4.59
|
4.66 Размещение 4.45 Сервис 4.68 Питание |
7383
|
|
Отзыв туристов - 2747 Отзыв турагентов - 60 Рекомендации - 2195 |
9.15%
|
3274
|
Между зеленью гор Тороса и синевой Средиземного моря расположен отель Utopia World, обладающий огромной живописной територией 120.000 кв.м. Пятизвездочный гостиничный комплекс, включающий в себя аквапарк площадью 15.000 кв.м, расположен на территории античного города Сьедра, на берегу моря и работает по системе Ultra All Inclusive. Отель расположен на высоте 100 метров над уровнем моря.
Территория:
общая площадь 120.000 м²
Отдыхали семьей с мужем и дочкой 11 лет, в конце мая. Отель находится на горе. Виды восхитительны. Мы жили в бунгало, последний ярус снизу, ну и этаж
Отдыхали семьей с мужем и дочкой 11 лет, в конце мая. Отель находится на горе. Виды восхитительны. Мы жили в бунгало, последний ярус снизу, ну и этаж 1,а он расположен с верхнего этажа, 4 вниз. И весь отель многоуровневый. Людям в возрасте и с колясками я бы не рекомендовала. Да и пляж внизу. Сначала идти или ехать к лифту и по мостику еще. Отель зеленый, воздух прекрасный. Питание хорошее. Вечерние представления интересные, но мест для всех недостаточно. После живая музыка. Есть детский клуб, мыразок заглянули, посмотреть. Довольно оборудованно. Как работают с детками, не знаем, не ходили. Переросли. Рядом с отелем нет никакой инфраструктуры. Выйти, прогуляться некуда. Только ехать на автобусе, ближе к Алании. С пол часа. Есть мигрос продуктовый внизу, но до него надо пилить с горы, а потом в гору. Так себе удовольствие. Нас подвела погода. Часто были дожди. Но не холодно. Пианист в холле играл классно. Вечером слушали с удовольствием. Есть некоторые импортные напитки. Шампанское местное брют. Вкусное гранатовое, ежевичное вино. И мороженное в упаковке 4-5 видов. Вкусное. Аквапар по часам работает, мы ни разу не попали. Да и со стороны какой то он старенький. Обновить бы.
Мы долго планировали отдых и выбирали отель. Утопия привлекла, конечно же, потрясающими видами, территорией и отзывами. Эти ожидания были оправданы и
Мы долго планировали отдых и выбирали отель. Утопия привлекла, конечно же, потрясающими видами, территорией и отзывами. Эти ожидания были оправданы и все это компенсировало те недочеты, которые имели место быть.
Отдых в 5звездочном отеле для меня не новинка и поэтому хотелось бы получить соответствующий сервис. Сейчас будет много негатива (на самом деле это все не так существенно, как может показаться, но я считаю Важно обратить на это внимание.)
1. Уборка. Ощущение, что не убирались , только полотенца складывали. Мы жили в вилле, и присутствие "леса" в виде мусора и насекомых - это было в порядке вещей. Но это все оставалось на своих местах на протяжении всей недели нашего отдыха. Умирать в ванную приползла сороконожка - там она три дня пролежала на видном месте, даже муравьи ее не смогли сожрать до конца! После очередной уборки слив в раковине содержал хвою, мусор и грязь. Видимо слили ведро и не очистили раковину полсе этих отходов.
У меня длинные волосы и конечно они сыпятся - с этой задачей уборка номера тоже не справлялась.
Поэтому по уборке - большой и жирный минус.
2. Душевая. То ли был забит слив, то ли наклон пола был недостаточный, но бортика в 5 мм не хватало, чтобы вода не заполняла всю ванную комнату. Поэтому там были постоянные лужи. Как могла воду "прогоняла" к сливу у унитаза, но это такое себе развлечение.
3. Пополнение мини-бара. По условиям проживания - ежедневное пополнение. Почему-то по графику это должно было проходить ровно в 9 утра. В это время мы еще спали. В первое утро мы забыли нажать на кнопку - не беспокоить. И к нам без стука зашел дядечка. Я спрсонья все же услышала открывающуюся дверь. Как могла прикрылась - он радостно сообщил, что это мини бар. Я попросила зайти позже (LATER please), он ответил ОК и пошел через весь номер к холодильнику, не смущаясь, что тут люди спят, не совсем одетые......В другие дни мы включали кнопку не беспокоить - чувак больше к нам не приходил ни в 9 ни в другое время, когда кнопка была выключена.
