Simena Comfort Hotel 5* (ex.Simena Hotel, Simena Holiday Village)

Отдыхали с 18 по 28 августа 2023г 2в+2р (16
и 10лет )
Отель не большой, семейный. Мы жили в основном корпусе. Есть ещё виллы, но мы туда не ходили( через дорогу)
Из минусов- очень маленький пляж ( галька) и до пляжа идти минут 5 по технической дороге.
По еде выбор разнообразный. Фрукты( арбу

Отдыхали с 18 по 28 августа 2023г 2в+2р (16
и 10лет )
Отель не большой, семейный. Мы жили в основном корпусе. Есть ещё виллы, но мы туда не ходили( через дорогу)
Из минусов- очень маленький пляж ( галька) и до пляжа идти минут 5 по технической дороге.
По еде выбор разнообразный. Фрукты( арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы, виноград, персики, апельсины) Мясо( курица, индейка, рыба, телятина, баранина, один раз готовили крупных раков) Бар( бейлис, шампанское, пиво, вино красное и белое, ром, текила, чивас и различные коктейли) Также мороженое разное, гезлеме, пицца турецкая, вафли, картошка фри, хотдоги и гамбургеры.
Уборка как обычно в отелях( вынести мусор, добавить шампунь/гель/кондиционер/бумагу, поменять полотенца.
Мини бар при заселении наполнен разными лимонадами и пивом, потом пополняют только воду.
Анимация есть, но мы не любители ( дартс, волейбол и тд) Вечерняя анимация не очень( как будто из местного ДК)
Один раз была пенная вечеринка у бассейна, надули разные фигуры, поставили ларёк с фруктами- было интересно.
Бассейн большой с 2мя горками.
Территории чистая, ухоженная. Каждый день моют территорию у бассейнов под лежаками, убирают мусор. Бассейн чистят.
Номер был просторный 1комнатный. 2 кровати соединены и 2 кровати по отдельности. Балкон угловой маленький и частично с видом на стену. Кондиционер работал хорошо, что хотелось ночью ещё и одеяло( но их не было, только тонкое покрывало)
Отдых понравился, отель на твёрдую 4 по сравнению с теми, где мы были.

Отдыхали в данном отеле в конце августа, не очень довольны, есть замечания на которые следует обратить особое внимание
1. Персонал на ресепшен очень плохо знает русский язык, общаться очень трудно.
2. Возле ресепшен сидела русскоговорящий я так понял это менеджер по имени Оксана, которая обещала

Отдыхали в данном отеле в конце августа, не очень довольны, есть замечания на которые следует обратить особое внимание
1. Персонал на ресепшен очень плохо знает русский язык, общаться очень трудно.
2. Возле ресепшен сидела русскоговорящий я так понял это менеджер по имени Оксана, которая обещала три раза нас переселить в другой номер, так как в нем не было балкона, каждое утро нам говорила подойти к ресепшен в определенное время, но все походы были бессмысленны, слушать и общаться с ней не вижу смысла так это бесполезно.
3. Пляж находиться далеко, и добираться до него не удобно, с одной стороны постоянно закрыты ворота, а с другой идешь мимо помойки, ребята которые возили на пляж ездили очень редко.
4. На пляже делали бургеры без перчаток голыми руками, никакой гигиены, алкогольных напитков кроме пива нет, соки разбавлены с водой.
5. В номере были проблемы с туалетом, он постоянно тек, не было смысла обращаться с этой проблемой к персоналу, знали что эта проблема точно не решиться.
6.Пока нас обещали 3 дня переселить в другой номер, мы просили сушилку для белья у Оксаны, так как балкона нет, и сушить вещи было негде, ее получили через два дня.
7.В номере по телевизору только Турецкие каналы, вай фай в номерах не работает, связи нет совсем .
8.Ресторан Аля-Кард который находиться на территории отеля платный, в стандартные номера он не входит.
9.Аниматоры отеля молодые не опытные ребята, но очень стараются, не слышно было объявления конкурсов и различных программ.
10.При заселении персонал не рассказывает где и что все находиться, обо всем узнаешь все сам.
11.Так же в номере не работал тропический душ, и дверца была очень узкой и не удобной.
12.Номера убирают каждый день, но уборка не качественная.
13.На территории отеля есть хамам, сауна, работники этого комплекса честно сказать очень надоедают по нескольку раз в день предлагают свои услуги, очень навязчивые, касается и работников магазина в котором продают шубы на территории отеля, сделайте пожалуйста замечание по этому поводу.
14. Полотенца которые выдают на пляж попадались рваные и не простиранные. было не приятно.
15.На территории отеля бегают коты, это конечно не плохо, но когда ты садишься кушать лезут на стол, и в тарелки в том числе.
16.Нет определенного места для курения, где едят там и курят, без разницы на детей и на некурящих людей, персонал не обращает внимания на это.
17.Бассейн на территории большой, но очень грязный, вечерами его не убирают.
18. Горки очень редко работают, то включены то выключены.
19. Кормят не плохо, но нет разнообразия фруктов, все одно и тоже.
20. При бронирование отеля описание стандартного номера только с балконом, различались только виды на бассейн и на горы, но при заселении сообщили что номер стандарт может быть и без балкона.
Данный отзыв был написан, для того что бы вы его не просто прочитали, а проработали свои недостатки, и новые отдыхающие люди в вашем отеле не столкнулись с этими проблемами. Отзыв попрошу не удалять.

