3.68
|
3.96 Размещение 3.44 Сервис 3.65 Питание |
4826
|
|
Отзыв туристов - 3654 Отзыв турагентов - 31 Рекомендации - 1432 |
37.18%
|
1146
|
Отель Hedef Resort & Spa Hotel 5* расположен в пос. Конаклы, в 10 км от г. Алания, на первой береговой линии. Отель был открыт в 2007году. Hedef Resort & Spa Hotel представляет собой 5-ти этажное основное здание и два 7- ми этажных дополнительных корпуса. Отель предлагает комфортабельные номера, гостеприимство персонала и богатую инфраструктуру, что обеспечит Вам прекрасный отдых.
Месторасположение:
Отель расположен в пос. Конаклы, в 10 км от г. Алания, в 100 км от аэропорта Анталии.
Количество номеров:
744 стандартных номеров, 4 номера для людей с ограниченными возможностями, 100 смежных номеров, 8 номеров класса люкс и 2 королевских люкса.
Сегодня вернулись из отеля. Хочется поделиться впечатлениями. Плохих отзывов очень много, хочу написать свой,хотя никогда не пишу. От отеля остались
Сегодня вернулись из отеля. Хочется поделиться впечатлениями. Плохих отзывов очень много, хочу написать свой,хотя никогда не пишу. От отеля остались в восторге. Возможно начало сезона и персонал очень старается, возможно всё было только для нас, а было нас во всем отеле человек 20. Питание супер, чего только нет, выбор огромный. Всё приготовлено настолько вкусно и красиво, на гриле овощи превосходны, рыба красная каждый день, курица, индейка в разных вариациях, гарниров море, салаты, свежие овощи и большой выбор фруктов, каждое блюдо очень красиво украшено. А какое количество сладостей, тортов, пироженок, эклеров, пахлавы, в красивых бокалах слоями с разными фруктами, это огонь.
Всех нас поселили на одном этаже в главном корпусе, номер большой, всё новое, чистое, новый кондиционер, холодильник, плоский телевизор. Уборка каждый день, очень стараются, лебедей крутят, новые полотенца каждый день, смена белья раз в три дня,зеркала начищены, пыль и пол протёрты каждый день. На всей территории отеля только и трут везде, чистота и красота. На пляже почти нет никого, идеально, лежаков куча, в туалетах чисто, бармен душка. Играли в волейбол, хорошая площадка. Прямо напротив нашего пляжа лучше в воду не заходить, плиты. Я об этом читала, поэтому ходили плавать левее, на пляже Титана, нужно заходить напротив их синего флага или напротив белого зонта и стула спасателя. Купались каждый день, вода хорошая,не мерзли.
Анимация есть, но мы не ходили, с утра до вечера на море, потом ужинали, прогуливались и спать. Звукоизоляция конечно так себе, это при том, что нас было очень мало.
Алкоголь у них так себе, пили пивко или своё. А так, видела, что многие коктейли всякие пили, бармены все приветливые, улыбаются, ещё не устали от людей.
В общем, отель супер, красиво, чисто, вкусно. Я часто езжу отдыхать, есть с чем сравнивать. За свои деньги отель превзошёл все наши ожидания. Спасибо Хедеф резорт, вернёмся обязательно.
Номерной фонд старый, номера среднего размера, уборка в номере почти не производится (выносят только мусор). Готовят вкусно, но одно и тоже, выбор не
Номерной фонд старый, номера среднего размера, уборка в номере почти не производится (выносят только мусор). Готовят вкусно, но одно и тоже, выбор не большой. Завтра/обед/ужин в главном ресторане, днем дают бургеры и салаты в кафе у бассейна. В баре на пляже только напитки без алкогольные и пиво. Море теплое, пляж песчаный, заход в море с камнями, лучше заходить левее на территории соседнего отеля. Персонал весь приветливый, отзывчивый. В целом, если не придираться, то отдохнуть можно нормально.