4. ШУМ. Я уж не знаю, что происходит в основном корпусе, но информация, что вилла - это для любителей тишины - совсем не верная! Звукоизоляция нулевая. Все что происходит в соседнем номере (вода, разговоры и прочее) - все слышно. Что происходит в коридоре - тоже. В первый день персонал галдел так, что я даже вышла попросила потише галдеть.
С улицы слышны все прохожие звуки , а также шум тележек, спецтехники и птиц:)
5. Запах. У нас номер был на минусовом этаже и когда заходишь в номер, ощущается стойкий запах сырости, какой-то мокрой деревяшки. В коридоре , на лестнице - всегда приятный аромат был, но в номере - так себе.
По питанию - еды было много, не слишком разнообразно, но голодными мы не были, конечно. Посещали ночной буфет - там было все хорошо. Меня смущала раскладка блюд на шведском столе - интуитивно было непонятно и не логично (возможно это субъективное мнение). Мне не хватило клубники, вроде сезон и она могла быть предложена, но нет.
Убирали официанты нехотя, часто на столе долго стояла грязная посуда. И вообще весь сервис в отеле очень ненавязчивый. Анимация - вялая, ребята молодые, приятные, работают по скриптам, но не душевно :) Классный диджей, он был живее ))))
Развлекательная программа в отеле мне понравилась, живая музыка, выступление группы Шаман (вообще огонь), потом дискотека (уже менее интересная)
Бар. Все очень зависит от бармена и от загруженности. Иногда наливали оригинальный Бейлис, иногда какой-то аналог. Коктейли очень редко были такими как надо....поэтому мы выбирали напитки без смешивания.
Турецкий кофе был очень вкусный, приготовлен от души, в кофе-машине каппучино мне не понравился.
Территория отеля - без комментариев! Она прекрасна - красиво, продумано, комфортно. Удаленность пляжа считаю плюсом - приятно прогуляться, пляж оборудован отлично - все есть. Мы тусили на пирсе. Там же и бар и перекус.
Море потрясающего цвета. Чистое! Сервис на пляже хороший. Есть водные аттракционы, все под контролем спасателей.
Кстати про расположение отеля - да, долго добираться до аэропорта, но оно того стоит - очень все вокруг живописно.
И совсем недалеко от отеля есть замечательное место - древний город Сиедра. Один день мы посвятили этой достопримечтаельности. Масса впечатлений - очень рекомендую. Тихим шагом (правда в горку) - меньше часа и Вы в античных развалинах(которые вполне себе сохранились). Вход свободный, нет суеты и туристов.
Огромная территория аквапарка - всем всего хватает, своя зона бара и точка питания:)
Хороший мини-клуб.
В целом впечатления от отдыха здесь - очень хорошие. Вернулась бы я сюда еще раз? - скорее всего да.
Отдыхали в данном отеле с семьей в апреле 10 дней. Кажется это лучший отель из всех, что мы посещали. Шикарная огромная зеленая территория, очень к
Отдыхали в данном отеле с семьей в апреле 10 дней.
Кажется это лучший отель из всех, что мы посещали.
Шикарная огромная зеленая территория, очень комфортный номер в приятном домике.
Питание разнообразное, отличное не смотря на не сезон. В баре разнообразие качественного алкоголя. Рядом Detox бар, где можно опробовать разнообразные фруктовые и молочные коктейли.
Персонал максимально приветливый, вежливый. Каждый сотрудник подходил, играл, улыбался нашему громкому малышу)
Уборка номеров на пять. Детский круб - топ. Парни аниматоры к каждому подойдут, поиграют.
Свой аккуратный чистый пляж.
От отеля остались только положительные эмоции. Надеемся вернуться сюда снова.
Семейный | 769 | 35% |
С детьми | 538 | 24.5% |
Парой | 528 | 24.1% |
С друзьями | 332 | 15.1% |
Деловой | 28 | 1.3% |
Между зеленью гор Тороса и синевой Средиземного моря расположен отель Utopia World, обладающий огромной живописной територией 120.000 кв.м. Пятизвездочный гостиничный комплекс, включающий в себя аквапарк площадью 15.000 кв.м, расположен на территории античного города Сьедра, на берегу моря и работает по системе Ultra All Inclusive. Отель расположен на высоте 100 метров над уровнем моря.
