4.19
|
4.29 Размещение 3.98 Сервис 4.3 Питание |
2614
|
|
Отзыв туристов - 882 Отзыв турагентов - 13 Рекомендации - 564 |
33.80%
|
685
|
Seher Resort & Spa отличный отельный комплекс, построенный в 1990 году и полностью отреставрированный в 2018 году. Отель состоит из 5 отдельных зданий и занимает площадь в 15000 кв.м. Отель располагает великолепной зеленой территорией, предлагает профессиональное внимательное обслуживание и теплую дружелюбную атмосферу.
Месторасположение:
Отель расположен в 6 км от Side, 10 км от Manavgat. Международный аэропорт находится в 55 км от отеля.
Родители отдыхали в начале октября в этом отеле,вернулись довольные и счастливые! Порадовало всё: приветливый и вежливый персонал, разнообразная и в
Родители отдыхали в начале октября в этом отеле,вернулись довольные и счастливые!
Порадовало всё: приветливый и вежливый персонал, разнообразная и вкусная еда, ежедневная уборка в номерах и чистота отеле. Особенно хотят отметить администратора, приветливую, улыбчивую и вежливую Мерджен, которая всегда радовала отличным настроением и готовностью помочь в любом вопросе. Желаем ей успехов в работе и карьерного роста в туристической сфере.
Огромная Вам благодарность от Татьяны и Алексея из Санкт-Петербурга!
С детьми | 205 | 36.3% |
Семейный | 175 | 31% |
С друзьями | 107 | 19% |
Парой | 71 | 12.6% |
Деловой | 6 | 1.1% |
Seher Resort & Spa отличный отельный комплекс, построенный в 1990 году и полностью отреставрированный в 2018 году. Отель состоит из 5 отдельных зданий и занимает площадь в 15000 кв.м. Отель располагает великолепной зеленой территорией, предлагает профессиональное внимательное обслуживание и теплую дружелюбную атмосферу.
Месторасположение:
Отель расположен в 6 км от Side, 10 км от Manavgat. Международный аэропорт находится в 55 км от отеля.
Ближайшие торговые ряды в 5 минутах от отеля. До Анталии 60 км, до аэропорта Анталии 55 км. Можно добраться как на мини автобусе (долмуш), так и на такси.
Количество номеров:
260 номеров.
Типы номеров:
Описание номеров:
СТАНДАРТНЫЕ НОМЕРА
Номера доступны с двуспальной кроватью или с двумя односпальными кроватями. Также в номерах есть:
СЕМЕЙНЫЕНОМЕРА
В номерах установлены двуспальня и двухъяруснаякровати.
Новобрачных ждет украшенный номер с корзинкой фруктов и вином. Один раз приносят бесплатный завтрак в номер.
Тип питания:
Ультра всё включено.
Безалькогольные, холодные и горячие напитки. Алкогольные напитки местного и импортного производства.Время 10:00-24:00
Завтрак (Ресторан) 07.00 - 10.00 шведский стол
Поздний Завтрак (Ресторан) 10.00 - 10.30 шведский стол
Обед (Ресторан) 12.30 - 14.30 шведский стол
Обед Снэк Ресторан 12.30 - 15.00 шведский стол
Гёзлеме Снэк Ресторан 11.00 - 16.00
Дёнер y бассейна по Понедельникам 11.00 - 14.00 (01 Мая - 01 Ноября)
Шампанское у бассейна каждый Вторник 15.00 - 17.00 (01 Мая - 01 Ноября)
Фрукты и закуски около Бассейна 14.30 - 17.00 (01 Мая - 01 Ноября)
Мороженое около Бассейна 14.30 - 16.00 (01 Мая - 01 Ноября)
Кондитерская 10.00 - 12.00 14.00 - 17.00
Детский Буфет в Ресторане 18.30 - 20.00 (01 Мая - 01 Ноября)
Ужин (Ресторан) 19.00 - 21.00 шведский стол
Ресторан А ля Карт 19.00 - 21.00 (01 Мая - 01 Ноября)
Ночной буфет (Кондитерская) 21.30 - 24.30 небольшой шведский стол
Ночной Завтрак (Кондитерская) 24.30 - 06.00 небольшой шведский стол
Детский Уголок (Ресторан) 24 часа
Сервис:
Платный сервис:
Инфраструктура:
Развлечения и спорт:
ТЕМАТИЧЕСКИЕ ВЕЧЕРА:
В течении недели в ресторане будет проходить - Турецкая Ночь.
В Снек Ресторане
на пляже каждуюсреду
проходитГала день
и пеннаявечеринка,
впонедельник - День Пончиков, а в Пятницу - День Шампанского.
