HELIOPARK Gora Bagrata 3*

Добрый день. Купили проживание в отеле "Гора Царя Баграта" с 03.11.2023-06.11.2023.
У этого отеля в описании на странице Библио-Глобуса и на официальном сайте был заявлен подогреваемый бассейн. По приезду в отель нам сообщили, что бассейн не подогревается, но даже если бы он подогревался

Добрый день. Купили проживание в отеле "Гора Царя Баграта" с 03.11.2023-06.11.2023.
У этого отеля в описании на странице Библио-Глобуса и на официальном сайте был заявлен подогреваемый бассейн. По приезду в отель нам сообщили, что бассейн не подогревается, но даже если бы он подогревался купаться в таком бассейне мы бы не рискнули. Такое ощущение, что его не чистили несколько месяцев, от воды пахнет затхлостью, внутри бассейна очень много мусора. В общем оплаченная нами услуга не была оказана, при этом мы остановили свой выбор на этом отеле именно из-за подогреваемого бассейна. Вопрос к администрации отеля: «Зачем обманывать людей и заявлять услугу, которую Вы не оказываете?». Очень хотелось бы получить компенсацию от отеля за неоказанную услугу. В целом отель очень плохой, территория в запущенном состоянии, неухоженная. У нас на этаже на протяжении всех 3 дней стояло ведро с мусором, которое было полным и тухло, но никто из сотрудников отеля даже и не подумал его вынести. Видно, что за отелем никто не ухаживает. В один вечер на территории, в беседке, предназначенной для отдыха гостей, собралась толпа мужчин, я спросила у охранника, что это за посторонние люди на территории, на что он ответил, что это сын хозяина отеля с друзьями приезжает в отель и устраивает на территории тусовки. Почему администрация отеля пускает на территорию посторонние лица, да еще и позволяет им шуметь? Это грубое нарушение безопасности. Нам было страшно находится в этом заведении и очень обидно за потраченные деньги. Никому не рекомендую этот отель, берегите свои нервы и здоровье.

Мое знакомство с этим отелем произошло 10.09 .22 ,после увиденных разрушек по пути из аэропорта, мне здесь показалось,как в раю. Большая зеленая территория меня очень порадовала. Мне достался просторный номер на первом этаже. Окно завешано плотной шторой, потому что вид из него был на дорогу,в след

Мое знакомство с этим отелем произошло 10.09 .22 ,после увиденных разрушек по пути из аэропорта, мне здесь показалось,как в раю. Большая зеленая территория меня очень порадовала. Мне достался просторный номер на первом этаже. Окно завешано плотной шторой, потому что вид из него был на дорогу,в следствии чего было немного прохладно и сыровато,но это спасало в жару. Прекрасно работает WiFi по всей территории, но как только переступаешь порог номера,его напрочь отрубает. Еда на завтраках была вкусная, всегда каша,фрукты,овощи,выпечка,блинчики,омлет,сосиски. Даже в тот день,когда ночью отключили свет,нам вовремя попали еду и горячую воду для кофе. Расположение - до песчаного пляжа нас возил трансфер, там 2 км, до культурной части Сухума, банальной набережной ,нужно было топать в другую сторону,не критично,но прогулка получалась со спортивным уклоном. Сервис- хромает на обе ноги. Чтоб добиться уборки в комнате,я ходила на ресепшен и буянила,ибо добровольно уборщицы отеля этого делать не хотят,то у них большой заезд им некогда,то дождь и нет сухих полотенец. Итак, если понимать что ты находишься в Абхазии и не ждать турецкого уровня,то отель мне понравился,твердая 4ка из 5и.

Отдыхали в отеле почти 7 дней. Могу смело рекомендовать отель тем, кто любит спокойный размеренный отдых и почти домашнюю обстановку. У нас был номер полулюкс,( но полулюкс одно название.) Да чисто, да площадь номера более 30кв.м,но большая площадь номера не создаёт уюта, как-то пустовастенько, не

Отдыхали в отеле почти 7 дней. Могу смело рекомендовать отель тем, кто любит спокойный размеренный отдых и почти домашнюю обстановку. У нас был номер полулюкс,( но полулюкс одно название.) Да чисто, да площадь номера более 30кв.м,но большая площадь номера не создаёт уюта, как-то пустовастенько, не было второй тумбочки у кровати, стул только один, слабые светильники... В общем, одно название, что полулюкс. Может, будь мы понастойчивей, если не сказать наглее, получили бы другой номер. Но мы так устали после перелета и поездки до отеля(дорога от аэропорта Сочи заняла более четырех часов), что не стали устраивать разборки.
Персонал очень приветливый, белье белоснежное, санузел чистый, горячая вода постоянно. Завтраки вкусные свежеприготовленные. На этажах кулеры с питьевой водой, гладильные доски, есть стиральный машины-автоматы. В общем всё для комфортного отдыха. Теплый бассейн, можно купаться даже ночью. Там же душ с горячей водой. Бесплатный трансфер на песочный пляж Мокко. Мы съездили пару раз, шум, гам, всё дорого
( шезлонги 200р. матрас 50р.) и стали ходить на пляж МВО, от отеля минут 10 пешком. Там,конечно,назад в СССР, но кто любит поплавать хорошо. Лежаки по 100р. без матрасов. Для непритязательных туристов самое то.
Ещё такой момент: курортный сбор. По приезду в отель с нас взяли по 50р. с каждого, хотя я потом прочитала на стенде, что размер сбора составляет 30р.
Вообще цены зашкаливают! У нас на Урале арбузы по 25р/кг, в Абхазии в конце июля 35р/кг!!!!
Дыни по 90-100р/кг. Единственно, персики местные по 80р/кг.
Проблем с питанием нет, множество точек, кафешек, столовых. Рядом с пляжем. конечно, дороже, но приехавшие отдыхать легко расстаются с деньгами, отпуск раз в год у многих!!!
Отзыв получился не очень информативным, если возникнут конкретные вопросы, с удовольствием отвечу.
Если вернуться к отелю, то могу сказать, что мы не пожалели, что выбрали этот отель. отдохнули отлично!
Но снова вряд ли поедем сюда по причине далекого расположения, так из отеля нас забрали за 9,5 часов, и почти пять часов пришлось париться в аэропорту, а нам уже 60 с хвостиком.

Отдыхали в отеле с 01 сентября по 12 сентября,заселили быстро,номера хорошие,нас все устроило,с нами ездила моя подруга с детьми им номер достался не очень,без шкафа,что было не очень удобно.Территория не большая,но красивая,на пляж ездили на машине,возил Гоча. Питание в отеле однообразное,выбор ма

Отдыхали в отеле с 01 сентября по 12 сентября,заселили быстро,номера хорошие,нас все устроило,с нами ездила моя подруга с детьми им номер достался не очень,без шкафа,что было не очень удобно.Территория не большая,но красивая,на пляж ездили на машине,возил Гоча. Питание в отеле однообразное,выбор маленький,накормить маленьких детей была целая проблема,на 9 день чем то отравились,как выяснилось вечером,таких как я было не мало,в отеле объяснили,что возможно мы отравились арбузом или в отеле гуляет ротовирус.Если брать отель без питания,то вполне будет хороший отель.Когда уезжали,просили оставить честный отзыв,пишу все честно,даже не все моменты,указала самое основное.