3.93
|
4.01 Размещение 3.75 Сервис 4.02 Питание |
2722
|
|
Отзыв туристов - 1866 Отзыв турагентов - 18 Рекомендации - 918 |
60.76%
|
579
|
Редко пишу отзывы, но может кому-то пригодится. Ранее отдыхали в Турции в отелях немного дороже, и 4* и 5*, в Греции, на Кипре, в Египте, Болгарии, Е
Редко пишу отзывы, но может кому-то пригодится. Ранее отдыхали в Турции в отелях немного дороже, и 4* и 5*, в Греции, на Кипре, в Египте, Болгарии, Европе, есть с чем сравнить. Отдыхали семьей с двумя детьми 10 л и 13 л. При выборе были ограничены бюджетом, поэтому долго изучала отзывы и описания отелей дешевле этого и чуть дороже, принципиально лучше в рамках нашего бюджета думаю не найти. Отель и правда уставший, лифт работает не всегда, кондей в одном лобби не работает, в другом, где вай фай, работает местами. Вай фай только в одном лобби и медленный, но чаты почитать можно. Номер нам достался не большой, двуспальная кровать, односпальная и раскладушка, между ними проходик узкий, и проход к балкону, но нам хватило, все старенькое, но рабочее, с балкона боковой вид на море. Сантехника и душ работали, шампуни/гели пополняли через раз. В минибаре пополняли воду, иногда газировки, когда чаевые оставляли. Пол мыли регулярно, по углам не лазила пыль проверять. Самый большой плюс отеля для меня была первая береговая линия и аквапарк, я спокойно отдыхала на пляже, дети перемещались где хотели. Питание: нормально, очереди были, но мы если большая очередь не стояли, выбирали что то другое. Очень понравилась рыба, выглядела так себе, но вкусная, даже дети ели. Мясо и курицу тоже всегда можно было найти. Старались брать обычные продукты огурцы, помидоры, рис, макароны, картошку и мясное/рыбное без непонятных соусов, и в умеренном количестве, никто не отравился. Для бюджетной пятерки питание нормальное. Алкоголь тоже нормальный, вино сухое красное и белое из больших стеклянных бутылок, что уже плюс, обычно в дешевых отелях вино из пакетов, кто сухие пьет, тем нормально. Пиво обычное, пить можно, коктейли несколько барменов делали сносные. Стаканчики и бокалы конечно разномастные, выглядят не на 5*, но наливали от души, а не как иногда бывает по пол стаканчика . Пляж средненький, лежаки реально надо занимать до 9ти, потом не найти, лежаки видавшие виды, зонтики тоже. заход в море не для лялек, глубина близко, но меня все устроило, плавать очень комфортно. Мороженое с 15.00 до 17.00 примерно дают в баре на пляже, всегда очередь, но двигается шустро, тормозит только когда кто то начинает настойчиво требовать больше двух в одни руки. Очереди кстати в столовой и барах частенько не по вине персонала, а по вине гостей набирающих непомерное количество еды и напитков. Аквапарк хороший, и детям и взрослым, за безопасностью следят 2 сотрудника вверху и внизу, из небезопасного белые решетки вдоль маленького аквапарка, ребенок неудачно наступил и провалилась нога, изрядно поцарапалась. К персоналу особых претензий нет, кто то чуть отзывчивей, кто то менее располагающий, в целом норм. Аниматоров особо не наблюдала, но муж ходил на волейбол когда набирался народ и на водное поло. Расположение отеля относительно магазинов очень удобное, ходили по вечерам прогуливались до магазинов, вайкики ассортимент в Турции лучше, чем к нам возят. Резюмирую: если ждете реально шикарного уровня 5*, то точно не тут, но закрыв глаза на недочеты отдохнуть можно замечательно. Опять таки отель бюджетный, мы понимали какой уровень получим, поэтому наши ожидания оправдались, море и аквапарк супер, остальное терпимо.