Отдыхал один с тремя маленькими детьми.
Купился на рейтинг, из-за сжатых сроков не вдавался в детали.
От аэропорта ехали с развозом остальных туристов 1.5 часа.
Сомнения закрались еще в холле отеля. Собственно, как то скромно для 5ки.
Заселили в номер 219 в основном корпусе.
Питание нормально

Отдыхал один с тремя маленькими детьми.
Купился на рейтинг, из-за сжатых сроков не вдавался в детали.
От аэропорта ехали с развозом остальных туристов 1.5 часа.
Сомнения закрались еще в холле отеля. Собственно, как то скромно для 5ки.
Заселили в номер 219 в основном корпусе.
Питание нормальное для взрослых, не голодал. Но интересы детей никак не учтены. еда со специями, простых супов не было. Банальный куриный и тот замороченный.
Бассейны нормальные, но нет ни одного джакузи. Хамам еле теплый.
Горки есть, но их всего две, по синей еле течет вода, не каждый ребенок на ней съедет нормально. Интереса детей хватило на пару дней. Потом они не вылезали из бассейнов. Внутренний бассейн здорово спасает в жару.
Спортзал есть, но он убогий, все шатается. Гантели ржавые. Хотел позаниматься, но не было возможности.
Мороженным объедались.
До пляжа добираться минут 7 по узкой и не совсем обихоженной дорожке между двумя отелями. Сам пляж маленький, протяженностью метров 50. Море чистое, но мелкая галька на любителя. Очень хочется песочка. На второй пляж можно попасть на электрокаре, но его еще надо дождаться. Ну и собственно, было бы ради чего. Тоже узкий пляж, единственное, там меньше народу. Ездили туда 1 раз, больше желания не возникло.
Детская анимация скромная, игр в детском домике мало, качели дико скрипят, мининдиско стандартное. Для взрослых что то есть по вечерам, но из спортивного опять же мячи полу сдутые, сетка на воротах драная, теннисный стол кривой (уберите, не позорьтесь, на нем нельзя играть!).
Территория не большая, работы садовника не чувствуется. Погулять не получится. За воротами направо только типичная торговля, а-ля барахолка у метро Выхино 90х. Странно, что ничего не меняется десятилетиями в этом плане.
Проблемы с номером, это то что выводило из себя, хотя я достаточно спокойный человек.
1. Два раза мне чинили дверь на балкон. Уже хотел менять номер.
2. Течет внутренний блок кондиционера. Водопад. Подкладывал полотенца на пол. Оставлял заявки - ничего не сделали. Я на это плюнул.
3. Холодильник не холодит. Так и не исправили.
4. Сломан ершик в туалете. Просто пополам, пользоваться нельзя в принципе. Два раза просил поменять, приходил на ресепшен с фоткой сломанного ершика. Вроде элементарно поменять, но... Оставлял его в вынутом виде для уборщицы... а она его запихивала обратно. Поменяли через 3 дня.
5. Мусор на балконном козырьке. Вид с балкона на всю эту "красоту". Делал фотки, ходил на ресепшен. Ничего не сделали за 10 дней, мусора стало еще больше.

