4.57
|
4.52 Размещение 4.54 Сервис 4.67 Питание |
4048
|
|
Отзыв туристов - 1123 Отзыв турагентов - 15 Рекомендации - 906 |
6.50%
|
1315
|
Отель Simena Sun Club находится в пос. Чамьюва, в 7 км от пос. Кемера, на берегу моря. Отель был построен в 1989 году состоит из 85 2-х и 3-х этажных коттеджей и VIP-комплекса Select. Отель предлагает туристам комфортабельный отдых с превосходным сервисом и богатой инфраструктурой.
Отдыхали в отеле с 30 апреля по 10 мая 2024 года. Пишу отзыв сразу по прилету домой - выражая общие впечатления нашей семьи. Плюсы : ⁃ У
Отдыхали в отеле с 30 апреля по 10 мая 2024 года. Пишу отзыв сразу по прилету домой - выражая общие впечатления нашей семьи.
Плюсы :
⁃ У отеля роскошная зеленая территория. Из множества разных растений, цветов и громадных возрастных деревьев. Природа это главное отельное достояние, поэтому за ней тщательно следят. Все аккуратно и красиво.
⁃ Широкий галечный пляж. Чистое море. Галька как крупная, так и совсем мелкая. Ногам бывает больно с непривычки, но это нормально для пляжа такого типа. Ботинки для купания или коралловые тапки - спасут вас от этой неприятности, если требуется.
⁃ Приветливый персонал. Обслуживание достаточно простое, не высокий сервис. Но при этом все доброжелательны, улыбчивы и в целом готовы помочь. Все ( ресепшен, швейцар доставляющий багаж, бармены, аниматоры, уборщики номеров) отлично говорят на русском.
Минусы :
⁃ Плохо работающий WiFi. Он ужасен. Формально он покрывает всю территорию отеля, но фактически в 80% случаев не работает. Вы видите WiFi сеть, но подключиться к ней не получается. Или подключаетесь, но интернет все равно недоступен.
⁃ Номера. Небольшой номер с двумя балконами ( один из них совсем крошечный). Ужасные матрасы - с старыми упирающимся в ребра пружинами. Уставшая сантехника, которая еще работают, но уже не с первого раза. До 00:00 шумно. Нам достался номер 248 на втором этаже. В целом это как раз та зона в которую стремятся попасть, поэтому делаю вывод, что тут находятся лучшие в своем классе номера которые предлагает отель.
⁃ Питание. В целом еда достойная, но на 3 день приходит понимание, что она одинаковая. Минимальное разнообразие меняющихся или новых блюд. Странная концепция с холодильником для соков.
⁃ Чрезмерно активные продавцы. Главный перекрёсток ведущий от номеров к ресторану, бассейну и морю, занят торговыми лавками. Многочисленные фотографы, продавцы кожи, ювелирки и массажей - раздражают. Скрыться сложно, так или иначе, все равно будешь постоянно проходить мимо.
Итого общая оценка примерно 3 из 5.
Это простой отель без лоска с прекрасной территорией. Кажется, что золотые времена этого места уже позади и сейчас из него выжимают последние соки, не вкладывая средств. Природа уже сама по себе красива, а все остальное тихо приходит в негодность, но пока как то работает.
Отпуск не был испорчен, но возвращаться в это место не хочется.
Дорогие отдыхающие. Столкнулась с негативом сотрудников отеля. Запланировали поездку с друзьями 09 мая на 18 ночей. Тур оплатили 17.04.24. подтвержде
Дорогие отдыхающие. Столкнулась с негативом сотрудников отеля. Запланировали поездку с друзьями 09 мая на 18 ночей. Тур оплатили 17.04.24. подтверждение пришло, договор заключили. Но спустя три дня турагенство сообщает , что отель отказывает мне в 18й ночи. Друзьям нет. Предлагают лететь 8го мая на 17 ночей И стоимость моего тура становится дороже, а не дешевле. И так переплата за одного отдыхающего 40%. Самолет подтвержден, а отель отказал. И причину не говорят. Летим через туроператора Пегас.
