4.53
|
4.67 Размещение 4.58 Сервис 4.35 Питание |
30
|
|
Отзыв туристов - 27 Отзыв турагентов - 1 Рекомендации - 25 |
20.00%
|
32
|
Ездим в этот отель последние 10 лет, каждую зиму. И каждый год Лагуна холидэй потихоньку скатывается в яму, в этом году наше разочарование достигло с
Ездим в этот отель последние 10 лет, каждую зиму. И каждый год Лагуна холидэй потихоньку скатывается в яму, в этом году наше разочарование достигло своего апогея.
Отель получил ренейминг, главный холл и ресепшен немного отремонтировали, сменив основные цвета оформления. На этом новшества заканчиваются. Уставшие номера, облезлый старенький пол, не самые чистые в затяжках шторы. Стены просят покраски. Мы помним, что было здесь десять лет назад и к сожалению, все изнашивается, а обновлять интерьер никто не торопится.
Оставим номер, все-таки в первую очередь это то место, где можно просто переночевать, не присматриваясь к недостаткам. Но дальше хуже. Пляжа больше нет у отеля… Соответственно, лежаков тоже нет. И вот мы, являясь участниками клубной системы, и заплатив в свое время кругленькую сумму за будущий комфорт, неприкаянно бродим по пляжу, укладывая полотенца на песок. Причем, предупреди нас заранее об этом изменении администрация, мы бы выбрали другой отель на территории Лагуны. Тук-тук на выход из лагуны теперь строго по расписанию. А дожидаясь его утром, чтоб доехать до пляжа, теряешь полчаса времени. Никто больше не отвозит тебя по первой просьбе в любую точку лагуны, туктуковый парк сильно урезали, что тоже добавляет дискомфорта к отдыху.
Что можно отметить из хорошего - это прекрасные завтраки. Вкусные и разнообразные, за это твердая пятерка. На этом, все. Спасибо Лагуне за проведенные года, но рекомендовать к отдыху больше не будем.
Это мой 8 визит в лагуну за последние 20 лет. Я ее очень люблю. Но после этой поездки врятли приедем сюда ближайшие несколько лет. Мой отзыв возможн
Это мой 8 визит в лагуну за последние 20 лет. Я ее очень люблю. Но после этой поездки врятли приедем сюда ближайшие несколько лет.
Мой отзыв возможно будет интересен тем, кто знает Лагуну хорошо и бывал тут много лет назад. Вся территория очень изменилась, лоск и тишина тропического уединённого люксового отдыха ушла. Все отели и пляжи стали очень многолюдными и публика самая разная. К примеру пляж отеля Ангсана бичь резорт (бывший шератон) надстроечный с новым шумным бассейном, лежаками и диванами , занял всю пляжную территорию , вытеснив газон. Эдакий отель в Мексике с шумной тусовкой (пьющие молодчики со своей колонкой, орущие песню «про мерлин Монро и вино»). За счёт построенных огромного числа аппартаментов, резиденций и вилл а лагуне, все гости естественно посещают пляжи отелей: дусит, ангсаны и saii (так как своих пляжей нет у них в банг тао). Есть некая градация , к примеру гости отёля Holliday могут пользоваться услугами ангсаны, гости аппартаментов и резиденции Cassia гостят в Saii (бывший бич лагуга), а гости вил загорают в дусите. Также в дусите можно приобрести day pass для остальных желающих.
Поэтому все пляжи заставлены гамаками и массой людей, сервис не справляется, грязно, хотя тайцы очень стараются и как всегда приветливы и радушны.
Состояние отеля ангсана и holliday club крайне ветхое (рядом заброшенная стройка, много строительного мусора и заборов строек, отваливающаяся штукатурка, отвалившаяся плитка, дырки опасные в декинге в зоне отдыха самых дорогих вилл отеля). Постоянно прибывающие гости с разных конференций, по этой причине закрытые рестораны на спец обслуживание.
Holliday где мы остановились 2 раз (прошлый раз в 2019 г) полное разочарование и не стоит своих денег. Шумно очень от основной дороги, от скоса травы на гольф клубе, шум забивания свай от стойки новых зданий, грязно, уборка плохая (ванную не вымыли три раза, плиту не разу, посуду часто не вымывают, в номере в ванной насекомые, вся мебель в пятнах, светильники в пыли, кровать скрипит, в ванной плесень и подтёки). Мы заехали в 12.30 и до 15.00 наш номер не был готов , при том, что мы были с маленькими детьми с ночного рейса, а отказав нам в заселении и объяснив, что номер не готов, через 30 минут заселяли в обход нас целый автобус стюардов компании Аэрофлот около 10 чел! И все 2 недели в этом отеле были заезды работников компании Аэрофлот. В отеле есть только завтраки и очень скудная еда в номер (в отличие от 2019 г где был большой выбор блюд с доставкой и ужины и обеда). Заказ из ресторанов лагуны нам отказали (кушайте в ресторане), при том что первый раз заказ из ресторана Azura был выполнен.
