4.44
|
4.49 Размещение 4.41 Сервис 4.42 Питание |
9601
|
|
Отзыв туристов - 2563 Отзыв турагентов - 51 Рекомендации - 1751 |
32.78%
|
1231
|
Сервис плох везде - в любом ресторане Отель - старый фонд, буквально трещины и дыры Виллы расположены неудачно - нет тишины Очень важно - строител
Сервис плох везде - в любом ресторане
Отель - старый фонд, буквально трещины и дыры
Виллы расположены неудачно - нет тишины
Очень важно - строительство нового отеля рядом надолго
Анимация - скудно и слабо
Еда - скудно, даже в а ля карт
Анимация в основном на немецком как и публика
скука вечером: еле живые акробаты и ужасно поющие аниматоры, в театре тоже очень слабые шоу
не спасет даже широкий пляж и более менее удобный заход
все на территории максимально неудобно расположено
разочарование года
дорогие туристы рядом стройка, если вы хотите в 7 утра вставать от грохота стройки, то Вам сюда . за 100-150 тысяч это можно потерпеть,но не за други
дорогие туристы рядом стройка, если вы хотите в 7 утра вставать от грохота стройки, то Вам сюда . за 100-150 тысяч это можно потерпеть,но не за другие деньги , стройка рядом большая , не дадут спать, аля Крым 95 года. Турагенты не отправляйте сюда туристов, стройка будет весь сезон . Одни немцы , им предлагали со скидкой,отель и в стопе на многие даты .
на пляже отдыхать под стройку такое себе удовольствие , забивают сваи. Бронировали по раннему бронированию у пегаса/ еда тянет на 4, но никак не стоит он 300-400 тысяч, максимум 150 тысяч. Будье бдительны. Русских не очень любят, рады немцам
Я с коллегами останавливалась на несколько дней в рамках рекламного тура в данном отеле. И как турагент могу сказать, что это очень достойный вариант
Я с коллегами останавливалась на несколько дней в рамках рекламного тура в данном отеле. И как турагент могу сказать, что это очень достойный вариант для отдыха. Отель новый, полностью реновированный, с красивой ухоженной территорией, отличным питанием и напитками. Новые, красивые и стильные номера. Отличный сервис и песчаный пляж. Пологий вход, песок, шезлонгов хватает всем. Очень атмосферный бар-ресторан на пляже. Интересная анимация и вечерние живые концерты. Живое выступление групп это отдельная тема. Эмоции и атмосфера на танцполе в это время просто невероятные. Люди разных стран и народов поют и танцуют под мировые хиты в одном порыве радости и веселья. Просто реальный качественный концерт артистов. Для ночных тусовщиков есть ночной клуб. Причем это не мешает спать, шума нет никакого. Отличная кофейня с реально вкусным кофе. В отеле отличный сервис и очень следят за чистотой. В этот отель хочется вернуться. Твердые 5 из 5.
Отличный отель,территория зеленая,обслуживание на высшем уровне. На пляже песок ,заход в море пологий,очень удобно для детей. На территории черепашки
Отличный отель,территория зеленая,обслуживание на высшем уровне. На пляже песок ,заход в море пологий,очень удобно для детей. На территории черепашки,на пляже кладки черепашьи,видели какак маленькие черепашки бежали в море. Анимация отличная.
С детьми | 656 | 37.5% |
Семейный | 647 | 37% |
С друзьями | 235 | 13.4% |
Парой | 197 | 11.3% |
Деловой | 16 | 0.9% |
Отдыхали втроем: я, жена, дочка 5 лет. Туроператор: TUI.
Изначально планировали отдых в отеле FUN&SUN Club Belek, но он не получил сертификат здоровья. В связи с этим нам поменяли отель на TUI MAGIC LIFE Masmavi.
ПРИБЫТИЕ В ТУРЦИЮ И ЗАСЕЛЕНИЕ: От аэропорта Антальи до отеля нас везли на автобусе. До
Отдыхали втроем: я, жена, дочка 5 лет. Туроператор: TUI.
