4.14
|
4.12 Размещение 4.11 Сервис 4.18 Питание |
159
|
|
Отзыв туристов - 125 Отзыв турагентов - 2 Рекомендации - 96 |
20.83%
|
77
|
Отель находится у дороги . Недалёко автовокзал , можно съездить самостоятельно в Барселону . В шаговой доступности супермаркеты , один направо , если
Отель находится у дороги . Недалёко автовокзал , можно съездить самостоятельно в Барселону . В шаговой доступности супермаркеты , один направо , если стоять лицом к дороге, другой на лево через дорогу . Обратите внимание , что в воскресенье супермаркеты не работают . До пляжа идти минут 7-10 между отелей , магазинчиков.
Береговая линия широкая , пляж песчаный . Можно загорать на полотенце под своим зонтиком .
Про очереди в ресторан , действительно перед ужином выстраивается очередь , но если вы придёте на полчаса попозже , то такой проблемы нет . Еды много , разнообразной , все вкусно . Напитки нужно дополнительно оплачивать . Можно купить бутылку вина и если не выпьете , то её сохранят вам до следующего ужина . Завтраки скромнее , но голодными не останетесь .
Пересонал не горит желанием оказать вам услугу , обращались на ресепшен за зонтом , ответитили что нет , но как то грубо . С днём рождения не поздравляли , ну и ладно . В общем , местные жители очень доброжелательные , пытаются вам помочь невзирая на вашу тупость , как у нас получилось с поездкой в Барселону . Купили билет на автовокзале на автобус с пересадкой на поезд . Нам и в голову не пришло что время пересадки может составлять около 3 часов , на автовокзале не предупредили .
И бедные сотрудники ж/д вокзала доводили до нас эту информацию как могли , а мы не хотели в это верить , ну никак ! Вообщем вот такой курьёз !
Да , в отеле бывает анимация по вечерам выходных , скромненько ,
Расположен в 10 минутах ходьбы от пляжа. За углом в 100 метрах есть магазин. Также автобусы на экскурсию отправляются за углом отеля. До автостанции,
Расположен в 10 минутах ходьбы от пляжа. За углом в 100 метрах есть магазин. Также автобусы на экскурсию отправляются за углом отеля. До автостанции, если хотите самостоятельно съездить в Барселону, буквально 7 минут пешком.
Сам отель не из новых. Камеры хранения нет. Интернет в лобби. Также в лобби был компьютер, чтобы вы могли выйти в интернет, если у вас с собой нет гаджетов. Персонал отеля вежливый. У нас 2 раза ломался кондиционер, все быстро чинили. В ресторане тоже работают быстро.
Номера не новые, достаточно простые, есть все необходимое. Чисто. Наши окна выходили на бассейн. Днем шумно от молодежи, отдыхающей в бассейне, а молодежи в отеле большинство, но нас в номере практически никогда не было. А вечером после 11 в бассейн вы не попадете и даже просто на шезлонгах возле него не посидите.
Еда однообразная, но сытная и вкусная. Всегда найдется по вкусу. Напитки за ужином платные (у нас были завтраки и ужины). Лучше брать только завтраки, поскольку изобилие кафе и всевозможных блюд испанской кухни и просто масса необычных блюд за адекватные деньги. Вино прекрасное можно всегда купить в магазине рядом с отелем.
Пляж отличный, в начале пляжа, есть аэробика для всех желающих. На пляже есть душ, камеры хранения.
Для семей с маленькими детьми скорее нет, чем да.
