4.46
|
4.48 Размещение 4.46 Сервис 4.42 Питание |
2665
|
|
Отзыв туристов - 1886 Отзыв турагентов - 23 Рекомендации - 1400 |
14.09%
|
1126
|
Выход к морю. Вкусная еда. Десятки мероприятий для детей и взрослых каждый день. Супер крутые и веселые аниматор. Однозначно приедем еще:) Рекомендую
Выход к морю. Вкусная еда. Десятки мероприятий для детей и взрослых каждый день. Супер крутые и веселые аниматор. Однозначно приедем еще:) Рекомендую всем. Выход к морю. Вкусная еда. Десятки мероприятий для детей и взрослых каждый день. Супер крутые и веселые аниматор. Однозначно приедем еще:) Рекомендую всем. Выход к морю. Вкусная еда. Десятки мероприятий для детей и взрослых каждый день. Супер крутые и веселые аниматор. Однозначно приедем еще:) Рекомендую всем. Выход к морю. Вкусная еда. Десятки мероприятий для детей и взрослых каждый день. Супер крутые и веселые аниматор. Однозначно приедем еще:) Рекомендую всем.
В принципе отель нормальный из плюсов, это команда аниматоров территория самого отеля и море отдыхали в начале мая 2023 быстрое заселение, номера ста
В принципе отель нормальный из плюсов, это команда аниматоров территория самого отеля и море отдыхали в начале мая 2023 быстрое заселение, номера старенькие но чистые, уборка на 5+, ресторан без изысков, но всё очень вкусно, алкоголь местный, пиво нормальное, расположение отеля ... всё далеко ( рядом мигрос) из вечерних развлечений велосипед и трёхколёсный электромопед рядом с отелем, поехали без ещё раз? думаю да, но ценник в этом году на этот отель просто конский, выбрали этом году сетевой по выше классом по цене ниже. Короче спокойный отель для непривередливых , аниматорам большой респект.
Всем здравствуйте. В преддверии нового сезона решила оставить отзыв. Отдыхали с друзьями во второй половине октября 23 года. Мы во второй раз
Всем здравствуйте. В преддверии нового сезона решила оставить отзыв. Отдыхали с друзьями во второй половине октября 23 года. Мы во второй раз в Зене - первый был в мае 2015г. Друзья тоже второй раз первый у них был в апреле 2023г. Просто промониторив ценник на октябрь 2023 решили что от добра добра не ищут. Короче нам в Зене комфортно!
С погодой как всегда повезло, бархатный сезон. (Отдыхаем в Чамьево каждый октябрь с 2019 года). Море великолепное, чистейшее. Заходить комфортнее в спец обуви, но многие как мой супруг не заморачивается и босиком.
Друзья заехали в октябре на пару дней раньше нас, и позаботились, чтоб у нас был соседний номер. Третий этаж, балконы выходили на внутренний двор соседнего отеля, было достаточно тихо, музыка и прочий шум нам не мешал. Кстати в апреле у друзей был номер над рестораном, с видом на бассейн и море, сказали, что октябрьский номер лучше. Нет запахов от ресторана и нет орущей музыки от бассейна. Отношение к гостям хорошее, никакого панибратства, чаевые приветствуются, но выманивания никакого, все корректно.
Анимация шикарная. Ребята работали на полную отдачу несмотря на конец сезона. Единственное программа повторяется если вы приехали вначале недели и уезжаете через две недели, то придется посмотреть шоу и выступление «местных звезд» пару раз. У супруга в дни отдыха был юбилей, от отеля был подарок в номер. И друзья с ребятами из анимации сделали тоже подарок.
С едой проблем никаких не было. Кормят нормально, без излишеств, и никакого, естественно, ультра. Выбора фруктов мало, яблоки да апельсины. Сливы и нектарины. Сладости и пироженные есть, но мы их не ели. А в принципе жевать в отеле можно весь день (снек бар, гезлеме, мороженое). Так же как и употреблять спиртные напитки. Мы предпочитали коньяк, пару раз попробовала попросить сделать коктейли, но не айс. ( Правда к концу отдыха уже ни чего не хотелось). Кстати встретили в Зене людей, с кем год назад отдыхали в соседнем отеле. А еще в Зену постоянно возвращаются туристы. Причем это люди семейные, с детьми, молодежь, пожилые. Отель на любой вкус! Единственно, не рекомендую людям с большими претензиями. Не забывайте: это бюджетный отель!!! Не люкс!!! Вспомните, сколько вы заплатили!!! Летом, конечно, не поедем, цены нереальные, а вот апрель, октябрь - то, что надо!!!
