4.07
|
4.22 Размещение 4.21 Сервис 3.78 Питание |
339
|
|
Отзыв туристов - 236 Отзыв турагентов - 4 Рекомендации - 176 |
45.65%
|
80
|
Отдыхали с супругой и дочкой 5,5 лет. На Острове не в первый раз, поэтому сразу искал отель в районе пляжа Ката, т.к. вход в море плавный и для мален
Отдыхали с супругой и дочкой 5,5 лет. На Острове не в первый раз, поэтому сразу искал отель в районе пляжа Ката, т.к. вход в море плавный и для маленького ребенка самое то.
Выбирал отель по отзывам и расположению - до сих пор уверен на 100%, что не прогадал. Нашел и посмотрел расположение остальных отелей, которые были на рассмотрении - Мелисса выигрывает))
Начну по порядку:
1. Персонал. Очень приветливый и доброжелательный. Здесь никаких претензий, только положительные отзывы
2. Номер. Мы при бронировании просили хороший вид из номера, при заселении еще раз попросил номер с хорошим видом. И, действительно, дали номер с видом на горы и Будду.
Номер уютный и чистый, убирались ежедневно.
3. Расположение. Отель расположен в тихом и спокойном месте, поэтому открывая на ночь балкон ты наслаждаешься звуком цикад и шумом пальм, которые располагаются рядом. Этот релакс позволяет выспаться и с самого утра идти на море. До тусовочных мест совсем недалеко, минут 5 ходьбы. До пляжа также недалеко, минут 7-10 неспеша.
4. Море. Пляж чистый, грязи нет. Пару дней были медузы и кусачий планктон, пару дней было большое количество сальп. Они безобидные, но неприятные))
Ездили на пляж Карон и были в шоке - грязный берег, в море также много мусора.
Ходили пешком на пляж Ката Ной - чистый пляж, немного людей, но для маленьких детей не совсем подходит - достаточно быстро становится глубоко.
В начале марта количество туристов значительно увеличилось и иногда напоминало пляж Анапы))), но это не мешало наслаждаться отдыхом.
5. Бассейн в отеле. Он глубокий, хотя кажется наоборот)))
Есть даже небольшой лягушатник для детей (метр на два). Мы в самую жару проводили время у бассейна, т.к. это была теневая сторона.
Один минус - после 18:00 в бассейн заливают хлорку и до утра уже нельзя купаться.
Мой совет: после ужина идти на море и наслаждаться шумом волн и заниматься ловлей маленьких крабиков)))
5. Еда. Завтраки в ресторане отеля по меню: всего 10 различных комбинаций из яичницы, омлета, каши и панкейков + фрукты (нарезка из арбуза, питахайи и ананаса). На 10 дней вполне хватает, вкусно и сытно.
Обедали в ресторане, здесь меню на 10 дней уже не хватило, т.к. пиццу, пасту, пельмени и т.п. можно поесть в домашних условиях.
Ужинали сначала также в ресторане. Местные блюда по меню попробовали в течение нескольких дней, свежие морепродукты (обновлялись каждый день) также попробовали за несколько дней. Что порекомендую: краба (но только на пару, т.к. гриль его сжигает на половину), сибаса (гриль), креветки (гриль).
Если просить жарить, то это уже на любителя. Мне совсем не понравилось, т.к. мясо становится сухим и даже количество специй и соуса не спасает.
Но самое главное, что хочу посоветовать вне данного отеля: щупальца осьминога, которое можно попробовать на площадке фастфуда (чуть далее отеля Shugar Marina). Готовят недорого и очень вкусно.
В последние пару дней мы ужинали именно там.
6. Фрукты. Разнообразие фруктов было на удивление низким. Гуава встречалась только в двух местах, дуриан - вообще был редким гостем на прилавке.
Джекфрут я нашел только в одном месте - и тот был уже переспелым(((
Я связываю это с тем, что у нас в любое время года можешь купить любой фрукт и это сильно балует.
7. Обмен валюты: никогда и ни за что не меняйте сразу же в аэропорту по прилету, прогадаете очень сильно. Приедьте в отель и спросите на месте лучшие обменники.
Мы именно так и сделали. Могу в личку сообщить те обменники, в которых мы меняли доллары и евро в шаговой доступности от отеля.
8. Инфраструктура. Аптеки есть везде, купить градусник или жаропонижающее - без проблем, но советую брать детскую аптечку с собой.
Ближайший госпиталь находится далеко, поэтому будьте аккуратны и все будет ОК.
9. Местная живность. Мелкие муравьи - они просто везде и не стоит на них обращать внимание. Только если хотите поставить чайник в номере с утра - проверьте наличие муравьев в чайнике)))
Боялись, что привезем этих муравьев домой, но опасения не оправдались - ни одного не заметили по возвращении.