Мы отдыхали вдвоем с дочкой (17 лет) в конце июля, приехали в отель около 10 часов дня, но заселили нас только в 14-00, в холле было очень много люд
Мы отдыхали вдвоем с дочкой (17 лет) в конце июля, приехали в отель около 10 часов дня, но заселили нас только в 14-00, в холле было очень много людей которые готовились на выезд и нам пришлось пойти погулять, так как негде было даже присесть, у нас был ночной перелет достаточно тяжелый поэтому конечно это немного неприятный момент. Расположение отеля хорошее, в спокойном месте, вокруг много разных ресторанчиков и магазинов, это очень удобно , так как мы брали только завтраки, все ночные клубы и дискотеки в минут 20 ходьбы, до пляжа идти минут 10-15 вниз, пляж городской, большой, но нас очень удивило то что вода была холодной. Хочу отметить что на завтрак очень много видов всяких колбас, с овощами проблема, только огурцы , помидоры, как то так....можно за 10 евро взять потом обеды или ужины, мы с дочкой брали ужин, очень всего много и фрукты и овощи, морепродукты были, мороженное, вообщем если хочется отдохнуть то взять в отеле ужин например перед вылетом рекомендую, номера уставшие и очень маленькие, убирали каждый день, в номере нет фена!
При выборе отеля читала много отзывов. На плохие, конечно же, закрывала глаза, не верила, со мной же такого может не случится! Прилетела с мамой 11.0
При выборе отеля читала много отзывов. На плохие, конечно же, закрывала глаза, не верила, со мной же такого может не случится! Прилетела с мамой 11.09.2019 (мой день рождения). Прибыли в отель в 23:30. На рецепшине нас и еще одну семейную пару отказались поселять, ссылаясь на то, что у них овербукинг. Кроме рецепшионистки в отеле из управляющего персонала никого не оказалось. Отправили нас на весь период отдыха в соседний отель, сказали, что это аналогичная тройка и там мы будем только жить, а завтракать и ужинать будем ходить в Copacabana. При этом, в счет компенсации, нам выдали талончики на бесплатный wi-fi. Т.к. на тот момент спорить смысла не было, мы ушли в отель SunShine. Отель, а скорее хостел, совсем не соответствовал 3*. В номерах дико воняло и развернуться было негде.
На следующее утро мы пошли в Copacabana требовать переселение в отель, за который мы изначально заплатили. Рецепшионист Наталья сказала, что это невозможно и мы должны довольствовать хоть каким-нибуть заселением, а не ходить тут и клянчить встречу с менеджером. Отельный гид Илья тоже сказал, что такое часть бывает и мы должны молча жить там, куда нас поселили. Мой турагент тут же начала писать жалобы в Анекс и в отель напрямую. Наталья на рецепшине с нами общалась очень грубо. У меня есть записи разговора на видео, которые были тоже предоставлены в Анекс для разбирательств. После того, как мы потребовали бланки претензий, а после их заполнения, регистрационные номера этих претензий, нас переселили в Копакабану.
Люди, если уж попадаете в такие ситуации, не молчите, не бездействуйте, требуйте оплаченное заранее вами место, а не что попало.
Никому не посоветую этот отель! Персонал отвратительный. На все вопросы просто улыбаясь машет головой, ничего не решая и никому не помогая.
Испанию обожаю, Ллорет очень понравился, но в этот отель не ногой!
У отельного гида Ильи задача только одна - это продать как можно больше экскурсий, поиметь с вас денег. Если вы не покупаете у него экскурсии, он просто на вас не обращает внимание!
Мы ездили на экскурсии с местным агенством, где ценники на порядок ниже. Если нужны координаты, пишите в личку.
Всем добра!
