3.93
|
4.01 Размещение 3.75 Сервис 4.02 Питание |
2722
|
|
Отзыв туристов - 1866 Отзыв турагентов - 18 Рекомендации - 918 |
60.76%
|
579
|
Редко пишу отзывы, но может кому-то пригодится. Ранее отдыхали в Турции в отелях немного дороже, и 4* и 5*, в Греции, на Кипре, в Египте, Болгарии, Е
Редко пишу отзывы, но может кому-то пригодится. Ранее отдыхали в Турции в отелях немного дороже, и 4* и 5*, в Греции, на Кипре, в Египте, Болгарии, Европе, есть с чем сравнить. Отдыхали семьей с двумя детьми 10 л и 13 л. При выборе были ограничены бюджетом, поэтому долго изучала отзывы и описания отелей дешевле этого и чуть дороже, принципиально лучше в рамках нашего бюджета думаю не найти. Отель и правда уставший, лифт работает не всегда, кондей в одном лобби не работает, в другом, где вай фай, работает местами. Вай фай только в одном лобби и медленный, но чаты почитать можно. Номер нам достался не большой, двуспальная кровать, односпальная и раскладушка, между ними проходик узкий, и проход к балкону, но нам хватило, все старенькое, но рабочее, с балкона боковой вид на море. Сантехника и душ работали, шампуни/гели пополняли через раз. В минибаре пополняли воду, иногда газировки, когда чаевые оставляли. Пол мыли регулярно, по углам не лазила пыль проверять. Самый большой плюс отеля для меня была первая береговая линия и аквапарк, я спокойно отдыхала на пляже, дети перемещались где хотели. Питание: нормально, очереди были, но мы если большая очередь не стояли, выбирали что то другое. Очень понравилась рыба, выглядела так себе, но вкусная, даже дети ели. Мясо и курицу тоже всегда можно было найти. Старались брать обычные продукты огурцы, помидоры, рис, макароны, картошку и мясное/рыбное без непонятных соусов, и в умеренном количестве, никто не отравился. Для бюджетной пятерки питание нормальное. Алкоголь тоже нормальный, вино сухое красное и белое из больших стеклянных бутылок, что уже плюс, обычно в дешевых отелях вино из пакетов, кто сухие пьет, тем нормально. Пиво обычное, пить можно, коктейли несколько барменов делали сносные. Стаканчики и бокалы конечно разномастные, выглядят не на 5*, но наливали от души, а не как иногда бывает по пол стаканчика . Пляж средненький, лежаки реально надо занимать до 9ти, потом не найти, лежаки видавшие виды, зонтики тоже. заход в море не для лялек, глубина близко, но меня все устроило, плавать очень комфортно. Мороженое с 15.00 до 17.00 примерно дают в баре на пляже, всегда очередь, но двигается шустро, тормозит только когда кто то начинает настойчиво требовать больше двух в одни руки. Очереди кстати в столовой и барах частенько не по вине персонала, а по вине гостей набирающих непомерное количество еды и напитков. Аквапарк хороший, и детям и взрослым, за безопасностью следят 2 сотрудника вверху и внизу, из небезопасного белые решетки вдоль маленького аквапарка, ребенок неудачно наступил и провалилась нога, изрядно поцарапалась. К персоналу особых претензий нет, кто то чуть отзывчивей, кто то менее располагающий, в целом норм. Аниматоров особо не наблюдала, но муж ходил на волейбол когда набирался народ и на водное поло. Расположение отеля относительно магазинов очень удобное, ходили по вечерам прогуливались до магазинов, вайкики ассортимент в Турции лучше, чем к нам возят. Резюмирую: если ждете реально шикарного уровня 5*, то точно не тут, но закрыв глаза на недочеты отдохнуть можно замечательно. Опять таки отель бюджетный, мы понимали какой уровень получим, поэтому наши ожидания оправдались, море и аквапарк супер, остальное терпимо.