Изначально планировали отдых в отеле FUN&SUN Club Belek, но он не получил сертификат здоровья. В связи с этим нам поменяли отель на TUI MAGIC LIFE Masmavi.
ПРИБЫТИЕ В ТУРЦИЮ И ЗАСЕЛЕНИЕ: От аэропорта Антальи до отеля нас везли на автобусе. До отеля ехали не больше 1ч, (по пути заезжали в 3 других отеля). В отель мы приехали около 14 ч. Сразу на reception нас оформили, выдали ключ-карты (которые размагничивались 2 раза и приходилось бежать в другое здание на reception их перемагничивать – это прямо бесило) от номера и 3 карточки на полотенца. Сотрудник отеля взял наши чемоданы и проводил нас в наш номер. Мы жили в основном здании.
НОМЕР: Нам достался номер на 3-м этаже с 2-спальной и 1-спальной кроватью для ребенка. Кровати достаточно мягкие и удобные. Спали все хорошо. Подушек и одеял было недостаточно. Воспользовавшись приложением TUI MAGIC LIFE App, которое нам посоветовали установить на телефон, мы сразу подали заявку на дополнительные подушки и одеяло. На нашу заявку нам так никто и не ответил. Номер чистый, симпатичный. В номере есть кондиционер (работал исправно, охлаждал быстро), холодильник (в нем уже была вода, спрайт, кока-кола и фанта), плоский телевизор с разнообразными каналами, в т.ч. российскими (Карусель, 1, РТР, СТС, ТНТ, Россия 24), кофемашина с 3 бесплатными капсулами. Сан.узел совмещенный (крошечный, можно находиться только одному человеку, даже помыть ребенка проблематично, не протерев при этом процессе собой все стены). Шампунь и гель для душа были «три в одном» (состав тот же, что и жидкое мыло рядом с раковиной). Звукоизоляция ужасная, стены очень тонкие - слышны соседи со всех сторон и разговоры горничных в коридоре. Индивидуальных гигиенических наборов не было. Сантехника и мебель во всем номере заметно не новая – потертости, царапины, старые двери, унитаз и душ периодически жили сами по себе. На балконе столик и 2 стула, пепельница. Номер убирали каждый день, белье меняли 1 раз в 2-3 дня. Полотенца меняют по желанию туристов.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Территория не очень зеленая – «тенька» маловато. На территории около 7 бассейнов. Все они на солнце. В одном из них достаточно неплохие водные горки. Лежаков достаточно для всех. Есть водная зона для детей с фонтанчиками.
Также на территории отеля есть бары, спа-центр, теннисные корты, 6 a la carte (2 из них не работают). Мы сходили бесплатно в fish (рыбная кухня) (всем не понравилось) и flavour (международная кухня) (достаточно вкусно). В downtown (street food) и sofra (турецкая кухня) не ходили. Рестораны японской кухни и стейк-хаус не работали.
Туалетов не территории достаточно. Все они в прекрасном состоянии – новая сантехника, очень чисто.
ПЛЯЖ: на пляже песок, вход в море – немного мелкой гальки и далее только песок. Вход очеь хороший, пологий, для детей то, что надо. Вода очень чистая, видны рыбки. Зонтиков, лежаков предостаточно. Услуг морских развлечений (банан, ватрушки, парасейлинг, байдарки и т.д.) практически нет. Можно было только покататься на маленьком катере и водном мотоцикле. В соседних отелях работало все как положено. Пирса на пляже нет. Также есть 4 площадки для пляжного волейбола. Есть отдельная зона с вип-домиками для отдыха на пляже с удобными матрасами, подушками, шторками за отдельную плату (50 евро в день).
На пляже несколько мест для отмывания от песка. Вода практически во всех течет плохо.