Канал вилладж, где шоппинг: больше половины магазинов закрыто и часть ремонтируются, известный бренд джим томсон закрыт, но из плюсов появилась вкусная и быстрая пицца на дровах (это конечно рекламный ход, вместо дров там скорее всего газ, а дровянница это для декора). Но рекомендую этот ресторан, вкусно и очень быстро.
Архитектура новых строений убогая, современный минимализм с дешевыми отделочными материалами, отсутсвие тайской эклектики и романтизма.
Все это тем не менее не омрачило наш отдых, но желание приехать в лагуну нет.
Врятли мы вернемся в лагуну И ближайшие годы, разве что проездом.
Рессепшен работает отвратно. Молодой рессепшенист Jeef заказ нам такси и и после моего ожидания 20 мин вопроса «где такси», нагрубил , сказал, что я могу сама заказывать себе такси. При этом молодой чёловек ужинал макаронами за работой у компьютера. Такси я ждала с двумя детьми ещё 20 мин и уехала на автобусе в ангсагу, где и смогла воспользоваться положенным мне сервисом
И все меню теперь в цифровом формате, даже меню рум сервиса можно заказать только из интернет меню, и если вы не взяли с собой планшет, то в телефоне с плохим зрением это будет ну совсем неудобно.
Классный отель , всё понравилось .
Долго выбирали отели, так как с нами был ребенок. Главным приоритетом были: чистое море и пляж, ну и чтоб недалеко. Приехали в отель 07.30 заселили о
Долго выбирали отели, так как с нами был ребенок. Главным приоритетом были: чистое море и пляж, ну и чтоб недалеко.
Приехали в отель 07.30 заселили около 11 утра, завтраки в стоимость первого дня не входили поэтому голодные сидели на ресепшене. Сходили в детский клуб, там нас встретил "одинокий" аниматор, разговаривающий на английском языке) ребенку с ним было не интересно, но время скоротали!
заселили нас на 1 этаже далековато от ресепшена и видов на поля для гольфа, но всё равно красиво) птички поют по утрам, красота...
Номер - отличный. Просторно, чисто, функционально. Вопросов нет. Каждый день пополняли мини-бар. Сейф бесплатно. Давали пляжные полотенца. За номер 100 долларов депозит. Единственно, что пару раз к нам приходили "гости" в качестве огромного таракана))))) ну, как говориться и на старуху бывает проруха...
Вай-фай хороший, смотрели кино, мультяхи, работали на компе, все ок.
На кухке есть микроволновка, тостер, чайник, холодильник, плита, кастрюли и т.д.
Уборка - каждый день! Даже к нашему удивлению мыли посуду если вдруг не успевали помыть! Каждый день меняли полотенце, 1 раз постельное.
Персонал - вежливый, доброжелательный.
Питание - нас еда на завтрак вполне устроила, хотя некоторые отдыхающие говорили, что "не зашло". Соки (даже свежевыжатые, 3 вида фруктов, омлет, глазунья, супы, каша молочная, овощи, рис... голодными точно не будете.
В первый день ужинали в гостинице, на наши деньги получилось в районе 5 тысяч на наши деньги)) скажем так не дешево.
В магазине масс-маркет недалеко от отеля есть необходимые продукты, но мяса, рыбы и прочих вещей не найдёте, надо ехать на главную улицу Боат-авеню, но там в супер-маркете цены для туристов)) позже нашли магазин там же в закутке для местных цены в разы дешевле, но только расчёт за наличку. Для примера сок в нашем магазе 3 шт в упаковке 52-70 бат, то там 20-25 бат, и так на многие продукты. Там мы купили королевских креветок, мяса ну и всего по-чуть-чуть отдали 750 бат (для сравнения в магазе для туристов отдали 2700 бат). До этой улицы можно добраться на шат-басе по расписанию, либо на такси за 200 бат, либо пешком.
Пляж и море - просто шикарные.... народа практически нет, идеально... напрягали волны в конце отдыха, но мы садились на речной кораблик и уплывали в соседний отель "Аксанай лагуна" там классный бассейн с песочком, для детей супер! И он самый длинный на Пхукете.