Семейный | 485 | 34.6% |
Парой | 309 | 22.1% |
С детьми | 307 | 21.9% |
С друзьями | 285 | 20.4% |
Деловой | 14 | 1% |
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв об отеле Zena resort hotel. Сразу поясню, что преференции от отеля мне не нужны! Мы завтра улетаем, поэтому уже точно могу оставить сформированный отзыв, без лишних эмоций! Просто хочу помочь людям, которые вдруг соберутся сюда ехать! Так как я выбирала отель и
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв об отеле Zena resort hotel. Сразу поясню, что преференции от отеля мне не нужны! Мы завтра улетаем, поэтому уже точно могу оставить сформированный отзыв, без лишних эмоций! Просто хочу помочь людям, которые вдруг соберутся сюда ехать! Так как я выбирала отель именно по рейтингу, сейчас хочу, чтобы он больше соответствовал действительности. Итак, из плюсов, - это чистейшее море. Далее, начнем перечислять минусы. Самый главный минус этого отеля – это шум вокруг, от него не спрятаться никуда. У отеля очень маленькая территория, ну прямо совсем! Вокруг на расстоянии вытянутой руки другие отели, классом меньше (что честнее, на мой взгляд), и дискотека у них круглосуточно. Мы изначально с ребенком (6 лет) въехали в номер 1357, это просто ужасно, днем и вечером было ощущение, что рядом с твоим ухом разрывается музыка, беруши не помогут. В этот отель ни в коем случае нельзя ехать с детьми, а также пожилым людям. Я за 10 дней постоянно наблюдала картину, как несчастные люди (как и я) пытаются поменять номер. Это нескончаемый процесс. Видимо, поэтому все такие нервные на ресепшн. На следующий день с утра я обратилась с просьбой поменять номер, отсылали трижды (приходите через час….), в итоге дали номер, мы с ребенком и чемоданом въехали (номер 1241), но он оказался неубран от предыдущих гостей, от слова совсем (при мне дали людям номер, они туда вошли, а там еще были чужие вещи, гости даже съехать не успели). Пришлось опять с ребенком и чемоданом спускаться….вот тут уже было откровенно хамское отношение, мне было заявлено, что мне дали уже номер и я либо живу там, либо где хочу (откровенное хамство с повышением голоса, и это при ребенке). Спасибо представителю Анекс, Кристине, с которой мы только пообщались по экскурсиям, она помогла с ними поговорить. Сейчас у нас номер 1308. За все эти дни я 5!!!! Раз просила устранить вонь из туалета, они приходят, прочищают, и максиму день-два опять все тоже. Вот как Вы думаете, интересно отдать 200 с лишним тысяч, чтобы у тебя воняло в номере канализацией??? Дальше, еще один интересный момент! Все надо просить. У вас максимум есть шампунь и гель для душа, шапочка! Кондиционер, тапки, зубную пасту, ватные палочки, диски, швейные наборы и тп – надо просить. И я думаю, что это такая политика отеля – экономить на гостях! С учетом, что даже утюг у них платная функция. Интернет тоже платный. Очень неудобно и как в каменном веке. Пришлось покупать. Поэтому, если вы работает на удаленке, вам точно не сюда! Когда прошла неделя после заселения – я поинтересовалась когда поменяют постельное белье? Мне ответили !!! что когда мы скажем, что можно!!! В смысле??? Вы в своем уме??? Дальше интереснее. Горничные зашли в номер, был только ребенок (я как раз в очередной раз спускалась на ресепшн), они и вышли. Я вернулась, подхожу к ним, - говорю, все мы уходим, - меняйте. Ушли, возвращаемся, - ничего. Я опять звоню, опять ответ – сейчас. Пришел молодой человек, я была в душе, и Внимание!!! Он поменял только покрывала, которыми мы накрывались, а наволочки и простыни нет!!! Опять звоню…. После 4!!! Раза опять пришел тот же молодой человек и поменял уже наконец-то все. Спасибо говорить не хотелось. Дальше, вообще нонсенс! Мы поменяли полотенца с утра (кстати, тут очень неудобно, все