4.17
|
4.4 Размещение 3.98 Сервис 4.13 Питание |
2790
|
|
Отзыв туристов - 1109 Отзыв турагентов - 15 Рекомендации - 604 |
39.81%
|
681
|
Отдыхали с начала до середины мая Понравилось отношение персонала к вновь прибывшим, приятным бонусом был номер с видом на море. Температура воды и
Отдыхали с начала до середины мая
Понравилось отношение персонала к вновь прибывшим, приятным бонусом был номер с видом на море.
Температура воды и воздуха была не жаркой, умеренной. Еда и напитки соответствовали соотношению цены и качества. Номер убирали ежедневно, смена полотенец, комплименты от отеля были ежедневно.
Анимация на высоком уровне, персонал всегда с пониманием относится к твоим желаниям принимать или нет, участие в различных анимационных программах, ежедневный трансфер в Кемер в ночной клуб (по желанию).
Отдыхали в мае с подругой. Приехали рано утром.Заселение,как обычно,чуть подождали. Браслеты сразу,завтрак. Дали номер на 5,залило дождем балкон,без
Отдыхали в мае с подругой. Приехали рано утром.Заселение,как обычно,чуть подождали. Браслеты сразу,завтрак. Дали номер на 5,залило дождем балкон,без проблем поменяли на 2 с видом на соседний отель. Инет ловил хорошо,хоть и сбивался. Еда нормальная,фрукты,дыни ,арбузы. Из мяса в основном курица,сыры,овощи,супчики вкусные,мороженое,перекусы фастфуд,турецкие лепешки. Море рядом. Пирс еще не работал. Погода подкачала,тем не менее отдыхом довольны. Возможно,начало сезона,хотя отель был полный. Очереди,да,но мы никуда не спешили. Вежливые официанты,чистота. Дверь не закрывалась в номер,быстро починили.Всё понравилось.
Отель не тянет на 5*, все печально С детьми тут делать не чего , анимации если и есть , ее не видно. Еда скудная , каждый день одно и тоже , что да
Отель не тянет на 5*, все печально
С детьми тут делать не чего , анимации если и есть , ее не видно. Еда скудная , каждый день одно и тоже , что дают в обед , потом идет и на ужин. фруктов мало яблоки , апельсины и сливы. Напитки все в бумажных стаканчиках. Посуда грязная (((
Грязь в уборных , все старое. Интернет плохой
Море через дорогу , лежаки как и во многих отелях уже занимают в 6 утра, кто успел )) От нечего делать , что бы не помереть со скуки ездили в Анталию гулять. Не советую этот отель!
Всё очень плохо. Сервис ни какой. Отношение персонала ужасное. Везде грязь. Еда ужасная. Просто портят продукты. Напитки в баре пить невозможно,есл
Всё очень плохо.
Сервис ни какой.
Отношение персонала ужасное. Везде грязь. Еда ужасная. Просто портят продукты. Напитки в баре пить невозможно,если только пиво.
Снек бар просто ни какой только бургер, который невозможно кушать и картошка фри больше ничего. Айран только в баре на пляже в стеклянной бадье (15л) на весь отель заканчивается и его не доливают.Мороженое с 14-16 но его уже через час нет и очередь ограменная. Очереди в этом отели везде.
В Турции отдыхаем постоянно но с таким сервисом в первые встретилась и это пять звёзд и ультро всё включено. В некоторых тройках люди говорят даже лучше.
Отдых не удался.
Единственное с погодой повезло и в море прекрасное. В первые считала дни когда закончится отдых.
Даже врагу не пожелаю этот отель.
