4.54
|
4.48 Размещение 4.51 Сервис 4.64 Питание |
771
|
|
Отзыв туристов - 313 Отзыв турагентов - 3 Рекомендации - 241 |
10.45%
|
355
|
Расположение:
отель расположен в 250 м от моря. Ближайший населенный пункт - поселок Чолаклы, находящийся в 2,5 км от отеля. Отель находится на расстоянии 65 км от аэропорта г. Анталия, в 9 км от центра Сиде.
Описание:
основное 5-ти этажное здание, оборудованное 2-мя лифтами (114 номеров). Предусмотрены условия для некурящих и инвалидов.
Количество и категории номеров:
Отдыхали в отеле 26 дней октября,т.к.отель 3 звезды,было боязно ехать,после многочисленных пятерок на берегу.НО ЗРЯ.Отель понравился чистым морем,ухо
Отдыхали в отеле 26 дней октября,т.к.отель 3 звезды,было боязно ехать,после многочисленных пятерок на берегу.НО ЗРЯ.Отель понравился чистым морем,ухоженным пляжем,уютным баром на пляже с белоснежными столиками,чистотой,уютом и вкусной едой.Очень дружелюбный персонал,все без исключения,официанты аккуратно одеты,шустрые и доброжелательные ребята.Дорожка до пляжа тенистая и не утомительная.Территория отеля небольшая,ухоженная. А ВОТ номер нам пришлось поискать,пожили в бунгало,потом переселились в основной корпус номер 216.Этот номер надо воспринимать только с юмором.У НАС НЕ РАБОТАЛ ФЕН,ЧАЙНИК,РОЗЕТКА,ТЕЛЕВИЗОР И КОНДИЦИОНЕР,причина оказалась-открытая дверь на балкон.То,что кондиционер часто привязан к открытой двери-ясно,но фен,чайник и пр..это уже заскок электрика,хорошо,что мы раскусили эту зависимость и применив русскую смекалку,навели порядок в номере.Уборка очень поверхностная,но полотенца и постельное белье меняли постоянно.Гострелейшен Мила,очень милая и ответственная девушка всегда рядом,спасибо ей.Вай фай хороший,у нас ив номере был,мне приходилось работать иногда и это получалось.Погода весь месяц была летняя и к концу месяца даже еще теплее.Ок тябрь порадовал как и отель.Еще для нас важно присутствие променада,ох и нагулялись!В сторону сиде можно дойти до мини зоопарка,садов на побережье с огромными кактусами,бананами,экзотическими плодами и растениями.Ну а огромные черепахи ,полтора метра в диаметре,это бонус прогулки.Публика в отеле доброжелательная,курильщиков было не много,что очень порадовало,хочется на отдыхе дышать морем,а не дымом.Начиная с 07.10приехавшим туристам предлагали заселиться в соседнюю 5ку,она после реновации.Но опять,кто хотел селился,кто не хотел оставался в Гардене.У меня в практике было 2 случая,когда меня селили в другой отель без предупреждения и спроса.И это было в октябре оба раза.Ну не будем о грустном.Сурал гарден очень достойный отель с прекрасным персоналом.Спасибо за отдых.!!!
Отдыхали в июне 2023. В отель приехали в 9 часов, правда номер дали только в 11. Об отеле- минусы только анимация, уборка номеров. Теперь ужасающие п
Отдыхали в июне 2023. В отель приехали в 9 часов, правда номер дали только в 11. Об отеле- минусы только анимация, уборка номеров. Теперь ужасающие плюсы, да да, ужасающие.Первый ужасающий плюс- Кухня. За мой маленький 15-ти летний отдых в Турции, самая наилучшая кухня.
Пляж- песок без гальки, вход мелкий, до глубины метров 50. Все чисто, лежаки не занимают как в других отелях в 7 утра, в любое время полно мест. Самый ужасающий плюс, что можно находиться на пляже с утра до вечера, не гоняясь в отель на обед, обед на пляже. Итог, кто любит ужасные отели- к нам!
Как то так сложилось, что отпуск мы предпочитаем брать в октябре. Вот и на этот раз выбрали Турцию в средине октября. В Таиланде ещё погода неустойчи
Как то так сложилось, что отпуск мы предпочитаем брать в октябре. Вот и на этот раз выбрали Турцию в средине октября. В Таиланде ещё погода неустойчивая, во Вьетнам прямых рейсов нет, а вода в Средиземном море ещё не остыла и продолжается бархатный сезон.
