4.09
|
4.23 Размещение 4.03 Сервис 4.02 Питание |
1747
|
|
Отзыв туристов - 705 Отзыв турагентов - 9 Рекомендации - 404 |
30.82%
|
301
|
Расположение:
Отель расположен на берегу моря. Ближайший населенный пункт . поселок Чолаклы, находящийся в 2,5 км от отеля. Отель находится на расстоянии 55 км от аэропорта г. Анталия, в 9 км от Сиде.
Описание:
Не преувеличивайте, что бы не было разочарования. Очень понравилось кафе на пляже. Сам пляж чистый и широкий Анимация была нормальная, не очень а
Не преувеличивайте, что бы не было разочарования.
Очень понравилось кафе на пляже.
Сам пляж чистый и широкий
Анимация была нормальная, не очень активная. Но и туристов ещё было мало.
Море бодрое. Не более 20 градусов
Питание и уборка номера хорошее.
Недалеко есть отель 3 этой же сети. Туристы из их отеля так же могли ходить к нам.
Наш отель был 16+. И если вы думаете, выбирая этот отель, что не столкнетесь с детьми - не обольщайтесь. На пляже вместе вместе.
В отеле много немецких пенсионеров. И анимация заканчивается в 22ч, тк пенсионерам пора спать.
Для размеренного отдыха отель рекомендую.
Отдыхали в октябре 2023 года после капитальной перестройки отеля. Все очень понравилось. Внимательный и отзывчивый персонал на ресепшн. Комфортный но
Отдыхали в октябре 2023 года после капитальной перестройки отеля. Все очень понравилось. Внимательный и отзывчивый персонал на ресепшн. Комфортный номер. Замечательный песчаный пляж с пологим входом в море. Интересная и оригинальная организация бассейнов на территории отеля. Хорошее питание в основном ресторане. Удобный бар и ресторан для обедов на пляже, а также бар и кафе около бассейна. Огромное спасибо за замечательные концерты "живой" музыки, которые проходили каждый день. Отель рекомендую для спокойного семейного отдыха. Нам все очень понравилось. Хотелось бы вернуться в этот отель еще не раз.
Сеть Сюралов люблю за стабильность и качественное питание. Езжу к ним, в разные отели сети, несколько лет . Попала в Сюрал Сарай впервые, по пере
Сеть Сюралов люблю за стабильность и качественное питание. Езжу к ним, в разные отели сети, несколько лет . Попала в Сюрал Сарай впервые, по переселению из другого отеля этой же сети. Отель после капитальной и ещё не завершённой до конца, ренновации. Месяц , как он открылся .Жила в номере 2202 с видом на море. Отель произвёл хорошее впечатление по основным параметрам. Он стал круглогодичным. Вся перестройка ещё не завершена и во время моего пребывания велись строительные работы, как внутри отеля, так и на территории, они будут идти и зимой- строится амфитеатр. Поскольку, отель 16+,детей нет, всё тихо, спокойно, никакого лишнего шума. Это большой плюс.
Поселили после 15.00,т.к. отмывали новые номера после ремонта. В своём, я была первой постоялицей.
Очень внимательные работники на ресепшене, решают быстро любые проблемы и вопросы. Когда уезжала, в отеле было 210 гостей. Обслуживающий персонал доброжелательный, все здороваются и улыбаются. В отеле безопасно. Понравилась текущая и журчащая " река" вдоль основного здания, обновлённые лежаки у главного бассейна,автоматический подъемник для инвалидов в бассейне,лежаки непосредственно в воде. Новые номера с балконами, выходящими прямо в бассейн, часть из них ещё не достроена. Причём , работники ресепшена сказали, что выгоднее покупать обычный стандарт у туроператоров и доплачивать за эти особые номера порядка 25 евро в сутки, непосредственно в отеле,т.к. у туроператоров эти номера очень дорогие.