С детьми | 385 | 42.5% |
Семейный | 310 | 34.2% |
Парой | 134 | 14.8% |
С друзьями | 71 | 7.8% |
Деловой | 6 | 0.7% |
Отель Simena Sun Club находится в пос. Чамьюва, в 7 км от пос. Кемера, на берегу моря. Отель был построен в 1989 году состоит из 85 2-х и 3-х этажных коттеджей и VIP-комплекса Select. Отель предлагает туристам комфортабельный отдых с превосходным сервисом и богатой инфраструктурой.
И вот опять, в Эмельде.
Отдыхали с 27.07 14 дней, в этот раз разместили в стандарт с 2 балконами. Номер чистый, даже после ремонта косметического. Убирал его молодой парень, очень старательный, он же пополнял мини бар в соответствии с нашими предпочтениями (пива больше, воды меньше).
Сменился шеф
И вот опять, в Эмельде.
Отдыхали с 27.07 14 дней, в этот раз разместили в стандарт с 2 балконами. Номер чистый, даже после ремонта косметического. Убирал его молодой парень, очень старательный, он же пополнял мини бар в соответствии с нашими предпочтениями (пива больше, воды меньше).
Сменился шеф-повар, еда вкусная, особенно баранина. Нареканий по еде нет. Много, вкусно, всё свежее.
Небольшие нюансы по алкоголю, периодически импортный алкоголь "йок", нет, местный тоже не плохого качества, но я предпочитаю Бейлиз ориджинал, а не его копию)). Да, запасы пополняли, но необходимо проработать эти моментя.
Да, открылся Биргартен, пиво вкусное, приятная девушка за стойкой, попкорн и очень соленые орешки шли в комплекте)).
Отдельное спасибо команде аниматоров, Boccateam - вы лучшие, зумба у Рано и йога у Паулина. Новая деовчка Лиза, очень добрая, веселая, команда - лицо отеля, что формирует ту самую семейную атмосферу отеля, ради который многие (ми в их числе) возвращаются сюда много раз.
Еще раз спасибо за супер отдых.
Отдыхали в начале сентября вдвоем с дочерью. Все началось не очень хорошо, сначала перенесли рейс с 08 час. на 10 час., в итоге вылет задержали еще на 50 минут. Полет прошел без особенностей. В Анталии были жуткие пробки, до отеля мы добирались почти 2 часа. В итоге в отель мы попали уже около 17:
Отдыхали в начале сентября вдвоем с дочерью. Все началось не очень хорошо, сначала перенесли рейс с 08 час. на 10 час., в итоге вылет задержали еще на 50 минут. Полет прошел без особенностей. В Анталии были жуткие пробки, до отеля мы добирались почти 2 часа. В итоге в отель мы попали уже около 17:00 часов, планировали в 14:00. Ресепшен напомнил мне домик Хагрида в Хогвартс, это самый скромный ресепшен, что мне приходилось видеть, из-за этого мне показалось, что я сильно ошибся с выбором отеля. На ресепшен работала премилая девушка, отлично разговаривала на русском, быстро оформили документы и с такой же скоростью заселили. Номер оказался нормальным, хотя читал много отзывов о сильно уставших номерах.
Вечером (а это была суббота) нас ждал первый приятный сюрприз - ужин! Оказался восхитительным, по субботам день морепродуктов, раков, креветок и мидий накладывали в тарелки лопатой)))) Вино всегда подавалось холодным (редкий случай, обычно турки подают его теплым) и в другие дни ресторан радовал обилием разнообразных блюд. легкую грустинку в ресторане создавали официанты, девушки чаще болтают меж собой, молодые люди, рыщут в поисках чаевых, забывая о прямой работе, уборке грязной посуды, посоветовал бы отелю завести должность старшего официанта.
Рядом с основным рестораном есть улочка под названием Gastro Street, в простонародье- Гастрит, где чего только нет от лепешек до полноценного питания с подачей меню. нам хватало основного ресторана, могли посидеть возвращаясь с моя, я выпивал кружечку кофе, ребенок заказывала рожок мороженого, фасованное мороженое всегда в свободном доступе.
