3
|
3.25 Размещение 2.83 Сервис 2.93 Питание |
641
|
|
Отзыв туристов - 345 Отзыв турагентов - 5 Рекомендации - 71 |
83.33%
|
52
|
Решила всё таки написать отзыв о нашем прибывания в отеле. Сразу по приезду мы были просто в негодовании от отеля. Сейчас уже спустя некоторое время
Решила всё таки написать отзыв о нашем прибывания в отеле. Сразу по приезду мы были просто в негодовании от отеля. Сейчас уже спустя некоторое время уже собрав мысли решила оставить наше впечатление.
Началось все с рецепшена по приезду, не заселяли нам долго и упорно мотивируюя тем, что номера не о вободились. И так промурвжили до 17, при. Том сто отел. Был полупустой. Откровенно просили денег, когда мы отказались платить, то стали делать вид, что ни на каком языке нам не понимают)
На наше счастье случилась пересменка и нам засилили.
Номер. Старый, убитый, грязный. Дверь как межкомнатная еле держалась на петлях и оч тонкая, замок - ключи, раздрлбанный с дыркой, у некаторвх номеров двери были с мятинами и поломаны. Шторы порваны-петли, розетка одна на телек и одна на холодильник. На телек болталась на стене... Холодильник все время тёк но изначально не работал, помросили на рецепшен решить проблемаму, пришли сернз два дня и поменяли на другой. В номере было два окна и два балкона. Один с выходом на внутреннюю часть отеля и бассейн, а второй с торца, с видом на бар и дорогу с морем. Вид был не так уж плох на фоне всего этого 🤭.
Ресторан... Это капец... Еда была оч скромная, но ужины были ещё более менее. Персонал хамский, менеджер по ресторану и пару барменов с официантами откровенно набивали стрелки, а когда отказали, то делали всякие гадости, что даже было страшно. Пожаловались на рецепшен, реакции никакой. Покой наступил когда мы нашли человека, который был другом хозяина.
Напитки в баре были :вода, кола, спрайт, пиво ресторане, в баре часто пропадало, и водка, раки. Вина в принципе не было за все время. Те кто хотел вина или кальяна, покупали в магазинчике при отеле.
Пляж. Дорога на море по подземному переходу через дорогу. Относительно чисто было, но на выходе из тонеля в горку ступеньки, а потом в доль дороги ещё пройти вперёд, затем спуститься в низ. Там будет видеться площадка со сценой и бар. В баре на пляже толко вода была и фаст фуд после 12. На пляже лежаки в хаотичнос порядке. Песок, вход в море мелкий ракушечник и галька мелкая и средняя. Справа даже природная плита и камни, слева по лучше было. На оо время не справа, ни слева отели не работали и поэтому было раздолье.
Анимация. Была девушка и парень заводилы, остальные аниматоры 2 шт мёртвые) один раз была пенная дискотека на пляже, в волейбол играли постоянно. Анимации вечером не было фактически.
Подведя итог хотелось бы сказать, что не смотря на все эти минусы были плюсы) самый большой плюс это море, красивый вид из номера на море, красивые закаты. Наше хорошее настроение не дало отелю испортить наш отдых 😉.
Хотелось бы отметить, что из этого отеля можно было бы сделать очень даже хороший отель, в грамотных руках! Судя по последним отзывам отель так и не обрёл того самого хозяина, который довёл бы его до ума.
ПРилетели мы через Джоин Ап, стоимость тура в принципе была невысокой, но по таким ценам был выбор отелей и этот мы выбирали по отзывам и фото. И поп
ПРилетели мы через Джоин Ап, стоимость тура в принципе была невысокой, но по таким ценам был выбор отелей и этот мы выбирали по отзывам и фото. И попали...
Летели скайап тяжелым ночным перелетом. В отель попали в 6 утра. Расположен в пригороде Алании, а в пригороде. Сразу нас встретил запах "мертвячины" прям у входа.
Лобби спросоня не успели оценить, показалось просто "потрепаным" и "стареньким" и мы сразу дали документы на заселение, тк не спали всю ночь и надеялись на койку чуть раньше положеных 14-00, но нас не заселили и это было наше спасение в этом отдыхе!