Были в октябре с друзьями. На ресепшен наглый и бесцеремонный мужчина начинает разговор с продажи номеров в новом корпусе, если отказываетесь то буде
Были в октябре с друзьями. На ресепшен наглый и бесцеремонный мужчина начинает разговор с продажи номеров в новом корпусе, если отказываетесь то будете ждать заселения до 14 часов, но даже если согласились, то это не гарантирует Вам хороший номер, для него главное взять деньги со всех гостей, а что и как у них будет потом его не интересует, говорит подойти потом, и всё - он очень занят, потом. У отеля очень хорошая территория, но сервис портит всё. Питание очень плохое, за пиде(пицца) нужно стоять в очереди долго и всеми, так как на тарелку Вам положат только 2-3 кусочка, а если подойдёт турчанка, то ей не надо стоять в очереди, ей подадут через Ваши головы, причём ей отрежут кусочки из середины, а края положат в тарелку человеку из очереди,клиентоориентированность на высоте! Из мяса была только курица, если закончилась - ждите минут 15 когда понесут новый поднос. Из фруктов были только яблоки и резанные апельсины, виноград за 9 дней был только 2 раза, люди накладывали его руками, так как он не держался на ветках, и положить его из-за этого невозможно, привет ротовирус!!! Сотрудники отеля не реагировали на просьбы и замечания гостей, когда у одной из гостей потерялся в лобби палантин, ответили что камер в лобби нет, ничего не знают, безопасность, следовательно, тоже на высоте!!! Были в этом отеле лет 8 назад был порядок, чистота, деньги на ресепшен не вымогали, питание было разнообразно, был другой главный менеджер, который следил за порядком, а сейчас главный менеджер, разодетый как клоун, ходит по территории и даже замечаний не делает своим работникам, недостатки его не интересуют. В отеле грязь, разлитый сладкий напиток на полу в лобби не был убран в течении 3 дней, мусор на столах в лобби убирали через день. Бар работал только у бассейна, вечером было прохладно, и столиков у бассейна мало, сидели в лобби, напитки приходилось носить через всю территорию, давали по чуть - чуть и по одному стакану в руки, если вдруг бармен дал два напитка, старший орал как оглашенный. Бар в лобби открыли только один вечер, когда на улице был дождь. Если бы работали два бара, то и очередей в баре не было бы, и людям было бы удобно, кто в лобби, кто у бассейна, но менеджер только делал вид, что ничего не понимает. А-ля-карт совсем смех, на горячее подали пюре и гуляш, вода на столе стояла в бутылке, когда попросили стакан для воды, сказали нет стаканов, пейте из бутылки, вино ждали минут 30,принесли вместе с горячим, десерт не дождались, унесли посуду после горячего и 20 минут никто не подходил, гости почти все разошлись, и только потом стали выносить десерт. Никому не рекомендую этот отель и сами больше не поедем в этот отель.
С детьми | 309 | 33.7% |
Семейный | 230 | 25.1% |
С друзьями | 210 | 22.9% |
Парой | 162 | 17.6% |
Деловой | 7 | 0.8% |
Отдыхали в данном отеле семьей двое взрослых и двое детей (14 и 10 лет) с 29.07.2023 по 05.08.2023г. В Турции отдыхал уже в 9-й раз, поэтому есть с чем сравнивать.
Искали бюджетный отель на первой линии с хорошей территорией и пляжем, выбор остановился на MС BEACH RESORT HOTEL. Прочитал ку
Отдыхали в данном отеле семьей двое взрослых и двое детей (14 и 10 лет) с 29.07.2023 по 05.08.2023г. В Турции отдыхал уже в 9-й раз, поэтому есть с чем сравнивать.
Искали бюджетный отель на первой линии с хорошей территорией и пляжем, выбор остановился на MС BEACH RESORT HOTEL. Прочитал кучу отзывов и хороших и плохих (больше плохих) и на свой страх и риск купил тур (уж очень привлекательной была цена).
В отель приехали около 10:00, на ресепшене встретили с улыбкой, мы заполнили анкеты, нам повесили браслеты на руки и сказали что номер будет готов к 14:00 (ко времени заселения). Отель выглядит очень старым, срочно просится капитальный ремонт. Состоит отель из 2-х корпусов: старый и новый (новый только название, снаружи выглядит очень старым). Заселили нас раньше времени, около 12:00, номер дали в старом здании на 4-м этаже - одна комната с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями, очень не удобно для семьи, просить поменять номер не стали. Номер убитый, все старое: мебель, телевизор, ванная абсолютно все старое, балкон маленький, единственное порадовал кондиционер - работал отлично.