Комаров не было, поэтому кусали только морские блохи и то, только в первые дни.
10. Прочее. Бильярд (американка) есть в соседнем отеле. Кальяны и вейпы запрещены на Пхукете, но много точек с канабисом (что там и как - не подскажу)
Покупали тур за 3 недели до выезда, поэтому все нормальное уже разобрали, осталось очень мало вариантов, из которых отель Мелисса показался более мен
Покупали тур за 3 недели до выезда, поэтому все нормальное уже разобрали, осталось очень мало вариантов, из которых отель Мелисса показался более менее нормальным! Показалось....
Итак, приехали в отель ок.14-00, заселили сразу. Номер на втором этаже. При бронировании тура, мы доплатили за номер с видом на горы, так как сплю чутко, и не хотела шум с улицы. И вместо гор, получила перед глазами крышу соседнего дома, да еще и с видом во внутренний двор местных жителей, где они постоянно стирали и сушили очень много полотенец. Еще под нашими окнами находились все кондиционеры нашего отсека, которые, естественно , шумели всю ночь.
В целом номер большой, но создалось такое ощущение, что в номере очень долго никто не жил, так как вода в унитазе застоялась (на фото видно),все это отмылось после нескольких смывов, в кухонной зоне было много муравьев., которые исчезли при нашем заселении.
На ресепшене я попросила поменять номер, Мадам старалась мне помочь, но свободных номеров этой категории не было. Договорились, что через 5 дней освободится номер со стороны бассейна и мы переселимся. Но переселится так и не получилось.
Убирали каждый день, постель не меняли несколько дней.
Еда в отеле! У меня нет больших запросов в еде, но здесь я вообще разочаровалась! Это не шведский стол, а на выбор готовые наборы. Предлагается якобы 12 вариантов завтраков: или яичница в двух видах ,с ветчиной или беконом, или сосиской, или гора оладьев с крошечной плошкой меда( съесть такую гору невкусного теста нереально).С яичницей подавалось 2 огромных куска белого хлеба ( который в принципе не все едят), из овощей- 3 кусочка не спелых помидоров , пару кусочков огурца. Также подавался маргарин для намазывания на хлеб и стик с джемом. На двоих человек подавалась тарелочка с фруктами - по 2 малюсеньких кусочка арбуза, ананаса и драконьего фрукта, не всегда спелые. Чай липтон в пакетах, кофе растворимый и сухие сливки.
Итого: бюджет на еду заложен минимальный!!! Конечно же, я не была голодна, но завтракала без удовольствия, кроме яиц, все было не вкусно. Съел ,то что заказал, ни кусочка больше, ни кусочка меньше. Мне как-то было не приятно.
Апогеем еды стал ланч-бокс, который мы заказали, когда выезжали на экскурсию рано утром. Заказ принял сам хозяин отеля.
Можно сказать, что нам дали хлеб и бутылку воды! Между двумя кусками хлеба находился очень тоненький , меньше 1 мм толщиной, кусочек ветчины. ТАКОГО НИЩЕНСКОГО ланч бокса не было ни у кого из всей экскурсии. ЭТОТ "завтрак" - унижение для нас и ПОЗОР отелю. ЕСЛИ ОТЕЛЬ НЕ В СОСТОЯНИИ СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ЛАНЧ-БОКС, ЛУЧШЕ ВООБЩЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТАКОЙ ОПЦИИ, ЧЕМ ОБНАДЕЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ , ЧТО У НИХ БУДЕТ ЧТО ПОЕСТЬ! Если бы знали, купили те же бутерброды в 7/11 и не остались голодны.
ЭТО БЫЛ САМЫЙ УЖАСНЫЙ МОМЕНТ ИХ ВСЕХ НЕГАТИВНЫЙХ МОМЕНТОВ ПРОЖИВАНИЯ В ОТДЕЛЕ!!!!
Читала в отзывах, что хозяин интересовался качеством проживания. Сейчас он уже не не интересуется, отель переполнен, зачем ему заморачиваться!
Единственный положительный - от моря идти минут 7, но есть часть дороги без тени, днем идти очень жарко.
Экскурсии покупали в Анексе, но это не те экскурсии, как было раньше. Смысла нет, лучше купить у местных русскоязычных в 2 раза дешевле.
На Пхукете 3-й раз, что хотели - получили: чистое море, вкусные покупные фрукты и морепродукты.
А отель я не рекомендую. К сожалению, это первый раз из 22 двух посещаемых стран пишу такой негативный отзыв об отеле.
