4.59
|
4.66 Размещение 4.45 Сервис 4.68 Питание |
7383
|
|
Отзыв туристов - 2747 Отзыв турагентов - 60 Рекомендации - 2195 |
9.15%
|
3274
|
Между зеленью гор Тороса и синевой Средиземного моря расположен отель Utopia World, обладающий огромной живописной територией 120.000 кв.м. Пятизвездочный гостиничный комплекс, включающий в себя аквапарк площадью 15.000 кв.м, расположен на территории античного города Сьедра, на берегу моря и работает по системе Ultra All Inclusive. Отель расположен на высоте 100 метров над уровнем моря.
Территория:
общая площадь 120.000 м²
Отдыхали семьей с мужем и дочкой 11 лет, в конце мая. Отель находится на горе. Виды восхитительны. Мы жили в бунгало, последний ярус снизу, ну и этаж
Отдыхали семьей с мужем и дочкой 11 лет, в конце мая. Отель находится на горе. Виды восхитительны. Мы жили в бунгало, последний ярус снизу, ну и этаж 1,а он расположен с верхнего этажа, 4 вниз. И весь отель многоуровневый. Людям в возрасте и с колясками я бы не рекомендовала. Да и пляж внизу. Сначала идти или ехать к лифту и по мостику еще. Отель зеленый, воздух прекрасный. Питание хорошее. Вечерние представления интересные, но мест для всех недостаточно. После живая музыка. Есть детский клуб, мыразок заглянули, посмотреть. Довольно оборудованно. Как работают с детками, не знаем, не ходили. Переросли. Рядом с отелем нет никакой инфраструктуры. Выйти, прогуляться некуда. Только ехать на автобусе, ближе к Алании. С пол часа. Есть мигрос продуктовый внизу, но до него надо пилить с горы, а потом в гору. Так себе удовольствие. Нас подвела погода. Часто были дожди. Но не холодно. Пианист в холле играл классно. Вечером слушали с удовольствием. Есть некоторые импортные напитки. Шампанское местное брют. Вкусное гранатовое, ежевичное вино. И мороженное в упаковке 4-5 видов. Вкусное. Аквапар по часам работает, мы ни разу не попали. Да и со стороны какой то он старенький. Обновить бы.
Мы долго планировали отдых и выбирали отель. Утопия привлекла, конечно же, потрясающими видами, территорией и отзывами. Эти ожидания были оправданы и
Мы долго планировали отдых и выбирали отель. Утопия привлекла, конечно же, потрясающими видами, территорией и отзывами. Эти ожидания были оправданы и все это компенсировало те недочеты, которые имели место быть.
Отдых в 5звездочном отеле для меня не новинка и поэтому хотелось бы получить соответствующий сервис. Сейчас будет много негатива (на самом деле это все не так существенно, как может показаться, но я считаю Важно обратить на это внимание.)
1. Уборка. Ощущение, что не убирались , только полотенца складывали. Мы жили в вилле, и присутствие "леса" в виде мусора и насекомых - это было в порядке вещей. Но это все оставалось на своих местах на протяжении всей недели нашего отдыха. Умирать в ванную приползла сороконожка - там она три дня пролежала на видном месте, даже муравьи ее не смогли сожрать до конца! После очередной уборки слив в раковине содержал хвою, мусор и грязь. Видимо слили ведро и не очистили раковину полсе этих отходов.
У меня длинные волосы и конечно они сыпятся - с этой задачей уборка номера тоже не справлялась.
Поэтому по уборке - большой и жирный минус.
2. Душевая. То ли был забит слив, то ли наклон пола был недостаточный, но бортика в 5 мм не хватало, чтобы вода не заполняла всю ванную комнату. Поэтому там были постоянные лужи. Как могла воду "прогоняла" к сливу у унитаза, но это такое себе развлечение.
3. Пополнение мини-бара. По условиям проживания - ежедневное пополнение. Почему-то по графику это должно было проходить ровно в 9 утра. В это время мы еще спали. В первое утро мы забыли нажать на кнопку - не беспокоить. И к нам без стука зашел дядечка. Я спрсонья все же услышала открывающуюся дверь. Как могла прикрылась - он радостно сообщил, что это мини бар. Я попросила зайти позже (LATER please), он ответил ОК и пошел через весь номер к холодильнику, не смущаясь, что тут люди спят, не совсем одетые......В другие дни мы включали кнопку не беспокоить - чувак больше к нам не приходил ни в 9 ни в другое время, когда кнопка была выключена.
