4.55
|
4.59 Размещение 4.44 Сервис 4.63 Питание |
1363
|
|
Отзыв туристов - 575 Отзыв турагентов - 17 Рекомендации - 413 |
12.31%
|
631
|
Год постройки отеля 1994, последняя реконструкция 2014, общая территория отеля - 125 000 кв.м.
Месторасположение:
Отель расположен в 33 км от аэропорта г.Анталии, в 6 км от Белека , на первой береговой линии.
Анталья - 43 км
Аэропорт - 33 км
Белек - 10км
Количество номеров:
Комплекс состоит из 2-3 этажных вилл, всего их 19. К вашим услугам 594комнат с приятным дизайном, в том числе 5 комнат для людей с ограниченными физическими возможностями. Все номера с видом на сад.
Нас с женой поселили в номер 222, и у меня на теле каждую ночь стали появляться укусы, которые очень сильно и долго чесались. Погуглили - это клопы.
Нас с женой поселили в номер 222, и у меня на теле каждую ночь стали появляться укусы, которые очень сильно и долго чесались. Погуглили - это клопы. Спрашивали у сотрудников отеля, они все как один говорят, что это москиты. Но москиты так не кусают, тем более исключительно ночью, тем более на двери балкона есть мелкая москитная сетка. Ради интереса решили попробовать репелленты и средства, отпугивающие насекомых. Не помогло. Попросили заменить номер, и нас переселили в 330. И укусы больше не появлялись. Очевидно, что в предыдущем были клопы или что-то вроде этого. Когда мы переезжали из номера, в комнату пришли несколько работников какой-то городской санитарной службы для обработки номера. Они сказали, что здесь это частая проблема. Так что имейте в виду, если поедете в этот отель, есть все шансы познакомиться с клопами поближе.
Еще до переезда в другой номер, мы решили сходить к врачу в отеле, чтобы узнать, как избавиться от зуда, ведь укусов было много. За пару секунд он поставил диагноз - коксаки вирус. Говорит: «Я назначу вам лечение, вы не должны нигде купаться, кроме моря и т.д.» Ничего себе, какой талантливый врач! Спрашиваю: «А вы не хотите взять анализы, тесты или обследование какое-то, чтобы поставить диагноз?» На это он предложил поехать в частную клинику и сдать анализы. Только вот после смены номера «вирус» сам собой исчез. В общем, к этому врачу не стоит близко подходить, он начнет лечить вас от болезни, которую сам же и придумает.
Очень однообразное питание, маленький выбор. Такого скудного питания мы не встречали ни в одном отеле (я говорю о 5-звездочных турецких отелях). Бывали неплохие ужины, или отдельные блюда в обед, но в целом еда одна и та же по кругу. Почему есть восторженные отзывы о местной кухне, понять сложно… Посуда со сколами на эмали по краям.
Бармены и официанты не следят за гигиеной. Один пример: случайно увидел как бармен после посещения туалета просто сполоснул руки водой и пошел дальше наливать людям напитки. Пришлось догнать его и объяснить, что люди, работающие в баре и на кухне должны мыть руки тщательно и обязательно с мылом. Ребята, 5 звезд! Вы серьезно?! Надо объяснять как руки мыть?! Ну и общее впечатление от всех этих сотрудников - неопрятные, вечно испачканные, берут грязную посуду и тут же, испачканными жирными руками, несут тебе напитки.
В первом номере после уборки всегда были мокрые полы. Однажды решили протереть полы полотенцем, чтобы высушить их. Полотенце стало черным! Очевидно, полы мыли грязной водой.
В номерах в ванной комнате пахло канализацией. Говорят, сотрудники иногда что-то делают, чтобы запах ушел, но все равно запах чувствуется.
Анимация, особенно вечерние шоу - отдельная тема. Были пару приятных шоу от приезжих групп артистов. Но большинство представлений - это дешевые постановки от местной команды аниматоров. Танцуют и поют одни и те же, но танцы в разнобой. В старших классах в школе подростки делают постановки значительно лучше! Ну и главная беда в том, что многие из этих шоу «на уровне ширинки», а это смотрят дети.