сделано, чтобы люди меняли их как можно реже: с 9-12, с 14-16). Как вы понимаете, люди либо уже ушли на море, либо еще не вернулись с него, так и носишь их с собой, а не как в нормальных отелях, отдал – получил карточки и идешь налегке. Но тут помимо этого еще одна деталь: Вы имеете право поменять только раз в сутки!!! Это вообще за гранью. Мы пошли на море, поменяв в 9.00, в 10 ушли, начался дождик. Пришли вниз, где выдают полотенца, там же бассейн крытый, хамам и тп, - хотели с ребенком поплавать и сходить в хамам погреться – и вот тут мне заявляют!!! Что полотенца мне никто менять не будет, то есть я с полотенцами с моря должна идти в хамам))) я опять уже по привычке пошла на ресепшн, там для вида повозмущались, и там же!!! Мне выдали другие полотенца. Это уже к администрации отеля. Я обязательно напишу официальное письмо-претензию им на сайт. Также отправлю письмо в Ассоциацию туроператоров России, помимо отзывов на всех ресурсах. На мой взгляд, их рейтинг должен быть ниже среднего, максимум 3,5. По поводу еды. Здесь обычный стандартный набор, не могу сказать ничего плохого и ничего хорошего. Очень много нафотографировала их курицу, которую готовят на гриле (всегда была с кровью), рекомендую всем проверять. Я так чуть не дала ребенку. Спасибо, что сама ему разрезала сначала. Анимация также на 3-4, был октоберфэст, делали они праздник, ну вот это яркое пятно, пару раз за 10 дней были шоу с приглашенными актерами и все. Нет у аниматоров детских программ типа катание на банане, ни чего-то иного. Очень мало места у них в домике (плюс там такой кондиционер, что страшно за ребенка). Мы так и не стали ходить, по итогу. Хотя всегда и рисуем футболки, и лепим, и тп. Вот примерно все, может, что не вспомнила. Поток туристов с жалобами на ресепшн не прекращается…. Я никогда не писала такой отзыв, если было что-то негативное, то потом забывается, перекрывается чем-то позитивным и все нормально. Но здесь, я просто не хочу, чтобы страдали маленькие детки и пожилые люди, в основной массе. Отправляйте своих близких в другие места! А отелю хочу рекомендовать сменить аудиторию, на молодых взрослых людей. Правда тогда, придется менять всю концепцию, никто из моих знакомых молодых людей сюда никогда бы не вернулся! Всем хороших путешествий!
В Zene впервые, отдыхала с мужем и двумя детьми 2г и 5лет с 30 августа по 10 сентября. Из-за взлетевшего курса евро отели, в которых мы отдыхали ранее, оказались не по карману. Для детей ранее выбирали песчаные пляжи Белека, в этом году решили попробовать Кемер.
Отель: въехали вечером. Номер про
В Zene впервые, отдыхала с мужем и двумя детьми 2г и 5лет с 30 августа по 10 сентября. Из-за взлетевшего курса евро отели, в которых мы отдыхали ранее, оказались не по карману. Для детей ранее выбирали песчаные пляжи Белека, в этом году решили попробовать Кемер.
Отель: въехали вечером. Номер просили тихий, поскольку дети маленькие и спать укладывать планировали в обед и на ночной сон в 22. Скажу так, тихих номеров в этом отеле нет. Балкон либо выходит на основной бассейн, где весь день туса, либо на соседние отели, у которых тоже есть бассейны и сцены и также весь день туса с громыхающей музыкой. Отдать должное в 22:55 музыка обрывается на любом моменте и город погружается в тишину. Мы уставали за день, и поэтому засыпали очень быстро и сладко даже под орущие «руки вверх» из отеля напротив :) Номера красивые отреставрированные, но уборка плохая: брызги на зеркале в ванной я сама вытирала, оставались пятна на перегородке в душе, мелкий песок волосы и камешки по периметру у плинтусов и шкафов, то есть убирались тяп-ляп. Но. Всегда чистый до блеска унитаз, много туалетной бумаги, по 3-4 бутылки воды в минибаре, свежее белье и чистые полотенца каждый день.