Нам выдали браслеты и показали в какую сторону пляж, он находится через дорогу но не ровно а по диагонали. Выходит что надо идти по странному самодельному переходу с нестандартными ступеньками и проводами наружу, мусор (это отдельная тема) был везде... просто везде начиная от входа, вдоль перехода и после перехода, потом немного надо идти по тротуару вдоль дороги (между прочим шумной и скоростной) но не много где-то метров 100 и спуск небольшой к пляжу, если это можно так называть. К сожалению у меня мало фото этой местности, но я думаю что в сеть выложат многие туристы фото отеля и территорий, но весь пляж был усеян мусором и пустыми стаканчиками, так же прям вот у самого входа большая самодельная помойка. На пляже перевернутые побитые, но некоторые и целые пластиковые шезлонги, и мусор мусор. Галька и снова мусор. и приятное турецкое море. Хотя в тот момент даже оно не смогло нас порадовать.
Браслеты нам выдали сразу как мы приехали поэтому мы дождались времени завтрака и пошли в столовую и ..... офигели еще больше. В столовую надо подняться на этаж выше от лобби и все ступеньки усеяны бычками, какими-то мелкими крышечками (мусором) и грязь пыль, пятна липкие. Дверь в "ресторан" Стеклянная - сразу бросилось в глаза насколько она залапанная, что было страшно браться за нее! Не представляете насколько я простой человек, но я реально боялась взяться за нее. Мебель когда-то будучи хорошей и стильной. Уже имеет следы износа. Где-нигде поломана. Стекла на терассу такие же чистые как и двери в столовую. Еды почти нет.... все брали хлеб, позже я поняла что попросту больше есть нечего. Кофе чай пить было невозможно. Дети остались голодными. Нам повезло что мы еще с Киева купили бургеры и все не успели скушать. На тот момент мы уже поникли и часть нашей группы летела наша семья + 2 близких родственника) кричало громко, мы тут не останемся (почти плакали) и мы спустились ближе к интернету, начали активно обсуждать с нашим менеджером, чтоб нас пересилили.
там же мы встретили других русско- и украино- говорящих туристов; те кто жил тут до нас - сказали сразу что здесь все плохо и что в номерах мы тоже ничего хорошего не увидим! Реально сказали что плохо все и они тешатся только морем. Пока длилась переписка по ценам за переселение мы решили пойти глянуть территорию, бары и бассейны. это было на 2 этажа выше по тем же ступенькам от лобби и на 1 выше от столовой. Нас встретил вид на терассу с полными столами вчерашнего застолья над которыми кружились мухи. весь бассейн и детская площадка так же были усеяны грязью и пустыми стаканчиками. Бассейн вонял хлоркой, в этом случае это был даже больше плюс чем минус. На балконах "висела" мебель - не знаю зачем, но вот стулья перевернутые свисали через перила. Ощущение что эта часть отеля была попросту нежилой. Купаться мы конечно же не стали. Бар кстати был весь в пустых бутылках, алкоголя и бармена не было и, забегая наперед, даже в положенных 10-11-12 и тд ни того, ни другого не появилось.
Мы очень хотели в тот момент алкоголя и ждали открытия бара но когда бар (в лобби, другие так и не открылись) вроде бы как открылся, точнее там 2 раза появился то нам предложили только сладкие напитки. уже около обеда нам повезло и нас угостили вином. К этому моменту приехали гиды и объясняли туристам, которые заселились накануне, что ну вот за такие деньги - такой отель, и что главное тут МОРЕ!!! классная позиция Джоин апа - не правда ли? что они могут сказать своим туристам, и конечно-же не могут предложить бесплатное переселение, и после нас кстати много прилетело их туристов в этот же отель! Нам пришли кстати ответы по доплатам за переселение, и цена переселения в другой отель составляла больше чем мы заплатили за весь тур!