Еще были приключения с аля-карт рестораном, в котором просто невозможно было есть, и мы ушли и прочее-прочее…
Итог: Первый раз в жизни мы столкнулись с таким отстоем. Отдыхали в десятках отелей, но этот превзошел их все! К сожалению, в худшую сторону…
Ради справедливости, стоит отметить красивую территорию отеля, прекрасный вход в море, и отличную работу Лауры из гест рилэйшн, которая сглаживала все острые углы и помогала как могла. Огромное ей спасибо! Этот человек вытягивает отель со дна.
Больше сюда ни ногой, и вам не советуем.
Первая береговая линия, можно вообще никуда не выходить из отеля. Красивая благоустроенная территория, постоянно ухаживают. По территории приятно г
Первая береговая линия, можно вообще никуда не выходить из отеля.
Красивая благоустроенная территория, постоянно ухаживают. По территории приятно гулять. Встречаются черепахи.
Много разных бассейнов для детей и взрослых, есть с горками, мы даже взрослые катались;)
Питание разнообразное, всегда много выбора, фрукты разные. Много различных локаций кулинарных шедевров.
Чистый пляж, всегда в наличии свободные шезлонги. Хороший песчаный заход в море. Полотенца для пляжа выдают на территории, но не всегда хватало.
В целом отель очень хороший для 4*, на 5* не тянет. Цена 5* не соответствует качеству.
Отель можно рекомендовать для семейного отдыха с детьми.
Отдыхали в сентябре 2018го. И это был 2й отдых в этом отеле. Отель очень понравился, собственно, потому 2й раз и было решено туда поехать. И 2й раз
Отдыхали в сентябре 2018го. И это был 2й отдых в этом отеле.
Отель очень понравился, собственно, потому 2й раз и было решено туда поехать. И 2й раз не разочаровал. Отель не новый, собственно, это отражалось и на номерах, но в целом, если не искать придирки, нормально. Были с детьми и одним из решающих факторов было, чтобы и детям было чем заняться. Детская анимация на уровне, детей постоянно чем-то да развлекали. Для маленьких детей есть специальный бассейн с горкой.
Территория отеля хорошая, большая, зеленая, были замечены черепахи. Питание вкусное, ресторан большой и место можно найти всегда. Выбор еды хороший, на любой вкус - есть и разнообразная рыба, и мясо, один раз на ужин были раки. Дети также не оставались голодные. Из алкоголя пили пиво, неплохое, виски Чивас и иногда коктейли с Мартини (иногда Мартини заканчивался и наливали его аналог).
В обед около основного бара можно было набрать еду, отнести ее к лежакам и не ходить в ресторан, наслаждаясь свежим воздухом и морским бризом. Очень вкусные куриные ножки ) С пивом заходили на ура, да и дети их с удовольствием уплетали!
Пляж и море, конечно же, отличные :) В сентябре так - особенно.
Сейчас отель переименовался и, как понимаю, частично даже перестроился, так что очень любопытно было бы посмотреть на изменения. В случае привлекательного предложения, конечно же, вернемся сюда еще раз!
С детьми | 199 | 48.2% |
Семейный | 141 | 34.1% |
Парой | 47 | 11.4% |
С друзьями | 21 | 5.1% |
Деловой | 5 | 1.2% |
Год постройки отеля 1994, последняя реконструкция 2014, общая территория отеля - 125 000 кв.м.
Месторасположение:
Отель расположен в 33 км от аэропорта г.Анталии, в 6 км от Белека , на первой береговой линии.
Анталья - 43 км
Аэропорт - 33 км
Белек - 10км
Количество номеров:
Комплекс состоит из 2-3 этажных вилл, всего их 19. К вашим услугам 594комнат с приятным дизайном, в том числе 5 комнат для людей с ограниченными физическими возможностями. Все номера с видом на сад.
Типы номеров:
Стандартные номера, стандартные номера с двухяросной кроватью и семейные номера.
