3.98
|
4.2 Размещение 3.75 Сервис 4 Питание |
2059
|
|
Отзыв туристов - 1972 Отзыв турагентов - 25 Рекомендации - 974 |
50.44%
|
743
|
Отель Arancia Resort Hotel состоит из семиэтажного здания и работает по системе все включено.
Отель +/- соответствует фотографиям. Уборкой ежедневно занималась замечательная женщина, очень аккуратно. Уровень анимации по сравнению с отзывами ни
Отель +/- соответствует фотографиям. Уборкой ежедневно занималась замечательная женщина, очень аккуратно. Уровень анимации по сравнению с отзывами ниже заметно подрос и каждый день было что-то новое, было не навязчиво и разнообразно. Питание - всегда было что выбрать. Детские бассейны супер, пляж вполне уютный. Ресепшн все вопросы решал быстро, отзывчиво. Но вот кому хочется выразить отдельную благодарность, так это Гестрелейшен Гюноль! Русскоговорящая, местная из Алании приятная, вежливая, добрая женщина нас встретила, провела экскурсию по отелю, показала местные лайфхаки, рекомендовала много классных мест, ответила на все вопросы и в любой момент можно было подойти к ней и посоветоваться, спросить, да просто обменяться парой слов. Это очень приятно, когда в отеле о гостях так заботятся - как проходит наш отдых, как чувствуют себя наши дети и тд. Было ощущение спокойствия, безопасности, легкости, доступности любой помощи и информации, даже ощущение, что мы в гостях в семье. Спасибо большое Гюноль за внимательное отношение к нашей семье. Рекомендую всем, особенно русскоговорящим туристам, не стесняться и подходить к ней, это услуга отеля и свою работу гестрелейшен делает очень хорошо, никакой навязчивости и лишней информации, только забота. Работе Гюноль твердая 5-ка ⭐️ спасибо!
Очень понравился отдых в отеле! Были здесь 23 дня. Отдыхали с сыном 8 лет. Еда- здесь было все. Ежедневно- мясо: курица, индейка, говядина, в разных
Очень понравился отдых в отеле! Были здесь 23 дня. Отдыхали с сыном 8 лет.
Еда- здесь было все. Ежедневно- мясо: курица, индейка, говядина, в разных вариациях.
Рыба- белая, красная, на гриле, на пару.
Несколько раз были креветки и суши.
Десерты- очень большое разнообразие
Салаты и закуски тоже в изобилии.
Мороженое очень приличное.
Снек бар работает с 11 до 16 , всегда можно перекусить бургеры, нагетсы, фри, фрукты, салаты и т д.
Территория ухоженная, бассейны 40, 120 и 140 см. Прекрасные горки.
Номера чистые, уборка каждый день
Очень вежливые, учтивые сотрудники, сервис на высшем уровне.
Хороший массаж, мне делала балийка Аю.
В отеле чувствуется забота и внимание.
Особенно хотела поблагодарить девочек аниматоров: Веронику, Эмилию, Гульназ.
Отдельное большое спасибо Гюноль, девушка, которая с большой заботой относится к гостям и каждый день следит чтобы всем было приятно отдыхать. Помогала нам в первые день и на протяжении всего отдыха. Впервые вижу в отеле такой подход.
Ехала в отель с некоторым опасением, т к отзывы очень неоднозначные. Считаю, что рейтинг отеля сильно занижен.
Рекомендую на все 100.
С детьми | 309 | 31.7% |
Семейный | 236 | 24.2% |
С друзьями | 230 | 23.6% |
Парой | 180 | 18.5% |
Деловой | 19 | 2% |
Отель Arancia Resort Hotel состоит из семиэтажного здания и работает по системе все включено.
Попали в этот отель почти случайно, и не пожалели. Номер достался просторный, с недавним ремонтом, с просторным санузлом, с отличным кондиционером. Понравилась большая территория, с большим бассейном. Лежаки свободные около бассейна можно найти всегда. Есть аквапарочные горки - 5 шт.
Пляж просто
Попали в этот отель почти случайно, и не пожалели. Номер достался просторный, с недавним ремонтом, с просторным санузлом, с отличным кондиционером. Понравилась большая территория, с большим бассейном. Лежаки свободные около бассейна можно найти всегда. Есть аквапарочные горки - 5 шт.
Пляж просторный, пустынный, лежак можно найти всегда, если чуть пройти в сторону. Не запрещают ставить лежаки у самой воды. Заход в море: немного гальки и немного плиты.) Но нашли хороший проход с песчаным дном и совсем без плиты - напротив вышки спасателя (запомните, кто поедет в этот отель). Нам сказали, что интернет в отеле плохой, поэтому себе купил турецкую симку для инета, с ней инет летает. Можно это сделать прямо в отеле.
Еда нормальная, почти каждый день жаренная рыба, часто форель. Мясо (баранина, говядина) редко, в основном курица, индейка. Фрукты есть, немного не презентабельного вида, но съедобные.
Большое лобби, есть терраса - для любителей посидеть вечером в компании со стаканом коктейля.