Семейный | 470 | 32.8% |
С друзьями | 404 | 28.2% |
Парой | 264 | 18.4% |
С детьми | 261 | 18.2% |
Деловой | 33 | 2.3% |
Отель Hedef Resort & Spa Hotel 5* расположен в пос. Конаклы, в 10 км от г. Алания, на первой береговой линии. Отель был открыт в 2007году. Hedef Resort & Spa Hotel представляет собой 5-ти этажное основное здание и два 7- ми этажных дополнительных корпуса. Отель предлагает комфортабельные номера, гостеприимство персонала и богатую инфраструктуру, что обеспечит Вам прекрасный отдых.
Месторасположение:
Отель расположен в пос. Конаклы, в 10 км от г. Алания, в 100 км от аэропорта Анталии.
Количество номеров:
744 стандартных номеров, 4 номера для людей с ограниченными возможностями, 100 смежных номеров, 8 номеров класса люкс и 2 королевских люкса.
Описание номеров:
- кондиционер воздуха;
- личная ванная комната и туалет;
- фен;
- телефон;
- телевизор;
- балкон;
- мини-бар;
Инфраструктура отеля:
- парковка;
- багажная комната;
- сейф;
- прачечная;
- 3 конференц-зала;
- торговый ряд;
- Интернет-кафе;
- парикмахерская;
- игровая комната.
Бесплатный сервис:
- услуга будильник;
- услуга ранний завтрак.
Платный сервис:
- глажка, стирка;
- услуги такси;
- факс/ксерокопирование;
- услуги врача;
- организация деловых встреч;
- SPA процедуры ( массаж, пилинг);
-интернет -кафе;
- парикмахерская;
- турецкий кофе;
- игровая комната;
- бутики;
-ночное освещение теннисного корта;
-прокат автомобилей;
-водные виды спорта на пляже.
Развлечения и спорт:
- анимация, развлекательные программы;
- открытый бассейн;
- закрытый бассейн;
- аквапарк;
- турецкая баня, сауна;
- пилинг, массаж;
- SPA-процедуры;
- джакузи;
- тренажерный зал;
- настольный теннис (ракетки под залог 10 $, после окончания игры деньги возвращаются);
- большой теннис (ракетки выдаются под депозит 10$, после окончания игры деньги возвращаются);
- бильярд;
- боулинг;
- пляжный волейбол;
- дискотека с 23 30 до 02 30 в отеле, также выездная дискотека каждый день с 23 30 до 03 00, стоимость уточняется у аниматоров.
- водные виды спорта на пляже;
- Wi-Fi в лобби на рэсэпшене.
Для детей:
- услуги ухода за детьми в миниклубе, часы работы с 10 до 12 00 и с 15 до 17 00;
- детский бассейн;
- детская площадка.
Рестораны, бары:
- основной ресторан предлагает широкий выбор блюд международной и турецкой кухонь на любой вкус;
- 2 бара на территории отеля и на пляже предлагают богатый выбор вин, коктейлей, соков, чай, кофе, сладости, мороженое.
- рестораны а-ля карт. Рыбный,османский и барбекю. Запись у гестрелейшен с 08:00 до 18:00.Рестораны работают с 19 до 21 00.
Пляж:
Собственный песчаный в 50 м через дорогу; шезлонги, зонтики, матрасы бесплатно, пляжные полотенца под залог.
В Турции отдыхаю с 2004 года (13 раз)и худшего отеля не видела .Путевку купила за 2 дня до вылета ,т.к.отпуск горел ,и цена на 8 ночей стоила 126 т.р.на 2х и ,я считаю,это не очень дешего .Отзывы прочитала после покупки и ничего уже нельзя было поменять . Но я подумала -главное настрой и поехала от
В Турции отдыхаю с 2004 года (13 раз)и худшего отеля не видела .Путевку купила за 2 дня до вылета ,т.к.отпуск горел ,и цена на 8 ночей стоила 126 т.р.на 2х и ,я считаю,это не очень дешего .Отзывы прочитала после покупки и ничего уже нельзя было поменять . Но я подумала -главное настрой и поехала отдыхать ,но......весь отпуск на смарку и именно из-за отеля.