Лежаки на пляже бесплатные, но они далеко от берега, мы ими не пользовались.
По всей территории района "Лагуна" ходит бесплатный транспорт! Подходишь к охраннику говоришь остановку он вызывает по рации и вуаля... максимум ожидание 5 минут. Ехать на транспорте 2 минуты, пешком мы шли 15 минут, не напрягало...
Так как район считается одним из "элитных" цены тут в разы дороже(( кокос 70-80 бат, клубника 250 бат, это что запомнила из цен)
У отельного гида взяли поездку на острова, не впечатлило... а потом через местную турфирму заказали поездку в национальный парк "Као-Лак" заплатили всего 1090 с 1 взрослого, детеныш сошёл бесплатно, так как она у меня миниатюрная, сказали всем говорить что ей 3 года) очень рекомендую! Мы в восторге.
В общем от поездки остались одни положительные эмоции. Этот отель будем рассматривать при планировании поездки в следующий раз.
Семейный | 8 | 32% |
С детьми | 8 | 32% |
Парой | 6 | 24% |
С друзьями | 3 | 12% |
Спокойный, тихий отель. Номера красивые, большие. Убирались хорошо. Территория большая у комплекса лагуна и красивая. Много речушек с рыбками. Пользоваться можно бассейнами других отелей. Рядом с отелем много кафе. Кормят вкусно. Пляж шикарный. Море чистое. Песок чистый. До моря ехали на тук туке п
Спокойный, тихий отель. Номера красивые, большие. Убирались хорошо. Территория большая у комплекса лагуна и красивая. Много речушек с рыбками. Пользоваться можно бассейнами других отелей. Рядом с отелем много кафе. Кормят вкусно. Пляж шикарный. Море чистое. Песок чистый. До моря ехали на тук туке пять минут, он ездит по комплексу лагуна. Завтраки в отеле не вкусные. Развлечений нет. Поэтому надо брать экскурсии.
Из аэропорта взяли такси до отеля 500 батт. (умножайте на 2) через отель предлагали за 700. Приехали с мужем в 9 утра по местному времени, несмотря на заселение с 14, нас поселили в 9-30. Номер люкс как на картинке и в описании отеля. Номером остались довольны. Есть все плита , тостер, чайник, микр
Из аэропорта взяли такси до отеля 500 батт. (умножайте на 2) через отель предлагали за 700. Приехали с мужем в 9 утра по местному времени, несмотря на заселение с 14, нас поселили в 9-30. Номер люкс как на картинке и в описании отеля. Номером остались довольны. Есть все плита , тостер, чайник, микроволновка, утюг, холодильник, фен. Берите с собой зубную щетку и пасту (в отеле нет) . Кладут воду 2 в день, чай, кофе, сахар. На телевизоре только один русский канал. По русски из персонала никто не разговаривает. Учите английский, но объяснятся можно все понимают. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Бассейн маленький, если мало народу в отеле в самый раз, горка не работала. На завтрак, он был включен выбора мало всегда яичница, тост, курица, сыр, круассаны, сосиськи и местная еда, из фруктов был ананас, арбуз и дыня. В первый день ужинали в отеле выбор маленький. На территории еще 4 отеля (Angsana, Cassia, Outrigger- ? ) На пляже наши шезлонги с желтыми зонтиками. Полет с парашютом стоит 1500 батт (умножайте на 2 ). На пляже поели креветки с солью (очень вкусные)- 600 батт, картошка фри 200 батт, пиво 130 батт. Везде в пределах территории отеля можно доехать на местных автобусах (бесплатно) (шатл басс) . На территории есть продуктовый магазин цены в сравнении небольшие почти все можно купить там. Нам посоветовали Villfа Market оказался самый дорогой магазин. По отзывам ходили есть в черную кошку, взяли местную еду (не понравилось) (на любителя) . Чуть дальше после черной кошки кафе намного лучше и вкуснее, а если походить можно найти и лучше. Цены в среднем на ужин от 500-700 батт без спиртного , на рубли где то 1000-1400. Напротив черной кошки рынок по выходным привозят и рыбу и мясо, а так каждый день фрукты , лучше идти вечером выбор больше. В пятницу по пути к рынку был развал , только один день готовили прямо на улице и можно было купить, что то из вещей, например футболка 100 батт на наши 200 рублей. Сделали массаж ног и общий с маслом , СОВЕТУЮ СУПЕР , по цене массаж ног 100 батт(200 руб) , общий 300 батт-600 рублей. Очень рекомендую пользоваться средством против загара , хотя бы в первые дни, а если обгорели купите там алое вера. Ездили на крокодиловую ферму, единственный плюс подержала крокодила фото 100 батт. На карте отеля есть слоновья ферма прогулялись туда пешком увидели и покормили слоника (впечатление супер) . В океане волны были большие плавать нереально, а вот попрыгать на волнах самое то, в последний день принесло столько мусора, что даже не стали окунаться. Отель рекомендую для тихого отдыха.