При заселении в мини баре по одной бутылке пепси, 7up, меринда и 3 бутылки воды (почему то нам на 3-х дали, видимо на 10 летнего ребенка не рассчитывают. Тоже самое было с полотенцами и гелем с шампунем - по 3шт было. Про это все мы сказали на ресепшен, полотенца добавили, все остальное нет.
Территория: Территория красивая, ухоженная, есть где посидеть и по фотографироваться кому нужно. Видно что за территорией следят, ухаживают и поддерживают чистоту.
Бассейны: 1. Основной, он поделен на секции с разной глубиной (лежаков возле него много). 2. Релакс бассейн возле главного ресторана (лежаков мало, там более тихо и мало людей). 3. Бассейны с горками.
Горки супер, что для детей, что для взрослых, работают по времени (10:00-12:00; 14:00-17:00), дети с горок уходить не хотели.
Еда и бары: Много пишут что еды мало, разнообразия нет и т.д. Нам всего хватало, всегда наедались. На завтраки яйца (вареные, омлет, яичница), сосиски, много всякой зелени, колбаса, сыры, каши, хлопья, шоколадные шарики. На обед и ужин всегда было по 5-7 видов горячего, 4-5 вида гарнира, 2 вида супа, салаты, зелень, много разных закусок, фрукты, десерты. Из мяса были говядина, баранина, курица, индейка, рыба. Около пляжа Снек бар с 11:00 до 17:00 можно поесть бургеры, спагетти, турецкие лепешки, салаты, мы пару раз там наедались и даже на обед не ходили. В 15:00 тут раздают мороженное. Около водных горок готовят гёзлеме. Баров вроде 5: 1. в лоби старого корпуса, 2. в лоби нового корпуса, 3. около релакс бассейна, 4. около основного бассейна, 5. в снек баре. В барах пепси, 7up, меринда, вода, соки из автомата, чай, кофе и спиртное, в лоби баре делают не плохие безалкогольные коктейли. По алкоголю ни чего не могу сказать, так как не пьем. Везде стоят холодильники с водой в бутылках.
Пляж: Пляж песчаный большой и чистый, вход в море мелкая галька (мы с детьми купались без обуви, было нормально). Лежаков много, но как часто это бывает в Турции часам к 9:00 почти все заняты и примерно 40% из них так просто до вечера с полотенцами стоят, люди занявшие их так и не приходят. Мы пару раз приходили на пляж часам к 11:00 и находили себе пару лежаков.
На пляже и у бассейнов всегда есть спасатели, на водных горках тоже. На больших горках контроль (т.е. там стоит спасатель и говорит когда можно скатываться, следит чтоб предыдущий человек отплыл от горки)
Анимация слабая, по мне так вообще ни о чем, в течении дня зарядка в бассейне, дартс, пляжный волейбол, вечером мини диско и какое нибудь шоу.
У меня и детей на третий день высыпала какая то сыпь на руках и шее. К вечеру того же дня у меня начало и на ногах появляться Обратились к отельному врачу: сказали что аллергия на что то, мне поставили укол и выписали мазь с таблетками, детям только мазь. Вообщем из за чего появилась сыпь, мы не поняли. Пока отдыхали, лично я узнал еще о троих отдыхающих в этом отеле у которых такая же сыпь появилась.
Итог: В принципе отдохнули хорошо, целенаправленно минусов не искали, а ехали за хорошим отдыхом и положительными эмоциями. Дети довольный отдыхом и это самое главное.
Добрый день.
Мы отдыхали в отеле 25.07-2.08.23г. Единственное, чем может похвастаться отель, это хорошие горки и море.
Сейчас эмоции поутихли и я могу написать адекватный отзыв.
Собираясь в этот отель вы должны понимать, что это не 5* и уж тем более не resort&spa. Максимально, на что они могут
Добрый день.
Мы отдыхали в отеле 25.07-2.08.23г. Единственное, чем может похвастаться отель, это хорошие горки и море.