Семейный | 177 | 29.3% |
Парой | 170 | 28.1% |
С друзьями | 140 | 23.2% |
С детьми | 111 | 18.4% |
Деловой | 6 | 1% |
Отдыхали в этом отеле в августе этого года. Нас было 3 взрослых + 1 ребенок 10 лет. В первый день нас заселили в 1 семейный номер на 1 день, потому что много гостей и номеров не хватает, при этом прямо сказав, не теряйте время, соглашайтесь на то, что дают ))) Ок, согласились на 1 день. На следующи
Отдыхали в этом отеле в августе этого года. Нас было 3 взрослых + 1 ребенок 10 лет. В первый день нас заселили в 1 семейный номер на 1 день, потому что много гостей и номеров не хватает, при этом прямо сказав, не теряйте время, соглашайтесь на то, что дают ))) Ок, согласились на 1 день. На следующий день в обед переселили как положено в 2 стандартных номера. В целом отель неплохой, номера стандартные, питание можно сказать на твердую 5, голодными не останетесь ))) Детская анимация каждый день. По вечерам какое-нибудь представление (живая музыка, караоке, турецкая ночь и др.) Аниматоры, ведущие молодцы. Хочу сделать акцент на уборке номеров, которые очень сложно назвать уборкой, это просто может быть замена полотенец, заправят постель, полы помоют, если попросишь. НО были случаи подворовывания личных вещей в виде пачек сигарет и тд, так что следите за своими вещами! Особый акцент хочется сделать на Guest Relation (в частности, некая Виктория), которая должна по идее принимать гостей, быть вежливой, заинтересованной, клиентоориентированной. Но не в этом отеле. Здесь заинтересованности в клиентах нет, видимо так много гостей у них ))) На вопросы, что у вас есть по вечерам, какие шоу, программы и т.д. НИЧЕГО НЕТ, все тихо, скучно, типа валили бы вы отсюда... ))) Лично я почувствовала какое-то пренебрежение. Я не в первый раз отдыхаю в Турции, бывала и в других странах, но с таким "гостеприимством" столкнулась только в этом отеле. Улетали мы рано утром из отеля в 5 утра. Ланч бокса у них в помине нет, это всегда было и есть по умолчанию. Просто коротко и четко НЕТ. Есть ли у вас книга жалоб и предложений, тоже НЕТ. Или я такая устаревшая, какая нафиг книга жалоб и предложений? О чем вы, 21 век во дворе ))) Поэтому пишу отзыв сюда ) Отель в целом неплохой, но персонал и уборка страдает, на троечку... Выбор за вами. Но в следующий раз я поеду в другой отель )
В Турции отдыхали много раз и видели разные отели. Кемер очень нравится, т.к. здесь очень красиво.
Отель предложили как 5* ультра .
Вроде бы всё неплохо, но это никак не 5*,тем более ультра. Мы отдыхали в отелях такого уровня.
Поэтому, если вы рассчитываете на приличный отдых вам не сюда
В Турции отдыхали много раз и видели разные отели. Кемер очень нравится, т.к. здесь очень красиво.
Отель предложили как 5* ультра .
Вроде бы всё неплохо, но это никак не 5*,тем более ультра. Мы отдыхали в отелях такого уровня.
Поэтому, если вы рассчитываете на приличный отдых вам не сюда.
Повторюсь, вроде всё нормально, но очень уставшие номера, хотя уборка ежедневно и через день меняют белье -это плюс. Питание скучновато и однообразно, да ещё и постоянные очереди. Посуда и столы не очень чистые. Уборка в ресторане хромает.
Мы не капризные туристы и в основном всегда все устраивает. В общем со всем можно смириться, это не критично. Просто как 5* этот отель не рассматриваете, я бы сказала крепкая 3*.
Море великолепно. Вода просто бирюза,чистая, тёплая и прозрачная. Виды красивейшие.Ради этого мы туда и ехали.
Пишу отзыв для того, чтобы вы не возлагали больших надежд на комфорт в отеле. Ради моря и солнца 🌞, можно на эти недочёты закрыть глаза. В целом поездкой остались довольны.
Отдыхали в данном отеле 11.07-25.07.2023. В целом отдыхом остались довольны.
Большая благодарность девушке Юлии , работающей на ресепшн, которая всегда и во всем старалась помочь.
Расположение отеля в Бельдиби-3 очень удачное. Море в двух шагах через неактивную дорожку или по очень
Отдыхали в данном отеле 11.07-25.07.2023. В целом отдыхом остались довольны.
Большая благодарность девушке Юлии , работающей на ресепшн, которая всегда и во всем старалась помочь.
