3
|
3.25 Размещение 2.83 Сервис 2.93 Питание |
641
|
|
Отзыв туристов - 345 Отзыв турагентов - 5 Рекомендации - 71 |
83.33%
|
52
|
Решила всё таки написать отзыв о нашем прибывания в отеле. Сразу по приезду мы были просто в негодовании от отеля. Сейчас уже спустя некоторое время
Решила всё таки написать отзыв о нашем прибывания в отеле. Сразу по приезду мы были просто в негодовании от отеля. Сейчас уже спустя некоторое время уже собрав мысли решила оставить наше впечатление.
Началось все с рецепшена по приезду, не заселяли нам долго и упорно мотивируюя тем, что номера не о вободились. И так промурвжили до 17, при. Том сто отел. Был полупустой. Откровенно просили денег, когда мы отказались платить, то стали делать вид, что ни на каком языке нам не понимают)
На наше счастье случилась пересменка и нам засилили.
Номер. Старый, убитый, грязный. Дверь как межкомнатная еле держалась на петлях и оч тонкая, замок - ключи, раздрлбанный с дыркой, у некаторвх номеров двери были с мятинами и поломаны. Шторы порваны-петли, розетка одна на телек и одна на холодильник. На телек болталась на стене... Холодильник все время тёк но изначально не работал, помросили на рецепшен решить проблемаму, пришли сернз два дня и поменяли на другой. В номере было два окна и два балкона. Один с выходом на внутреннюю часть отеля и бассейн, а второй с торца, с видом на бар и дорогу с морем. Вид был не так уж плох на фоне всего этого 🤭.
Ресторан... Это капец... Еда была оч скромная, но ужины были ещё более менее. Персонал хамский, менеджер по ресторану и пару барменов с официантами откровенно набивали стрелки, а когда отказали, то делали всякие гадости, что даже было страшно. Пожаловались на рецепшен, реакции никакой. Покой наступил когда мы нашли человека, который был другом хозяина.
Напитки в баре были :вода, кола, спрайт, пиво ресторане, в баре часто пропадало, и водка, раки. Вина в принципе не было за все время. Те кто хотел вина или кальяна, покупали в магазинчике при отеле.
Пляж. Дорога на море по подземному переходу через дорогу. Относительно чисто было, но на выходе из тонеля в горку ступеньки, а потом в доль дороги ещё пройти вперёд, затем спуститься в низ. Там будет видеться площадка со сценой и бар. В баре на пляже толко вода была и фаст фуд после 12. На пляже лежаки в хаотичнос порядке. Песок, вход в море мелкий ракушечник и галька мелкая и средняя. Справа даже природная плита и камни, слева по лучше было. На оо время не справа, ни слева отели не работали и поэтому было раздолье.
Анимация. Была девушка и парень заводилы, остальные аниматоры 2 шт мёртвые) один раз была пенная дискотека на пляже, в волейбол играли постоянно. Анимации вечером не было фактически.
Подведя итог хотелось бы сказать, что не смотря на все эти минусы были плюсы) самый большой плюс это море, красивый вид из номера на море, красивые закаты. Наше хорошее настроение не дало отелю испортить наш отдых 😉.
Хотелось бы отметить, что из этого отеля можно было бы сделать очень даже хороший отель, в грамотных руках! Судя по последним отзывам отель так и не обрёл того самого хозяина, который довёл бы его до ума.
ПРилетели мы через Джоин Ап, стоимость тура в принципе была невысокой, но по таким ценам был выбор отелей и этот мы выбирали по отзывам и фото. И поп
ПРилетели мы через Джоин Ап, стоимость тура в принципе была невысокой, но по таким ценам был выбор отелей и этот мы выбирали по отзывам и фото. И попали...
Летели скайап тяжелым ночным перелетом. В отель попали в 6 утра. Расположен в пригороде Алании, а в пригороде. Сразу нас встретил запах "мертвячины" прям у входа.
Лобби спросоня не успели оценить, показалось просто "потрепаным" и "стареньким" и мы сразу дали документы на заселение, тк не спали всю ночь и надеялись на койку чуть раньше положеных 14-00, но нас не заселили и это было наше спасение в этом отдыхе!