Были в октябре с друзьями. На ресепшен наглый и бесцеремонный мужчина начинает разговор с продажи номеров в новом корпусе, если отказываетесь то буде
Были в октябре с друзьями. На ресепшен наглый и бесцеремонный мужчина начинает разговор с продажи номеров в новом корпусе, если отказываетесь то будете ждать заселения до 14 часов, но даже если согласились, то это не гарантирует Вам хороший номер, для него главное взять деньги со всех гостей, а что и как у них будет потом его не интересует, говорит подойти потом, и всё - он очень занят, потом. У отеля очень хорошая территория, но сервис портит всё. Питание очень плохое, за пиде(пицца) нужно стоять в очереди долго и всеми, так как на тарелку Вам положат только 2-3 кусочка, а если подойдёт турчанка, то ей не надо стоять в очереди, ей подадут через Ваши головы, причём ей отрежут кусочки из середины, а края положат в тарелку человеку из очереди,клиентоориентированность на высоте! Из мяса была только курица, если закончилась - ждите минут 15 когда понесут новый поднос. Из фруктов были только яблоки и резанные апельсины, виноград за 9 дней был только 2 раза, люди накладывали его руками, так как он не держался на ветках, и положить его из-за этого невозможно, привет ротовирус!!! Сотрудники отеля не реагировали на просьбы и замечания гостей, когда у одной из гостей потерялся в лобби палантин, ответили что камер в лобби нет, ничего не знают, безопасность, следовательно, тоже на высоте!!! Были в этом отеле лет 8 назад был порядок, чистота, деньги на ресепшен не вымогали, питание было разнообразно, был другой главный менеджер, который следил за порядком, а сейчас главный менеджер, разодетый как клоун, ходит по территории и даже замечаний не делает своим работникам, недостатки его не интересуют. В отеле грязь, разлитый сладкий напиток на полу в лобби не был убран в течении 3 дней, мусор на столах в лобби убирали через день. Бар работал только у бассейна, вечером было прохладно, и столиков у бассейна мало, сидели в лобби, напитки приходилось носить через всю территорию, давали по чуть - чуть и по одному стакану в руки, если вдруг бармен дал два напитка, старший орал как оглашенный. Бар в лобби открыли только один вечер, когда на улице был дождь. Если бы работали два бара, то и очередей в баре не было бы, и людям было бы удобно, кто в лобби, кто у бассейна, но менеджер только делал вид, что ничего не понимает. А-ля-карт совсем смех, на горячее подали пюре и гуляш, вода на столе стояла в бутылке, когда попросили стакан для воды, сказали нет стаканов, пейте из бутылки, вино ждали минут 30,принесли вместе с горячим, десерт не дождались, унесли посуду после горячего и 20 минут никто не подходил, гости почти все разошлись, и только потом стали выносить десерт. Никому не рекомендую этот отель и сами больше не поедем в этот отель.
С детьми | 309 | 33.7% |
Семейный | 230 | 25.1% |
С друзьями | 210 | 22.9% |
Парой | 162 | 17.6% |
Деловой | 7 | 0.8% |
началось сразу как прилетели, в отеле были в 9 утра, комнаты для хранения багажа есть и не одна, для того чтоб заселиться
и не сидеть в холле с багажом до 14:00 дали взятку на рецепции 50 евро, питание никакое, на пляже урны не убирали, пляж с 19: 00 до 7 утра закрывается, чтоб выйти к морю вече
началось сразу как прилетели, в отеле были в 9 утра, комнаты для хранения багажа есть и не одна, для того чтоб заселиться
и не сидеть в холле с багажом до 14:00 дали взятку на рецепции 50 евро, питание никакое, на пляже урны не убирали, пляж с 19: 00 до 7 утра закрывается, чтоб выйти к морю вечером и подышать морским воздухом нужно выйти из отеля и обойти еще 2 отеля, тропикал бар, который работает с 10 до 17, в 16:30 уже закрывают, при чем у бармена все еще есть, в этот промежуток подходят отдыхающие и за чаевые им все дают, в баре в так называемом ресторане (нахальный бармен) и вечером в баре у бассейна почти постоянно длинные очереди, бармены не справляются, а лобби бар вообще не понятно как работает и все напитки левые, приносили свои, хамам и парилка отдельная история, её арендует турок и по контракту с отелем он предоставляет 3 часа бесплатно, как этот (трудно назвать этого хама человеком) преподносит, что это его подарок , и если у него будет платный клиент, то он будет требовать освободить помещение, по этому сильно не рассчитывайте, хамло и жадность вот его принципы, сразу вызывайте управляющего отелем. территория у отеля и у бассейна ухоженная, номера в новом корпусе ухоженные, хотя и не без недостатков (вода в душе не уходит полностью, лифты постоянно ломаются, до 5 звезд очень далеко, максимум 4, я туда ни ногой и моя семья тоже, хотя море чистое и теплое, но есть много других мест где есть классное море