МИНИ-КЛУБ: В крытом помещении дети не находились в связи с коронавирусом. На улице под тентом неплохая детская площадка. Там детки играют, рисуют и всячески развлекаются. Оставить ребенка можно спокойно, записываешь в журнале свой телефон и идешь по своим делам. В мини-клубе постоянно находятся 2-3 сотрудницы, все они очень ответственные и легко находят контакт с детьми, дети всегда под присмотром. Отдельное спасибо детскому аниматору Кристине. Она очень приятная, добрая и высокопрофессиональная.
Вечером в 20:00 проходит мини-диско. Детки танцуют, Потом в 21:30 начинается шоу, в основном, танцы. Все они практически на очень среднем уровне. Только один раз нам понравилось танцевальное шоу Tandem, зал аплодировал стоя.
ПИТАНИЕ. На завтрак омлеты, яичница, хлопья, молочные каши, бутерброды, блинчики, вафли. Каждый день одно и то же. Хотя каждое утро радовал свежевыжатый апельсиновый сок. На обед и ужин ассортимент был неплохой, однако качество на не очень хорошем уровне (говядина в трети случаев «не жевалась» вообще, практически все море-продукты пересушены). Баранина была за 2 недели пару раз в виде котлет (хотя в наших всех предыдущих поездках ее подавали каждый день). Сладости неплохие, иногда даже вкусные. Фрукты: яблоки, груши, виноград, дани, арбузы, апельсины, бананы (в сезон поспевания инжиров и фиников не было ни тех, ни других, персики и нектарины каменные).
С 12 до 21 ч работала палатка с мороженым (ванильное, шоколадное, клубничное) – вкусное.
С 14:00 до 16:30 работал кофе-хаус. Хороший и разнообразный кофе, вкусные десертики.
БАР: пиво (Efes – кисловатое, водянистое), вино (не вкусное), шампанское (не вкусное), бейлис (хорошая подделка), местные виски, джин, ром (ужасный), водка. Соки разбавленные (типа «Зуко»).
SPA-ЦЕНТР. Есть бесплатная сауна, парилка, 2 джакузи. Также предлагают услуги различного массажа. Жена ходила на кофейный пилинг, хамам и массаж аромамаслами (70 долларов) - осталась очень довольна.
АТМОСФЕРА В ОТЕЛЕ: Персонал дружелюбный. Очень много англоговорящих туристов и туристов из Германии. Русских и украинцев намного меньше. Проблем никаких ни разу не было. Людей в отеле не сказать, чтобы много, везде всегда хватает места, очередей за едой практически нет. Но в связи с новыми правилами в связи с коронавирусом отели нельзя заполнять более, чем на 60%. Если так и есть, то при 100% загрузке будет «муравейник».
КОРОНАВИРУС: В аэропорту Москвы и Антальи измеряют температуру, все ходят в масках. В самолете их можно снять. По прилету туда и обратно просят заполнить анкету в самолете, все без проблем, никаких временных неудобств. В связи с неполным открытием границ паспортный контроль проходится в разы быстрее. В отеле абсолютно все сотрудники постоянно ходят в масках. При входе на reception и в рестораны туристам необходимо надевать маски. Еда находится на «островках», выдают ее повара и их ассистенты. Сами туристы ничего не трогают. Напитки приносят официанты. Если не хочется ждать, то можно подойти к специальной стойке и там сотрудник ресторана наливает напиток и отдает вам. По всему отелю много стоек с санитайзерами. 1 раз в неделю проводят полную дезинфекцию отеля (включая номера).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ: отель неплохой, отдых удался. Были у нас отели и хуже и лучше. Советовать и не советовать этот отель не станем.