Нам выдали браслеты и показали в какую сторону пляж, он находится через дорогу но не ровно а по диагонали. Выходит что надо идти по странному самодельному переходу с нестандартными ступеньками и проводами наружу, мусор (это отдельная тема) был везде... просто везде начиная от входа, вдоль перехода и после перехода, потом немного надо идти по тротуару вдоль дороги (между прочим шумной и скоростной) но не много где-то метров 100 и спуск небольшой к пляжу, если это можно так называть. К сожалению у меня мало фото этой местности, но я думаю что в сеть выложат многие туристы фото отеля и территорий, но весь пляж был усеян мусором и пустыми стаканчиками, так же прям вот у самого входа большая самодельная помойка. На пляже перевернутые побитые, но некоторые и целые пластиковые шезлонги, и мусор мусор. Галька и снова мусор. и приятное турецкое море. Хотя в тот момент даже оно не смогло нас порадовать.
Браслеты нам выдали сразу как мы приехали поэтому мы дождались времени завтрака и пошли в столовую и ..... офигели еще больше. В столовую надо подняться на этаж выше от лобби и все ступеньки усеяны бычками, какими-то мелкими крышечками (мусором) и грязь пыль, пятна липкие. Дверь в "ресторан" Стеклянная - сразу бросилось в глаза насколько она залапанная, что было страшно браться за нее! Не представляете насколько я простой человек, но я реально боялась взяться за нее. Мебель когда-то будучи хорошей и стильной. Уже имеет следы износа. Где-нигде поломана. Стекла на терассу такие же чистые как и двери в столовую. Еды почти нет.... все брали хлеб, позже я поняла что попросту больше есть нечего. Кофе чай пить было невозможно. Дети остались голодными. Нам повезло что мы еще с Киева купили бургеры и все не успели скушать. На тот момент мы уже поникли и часть нашей группы летела наша семья + 2 близких родственника) кричало громко, мы тут не останемся (почти плакали) и мы спустились ближе к интернету, начали активно обсуждать с нашим менеджером, чтоб нас пересилили.
там же мы встретили других русско- и украино- говорящих туристов; те кто жил тут до нас - сказали сразу что здесь все плохо и что в номерах мы тоже ничего хорошего не увидим! Реально сказали что плохо все и они тешатся только морем. Пока длилась переписка по ценам за переселение мы решили пойти глянуть территорию, бары и бассейны. это было на 2 этажа выше по тем же ступенькам от лобби и на 1 выше от столовой. Нас встретил вид на терассу с полными столами вчерашнего застолья над которыми кружились мухи. весь бассейн и детская площадка так же были усеяны грязью и пустыми стаканчиками. Бассейн вонял хлоркой, в этом случае это был даже больше плюс чем минус. На балконах "висела" мебель - не знаю зачем, но вот стулья перевернутые свисали через перила. Ощущение что эта часть отеля была попросту нежилой. Купаться мы конечно же не стали. Бар кстати был весь в пустых бутылках, алкоголя и бармена не было и, забегая наперед, даже в положенных 10-11-12 и тд ни того, ни другого не появилось.
Мы очень хотели в тот момент алкоголя и ждали открытия бара но когда бар (в лобби, другие так и не открылись) вроде бы как открылся, точнее там 2 раза появился то нам предложили только сладкие напитки. уже около обеда нам повезло и нас угостили вином. К этому моменту приехали гиды и объясняли туристам, которые заселились накануне, что ну вот за такие деньги - такой отель, и что главное тут МОРЕ!!! классная позиция Джоин апа - не правда ли? что они могут сказать своим туристам, и конечно-же не могут предложить бесплатное переселение, и после нас кстати много прилетело их туристов в этот же отель! Нам пришли кстати ответы по доплатам за переселение, и цена переселения в другой отель составляла больше чем мы заплатили за весь тур!