1.ОТЕЛЬ-2 корпуса по 7 этажей и в каждом по 2 лифта на 8 человек ,у нас в корпусе на 5м этаже, где мы жили, не открывались двери и люди не могли выйти ,дождаться другого лифта было невыносимо долго,а по лестницам спускаться опасно ,т.к. они узкие и скользкие ,при мне женщина упала и повредила спину,встать долго не могла ,жуть .Детей одних не пускайте во избежании травм.В холлах-грязь и вонь ,турки не спешат убираться.Вайфай только у ресепшена и ребенок только там сидел .
2.ТЕР-РИЯ отеля очень маленькая,зелени нет практически ,бассейны полные ,везде ор стоит ,лежаков мало ,люди с утра занимают их полотенцами и уходят .Плитка везде скользкая и грязная ,дети падают ,взрослые ноги подворачивают.
3.НОМЕРА .Фонд номерной старенький ,но даже не это напрягает ,а то ,что между номерами есть фанерная дверь (она закрыта),но слышимость через нее как рядом человек. У нас соседями были казахи (их в отеле много) вечно орущие и мужик храпел ночами ,а я хотела в отпуске выспаться.Поменять номер не было возможности ,т.к. отель полный. МУРАВЕЙНИК просто.Вода хоть всегда была,спасибо .
4.УБОРКА в номерах поверхностная ,они себя этим не утруждают ,я все сама промыла ,как приехала и это 5 ка.а ГЛАВНОЕ-ВОРОВСТВО. У нас у ребенка в сумке(напузнике),которая лежала в тумбочке,украли всю мелочь ЕВРО и 5т.р 1 бумажкой,отец ему дал на подарок и я не знала об этом ,доки и доллары я убрала,а он подумал ,что русские деньги туркам не нужны.А оказалось ,что очень даже нужны,ведь нашли ,копались в вещах ,противно.Я ,с помощью представителя АНЕКС тура,дошла до начальника охраны отеля,молодой такой хлыщ,и ничего не смогли сделать ,т.к. камеры в отеле не работают и это 5 ка ,потом даже их сняли из холла,он руками разводит и все,ничем помочь не могу говорит.Я дошла до хозяина отеля и через переводчик объяснила ситуацию,но....милый улыбчивый турецкий старичок развел руками ,мол ничем помочь не могу ,ни вы ,так другие приедут в отель,а работников нанять сложно ,кадровый голод .Большой БОСС ,а решений никаких,на всем экономия денег .Просто пшик,а не хозяин отеля.ЕМу на всех отдыхающих нет дела ,деньги рекой текут ,отель переполнен.
5.ЕДА -еще одна боль этого отеля.Везде грязь и очереди,столы не протираются ,только успевают тарелки убрать ,вечером якобы скатерти на столах драные,грязные,даже садиться за такие столы противно .Очередь всегда и за всем ,на жаре стоять за кусочком мяса или рыбы удовольствие еще то,алкоголь и чай в пластиковых стаканах,т.к. стекла не хватает .Тарелки и приборы грязные ,еды вроде много,а поесть нечего ,особенно детям .Ходят они с пустыми тарелками и смотрят ,макароны пустые без всего наберут и едят ,а деньги как за 5 ку взяты.Фрукты только яблоки кислые и апельсина,да еще арбузы, за которыми очередь.Чтобы найти салфетки и соль надо побегать по столам ,поискать .1 раз ресторан алякарт ,в который надо встать в 8 утра и бежать на ресепшен -записываться ,но за 1 раз поесть без очереди -это стоит.Рыбный ,поели форель.ВСе бегают с горящими глазами ,где бы успеть что отхватить ,все на взводе.Один раз отдыхающий турок не выдержал и на высоких тонах высказал менеджеру столовой недовольство ,так до драки дошло,все работники сбежались и сдали его в полицию,вот и отдых у семьи.Жена и дети плачут ,а эти ,как воронье,слетелись и давай его бить,ужас.