Все понравилось.Главное в этом году безопасность соблюдается.Сертификацию продлил отель
Прекрасный отель! Отдыхали в августе 2020. Пляж песчаный, огромная зеленая территория, питание, напитки, детский аквагородок, бассейны, вечерние шоу - все замечательно! Твердая пятерка! Точно рекомендую для семейного отдыха. Отдельная благодарность шефу по барам Ченгизу (Cengiz Arici) за профессион
Прекрасный отель! Отдыхали в августе 2020. Пляж песчаный, огромная зеленая территория, питание, напитки, детский аквагородок, бассейны, вечерние шоу - все замечательно! Твердая пятерка! Точно рекомендую для семейного отдыха. Отдельная благодарность шефу по барам Ченгизу (Cengiz Arici) за профессионализм и доброжелательность! Барное обслуживание и качество - на высоте!
Наш долгожданный отпуск
Отзыв о TUI MAGIC LIFE Masmavi
Отзыв в обработке
Приехали мы в отель вечером около семи часов. На ресепшен дружелюбный персонал: продезинфицировал наши чемоданы, предложили напитки, и сразу дали номер (заполнили небольшую анкету). Номер у нас был в основном здании, на 4 этаж
Наш долгожданный отпуск
Отзыв о TUI MAGIC LIFE Masmavi
Отзыв в обработке
Приехали мы в отель вечером около семи часов. На ресепшен дружелюбный персонал: продезинфицировал наши чемоданы, предложили напитки, и сразу дали номер (заполнили небольшую анкету). Номер у нас был в основном здании, на 4 этаже - семейный. Две комнаты - в одной две кровати в другой одна двухспальная. В ванной душевая кабина. Балкон выходил на сад и на здание спа. Хорошее расположение номера - недалеко от лифта и солнце у нас было только до обеда, в обед можно посидеть на балконе без палящего солнца. В номере была кофемашина (3 капсулы бесплатные, дальше платно) нам не очень понравился кофе.. чайника не было. Мини бар заполнен один раз при заезде, далее платно.
Ресторан основной (завтрак/обед/ужин) очень просторный, мест хватало всегда и внутри с кондиционером и на открытой веранде. Еды много, разнообразие большое - очередей не было. Есть 4 ресторана аля-карт (один раз в неделю посещение одного ресторана бесплатно), мы ходили в Dowtoun - уличный фастфуд: понравился, в меню бургеры, салаты, закуски и вкусные десерты (необычная обстановка в ресторане, очень впечетляюще). Рыбный ресторна: восторг у всей семьи. Находится на втором этаже, на веранде, на берегу моря. Красивейший интерьер. Меню очень понравилось:салаты, горячее и десерт (большой выбор рыбы и морепродуктов). Мы заказывали разные варианты, понравилось все: тунец, дорадо, морепродукты, лосось! Рекомендую! Интернациональный ресторан Flavor, на четверку, вкусно, но не впечатлил.
Территория большая, зеленая и очень ухоженная. На территории живут большое количество кошек)) МНого развлечений для всех возрастов: три варианта детского мини-клуба (для разного возраста), очень хочу поблагодарить девчонок: Kristina, Mereym,SAeyda,Alika, Arige за веселье, развлечение и мини-диско ля младшей дочери ( в конце отпуска ей вручили медаль за активное участие!!!) и отдельно за интересный досуг старшего сына: Oksana, Emily, Alonso он ходил заниматься большим теннисом, стрелял из лука, волейбол и тд!
Отдельно хочется отметить волшебный пляж отеля. Он очень большой, разделен на две части, волейбольными полями. Заход в море плавный, вода теплая и прозрачная. Вечером были волны - дети балдели). Лежаков очень много, хватало всегда - не важно в какое время приходишь на пляж.
Персоналу огромное спасибо за гостеприимство, дружелюбие, заботу и отзывчивость! Весь персонал без исключения рад вас видеть, все улыбаются и всегда помогут если нужно)
Адрес | Belek Turizm Merkezi 7500 Belek Tasliburun Mevkii, Turkey |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) , расстояние от аэропорта Анталия Аэропорт (AYT) - 35 км. |
Электронная почта | Masmavi@robinson.de |
Вебсайт | https://www.magiclife.com/de/de/home/ |