4.2
|
4.35 Размещение 4.15 Сервис 4.09 Питание |
64
|
|
Отзыв туристов - 25 Отзыв турагентов - 0 Рекомендации - 20 |
33.33%
|
15
|
Были с семъей 2 взрослых и 2 ребёнка 17 и 2 лет, тихий ужас настигла нас при приближение к отелю с каждым метро. Вычадили нас на дороге с чемодана и,
Были с семъей 2 взрослых и 2 ребёнка 17 и 2 лет, тихий ужас настигла нас при приближение к отелю с каждым метро. Вычадили нас на дороге с чемодана и, так как кроме байков в эту узкую улочку ничего не заедет, даже маленькое такси! С коляской-горе! Нет пандуса, по ступенькам с коляской, бросив чемоданы! Номер - клетушка 25м2, а должны были предоставить апартаменты. Поругались, притащили кровать, места стало ещё меньше, только стоя или лёжа на кровати можно было находиться в номере. В холодильнике работал только свет, можно было использовать как ночник с видом на пару банок колы и пару воды-тёплой, зато горло не заболит, нашли в этом плюс! Завтраки! Отдельная тема. Батон нарезанный кусками и засушенный в духовке уже подают с джемом! Масло видели только в магазине! Такое чувство, что в этот отель стаскивали остатки объедков с отелей находящихся на 2 линии(наш был на третьей) ребёнка 2 лет совсем нечем накормить, яишницу уже не жарят, она лежит холодная, унылая в ожидании своего едака, наверное с вечера, так как в 8.00 она уже холодная!
Полотенца рваные, жёлтые, шампунь и гель иногда ложили. Кондиционер работал, но на нашем балконе было аж 4 компрессора с соседних номеров, заходишь как на компрессорную станцию, все жжужит и дуют вентиляторы, хотя у меня в номере выключен, и ты наслаждаешься звуками компрессора и лужей конденсата выходя на балкон босиком!
Ланч бок- супер, бомжей лучше кормят в приюта! Состав: яйцо на человека, 2 куска сухого хлеба для тостов, и ещё что то непонятное... Оставили бегающим повсюду крысами, пусть полакомятся, хотя наверное побрезгуют!
Единственное это персонал, они добрые, приветствуют всегда, их жалко, они достойны лучшего работодателя!
Отдыхала в отеле второй раз,первый раз- в январе 2017 года,тогда все понравилось,поэтому попросила девочек из турагенства именно этот отель. И теперь
Отдыхала в отеле второй раз,первый раз- в январе 2017 года,тогда все понравилось,поэтому попросила девочек из турагенства именно этот отель. И теперь-полное разочарование.Никому не рекомендую посещать данное заведение.
1.при заселении тоже обманули: сразу все проверяли по списку:полотенца,пульты от техники и бар ,конечно.Его проверили в последний момент и СЮРПРИЗ-не хватает растворимой лапши.Но уже прошло более получаса после заселения и мы могли это просто съесть!!!Ладно,купила в супермаркете точно такой же,только в три раза дешевле,чем если бы платили при выселении.
2.сейф тоже не работал,но это тут же починили.
3.холодильники-вообще БЕДА!!!! при заселении не обратили внимание,что пахнет фреоном.ведь газ тяжелее воздуха и надо практически упасть на пол,чтобы почувствовать его.
Хол-к заменили. Второй не морозил вообще,т.е. работает,но все продукты комнатной температуры.Проверяли после ночи.Все теплое.Опять заменили.Третий чинили,но безрезультатно.Опять заменили.Вообщем,пережили смену 5 холодильников,а потом просто НАДОЕЛО!!!Купили-съели.
Конечно,это масса неудобств и деньги потом за отсутствие холодильника никто не вернет.
4. полотенца-это те,что купили при открытии отеля,точно! все края оборванные,встречаются даже дыры!!! и полотенца пахнут рыбой,как будто их возят вместе с рыбой в отель.