Вылет из Новосибирска авиакомпанией Азур эйр в 2 часа ночи чётко по расписанию, прибытие в Анталью на 30 минут раньше расчётного времени, меня всегда приятно удивляла работа этого аэропорта, в 5 часов приземлился самолёт, а в 6 часов мы уже сидели в автобусе готовые выдвинутся в путь. Наш отель был первый в списке, и несмотря на 15 минутную остановку в придорожном маркете, мы прибыли в отель в 6-15, все попытки дать "бакшиш" и заселится в номер пораньше не увенчались успехом - свободных номеров нет. Позавтракав и переодевшись пришлось идти на пляж, где кстати в пляжном ресторане проходит и обед с 12 до 14 часов. Накупавшись, поспав на лежаках и пообедав, примерно в 13 часов вернулись в отель, наш номер был готов, в 3-х этажных корпусах (есть на фото). Номер просторный, с большим балконом, единственный минус на балконе нет столика , а в номере нет ни одного стула, в остальном претензий нет. Про питание в отеле повторятся не буду, написано много, всё соответствует, особенно большой выбор на ужине. Обед как я уже отметил проходит в пляжном ресторане, что может быть не удобно в дождливый день, но за время нашего пребывания такого не случилось. Погода каждый день была солнечной, днём до +30, а вот ночи уже прохладные +18, вода в море +26, в бассейне + 23.
Wi-Fi бесплатный, ловит на всей территории, правда слабоватый.
Пляж у отеля песчанный, как и во всём Сиде (точнее поселок Чолаклы, до Сиде 10 км.), лежаки и пляжные полотенца бесплатно.
Кто сомневается можно ли ехать отдыхать в Турцию во второй половине октября, однозначно могу сказать и можно и нужно.
Будут вопросы по отелю спрашивайте - отвечу.
С детьми | 121 | 50.2% |
Семейный | 53 | 22% |
Парой | 36 | 14.9% |
С друзьями | 31 | 12.9% |
Расположение:
отель расположен в 250 м от моря. Ближайший населенный пункт - поселок Чолаклы, находящийся в 2,5 км от отеля. Отель находится на расстоянии 65 км от аэропорта г. Анталия, в 9 км от центра Сиде.
Описание:
основное 5-ти этажное здание, оборудованное 2-мя лифтами (114 номеров). Предусмотрены условия для некурящих и инвалидов.
Количество и категории номеров:
В номере: 114 Standard Rooms, 60 номеров c видом на море (27 кв.м). Максимальное размещение 2+2 чел. или 3+1 чел. Twin bed , детская кроватка предоставляется, 2 кресла-кровати, центральный кондиционер (работает в зависимости от погодных условий), телефон с международным выходом, спутниковое телевидение с российским каналом, радио, мини-бар (только вода), сейф (платно) балкон, ковровое покрытие полов, ванная комната с ванной или душем, фен.
Уборка номеров производится каждый день. Смена постельного белья - каждые три дня, полотенец - каждый день
В отеле: Основной ресторан, закрытая секция рассчитана на 400 человек, оборудована кондиционером, открытая секция рассчитана на 250 человек; Snack Restaurant , закрытая секция рассчитана на 150 человек токрытая; 3 бара: Pool Bar, Lobby Bar, Snack Bar. Открытый бассейн с пресной водой (60 кв.м), отдельный открытый детский бассейн. У бассейна душ, кабины для переодевания. Шезлонги, зонтики - бесплатно, матрасы - платно.
Персонал администрации отеля владеет русским, английским и немецким языками.