Пляж стоит отметить отдельно, очень достойный пляж, пирс с его павильонами, гигантские зонты, похожие на арабов, смотрящие в даль завораживают. Для удобства отдыхающих устроены дополнительные спуски в море с берега, можно не пользоваться специальной обувью, а сам пляж застелен матами из лиственницы. Впервые увидел на пляже на самом берегу моря- качели. В этом отеле много чего, что я увидел впервые, впервые я увидел анимацию на пляже, при этом было это ненавязчиво и даже весело, в один из дне по пляжу бродил человек в пижаме и с подушкой, чем первоначально вводил гостей в замешательство, в другой день это был негр с опахало, прислуживающий то одному дремлющему гостю до другому, пока гость от ветерка не просыпался и не удивлялся, под общий смех неспящих гостей пляжа. На бассейнах как и пожено активная анимация, которую предпочитал посмотреть сидя в одном из кафешек.
Мы пробыли в отеле долгих 16 дней, которые показались мигом, обычно к концу отдыха, дни тянутся медленно и каждый день похож на предыдущий, в этом отеле все не так. Самое большое богатство отеля- сотрудники. В большей части очень приветливые, дружелюбные, стараются жизнь гостей сделать максимально комфортной. Минусы отеля одновременно являются и его плюсами, так отель имеет легкий налет потрёпанного шика, но если все это исправить, отель автоматически перейдет в разряд Премиум и будет доступен уже совсем иной целевой аудитории.
Многие постояльцы меж собой знакомы. тк. отдыхают в этом замечательном месте уже не первый раз. Надеюсь и наша семья сможет посетить это гостеприимное место в будущем году. Аминь!
Наступила осень, перелётные птицы стали собираться в стаи для полёта в тёплые края. Вдохновлённые их примером и желающие продлить лето и насладиться теплом и морем и мы погрузились в железную птичку компании Азур Эйр и отправились ближе к Средиземному морю. Отправление было несколько омрачено часов
Наступила осень, перелётные птицы стали собираться в стаи для полёта в тёплые края. Вдохновлённые их примером и желающие продлить лето и насладиться теплом и морем и мы погрузились в железную птичку компании Азур Эйр и отправились ближе к Средиземному морю. Отправление было несколько омрачено часовым сидением в самолёте: оказалось, что двоих туристов не допустила к полёту таможенная служба. Поиски и выгрузка их багажа как раз и обусловили эту задержку. Приехали в отель за полчаса до окончания ужина. Персонал на ресепшн сразу же любезно направил нас в ресторан, предварительно кольцевав наши запястья браслетами и пообещав, что за это время все бумажные формальности будут соблюдены. Так оно и вышло, уставшие после затянувшегося перелёта и переезда, но хотя бы сытые, появившись вновь на ресепшн мы стали обладателями двух электронных ключей и карточек на получение пляжных полотенец. И на электрокаре (электрокары, как пассажирские, так и грузовые - основной вид транспорта для передвижения по территории отеля) отбыли к месту нашего дальнейшего двухнедельного пребывания. Номер комнаты 197.
Были в Эмельде в прошлом году м думали, что имеющиеся коттеджи двухэтажные. В этом году поняли, что заблуждались, так как нам достался номер на 3 этаже. Подъем со второго на третий этаж по изгибающейся между стенами лестнице вызывал ассоциации с крепостной средневековой башней, было забавно. Карточка сработала (в дальнейшем работала без сбоев) дверь распахнулась и мы приступили к осмотру нашего жилища на ближайшие две недели.
