4.09
|
4.09 Размещение 3.86 Сервис 4.32 Питание |
167
|
|
Отзыв туристов - 51 Отзыв турагентов - 2 Рекомендации - 33 |
31.25%
|
34
|
Отель Vinpearl Discovery 2 Nha Trang расположен на пляже в Нячанге, в 50 м от дворца Бао Дай. К услугам гостей открытый бассейн, бар и сад. К услугам гостей этого 5-звездочного курортного отеля частный пляж, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. Курортный отель располагает семейными номерами. В числе удобств номеров кондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, холодильник, чайник, душ, фен и письменный стол. В каждом номере курортного отеля есть шкаф и собственная ванная комната.
Месторасположение:
Курортный отель Vinpearl Discovery 2 Nha Trang находится в 700 м от Института океанографии и в 2,8 км от парка аттракционов Vinpearl Land. Расстояние до международного аэропорта Камрань составляет 36 км.
Здравствуйте. Отдыхали мы в VINPEARL DISCOVERY 1 NHA TRANG 5*(это основной корпус VINPEARL Discovery). Что сказать - отдых был подпорчен уже в первый
Здравствуйте. Отдыхали мы в VINPEARL DISCOVERY 1 NHA TRANG 5*(это основной корпус VINPEARL Discovery). Что сказать - отдых был подпорчен уже в первый день. Скажу сразу, таможню мы проходили больше 3 часов, поэтому ооочень надеялись на приветливый персонал отеля и быстрое заселение. О Боже, как же мы ошибались..
Ещё находясь в аэропорту вылета, мы решили, как и большинство туристов, запастись вкусным вином, купленным в Дьюти Фри. И какого же было наше удивление, когда с этим алкоголем нас не пустили на остров для заселения в отель. Целый час мы объясняли этим "милым" вьетнамцам, ни один из которых не говорил и слова по русски, что это разрешённое к ввозу вино, что оно запаяно в пакете, но на все наши уговоры было критическое НЕТ. В итоге с нас содрали штраф в размере 50$!!!!! (блин, вино стоило 15$), но мы все же провезли его на остров.
Поясню. Если хотите пронести еду или напитки официально - нужно заплатить 50$, если проезжаете на остров на канатке - вещи все перекопают!!! А вот на катере досмотра нет; поэтому потихоньку можно провезти что-то там, только в сумке, чтобы не видели.
Ну ладно, приехали в отель около 11 утра, заселение в 14:00, благо заселили нас, уставших и измученных около часа дня.
Номер с видом на море как и в описании отеля. Хотя сам отель новый, но ржавчина и отколотые углы, пошарпанная мебель - все, словно это отель, уже видавший многое..
Кровать огромная, мы вчетвером с детьми спали спокойно, даже не просили полагавшуюся нам софу. Уборку в номере можно оценить на 4- (то воду забудут, то полотенца не положат, постельное белье периодически в дырочку, полы не моятся видимо вообще). В коридорах отеля кстати тоже много мусора, хотя его точно пылесосят, я это лично наблюдала))). Но выставленные в коридор грязные тарелки с остатками продуктов, стояли там больше суток... Сушить белье на балконе запрещено - штраф, а в ванне практически негде. Выкручивались как могли)) Банные принадлежности положены только по 1 на номер ежедневно и им абсолютно фиолетово, как вы будете делить 1 бутылочку шампуня на 4 головы, первый раз такое встретила...)))
По еде. Самое большое разочарование... Для 5* отеля ну ооочень скудно... Блюда практически все острые: и там, где указано в описании и там, где нет, поэтому дети, да и я, часто напарывались на жутко острые блюда. Имеется детский стол с пиццей (обычно с ананасами) и картошкой фри. Сладкое все на один вкус, красиво, но на вкус и цвет, как говорится...
Мороженое очень вкусное. Напитки достаточно дорогие, например пиво Тайгер в городе в кафе 16 000 стоит, здесь 80 000, пепси в городе 10 000, здесь 50 000. Вот.
В город добирались на такси, до Лотоса по счётчику 80 000 отдавали, ехать минут 15 где-то.