Спорт и развлечение:
сауна, настольный теннис, турецкая баня, фитнесс-центр, пляжный волейбол
За дополнительную плату:
бильярд, кабинет врача, услуги фотографа, аренда автомобиля, освещение теннисного корта, уроки тенниса, прачечная, интернет-кафе, водный спорт
Для детей:
мини-клуб 4-14 лет, 09:00-17:00, детская площадка, игровая комната, игры, мини-дискотека
Питание:
предлагается турецкая, интернациональная кухня. Шведский стол: завтрак, ужин в основном ресторане. Обед в Snack Bar Чай, выпечка на полдник в Pool Bar Детское меню на ужин. Предоставляются детские стулья. Все местные напитки бесплатно Все импортные напитки, свежевыжатые соки за дополнительную плату
Пляж: собственный, в 250м, песок, 500 м длиной Шезлонги, зонтики, матрасы, полотенца - бесплатно Душ, кабины для переодевания Спасатели на пляже Вход в море - песок
Были в этом отеле в 2015 году, все было отлично, хотя стараемся ездить в разные места, в этом году решили еще раз съездить в августе в Sural Garden. Приехали в отель в 13.40 на рецепшен дали браслеты и сказали быстрей идти на пляж на обед, т.к. обед в 14 заканчивается. Быстрым шагом сходили, пообед
Были в этом отеле в 2015 году, все было отлично, хотя стараемся ездить в разные места, в этом году решили еще раз съездить в августе в Sural Garden. Приехали в отель в 13.40 на рецепшен дали браслеты и сказали быстрей идти на пляж на обед, т.к. обед в 14 заканчивается. Быстрым шагом сходили, пообедать успели, потом заполнили документы, дали на подпись странный документ про передачу персональных данных кому то и про предварительное согласование съемки на территории отеля, пояснить с кем согласовывать фото на территории не смогли, поэтому ответил на все что не согласен. Номер дали на 2 этаже корпуса который рядом с основным зданием. Номер средненький. Убран был посредственно, в душе был песок, немытое зеркало и т.д. Кондиционер работал, но периодически из него тек конденсат на стол. Телевизор при заселении не работал, на рецепшен сказали что мы вставляли флэшку поэтому и не работает, хотя ничего к телевизору мы не подключали. По заявкам телевизор чинили, но в течении отдыха он еще несколько раз ломался и приходилось опять подавать заявки на ремонт. Еда на завтрак и обед практически одинаковая каждый день, обед отличался супом. На ужин все разнообразно, по средам турецкая ночь, был рыбный день, были суши. Питание хорошее, разнообразное на ужин, единственно все какое то немного суховатое, приходилось брать майонез и есть практически все с майонезом. Пляж отличный, заход пологий и песчаный. Свободные лежали всегда были в наличии, как обычно находились туристы которые с утра бегали и занимали лежаки, зачем это делать не понятно, в любое время максимум на 2-3 линии места есть. Бич-бой продает на пляже за 1 евро в день свой интернет (если увидит что Вы со смартфоном то подойдет и предложит), так же он постоянно занимает лежаки в 1 ряду и потом их предлагает отдыхающим желая получить в замен деньги. Уборка ужасная, как заселились 2 дня не приходили убирать, пошел разбираться на рецепшен, работник как услышал про уборку сразу "забыл" русский и английский хотя когда заселялись он отлично говорил по русски. После этого плохенько убрали номер и опять несколько дней не убирали, снова пошел на рецепшен, была Мадина, хорошо говорит по русски, все объяснил, сказала завтра уберут, подал через нее жалобу руководству. На следующий день выяснилось что жалобу руководству она не передала и предложила мне самому ходить искать хозяина и как то с ним договариваться. На просьбу показать хотя бы фото хозяина она замешкалась, оказалось хозяин стоял рядом в тот момент, пришлось ей переводить мою жалобу, но хоть я и не знаю турецкого понял что она немного не так перевела суть претензии, пришлось объясняться с хозяином на английском и знаками, в итоге хозяин сказал что больше такой проблемы не будет. В компенсацию неудобств выбил у него бесплатное продление номера т.к. у нас был поздний выезд. После этого номер убирали каждый день, но все же не особо качественно и уборщик перестал нам улыбаться и здороваться. Слышал что постоянно на рецепшен обращаются со всякими проблемами, Мадина не особо вникает в проблемы, сухо отвечает что передаст техническим служащим и все, на большинство вопросов пытается отшить клиента что бы он ушел ни с чем.
В общем написал в основном отрицательные моменты, а так в принципе все нормально, конечно идеального отдыха не получается т.к. невольно думаешь уберут или не уберут номер, работает или не работает телевизор, но море и пляж с лихвой перекрывают все эти небольшие неурядицы!
Так же в отеле узнали, что несколько лет назад умер хозяин всех отелей Sural и теперь отели поделили между собой его дети и родственники и после этого немного ухудшилось обслуживание:
1. Раньше можно было пользоваться территорией, бассейнами и барами рядом находящихся Sural 5* и Sural Saray 5* - теперь нельзя, только территория своего отеля.