С милым, конечно, рай и в шалаше, но хотелось, чтобы шалаш на время долгожданного отпуска был более или менее комфортабельным. Номер чистый, свежий. Набор мебели обычный для категории стандарт. Сантехника, сейф, холодильник, кондиционер, телевизор (вдоволь насмотрелись Планету РТР; и ТНТ; во время отдыха после моря перед ужином) функционировали. Обнаружились мелкие поломки: не было света в т.н. прихожей, ручка балконной двери была частично поломана. Забегая вперёд, скажу, что на следующий день обратились в Guest Relations. Сотрудница обещала, что всё будет отремонтирована в течении дня. Так оно и вышло, за что ей респект м уважение. Бельё чистое, свежее. Все необходимые принадлежности в ванной комнате: ватные палочки, диски, шапочка для душа, мыло, шампунь, гель для волос, для душа и для кожи в фирменных флакончиках были, своевременно пополнялись. Также пополнялся мини-бар в холодильнике: большая бутылка питьевой воды, 2 бутылочки минеральной, пепси, чай (в нашем случае персиковый), 2 банки пива Эфес по 200 мл. Звукоизоляция хорошая. Балкон выходил на детскую площадку, где каждый вечер проводились мероприятия для ребятишек, но при закрытой двери музыка и прочие звуковые эффекты не были слышны. Уборка, смена белья, полотенец - без нареканий. Единственно по воскресеньям всё это происходило позже, так как у основных работников был выходной.
Есть несколько видов лжи. Простая, наглая и статистика. Так вот, статистики утверждают, что наибольшее количество времени нашей короткой жизни уходит на сон и еду. В ресторане ассортимент блюд остался таким же достаточно разнообразным: рыба, мясо, курица, индейка. Для любителей макарон 3 вида с различными соусами. Почти каждый день были пельмени. На завтрак 2 вида омлета: молочный и с овощами. яичница, разнообразные колбасы и сыры. Всегда множество овощей, зелени. Фрукты: яблоки, груши, дыня, арбуз, виноград, инжир, персики. В большом холодильнике в свободном неограниченном доступе вода в 200 мл стаканчиках, айран, молоко, пакетированные соки (вернее согласно нашему ГОСТу напитки): апельсиновый, томатный, вишневый, персиковый, ананасовый. Исчезли из свободного доступа бутылки с белым и красным сухими винами. Сохранились места перекуса: гастро-стрит, кафетерии, мороженое: в упаковках и развесное. Для любителей пенного напитка в вечернее время работал пивной дворик около лобби-бара. В лобби-баре в этом году из алкогольных напитков исчезли крепкие. Осталось мартини, газированное вино (т.н. шампанское), пиво. С 10 часов крепкими напитками можно было насладиться в двух барах у основного бассейна (до 24-х часов) и релакс-бассейна (до 18-ти). У основного бассейна над столиками появился большой зонтик и днём было достаточно комфортно наслаждаться коктейлями в рукотворной тени. Качество напитков хорошее, но крепкие не пробовали. В отеле всерьёз взялись за сохранение экологии: одноразовые стаканы преимущественно из картона, все коктейльные трубочки также из картона. Так же ничего не можем сказать про другие рестораны (а ля карт). Отказывались наши желудки работать с повышенной нагрузкой в отпуске. По субботам был рыбный день. В этом году работники отказались от методы накладывания морских гадов из большой ёмкости в тарелки лопатой. Каждому гаду была отведена отдельная ёмкость: ракам, креветкам, мидиям, крабам.
Анимация. Здесь пациент и не жив и не мёртв. Если детская была хорошая: днём детишки периодически ходили одетые и раскрашенные под пиратов и индейцев, а вечером веселились на площадке под музыку и с ежедневно надуваемыми горками, то со взрослой дело обстояло более печально. В 10 утра звучала музыка, но анимационной команды на месте не было, соответственно дело не было и клубного танца около бассейна. С музыкой также произошли грустные изменения. Из поющих на русском ди-джей выбрал почему то А.Ревву и ему подобных исполнителей. Ежедневно был дартс, боча, волейбол, гимнастика в бассейне. Гимнастика на велотренажерах в бассейне была гораздо реже, а не ежедневно как в прошлом году. Но были и инновации, которые мы прозвали шоу ряженых. Вот один пример подобной нетленки: выходил мужик в пижаме и с подушкой в руках, пройдя 10-15 метров плюхался на пол, изображая спящего почесывая при этом пузо и ягодицы секунд 10-15. Затем поднимался и повторял этот гэг пока не обходил весь бассейн. Мне, человеку из прошлого века, воспитанному на юморе Джерома.К.Джерома, Марка Твена, И.Ильфа и Е.Петрова, это зрелище, как сейчас говорят, откровенно не зашло. Некоторые смеялись м даже фиксировали всё действо на гаджеты. О качестве вечерних развлекаловок также ничего сказать не могу, так как ни разу не осчастливили их своим присутствием.