Парой | 69 | 39.2% |
Семейный | 50 | 28.4% |
С друзьями | 47 | 26.7% |
С детьми | 10 | 5.7% |
На середине пути пересадили из общего автобуса в минивен и повезли в отель без гида. В отеле никто не говорит ни по-русски ни по-английски, гида нет, менеджера нет. А заселением руководит менеджер, без него селить запрещено персоналу. Менеджер приехал через три часа после времени официального засел
На середине пути пересадили из общего автобуса в минивен и повезли в отель без гида. В отеле никто не говорит ни по-русски ни по-английски, гида нет, менеджера нет. А заселением руководит менеджер, без него селить запрещено персоналу. Менеджер приехал через три часа после времени официального заселения, после жалобы в Анекс. Сказал, что мест в номерах оплаченной категории нет, значит селить не будут, и снова уехал. После следующей жалобы в Анекс позвонил гид и сказал, что если буду продолжать просить заселить в отель (в оплаченный номер), то он вызовет полицию и разбираться будут в тюрьме.
После сообщения в Анекс о странном поведении гида, размещение было произведено в номере более низкой ценовой категории, чем было оплачено, оборудование в номере было нерабочим (и починить так и не смогли), белье рваное и в пятнах, регулярно пытались положить полотенец меньше, чем положено, в переселении в номер оплаченной категории было отказано, несмотря на то, что из отеля выезжало много туристов.
Учитывая, что отели отличаются друг от друга в основном сервисом и отношением к туристам, то данный отель не рекомендую. Существенные условия договора нарушены, но вместо того, чтобы решать проблему, ее усугубляют, разговаривают очень грубо. Гид сказал, что все жалобы будут перенаправлены для решения ему, а он исполнять условия договора не будет, потому что не хочет. Но в Анекс он отчитался, что сначала заселили в более дорогой номер, а когда выехало много туристов поселили в номер оплаченной категории. Хотя в первом ответе на жалобу сам же Анекс написал, что заселили в дешевый номер, а потом написали, что в дорогой.
Анекс равнодушно относится к неисполнению условий договора и поддерживает врущего гида. Сервис в отеле отсутствует.
Почему-то не могу приложить ваучер, пишет ошибка.
Заявленному уровню и предыдущим отзывам соответствует. Все проблемы решаются. Несколько чудная система управления светом в номере - мы ее так и не освоили - все время методом научного тыка :-) . По питанию - завтраки однообразные но наестся хватило. Удивило то что настойчиво клали маргарин к тостам
Заявленному уровню и предыдущим отзывам соответствует. Все проблемы решаются. Несколько чудная система управления светом в номере - мы ее так и не освоили - все время методом научного тыка :-) . По питанию - завтраки однообразные но наестся хватило. Удивило то что настойчиво клали маргарин к тостам. Уж или масло или ничего. Обедали и ужинали не в нем, т.к. цены высоковаты и выбор не велик, а в пешей доступности все что надо на любой вкус и кошелек. До двух пляжей рукой подать - Ката-Ной и Ката, ходили ради интереса на Карон.
В Таиланде первый раз, до этого Египет/Турция 4-х и 5-и звездочные отели. Если не ждать от данного отеля чего-то сверх то вы не испортите себе отдых.
Наконец-то я в Таиланде после пандемии. Отель выбирала сама по цене, удаленности от моря, инфраструктуре, отсутствию депозита и отзывам. Промахнулась с инфраструктурой - на карте магазины рядом, по факту до 7/11 в обе стороны порядка 800 м. И не прислушалась к отзывам, точнее - так была рада,
Наконец-то я в Таиланде после пандемии. Отель выбирала сама по цене, удаленности от моря, инфраструктуре, отсутствию депозита и отзывам. Промахнулась с инфраструктурой - на карте магазины рядом, по факту до 7/11 в обе стороны порядка 800 м. И не прислушалась к отзывам, точнее - так была рада, что приехала, просто забыла. А дело в белье. На второй день меня , как ребенка отчитывали на ресепшн за якобы пятна, которые обнаружили после уборки в моем номере в первую же ночь. К слову сказать, я видела эти так называемые пятна, но не обратила особого внимания. И вот результат - выговор от "директора". А т.