2. В 2015 году на пляже была идеальная чистота и несколько раз в неделю просеивали песок, теперь просеиватель песка лежит, но песок не просеивают, соответственно в песке есть камни, окурки и т.д., не сказать что много но присутствуют.
3. В 2015 году была хорошая уборка номеров, теперь либо вообще не приходят либо делают вид что убирали.
4. в 2015 году у входа в ресторан стабильно вешали объявления что будет вечером на анимации, в этот раз либо ничего не вешали либо висело уже просроченное. Анимация и шоу были не каждый день.
По морю и пляжу - рекомендую, по остальному - воздержусь
Отдыхали в данном отеле во второй половине июля. Выбирали отель, опираясь на отзывы. В принципе отзывы достаточно правдивые. Все как пишут, по факту так и есть. Отель неплохой со своими плюсами и минусами.
Приехали мы перед самым ужином. Заселили сразу. Но нас с друзьями заселили в разные корпуса.
Отдыхали в данном отеле во второй половине июля. Выбирали отель, опираясь на отзывы. В принципе отзывы достаточно правдивые. Все как пишут, по факту так и есть. Отель неплохой со своими плюсами и минусами.
Приехали мы перед самым ужином. Заселили сразу. Но нас с друзьями заселили в разные корпуса. Сказали, что номеров свободных в основном корпусе нет. Сопротивляться особо не было сил, да и желания, поэтому смирились. Нас поселили в первый корпус от заезда в отель. Номер на первом этаже с видом на дорожку. Это на самом деле не очень напрягало. Было достаточно тихо. Музыка около бассейна не слышна и петухи тоже) Но свои минусы у этого номера были. Как нам сказали, что номера в этом корпусе после ремонта. Если честно, не заметили большого отличия от номеров основного корпуса. Телефоны в нашем корпусе «после ремонта» не были подключены. Провода висели в коридоре. Телевизор выдал отсутствие сигнала. Два дня пытались решить эту проблему на ресепшн, в итоге нам просто принесли другой телевизор. Встроенный шкаф в номере не закрывался, дверцы были сломаны. Ну и еще куча всяких косяков. Также в этих номерах подача электричества сделана с датчиками движения. Но недостаточно просто ходить по номеру. Если вы долго из него не выходите, например, ночью, то электричество отрубается. Соответственно телефоны, стоящие на зарядке, тоже. И чтобы свет появился, нужно выйти из номера и зайти заново, приложив ключ. При заселении нам, конечно, этого никто не объяснил. Единственный плюс, что кондеи запитаны отдельно и они работают всегда (пока сам не выключишь). Белье и полотенца в номере сушить негде, ну только на стульях на балконе. Столика на балконе тоже нет. Вода в отеле отвратительная, желтая. Зубы чистили бутилированной. Уборка у нас была только два первых дня. Потом к нам просто никто не приходил. Даже когда были на экскурсии и целый день номер был пустой. Я сама меняла полотенца, которые лежали в телеге в коридоре, брала воду и туалетную бумагу, выносила им туда мусор. Только полы помыть было нечем..
В принципе номера и их обслуживание только и вызывало какой-то негатив. А все остальное было вполне себе достойно. Отличное питание, отсутствие очередей везде, шикарное море и пляж, прекрасные лежаки и пляжные полотенца. Только выдают их на мой взгляд поздновато, с 8.30. Хотя отель больше ориентирован на европейцев, а они на пляж приходят поздно) Персонал в барах и ресторанах очень хороший. Все работают на совесть. За чаевые вообще готовы бегать вокруг твоего столика весь вечер. И я не соглашусь, что отношения к туристам из РФ как-то отличается. Ко всем было хорошее отношение. Обстановка в отеле была спокойная.
Анимации как таковой нет. Может днем у бассейна что-то и было, но мы ходили на пляж. Вечером либо просто играла музыка, либо показывали какое-то шоу (танцы, песни, акробаты). По средам турецкая ночь. Ну там хоть какой-то движ. Танцы живота, а потом дискотека. Причем она ориентирована на туристов, которых больше) В наш заезд было много поляков и у нас был вечер польской музыки) Для детей действительно ничего нет. Даже мини-диско не каждый день. Хотя деток было достаточно много.
Я очень переживала, что обед на пляже. В июле жарковато все же. Но вполне себе было неплохо. Обед полноценный и вкусный с хорошим выбором, столиков хватала всем. Мы приходили к началу обеда. Может потом и было больше народа. Мы то вставали и уходили после обеда, чтобы не занимать место, а кто-то скорее всего сидел и пережидал дневной зной, не думаю о том, что люди придут обедать. А вот работу кондеев в холле и основном ресторане отеля необходимо улучшить. Там сидеть просто невозможно.