Отель очень сильно разочаровал. В предпоследнюю ночь отдыха на мужа в ванной обрушился потолок (он был в этот момент в душе). Муж получил травмы, дверь в ванную от обрушения заблокировалась, дети в результате проснулись и очень испугались. При этом вызванный сотрудник ресепшн ничего не сделал - про
Отель очень сильно разочаровал. В предпоследнюю ночь отдыха на мужа в ванной обрушился потолок (он был в этот момент в душе). Муж получил травмы, дверь в ванную от обрушения заблокировалась, дети в результате проснулись и очень испугались. При этом вызванный сотрудник ресепшн ничего не сделал - просто извинился и ушёл, а утром менеджмент отеля тоже без особого внимания отнесся к этому происшествию - спросили, как муж себя чувствует и предложили переехать в другой номер. От переезда мы отказались, т.к. выезд в аэропорт был в 4 утра, и на этом они успокоились. Чуть позже выяснилось, что мужу нужна мед.помощь, мы пригласили гида от Анекс-тура, ответственного за наш отель, и после подачи официальной претензии сотрудники отеля ещё обвинили нас, что мы поздно обращаемся к врачу - мол, почему сразу с утра не пошли. В результате долгих препирательств отель "милостиво" предоставил машину до госпиталя и обратно. В госпитале мужу оказали мед.помощь и дали целый пакет лекарств, а отель в качестве комплимента предоставил всего лишь тарелку фруктов (2 яблока, 2 банана и драконов фрукт - это на семью из 5 человек, просто смешно) и попросил отказаться от претензий. Считаю, что менеджмент отеля безответственен и совсем не заботится о своей репутации и своих постояльцах. Будем решать этот вопрос через туроператора вплоть до суда. Но никому не советую тут останавливаться - техническое состояние отеля под большим вопросом. Благодарю Бога, что в ванной не было детей в момент обрушения.
В Таиланд приехали впервые, поэтому отель выбирали тщательно. На первом месте для нас было наличие собственного пляжа и интернета для работы.
Прилетели мы около 13:00 по местному времени, но в отель приехали ближе к вечеру, т.к. проволочки в аэропорту с багажом заняли очень много времени. Чистого
В Таиланд приехали впервые, поэтому отель выбирали тщательно. На первом месте для нас было наличие собственного пляжа и интернета для работы.
Прилетели мы около 13:00 по местному времени, но в отель приехали ближе к вечеру, т.к. проволочки в аэропорту с багажом заняли очень много времени. Чистого времени в пути от аэропорта до отеля, примерно, 25 минут... Заселили нас сразу же в номер 4206 на втором этаже, сотрудники ресепшена и обслуживающий персонал в отеле очень дружелюбные, улыбчивые и учтивые.
Номер просто огромный! Кухня с барной стойкой, холодильником, большим кухонным столом, мойкой и кучей шкафчиков со всевозможной посудой. Большая обеденная зона и зона отдыха с диваном, креслами, большим телевизором и музыкальным центром)) Из комнаты выход на просторный балкон, вид из окна на поле для гольфа и парк. Далее спальня с большой двухспальной кроватью, письменным столом, большим гардеробом, есть своя гладильная доска, утюг и сейф, из спальни так же есть выход на маленький балкончик. Очень порадовало, что в номере все продумано до мелочей! Например, есть губки и средства для мытья посуды, спрей от насекомых, зонтик, фонарик и фумигатор с пластинками от комаров)) Да, мебель не очень новая, кое-где потертая, да и паркет в спальне уже потемнел от времени (с такой дикой влажностью деревянную мебель и полы можно обновлять каждый год), но все чистенькое, аккуратное, поэтому все эти недочеты только создают ощущение уюта.
Убирают в номере ежедневно, меняют полотенца и постельное белье, а также всегда моют посуду, оставленную в раковине, за что отдельное спасибо, т.к. мыть посуду в отпуске крайне лень!