По погоде. Долго выбирали время для поездки и по совету турагента, выбрали именно сентябрь как бархатный сезон, и не жарит солнце 30-32° и море тёплое, дожди ночные кратковременные и редкие, так что, для отдыха с детьми сочли идеальным. Что мы получили на самом деле. Облачно, причём очень сильно. Солнце было 2 дня и то пару часов только до обеда. После обеда поднимался сильный ветер, аж сносит, в бассейне и в море не покупаться, т. к. сразу обдувает ветром прохладным. Каждый вечер и ночь идёт тропический ливень. В море смогли покупаться только первые три дня, потом из-за сильного ветра прибивало мусор (пакеты, пластик, отходы бытовые и др.). А с 20 сентября вообще выставили красные флаги. В Винперле-парке идёт стройка, многое закрыто. Дельфинарий не работает, будет закрыт до 15 ноября 2019г. вроде как, представлений нет, игровой зал разгромлен, постоянно забивают сваи, шумно и немного пыльно.
Дети в восторге от детского аквапарка!!!
Но больше всего нам всем понравился музыкальный фантан - это именно то, ради чего стоит сюда приехать!!!!!!!!!
Подведу итог: здесь достаточно чисто, тихо и спокойно. Мы старались отдыхать, не смотря ни на что)))
В отеле есть 2 человека, которые говорят по русски!!! Но их сложно застать и найти когда надо)))
А вообще, сам отель шикарный, очень приятно было в нем отдыхать!
Приезжали в отель на 2 суток. Шикарный, огромный отель, номера в стиле ампир, красивый вид из окна. В номере тапочки, сланцы, халаты. 90 % туристов -
Приезжали в отель на 2 суток. Шикарный, огромный отель, номера в стиле ампир, красивый вид из окна. В номере тапочки, сланцы, халаты. 90 % туристов - китайцы. Этот отель называется Vinpearl Discovery 1...
Не смотря на звездность, вызывает удивление сервис.
Так как багаж с материка доставляют отдельно и было оговорено время его доставки ( через 1 час), по заселению мы ждали, что багаж нам доставят в номер,но так и не дождались. Спустя 2 часа пошли на ресепшен, искать багаж. Оказалось, что сумки стоят на улице, на крыльце отеля и никто не собирался нам его доставлять( в отеле 5 звезд !!!!)Мы потащили его сами !!!
При отъезде опять была проблема с багажом.По прибытии (на ресепшене материка) пытались узнать, где багаж ? Сначала нам предложили подождать ( не смотря на то, что багаж отвезли за 3 часа раньше), спустя 1-1,5 часа вновь обратились к служащим ресепшена,тут нам объяснили, что за ним нужно идти в багажный терминал, и там самим его искать!!!
Туалетные принадлежности в номере на следующий день не пополнили. В бачке унитаза набиралось очень мало воды, невозможно было смыть.А когда попросили горничных устранить проблему, они сказали , что все нормально, так и должно быть...
Разовый кофе в номере был на удивление отвратительным, а сухое молоко испорченное ( все слипшееся и горькое ). С таким отвратительным сервисом в Нячанге еще не приходилось встречаться. На коврах в коридоре валялся мусор. Было очевидно, что обслуга не справляется со своими обязанностями...
Территория пляжа огромная, за счет вилл, но на удивление в море почти никто не купается. Пляж чистый. Но в море у самого берега, находится множество острых камней. Если плывешь, на дно лучше не вставать, во избежании травм.Как можно в таком отеле не расчистить дно ???
Завтраки были превосходные !!! Выбор огромный.
Приезжаем, в данную сеть отелей, уже в 4 раз!!! На этот раз проживали в Вилле с видом на море! Брали, как всегда полный пансион!!! Отель совсем испо
Приезжаем, в данную сеть отелей, уже в 4 раз!!! На этот раз проживали в Вилле с видом на море! Брали, как всегда полный пансион!!!
Отель совсем испортился, ладно парк перестал быть бесплатным, это уже второй год, но и пляжа в этом году мы не увидели, были дикие отливы, мусор, а медузы!!!! Целые полчища, всех пережалили, брали вид на море, в итоге был вид на экскаватор и трактор, которые зачем то ровняли пляж!! В горах тоже работает техника, дикий шум стоит и пыль, а взрывы какие ужасные!
Вообще уже, все нужно менять, полотенца убитые на нет, лежаки тоже совсем дряхлые, ну что говорить, даже плитка в бассейне отваливается сама по себе!
Я кофеман, кофе который на завтраке в термосах, я не понимаю, суррогат полнейший, поэтому всегда заказываю капучино, оно всегда было бесплатным, на завтра, обед и ужин, в этом году все платно!
Отдельная история Китайцы, они кишат в этом отеле, ведут себя безобразно, беспардонно, как дикари! Наблюдали как китаянка ловила и давила, вшей у своего мужа, это полный ужас!!!
Было от силы 3-4 русские семьи!
В ресторане грязно!!!
Уборка в номерах никакая!!