В амфитеатредля взрослых и детей проходит анимация с 1 Мая по 1 Ноября.
Для детей (4-12 лет) есть Мини-Клуб, в вечернее время Мини Диско для детей с 1 Мая по 1 Ноября.
Рестораны и бары:
В баре у бассейна во вторник и в пятницу гостям предлагается бесплатное шампанское.
Для детей:
Пляж:
В день заселения персонал отеля навязчиво пытался продать номер повышенной комфортности с доплатой 100 долларов.
Для сравнения нам показали стандартный трехместный номер, в котором не убирались, в номере стояла пепельница с сигаретами у кровати, что подтверждало факт курения в номере. Согласно п
В день заселения персонал отеля навязчиво пытался продать номер повышенной комфортности с доплатой 100 долларов.
Для сравнения нам показали стандартный трехместный номер, в котором не убирались, в номере стояла пепельница с сигаретами у кровати, что подтверждало факт курения в номере. Согласно правилам отеля курение в номерах запрещено.
В час заселения (14 часов) персонал проводил нас в стандартный номер. Та самая комната, которую нам показывали раньше – прокуренная от запаха сигарет.
Мы отказались от этого номера, после чего нас заселили в номер для инвалидов
В этом номере нет закрытой душевой зоны, вода по всему полу после принятия душа.
5 июля вместе с гидом мы пошли на ресепшн и попросили противоскользящий коврик в ванную для безопасности. Нас проигнорировали (из-за большого количества обращений сотрудники потеряли наше обращение). Сегодня, 10 июля, я поскользнулся и ударился головой о железный поручень для инвалидов.
Номер для инвалидов, который может сделать здорового человека инвалидом из-за халатности персонала отеля.
Также прошу вас обратить внимание на качество обслуживания гостей вашего отеля. Многие сотрудники отелей демонстрируют открытую неприязнь к русским гостям. Мы также оплачиваем проживание, питание, обслуживание, как и гости из Англии, Германии, Америки и т.д. Получать в ответ расистское отношение крайне неприятно. Мы не политики, а просто люди, приехавшие отдохнуть в вашу теплую и дружелюбную страну
По словам сотрудницы на ресепшн - пляжные полотенца выдаются 1 раз за весь отдых, что нарушает санитарные нормы. Замена пляжного полотенца стоит 1 доллар каждый раз.
Смена полотенец в номере заявлена раз в три дня. По стандарту в гостиницах 1, 2* — полотенца необходимо менять каждые 3 трое суток; отели 3, 4*, 5* - посуточно.
Много мусора на территории и у воды на пляже (стаканчики, сигареты и т.д.)
У вас красивый отель, красивая территория, но сервис не соответствует заявленным 5*
Я надеюсь, что вы примете меры и поработаете с персоналом отеля над исправлением этих недостатков, чтобы гости могли ставить 5 звезд в отзывах и рекомендовать его друзьям и знакомым.
Приехали в отель после 23 часов. Попросила тихий номер и чтобы на окнах были тёмные шторы, ибо дочка спит днём. Дали номер на первом этаже в блоке А 2101, первая дверь от ресепшен налево. Хорошо, что недалеко от выхода, кафе, детской комнаты внутри здания и детской площадки снаружи. Плохо тем, что
Приехали в отель после 23 часов. Попросила тихий номер и чтобы на окнах были тёмные шторы, ибо дочка спит днём. Дали номер на первом этаже в блоке А 2101, первая дверь от ресепшен налево. Хорошо, что недалеко от выхода, кафе, детской комнаты внутри здания и детской площадки снаружи. Плохо тем, что когда на улице дождь или сыро после дождя, вся вечерняя анимация проходит в лобби и в номере ужасно, громкость зашкаливает, уснуть невозможно. В номере нет окна, только одна узенькая дверь на балкон. Конечно, было поначалу дискомфортно. В другой номер администратор на ресепшен откзался переселить, мол, в блоке А это почему-то сделать нельзя, без объяснений, почему нельзя. В санузле была сколотая плитка и какая-то слизь на полу, что ребёнок даже упал. На стенах возле раковины и в душевой кабинке висят большие контейнеры с гель-мылом. Были на подвесной полке шапочка для душа и маленький набор с ватными палочками и парой ватных дисков. Зубной пасты не было. В комнате в шкафу нашлись 3 пары одноразовых тапочек, холодильник с 200мл пакетиками сока и небольшими бутылками питьевой воды. На столе в комнате на подносе были пакетированные