Обед был такой же скудный как завтрак и такой же "грязный" (и столы и посуда и те же двери) но мы все же что-то поели, тк уже были жутко голодны. Тут наступили долгожданные 14+00 мы уже хотели хоть какой-то номер выспаться. К тому моменту не спали больше суток, еще и дети. Но нам сказали сначала что "нет свободных номеров", мы даже обрадовались и попросили овербукинг, тут же оговорочка по фрейду: "мол так много гостей что еще не убрались в номерах поэтому ждите" в это же время заехала еще одна большая группа туристов где-то до 10 человек и они шумно добивались номеров, снимали и мы услышали что их готовы переселить и нет номеров, где мы стали первые в очередь на переселение. Тк мы не ругались и не ссорились и быстро сообразили написать расписку что мы готовы и нет претензий - нас отвезли (на личной машине, кто-то из персонала) в другой отель. По словам это брат хозяина отеля и он открыл "новый" отель в 10 км и что там нам понравится. От слова Новый мы испытали легкое облегчение и со словами "ну хуже уже быть не может" нас увезли в другой отель. О нем я писать не буду это уже получается другой отзыв к другому отелю. Но скажу что после этот другой отель заполонили туристы переселенные после нас из Катинсос, которые делились своими ужасными историями об этом отеле. После нас в течении почти всего отдыха (дня 4-5 точно) еще Джоин ап заселял в Катинсос своих туристов, которые так или иначе переселялись как в тот отель, что и мы бесплатно. Так и за свои деньги в другие отели.
Я сама выбирала тур, такое я встретила впервые и если бы как турагент я отправила туристов, я бы потеряла клиентов навсегда. И слава Богу что нам повезло переселиться и мы не отравились в столовой. У нас был такой шок, что фото и видео у меня не много, и не везде видно то, что видела я вне камеры, к примеру стекла отблескивают не показывают всю грязь. А и да, при входе были побиты стекла. А туалеты это отдельная история с плавающим не смытым дерьмом!
Брудний, недоглянутий, занедбаний, погано прибирається.Більшість фото в рекламі недостовірні, не відповідають дійсності. В номерах багато поломок, як
Брудний, недоглянутий, занедбаний, погано прибирається.Більшість фото в рекламі недостовірні, не відповідають дійсності. В номерах багато поломок, які не спішать усувати. Більшість номерів недокомплектовані так, як в описі готелю. Дуже слабенький інтернет є тільки на рецепції. Анімація була дуже примітивна тільки для дітей і не щодня..Постіль не міняли, був тільки один великий рушник...Не бажаю вам туди попасти!!!!
Отдыхали тут с 28.06.21. Путевка обошлась не дорого. Все было нормально, с аэропорта встретили и отвезли в отель, привезли в 6 утра и я думал что при
Отдыхали тут с 28.06.21. Путевка обошлась не дорого. Все было нормально, с аэропорта встретили и отвезли в отель, привезли в 6 утра и я думал что придется ждать до 14.00 но нет сразу заселили и еще успели на завтрак. Но интересно что по приезду отель уже имел другое название Catinsos Beach Garden Hotel.
На счёт питания тут все понравилось, слабый был только завтрак. Но обед и ужин все на высоте. Разные виды овощей, сыров, каждый день мясо, в общем тут на 5. Но далеко не на 5 номера в отеле. Тут надо посмотреть. Есть бассейн, и горка. Бассейн чисты, каждый день убирают. Жаль что мало лежаков и зонтов. Море чистое идти не далеко так как первая линия. Но если хотите узнать более подробнее об этом отеле то рекомендую посмотреть мой видеообзор на ютубе - https://youtu.be/fMK0MkyZ2KY. Тут более все рассказано и показано. Если кому мой отзыв поможет в выборе то буду рад.
С друзьями | 30 | 42.3% |
С детьми | 15 | 21.1% |
Парой | 13 | 18.3% |
Семейный | 11 | 15.5% |
Деловой | 2 | 2.8% |
Мы были в этом отеле 3 раза , и это самый лучший отель который был . Анимация супер ! Питание отличное ! {удалено модератором: несанкционированная реклама}. Советую . Понравилось . Вче понравилось . Вообщем приедем еще раз
Просто супер спасибо большое!!!!