На территории отеля есть представительство кожно-мехового магазина. Сам он располагается в Кемере. Меньше 10 минут езды на специально вызванном для вас автомобиле в удобное для вас время. Изобретательные турки нашли обход санкций наложенных на наши банки. Во-первых, принимают в неограниченном количестве рубли. Во-вторых, при помощи мобильных банковских приложений можно спокойно перевести те же самые рубли их контрагенту в России и, ву аля, покупка совершена. Кстати об интернете. В этом году Wi-Fi стабильно работал на территории всего отеля. Мы, как законопослушные граждане, собирались принять участие в дистанционном голосовании, все 3 дня добросовестно пытались выйти на портал дистанционного голосования, но получали ответ, что соединение невозможно из-за соображений безопасности.
Теперь о вечном и прекрасном. Территория прекрасна!!! Деревья, цветы, ароматы!!! Гранаты на ветках, бананы, апельсины. Садовники подсаживают цветы, спиливают лишние листья пальм, регулярно поливают всё это великолепие. Тёплое, чистое прозрачное море с надувными горками, плотами, кругами, за которые можно уцепиться и просто болтаться созерцая гору ранее называвшуюся Олимпом. Свободные лежаки всегда в наличии. Три захода в море (железные трапы), кораллками можно не запасаться. Единственное но: при заходе и выходе из этого блаженства меня всегда неистово атаковали кусачие рыбки. Причём жену не тронули ни разу. По этому поводу у меня есть, конечно, определённые соображения, но приводить их не буду, дабы сохранить в целостности и неприкосновенности кожные покровы морды лица.
Персонал вежливый, доброжелательный, практически весь понимает русский язык. При необходимости пользуется переводчиком в телефоне. Контингент отдыхающих; из России, Казахстана, Прибалтики, Польши, Германии. Была слышна и английская речь. Все приехали отдыхать, наслаждаться погодой и морем. Никаких политических тем и дебатов. Приятная неожиданность: встретились с немцами из Казахстана, переехавшими в Германию 28 лет назад. С удовольствием поболтали за чашкой коктейля в баре, узнали много интересного и сами рассказали, но это совсем другая история.
Резюме: кошмар на улице Вязов, а в Эмельде тепло, уютно, красиво и уезжать не хочется!
Три дня как вернулись из отеля EMELDA SUN CLUB HV-1 , двое взрослых и ребенок 6 лет . Не люблю писать какие-то замечания так как искренне считаю , что я не отельер, и наверное по составлению концепции и работы всех сервисов есть специалисты которые имеют свои аргументы почему они так видят. Свой от
Три дня как вернулись из отеля EMELDA SUN CLUB HV-1 , двое взрослых и ребенок 6 лет . Не люблю писать какие-то замечания так как искренне считаю , что я не отельер, и наверное по составлению концепции и работы всех сервисов есть специалисты которые имеют свои аргументы почему они так видят. Свой отзыв хотела написать по-возвращению домой, чтобы с холодной головой и более объективно рассказать о данном отеле . Мы не так часто бывали в Турции , но бывали и сравниваем с тем что видели . Летели турецким Южным ветром от Пегаса , чартер . Самолет хороший , салон как новый , кормили один раз , обслуживание нормальное, вылетели без задержек. По приезде в отель выдали браслеты и отправили на завтрак , сказали что посмотрят можно ли нас заселить после завтрака -не заселили , но с этим все понятно народу очень много , видимо не было свободных номеров. Заселили в 13.30 номер стандарт.