С друзьями | 33 | 34.4% |
Семейный | 29 | 30.2% |
Парой | 24 | 25% |
С детьми | 8 | 8.3% |
Деловой | 2 | 2.1% |
Добрый день. Дам совет туристам, чтобы потом не расстраиваться и не портить себе отдых) Внимательно изучайте время заселения-выселения, расположение отеля относительно проезжей части и т.п., наличие бытовой техники и т.д. Этот отель-простенькая трешка. Завтраки действительно очень простые, ужины по
Добрый день. Дам совет туристам, чтобы потом не расстраиваться и не портить себе отдых) Внимательно изучайте время заселения-выселения, расположение отеля относительно проезжей части и т.п., наличие бытовой техники и т.д. Этот отель-простенькая трешка. Завтраки действительно очень простые, ужины посимпатичнее, но всегда можно что-то выбрать. Расположение, согласна, около дороги, у нас номер был на первом этаже (103), за счет того, что напротив дом в 20-ти метрах, создается эффект "колодца", ощущение, что мотоциклы в номере ездят..Холодильников, чайников и фенов действительно нет. Заселение знали заранее, что будет в 12-00, выселение в 10-00 (так практически во всех европейских отелях, в трешках по крайней мере). ЗАТО!!! В пяти минутах ходьбы находится восхитительное море, чудесный пляж, замечательные маленькие улочки, кафешки, магазинчики. Знаете, я была в 2016 г. в сентябре в Салоу (Коста Дорада), в очень хорошей трешке Бельведер, там и холодильники, и фены и завтраки с ужинами бесподобные и расположение супер, но вот с погодой вообще не повезло, мы 1 раз за 8 дней искупались всего, да и Салоу не произвел впечатления. Поэтому сейчас знали куда приехали, в один из самых бюджетных вариантов, большего и не ожидали, главное, что в этот раз с погодой повезло). Единственное, что меня действительно расстроило в этом отеле- это сотрудница столовой (блондинка), реально портит аппетит своим недовольным лицом, резкими движениями. Наблюдала картину, как она кому-то (или сама с собой, мы так и не поняли) возмущалась (достаточно громко для того, чтобы услышали туристы, которые еще остались за столами завтракать), как ужасно поступают отдыхающие, что оставляют еду на тарелках, про то, что круасаны оставшиеся на тарелках возвращаются обратно в общие чаны прямо у нас на глазах, я вообще молчу.. Это уже перебор. Искренне желаю, чтобы однажды эта девушка так позавтракала)))
Огромное спасибо встречающему нас гиду от Анекс Тур и Эдуарду, гиду в отеле. Очень подробная информация о стране, обычаях, экскурсиях и т.д.
Заселение: Прилетели мы часов в 8 утра по местному времени. Заселять нас не стали, потому как заселяют только в 12:00. А где Вы будете оставлять вещи и "гулять" столько времени никого из администрации не "колышет". Магазины и кафешки в это время ещё не открыты (они вообще да Бог к 1
Заселение: Прилетели мы часов в 8 утра по местному времени. Заселять нас не стали, потому как заселяют только в 12:00. А где Вы будете оставлять вещи и "гулять" столько времени никого из администрации не "колышет". Магазины и кафешки в это время ещё не открыты (они вообще да Бог к 11 только все открываются), так что кофе даже попить негде, пришлось тратить драгоценное время в холле, следить за вещами.
Соседи: Как только нам выдали ключи от номера мы сразу же поднялись на свой этаж и обалдели от того, что уже в холле у лифта было слышно на всю округу, как пара "вчерашних" студентов, простите, сношается во всеуслышание! Оказалось что нам "повезло" и эта пара оказалась нашими ближайшими соседями (жили они в номере 402). Эти замечательные соседи из села Кукуево орали как потерпервшие днём по телефону, а ночью девка драла горло и стонала как резаная свинья долго и монотонно. На 3й день меня это всё достало и я пошла жаловаться на ресепшен, это в конце концов семейный отель, кругом маленькие дети, почему все должны слушать эту колхозную курицу, которая не знает, что такое уважение и совесть?! Два раза я жаловалась, так ничего и не решалось. В итоге я начала говорить персоналу, что буду писать письменно жалобу на отель. В итоге мне помогла испанка (простите, не знаю как зовут) с волнистыми чёрными волосами. Она переселила нас на другой этаж в хороший номер. Спасибо ей большое. P.S. Но тем не менее, отель старинный, стены картонные. Слышно через стену как люди чуть ли не шёпотом разговаривают. Так что, если вы глуховаты, проблем не будет. (С детьми не рекомендую, а то будет психологическая травма).