чай, кофе, сахар, 2 чашки и 2 стакана, большая бутыка с питьевой водой, чайник. В номере кровать тихонько поскрипывала, если резко поворачивались с боку на бок. На банных полотенцах были жёлтые пятна. Постельное бельё меняли 2 раза за 11 дней пребывания. Не знаю, как в других номерах. Но женщина начинала уборку в 7 утра и доходила до нашего номера часам к 15, когда ребёнок спал, поэтому на входной двери висела табличка Do not disturb. У женщины, остановившейся в номере люкс в другом блоке, уборку делали каждый день. Дают бесплатно 1 раз пляжные полотенца по пластиковой карточке, которую выдают на ресепшен. Они, к сожалению, убитые и в пятнах. В основном кафе шведский стол, огромное количество еды на любой вкус и цвет, по которой ходили мухи. Пару раз брала испортившуюся еду. Похоже, её выставляют на шведский стол до тех пор, пока блюдо не испортится. Из детского меню было оооочень мало: у входа каждое утро стоял большой чан с овсяными хлопьями в молоке, всегда были кукурузные хлопья и шарики, макароны, сосиски или колбаса жареная. Посуда часто была грязная. На улице стоит гриль, где на завтрак жарят вкусные панкейки и омлет, а на ужин делают мясо или рыбу. Хорошо, что когда в основном кафе перерыв, можно что-то поесть в соседнем кафе либо в кафе у бассейна, где с 15 до 16 часов делают вкусные вафли, с 11 до 17 лепёшки с начинкой, вроде называется гёзлеме, и пиццу. В баре у бассейна с 14-30 до 16-30 дают мороженое. Пляж довольно грязный. Валяются на песке окурки, пластиковая посуда. В Индии (в развивающейся стране!) каждое утро и в течение дня мусор на пляже собирают специальные люди. А здесь...На пляже тоже есть своё кафе, где можно пообедать с 13-30. Этот бар работает до 17 часов. На пляже 2 воллейбольных площадки, множество шезлонгов под крышей, вход в воду очень пологий, безопасный для детей. Волны оооочень маленькие, потому что с одной стороны идёт искусственная коса из огромных камней, она гасит волны и огораживает небольшой канал, где местные ловят рыбу и крабов. Через этот канал сделан мостик, к которому каждое утро примерно к 09-40 приплывает семья морских черепах. Они отлично едят куриные яйца ))))) У отеля 3 бассейна: 1 глубокий с высокими горками, 1 средний с двумя горками для малышей, 1 маленький около детской площадки с грибком, с которго стекает струйками вода. На детской площадке есть 2 горки, 2 качели, 1 качалка, детский туалет, 2 батута, 2 детских стола со стульчиками. Тут 2 раза в день (в первую половину и во вторую половину) проводят игры с детьми две милые девушки: одна говорит по английски, а вторая - по русски. Они же вечером в 20-45 проводят 15-минутную бэйби диско. Каждый день, кроме воскресенья, в 21-30 на сцене было какое-нибудь действо: цирк, либо колумбийские танцы, либо турецкие народные танцы, либо шоу иллюзионистов, либо живая музыка. Хамам при гостинице как хамам: сводили в сауну, помыли пеной, поскребли шершавыми варежками, погладили (сделали массаж), налили чашечку чая. С нас за двоих взяли 120 долларов.
Конец сезона, на дворе Ноябрь...
Вылетели из тусклого мрачного Воронежа в солнечную , тёплую, любимую Турцию )))
Летели даже не выбирая отель , по очень низкой цене на неделю, сменить обстановку .
Первая линия - море в шаговой доступности. Рядом речка, в которой плавают огромные черепахи, тур
Конец сезона, на дворе Ноябрь...
Вылетели из тусклого мрачного Воронежа в солнечную , тёплую, любимую Турцию )))
Летели даже не выбирая отель , по очень низкой цене на неделю, сменить обстановку .
Первая линия - море в шаговой доступности. Рядом речка, в которой плавают огромные черепахи, туристы снимают их на видео . Речка впадает море , прямо около отельного пляжа, но речка очень мутная .
На пляже чисто , вода прозрачная , вход плавный , вода прохладная но терпимая.
Питание достаточное, вкусно сытно без изысков, не голодали , морепродуктов не видели .
Номер был на последнем этаже, под крышей, около лифта. Шум от лифта невозможный. Вид на речку и частично захват моря . Санузел крохотный . Шампуни были .
В отеле очень много пенсионеров , скучно .
Ходили в соседний отель на диско)))
Ездили в Сиде и в Манавгат на шоппинг, время для прогулок самое приятное.