Теперь про отель . Территория отеля действительно красивая и зеленая , за всем ухаживают и это видно. На территории растут мандарины , гранаты , лимоны , много хвойников и разных других растений. Бассейнов достаточное количество на любой вкус три детских ( один с горками ) и два взрослых, один из которых RELAX 16+ , что очень удобно для тех кто отдыхает без детей . Номера достаточно скромные , я бы сказала старенькие , но если только помыться и переночевать то пойдет .В номере двухспальная кровать и приставная кровать для ребенка , две тумбочки , большой стол с ящиками , над ним зеркало и пуфик. В коридорчике шкаф для одежды с сейфом (бесплатно) и мини-баром ( 1,5 литровая бутылка воды , пепси , местные 7ап и миринда , холодный чай и две бутылочки минералки).Санузел просторный -душевая кабинка , раковина с зеркалом , унитаз и навесной шкафчик (есть шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела , коробочка с ватными палочками и дисками , шапочка для душа, мыло) В нашем номере было два балкончика на одном их них пластиковый столик и два стула , на втором маленькая сушилка (хватало). На балконных дверях есть противомоскитные сетки - это плюс.
По обслуживанию номеров , здесь возникли вопросы. На второй день кроме как заправить кровать , вынести мусор и поставить бутылку воды , ничего не было ( мини-бар не пополнялся , шампуни никто не докладывал , а их было всего три маленькие бутылочки и они были использованы после заселения , благо был с собой детский шампунь - голову мыли им). На третий день в три часа дня мы отдыхали от жары , ребенок спал постучались в номер , я не успела дойти до двери , как открылась дверь . Объяснили что ребенок спит . Сказала окей-окей и ушла. Через 10 минут опять стучит в дверь та же горничная со словами - мини-бар, мини-бар; , говорю - хорошо , давай мини-бар;. Она ставит бутылку воды , забирает мусор и убегает , естественно всех разбудила . У меня вопрос - не уже ли нельзя приходить когда никого в номере нет и сделать свою работу полноценно? Мы в номере находились очень мало, в 7.30 уходили , с 13.30 - 15.00 отдыхали и потом опять уходили до 22.30. Конечно после этого я не выдержала и сходила в guest relation , рассказала всю ситуацию , в этот же день все исправили и поддерживали на протяжении всего отдыха , за что большое спасибо. Учли наши пожелания , обслуживание номера проводили в первой половине дня.
По питанию : еды много , но не все вкусно , в любом случае что-то для себя выбрать можно. Очень большой выбор сыров и свежей выпечки, на обед -ужин всегда пара супчиков. Из фруктов -арбуз,дыня,яблоки , груши , сливы, нектарины, виноград , инжир . Из свежих соков есть апельсиновый , иногда вишневый и детокс-вода . В детский ресторан наша девочка бегала за картофельным пюре и молочными коктейлями. Везде холодильники с водой и айраном.
В отеле несколько баров , напитки и местные турецкие и импортные , коктейли делают неплохо, вино и шампанское сухое - для нас нормальное столовое вино. Есть пивной дворик , там четыре вида разливных пива и бутылочное (платно) , но мне сама локация в саду очень понравилась , особенно вечером когда у основного бассейна шумно и много народу , можно что-то взять выпить и посидеть в уютном , тихом месте.
Про детский клуб это отдельный респект аниматорам , такие молодцы! Ребенок ждал 10 утра , чтобы бежать туда. Что они там только не делают и футболки разукрашивают, и печеньки пекут, и сокровища ищут , и на лошадках катаются, в общем каждый день что-то новенькое. Вечером проходит мини-диско с 20.30 в Ноно-парке, после него надуваются батуты и работают аттракционы до 22.00, там же для детей есть поп-корн, карамельные яблоки, молочные коктейли .
В общем чем дольше мы находились в данном отеле -тем больше он нам нравился. На вопрос вернулась бы я в этот отель , отвечу- однозначно да . Есть нюансы , но они точно не критичные, особенно когда чистейшее море и яркое солнышко.
Адрес | 36.5502021,30.5574764,15.75 |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | + 90 (242) 824 51 11 |
Факс | + 90 (242) 824 51 41 |
Электронная почта | info@simenasunclub.com , guestrelation@simenasunclub.com |
Вебсайт | http://www.simenasunclub.com |