Даже элементарно шторы оборваны!!
Vinpearl был нашим семейным отелем!! Будем искать альтернативу!!!!
С детьми | 14 | 42.4% |
Семейный | 10 | 30.3% |
Парой | 4 | 12.1% |
С друзьями | 3 | 9.1% |
Деловой | 2 | 6.1% |
Отель Vinpearl Discovery 2 Nha Trang расположен на пляже в Нячанге, в 50 м от дворца Бао Дай. К услугам гостей открытый бассейн, бар и сад. К услугам гостей этого 5-звездочного курортного отеля частный пляж, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. Курортный отель располагает семейными номерами. В числе удобств номеров кондиционер, телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, холодильник, чайник, душ, фен и письменный стол. В каждом номере курортного отеля есть шкаф и собственная ванная комната.
Месторасположение:
Курортный отель Vinpearl Discovery 2 Nha Trang находится в 700 м от Института океанографии и в 2,8 км от парка аттракционов Vinpearl Land. Расстояние до международного аэропорта Камрань составляет 36 км.
Количество вилл:
147 вилл
Типы вилл:
Lake View2-bedroom villa (190 кв.м.)
Lake View 3-bedroom villa (220 кв.м.)
Ocean-view 3-bedroom villa(220 кв.м.)
Lake view 4-bedroom villa (320 кв.м.)
Ocean-view 4-bedroom villa (320 кв.м.)
Описание вилл:
Во всех виллах есть:
Сервис:
Инфраструктура отеля:
Развлечения и спорт:
Рестораны, бары:
Ресторан с современным дизайном и изысканными блюдами международной кухни.
Часы работы: завтрак 06:00-10:30, обед12:00-14:00, ужин18:00-22:00.
Лобби-бар имеет открытое пространство с изысканным и роскошным дизайном.Разнообразное меню напитков, приготовленных талантливыми руками ведущих бариста.
Часы работы: 07:00 - 23:00.
Clubhouse Pebble предлагает гостям разнообразные кулинарные меню, отобранные из специальных блюд вьетнамской и интернациональной кухни, вместимостью до 229 человек, современное, роскошное пространство, конференц-зал. удовлетворить потребности наслаждаться кухней на завтрак, обед и ужин.
Часы работы: завтрак 06:00-10:30, обед12:00-14:00, ужин18:00-22:00.
Приехали в отель 25.03.18. Рано утром после ночного перелёта, номер не готов и даже за дополнительную оплату свободных номеров нет, с годовалым ребёнком сидим в лобби до 14-00. Пансион оплачен, но начать питаться в отеле по условиям заселения можно только с ужина. Ресторанов рядом нет. Питание одно
Приехали в отель 25.03.18. Рано утром после ночного перелёта, номер не готов и даже за дополнительную оплату свободных номеров нет, с годовалым ребёнком сидим в лобби до 14-00. Пансион оплачен, но начать питаться в отеле по условиям заселения можно только с ужина. Ресторанов рядом нет. Питание однообразное, ресторан и кухня не соответствуют заявленным 5*. Двое суток добивались установки детской кроватки в номер, забронированный за 6 месяцев ранее. Принесли кроватку в первом часу ночи, со сломанным основанием, разбитую и стянутую по углам веревкой для прочности. Потребовали заменить, кроватку забрали и принесли ее же на следующий день, в таком же состоянии.
Номера и мебель изношены и требуют ремонта, у нас был шкаф без ручек и полок. Грязная обивка дивана и кресел.
В восемь утра у бассейна нет свободных лежаков, пляжных пооотенец тоже нет ни в 8, ни в 9, ни в 10 утра, приходилось брать полотенца из номера, после обращения на рецепшен проблема не решилась.
02.04.18. В отеле начался пожар, горел 7 корпус, в котором мы и жили. Пожарная тревога не сработала, я укладывала годовалую дочь спать, когда в номер из системы вентиляции начал валить едкий дым, выбегали раздетые, с детьми на руках. И ждали на улице около 6 часов, как с нами поступят, ни одежды, памперсов, детского питания взять не успели. Носила голого ребёнка на руках завернув в полотенце до 18-ти часов.
Потом нас переселили в соседний отель и разрешили забрать свои вещи, одежда, чемоданы, коляска все было покрыто копотью и пропахало дымом.
Дети успели надышаться дымом и перепугались.
Чемоданы потприезду выбросили, их невозможно занести в квартиру. Одежду и обувь отправила в химчистку, посмотрим, может что-то спасут.
Добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле (апрель 2018). Только заехали на а следующий же день случился пожар в 7 корпусе, загорелась проводка, этажи наполнились едким дымом! пожарная сигнализация не сработала! вход на аварийную лестницу был завален коробками! слава богу, никто не пострадал! после
Добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле (апрель 2018). Только заехали на а следующий же день случился пожар в 7 корпусе, загорелась проводка, этажи наполнились едким дымом! пожарная сигнализация не сработала! вход на аварийную лестницу был завален коробками! слава богу, никто не пострадал! после того так потушили пожар руководство долго решало, что с погорельцами делать, мест в отеле не было, при этом люди все это время ждали кто-то даже одеться не успел толком когда выбегали из номеров, решили переселять в соседний отель Golf. Заселили только спустя пять часов!!! но на этом приключения не закончились! оформляли людей в новые номера как попало, нам не оформили питание как в прежнем отеле, в итоге каждый раз приходилось оправдываться, что у нас это оплачено! не приятно! руководство отеля не собиралось компенсировать хоть как-то все эти переезды, потраченное время и нервы, у кого-то возможно испорченные вещи! Отель сам по себе хороший, но случись чего, бардака не избежать!
Огромное спасибо русскому представителю отеля Vinpearl Golf Lend Resort & Villas Екатерине!Благодаря ей отдых нашей семьи третий раз очень комфортный ,а главное спокойный.Плюсы отеля:прекрасные музыкальные вечера (даже с национальным оркестром),ухоженноя территория,фрукты в номере при заезде,отличн
Огромное спасибо русскому представителю отеля Vinpearl Golf Lend Resort & Villas Екатерине!Благодаря ей отдых нашей семьи третий раз очень комфортный ,а главное спокойный.Плюсы отеля:прекрасные музыкальные вечера (даже с национальным оркестром),ухоженноя территория,фрукты в номере при заезде,отличное обслуживание номеров,очень разнообразное питание,а главное уважительное отношение персонала к своим гостям.Прекрасный парк развлечений!Аквапарк ,шоу фонтанов и дельфинов,аттракционы для разных возрастов,ну и конечно конатная дорога над морем.
Все хорошее описано много, поэтому о недостатках.
1.В отелях заявленных как 5* хотя бы минимальное понимание английского должно быть (даже чай заказать трудно, не говоря еще о чем либо).
2. В ресторанах персонал абсолютно не обучен элементарным правилам (прямо из под носа могут забирать посуду)
Все хорошее описано много, поэтому о недостатках.
1.В отелях заявленных как 5* хотя бы минимальное понимание английского должно быть (даже чай заказать трудно, не говоря еще о чем либо).
2. В ресторанах персонал абсолютно не обучен элементарным правилам (прямо из под носа могут забирать посуду).
3. Отель был не сильно загружен, но заказав в баре на пляже сок можно ждать 30-40 минут. Если подходили еще отдыхающие, то надежды получить напиток не оставалось.
4. Уборка в номерах отвратительная, было желание самой мыть пол (хотя я очень спокойно отношусь к качеству уборки). Посуду из номера не убирали несколько дней, поставила в коридор под дверь, там еще два дня стояла. Пыль ,песок, грязные полотенца и постель - все с нареканиями.
В фойе столы настолько грязные, что из скребком уже не отчистить.
5. Обслуживающий персонал после обеда в баре распивает спиртные напитки, просто из бутылки наливают друг другу, сидят в баре с коктейлями. Это было для меня шоком.
6. Самое ужасное - размещение. Мы жили в номер 227. Это большие семейные двухкомнатные номера. Расположены они над зоной выгрузки-загрузки столовой. С 4-5 утра каждый день приезжает мусорная машина, потом выгружают продукты, персонал круглосуточно орет под окнами. Эти номера должны иметь категорию кладовки для персонала или хостела, но не как не отель 5*. на ресепшен мы умоляли каждый день переселить нас куда-нибудь. Безрезультатно!!!! Отдых полностью испорчен.
Питание абсолютно не понравилось. Можно есть только национальный суп на завтрак-обед-ужин. И все!!! Однообразно хорошо хоть макароны для детей были (каждый день одни и те же).
Адрес | Hon Tre Island, Nha Trang, Vietnam |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) , расстояние от аэропорта Камрань Аэропорт (CXR) - 24 км. |
Телефон | (+84) 58 359 8888 |
Электронная почта | info.VPDS1NT@vinpearl.com |
Вебсайт | http://vinpearl.com/en-US/golf-land-resort-villas/introduction-911/2015/Introduction-1196 |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Вьетнамский |
Способы оплаты |
|