Расположение отеля в Бельдиби-3 очень удачное. Море в двух шагах через неактивную дорожку или по очень хорошему подземному переходу прямо из отеля. Торговые ряды и магазины метрах в 150 от отеля. Шикарные виды на горы и море!!!
Территория чистая, красивая, ухоженная и очень уютная. Несмотря на ее компактность, там есть все необходимое и даже больше)))
Пляж чистый. Вход в море без булыжников, как в Бельдиби-1. Первые метров пять крупная галька (без спец.обуви не комфортно). Далее, на глубине, песок. Есть лестница с пирса сразу на глубину, ей и пользовались. Лежаки вполне хорошие и их хватало бы всем, если бы не отдыхающие, которые с утра клали свои полотенца, и даже не всегда потом приходили загорать. Мало того, неделю наблюдала, как пожилая пара на двоих занимала три лежака, а поскольку полотенец у них было только два, то третий лежак они перевязывали платком (фото приложу). Пляжные полотенца - по карточкам меняют в спа-центре.
Номер нам достался с видом на соседний отель и боковым видом на море. Сначала расстроились, но потом поняли, в чем его преимущества: там достаточно тихо, по сравнению с номерами, выходившими на горки и амфитеатр и трассу, и в него не заглядывало солнце (впервые в жизни я этому порадовалась, потому что во время нашего отдыха температура поднималась до +50!!!. Конечно, самые лучшие номера с видом на море, но у них и цена другая))). Номер просторный, с хорошими удобными кроватями и чистым бельем. На балконе одна небольшая сушилка(маловата), два стула и столик. Ванная комната вполне просторная, с/техника убитая, мыльно-рыльные были только при заезде. В просторном шкафу есть сейф, достаточно вешалок, и полок. Мини-холодильник, телевизор-плазма с русскими каналами.
Номером остались довольны, чего не скажу про уборку (шоколадки не помогали). Вся уборка сводилась к выносу мусора и иногда протирали пол. Протирать зеркала, краны приходилось самим. Окна, они же двери на балкон изначально были очень грязные и никто их ни разу не протер. Иногда и полы мыли сами (всегда берем с собой половую тряпку, чтобы нервы на отдыхе не мотать и не бегать за уборщицами). Но никогда и нигде я не сталкивалась с тем, что в 7 часов утра или во время обеденного сна в номер постучав, но не дождавшись ответа, входила уборщица и начинала убираться и шуршать мусорными пакетами, не смотря на мои возражения и просьбы прийти позже. Естественно, все были разбужены. Пришлось жаловаться менеджеру, но ничего не изменилось(((. Полотенца достаточно чистые, меняли их регулярно. Постельное белье за 14 дней не сменили ни разу, хотя на ресепшн сказали, что белье должны менять раз в три дня. Но мы без претензий, потому что мылись по пять раз в день, и белье даже после нас осталось чистым)))
В отеле есть хамам. Пользоваться можно в течение дня бесплатно. НО: разогревают его только к 17:00, когда начинают идти те, кто оплатил массаж и пр. Мы ходили к 16:30, было уже тепло, но все приходилось делать быстро, потому что в 17:00 тех, кто хотел просто бесплатно погреться выгоняли.
По питанию. Не понимаю тех, кто пишет про плохую еду. Это был мой 110 отель, поэтому есть с чем сравнить. Так вот, для отеля в данной ценовой категории (опять же по реалиям сегодняшнего дня), еды было очень много и вся она была вкусная и всегда (!!!) свежая. Читала в отзывах про одно горячее на ужин - это не правда. На ужин всегда было несколько (4-5) горячих блюд, много гарниров, два супа, закуски, сладости. Да, всегда была очередь за блюдом на гриле и всё, больше никаких очередей, кроме бара. Я заметила, что до второй раздачи горячего (за баром) мало кто доходил. Курица, мясо, рыба, индейка, язык - все очень вкусно приготовленное и в достаточных количествах. Большой выбор хлебо-булочных изделий. +Отдельный стол с холодными закусками и сырами. + Стол с маслинами и оливками (видов 5-6, не меньше) и соусами. + Стол со свежими овощами и зеленью. + Стол с сезонными фруктами (сливы, арбузы, дыни, яблоки, нектарины, персики, абрикосы. + Стол с выпечкой, ассортимент которой менялся два раза в день(!). Очень маленький бар в главном ресторане. Вот там всегда очередь(((. Видео постараюсь прикрепить, чтобы не быть голословной. Есть еще "ночной суп" (во сколько не знаю, не ходили). Вкусный кофе в кофе- машинах.