Еда: Завтраки одинаковые до изнеможения. Тупо тосты, яйца, булки. На 6й день нас уже затошнило и мы просто ходили туда пить чай, а ели в кафе либо покупали продукты в супермаркете. Вечером ситуация лучше - еда разнообразная и вкусная вполне.
Портрет на выходе из столовой, изображающий человека славянской внешности, пьяного и "наворовавшего" кучу еды, бутылок и даже ложек с вилками...простите, но выглядит как насмешка над русскими. Хотя, судя по нашим соседям по номеру, вполне оправдывает образ "быдло-русского".
Гид: некий Эдуард. Заказали экскурсию - оформил. Попросили помочь прочитать в телефоне на испанском и перевести нам информацию по симке ( купили местную симку и хотели узнать просто баланс, т.к. там всё на испанском и ничего непонятно), он отказал. Сказал что, мол, ничего не знает и сам ничего не поймёт. По моему - бред. Не знаю что сюда ещё добавить.
Отношение персонала в целом: "как к русским". Стараются быть вежливыми, но чувствуется, что пренебрегают. Если говорить на английском, заметнее лучше отношение. Так что мой совет - учите бытовой хотя бы английский и отдыхайте в хороших отелях, где минимум русских.
P.S. Фенов в номерах нет, есть на ресепшене 5 штук на весь отель. За 11 дней отдыха фен застали 1 раз. Его берут и не возвращают (хотя и просят возвращать). Нет холодильников, не работают кондиционеры и нет чайников.
Россияне! Не стала бы советовать селиться в этом отеле!
Внимательно читайте отзывы, чего я не сделала и, конечно, жалею.
Первое и самое главное - в отеле негостеприимный прием. После ночного рейса нас заставили ждать почти 2 часа в холле, мотивируя тем, что заселение с определенного часа и нет
Россияне! Не стала бы советовать селиться в этом отеле!
Внимательно читайте отзывы, чего я не сделала и, конечно, жалею.
Первое и самое главное - в отеле негостеприимный прием. После ночного рейса нас заставили ждать почти 2 часа в холле, мотивируя тем, что заселение с определенного часа и нет готовых номеров . Никто ничего не объяснил, не подсказал, где можно пообедать. Где в отеле находится туалет , узнали не сразу и т.д. Полнейшее равнодушие и даже неприязнь! Менеджер Карина на ресепшене заявила, что "в каждой стране свои порядки", оправдывая тем самым свое поведение. После возмущения таким приемом она явно специально дала нам номера на 1 этаже с видом на пожарную лестницу. Номера ужасные - темнота и невозможно ночью открыть балконную дверь, так как нет никаких решёток перед балконом. Между тем, перед номерами открытая площадка , на которую может войти любой человек из соседних номеров, безопасности никакой. Мы попросили поменять номера, это не возымело должного действия, тогда пришлось их фотографировать и писать претензию в Анекс-тур, а также рассказать о ситуации отельному гиду Эдуарду Гризодубу, который, в конце концов, и помог нам решить вопрос смены номера. Отельный гид - настоящий профессионал, спасибо ему!
Номер (один, а не два, как мы просили) нам поменяли на 4 день отдыха. Перед сменой номера испанский менеджер Хесус на повышенных тонах разговаривал со мной, истерически кричал, что не может поменять номер! Вмешался отельный гид. Если вышеупомянутая Карина в конце нашего пребывания в отеле всё-таки извинилась, то испанец Хесус не сделал этого. Считаю, что такие, как он, должны уходить с занимаемой должности.
Следующий факт бестактного и бескультурного отношения к туристам: в ресторан не пускают с крошечными сумками и кошельками! Дикое поведение своё служащие отеля объясняют тем, что "русские туристы воруют еду". Возникает вопрос, почему служащие ресторана подозревают всех людей заранее в воровстве?! Это - оскорбление людей, нарушение человеческого достоинства и прав человека. Можно ли считать воровством, если родитель, например, вынесет с ужина своему ребенку два персика? Или, например, человек не хочет выпускать из рук свои вещи, деньги? Может, он не хочет использовать сейф? Почему турист должен оставлять свой кошелек или телефон у дверей ресторана, тем более, что менеджеры не несут ответственность за оставленное?..