Сейчас эмоции поутихли и я могу написать адекватный отзыв.
Собираясь в этот отель вы должны понимать, что это не 5* и уж тем более не resort&spa. Максимально, на что они могут претендовать, это 3*.
Сам отель очень старый, ресепшен находится в старом корпусе, где нет кондиционера. На территории отеля прохладно только в "новом" корпусе.
Номер нам достался очень даже неплохой по меркам данного отеля 2507: 2 этаж в старом корпусе. В нем располагалась двухспальная кровать и две односпальные, 2 тумбочки с маленьким ящиком, стол с микроскопическим ящиком и холодильником, журнальный столик и встроенный шкаф с достаточным количеством вешалок. Мы жили в номере вчетвером. Кондиционер ночью нас морозил, да и днем справлялся со своей функцией, не смотря на невыносимый зной снаружи. Холодильник вообще не охлаждал ничего, зато снаружи был очень горячий. Балкон небольшой, но вид был приятный на фонтан. И где-то вдалеке виднелся кусочек моря. Ванная комната тоже достаточно просторная. Но у нас была сломана крышка от унитаза. После 4х заявок в течении 2х дней я починила ее самостоятельно. На второй день мне упала "занавеска" на голову во время мытья. Она пластиковая или стеклянная и очень тяжелая. Я снова обратилась на ресепшен, надо мной посмеялись, но обещали все починить 3 раза! После того, как я в грубой форме обратилась в 4й раз, ко мне пришел мастер и привинтил ее обратно, но открывалась она по-прежнему с большим трудом. Дети боялись остаться внутри и мылись с открытой шторкой. На кафеле повсюду плесень! Ершик не меняли очень давно: он старый и грязный.
Уборка номеров проводилась плохо. Полотенца меняли только когда мы сами подходили к уборщице, которая в ответ всегда лучезарно улыбалась и, якобы, ничего не понимала. Мыла она только полы. Ни унитаз, ни раковину, ни зеркала за неделю не помыла. Пастельное белье они должны менять, со слов гида и отельера, раз в 3 дня. За 8 дней его ни разу не поменяли!
Ресторан в отеле один. Если блюдо закончилось, то его редко меняли. Есть было иногда нечего: турецкая мешанина, переваренные макароны, пюре сомнительного качества и вареные овощи - основные их блюда первые 3 дня нашего прибывания. Очередь за курицей 2 дня подряд. И лишь на 4й день появилась рыба и хоть какое-то мясо и рис. В общем, стало повеселее))) Из фруктов завядшие яблоки, жесткие груши и арбуз (в основном безвкусный), из ягод только виноград (но всегда хороший). Один день была несъедобная дыня и пару раз персики со сливой. Напитки тоже наливают строго по времени. В ресторан А ля карт мы не пошли, потому что там нужно появиться к 19:00, а мы только с моря в это время уходили.
Ресторан на пляже вообще не заморачивался: картошка фри и набор для приготовления гамбургеров. Лепешки были вкусные. Мороженое с 15 до 17 и раздают не больше 2х в одни руки и тот вид, какой лоток сейчас открыт. Поэтому очереди большие и многим приходится стоять в них вместе. Мороженое лучше есть в ресторане, потому что оно очень быстро тает. Из напитков есть газировка, пиво, крепкий алкоголь и разливной айран. В 17:00, а то и раньше (мы заметили, что у них свое расписание), закрывается ресторан на пляже и холодильник с водой.
Пляж: находится метрах в 50 от здания отеля, а то и ближе. Рядом есть туалет. Песчано-галечный вход в море и песчаный пляж. К сожалению, песок очень грязный. Когда проходит человек, поднимается черная пыль. Лежаков хватает, хотя пляж ими и не усеян. Зонтики отдельные, поэтому чувствуешь себя комфортно и уединенно. Море чистое, очень соленое и мягкое. Но во время волнения приплывал природный мусор: ветки, трава и тд. Один раз море было покрыто коричневыми лужицами, но ничем не пахло. Однако, в тот день мы купаться не стали. Мало ли что.
Территория ухоженная. Погулять приятно, но она небольшая.
Можно выйти из отеля и пойти в Конаклы, на рынок или в торговый центр.