Анимация вялая - и днем, и вечером. Вечером не очень интересная, нет актерского дара у команды аниматором в этом сезоне. Настраивайтесь развлекать себя сами. Алания не далеко, 12 км, можно развлечься съездить туда.
С спортивными развлечениями в отеле тоже не очень хорошо - теннисный стол есть, но стоит в неудобном месте, перенести в другое не дают. Волейбольная площадка есть, но мяч как будто на помойке нашли, хорошо, что был свой.
Отель не лакшери, но для отдыха вполне подойдет. Рейтинг бы я ему немного поднял - больше 4 точно заслуживает.
Были там неделю! Что сказать! Все по моему мнению соответствует пяти звездам кроме как то что, номера в состоянии на 3 звезды, нет ни чая не кофе в номере не чайника не зубной пасты и щетки. Мыло, гели и шампунь были. Мини бар только с водой! Приехали в гостиницу к двум часам дня, на ресепшен встре
Были там неделю! Что сказать! Все по моему мнению соответствует пяти звездам кроме как то что, номера в состоянии на 3 звезды, нет ни чая не кофе в номере не чайника не зубной пасты и щетки. Мыло, гели и шампунь были. Мини бар только с водой! Приехали в гостиницу к двум часам дня, на ресепшен встретил парень. Сказал ждите, в итоге ждал по часа, подхожу уже к девушке, сказал что и как, тоже говорит ждите(кстати девушка не запомнил ее как зовут из Казахстана или Киргизии я так понимаю) вела себя так как будто мы ей что то должны. Дала распечатку о том что у них и где находится, на английском языке, при чем такая распечатка что что все размыто и ничего толком не видно что напечатано!! Разбирались сами, благо еще в баре у бассейна работает девушка из Киргизии , как я позже узнал, очень помогла во всем разобраться и в ее работе в баре тоже все было отлично, спасибо ей большое!! В итоге подхожу опять на ресепшен, мне говорят, какой то там парень сильно занят из за того что много приехало и не может нам помочь принести вещи, хотя на ресепшен как мы приехали пришли еще пару человек и все. Я ответил что и сам в состоянии все сделать взял ключ и пошли в номер. В общем бассейн, рестораны, бары-всем сотрудникам там большое спасибо, работают отлично! Все устроило нас!Минус вот что интернет в лобби бесплатный но ограничен и как закон подлости закончился за день до отлета! Отдельное спасибо другой девушке с ресепшен по имени Лейла! Вот она человек, говорит по русски в том числе и спасибо ей за решение всех вопросов, что у нас возникали! Ну и за стаканчик тоже, правда разбился он в дороге((! А в основном все замечательно, отдохнули хорошо, отель больше рекомендую чем нет! Поэтому для меня больше плюсов чем минусов! Цена бы еще была бы по дешевле!)))
Bir hafta boyunca oradaydık! Ne demeli! Odaların 3 yıldız olması, odada çay, kahve olmaması, kettle, diş macunu, fırça olmaması dışında her şey bana göre 5 yıldıza tekabül ediyor. Sabunlar, jeller ve şampuanlar vardı. Sadece su içeren mini bar! Öğleden sonra saat ikide otele vardık ve resepsiyonda bir adam tarafından karşılandık. Bekle dedi, sonunda bir saat bekledi, kıza yaklaştım, ne nasıl dedim, o da bekle dedi (bu arada kız adını Kazakistan'dan ya da Kırgızistan'dan hatırlamıyordu anladığım kadarıyla) sanki ona bir borcumuz varmış gibi davrandı. Bana ellerinde ne olduğu ve nerede olduğu hakkında İngilizce bir çıktı verdi, ama bu çıktı ne anlama geliyor ki her şey bulanık ve gerçekten ne basıldığını göremiyorsun!! Kendimiz çözdük, neyse ki havuz kenarındaki barda Kırgızistan'dan bir kız da çalışıyordu, sonradan öğrendiğime göre bana gerçekten her şeyi çözmemde yardımcı oldu ve bardaki çalışmalarında her şey mükemmeldi, çok teşekkür ederim ona çok!! Sonuç olarak, tekrar resepsiyona gittiğimde bana oradaki bir adamın çok meşgul olduğunu, çünkü çok sayıda insan geldiğini ve eşyaları getirmemize yardım edemeyeceklerini söylediler, ancak biz geldiğimizde resepsiyona birkaç kişi daha geldi ve bu da oldu. BT. Her şeyi kendim yapabileceğimi söyledim, anahtarı aldım ve odaya gittim. Genel olarak havuz, restoranlar, barlar - oradaki tüm personele çok teşekkürler, harika çalışıyorlar! Her şey bize yakıştı! Dezavantajı, lobideki internetin ücretsiz ama sınırlı olması ve kötülük yasasının ayrılmadan bir gün önce sona ermesi gibi! Resepsiyondaki Leila adlı başka bir kıza özel teşekkürler! İşte burada, Rusça konuşuyor ve tüm sorularımızı çözdüğü için kendisine teşekkür ediyoruz! Eh, cam için de, yolda kırılmasına rağmen ((! Ama temelde her şey harikaydı, iyi dinlendik, oteli tavsiye etmemden daha çok tavsiye ederim! Bu nedenle benim için eksilerden çok artılar var! Fiyat daha ucuzdu!)))