Русских гостей примерно половина, но персонал не знает русского. Это очень странно. По английски вроде что то понимают, да-да....и нихрена. Очень помогала Оксана (она на месте днем до 16-00 за столиком справа на ресепшене), но не все в ее силах.

Объективно, отель полные дрова. Если это и 5ка, но вот прямо низшего уровня. Все криво-косо, держится на соплях, везде подмазано-подклеено. Мебель не менялась с основания отеля-вот прямо факт. Экономия на всем, кроме еды, воды и бассейнов. Внимания к мелочам нет никакого. Банально, даже дата \ время в лифтах не выставлена. Нет даже весов для багажа. Грустно. Нужна реконструкция прямо сейчас.

Отличный отель в своей ценовой категории. Есть нюансы, но плюсы перевешивают.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Сначала о плюсах. Идеальный отель для тех, кто не очень любит детское общество. Безусловно, дети в отеле есть, но не сравнить с обычными детскими отелями. Тут видимо сказывае

Отличный отель в своей ценовой категории. Есть нюансы, но плюсы перевешивают.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Сначала о плюсах. Идеальный отель для тех, кто не очень любит детское общество. Безусловно, дети в отеле есть, но не сравнить с обычными детскими отелями. Тут видимо сказывается ряд факторов: и то, что это Кемер (с детьми часто выбирают Сиде и Белек), и то, что это не первая линия, и то, что отель в принципе не ориентирован на детей. Ничего не имею против, у самой трое, но многим этот фактор важен. Тут прям 5+. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Природа. Кемер есть Кемер. Одна часть номеров выходит на горы и это прекрасно. Красивый вид, закат, тишина. Да, есть дорога, но по ней не часто ездят машины. Торговые лавочки в стороне, поэтому вечерами тоже тишина. В определённые часы слышно как зазывает муэдзин, ночами особенно слышно, но после первых двух раз привыкаешь и не реагируешь во сне, а днем это в любом случае не мешает. Еще плюс номеров на этой стороне – всё солнце весь день на противоположной стороне. Из-за этого в номерах достаточно комфортно даже без кондиционера.⁣⁣⠀
На противоположной стороне вид будет на бассейн, в течение дня и вечером будет слышно музыку и активность. Бар и разговоры тоже, вероятно, будут слышны. Если хотите тишины и полного релакса, просите номер с видом на горы. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Номера сами просторные, мебель явно обновленная, много, даже я бы сказала очень много зеркал и мест для хранения. С этим точно не будет дефицита. Пожалуй, это в моей практике самый удобный номер в этом плане. Шкаф, комодЫ, шкафчики с выдвижными ящиками… Супер, просто отлично!⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Просторный балкон с окнами в пол, с хорошей мебелью. Есть сушилка для белья, не очень большая, но на троих для купальников и белья хватало.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Ванная комната слегка побита временем, но на удивление всё работает. Фен по ощущению как из позапрошлого столетия, но функцию свою выполнял. Мыло, шампуни и прочее, что должно находиться в ванной комнате, было хорошего качества и надлежащим образом пополнялось. Так же, в номере есть тапочки, тоже на удивление качества выше среднего. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Удобные матрасы и подушки. Белье меняли регулярно, само оно не заношенное, полотенца тоже хорошие, только один раз попалось со следами то ли краски, то ли мазута, которые не отстирались и не отстираются уже никогда. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Кондиционер индивидуальный! Работает прекрасно.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Мини бар пополняется ежедневно водой, при заселении стандартный набор из пива и напитков.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Имеется чайник и всё для чая. Кофе нет, чай и стаканчики не пополняли ни разу, но ничего не мешает взять их в баре в нужном количестве. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Уборка в номерах на 4. Это для Турции хорошо. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Питание прекрасное, вкусное, всегда свежее. Достаточный выбор фруктов. Много сыров, всегда есть рыба и птица. На завтраках вкусные йогурты, хороший ассортимент варенья, мед в сотах и без.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Очень вкусное мороженое в течение дня. Реально вкусное и хороший ассортимент. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Посуда всегда очень чистая, на чашках и бокалах нет никаких следов от помады, ни разу не было такого, чтобы посуды не хватило. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Мух в отеле нет! Знаю, это бич многих отелей, тут всё прекрасно.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Бассейн большой и чистый. Очень большая детская секция! Есть две горки, кому без фанатизма – в самый раз. Закрытый бассейн в зоне СПА, большой и с комфортной температурой. ⁣⁣⠀