Описание номеров:
Стандартный номер
(24 м2, макс.3чел.) : 370 номеров. Однокомнатный номер с двуспальной или двумя односпальными кроватями, а также:Ванна/душ/туалет,Фен,Телефон,Спутниковое телевидение,Мини-бар(ежедневное заполнение безалкогольные напитки + пиво - бесплатно),Сейф,Тапочки,Керамический пол,Центральный кондиционер (в определенное время),Балкон /терасса .
Стандартный номер с двухяросной кроватью (24 м2, макс.2 + 2чел.) : 126 номеров. Однокомнатный номер с двуспальной или двумя односпальными кроватями + двухяросная кровать для детей, а также:Ванна/душ/туалет,Фен,Телефон,Спутниковое телевидение,Мини-бар(ежедневное заполнение безалкогольные напитки + пиво - бесплатно),Сейф,Тапочки,Керамический пол,Центральный кондиционер (в определенное время),Балкон /терасса .
Семейный номер (46 м2,макс.4+1 чел.): 92 номеров. Двухкомнатный номер: 2 спальни разделены межкомнатной дверью, ванная комната (с ванной), балкон или терраса, а также все, что включено в стандартный номер.Ванна/душ/туалет,Фен,Телефон,Спутниковое телевидение,Мини-бар(ежедневное заполнение безалкогольные напитки + пиво - бесплатно),Сейф,Тапочки,Керамический пол,Центральный кондиционер (в определенное время),Балкон /терасса .
Типы питания:
High class all inсlusive
Завтрак 07:00 - 10:00
Поздний завтрак 10:00 - 11:00
Обед 12:30 - 14:30
Ужин 19:00 - 21:30
Закуски 12:30 - 16:00
Чай,кофе,выпечка 10:30 - 17:30
Гёзлемэ,холодные сэндвичи 11:00 - 17:00
Ночные закуски 23:00 - 24:00
Пирожное, печенье,мороженное10:30 - 17:30
Детский стол в главном ресторане 12:30 - 14:30 / 19:00-21:30
Диетический стол в главном ресторане 12:30 - 14:30 / 19:00-21:30
Поп-корн 16:00 - 17:00
Инфраструктура отеля:
- Дискотека
- SPA-центр
- Прочечная, глажка,
- Магазины: сувениры, ювелирные изделия, кожаные изделия, парикмахерская
- Большой бассейн( 2 горки ) (1227 кв.м)
- Бассейн с джакузи (24,8 кв.м)
- Бассейн на пляже (Odessa ) (402 кв.м)
- Релакс бассейн( для взрослых ) (364 кв.м)
- Детский бассейн (1 водная горка) (112 кв.м)
- Бассейн для младенцев ( с тентом) (27,33 кв.м)
-250 м. длинна 50 м. ширина пляжа.
Бесплатный сервис:
- Аэробикa - аквааэробика
- Гимнастика - стэпаэробика
- Фитнес центр
- Волейбол на пляже и в бассейне
- Снаряжение для подводного плавания (для взрослых)
- Водные горки( в определенные часы)
- Серфинг (лицензия обязательна)
- Безмоторные виды спорта ( кроме катамарана )- частная компания
- Бильярд
- Бочча
- Дартс
- Стрельба из пневматического ружья
- Настольный теннис
- Мини-футбол
- Стрельба из лука ( в рамках анимационной программы )
- Дневная и вечерняя анимация
- Живая музыка ( 6 раз в неделю)
- Уроки танцев,курсы турецкого языка ,креативная студия
- Кинотеатр (под открытым небом)
- 3теннисныx кортa ( жесткое покрытие)
- Теннисное снаряжение
- Корт для сквоша
- Турецкая баня
- Сауна
- Зонты, шезлонги и матрацы
- Wi-fi ( лобби и бар у бассейна )
- Полотенце
- Парковка
- Будильник
Платный сервис:
- Катамараны
- SPA-центр
- Моторизованные виды спорта + катамаран( частная компания )
- Сальто трамполин
- Уроки тенниса
- Освещение теннисного корта и корта для сквоша
- Международные курсы виндсерфинг и катамаран
- Прачечная
- Услуги врача
- Химчистка
- Телефон ,факс , ксерокопия
- Глажка
- Интернет кафе
- Игровые площадки
Для детей:
- Детский басейн ( 1 горка )
- Бассейн для малышей (под навесом)
- мини-клуб - утром и днем в Мини-клубе под присмотром профессиональных аниматоров
предоставляются услуги для детей 4-12лет. В Мини-клубе есть детская площадка, комната с телевизором,
комната с компьютерными играми, детский бассейн с горкой и бассейн для малышей. На обед и ужин для
маленьких гостей в Главном ресторане есть детский буфет, а также мини-дискотека каждый вечер. В
разгар сезона работает клуб для детей и подростков (13-16 лет). Предоставляются детские кресла (в
ресторане), детские коляски (платно), детские кроватки, а также другие услуги.