4. ШУМ. Я уж не знаю, что происходит в основном корпусе, но информация, что вилла - это для любителей тишины - совсем не верная! Звукоизоляция нулевая. Все что происходит в соседнем номере (вода, разговоры и прочее) - все слышно. Что происходит в коридоре - тоже. В первый день персонал галдел так, что я даже вышла попросила потише галдеть.
С улицы слышны все прохожие звуки , а также шум тележек, спецтехники и птиц:)
5. Запах. У нас номер был на минусовом этаже и когда заходишь в номер, ощущается стойкий запах сырости, какой-то мокрой деревяшки. В коридоре , на лестнице - всегда приятный аромат был, но в номере - так себе.
По питанию - еды было много, не слишком разнообразно, но голодными мы не были, конечно. Посещали ночной буфет - там было все хорошо. Меня смущала раскладка блюд на шведском столе - интуитивно было непонятно и не логично (возможно это субъективное мнение). Мне не хватило клубники, вроде сезон и она могла быть предложена, но нет.
Убирали официанты нехотя, часто на столе долго стояла грязная посуда. И вообще весь сервис в отеле очень ненавязчивый. Анимация - вялая, ребята молодые, приятные, работают по скриптам, но не душевно :) Классный диджей, он был живее ))))
Развлекательная программа в отеле мне понравилась, живая музыка, выступление группы Шаман (вообще огонь), потом дискотека (уже менее интересная)
Бар. Все очень зависит от бармена и от загруженности. Иногда наливали оригинальный Бейлис, иногда какой-то аналог. Коктейли очень редко были такими как надо....поэтому мы выбирали напитки без смешивания.
Турецкий кофе был очень вкусный, приготовлен от души, в кофе-машине каппучино мне не понравился.
Территория отеля - без комментариев! Она прекрасна - красиво, продумано, комфортно. Удаленность пляжа считаю плюсом - приятно прогуляться, пляж оборудован отлично - все есть. Мы тусили на пирсе. Там же и бар и перекус.
Море потрясающего цвета. Чистое! Сервис на пляже хороший. Есть водные аттракционы, все под контролем спасателей.
Кстати про расположение отеля - да, долго добираться до аэропорта, но оно того стоит - очень все вокруг живописно.
И совсем недалеко от отеля есть замечательное место - древний город Сиедра. Один день мы посвятили этой достопримечтаельности. Масса впечатлений - очень рекомендую. Тихим шагом (правда в горку) - меньше часа и Вы в античных развалинах(которые вполне себе сохранились). Вход свободный, нет суеты и туристов.
Огромная территория аквапарка - всем всего хватает, своя зона бара и точка питания:)
Хороший мини-клуб.
В целом впечатления от отдыха здесь - очень хорошие. Вернулась бы я сюда еще раз? - скорее всего да.
Отдыхали в данном отеле с семьей в апреле 10 дней. Кажется это лучший отель из всех, что мы посещали. Шикарная огромная зеленая территория, очень к
Отдыхали в данном отеле с семьей в апреле 10 дней.
Кажется это лучший отель из всех, что мы посещали.
Шикарная огромная зеленая территория, очень комфортный номер в приятном домике.
Питание разнообразное, отличное не смотря на не сезон. В баре разнообразие качественного алкоголя. Рядом Detox бар, где можно опробовать разнообразные фруктовые и молочные коктейли.
Персонал максимально приветливый, вежливый. Каждый сотрудник подходил, играл, улыбался нашему громкому малышу)
Уборка номеров на пять. Детский круб - топ. Парни аниматоры к каждому подойдут, поиграют.
Свой аккуратный чистый пляж.
От отеля остались только положительные эмоции. Надеемся вернуться сюда снова.
Семейный | 769 | 35% |
С детьми | 538 | 24.5% |
Парой | 528 | 24.1% |
С друзьями | 332 | 15.1% |
Деловой | 28 | 1.3% |
Между зеленью гор Тороса и синевой Средиземного моря расположен отель Utopia World, обладающий огромной живописной територией 120.000 кв.м. Пятизвездочный гостиничный комплекс, включающий в себя аквапарк площадью 15.000 кв.м, расположен на территории античного города Сьедра, на берегу моря и работает по системе Ultra All Inclusive. Отель расположен на высоте 100 метров над уровнем моря.