Номер. Есть всё необходимое. Двуспальная широкая кровать с хорошим ортопедическим матрасом и новыми комфортными подушками, плазма, холодильник с набором: пива, колы, фанты, воды минеральной и простой, пополняется всё ежедневно. Набор для чая с чайником. Управление всеми приборами, кондеем и светом сенсорное, со стеновой панели. Балкон с двумя стульями и столиком, вешалкой для сушки . Не совсем понравилась ванная комната по габаритам ( но это не поменять ) ,тесная, в наличии только душ, ванной нет, старые лейки , неудобная дверь,не продумано размещение фена , отсутствие мыльницы, не очень комфортное размещения полотенец под раковиной, отсутствие халата. Все полотенца новые, чистые. Бельё меняют по запросу, или раз в 3 дня. Убирают номер на 4.
Ресторан. В аля-картах не была и даже не узнала работают ли, не пользуюсь. Основной ресторан понравился, готовят вкусно, выбор достойный, но не избыточный. Я бы сказала, экономный в конце сезона, сокращался на глазах ассортимент, сыров, фруктов, наименований блюд. Но к качеству нареканий нет. Напитки приносят только официанты по вашему заказу, и,в этом плане , есть некая дискриминация к русским, предпочтение немцам. В кафе на пляже не питалась,брала только мороженное и напитки. Напитки везде стандартные, без изысков, только местного производства. Бар заполнен широким спектром алкоголя, но бесплатно только местные напитки.
Пляж у сети Сюралов хороший, убирается, чистится. Море было бесподобным в конце октября 2023 года, тёплое, т.к. всю неделю стояла нетрадиционная жара в +38-40 градусов.
Анимация - незаметная, со стандартным набором бочи, водной гимнастики и другого. Пока не построен амфитеатр, вечерних представлений не было, но каждый вечер были музыкальные выступления коллективов, с разными музыкальными стилями, от классической музыки до популярной эстрады. Проходили эти выступления в кафе у бассейна и в открытом холе ресепшена. Кто хотел танцевать, танцевал.
ИТОГ : впечатление об отеле только позитивное. Рекомендую для спокойного отдыха, при возможности, вернусь обязательно и рекомендую.
В данном отеле отдыхала впервые , в октябре 2023 года, одна!Хочу присоединиться к положительным отзывам в отеле SURAL SARAY 5*, который оставил
В данном отеле отдыхала впервые , в октябре 2023 года, одна!Хочу присоединиться к положительным отзывам в отеле
SURAL SARAY 5*, который оставил только приятные и запоминающие дни на отдыхе, все было на уровне: прекрасный песочный пляж, кого беспокоят лежаки, Всем хватало, питание отличное : выбор большой, особенно много фруктов, номера обновленные, постельное белье "скрипело", буду желать и рекомендовать этот отель себе и друзьям.....Особенно хочу отметить и выразить благодарность девушке Динаре, работающей на ресепшен за доброжелательность, внимание и помощь к нам, отдыхающим!Спасибо отеля за Отличный отдых!
Виктория Е., г. Ногинск, Московская область
Парой | 131 | 32.4% |
Семейный | 111 | 27.5% |
С друзьями | 106 | 26.2% |
С детьми | 52 | 12.9% |
Деловой | 4 | 1% |
Расположение:
Отель расположен на берегу моря. Ближайший населенный пункт . поселок Чолаклы, находящийся в 2,5 км от отеля. Отель находится на расстоянии 55 км от аэропорта г. Анталия, в 9 км от Сиде.
Описание:
Основное 4-х этажное здание, оборудованное 4-мя лифтами (264 номера). Предусмотрены условия для некурящих и инвалидов.
Количество номеров:
264 Standard Rooms с видом на море или сад (27 кв.м).
В номере:
Twin bed, мягкая мебель, дополнительная кровать при необходимости, детская кроватка предоставляется, центральный кондиционер (работает в зависимости от погодных условий), телефон с международным выходом, спутниковое телевидение с российским каналом, музыкальный канал, мини-бар (только вода), сейф (платно), балкон, керамическое покрытие полов, ванная комната с ванной или душем, фен. Уборка номеров производится каждый день. Смена постельного белья - два раза в неделю, полотенец - каждый день
В отеле:
ТВ-зал, Библиотека, Дискотека, Амфитеатр, Мини-клуб.