Обед был такой же скудный как завтрак и такой же "грязный" (и столы и посуда и те же двери) но мы все же что-то поели, тк уже были жутко голодны. Тут наступили долгожданные 14+00 мы уже хотели хоть какой-то номер выспаться. К тому моменту не спали больше суток, еще и дети. Но нам сказали сначала что "нет свободных номеров", мы даже обрадовались и попросили овербукинг, тут же оговорочка по фрейду: "мол так много гостей что еще не убрались в номерах поэтому ждите" в это же время заехала еще одна большая группа туристов где-то до 10 человек и они шумно добивались номеров, снимали и мы услышали что их готовы переселить и нет номеров, где мы стали первые в очередь на переселение. Тк мы не ругались и не ссорились и быстро сообразили написать расписку что мы готовы и нет претензий - нас отвезли (на личной машине, кто-то из персонала) в другой отель. По словам это брат хозяина отеля и он открыл "новый" отель в 10 км и что там нам понравится. От слова Новый мы испытали легкое облегчение и со словами "ну хуже уже быть не может" нас увезли в другой отель. О нем я писать не буду это уже получается другой отзыв к другому отелю. Но скажу что после этот другой отель заполонили туристы переселенные после нас из Катинсос, которые делились своими ужасными историями об этом отеле. После нас в течении почти всего отдыха (дня 4-5 точно) еще Джоин ап заселял в Катинсос своих туристов, которые так или иначе переселялись как в тот отель, что и мы бесплатно. Так и за свои деньги в другие отели.
Я сама выбирала тур, такое я встретила впервые и если бы как турагент я отправила туристов, я бы потеряла клиентов навсегда. И слава Богу что нам повезло переселиться и мы не отравились в столовой. У нас был такой шок, что фото и видео у меня не много, и не везде видно то, что видела я вне камеры, к примеру стекла отблескивают не показывают всю грязь. А и да, при входе были побиты стекла. А туалеты это отдельная история с плавающим не смытым дерьмом!
Брудний, недоглянутий, занедбаний, погано прибирається.Більшість фото в рекламі недостовірні, не відповідають дійсності. В номерах багато поломок, як
Брудний, недоглянутий, занедбаний, погано прибирається.Більшість фото в рекламі недостовірні, не відповідають дійсності. В номерах багато поломок, які не спішать усувати. Більшість номерів недокомплектовані так, як в описі готелю. Дуже слабенький інтернет є тільки на рецепції. Анімація була дуже примітивна тільки для дітей і не щодня..Постіль не міняли, був тільки один великий рушник...Не бажаю вам туди попасти!!!!
Отдыхали тут с 28.06.21. Путевка обошлась не дорого. Все было нормально, с аэропорта встретили и отвезли в отель, привезли в 6 утра и я думал что при
Отдыхали тут с 28.06.21. Путевка обошлась не дорого. Все было нормально, с аэропорта встретили и отвезли в отель, привезли в 6 утра и я думал что придется ждать до 14.00 но нет сразу заселили и еще успели на завтрак. Но интересно что по приезду отель уже имел другое название Catinsos Beach Garden Hotel.
На счёт питания тут все понравилось, слабый был только завтрак. Но обед и ужин все на высоте. Разные виды овощей, сыров, каждый день мясо, в общем тут на 5. Но далеко не на 5 номера в отеле. Тут надо посмотреть. Есть бассейн, и горка. Бассейн чисты, каждый день убирают. Жаль что мало лежаков и зонтов. Море чистое идти не далеко так как первая линия. Но если хотите узнать более подробнее об этом отеле то рекомендую посмотреть мой видеообзор на ютубе - https://youtu.be/fMK0MkyZ2KY. Тут более все рассказано и показано. Если кому мой отзыв поможет в выборе то буду рад.
С друзьями | 30 | 42.3% |
С детьми | 15 | 21.1% |
Парой | 13 | 18.3% |
Семейный | 11 | 15.5% |
Деловой | 2 | 2.8% |
Не удержусь от внесения своей лепты )Итак,по порядку.В конце мая,не дотерпев до любимого октября,решила рвануть в любимую Турцию)методом тыка выбрала этот отель,ещё и билетик через Газипашу завалялся последним,вообщем на позитиве!)Роял Флай прекрасны!минута в минуту,красотки стюардессы,мягкая посад