Территория:
общая площадь 120.000 м²
основное 6-ти этажное здание (3 лифта) и 26 3-х и 4-х этажных вилл, всего 567 номеров
открытые бассейны: основной плавательный бассейн 1463 м², релакс бассейн 510 м² (открыт до 02:00), бассейн с водопадом
аквапарк площадью 15.000 м² - 8 горок для взрослых, 4 горки для детей, главный бассейн 1385 м², мини-бассейн, релакс-бассейн, искуственный мини-рафтинг (300 м), летняя терраса, снэк-бар
закрытый бассейн 75 м²
основной ресторан закрытая секция рассчитана на 650 чел, открытая терраса на 400 чел
3 Ala Carte ресторана: La Monte итальянский, Turkuaz рыбный, Tuam турецкий (по предварительной резервации, платно)
8 баров
теннисный корт (искуственное покрытие)
3 конференц-зала: 485, 52, 74м², на 20-600 чел
Месторасположение:
Отель Utopia World расположен на расстоянии 20 км от центра города Аланья, в 155 км от аэропорта города Анталья.
Типы и описание номеров:
Всего 567номеров:
Hotel Standard Rooms (30,5 м²) макс. размещение - 3+1 чел.
Villa Standard Rooms (33,8 м²) макс. размещение - 3+1 чел.
Dublex Rooms (50,5 м²) 2х этажный номер, 1-й этаж-спальня, 2-й этаж-спальня, 2 ванные, макс. 5+1чел.
Junior Suite (71 м²) 2-х комнатный номер в основном здании, 2е спальни, разделенные дверью, джакузи (находится за стеклянной перегородкой), макс. 5+1 чел.
Corner Rooms (64 м²) однокомнатный номер в основном здании, мягкая мебель, джакузи (находится возле кровати без перегородки), макс. 5+1 чел.
Terrace Suite (64 м²) однокомнатный номер в основном здании, мягкая мебель,джакузи, макс. 5+1чел.
Handicap Rooms - номера для людей с ограниченными физическими возможностями.
В стандартном номере:
- индивидуальный кондиционер
- мини-бар (вода, безалкогольные напитки)
- спутниковое ТВ
- прямой телефон
- доступ к интернету
- ванная комната, фен
- сейф (бесплатно)
- балкон или терраса
- основное здание паркетное покрытие, виллы - керамическое покрытие
- детская кровать (по запросу)
- уборка номера, смена полотенец ежедневно, смена постельного белья 3 раза в неделю
- номера с видом на море, бассейн, горы и сад
Питание Ultra All Inclusive:
ультра все включено: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин - шведский стол; закуски, выпечка, гезлеме и мороженое в определенные часы, ночной суп, детский буфет, свежевыжатый сок (самообслуживание)на завтрак, круглосуточно местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки и коктейли.
кальян, круглосуточное обслуживание в номерах платно.
Услуги, развлечения и спорт:
Бесплатно:
- анимация на русском языке
- Wi-Fi интернет
- турецкая баня, сауна, парная, джакузи
- фитнес-центр с видом на море
- амфитеатр
- ТВ салон
- бизнес-центр
- дискотека
- теннисный корт
- теннисные ракетки и мячи (депозит)
- бильярд
- дартс
- настольный теннис
- волейбол, баскетбол
- мини-футбол
- аэробика, степ
- каноэ, катамаран
Платно:
- Wellness & SPA центр
- VIP сауна (вид на море)
- массаж
- салон красоты, парикмахерская
- услуги прачечной, химчистка
- интернет-кафе
- компьютерные игры
- торговый центр, фотограф
- прокат автомобилей
- услуги врача, медсестры
- уроки дайвинга на пляже
- моторные виды водного спорта на пляже
- парк приключений
Для детей:
- детская анимация на русском языке, детское шоу
- мини-клуб (4-12 лет)
- мини-диско (каждый вечер)
- специальный детский буфет на ужин
- детские стульчики в ресторане
- 2 открытых детских бассейна, 4 горки
- закрытый бассейн
- детская площадка, игровая комната
- детские коляски (платно)
- няня (платно)
Пляж:
собственный песчаный пляж, получивший Голубой Флаг, протяженностью 350 м, 2 пирса, мост и лифт на пляж
шезлонги, зонтики, матрацы, пляжные полотенца бесплатно
снэк-бар на пляже
вход в море песок
Мы с семьёй выбрались на отдых в Турции прямо под начало сезона. Расскажу о незабываемом отпуске в Utopia World в этом отзыве.
Летели мы «Победой» в Газипашу. Расположение от аэропорта Аланьи небольшое, ехать на индивидуальном трансфере около 20 минут.
Питание в отеле хорошее, мне
Мы с семьёй выбрались на отдых в Турции прямо под начало сезона. Расскажу о незабываемом отпуске в Utopia World в этом отзыве.
Летели мы «Победой» в Газипашу. Расположение от аэропорта Аланьи небольшое, ехать на индивидуальном трансфере около 20 минут.