Территория:
общая площадь 120.000 м²
основное 6-ти этажное здание (3 лифта) и 26 3-х и 4-х этажных вилл, всего 567 номеров
открытые бассейны: основной плавательный бассейн 1463 м², релакс бассейн 510 м² (открыт до 02:00), бассейн с водопадом
аквапарк площадью 15.000 м² - 8 горок для взрослых, 4 горки для детей, главный бассейн 1385 м², мини-бассейн, релакс-бассейн, искуственный мини-рафтинг (300 м), летняя терраса, снэк-бар
закрытый бассейн 75 м²
основной ресторан закрытая секция рассчитана на 650 чел, открытая терраса на 400 чел
3 Ala Carte ресторана: La Monte итальянский, Turkuaz рыбный, Tuam турецкий (по предварительной резервации, платно)
8 баров
теннисный корт (искуственное покрытие)
3 конференц-зала: 485, 52, 74м², на 20-600 чел
Месторасположение:
Отель Utopia World расположен на расстоянии 20 км от центра города Аланья, в 155 км от аэропорта города Анталья.
Типы и описание номеров:
Всего 567номеров:
Hotel Standard Rooms (30,5 м²) макс. размещение - 3+1 чел.
Villa Standard Rooms (33,8 м²) макс. размещение - 3+1 чел.
Dublex Rooms (50,5 м²) 2х этажный номер, 1-й этаж-спальня, 2-й этаж-спальня, 2 ванные, макс. 5+1чел.
Junior Suite (71 м²) 2-х комнатный номер в основном здании, 2е спальни, разделенные дверью, джакузи (находится за стеклянной перегородкой), макс. 5+1 чел.
Corner Rooms (64 м²) однокомнатный номер в основном здании, мягкая мебель, джакузи (находится возле кровати без перегородки), макс. 5+1 чел.
Terrace Suite (64 м²) однокомнатный номер в основном здании, мягкая мебель,джакузи, макс. 5+1чел.
Handicap Rooms - номера для людей с ограниченными физическими возможностями.
В стандартном номере:
- индивидуальный кондиционер
- мини-бар (вода, безалкогольные напитки)
- спутниковое ТВ
- прямой телефон
- доступ к интернету
- ванная комната, фен
- сейф (бесплатно)
- балкон или терраса
- основное здание паркетное покрытие, виллы - керамическое покрытие
- детская кровать (по запросу)
- уборка номера, смена полотенец ежедневно, смена постельного белья 3 раза в неделю
- номера с видом на море, бассейн, горы и сад
Питание Ultra All Inclusive:
ультра все включено: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин - шведский стол; закуски, выпечка, гезлеме и мороженое в определенные часы, ночной суп, детский буфет, свежевыжатый сок (самообслуживание)на завтрак, круглосуточно местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки и коктейли.
кальян, круглосуточное обслуживание в номерах платно.
Услуги, развлечения и спорт:
Бесплатно:
- анимация на русском языке
- Wi-Fi интернет
- турецкая баня, сауна, парная, джакузи
- фитнес-центр с видом на море
- амфитеатр
- ТВ салон
- бизнес-центр
- дискотека
- теннисный корт
- теннисные ракетки и мячи (депозит)
- бильярд
- дартс
- настольный теннис
- волейбол, баскетбол
- мини-футбол
- аэробика, степ
- каноэ, катамаран
Платно:
- Wellness & SPA центр
- VIP сауна (вид на море)
- массаж
- салон красоты, парикмахерская
- услуги прачечной, химчистка
- интернет-кафе
- компьютерные игры
- торговый центр, фотограф
- прокат автомобилей
- услуги врача, медсестры
- уроки дайвинга на пляже
- моторные виды водного спорта на пляже
- парк приключений
Для детей:
- детская анимация на русском языке, детское шоу
- мини-клуб (4-12 лет)
- мини-диско (каждый вечер)
- специальный детский буфет на ужин
- детские стульчики в ресторане
- 2 открытых детских бассейна, 4 горки
- закрытый бассейн
- детская площадка, игровая комната
- детские коляски (платно)
- няня (платно)
Пляж:
собственный песчаный пляж, получивший Голубой Флаг, протяженностью 350 м, 2 пирса, мост и лифт на пляж
шезлонги, зонтики, матрацы, пляжные полотенца бесплатно
снэк-бар на пляже
вход в море песок
Была второй раз в отеле, целый год ждала отпуска, чтобы вернуться в Утопию. Приехала в отель в 10 ч утра, заселили, к сожалению, только в 14 ч - большая загруженность. По приезду позавтракала, погуляла по территории, в лобби выпила чаю с вкусным чизкейком, зарядила телефон.