Wi-Fi: бесплатный только в лобби (!!!). У роутера летает, в вотс апе фото и короткие видео отправляет, инстаграм медленно качает. В номере и на пляже интернет за деньги. 2нед 15$. Но мы не брали, нам хватало пару часов в лобби.
Пляж. Море чистейшее как слеза, и очень теплое, дети не хотели даже выходить. Плавать одно удовольствие. Никаких острых камней, валунов или плит не встречала, травм из-за гальки ни у кого не было. Есть пирс, но мы заходили с берега.
Сама береговая линия в длину короткая, вся в лежаках и зонтиках, но поскольку 99% отдыхающих это русскоговорящие, то в 8:30 уже проблематично найти два свободных лежака в тени зонтика. Много лежаков занимаются до завтрака, но к ним приходят лишь ближе к обеду. Хоть таблички о запретах и стоят, но никто это не контролирует. От зонтиков плохая тень, которая по мере восхода солнца меняет местоположение и приходится двигать свой лежак постоянно, чтобы хоть как-то быть в тени. Было бы лучше заменить зонтики на тенты. Самым главным для нас разочарованием стало отсутствие туалетов на пляже (!!!). Ближайшие это в детском клубе, напротив него у горок и третий аж в лобби. Дети маленькие, они не смогут бежать так далеко к туалету! Хорошо, что у нас был для младшей складной походный горшок, но и с ним полным приходилось идти к миниклубу в туалет, по пути неся добро у всех на виду. Это было крайне неудобно, очень некрасиво и как-то некомфортно.
Еда. Голодными не были. Еда разнообразная, но без изысков. Вкусная нежная рыба на гриле, мясо, крутили шаурму, были раки в рыбный день. Детского питания для маленьких нет, баночных пюре и блендера нет, есть только СВЧ. Наш ребенок 2х лет ел всё с общего стола и супы, и рис, и пасту, и огурцы-помидоры, и рыбу, и мясо тушеное, на завтрак кашу, творожок (у них называется йогурт), панкейки с джемом. А вот с фруктами разочарование: только яблоки, зеленые нектарины, не всегда сладкий арбуз и безвкусная дыня. Виноград, сливы и персики - только в тематический вечер на ужин дважды за наши 11 дн и разбирались голодными отдыхающими как горячие пирожки. Несерьезно для отеля 5 звезд. Очень вкусное мороженое с утра и после обеда в неограниченном количестве по пути на пляж, а также лепешки гёзлеме там же.
Анимация: совершенно ненавязчивая и это огромный плюс для нас. Все на релаксе, с милой улыбкой приглашают участвовать, но за руки-ноги не тащат, это очень приятно. С утра дети ждали открытия детского клуба и спешили к любимой Арине и Кате. Сначала зарядка, далее детские активности или просто свободное время для игр и рисований. Раз в неделю лепили из сырого теста печеньки, отправляли их в ресторан в печь и на обед устраивали пикник в беседке с готовыми печеньками и фруктами. Раз в неделю плели браслеты из бусин. Моя дочь не снимала его весь отдых. Пока дети были заняты, мы с мужем шли тоже на активности. Муж - на волейбол к Абдулла и вечером иногда вел Альпер. Я с удовольствием посещала растяжку у Нины, отмечу что она была в уютном месте в тени сосен, не на открытом солнце, для меня это важно. Была на водной гимнастике и даже на танцах у Нины. Вечерние шоу интересные, приезжие монголы-акробаты, бинго (типо лото), фаер шоу от команды аниматоров и танец живота от Нины.