Персонал отеля очень внимательный и услужливый, в один из первых вечеров обнаружили в номере большую ящерицу, сходили на ресепшен, объяснили ситуацию, через пару минут сотрудник отеля пришел и поймал ящерку)) В один из дней у мужа резко поднялась температура под 40, пришлось ехать в больницу. Попросили сотрудников вызвать такси до больницы, услышав, что такси нужно в больницу сразу поинтересовались, что случилось и тут же прислали к номеру сотрудника с инвалидным креслом, чтобы помочь добраться до такси. Не принято у них, чтобы больной человек сам-своими ножками топал до машины))))
Теперь расскажу о территории отеля и всей Лагуны. Лагуна - это множество отелей класса люкс, коттеджные поселки, гольф поля, бассейны, озера и водные каналы, кафе, магазины, клиника, детский сад, центральная площадь и шикарный пляж! Всем этим великолепием могут пользоваться постояльцы отелей и вилл. Территория огромная, поэтому передвигаются по ней на небольших открытых автобусиках, которые курсируют по всей Лагуне и вызвать их можно на любой остановке или из отеля. Также из транспорта в Лагуне курсируют кораблики, которые переправляют гостей по озерам и каналам.
Пляж у каждого отеля свой, от Laguna Holiday Clubдо пляжа можно доехать на автобусике или дойти пешком (пешком идти минут 10-15). Лежаки и зонтики для гостей отеля бесплатные, на пляже множество палаток с фруктами, местной едой, есть 2 массажных палатки. Стоимость массажа была такой: тайский традиционный массаж - 400 Бат, массаж ног - 400 бат, масляный массаж - 500 бат. Первые дни делали массаж на пляже, но сходив в настоящий салон рядом с Лагуной больше на пляже не стали делать! Отличие массажа на пляже и в салоне просто колоссальное, а цена примерно, такая же.
Заход в море очень плавный, песчаный, причем песок белоснежный очень мелкий и даже похрустывает под ногами как свежий снег. Из живности встретили только мелких крабиков, которые копошатся на берегу. На пляже есть прокат водных скутеров, катание на банане, ватрушке и т.п.
Про еду. Единственное разочарование - это питание в отеле... Такого печального "разнообразия" раньше не видела(( Завтрак - это 10 блюд, совершенно одинаковых каждый день: жаренный бекон, причем зажаренный до состояния углей и потому не жующийся, тушеная фасоль, тушеные овощи, сосиски, картошка жаренная, яичница, омлет, круассаны и булки с джемом, безвкусные оладушки, сыр и огурцы, ну и молоко+мюсли. Из фруктов ананас,папайя и арбуз. Соков натуральных нет, только юппи. Кофе только черный, если хотите латте или капучино, то придется выложить 120 батт.
Несколько раз из-за дождя пришлось ужинать в отеле, и вывод такой - не рекомендую! Меню очень скудное, готовят крайне долго, многие так и не дожидаются вечером своих блюд и со скандалами уходят искать пропитание вне отеля. Брали как блюда тайской кухни, после чего мучались с животами, так и блюда европейской кухни. Пиццу просто выбросили, т.к. тесто было несъедобным! Единственный раз повезло с пастой карбонара, ее еще можно было есть))
Каждый вечер старались кушать в новом кафе, но больше всего понравились два заведения недалеко от территории Лагуны: Flame и Black cat. В Black cat вообще каждый вечер ходит бесплатный трансфер, автобус довезет вас туда и вернет обратно прямо в отель!
Про интернет. Интернет в отеле выше всяких похвал! В номере свой личный роутер. Скорость отличная! Смотрели фильмы он-лайн. Доступ дается на 3 устройства. В лобби и у бассейна другая сеть и ловит плохо.
Если хотите от отеля доехать до столицы острова Пхукет-тауна или до пляжа Патонг стоимость такси примерно 700-750 бат в одну сторону, что удобно, таксист подождет вас сколько будет нужно и заберет в назначенное время обратно, при этом денег за ожидание не возьмет. До аэропорта стоимость такая же, 700 батт, но в ночное время действует другой тариф, поэтому поездка до аэропорта обойдется в 900 батт.
Вывод такой: Отличный отдых! Номер просторный!Пляж прекрасный! Обслуживающий персонал услужливый! Еда немного подкачала, но общие впечатления от отдыха - это не испортило.
Адрес | 61 Moo 4 Srisoonthorn Road, Cherngtalay, Thalang, Phuket 83110, Thailand |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) |
Телефон | +66 77 915100 |
Электронная почта | RESERVATIONS-LAGUNA@HOMMHOTELS.COM |
Вебсайт | https://www.hommhotels.com/hotels/homm-suites-laguna |