- детская площадка;
- детский батут.
-Детские коляски (3 в сутки)
Рестораны, бары:
A-la Carte рестораны:
Вы можете посетить наши меню рестораны Турецкий, Итальянский, Рыбный, Китайский.
Бары:
Все напитки местного и некоторые импортного производства, свежевыжатые соки в барах бесплатно.
Лобби Бар : 24 часа
Ресторан Бар : 07:00-11:00/ 12:30 -14:30/ 19:00-21:30
Бар у бассейна : 10:00 - 00:30
Side Бар : 10:00 - 17:00
Odessa Бар : 10:00 18:00
Бар у Релакс бассейна : 10:00 18:00
Pergola Бар : 10:30 - 17:30
Food Court : 11:00 17:00
Диско бар: 23:30 02:00
Пляж:
Собственный песчано-галечный пляж 250 мдлиной и 50 мшириной, с пирсом. Шезлонги, матрасы, зонтики и пляжные полотенца около бассейнов и на пляже предоставляются бесплатно.
Дополнительная информация:
Концепт HIGH CLASS ALL INСLUSIVE:
* Большой выбор импортных напитков
* Рergola бар
* 4-ый а-ля карт ресторан ( рыбный ресторан )
* Мороженое в упаковке
* Стенд с напитками
* Свежевыжатые фруктовые соки
* Тапочки
* Пиво в мини-баре
* Различные тематические вечера и мероприятия
* Живая музыка
* Дневная и вечерняя анимация
* Игры на пляже и у бассейна
Для Молодожен
* Шампанское + Цветы
* Завтрак в номер (на протяжении всего пребывания в отеле)
* Тарелка с Турецкими сладостями
* Тапочки + халат
* Тарелка с фруктами (ежедневно)
* Ужин при свечах в каждом ресторане по одному разу во время пребывания в отеле
Были большой компанией с детьми. Три семьи с детьми. Выбирали по критериям: только 5-ка, только 1-я линия, направленность на детей ultra все включено, хороший рейтинг, Белек.
1) Из Плюсов, территория! Тут не придерешься, все идеально, все по уму!
2) Гест сервис! Молодцы!
3) Анимация, мы не заморач
Были большой компанией с детьми. Три семьи с детьми. Выбирали по критериям: только 5-ка, только 1-я линия, направленность на детей ultra все включено, хороший рейтинг, Белек.
1) Из Плюсов, территория! Тут не придерешься, все идеально, все по уму!
2) Гест сервис! Молодцы!
3) Анимация, мы не заморачивались, но нам понравилось все и команда хорошая, вечерние шоу качественные.
4) Импортный алкоголь, его много, он разный и он качественный, его не наливают из под полы и «не зажимают», наоборот льют без меры, иногда напрягало.
5) детские радости в виде мороженного и сладостей. Их много, есть как сладкая вата, есть попкорн, мороженное в шариках большую часть дня и самое главное, холодильники с мороженным везде и круглосуточно. Плюс, однозначно.
6) очень запомнились начос, вкусные и не химозные
7) вполне нормальный номер, тех ужасов, описанных здесь, я ре увидела, все достойно и аккуратно.
Теперь о минусах.
1) Еда! Вернее так, голодными не останетесь,но она могла бы быть и лучше и разнообразнее:
❗️ Я была в шоке, что омлеты делают не по твоему заказу, а берешь, что есть.
❗️Ассортимент еды маленький и он часто повторяется, маленькое количество сыров.
❗️Фруктов было не много.