Персонал администрации отеля владеет русским, английским, немецким языками. Основной закрытый ресторан, рассчитанный на 600 человек, оборудован кондиционером; Snack Restaurant, закрытая секция рассчитана на 250 человек, открытая . на 250 человек; 4 бара: Pool Bar, Snack Bar, Lobby Bar, Disco Bar. Открытый бассейн с пресной водой (75 кв.м), закрытый бассейн с пресной водой, с подогревом (48 кв.м), отдельный детский бассейн. Аквапарк с двумя горками Sural Hotel. Около бассейна душ, кабины для переодевания. Шезлонги, матраcы, зонтики, полотенца - бесплатно. Зал для собраний на 300 человек. Оборудование: кондиционер, звуковая система, VCD, DVD, sinevision, flipchart, overhead проектор, слайдовый проектор, телевизор, компьютер, доска.
Спорт и развлечение:
Теннисный корт, сауна,фитнесс-центр, баскетбол, турецкая баня, настольный теннис, пляжный волейбол, бильярд.
За дополнительную плату:
Водный спорт, футбол, парикмахерская, интернет-кафе, прачечная, уроки тенниса, освещение теннисного корта, массаж, кабинет врача
Для детей:
Детская площадка, игры
Питание:
Предлагается интернациональная, турецкая кухня. Шведский стол: завтрак, поздний завтрак, обед, ужин в основном ресторане Обед в Snack Bar Поздний ужин в основном ресторане Чай, выпечка, мороженое на полдник Lunch box для ранних выездов и холодные закуски для поздних заездов ( по резервации). Все местные напитки бесплатно. Свежевыжатые соки платно. Напитки за дополнительную плату не предлагаются .
Пляж:
Собственный, песок, 1000 м длиной Полотенца, шезлонги, зонтики, матрасы - бесплатно. Душ, кабины для переодевания. Спасатели на пляже. Вход в море - песок
Не верьте хорошим отзывам про этот отель, как я. Отель не соответствует ни 5, ни 4 заявленным звездам. Безобразно не порядочная компания "ТТ-Трэвел". Отель Sural Saray 5* - антисанитария, хамство (женщина на рецепшине, которая собиралась вызвать полицию и судиться со мной - нельзя её с
Не верьте хорошим отзывам про этот отель, как я. Отель не соответствует ни 5, ни 4 заявленным звездам. Безобразно не порядочная компания "ТТ-Трэвел". Отель Sural Saray 5* - антисанитария, хамство (женщина на рецепшине, которая собиралась вызвать полицию и судиться со мной - нельзя её снимать! битая, посуда, мухи, вонь, грязные засаленные скатерти,
которые не меняют несколько дней в главном ресторане, бар на пляже начинал закрываться не в 16, а уже в 15, собирали салфетки, пепельницы, а скатерти выдергивали прямо из-под обалдевших туристов, сдвига их блюда в сторону (хорошо, что не на пол) спасатели тусуются на территории отеля, а на пляже их нет (пока женщина не утонула), отсутствие анимации, запасы выданных средств гигиены (только шампунь, гель, шапочка для волос-ни мыла, ни зубной пасты, ни кондиционера для волос не было) не пополнялись, отваливающаяся плитка с потолка в санузле номера (хорошо, что не по голове) , меню не соответствует all, постоянно пустые подносы - кто не успел, тот опоздал - нет ни ни сыра тверзыз, п/твёрдых сортов (я уж молчу про сыры с плесенью), посуда битая, тарелки и битые и грязные - и так сойдёт! Овощи одни и те же дня три подают в разных видаз: свежие, потом маринованные, потом ввиде начинки -
все уже прокисшие! Кальмары и мидии 1 раз в неделю, да и то хватает не всем. И зависшие системы кондиционирования в номере... Каждая ночь в дузоте, жаре. Не ночь, а сплошной ночной кошмар. Каждые 40 минут кондиционер отключал я,
зависал. Надо было подойти к балкон, открыть и закрыть дверь (чтобы система отвисла), включить кондиционер. И так каждые 49 минут,
все 12 ночей. Спиртное не пью (да, да знаю, что входит в стоимость, однако не употребяю), но по отзывам других туристов, разбавленное пиво, и остальное так себе. Уборка заключалась только в том, что выносили мусор. Полотенца (рваные и грязные уже) и постельное белье меняли только, когда подалуешься на рецепшин. Менеджера по работе с клиентами сначала совсем не было, потом появился, но толку от него так и не было. У него была другие цели🤭. Анимации тоже сначала не было совсем, потом только вечерняя по 30 минут, 1 раз за 12 ночей была пенная вечеринка, и 1 раз живая музыка (девушка из местного дома культуры, но старалась)
И много чего ещё! Камера телефона переполнена фото- и видео материалами. Выложу их ещё где-нибудь. Всего не перечислить. Отель тянет на 3* - есть с чем сравнить. Хотя и в таких отелях должны соблюдать я правила гигиены). Одна нервотрепка! Никогда не связывайтесь с этой компанией и не тратьте деньги в этот отель (стоимость не самая дешёвая -
в среднем диапазоне среди отелей 5*).