Этот отель недостоин 3 звезд. И вообще никаких звёзд. Подобного поведения персонала , организации процесса отдыха туристов я не встречала ни в одной стране мира! Я в Испании не в первый раз, такого никогда не видела. Прекрасное впечатление от моря, природы, достопримечательностей Испании может омрачиться, если человек попадает в подобные отели.
На фото внизу "творчество" отельных художников, демонстрирующее отношение к россиянам.
Только вернулись с отдыха и дня не прошло. Обычно пишу только если есть негативные воспоминания об отеле, но почитав людей которые всем недовольны решила написать своё мнение об отеле. Отель старый, на вид номера и холл совковые. Мы жили на 3 этаже, да был шум мопедов с балкона , но мешали не сильн
Только вернулись с отдыха и дня не прошло. Обычно пишу только если есть негативные воспоминания об отеле, но почитав людей которые всем недовольны решила написать своё мнение об отеле. Отель старый, на вид номера и холл совковые. Мы жили на 3 этаже, да был шум мопедов с балкона , но мешали не сильно, привыкли спать не в глуши лесной. Далее большие кровати, номера убирают каждый день, меняют полотенца каждый день, душистое белье без пятен. В номере не воняло ничем, кондей работает исправно, но при открытой балконной двери выключается. Мы отдыхали в разных категориях отелей и этот нас вполне устроил чтобы поспать и помыться. Народ вы едете чтобы сидеть на жопе ровно в отеле?? Гуляйте, дома насидитесь!! Гид Эдуард хороший, много чего посоветовал куда прогуляться, где что попробовать и не втюхивал экскурсии, хотя анекс в Турции ужасен был. Брали только билеты в порт авентура, чему очень рады и ехать лучше вечером, за 5 часов успели покататься на 6 аттракционах и погулять.Что касается еды, ну как везде пишут завтраки скудные, но голодными не останетесь, завтраки не меняются. Вот напитки опечалили, сок, чай, кофе плохие, лучше пить воду с лимоном. Обед и ужин нам ооочень понравился, каждый раз что-то новенькое есть. Рыба вкусная, поэлья,фрукты сладкие,мороженка огонь, мясо тоже чудесное. Была и картошка фри и типа нагетсы рыбные( кстати рыбные вкусные) , но мы не ели фри, налегали на рыбу в основном из гарниров вареная и печеная картошка,овощные смеси?? Напитки за отдельную плату. Wi-fi плохой и то,только в файе. На море кстати есть Wi-Fi, но тоже еле шепчет. Море рядом, пешком минут 5-7 не больше, море чистейшее. Есть несколько магазинов рядом, меркадона мин 20 от отеля пешком, там дороговато, мы затаривались в coprabo, большой супермаркет и ближе к отелю. Есть и маленькие магазинчики, они хоть работают в воскресение, когда супермаркеты закрыты. Отдыхали 7 дней из них полноценных 5, ездили самостоятельно в Барселону, гуляли по Лорет-де-мар в одну сторону крепости и в другую к другому курорту. Виды сногсшибательные. Не ждите от отеля 3* фуагра и устриц и люкс номеров с джакузи. Для жилья очень комфортно. Рекомендуем для бюджетного отдыха!
Адрес | Adv. Frederic Mistral, 40-48 17310 Lloret de Mar Costa Brava Spain |
Расположение | Городской, центр |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) |
Телефон | +34 972 36 51 12 |
Факс | +34 972 36 51 16 |
Электронная почта | info@hotel-copacabana.com , reservas@hotel-copacabana.com |
Вебсайт | http://www.hotel-copacabana.com/ |