We were there for a week! What to say! Everything in my opinion corresponds to five stars except that the rooms are 3 stars, there is no tea or coffee in the room, no kettle, no toothpaste or brush. There were soaps, gels and shampoo. Mini bar with water only! We arrived at the hotel at two o'clock in the afternoon and was greeted by a guy at the reception. He said wait, in the end he waited for an hour, I approached the girl, said what and how, she also said wait (by the way, the girl didn’t remember her name from Kazakhstan or Kyrgyzstan, as I understand it) she behaved as if we owed her something. She gave me a printout about what they have and where it is, in English, but what does the printout mean that everything is blurry and you can’t really see what’s printed!! We figured it out ourselves, fortunately, there was also a girl from Kyrgyzstan working at the bar by the pool, as I later found out, she really helped me figure everything out and everything was great in her work at the bar, thank you very much to her!! As a result, I go up to the reception again, they tell me that some guy there is very busy because a lot of people have arrived and cannot help us bring things, although a couple more people came to the reception when we arrived and that’s it. I replied that I could do everything myself, took the key and went to the room. In general, the pool, restaurants, bars - many thanks to all the staff there, they work great! Everything suited us! The downside is that the Internet in the lobby is free but limited and like the law of meanness ended the day before departure! Special thanks to another girl from the reception named Leila! Here she is, she speaks Russian, and we thank her for solving all the questions that we had! Well, for the glass too, although it broke on the road ((! But basically everything was great, we had a good rest, I recommend the hotel more than not! Therefore, for me there are more pros than cons! The price would have been cheaper!)))
Если бы была возможность поставить оценку отеля - 1, поставила бы. В Турции отдыхаем 6 или 7 раз. Разные были отели, но такого ужаса я не встречала ещё негде. Реальная оценка отелю по его состоянию на сегодняшний день 3 звезды. Ощущение, что отель пускают под закрытие и задача вы грести из него по
Если бы была возможность поставить оценку отеля - 1, поставила бы. В Турции отдыхаем 6 или 7 раз. Разные были отели, но такого ужаса я не встречала ещё негде. Реальная оценка отелю по его состоянию на сегодняшний день 3 звезды. Ощущение, что отель пускают под закрытие и задача вы грести из него по максимому. Буду без лирики, лишь факты:
- отель ветхий и не ухоженный
- сантехника в номерах грязная и поломанная. (противно находиться внутри)
- везде полумрак. Экономят на лампочка как внутри отеля, так и на территории. По вечерам ходили с фонариком от телефона
- постельное белье рваное и застиранное
- в номерах убираются только после просьбы на ресепшн
- за 10 дней пребывания, постель не меняли ни разу
- кондиционеры в номерах расположены прямо напротив кровати. Все лежали с температурой и больным горлом.
- в холе и в лифтах кондиционеры работают на оооооочень маленьких оборотах. Вызодишь в коридор и сразу мокрый и липкий.
- В коридорах очень грязные ковры, стены, рваные обои, разбитые плафоны
- еда в ресторане очень однообразная. За 10 дней 2разв добавили новые блюда.
- в ресторане также слабо работает кондиционер. Всё обливается потом. Правда в 1 день, приезжала важная личность и кондиционеры включили, и официанты зашуршали, и новые блюда приготовили) Жаль, что он быстро уехал)
- полотенце пляжное после обеда получить нельзя. Их нет. И вообще, взял с утра, возвращай только вечером, а если принёс в обед, то сделают пометку на карточке, что больше не положено.
- горки классные, но работают только с 10 до 12 и ФСЕ!
- в барах вечно чего-то нет, то льда, то лимона. Мы даже шутили, что название отель "чего-то не хватает"
- лежаки на пляже просто Мрак. Поломанные, грязные до ужаса.
- берег крутой и сразу в больших острых валунах. По не знанию, изрезали себе все ноги в первый день. Потом ходили на пляж соседних отелей.
- душевая, где можно сполснуть ноги грязная и в плесени.
- анимации нет. С окон молча завидовали постояльцам др 4х звездочных отелей.
- посуда в ресторане грязная. Чашки, как будто, просто полосками водой. Везде и все протирали салфетками.
- столы вытирали грязной вонючей тряпкой
Самый ужасный отель!!!! Однозначно под закрытие или реновацию! После такого отдыха, отпало желание приезжать вновь в Турцию, да ещё и за такие деньги. А стоимость тура на 3 взрослых и 1 ребёнок 3х лет составил 430 000 руб. Почти пол миллиона. ЗА ЧТОООО???!!
-
Адрес | İskele Mevkii Konaklı ANTALYA / ALANYA / TÜRKİYE |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 565 04 26 |
Факс | +90 242 565 04 40 |
Электронная почта | arancia@mcgrouphotels.com |
Вебсайт | http://www.mcgrouphotels.com/en/hotel/mc-arancia-resort-hotel |