5.наличие мыльно-рыльных принадлежностей при смене: каждый раз чего-то не хватало,то ножного полотенца,то бутылочки воды,то зубной щетки,то мыла,то туалетную бумагу не поставят.Каждый день в течение недели ходила на рецепшн сразу после уборки ,просила донести или поменять.Потом стала приходить старшая и спрашивать,все ли есть,всегда приносили с извинениями.
6.Завтрак-это отдельная песня.Мы приходили ровно в 6:30,зная привычки китайцев.Фото,представленные на сайте,это фото былых лет.Теперь так не кормят.Бригада полностью поменялась. Супчик Фо,но без зелени!!! НЕТ зелени и все!!!Тогда это не супчик Фо. Салаты заправлены сладким йогуртом или заливкой. Не очень приятно есть салат с капустой,огурцами и помидорами сладким.Один раз забыли заправить,я успела положить себе просто салат,тут же подбежали,хотели налить сладости,я отказалась по английски.передразнивают,не стесняясь.Очень неприятно,ведь не маленькие дети.
Вообще,хамоватое обслуживание.
Мадам,что жарит яичницу,всегда с высокомерным видом стоит и делает одолжение,жаря ее.
Сама работаю в сфере сервиса и мы на работе жестко наказываем за такое отношение к клиентам,ведь люди чувствуют это .
Фруктов очень мало и часто это была только гуава. Потом мы с подругой стали фотографировать,что положили в тарелки у себя на столе,персонал забеспокоился,стал выносить по тарелке арбуза или папайи.
Выпечки практически нет.Сушат батоны,режут на куски и поливают их шоколадной пастой.Или режут булочки на несколько частей и выкладывают.Также есть куски кексов из супермаркетов. 2 года назад пекли блинчики и пончики,поливали шоколадом.Теперь этого нет.
7.самое главное-рядом строится отель!! и поэтому с 7 утра до 16 часов стройка в полном разгаре!!!!Мы люди спокойные,но есть ведь и пары с детьми и пожилые люди,поэтому учитывайте это.Уже при нас достроили пятый этаж,поэтому вид из окна не на воинский гарнизон и перспективу гор,а на стену стройки!!!
8.ну и напоследок: ЛАНЧ-БОКС,выданный в 2 ночи,потому что в три уже приезжал автобус за нами.
Чтобы их дети в старости так кормили!
Убожество:2 куска тостового хлеба,кусочек сыра,масло 3г,вареное яйцо и 2 маленьких гуавы.
У других людей из других отелей и фрукты были,и сосиски и кексы(многие кушали в аэропорту)
9.полностью согласна с отзывом из Красноярска насчет уборки и всего остального...
Вообщем,полное разочарование от отеля.Настоятельно не РЕКОМЕНДУЮ,учитывая прошлый приезд. Теперь в отеле расцвело воровство,обман и хамство.
Добрый день. Ночью когда привезли, испугалась, подворотня, но утром поняла, повезло. фото соответствует, по прямой до моря 10-15 минут, за углом рест
Добрый день.
Ночью когда привезли, испугалась, подворотня, но утром поняла, повезло.
фото соответствует, по прямой до моря 10-15 минут, за углом ресторан Москва, ели там. Еэжайте в Далат, причем на 2 дня, Винперл, сад камней, скутер, рассвет на севере Нячанга, грязи, жемчуг, креветки, сапфиры, ТЭТ, жареный крокодил. Океанариум- делать нечего, но лил дождь, пришлось пойти. Везде сами, без турагенства, кроме Далата. Но на улице дешевле.
Везде бывайте, не сидите в отелях или только на пляже. Ешьте незнакомую еду, мы не отравились даже на улице шаверму ели. Прекрасная страна, хочется вернуться, но перелет-это что-то.
еще один момент именно для Вьетнама важный. У них дома строят вглубь улицы, не как у нас вдоль, поэтому очень много номеров без окон. При брони обговаривайте этот момент, а то заселят с окнами в коридор. это не шутка.