6.БАРЫ-их 3: 1- у бассейнов ,1- в столовой работает в часы обеда и ужина и 1 - на пляже с 10 до 17 (на нем всегда грязь и нерасторопные бармены,у которых то пиво закончится,то ап-т с напитками сломается).И везде очереди ,стоишь ,время теряешь ,да еще в грязные стаканы наливают.Я брала с собой термокружки и наливали мне в них,хоть знаю,что в чистые.Пиво норм ,а вино не очень,а из крепких всегда чего то не было,то виски ,то рома.Но пьяных полно .кто не отходил от баров успевали набраться.
7.ПЛЯЖ- лежаков много ,но много и сломанных,надо побегать поискать ,да еще и матрасы чтобы найти чистые и не рваные.Вообщем квест .На пляже стаканы в песке валяются ,бычки ,курят все ,вонища ,дети ни дети всем наплевать ,курят везде.
8.МОРЕ-единственный плюс ,но не отеля,а самой Турции .Вход от нашего отеля не очень ,большие камни,мы ходили правее напротив вышки спасателя .Море просто песня,как парное молоко .Но со всей этой ситуацией с воровством ,сын у меня даже отказывался ходить на море ,сидел в номере ,сказал ,что больше в Турцию к этим ворам не полетит.
Вот и испорченный отпуск .Как много значит выбор отеля .Никогда и ни за что я не посоветую этот отель ,это МУРАВЕЙНИК людской с жадным хозяином и скотским отношением турок к гостям.
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о пребывании в данном отеле. Сразу скажу, что люди мы адекватные, без претензии на "лакшери" )) Поэтому напишу максимально объективно, по факту, без эмоций и преувеличений.
Мы купили горящий тур с вылетом на следующий день за 128тыс на троих, пожал
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о пребывании в данном отеле. Сразу скажу, что люди мы адекватные, без претензии на "лакшери" )) Поэтому напишу максимально объективно, по факту, без эмоций и преувеличений.
Мы купили горящий тур с вылетом на следующий день за 128тыс на троих, пожалуй только из за этого можно закрыть глаза на минусы отеля. Если точнее-сам отель и есть огромный минус на карте Алании. Приехали мы поздно, на ужин не успели ( в 11 вечера есть ночной суп- просто суп и хлеб), заселили сразу на второй этаж номер 1249, вид на соседний корпус. Соседи достались тихие, в номере была тишина.
НОМЕР. Сам антураж виды видавший, старье, грязное постельное, матрасы со временем постройки отеля с пружинами, ламповый телевизор с помехами, вонючий грязный ковролин. Уборки как таковой не было, я сама просто брала в итоге полотенца у уборщицы. Вайфай иногда ловил в номере около двери, в лобби лучше. На балконе два стула и стол, есть сушилка для белья. Холодильник был, еле охлаждал. Бутылку воды за ночь до прохладного состояния только. Кондиционер есть, старый тоже, но у нас нормально работал.
ПИТАНИЕ. Этот пункт требует особого внимания. В столовке полная антисанитария, грязные тарелки и приборы, со столов в лучшем случае просто убирают тарелки, скатерти остаются грязные. Самое интересное эти тарелки ещё нужно как то взять, потому что за ними очередь, за вилками тоже, и за едой соответственно тоже. Весь прием пищи, не важно завтрак это или ужин, можно назвать одним выражением- вечная очередь. Еда без изысков, напитки наливают в пластиковые дешевые одноразовые стаканы, не важно кола это или кофе, т.к. посуды нет. Вино наливают в стаканы для сока, ни о каких бокалах речи не идёт. За мясом или рыбой на ужин будьте готовы отстоять в очереди 30+ минут, так же на завтрак за блинами или яичницей. Что то повкуснее ( типа пахлавы или рыбы,или мяса) дают порционно! Я первый раз такое вижу. А так стандартный набор: яйца, булки, невкусные соленые сыры, овощи, в обед и ужин на гарнир рис и макароны, мясного мало и за ним очереди. Из фруктов яблоки, апельсины, на ужин еще арбуз. По качеству алкоголя не знаю, не пьем, соки из автомата химическое юппи. Детского меню нет, каша на завтрак- какая то бурда жидкая. Запах кисляка и затхлости. Кондиционеры не работают нигде в отеле, свет так же не везде горит- тотальная экономия на всем, персонала катастрофически не хватает. Снек бар возле бассейна - нагетсы, фри, макароны и овощи. Булки для бургеров. Не знаю вкусно или нет, не ела, но опять же огромные очереди.