Отдыхали в Sural Saray с 11.08 по 19.08. Отель старенький, но достаточно чистый. Приехали в отель в 22:00 встретили, заселили быстро. Сейф платный 1$ в сутки, за «спасибо» можно попросить второй ключ от номера на ресепшн (мы положили 5$).
Wi-fi работает только в холле отеля, у бассейн
Отдыхали в Sural Saray с 11.08 по 19.08. Отель старенький, но достаточно чистый. Приехали в отель в 22:00 встретили, заселили быстро. Сейф платный 1$ в сутки, за «спасибо» можно попросить второй ключ от номера на ресепшн (мы положили 5$).
Wi-fi работает только в холле отеля, у бассейна ловит через раз, в номере его нет. Сам номер просторный, чистый.
У нас был вид потрясающий, я в первый раз была так рада, что не на море))
У бассейна и на веранде у лобби есть бар, коктейли посредственные. На пляже в баре можно пообедать, если не хочется идти в главный ресторан и переодеваться. Овощи, зелень, фрукты, бургеры, картофель фри и тд. Также можно покушать гёзлеме.
По питанию в основном ресторане - еды много, выбор хороший. Также на гриле делают рыбу, мясо и тд.
Анимация тоже посредственная, никто никого не заставляет. Волейбол на пляже 2 раза в день, у бассейна аквааэробика. Вечером были различные танцевальные шоу, караоке вечер, пенная вечеринка, мисс отель, дискотека у бассейна. Также ребята вывозят в Карму молодежь потусить. В отеле в основном люди 40+, молодежь есть, но немного. Отель тихий, спокойный. Небольшая, но красивая зелёная территория. На территории отеля много котиков, очень милые, но кормить их нельзя.
Море в 100 метрах. Пляж хороший, песчаный, вход удобный. Лежаков много - хватит всем.
У бассейна лежаки занимают быстрее.
Некоторые жаловались на счёт выдачи полотенец - по мне так нормальная система. Да, с 8 утра выдача чистых, и до 18 где-то сдача полотенец. Если не хотите сдавать - не сдаёте.
Также есть спорт зал - такой же посредственный)
По поводу денег - самое удобное Тинькофф карта мир, лучше сделать долларовый счёт, тогда конвертация в лиры будет по биржевому курсу. И снятие без комиссии в банкомате от суммы (не помню сколько именно). Ближайший банкомат находится недалеко, минут 10 пешком от отеля. Там же небольшой базар.
Если остаются наличные (у нас и доллары и лиры были), то в дюти фри можно весь нал потратить. Мы так и сделали, часть покупки они посчитали в $, часть в лирах, остальное списали с карты.
В целом нормальная посредственная 5ка, отдохнуть можно, не придираясь сильно ни к чему.
Находились в отеле с 29 июля по 8 августа 2022. Жили в комнате номер 324.
Самый главный и единственный плюс отеля (по моему мнению) - это пляж. Просторный, с большим количеством лежаков, которые никогда не надо занимать. Идеальный вход в море, чистый песок без камней и плит. Много места для тех,
Находились в отеле с 29 июля по 8 августа 2022. Жили в комнате номер 324.