Заселение
Приехали рано утром. Неприятный мужчина на ресепшен предложил позавтракать вернуться посмотреть номера. В итоге, пытался втюхать нам семейный номер ( они с видом на море)
Показали нам семейный и обычный, для сравнения. Оба не убранные, жутко грязные. Мы отказались, тк не увидели смысла.
Заселение
Приехали рано утром. Неприятный мужчина на ресепшен предложил позавтракать вернуться посмотреть номера. В итоге, пытался втюхать нам семейный номер ( они с видом на море)
Показали нам семейный и обычный, для сравнения. Оба не убранные, жутко грязные. Мы отказались, тк не увидели смысла. За сутки 20$ доплата
Мужчина разговаривает по русски, но переодически его забывает, когда тема ему не интересна
Номер
Номера крошечные, балкон тоже. В ванной комнате жуткая вонь из канализации. Полотенца меняют по собственному усмотрению ( за 5 дней поменяли один раз, когда сложите все в раковину), при уборке их чаще всего не меняют, а только складывают из них лебедей ( скорее всего грязными руками). Уборка посредственная. Даже пепельницу не вытряхивают.
Мини-бар не пополняют. (Там только вода, сок и лимонад)
У нас был номер 2305 с видом на соседний отель. Музыка из отеля громкая до 00:00 , под балконом крыша технического помещения. Балконы близко друг к дугу и без перегородок.
Пляж
Пляж большой, шезлонгов много. Вход в мере очень пологий. Идешь, идешь и все по колено, а потом немного проплыл и буйки! Для детей удобно, для взрослых на любителя. Возможно это помогает прогреться воде быстрее.
Пляжные полотенца выдают в удаленной от пляжа части отеля, около спа зоны. Возвращать их надо на ресепшен, схема не понятная и не удобная. Сами полотенца, создалось такое впечатление, не стирают. Встряхнули и выдали другим людям. Они грязные внешне и на ощупь.
Ресторан и быры
В ресторане еда простенькая, но есть можно. Супы не вкусные, каш нет, остальное найдете. Но не ждите ничего особенного.
В барах нет ничего приличного!
Соки и лимонады, по большому счету как везде, пиво тоже. Из алкогольных напитков предлагается вино красное, белое, розовое ( где сухое, где сладкое), виски, джин, водка местного производства и 2 коктейля ( названия разные, вкус один! И льют из одной бочки. Сладкая жижа.)
На этом все… даже шампанского нет, от слова совсем! Кофе похож на растворимый, чай обычный. Самый вкусный напиток- это газированная вода с лимоном ( сода)
Да, айран из автомата… но был только в первый день нашего отпуска и потом его не предлагали… что тоже не понятно! ( только в баре на пляже)
Бокалы грязные! Я не придираюсь, на свет не проверяла. Просто поднесла к лицу и увидела откровенную грязь, которую салфеткой с трудом оттереть можно. В другой день была помада на бокале, а потом вообще, в баре у бассейна, бармен хотел налить напиток в стакан из грязной стопки посуды. Даже на расстоянии было видно, что он весь грязный. Тарелки тоже все в жирном налете! Такое ощущение, что посудамойки нет. Просто ополоснули и не мыли вообще. Чувство брезгливости везде.
Была во многих пятерках в Турции за последние года и такого не видела. А ведь недавно был ковид…
Персонал
Персонал не ориентирован на клиента. Никто не поздоровается и не улыбнется. Все демонстрируют свое пренебрежение и не желание работать. ( за редким исключением)
Подходишь на ресепшен сдать полотенце, все отворачиваются и уходят в разные стороны. На баре так же, подходишь и бармен начинает демонстративно заниматься чем угодно, только не тобой! При этом очередей нигде нет, они не загружены работой.
Внимание обращают только на европейскую пенсию. К нам за отпуск ни разу никто не подошел и не спросил хотим ли мы чего-нибудь.
Анимация
Весьма примитивная. Танцы у бассейна, дартс… Пенсии нравится)))
В общем и целом.
Отель не понравился! Тянет на 3-4 *, не больше. Не советую.
Из бонусов, только то, что между отелем и пляжем идет бесконечный красивый променад, по которому можно гулять. Но к отелю он не имеет никакого отношения! Все отели 1 линии расположены вдоль него!
Адрес | Evrenseki, 22. Sk No: 1, 07600 Manavgat/Antalya, Турция |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 763 65 15 |
Факс | +90 242 763 65 17 |
Электронная почта | info@seherhotels.com |
Вебсайт | http://www.seherhotels.com/resort/ |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Немецкий , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|