - фруктов много: арбуз, дыня, груша, яблоко, абрикос, нектарин (очень вкусный), апельсин, пару раз была клубника. Овощи (неплохие были Помидорки маленькие), зелень. Из мяса как и везде в Турции: курица, индейка, баранина или говядина (я не всегда понимала что за мясо), рыба. Утром повар приготовит вам омлет или яйца пожарит, как вы захотите. В обед и ужин официанты приносят напитки по вашему выбору, в прошлом году такого не было. Десерты моего сына радовали, очень вкусные торты, которые были на ужин. Подавались целыми и каждый отрезал сколько хотел.
На рецепции русскоговорящая девушка Фая (вроде так), улыбчивая и отзывчивая. Номера убирали каждый день, полотенца меняли, постель раза четыре за все время (нас все устроило). Воду, чай, сахар, растворимый кофе и сухие сливки докладывали каждый раз во время уборки. Оставляла денежку, один раз забыла, так они мне таких лебедей накрутили и сердец из полотенец наделали, как будто я им 10$ оставила. Порадовали. Вообще я со всеми здоровалась, улыбалась, по турецкий выучила спасибо, и персонал отвечал тем же, всегда улыбались, выполняли все просьбы, спрашивали как дела? (особенно радовал повар мы ему тешекюр эдэрим (спасибо) а он нам офидерзейн, так и общались).
Единственное что огорчало это слышимость в номерах. Последнюю неделю было тяжко. Мы ложились рано в одиннадцать, но и вставали рано в семь. А у наших соседей был режим совсем другой. Я до часа не могла уснуть, через вентиляцию в ванной слышны все разговоры в соседней ванне. А громкие разговоры в коридоре по ночам, смех и хлопанье дверей это капец. В берушах спать боюсь (мало ли что случиться а я не услышу)
Пляж классный. Вечером с ребенком после ужина часто гуляли по пляжу вдоль моря до детской площадки и обратно. Пляж возле нас и пляж возле горы отличается песком, у нас более мелкий, липкий и приятный на ощупь, ближе к горе крупный и немного колючий, и заходом в море, как мне сказали (я сама возле горы не купалась)
С нами на пляже отдыхал турок под зонтиком. Клеился к женщинам, любого возраста и комплекции. Но если сразу отшить больше не беспокоит. А так забавно было за ним наблюдать, вначале угощал женщин фруктами, в основном арбузом (прикармливал), потом заводил беседу. И тут уж как повезет либо подцепит либо нет. Иногда видела, как вечером по набережной с женщинами гулял (видно клюнули).
Хоть в отеле ничего нет для детей, нам было чем заняться. На пляже сын познакомился с другими детьми. Вечером прогулки по городу, у них хорошие детские площадки. Интернет в номере работал хорошо, мультики на планшете и игры (в обед в номере отдыхали). Скучно ребенку не было.
Сейф стал платным.
В день отъезда браслеты не отрезали, сходили пообедали, единственное предупредили что, алкоголь уже нельзя, а все остальные напитки пожалуйста.
Если у кого будут вопросы пишите.
Заселение
Заселили до 14.00, сначала дали 111 номер, я подумала,что это первый этаж (хотя потом дошло что это уже 2 этаж по нашему, 0- это где ресепшен и ресторан и по возрастающей потом), попросила повыше и дали без доплат 201 номер с видом на море (потом честно говоря пожалели, потому что с конд
Заселение
Заселили до 14.00, сначала дали 111 номер, я подумала,что это первый этаж (хотя потом дошло что это уже 2 этаж по нашему, 0- это где ресепшен и ресторан и по возрастающей потом), попросила повыше и дали без доплат 201 номер с видом на море (потом честно говоря пожалели, потому что с кондиционером ночью спать не люблю, а с открытым балконом просто не уснуть, туристы по ночам шумят, с дороги тоже шум, ночью прям оживленная трасса). Номер небольшой конечно, но с ремонтом и все необходимое есть( даже чайник с бокалами и чаем). Убирались у нас каждый день, полотенца меняли через день, постельное белье 2 раза, каждый день пополняли холодильник бутылочками воды и приносили чайные пакетики. Кстати на ресепшене русско-говорящая девушка, остальной персонал знает только несколько фраз на русском.