Аниматоры улыбчивые, добрые, интересные собеседники. Дочке запал в душу Энгин, это была любовь с первого взгляда :) Пару вечеров надували огромные батутные комплексы, детвора там прыгала, аниматоры следили за техникой безопасности на батутах. Такой приятной, доброй и дружной команды аниматоров я не встречала! Мы и наши дети очень сдружились с Ариной, Энгином и Ниной. Было очень печально расставаться! Надеюсь, еще встретимся!
Подведя итог, скажу, что советую этот отель в поселке Чемьюва. Надеюсь, отель улучшит качество уборки номеров, возможно усилит контроль, пересмотрит меню фруктов в ресторанах, поставит туалетные кабинки на пляже и тогда точно станет еще более комфортным для отдыхающих!
Благодарю за чудесный отдых отель и замечательную команду аниматоров!
Чудесный семейный уютный отель, комфортный отдых. Так получилось, что в этом сезоне 2023 мы с мужем отдыхали в Зене, в июне и в сентябре. Выбор отеля был случайным, но все ожидания оправдались и когда встала задача выбора места отдыха в сентябре, с радостью вернулись в полюбившуюся Зену. Чудесный
Чудесный семейный уютный отель, комфортный отдых. Так получилось, что в этом сезоне 2023 мы с мужем отдыхали в Зене, в июне и в сентябре. Выбор отеля был случайным, но все ожидания оправдались и когда встала задача выбора места отдыха в сентябре, с радостью вернулись в полюбившуюся Зену. Чудесный отдых в очень уютном отеле. Территория отеля небольшая, но чудесно распланированная, отличный ухоженный сад. Большой чистый пляж, пирс с лежаками и спуском в воду. Море потрясающее, вода чистейшая. По пляжу проложены дорожки из дерева, удобный подход. Теперь о персонале отеля. Очень доброжелательные , профессиональные сотрудники, начиная от охраны на входе, всегда с улыбкой, а на рецепшен нас встречал обаятельный Окан, очень быстрое оформление номера, забота и гостях, приезд был вечерний, но поздний ужин в ресторане был обеспечен. Вещи моментально доставлены в номер. Номера хорошие, чистые, есть мыльно-косметические принадлежности, тапочки в номерах. Ежедневная уборка, смена полотенец, часто веселые произведения из полотенец от горничной. В отеле есть СПА центр, хамам, баня, паровая комната, доброжелательные сотрудники, услугами массажистов сами не пользовались, но отзывы других отдыхающих отличные. Теперь немного о ресторане: официанты работают очень быстро, столы накрывают моментально, очень доброжелательные, услужливые. Еда в ресторане вкусная, качественная. Особых изысков не было, но все оформлено очень красиво. Всегда можно выбрать еду по вкусу, из мясного только курица и индейка, говядина редко и обычно с тушенными овощами. Всегда есть фрукты. Нам все очень понравилось. На территории отеля есть еще места где всегда можно перекусить. Потрясающая женщина печет лепешки гезлеме, очень вкусные. Мороженное два раза в день около пляжа, в баре у пляжа всегда есть напитки, вода, айран. На территории есть магазинчик с сопутствующими товарами, по хорошим ценам, фотограф. Но украшением отеля является анимационная команда, чудесные позитивные ребята, под командованием Абдулы. Они всегда рядом, готовы придти на помощь по любому вопросу. Они организуют досуг, это стрельба из винтовки, боча, водное поло , волейбол вместе с Энгином, Альпером и конечно чудесная Нина - это иога, гимнастика, танцы, аквааэробика. Каждый найдет занятие для души , главное принимать участие и веселый отдых Вам обеспечен. В миниклубе работают отличные девочки Арина и Катя, всегда есть присмотр за детишками. Очень талантливые ребята, своими силами иногда готовят вычерние выступления своими силами, это огненно-стеклянное шоу и великолепные танцы Ниночки. Отдых рекомендую, прекрасно провели время, отдохнули и расслабились. До встречи, Зена.
Адрес | Çamyuva Kemer Antalya Turkey |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | 242 824 59 59 |
Факс | 242 824 59 49 |
Электронная почта | info@zenaresort.com.tr |
Вебсайт | http://zenaresort.com.tr/ |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|