Самый главный и единственный плюс отеля (по моему мнению) - это пляж. Просторный, с большим количеством лежаков, которые никогда не надо занимать. Идеальный вход в море, чистый песок без камней и плит. Много места для тех, кто любит трендеть, стоя по грудь в воде. Много места для тех, кто любит поплавать, буйки довольно далеко. Рядом с пляжным баром-рестораном есть туалет, душ, и по дороге с пляжа целых три ногомойки. Пляж хорошо убран, мусора нет. Но никто ничего не приносит и не предлагает, за всем надо идти в бар.
По вопросу пляжа все, написавшие отзывы, единодушны. А вот дальше удивительные несовпадения.
1. Размещение. Прилетели в Анталию вечером. В отель добрались к 22 часам. Номер был забронирован стандарт видом на природу. Мы приехали на такси, поэтому на рецепшен были одни. Служащий Иса, высокий представительный мужчина, сделал нам предложение, от которого мы не смогли отказаться - доплатить 80 долл за номер с прямым видом на море. Альтернативой был номер на первом этаже прямо над грилем и без кондиционера. Про этот вариант я уже читала и в предыдущих отзывах, по-видимому он используется как аргумент, чтобы раскрутить на доплату. С 324 комнатой всё было в порядке, кроме одного существенного обстоятельства: кондиционер дул прямо на кровать. И никак это, естественно, было не исправить. Как результат муж половину отпуска провел с насморком, кашлем и температурой. Хотя на пульте от кондиционера можно было менять температуру, но на температуру обдува это никак не влияло, она не менялась. А так да, остальное было вполне хорошим. Матрас нормальный, вторую подушку принесли сразу же. Сантехника исправная. Сливы в раковине и душевой кабине были подзасорены, но, слава богу не воняли. Симпатичная настольная лампа и торшер. На лоджии 2 складных стула и маленькая сушилка. В минибаре только вода, но зато очень много - по 4 бутылки. Уборка: вынос мусора, смена полотенец и протирание пола посередине комнаты одной и той же насадкой для швабры для всего этажа. Пару раз крутили лебедей из полотенец, но я это не люблю, этими полотенцами потом пользоваться, мятыми.
2. Питание. Из отзыва в отзыв читаю "голодными не останетесь". Это точно! Любители фастфуда с холодненьким пивком похоже остаются очень довольными. Большим спросом пользовались картошка фри, разнообразные закуски, жареное в кляре (куриные ножки, кольца кальмаров по субботам), всевозможные печеные и разогретые изделия типа пиццы по-турецки. Из горячих блюд с большим отрывом преобладала птица - курица и индейка. Курица была единственным не размороженным продуктом. Всё остальное было из размороженного сырья. Мало того, все эти горячие блюда готовились не сейчас, а задолго до этого, и при вас только разогревались. Собственно гриля я вообще не увидела, только жарочную поверхность, на которой разогревались когда-то давно пожаренные кусочки индейки, куски говядины (подошва будет мягче), сибас. Возможно в другой период было иначе, я сырых продуктов там не увидела. Да, всё понятно, отель экономит как может. Тот же пожаренный один раз сибас можно подавать несколько дней, и в обед и в ужин. И будет немало тех, кому это вкусно. А так всего много, да. Но у меня было ощущение, что всё это готовит не профессиональный повар, а какие-то дилетанты. Наверно это очень дешево для отеля. Очень удивило отсутствие чайных ложек. Сахар предлагается размешивать деревянными палочками, вроде тех, что в России используются для, извините, взятия некоторых анализов. Удивительная экономия. Та же удивительная экономия при раздаче мороженого: его раскладывают не в вафельные рожки, а бумажные стаканы. А есть его предлагают одноразовыми столовыми ложками. В первый раз с таким встречаюсь. Также впервые столкнулись с ситуацией, когда некому из официантов было дать чаевые, точнее не за что. Мы всегда в отелях приходим в ресторан с 1-2 долларами в кармане, чтобы отблагодарить официантов. Причем всегда сами первые здороваемся и улыбаемся. Но если человек угрюм, смотрит в пол, молча уносит пустые тарелки, ничего не предлагает - как ему дашь доллар? В первый день, кажется была приветливая девочка, но на следующий она исчезла. Ну то есть на обучение персонала у отеля тоже средств нет. И отдельная печаль - это обилие мух, особенно на пресловутых холодных закусках. Я даже не решилась их пробовать. На завтраке мухи ползают по нарезанным сырам и колбасе. Фруктов много, вкусных и спелых. Но почему-то, как уже здесь писали, они в ящиках, и выглядят не мытыми. Кофе только из автоматов, новых и красивых. Но кофе в них растворимый. Зернового нет. И смотрят так, словно я спрашиваю о чем-то невообразимом.