И напоследок, не забывайте, что летите в Азию, не в Америку, не в Европу, а в АЗИЮ.
тогда и воспринимать все будете спокойнее.
Останавливались в этом отеле в феврале 2018г. Прилетели в Камрань рано, не смотря на то, что долго проходили через таможню в отеле были в 6.30 утра,
Останавливались в этом отеле в феврале 2018г. Прилетели в Камрань рано, не смотря на то, что долго проходили через таможню в отеле были в 6.30 утра, заселение после 14.00 час. В отеле нет русскоговорящего персонала, но переводчик он-лайн через wi fi отеля проблему решил. Задали вопрос о возможности раннего заселения, оказалось, что отель полностью заполнен и заселить в номер нас смогут только после выезда туристов. Не стали заморачиваться, оставили багаж в отведенном месте и пошли гулять. Вернулись ближе к 12 часам и нас сразу заселили. За это большое спасибо работникам ресепшена!
Порадовало месторасположение отеля, он расположен в европейском квартале, в небольшом переулке 3й линии прямо за Рок кафе. Отель построен в 2016г, поэтому можно считать его относительно новым. Расположение отеля обеспечивает тишину по вечерам, а по утрам нас будил горн военного училища, которое расположено чуть поодаль. Чем выше этаж тем лучше вид из окон номеров и общего балкона в коридоре.С верхнего этажа отеля виден небольшой кусочек моря между отелями на 2й и 3й линии. Номера небольшие, но уютные и есть все необходимое: холодильник, телевизор, сейф, чайник, фен, телефон. Ежедневно нам ставили 2 небольшие бутылочки питьевой воды и докладывали растворимый кофе в пакетиках. Уборка ежедневно, но назвать это уборкой сложно, так как кровати заправляют как попало, пыль практически не вытирают. Мусор от прежних жильцов за столом и под кроватями никто и не подумал убрать... В лучшем случае вынесут мусор из корзин, поменяют полотенца, положат мыльно-рыльные принадлежности и туалетную бумагу, посреди номера протрут полы влажной тряпкой и все. Постельное белье за 12 дней меняли один раз, на мой взгляд это не совсем правильно для отеля 3*, но если не валяться ежедневно на кровати в грязной одежде и с немытыми ногами, то приемлемо.
Не знаю как в другое время, но в период нашего нахождения, в отеле проживало очень много китайцев, на мой взгляд их было процентов 70 от общего числа проживающих. Учитывайте это выбирая этот отель для проживания, так как нация очень громкоголосая и весьма своеобразная.
В отеле 2 лифта, работают без перебоев, но ночью один лифт отключают. Ресторан расположен на 11 этаже, завтраки начинаются с 6.30 утра, так что если ваш номер расположен на 10 этаже, то будете просыпаться от грохота стульев в ресторане.
Завтраки предлагают на вьетнамский манер: ежедневно суп фо, плюс еще парочка супов, отварной рис, лапша, тушеное мясо - свинина, говядина, курица, очень редко рыба. Овощи: помидоры, огурцы, капуста. Немного выпечки. Есть джем и спред. Жарят яичницу глазунью и болтушку типа омлет из одних яиц. Фруктов очень мало и их сразу, как только выносят с кухни, налетают и расхватывают китайцы, причем хватают все большими порциями и плевать хотели, что остальным желающим ничего не достанется. Кофе и чай, соки тоже есть. Голодными не останетесь, поэтому отнеситесь с пониманием к тому, что все время блюда практически не меняются (за исключением супов) ведь работники ресторана очень стараются.
До моря пешком минут 10, мы располагались на городском пляже рядом с Сайлинг клубом. Брали 2 лежака с зонтом за 80 т.донгов. Некоторые отдыхающие с целью сэкономить располагались на полотенцах прямо на песке, но долго полежать так не получится, т.к. солнце в Нячанге очень активное и даже в 10 утра легко можно сгореть. Поэтому обязательно нужно пользоваться солнцезащитными средствами не ниже 50 CPF. Да, пляжных полотенец в отеле нет, поэтому позаботьтесь об этом самостоятельно.