❗️Детский стол, вот здесь, твердая 2-ка за детский стол. Ассортимент не меняется вообще, овощи очень крупно порезаны, ребенку в 1,3 огурец просто не разгрысть! Котлеты детские, только под пиво идут, в смысле, перченные и соленые. Кому то удобнее банки, их просто нет. Мои дети пьют на ночь что то сладкое и кисломолочное ( йогурт, биолакт), там этого нет и это стало проблемой. Индивидуальный заказ еды для ребенка, не общепринятая практика. Но через Гест можно решить все и это порадовало.
❗️Пресловутые раки были мягкие и не вкусные, креветок и мидий нам не давали. ✅Рыба была вкусная и много, это несомненный плюс.
2) ❗️обслуживание в номерах. Конкретно у нас все было замечательно и по первому свистку, ничего не могу сказать. Друзьям повезло меньше, уборщица взяла деньги из тумбочки!!!! Хотя чаевые были на кровати, в моем поминании, это не допустимо! Я бы устроила скандал, но друзья шум поднимать не стали.
❗️Друзьям редко меняли постельное белье, да и вообще не убирали номер по несколько дней.
✅мне же наоборот, звонили с Геста и спрашивали, когда бы мне было удобно, чтобы проходила уборка номера.
3) Персонал ресторана, ну управленцы, вы вообще смотрите, кого вы набираете?!
Мне категорически неприятно, когда меня обслуживает молодой официант, мало того что агрессивный, там и с татухами автомата калашникова за ушами. Таких в «пятерки» не допускают.
4) ❗️Бармены! Учите персонал, УЧИТЕ! Не умеют ни коктейли делать, ВООБЩЕ! Один алкоголь и никакого вкуса. Общаться не умеют тем более. Бармен в клубе с таким остервенением лил виски, что это было похоже на анекдот.
5) ❗️ В отелях случаются несчастные случаи, иногда с летальным исходом, такой же случился и с немецкой бабушкой во время нашего пребывания.
Большинство случаев случается на пляже! Необходимо отработать маршрут МИМО СТОЛИКОВ РЕСТОРАНА!
6) ❗️ Ну и вишенкой на торте стал ротовирус в день отъезда!!!! От которого полегли ВСЕ! Вся наша компания, и это в предверии сезона, не в сезон. Момент санитарии оставляет желать лучшего, хотя, внешне, все чисто.
Итого, поеду ли я туда еще раз, скорее всего, нет.
Буду ли рекомендовать? Возможно, но с учетом минусов.
Напишу отзыв, пока свежо в памяти ,не приятный момент размещения в отель, приехав в 7 утра и обозначив проблему, что у двухлетнего ребёнка температура 38,8 по возможности рассмотрения быстрого заселения, нам предложили комнату на минус 1 этаже,это практически погреб,с больным -то ребёнком ,конечно
Напишу отзыв, пока свежо в памяти ,не приятный момент размещения в отель, приехав в 7 утра и обозначив проблему, что у двухлетнего ребёнка температура 38,8 по возможности рассмотрения быстрого заселения, нам предложили комнату на минус 1 этаже,это практически погреб,с больным -то ребёнком ,конечно же отказались ,в итоге прождали как положено до 2 часов, очень огорчило ,ведь отель позиционирует себя как концепция детского отдыха ,что совсем не соответсвует действительности.
Только сегодня прилетели из Турции, были в отеле с 29 августа по 7 сентября.
Трансфер до отеля в микроавтобусе, туда были одни, обратно заезжали еще за одной семьей, примерно полчаса от аэропорта.
Предварительно написал на почту отеля просьбу поселить на верхний этаж и примерное место виллы, так и
Только сегодня прилетели из Турции, были в отеле с 29 августа по 7 сентября.
Трансфер до отеля в микроавтобусе, туда были одни, обратно заезжали еще за одной семьей, примерно полчаса от аэропорта.
Предварительно написал на почту отеля просьбу поселить на верхний этаж и примерное место виллы, так и поселили. Хорошая звукоизоляция от соседних номеров, каналов российского ТВ 2 штуки, первый и ТНТ.
Большая высокая кровать, просторная душевая кабина.