ТЕРРИТОРИЯ. Бассейны грязные, много народу, при нашем отъезде женщины ругались, что в детском бассейне плавает откровенное г..но, кто то из детей не вытерпел)) Убирать не спешат. Есть горки, включают утром и вечером, лежаки все заняты с утра. Не сказать что большая территория, но относительно зелено. Анимации нет никакой.Вообще. Есть детская площадка для детей. Единственное, что спасает этот отель, это его расположение - есть где погулять, есть ТЦ, лунапарк для детей, оживленные улицы и сетевые магазины.
ПЛЯЖ. Море относительно чистое, но сам пляж грязнючий, его никто не убирает. Вход в море плиты. Если отплыть от берега, то купаться нормально. Бар на пляже похож на ржавый дряхлый сарай, где наливают пиво и безалкогольные напитки. Лежаки есть, можно свободный найти. До пляжа минут 5 ходьбы
Смена пляжных полотенец 2доллара! Вот это сервис ! Есть хаммам, с 12 до 14 бесплатно.
В целом, я не питала иллюзий и надежд, когда ехала сюда, отпуск был максимально спонтанный . Если это Ваш единственный отпуск, особенно с детьми - лучше не рассматривать этот отель, чтобы не было разочарований . Эта помойка не стоит того.
Индивидуальный трансфер назад нас подвёл, не приехал. В отеле есть толстый молодой мужчина ( фото ниже и номер телефона- ни за что не обращайтесь к нему, лгун и обманщик), который держит магазин и так же предлагает трансфер , якобы пришел нам на помощь, за 65 евро предложил свой трансфер, мы согласились. Говорил что вот сейчас приедет, ещё 5-10 минут, в итоге мы потеряли почти час времени. Обратились на ресепшн, чтобы вызвали такси- а там однозначно в сговоре с этим мужчиной, сказали вызвали, 100 долларов, мы согласились, в итоге трансфер приехал минут через 10-15 и тот, который обещал тот мужчина, а не обычное такси. Мы потеряли время на ожидание, затем ехали как специально 70км/час- как итог опоздали на самолет. Так ещё в пути звонили мужу и требовали какие то непонятные суммы за такси, которым мы не успели воспользоваться. Пришлось покупать новые билеты на ближайший рейс, внеплановые расходы- 93 тыс рублей на двоих взрослых и ребенка, стоимость билетов до Москвы.
Неуважаемые сотрудники ресепшен и жирный мужик- в первую очередь это к вам обращение. Если вы это читаете, знайте, что карма есть, мы эти деньги заработаем, а вы уже в людей назад не превратитесь, так и будете врать гостям и делать вид что пытаетесь изо всех сил помочь , ради вонючих 100 долларов. Богаче вас они явно не сделают) Ваш уровень- это всеми способами пытаться урвать лишнюю копейку обманом, на другой способ заработка у вас просто не хватает мозгов. Ваша цена, как людей- 100 долларов, ради которых вы готовы и мать родную продать
Если Вы все же решите ехать сюда, с любыми вопросами, которые требуют конкретной помощи и стоят денег, ни за что не обращайтесь на ресепшен и к сотрудникам отеля. Их цель только деньги, им плевать на Вас.
Для себя вывод однозначно сделали, что лучше не играть в "русскую рулетку", добавить и лететь в нормальное место.
Советовать не берусь, каждый решает сам) Но отмечу, что все негативные отзывы про этот отель- чистая правда
Адрес | Konakli Kasabasi Alanya, 07400 Alanya, Турция |
Расположение | Пляжный, через дорогу (удаленность от моря через дорогу) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | (242) 565 04 44 |
Факс | (242) 565 04 59 |
Электронная почта | info@hedefresort.com |
Вебсайт | http://www.hedefresort.com |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|