Питание
Я считаю на твердую 4. Мяса конечно не 10 видов, но стабильно вида 2, каждый день и всем хватало, очередей не было. Фруктов много: арбуз, дыня, черешня, слива, персики, яблоки, груши, апельсины. Кондиционер в столовой есть!
Те кто пишет отвратительное питание, возьмите экскурсию на весь день от Тез тура (как мы) вот там с питание полная ж...па на 2, капец как хотели побыстрее вернуться в отель на ужин... Сама экскурсия конечно понравилась, мы брали Демре-Мира-Кекова, но еще бесят ненужные остановки, по вытягиванию денег из туристов.
Море
Через дорогу, начало пляжа Клеопатры, песок, лежаки и зонтики платные, пляжного полотенца нет
Бар (вино бел и крас сухое, пиво, водка, джин-тоник)
Хотелось бы написать про минус отеля, это бар, а точнее даже отношение и я так думаю только к русским!!!
Работает бар с 10 до 11ч. Муж не злоупотреблял баром как некоторые отдыхающие, которые любят отдохнуть по полной...т.е.вели мы себя не примечательно и отношение конечно немного подпортило в целом об отеле эти случаи. Так вот, один раз мы подходили к бару без 5 мин 10, бармен не налил пива, сказал ждите 7 минут. Неприятненько, но терпимо. ..И добил др случай, муж брал 2 бокала пива себе и знакомому с которым подружились в отеле, он в этот день уезжал в 2ч дня, а в 12 ч ему отрезали браслет и баром сказали пользоваться нельзя больше, так бармен проследил за нами и потом мужу на ломаном русском высказал, что он не может брать пива др отдыхающим, если еще раз увидит то запишет на наш счет и при выселении эту сумму мы должны будем заплатить. Мы конечно в шоке, нигде такого не встречали
ПИТАНИЕ.Вкусное и это я считаю самое главное.Сыры, мясо, рыба, свежие овощи .Фото прилагаю (не понимаю людей которые пишут что питание плохое а фото сделать затрудняются)
АЛКОГОЛЬ.Бар работал с 11:00 до 23.00.Пиво ребята пили, вкусное.Из вина нормальное показалось белое.В баре: вина-белое, кра
ПИТАНИЕ.Вкусное и это я считаю самое главное.Сыры, мясо, рыба, свежие овощи .Фото прилагаю (не понимаю людей которые пишут что питание плохое а фото сделать затрудняются)
АЛКОГОЛЬ.Бар работал с 11:00 до 23.00.Пиво ребята пили, вкусное.Из вина нормальное показалось белое.В баре: вина-белое, красное, Раки, водка, джин еще что то , крепкое не пробовали
Персонал Приятные вежливые люди!Уборка в номере каждый день!молодцы
РАЗВЛЕЧЕНИЯ Вечером играет музыка, очень приятно посидеть у бассейна или на баре, по пятницам вечер живой музыки.Можно прямо в отеле взять кальян.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Небольшая.Бассейн есть , около него несколько лежаков.
МОРЕ.Вышел из отеля и ты на море.Море чистейшее, пляж Клеопатры очень понравился, лежаки платные.
РЯДОМ С ОТЕЛЕМ.Набережная по которой можно погулять.Рядом всевозможные кафешки магазины, здорово что все в доступности!
неподалеку ходили в караоке бар-русские песни.очень весело!!!
КОМУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ОТЕЛЬ, В отели первые несколько дней мы были единственной молодежью)))потом приехала молодеж я думаю это связано с концом сезона, детей в отеле практически не было да и им было бы там скучно, я считаю отель не для детей, +море рядом+питание хорошее
WiFi работает на ресепшине и даже в некоторых номерах
Адрес | Kizlarpinari Mah.Atatürk Cad. 224 Alanya Turkey |
Расположение | Пляжный, через дорогу (удаленность от моря через дорогу) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 513 35 48 |
Факс | +90 242 513 35 49 |
Вебсайт | http://www.cleopatralifehotel.com/ |