Номер на вилле дали 290
Была второй раз в отеле, целый год ждала отпуска, чтобы вернуться в Утопию. Приехала в отель в 10 ч утра, заселили, к сожалению, только в 14 ч - большая загруженность. По приезду позавтракала, погуляла по территории, в лобби выпила чаю с вкусным чизкейком, зарядила телефон.
Номер на вилле дали 2902, вилла рядом с детским клубом. Вид с балкона чудесный - сосна, море и Алания. Год назад мы жили на вилле 2500, пониже уровнем, там было тихо и спокойно. В этот раз очень мешала музыка в главном бассейне днём или на шоу/в Лагуна -баре вечером, заснуть невозможно - спасали беруши.
За второе посещение в номер принесли вино, тарелку фруктов, приветственную открытку, пляжную сумку и халат. Очень приятно.
Уборка регулярно, горничная украшала постель фигурами из полотенец и цветами)) принадлежности пополнялись.
Мини-бар сначала пополняли нерегулярно, после обращения к гестам пополняли каждый день.
В отеле за год много изменений: появился лифт к аквапарку, на пирсе поставили кабинку для переодевания, расширили зону еды на пляже. В этом для меня и минус - убрали с пляжа стол для пинг-понга и дартс, из анимации на пляже осталась только стрельба из винтовки, куда мы постоянно ходили и стреляли. Винтовку, правда, периодически скручивали и надо было чистить под конец...но было весело.
А аквапарке стреляла из лука (одна пришла, но потом присоединилась семья турков, попробовали...), поплавала на ленивой речке, на горках не успела - в 16.50 выключили воду на горках.
Питание по-прежнему разнообразное, всегда что-то новенькое брала, в основном всё вкусно. Проблема была несколько раз найти столик на ужин - очень много народу, но удавалось всё-таки. Вино ежевичное вкусное, иногда брала пиво или сухое вино (можно заказать официанту или самому взять на барной стойке). Еда, на мой взгляд, на любой вкус, периодически тематические ужины - национальная кухня, морепродукты.
На день рождения в номер также принесли тарелку с фруктами, вино и открытку. Вечером ходила в алякарт ресторан бесплатно (столик забронировала при заселении у гестов). Меню немного изменилось с прошлого года, но также вкусно, много и красивая подача. В конце ужина тортик со свечами и шампанское 🥂
В этом году именинников поздравляют каждый вечер перед шоу, приглашают на сцену, вручают по коктейлю, весь зал под огоньки телефонов поют Happy birthday 🎂🎈 В мой день рождения из четырех именинников вышла я одна - было трогательно))
Шоу вечером разные, не всегда интересные. Самые крутые, на мой взгляд, файер-шоу и на скейтах-великах (из того, что я застала - программа меняется неделя через неделю). После шоу живая музыка или DJ музыка. На вечерах живой музыки кайфовала - то латина, то мои любимые Шаманы. Многие танцуют - отрыв полный 💃👍
Напитки делают по-разному. Самые лучшие в лобби-баре.
В этом году в конце октября было очень много туристов (в прошлом году показалось меньше), больше всего литовцев, на втором месте по количеству россияне, потом поляки, немцы, белорусы и украинцы. Всё мирно и доброжелательно, люди отдыхали душой и сердцем. И это прекрасно!
Ездили на рынок ( в целях экономии туда впятером на такси, обратно вдвоём), поехали сразу после завтрака, у многих продавцов были первыми покупателями и получили хорошие скидки. Цены в долларах, евро, лирах.
В аптеке нужные лекарства и витамины купили, оплачивали в долларах, сдачу тоже в долларах дали👌
Познакомилась со многими людьми из разных городов и стран, с кем-то просто общались, с другими плавали вместе, стреляли, на рынок ездили, отмечали отъезды.