Питание в отеле хорошее, мне кажется даже чересчур. Кормят сытно и вкусно. Вблизи аквапарка имеется бургерная, там же делают лепёшки гёзлеме. На территории есть 3 а-ля-карт ресторана, все они платные – вход с человека 25 евро.
Баров много. Везде есть импортный алкоголь.
Территория отеля утопает в зелени. Практически на каждом шагу растёт сосна, а воздух… М-м-м-м… Также на территории очень много лестниц: если вы планируете разместиться в виллах, будьте к этому готовы. Не беспокойтесь, кроме лестниц есть и лифты. Бассейны неподогреваемые, с тёплой водой есть только крытый бассейн в СПА, там же находится джакузи.
Чтобы пройти на пляж, нужно сначала дойти до моста через дорогу, затем спуститься к нему по лестницам, а далее ещё спуститься на лифте (или на лестнице, правда ей мало кто пользовался). Пляж у отеля хорошо оборудован, всегда хватает мест. Вход в море удобный, можно спуститься в воду с пирса. Море в апреле немного прохладное, но привыкнуть можно. На пляже есть бар и снэк-ресторан, ресторан работает с 12 до 16, бар с 10 до 18. До пляжа регулярно курсирует автобус с ресепшена.
СПА отличный. Присутствует сауна, хаммам и парная. Всегда можно взять воду из холодильника.
В целом отель оставил только положительные впечатления. Спокойно могу рекомендовать его.
Готов ответить на любой вопрос.
Отель понравился,но есть нюансы,верулись бы,но без событий.О минусах :перелет компанией «Пегасус»-это кошмар!самое главное,не предлагают не то чтобы чай кофе(лететь 5 ч),но даже маленький стакан воды будет стоить вам 3$-позор,по-прилету,ждали багаж 2 часа!рейсы прибывшие позднее нас спо
Отель понравился,но есть нюансы,верулись бы,но без событий.О минусах :перелет компанией «Пегасус»-это кошмар!самое главное,не предлагают не то чтобы чай кофе(лететь 5 ч),но даже маленький стакан воды будет стоить вам 3$-позор,по-прилету,ждали багаж 2 часа!рейсы прибывшие позднее нас спокойно получали его и уходили,мы обращались к сотрудникам,но те только разводили руками и все!до отеля ехать часа 3,но нас не утомило,после «веселья» в пэтопрту.И-так минусы отеля,конкретно нашей поездки:отмечали др дочери 5 лет-заказали столик на ужин праздничный(ездили ещё пара друзей)-стол накрыли на 4 взрослых и ребенка-самый маленький,чтобы вы понимали-это те ,за которыми обычно сидят 2 человека.Торт принесли с тремя,вместо 5 свечками(хотя,девочка на гесте при мне все свечки запечатала,написала комнату и возраст),затем официант,когда резал торт уронил кусок на пол,попутно испачкав и меня и именинницу;в номере ни разу не поменяли белье и мы семьей благополучно приехали домой искусаннные клопами или вообще с чесоткой(записались к дерматологу,ждём приема),так же украли из номера ортопедическую туристическую подушку,это при том,что через день оставляли чаевые-неприятненько(( Ну а теперь о плюсах!отель поражает своей красотой и видами,территория красивая ухоженная,классный аквапарк,еда на любой вкус,бары работают отлично,даже если появляются небольшие очереди,бармены быстро обслуживают,всегда приветливые и улыбчивые,коктейли и алкогольные и без замечательные,вообще персонал,крайне добродушен и приветлив.Отельное спасибо анимационной команде детского клуба!Наташа,Мехмет и другие ребята,просто выше всяких похвал!Помогли заказать шары дочке на др,поздравили всем скупом со сцены-это было просто незабываемо!Наша кнопка надолго запомнит-это,подарили не большой подарок-ооочень приятно,вообще организация детей и детская комната в этом отеле отличная!В дополнении,жили мы на вилле 3702,виды красивые и быстрый доступ ко всему,кстати,то что отель на горе достаточно подьемов,но везде есть лифты,эти перепады приносят,только отличный вид.Пляж не большой,автобусы гоняют часто,туда обычно ходили пешком-вообще не напряг -любовались видами.в целом,если бы не описанные выше нюансы,в отель бы скорее всего вернулись))
Адрес | Kargicak mahallesi, Merkez sokak 07435 Alanya |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 5262222 |
Факс | +90 242 5262826 |
Электронная почта | marketing@utopiaworld.com.tr |
Вебсайт | https://www.utopiaworld.com/ru , https://vk.com/utopiaworldotel , https://www.facebook.com/UtopiaWorld/ , https://www.instagram.com/utopiaworldtr/ , https://twitter.com/utopiaworldtr?lang=tr |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|