Отдыхали в этом отеле впервые,парой. Основным критерием выбора этого отеля в этом году конечно стала стоимость путевки. Отдыхаем в Турции ежегодно,только в пятерках, с 2012 года. Перед покупкой конечно читали отзывы,понимали, что отель бюджетный. Разместили нас в здании ( старого корпуса) 6
Отдыхали в этом отеле впервые,парой. Основным критерием выбора этого отеля в этом году конечно стала стоимость путевки. Отдыхаем в Турции ежегодно,только в пятерках, с 2012 года. Перед покупкой конечно читали отзывы,понимали, что отель бюджетный. Разместили нас в здании ( старого корпуса) 6 этаж(мансарда). Номер очень маленький, но для двоих терпимо. Мебель старая, сан узел требует срочного ремонта ( в принципе,не жить приехали), вообщем не критично. Но хочется сказать, честно, состояние номера радости не прибавило. В номере нет тапочек, мини бар пополняется только водой,да и то не всегда. Воду можно взять в холодильниках. Сейф бесплатно. Вайфай бесплатный только на ресепшен ( в новом корпусе) для отправки фото, для переписки в месенджерах - справляется, но для работы-сложно. Отель в солидном возрасте, возможно в 80-90 годах был интересным. По территории, по распределению локаций, все отлично. Просторный пляж, но остается ощущение неряшливости.Заход в море плавный.В период нашего отдыха команды аниматоров не наблюдали. Вечером для детей проводились традиционные развлечения. На информационных стендах отсутствовала информация по вечерним программам, да и особо они не наблюдались. По питанию,конечно не сказать, что голодно! Повара пытались что- то сотворить из наличия скудного набора продуктов. Удивило очень, выдача похлавы штучно(за период всего отдыха, 11 ночей - похлаву выдавали один раз.) Из море продуктов были: кольца (кальмаров) -несколько раз, тушеная рыба,типа селедки и пару раз- стейки форели. Из мясного -курица, мясо (мелко нарезанное) и тушеное с овощами или с картофелем. Много гарниров( в основном рис). В общем, по питанию скромненько. Выдавали мороженной с 15.00 до 17.00 ( естественно с наличием очереди, но терпимо). По напиткам особо сказать не могу, муж брал коньяк. Удивило отсутствие разнообразия коктейлей в пул баре. Понятие "бюджетного отеля" ощутили в полном объеме. Конечно, отдохнули, море прекрасно!Расположение отеля удачное. В поселке Конаклы отдыхали и в других отелях ( в некоторых были и по несколько раз). Но, желания вернуться в этот отель не сложилось.
Отдыхали в отеле с 30 сентября по 11 октября 2023 года. К номеру претензий нет. Соответствовал нашему выбору. Море чистое, но на входе галька, Обслуживание в барах вполне устраивало. Основная претензия к основному ресторану и к качеству питания. Питание полный отстой. Такое впечатление, что в Турци
Отдыхали в отеле с 30 сентября по 11 октября 2023 года. К номеру претензий нет. Соответствовал нашему выбору. Море чистое, но на входе галька, Обслуживание в барах вполне устраивало. Основная претензия к основному ресторану и к качеству питания. Питание полный отстой. Такое впечатление, что в Турции не знают, что такое настоящие салаты и супы. Порубленные овощи и сам мешай себе, что хочешь. Супы-жижа, заправленная томатной пастой или чем-то белым, но явно не сметаной или майонезом, в которой плавает немного риса или вермишели. Вторые блюда-какая-то непонятная мешанина. Из фруктов яблоки, груши и сливы, иногда виноград. Посуда грязная. Видимо дно тарелок не моется и от него остаются следы не наружной поверхности тарелок. Для отеля 5 звезд с системой питания ультра все включено это позор. Если в отели Турции ездят отдыхать около 70-80% русских, то наверное им нужно изучать русскую кухню. Даже в Доминикане, где мы отдыхали 6 раз проводят дни русской кухни и стараются готовить салаты и супы похожие на русские. Поэтому дорогие турецкие друзья, работающие в отелях, изучайте не только русский язык, в чем большинство из Вас преуспели, но и русскую кухню. Иначе количество желающих у Вас отдохнуть россиян, поубавится. Мы не отдыхали в Турции около 9 лет и в ближайшее время скорей всего не поедем, находясь под впечатлением от этого отдыха.
Адрес | Konaklı Kasabası - 07490 Alanya / Türkiye |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +905301003938, +902425650426 |
Факс | +90 242 565 16 26 |