Для детей (и не только): водные горки 2 шт возле большого бассейна, 5 больших горок и 4 детских в комплексе. Так же есть горки в виде осминожка и для самых маленьких. Бассейнов в общей сложности 3 для плавания, 4 с горками и 1 маленький без горок. Детская площадка на солнцепеке, но вполне прилична. Зачем-то стоит старый батут. Видимо, для антуража. Мои дети на него залезли и поверхность прогнулась практически до земли. Сразу стало понятно, что батут либо растянулся от старости, либо от солнца. Есть детский клуб. Ничего сказать не могу, мои дети никогда не посещают подобные заведения) Но я видела в ресторане не пляже как с ними лепили печенья. Мини дискотека в 21:00 30 минут каждый день одно и то же. Хотя аниматор очень старается для деток. И видно, что они ее любят.
Вечерние шоу? Их просто нет. В наш первый вечер были Турецкие танцы на сцене. И это было самое нудное зрелище на моей памяти. Но, как оказалось и самое интересное в данном отеле. На второй вечер проходили похабные конкурсы, на третий караоке, на четвертый дискотека (Кстати, вот здесь организаторы постарались на славу: оборудование, светомузыка, языки пламени и тд), а потом мы перестали ходить туда.
WiFi бесплатный в лобби нового корпуса, но и он работает максимум на инстаграм и мессенджеры. Мы брали платный интеренет на 7 дней (12$). Видеосвязь постоянно зависала, аудиосвязь работала. И когда они говорят, что этот интернет по всей территории отеля, не верьте. Возле сцены он совсем не ловит, в номере хорошо, на пляже иногда отключается. Так же они говорят, что его нельзя раздать на другие устройства. Вранье!!! Возможно, ноутбук не потянет, но я раздавала на еще 3 телефона в номере и дети легко играли в Fifa.
Много можно еще писать и говорить, если будут вопросы я постараюсь ответить. НО! Если вы все же собрались посетить данный отель, сразу рассчитываете, что едете в 3*. Тогда ожидания совпадут с действительностью и отпуск пройдет хорошо. Хотя и нас не сломило все вышеперечисленное и мы прекрасно отдохнули.
В общем, на мой взгляд, концепция отеля: экономия должна быть экономной и плевать на постояльцев.
Началось все с заселения. Нам предоставили ужасный номер, с множественными пятнами на постельном белье, оторванными обоями, вывалившимися розетками, грязным унитазом, грибком и плесенью в душевой. Везде было грязно! Мы пытались решить вопрос, в итоге нам ничем не помогли, ни в отеле, ни туроператор
Началось все с заселения. Нам предоставили ужасный номер, с множественными пятнами на постельном белье, оторванными обоями, вывалившимися розетками, грязным унитазом, грибком и плесенью в душевой. Везде было грязно! Мы пытались решить вопрос, в итоге нам ничем не помогли, ни в отеле, ни туроператор sunmar, легли спать в одежде, даже мыться побрезговали. Утром нашли главного менеджера, который уверял, что остатки чужих, простите, испражнений в унитазе - это лекарство! И на все у него находились отговорки такого плана.. Вёл он себя очень высокомерно, ощущение, что ему было вообще все равно и эта ситуация для него привычна.. через несколько часов нам предложили посмотреть другие номера, которые были не намного лучше. Потом за доплату от 10$ в сутки предложили посмотреть номера в другом корпусе, они тоже нам не нравились, но были получше. Пришлось согласиться, так как ни туроператор, ни его представитель, никакого решения нам не предложили, решали все сами и дальше! На следующие сутки начался настоящий кошмар, когда заболел первый ребёнок. Далее по цепочке переболели всей семьей из 4х человек! И судя по разговорам с другими отдыхающими, болеют все! Наши дети провели 3 суток в госпитале, под капельницами! Диарея, рвота, температура, непереносимая слабость, не могли ничего есть сутками! В общем ужасный отель, ужасное питание, ужасный сервис! Отдых испорчен!!!
Адрес | Konaklı Kasabası - 07490 Alanya / Türkiye |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +905301003938, +902425650426 |
Факс | +90 242 565 16 26 |