В кафе на минус первом этаже с 12:00 до 17:00 - пирожные, печеньки, чай, соки, кофе. Там же с 15:00 до 16:30 мороженое (4 вида).
В снек-баре с 12:00 до 16:00 - гамбургеры, шаурма, картошка фри, фрукты, айран, пиво, соки. Рядом под навесом турчанка печет гёзлеме.
В баре на пирсе вкусный холодный кофе, свежевыжатый сок, пиво, вода. Кстати, вода по всей территории в холодильниках в свободном доступе.
В уютном зеленом дворике есть кафе, где варят прекрасный турецкий кофе и чай. Рядом с этим кафе еще один бар с алк. и б/алк. напитками. У главного бассейна тоже бар. И главный бар в лобби отеля. Вино (а мы пьем только его) было очень плохое, поэтому покупали себе на улице и брали с собой на ужин.
А вот главная беда отеля, на мой взгляд, - это отвратительно грязные, в большинстве, ПЛАСТИКОВЫЕ (!!!) стаканы и фужеры. Это просто - ЖЕСТЬ!!! Мы сначала пробовали просить найти стакан почище, а потом просто взяли в номер по комплекту стаканов и бокалов, намыли их и ходили со своими. Но это очень неудобно. Когда мы только приехали и тарелки были не всегда чистыми, но через пару дней все наладилось, а вот со стаканами нужно что-то делать. Я вообще не понимаю, откуда в отеле 5* может быть пластиковая посуда??? (тарелки пластиковые тоже были).
Анимация - soft. Вечером конкурсы, шоу, танцы. Днем часов в 12:00, на самом пекле у бассейна, зарядка. И утром на травке, но опять же на солнцепеке и на виду у идущих на пляж, - йога. Для детей есть хорошие горки, но они включались в самое пекло с 12:00 до 16:00.Есть мини-клуб с павлинами, но не видела, чтобы он работал.
Интернет бесплатный, очень и очень слабый.
Погулять можно съездить в Бельдиби-1 на 07 маршрутке за 1$ с человека. Там неплохой променад с магазинчиками и парк.
Самостоятельно ходили в Гейнюкский каньон. Поворот на него недалеко (примерно в километре- двух) от отеля вдоль трассы в сторону Кемера. Туда до поворота доехали на машрутке от отеля, а обратно дошли пешком. К посещению однозначно рекомендую, но только при более щадящих температурах. Мы пошли в +50, было тяжеловато. Не рекомендую брать экскурсию (у отеля в турагентствах предлагают за 15$ с чел), потому что там время будет только с 09:00 до 13:00. За это время вы ничего не успеете, потому что от входа в каньон, куда вас довезут , идти еще очень далеко.
Не смотря на недостатки, отель рекомендую всем, кто реально оценивает что можно получить за деньги, которые он платит за путевку и готов не вспоминать про цены, которые были 5-10 лет назад.
Всем добра!
Начну с того, что мы очень любим Турцию, отдыхали здесь не один раз, ни один год, опыт и представления об отелях Анталийского побережья имеем. Турция сейчас переживает не самые лучшие времена и это действительно сказывается на отдыхе. Но... я читала отзывы до приезда, читаю свежие и у меня просто н
Начну с того, что мы очень любим Турцию, отдыхали здесь не один раз, ни один год, опыт и представления об отелях Анталийского побережья имеем. Турция сейчас переживает не самые лучшие времена и это действительно сказывается на отдыхе. Но... я читала отзывы до приезда, читаю свежие и у меня просто нет слов. Вы серьёзно???.. за пляж поставить 2 балла???