Летали с подругой. Изначально нами был куплен Эконом тур ( библио глобус) в другой отель и в другой посёлок. Ночь. Развезли всех туристов в самые дальние посёлки Алании. И тут нам говорят, что у нас замена отеля, и придётся снова ехать обратно. почему туроператор нас не предупредил- непонятно. 4,5
Летали с подругой. Изначально нами был куплен Эконом тур ( библио глобус) в другой отель и в другой посёлок. Ночь. Развезли всех туристов в самые дальние посёлки Алании. И тут нам говорят, что у нас замена отеля, и придётся снова ехать обратно. почему туроператор нас не предупредил- непонятно. 4,5 часа в пути, да ещё и после дороги, ночью- «удовольствие» на любителя. Гид убедил, что уезжающие туристы на этот отель не жаловались. Ну хорошо, поверим. Приезжаем в исоаси, просим номер получше за наши страдания. Молодой парень берет наши чемоданы и в ночи ведёт нас до номера минут 7. Стало как-то жутко. Селят нас во 2 корпус, номер большой, но такой грязи я не видела нигде. См. Фото. Белье не помененное, все в песке и женских волосах. В Ванной трупы насекомых,так же волосы, бумаги нет, кондей включается, но не выключается. В первую ночь спали в штанах и кофтах! Просили убрать/ заменить номер - нет. Упросили дать нам чистое белье, меняли сами, намыли полы и ванну и стало нормально. Уборщиц в отеле не предусмотрено.
Есть нечего, даже не привередливым. Фруктов нет, сладостей практически нет,алкоголя нет ( очень редко). из еды спасались лепёшками днём). Анимации нет, но для ее реализации есть все - сцена, площадка для танцев, ворота для поло и тд.
лежаков на пляже мало, но можно и на песке полежать. Вайфай бесплатный. 2 бассейна с горками, красивый 1 корпус и территория около него, прекрасный вид на море. Отель в неправильных руках, из него правда можно сделать конфетку.
Из плюсов: у подруги был день рождения и в этот день нам посчастливилось познакомится с кем-то из дирекции. Сказав про др, тут же был приготовлен торт и подарены фрукты (в столовой такого не дают, хотя приготовить все могут).
Все туристы , с кем удалось пообщаться, были так же переселенцами из других отелей.
Посёлок Турклер так же скучный, не советую.
Я впервые вижу такой сервис в Турции, впечатления остались не очень хорошие.
Несколько лет назад были с ребенком. Отель ужасен! Заселили в задний корпус на тот момент в нем шел ремонт. В номере была такая грязь как в конюшне!!! Штор на окнах небыло. Ковровое покрытие в следах с ошметками грязи. Служащий вел себя по хамски.я сказала что с ребенком не могу остаться в этом ном
Несколько лет назад были с ребенком. Отель ужасен! Заселили в задний корпус на тот момент в нем шел ремонт. В номере была такая грязь как в конюшне!!! Штор на окнах небыло. Ковровое покрытие в следах с ошметками грязи. Служащий вел себя по хамски.я сказала что с ребенком не могу остаться в этом номере , на что с улыбкой говорил что это хороший номер. Связалась с принемающей стороной , все объяснила сказали что помогут. Пока ждали решения туроператора пошли на обед, там было пусто, только спагети и овощи. Мужики стучали в дверь кухни где готовили и орали чтобы нажарили хотябы яиц. Поев спагети ,мы сходили на пляж сам путь лежал через тунель и вдоль дороги по жарящему солнцу. На пляже волуны в море не войти, села под соломенный грибок и так мне повезло, что он на меня завалился. Я в слезах связываюсь опять с оператором и мне предлагают переселиться в другой отель на выбор, выбрала СанМаритим ( отель очень понравился) единственное доставка до отеля за свой счет.после этого отеля-"говнища" мы с детем оказались в раю. К стати этот отель назывался по другому ( вроде как Ева ) если память мне не изменяет, еще ранее у него было название " Распутин". Мы теперь когда мимо проезжаем этот гадюшник перекрещиваемся.Вспоминаю это как страшный сон.!!!!
Адрес | Turkler Alanya |
Телефон | 0242 528 80 80 |
Электронная почта | isoasiotel@gmail.com |
Вебсайт | http://www.iso-asi.com/hotel-turkler/ |