Ну вот такой получился длинный отзыв) В принципе, что хотели от отеля, то и получили. Ехали за морем, солнцем и вкусной едой. Все это действительно присутствует. А к бытовым вопросам старались относиться с юмором) Поэтому всем хорошего отдыха!
Пляж большой, просторный, 5 минут пешком через парк. Заход в море плавный, песчаный. Лежаки свободные были всегда.
В отеле с номерами как повезет, но в общем неплохо. В основном здании с одной стороны окон находится курятник, с другой двор кухни. Это конечно минус.
Питание понравилось - хорошее,
Пляж большой, просторный, 5 минут пешком через парк. Заход в море плавный, песчаный. Лежаки свободные были всегда.
В отеле с номерами как повезет, но в общем неплохо. В основном здании с одной стороны окон находится курятник, с другой двор кухни. Это конечно минус.
Питание понравилось - хорошее, разнообразное, Завтрак и ужин в основном ресторане, обед в ресторане на пляже. Нет раннего завтрака и позднего ужина.
WIFI в лобби и у бассейна, на пляже нет.
Отель подходит для спокойного семейного отдыха, но не с маленькими детьми.
В 5 минутах пешком есть торговый центр, банкоматы, супермаркет Мигрос и аптека.
Принимают карты Мир. Тинькофф работает без проблем. Газпромбанк с собой не брать - пересчитывают платежи по внутреннему грабительскому курсу. Сбер не пробовали.
Добрый день!
Отдыхали в отеле с ребенком в первой половине июля.
Ресепшн отеля (лицо отеля) - очень скромно,темно, потертая мебель, липкие подлокотники диванов и кресел...грязный лифт также в жирных пятнах..
Номер дали в основном корпусе на 2-м этаже (прямо над верандой, где проходят завтраки и у
Добрый день!
Отдыхали в отеле с ребенком в первой половине июля.
Ресепшн отеля (лицо отеля) - очень скромно,темно, потертая мебель, липкие подлокотники диванов и кресел...грязный лифт также в жирных пятнах..
Номер дали в основном корпусе на 2-м этаже (прямо над верандой, где проходят завтраки и ужины), соответственно, вида с балкона никакого, а именно на крышу той самой веранды. Холодильник в номере работает очень громко. на балконе шумит кондиционер, причем кондиционер не нашего номера, а соседнего (коробка висит на нашем балконе), регулировать его мы не можем...
В номере из санузла постоянно пахло канализацией,а из крана текла ржавая вода
Вай фай только в лобби отеля - чудо 21 века!
Уборка номера - это смена полотенец и все..даже за чаевые, за 10 - то дней отдыха. А нет, один раз помыли пол по центру комнаты, осталась куча неприятных разводов. Душевая старая.
В столовой приборы грязные и липкие,с разводами от мытья, тарелки тоже через одну жирные, стаканы также с разводами. Постоянно мухи ползают по еде.
Из напитков более или менее - это пиво,остальное и алкогольное и нет - непойми что и из чего...За чаевые наливают больше, и добавляют лед также только за чаевые,ну или если Вы не из РФ)))
Питанию по началу были приятно удивлены, выбор большой для 3*,но вкусно не все, под конец отдыха приелось. Частенько вчерашние блюда подают в ином виде на следующий день.
Бассейн с горками мутный постоянно, вообще ни разу не видела, чтобы кто-то следил за чистотой воды в бассейнах.
Плюс большой и единственный - это море, до него идти минут 5-7,пляж идеальный песок. лежаки всегда есть. Но как бы пляж не совсем плюс отеля...Обед проходит на пляже, вот там свободный столик найти не всегда удавалось.
Анимации как таковой нет, для детей через раз мини-диско и все, для взрослых шоу иногда.
Возле отеля останавливаются маршрутки - удобно!
Самое печальное,что дочка заразилась кишечной инфекцией в данном отеле в последний день нашего отдыха, лечим уже вторую неделю. Отель не советую.
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | 90 - 242 - 763 68 20 (PBX) |
Факс | 90 - 242 - 763 68 30 |
Электронная почта | info@sural.com.tr |
Вебсайт | http://www.sural.com.tr/ |