Отдых удался! Природа, ласковое море, еда-напитки, развлечения. Уезжать не хотелось. Если всё сложится, вернусь в Утопию непременно. Хорошо там, недаром многие приезжают по многу раз.
Трансфер:
Прилёт был утренний, до отеля ехали 2.5 часа на комфортном авто с кондиционером. Остановки на были не нужны, конечно, но пришлось смириться, так везде. В пробки не попали и это радует.
Ресепшен: заранее писала в отель, что на 5 месяце беременности, поэтому поселили в вилле, которая
Трансфер:
Прилёт был утренний, до отеля ехали 2.5 часа на комфортном авто с кондиционером. Остановки на были не нужны, конечно, но пришлось смириться, так везде. В пробки не попали и это радует.
Ресепшен: заранее писала в отель, что на 5 месяце беременности, поэтому поселили в вилле, которая ближе к лифту, по моим наблюдениям, так селили всех беременных ( нас было не мало), за это огромное спасибо отелю
Сервис:
Нас устроило абсолютно всё, все приветливые, отзывчивые, доброжелательные. За анимацию много сказать не могу, в силу своего положения нигде не участвовала, но со стороны очень достойно, что для взрослых, что для детей.
Еда:
Есть всё и для всех - варёное, жареное, тушеное, острое, пресное, (не понимаю людей, которые пишут, что им не хватило разнообразия: дома у вас больше что ли???)
Есть рыба, мясо, курица, морепродукци, ролы!
Множество десертов, фруктов и овощей. Утром шикарный свежевыжатый сок, мед в сотах! 👍
Лично я привезла +4 кг 😁
Номер:
У нас была вилла, первый этаж. Да, видно, что ремонт не самый новый, но при этом чисто, аккуратно, одеяла и подушки белые, мягкие. Есть фен, мини бар, можно попросить утюг в номер. Полотенец и средств гигиены предостаточно. Хороший балкон, где можно посушить вещи, в номере кондиционер( минус его один - направлен на кровать, приходилось выключать иначе можно простынь)
Пляж:
Как по мне идеальный! Чисто, лежаков достаточно, заход хороший, есть бар, есть где покушать! Автобус ходит регулярно, 5 минут ожидания максимум.
Этот отель не для тех, кто не любит ходить: ходить приходится много и это здорово! Вокруг сосны, воздух чудесный!
Территория огромная, ухоженная, есть аквапарк, тенис, волейбол, гамаки , скамейки, безумно много красивых локаций!
Бассейны все чистые, хлоркой не пахнут, кожи раздражения не было!
Мы попали на ДР отеля и Курбан Байрам: были представления, множество вкусной еды, напитков, программа была и для детей и взрослых!
Чистота:
все работают по максимуму - моют, трут, чистят, подметают 24/7!!!
Отель однозначно рекомендую! Да, дорога выматывает, но оно того стоит!
Почти всё отлично в отеле, питание хорошее, свежевыжатый сок на завтрак, клубника вкусная, сладкие арбузы и дыни, местные бананы, мороженое и в аквапарке и на пляже в упаковках "Магнат", бассейны замечательные. Иногда в ресторане на ужине приходилось искать место. Очень больной минус - это
Почти всё отлично в отеле, питание хорошее, свежевыжатый сок на завтрак, клубника вкусная, сладкие арбузы и дыни, местные бананы, мороженое и в аквапарке и на пляже в упаковках "Магнат", бассейны замечательные. Иногда в ресторане на ужине приходилось искать место. Очень больной минус - это просмотр шоу-программ. Места для зрителей категорически не хватает. а из далека ничего не видно, т.к. сцена низко находится. Из-за этого все занимают места задолго до начала программы. Просто перестали ходить туда, хотя и хотелось иногда посмотреть.
Адрес | Kargicak mahallesi, Merkez sokak 07435 Alanya |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 5262222 |
Факс | +90 242 5262826 |
Электронная почта | marketing@utopiaworld.com.tr |
Вебсайт | https://www.utopiaworld.com/ru , https://vk.com/utopiaworldotel , https://www.facebook.com/UtopiaWorld/ , https://www.instagram.com/utopiaworldtr/ , https://twitter.com/utopiaworldtr?lang=tr |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|