Отдельная загадка - лепёшки гёзлеме в пляжном ресторане. В прошлом году мы были в отеле Мираж Парк, в позапрошлом - в отеле Улусой (это всё в Кемере). Там эти лепешки бабушка прямо на твоих глазах раскатывает тоненько-тоненько, начиняет и печет, смазывая маслом. И там, и там стояла очередь из желающих, потому что это было очень вкусно. В первый же день мы поспешили за этими лепешками (в отзывах писали, что вкусно). И что - сидит бабушка, баба Яга натуральная, от её злобного взгляда мурашки по коже. Перед ней что-то типа лепешек, но холодные. На вкус - одна мука. Никого естественно нет. И все дни к ней никто не стоял. Так и не поняли, что это было.
Летели мы Турецкими авиалиниями, так вот впервые за долгие годы, еда в самолете (котлетки с рисом) были вкуснее, чем в отеле. Вот такой казус (В Турции мы примерно раз двадцатый).
3. Территория. А её практически и нет. Перед отелем - бассейн. Проходишь бассейн - и сразу оказываешься на променаде. Это такая довольно широкая дорожка, выложенная плиточкой. Идет вдоль нескольких отелей, симпатичная, в пальмах. За променадом - дорожка к пляжному ресторану-бару.
Бары не могу оценить, не пользовались. Алкоголь на такой жаре опасаемся пить. Анимация тоже не интересует. Так же как и бассейн. Вай-фай есть только и исключительно в лобби.
Отель я рекомендую. Но кто-то же пишет, что всем доволен. Наверно, я просто очень придирчива. А может быть, кому-то и будет полезно. Сейчас опять выбираю отель в Сиде, повезу свою старенькую маму купать. Читаю отзывы про отели. Как теперь им верить - непонятно.
Отдыхали в отеле в сентябре 2021 года семьёй.
Отель очень хорошо расположен. Рядом отличный пляж, который работник пляжа старается содержать в порядке. Есть туалет, душ, бар, где можно перекусить. Лежаков достаточно. Вдоль моря пешеходная дорожка, где можно прогуливаться, любуясь на море и различ
Отдыхали в отеле в сентябре 2021 года семьёй.
Отель очень хорошо расположен. Рядом отличный пляж, который работник пляжа старается содержать в порядке. Есть туалет, душ, бар, где можно перекусить. Лежаков достаточно. Вдоль моря пешеходная дорожка, где можно прогуливаться, любуясь на море и различные отели)
Питание - вполне достойное. Конечно, иногда приходится постоять в очереди, но в целом все довольно быстро. А главное - вкусно, всегда есть что поесть) Курица, рыба, индейка, пару раз была баранина, телятина, различные гарниры, свежие овощи. Чудесная выпечка. Неплохое вино.
Номер достался хороший, мебель, конечно, не новая, но матрасы удобные, кровати крепкие, ничего не ломалось. В принципе никаких проблем не было. Хотя под кровати в поисках пыли я не заглядывала, наверное она там есть) Ну и может быть где то обои отклеились или занавески не очень новые))) Мы на такое внимание не обращаем))) Главное - удобная постель, наличие воды в любое время, лифты работали, кондиционер тоже)
Хотели в этом году вернуться в отель - но не успели купить тур, отель в стопе. Значит пользуется популярностью)
От души благодарю весь обслуживающий персонал отеля, несмотря на огромное количество туристов они справлялись и наш отдых был чудесным)
Отдельно хочется сказать спасибо Замире) Замечательная женщина, которая в случае необходимости помогает решить любые проблемы) При этом работает практически круглосуточно.
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | 90 - 242 - 763 68 20 (PBX) |
Факс | 90 - 242 - 763 68 30 |
Электронная почта | info@sural.com.tr |
Вебсайт | http://www.sural.com.tr/ |