При выезде потребовали оплатить 20 т. донгов за якобы разбитый стакан, которого не было в номере в момент нашего заселения, поэтому проверяйте наличие всего наполнения номера в момент заселения. Мы спорить и доказывать ничего не стали, заплатили (видимо это такой вид заработка у работников ресепшена отеля).
На момент заселения в номере не работал фен, попросили отремонтировать, отремонтировали и принесли только через 3 дня. Также была проблема с душевой лейкой, но ее мы устранили сами.
Отдельная тема это холодильники в номерах, они еле-еле работают, т.к. когда уходишь из номера и забираешь эл. ключ от номера, то ВСЕ электричество в номере отключается. Поэтому учитывайте этот факт.
Когда выезжали из отеля работники отеля увидев наши чемоданы молча прикатили тележку, погрузили на нее вещи и докатили до автобуса. Учитывая, что отель находится в переулке, это было очень кстати.
Резюмируя отмечу, что отель вроде бы новый, месторасположение у него хорошее, но те нюансы о которых я написала, а также отношение персонала к уборке и гостям, в результате, дают огромный минус репутации и рейтингу отеля.
Парой | 10 | 50% |
С друзьями | 6 | 30% |
Семейный | 3 | 15% |
С детьми | 1 | 5% |
отдыхали семьей из 4-х человек, двое взрослых и дети 9 и 12 лет в конце декабря. Заселили через час после прибытия в отель. Оставили вещи у администратора и пошли обедать в соседнее кафе. Номер хороший чистый, небольшой (номер делюкс), но с небольшим собственным балконом, что порадовало. Брали с со
отдыхали семьей из 4-х человек, двое взрослых и дети 9 и 12 лет в конце декабря. Заселили через час после прибытия в отель. Оставили вещи у администратора и пошли обедать в соседнее кафе. Номер хороший чистый, небольшой (номер делюкс), но с небольшим собственным балконом, что порадовало. Брали с собой веревку, чтобы сушить вещи. Убирают без фанатизма. Кормят хорошо, стандартный шведский стол, но бывают местные блюда, голодными не оставались, хотя все с претензиями по питанию. Ничего не украли, лишнего при выезде не насчитали. Отель соответствует по цене и качеству. Отель выбирали по принципу, что бы был новый. Отель на третьей линии, если детки маленькие то лучше рассмотреть варианты поближе к морю, но не на первой линии, т.к. там оживленная магистраль, все сигналят и днем и ночью, очень шумно. рядом много кафешек есть из чего выбрать, деньги меняли в ювелирном магазине недалеко от отеля. Номера лучше брать повыше, т.к. рядом кафе и все запахи от них были в номере. В целом от отеля и от отдыха остались самые положительные впечатления. Вьетнам нам понравился больше, чем Тайланд. В Нячанге красивая набережная. Гидов особо не слушайте, путешествуйте самостоятельно. Мы ездили и на такси, и на местных автобусах. Все норм.
Здравствуйте.
Отель вполне приличный. Если Вьетнам не понравится, можно "проточать" в номере безвылазно. Этаж выбирайте сразу у тур- оператора, в отеле номера не меняют. Сами номера небольшие, почти все номера без балконов и чтобы хоть как-то увеличить пространство, надо забираться повыше
Здравствуйте.
Отель вполне приличный. Если Вьетнам не понравится, можно "проточать" в номере безвылазно. Этаж выбирайте сразу у тур- оператора, в отеле номера не меняют. Сами номера небольшие, почти все номера без балконов и чтобы хоть как-то увеличить пространство, надо забираться повыше с 7 этажа и выше, иначе стены и крыши соседних домов могут давить на психику. Хороший отель ничего плохого не могу сказать, убирают нормально, звонок есть, защелка на двери, кормят хорошо, разнообразие еды присутствует, китайцы надоели, наглости им не занимать.