Пляж: Это очень красивое живописное место, где шикарный вид на горы, где чистая прозрачная вода, галечный заход. Да, камни есть разные, но мы нормально, совершенно спокойно заходим в воду, без коралок и это не вызывает какого-то дискомфорта. Но, если вдруг у вас нежная кожа или для вас это является проблемой в переходе на пляж продаются тапочки за 3-5€ на любой вкус. Пирс отличный, широкий, мест много, лежаки современные, но... вопрос, который никак не касается пляжа и самого отеля, а самих отдыхающих, действительно в 6.30 на пирсе и пляже людей больше, чем в обед в столовой, все бегут занимать места. В 8.00 на большую компанию найти свободные места тяжело, но они есть.
Номера: у нас номера 2248, 2250. Говорю только про них, в других не была, тк судя по отзывам, разница есть. Номер большой, места на 3х достаточно. Да мебель уставшая, но мне до неё и дела нет, я приехала на море!!! Есть чайник, чай есть, кофе нет. При заезде есть сок, вода, потом не пополняют. Банные принадлежности даже скинула фото: шампунь, гель для душа, шапочки для душа, ватные диски, ватные палочки. Есть губка для обуви, нитки. Стандартный набор полностью присутствует. Уборка, согласна, вопросы есть, но давайте будем честны, дома никто не моет пол каждый день, не меняет полотенце каждый день и постельное каждые три дня. Если уж вам сильно надо обратитесь на ресепшен, нам поменяли в течение 20 минут.
Питание: Здесь тоже все стандартно. Да сильно большого выбора нет, но есть всё. Голодными быть просто не получится. Не буду расписывать всю еду, она есть и хорошего качества, скажу одно я в упор не понимаю зачем создавать очереди там, где их быть не должно???? Вот стоит разнос с горячим блюдом, например курицей гриль, или печенью, или рыбой и все выстраиваются за ней в очередь. Ну сходите вы за гарниром, за салатом, возьмите сок, овощи, фрукты, десерт, нет все сразу становятся за горячим как будто больше есть нечего. Смешно смотреть, вот честно. Прежде чем ругать персонал начните с себя. Особенно те, кто прут полные тарелки и большую часть оставляют, или собирают в пакеты, прям с тарелками загружают еду в рюкзаки. Персики выносят по 6-10 штук, как будто завтра больше еды не будет. Единственный большой минус это бар в основном ресторане, действительно не приятно, тк стаканы очень затертые, даже попадались грязные, беру только в одноразовый посуде теперь.
Персонал: да ребята все молодые, но они стараются. Может быть стоит быть человечнее, сказать "доброе утро", "спасибо", может тогда и к вам будет такое же отношение. У нас тарелки забирают как только ты её освобождаешь, а если вы набираете и все оставляете, так они понять просто не могут можно убрать, нельзя, вернётесь вы или вышли покурить. Хороший персонал, приветливый, старательный. Конечно вопросы есть, а где их нет.
Расположение отеля и территория: здесь просто нет слов. Все очень локанично, много мест, где можно просто посидеть, попить чай, кофе, пиво и тд. Снек бар расположен очень удачно, выбор блюд не большой, но перекусить всегда есть что. Гезлеме вообще одно восхищение, да там всегда очередь, но это только лишь потому, что очент вкусно и все готовы подождать. Напитки везде наливают в одноразовые стаканы, что очень радует. Много зелени, подсветка, мне нравится. На пляже зазывалы практически не пристают, все очень не навящево. Интернет практически везде есть, кроме пляжа. У нас в номере он берет лучше, чем на лобби.
Всем кто собирается на отдых и рассматривает данный отель скажу так: если вы едите ради моря, прекрасного вида гор, хорошего отдыха - вам сюда. Если вы едите за пожрать, за морепродуктами, чистыми полами, новой мебелью и прислугой, то рассмотрите другие варианты. И ещё... чисто не там, где убирают, а там где не гадят. Самый большой вопрос как и в любом отеле к нам самим, отдыхающим.
Всем хорошего отдыха, буду рада если мой отзыв кому-то поможет.
Адрес | Ciftecesmeler Mevkii Beldibi 3 – Kemer – Antalya |
Расположение | Пляжный, через дорогу (удаленность от моря через дорогу) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) |
Телефон | +90 242 824 9955 |
Факс | +90 242 824 86 10 |
Электронная почта | info@sunlandresort.com |
Вебсайт | http://www.imperialsunland.com/ |