к. я работаю с бельем, то знаю, что это пятна от плесени при хранении влажного белья после стирки. Общались через Переводчик в телефоне. Через два дня мне показали на Ресепшн, что пятна отстирались и вопрос исчерпан. НО, настроение и впечатление от отеля категорически испорчено. Уборка заключается в переворачивании белья на другую сторону. Так вот после такого конфликта приходилось осматривать все белье каждый день после уборки. Подчеркну, что я не ела на кровати и детей со мной не было. Страшно представить, если отдыхать в этом отеле с ребенком или мужем, любящим покушать в кровати!!! А в остальном, как в песне - все хорошо, все хорошо! Номер на 2 этаже, как просила. Холодильник, кондиционер работают. Телевизор не работал, заменили. Шкаф с вешалками, есть чайник, кофе, чай, сахар. Вода 0,6 л - каждый день. розеток хватает. Свет в номере не яркий. Шторы темные - затемнение полное. Окна панорамные, на балконе есть сушилка, Номер выходит окнами во двор, внизу ресторан, но тихо, соседей не слышно.Вай-фай хороший, симкой, которую выдает гид, не пользовалась, геолокация в телефоне и так показывает местонахождение. Есть бассейн, вода прохладная. всегда чистая, стоят пляжные стулья. Некоторые номера выходят прямо на бассейн, у них нет балконов, и, думаю, надо подумать, прежде чем брать номер с видом на бассейн на 1 этаже, т.к. около ваших окон всегда будут люди и посторонние звуки. До отеля привозят на минивэне, пересаживают по пути из большого автобуса из аэропорта. Встреча, проводы, информация об отъезде - все норм. Тур от Анекс, гид все объяснила, все рассказала. Были бесплатные экскурсии. Как я уже писала, магазины далеко. На картах показывают рядом Фэмили март, но его нет. Зато до моря близко. обменников много. Меняют и доллары, и рубли. Завтраки в отеле - 12 вариантов - 10- вариации на тему яиц + тосты, 11 -оладьи с медом, 12 - мюсли. Завтрак с 7,30 до 10.Фруктовые корзинки Азур эйр перевозит за 20 евро,либо упаковывать в основной багаж, обратите внимание, об этом говорит гид при встрече, но не все люди слышат, и проходилось перекладывать на регистрации из корзинок в багаж, а корзинки выбрасывать.Регистрация за сутки на сайте 500-600 р. Забирают в аэропорт за 5 часов. Если цена будет ниже конкурентов, то приеду, но решайте сами. стоит ли.
Отель для непритязательных туристов. Самый главный плюс отеля, это его расположение, 5мин неспешным шагом и ты уже на пляже Ката.
Приехали в 19ч, поэтому размещения ждать не пришлось, заселили сразу. 1 этаж, номер 1101. Окна панорамные, через них же выход к бассейну. Вид на бассейн,гору. Утрами оч
Отель для непритязательных туристов. Самый главный плюс отеля, это его расположение, 5мин неспешным шагом и ты уже на пляже Ката.
Приехали в 19ч, поэтому размещения ждать не пришлось, заселили сразу. 1 этаж, номер 1101. Окна панорамные, через них же выход к бассейну. Вид на бассейн,гору. Утрами оч.красиво поют птицы. Комната большая. Кровать 2местная, матрац очень жесткий. Белье не новое ,но чистое. Полотенца меняли каждый день, иногда попадались белоснежные, иногда в каких то непонятных пятнах .
Постельное белье меняли ,думаю раза 3.,т.к мы не маленькие дети, постель не пачкали, то и за сменой я не следила. Убирались хорошо и в комнате и в санитарной комнате, пол мыли, раковину и зеркало чистили. Мыльно-рыльные принадлежности( шампунь, гель для душа, мыло) пополняли, несмотря на то, что все это оставалось. Вода горячая была всегда, т.к. есть нагреватель и можно регулировать самостоятельно. Ежедневно пополнялось питьевая вода 0.6л 2 бутылочки, чай, кофе, сахар, сливки в пакетиках. Есть чайник, чашки ,блюдца, ложки. Фен есть. Самый большой минус отеля, это -питание.Да язнала, что не шведский стол. Но вроде бы 12 блюд, но они все практически одинаковые( яйца в разных вариациях). Это ладно,я яйца люблю, но овощей зелени ,их практически нет. 2 пластика огурцов и один пластик помидора и листик салата. , в стране, где каждая палка цветет. Пусть бы и были эти яйца и побольше овощей. Тоже самое и фрукты: тонюсенькие кусочки ананаса, арбуза и драгон фрукта( на фото фруктовая тарелочка на двоих). И очень медлительные официанты, постоянно путали заказы, причем даже если сидит всего 2 пары,они все равно умудряются все перепутать. Неужели сложно сделать нумерацию столов(1,2,3 ит.д и всЁ ,никакой путаницы).
Ужинали в своем ресторане 1 раз( хотя все вкусно, недорого), по той же причине. Ждали свой заказ 1 час. Все ооочень медленно. Я понимаю, что у всех тайцев САбай, сабай. , но не до такой же степени. Хозяину нужно подумать над этим вопросом. А в остальном все хорошо. Погода замечательная,жара, море теплое,красивое.Отдыхом довольны. Побольше позитива и все Ок.
Адрес | 153 Khoktanod Road, T. Karon, A. Muang, Phuket, 83100 Kata Beach, Thailand |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) , расстояние от аэропорта Пхукет Аэропорт (HKT) - 46 км. |