У нас все белье менялось,убиралось как положено, бар пополнялся.
У нас было два отельных гида от Анекстура, Андрей и Александр. Нормальные ребята, расскажут, подскажут. Жена ездила в однодневную экскурсию в Израиль, осталась очень довольна. Отъезд из отеля был в 1-30, приезд в 2-30 следующего дня, т.е. экскурсия на сутки. Поездка на самолете, посетила:
1.Храм Рождества Христова в Вифлееме
2.Вифавара-место Крещения Иисуса Христа на Западном берегу реки Иордан
3.Храм Гроба Господня в Иерусалиме
4.Стена Плача на Храмовой Горе
5.Мертвое море
Анекс предлагает еще однодневную авиа экскурсию в Стамбул.
С едой в отеле все хорошо, меню главного бара в фотографиях, каждый вечер живая музыка около главного бара, музыканты меняются. Но танцуют в основном мамы с маленькими детьми, молодежи потусоваться негде.
У нас остались самые приятные впечатления об отеле.
Прекрасний отдых -цена-качество.
Отдыхали в Club Asteria Belek с 29/06/2019-09/07/2019,комната 556.
Хочу оставить отзыв потому, что отталкиваясь от прочитанного перед отпуском было реально грустно, но тур куплен и рекомендован TPG.
Индивидуальный трансфер от отеля огромный плюс, удобно, комфортно т
Прекрасний отдых -цена-качество.
Отдыхали в Club Asteria Belek с 29/06/2019-09/07/2019,комната 556.
Хочу оставить отзыв потому, что отталкиваясь от прочитанного перед отпуском было реально грустно, но тур куплен и рекомендован TPG.
Индивидуальный трансфер от отеля огромный плюс, удобно, комфортно так как отпуск был с пожилыми родителями.
Размещение, спасибо отелю, все было быстро и согласно нашим пожеланиями.
Номера были для людей с ограниченными возможностями, родителям очень подошло, но, а мы жили в номере по соседству, чтобы быть рядом. Номера чистые, уборка очень хорошая, мини бар пополняли с душой, туалетный принадлежности все было в наличии, полотенца и белье менялись регулярно -.( это для тех кто пишет всякий бред, что потом люди приезжают в отель с полотенцами и кипятильниками. Надо чайник позвоните на ресепшен и Вам принесут.)
Персонал отеля доброжелательный, заточен на европейский уровень! Все для туриста, все вежливые и каждый выполняет свои обязанности на хорошем уровне.
Территория супер! Отель очень зеленый и красивый, ухоженный, не смотря на полную заполняемость всегда чисто и всем хватает и внимания, и сервиса. Для знойного лета отель утопает в зелени и запах хвои по- вечерам это сказка. Это было одно из условий для отдыха с пожилыми людьми, есть тень и живая прохлада.
Питание отличное на 5+, все вкусно и достойно, жара июль, полный отель людей, но всем хватает и места, и еды, и ни одного пищевого отравления. Спасибо Шеф повару!!!
Очень порадовал релакс бассейн 16+, есть великолепное место для пожилых, молодожен. Спасибо отелю, что постоянно следят, что это зона отдыха для взрослых. А дети великолепно проводят время на горках и с анимацией.
Отдых на море отличный. Правда да простят меня все бывшие страны СНГ, наш менталитет не искоренить, занимать шезлонги с 6 утра и не приходить, а оставаться у бассейна просто бред (именно по- этому многие платят чуть больше и едут там где нет наших)! Мест хватало всем, все продуманно для комфортного отдыха, еда, мороженное, напитки есть везде и минутной доступности. Пляж чистый.
Вернулась бы я в этот отель однозначно-Да!
Отель соответствует 5*, выполняет заявлению концепцию, стоимость тура оправдывает ожидаемый результат.
Спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых!!!
Адрес | Belek / Antalya |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) |
Телефон | (90) 242 725 40 01 |
Факс | (90) 242 725 45 20 |
Вебсайт | http://www.facebook.com/asteriahotels , https://www.instagram.com/asteriabelek/ , http://twitter.com/hotelasteria |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Немецкий , Нидерладский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|