Есть совсем уединенный бассейн на территории вилл, кому нужен 100% покой – туда. Вполне возможно там около бассейна не будет никого, кроме вас. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Пляж не такой маленький, как ожидается после отзывов. Вполне себе. Лежаки близко друг к другу, но так почти везде. Море чистое, места поплавать не на головах всегда найти можно. До пляжа 5 минут пешком по приятной аллее. Можно заказать электрокар. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Между приемами пищи можно перекусить в баре и кофейне. Нет никаких очередей, лепёшки и прочее пекут весь день, но под заказ. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
В отеле есть бесплатный интернет, покрытие отличное, работает практически без сбоев. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Анимация есть, но не навязчивая. Если нужны развлечения – вы их там получите. Не нужны – никто приставать не будет.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Мини-клуб есть, но о его существовании узнали случайно. Находится в укромном месте, наверняка там что-то происходит, но опять же всё скрыто от тех, кому это не интересно. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Отель не очень большой, нет толп людей, соответственно нет очередей, всегда есть места в ресторане и барах. Очень много зон, где можно посидеть. Всегда есть свободные столики. Убирают быстро. В целом отель очень чистый. Про инфекцию не слышали! ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Лифта в отеле два, работают исправно. Бывает надо подождать, но не могу сказать, что лифты не справляются. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Теперь минусы. Их не много, но для объективности картины добавлю про них. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
В ванной лейка душа вмонтирована под потолком и вода льется либо из крана, который на уровне коленок (мой рост 160), либо из под потолка под определённым углом и достаточно сильной струей. Соответственно можно без проблем помыть ноги и голову, всё что находится между головой и ногами мыть очень проблематично. Как справляются родители маленьких детей, для меня загадка. Также очень интересно каким образом уборщики моют саму ванную, так как на вторую её половину вода не попадает вообще. Возможно у них есть какой-то шланг? Но в любом случае для людей эта система крайне неудобная. Очень большое пожелание следующим этапом реновации решить именно эту проблему. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Очень плохое кондиционирование в лифтах и на этажах. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
В коридорах на этажах установлены датчики света, которые не прям быстро срабатывают. Иногда при выходе из номера попадали в абсолютно темный коридор. Это всё, безусловно, терпимо, но имеет место быть. Многим может быть прилично не комфортно. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Зал в ресторане не очень большой, столы стоят достаточно близко друг к другу, поэтому если хочется хоть какого-то личного пространства, надо идти или на улицу, или в полуоткрытый зал. Там всегда есть места, но там душно. Нельзя сказать, что в главном зале хорошее кондиционирование, но там оно хоть какое-то есть. Было бы здорово, если в полуоткрытом зале будут работать⠀вентиляторы.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Если не занять лежак до завтрака, то свободных до обеда можно не найти. Много лежаков пустует, но полотенца на них лежат. Это всё при желании регулируется отелем, не могу сказать что это не решаемо, но было бы чудесно, если такой проблемы не существовало. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Десерты в отеле это не сильная сторона повара. Они есть, но очень однообразные и специфические, видимо на любителей и узкий круг. Но с другой стороны это можно посчитать плюсом – меньше лишних кг прилипнет за время отдыха. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
То же касается и салатов. Однообразные, повторяющиеся - мелко порезанные овощи, те же овощи, но крупно порезанные, капуста с перцем или перец с капустой, помидоры кольцами или соломкой, огурцы вдоль или поперёк порезанные. То есть вроде как всё есть, но вкус у всего будет +/- один.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Рестораны а-ля карт заявлены, но мы не видели их. В целом ими не интересовались, но вероятнее всего их нет. Так же, не нашли на территории вилл бара с закусками. Возможно плохо искали. Если кому-то эти моменты важны, советую предварительно это уточнить у менеджера или для надежности у отеля.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Оценку отелю ставлю высокую. Однозначно буду его рекомендовать и рассматривать к повторному посещению.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
⁣⁣⠀