Еды вокруг отеля много, автобусы дешевые ходят, добраться можно в любую точку, море, минут 10 неспешной ходьбы. За 12 дней ни разу не видел спокойного моря, даже когда ветра нет совсем, волны есть всегда. Обзорная экскурсия (бесплатная) хорошая, намного лучше чем в Тайланде. Много всякого полезного для здоровья, корни женьшеня, артишоки, маринги, гравиолы... Цены не самые дешевые. 100 долларов это примерно 2 800 000 "ихних" донгов, шведский стол 200 -250.000.000 на человека, то есть на 100 долларов можете от 10 дней питаться( на человека) всякими морскими гадами, крокодилами...
Отдыхала в отеле в январе 2017 года(12.01-23.01). От Анекс-тура. Заселили сразу меня,но это отдельное спасибо девочкам из НАЙС-тура,где я покупала тур,они написали письмо,чтобы меня заселили по пребытию. Мы прибыли в отель около 11 часов.Меня заселили сразу,остальные сидели на рецепции некоторое
Отдыхала в отеле в январе 2017 года(12.01-23.01). От Анекс-тура. Заселили сразу меня,но это отдельное спасибо девочкам из НАЙС-тура,где я покупала тур,они написали письмо,чтобы меня заселили по пребытию. Мы прибыли в отель около 11 часов.Меня заселили сразу,остальные сидели на рецепции некоторое время. Номер у меня был с видом на город-из окна было видно и слышно летное училище. Я жаворонок,поэтому их ранние побудки меня не напрягали. Я спала с открытым окном. Номер убирали каждый день.С утра,когда я была на пляже( с 7:30 до 11:00) девочки управлялись и меня уборкой никогда не напрягали.Все всегда менялось в номере и докладывалось и шампунь и др.Один единственный минус- час Липтон одноразовый-пакетики обертки непрочные,чай рассыпается. Но я чай не пила вообще,наслаждалась вьетнамским кофе и не напрягалось по этому поводу.
Завтрак-я приходила в 6:30,и меня все устраивало.Все разнообразное и вкусное. Всего хватало.К 7 часам подходили китайцы, шумные очень и метущие все на своем пути(это узнала из отзывов и это действительно так!!!). Персонал очень приветливый и старается помочь по всем вопросам. Я перед поездкой скачала на смартфон русско-вьетнамский переводчик. Очень помог при общении и на рецепции и в бытовом смысле. Плохой вьетнамский поймет любой вьет,плохой русский понимала я. А смартфоны есть у всех из персонала.Огромное спасибо отелю. Я оставила свои контакты на рецепции,пригласила к себе в гости.
Отдыхали с дочкой с 06.01.17 по 17.01.17.
Хороший отель. Для 3* Вьетнама можно сказать отличный. Номер достаточно новый и чистый. К уборке персонал относится просто, до идеальной чистоты не моют, но сносно убираются каждый день. Воду, пакетики кофе, чая бесплатно дают каждый день
Единственный не
Отдыхали с дочкой с 06.01.17 по 17.01.17.
Хороший отель. Для 3* Вьетнама можно сказать отличный. Номер достаточно новый и чистый. К уборке персонал относится просто, до идеальной чистоты не моют, но сносно убираются каждый день. Воду, пакетики кофе, чая бесплатно дают каждый день
Единственный небольшой минус это завтраки. Еда специфичная, но голодными не останетесь.
Расположение удачное. Рядом много кафешек и магазинов, до моря пешком 8-10 минут.
Отель рекомендую.
Адрес | Minh Anh Phat Nha Trang Co. Ltd 120/39 Nguyen Thien Thuat, Tan Lap, Nha Trang |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) , расстояние от аэропорта Камрань Аэропорт (CXR) - 36 км. |
Телефон | 058 3523366 |
Факс | 058 3523338 |
Электронная почта | sale@mapleleafhotel.vn |
Вебсайт | http://www.mapleleafhotel.vn/en/page/Gioi-thieu-5.html |