Не удержусь от внесения своей лепты )Итак,по порядку.В конце мая,не дотерпев до любимого октября,решила рвануть в любимую Турцию)методом тыка выбрала этот отель,ещё и билетик через Газипашу завалялся последним,вообщем на позитиве!)Роял Флай прекрасны!минута в минуту,красотки стюардессы,мягкая посадка,милые соседи в полёте.Красиво доехали,нормально(не сразу)разместили.Я человек чуть требовательный и чуть конфликтный..)))поэтому с третьего раза я заселилась в прекрасный,отремонтированный,без недостатков номер.Четвёртый этаж основного корпуса,не помню номер комнаты...406 кажется.Ну вот идеально всё! Всё новое,всё работает,полотенец на одну штук..10 наверно,матрасы приятные!вид с балкона на море чудесен.Еда.Она меня не сильно интересует после шестнадцати визитов .Мои любимые йогурты,брынзы,зелень,помидоры,яйца ,пахлава были и это главное.Первые дни я почти не ходила даже на еду.Но потом,конечно,рассмотрела,что для семей с крепким,крупным мужем не веганом не очень всё хорошо.Привычного изобилия курятины,индюшатины,рыбы нет.Ажиотаж и паника при выносе подноса с мясным,очередь с давкой и как итог-набирание гор на тарелки ,про запас.Сидел хлыщ за соседним столом с горой говяжьего бефстроганов,а другие отдыхающие не могли детей накормить.Ну ...менталитет,куда его денешь.Вообщем,я не голодала,но в очередях принципиально не давилась.Территория.Как таковой нет.Вообще очень странно всё устроено.Ощущение,что соединены две гостиницы в одну мудрёным переходом(для людей с ограниченными физическими возможностями не годится)Основной корпус на возвышенности и тут-же бассейн с горками и переход на территорию,где корпуса малоэтажные,там тоже бассейн с детским отсеком и горкой.Басики нормальные,вполне себе чистые,лежаки полотенца всё норм.Море.Ну оно всегда долгожданное и любимое!)до моря идём через подземку и минуты 3 до пляжа отельного.Путь не утомляет,красота цветов всюду.Пляж небольшой,но довольно хороший.Вход с галькой,пирса,к сожалению нет.Но это таакие мелочи.Все с удовольствием купались-и стар и млад ,и худенькие и очень полные люди.Очень красивый холл .Удобные диванчики,аквариум с рыбами большой.Были и нимматоры ,очень приятные ребята,что-то там даже проходило по вечерам.Недалеко есть автобусная остановка.Можно в Аланию поехать.Что я и делала.Погуляла по любимому городку,проехалась впервые на фуникулёре на гору,очень здорово,там полазила,на Клеопатре покупалась,на рынок зашла за отборными ягодками.Как-то так.Вообщем что скажу по итогу)заплатив 25т.р за восемь ночей я хорошо отдохнула!всё,что мне надо было-море хорошее,погода,воздух,настроение хорошее !
Милые люди! Я умоляю вас не ездить в этот отель. Всё, что здесь пишут- правда. Хуже не бывает. Я не ожидала, что в Турции возможно такое. Ездила много раз, с таким хаусом столкнулась впервые. Действительно постоянно нет света, горячей воды. Иногда нет вообще никакой воды. Нечем смыть унитаз. Люди
Милые люди! Я умоляю вас не ездить в этот отель. Всё, что здесь пишут- правда. Хуже не бывает. Я не ожидала, что в Турции возможно такое. Ездила много раз, с таким хаусом столкнулась впервые. Действительно постоянно нет света, горячей воды. Иногда нет вообще никакой воды. Нечем смыть унитаз. Люди вёдрами на 6ой этаж носят из бассейна. О антисанитарии вообще молчу. Здесь вообще не убираю ни в номерах, ни на территории, постельные принадлежности стирали сами. Можно продолжать до бесконечности. На ресепшене мужчина вёл себя не подобает своему рабочему месту. Тур. оператор SUNMAR они же CORАLTUR и ещё у них какое то название. Вели себя не профессионально. Заселили не в тот отель, который оплатила. За переселение вымогали деньги, то 170 евро, то 130 евро. Вот такие дела.
Народ, читаю отзывы и все думаю когда ж этот РАСПУТИН закроют, а на нем все делают бабло!!
Были кошмарный день в нем в далёком 2013, смотрю ничего не меняется!!!!
Этот отель на сезон, смотрите как у него меняют название!!! Каждый год!!
Еды не было, море в валунах, администрации никакой... Жуть жутк
Народ, читаю отзывы и все думаю когда ж этот РАСПУТИН закроют, а на нем все делают бабло!!
Были кошмарный день в нем в далёком 2013, смотрю ничего не меняется!!!!
Этот отель на сезон, смотрите как у него меняют название!!! Каждый год!!
Еды не было, море в валунах, администрации никакой... Жуть жуткая....
Я даже не помню как мы свою ночь там провели и сбежали договорились с представителем БГ.... Даже не думайте!!!!
Я за границей в первый раз, сделала подарок своим детям. Тур операторы говорили раз в первый вылет значит всё понравится, и я тоже так думала. Прилетели мы 6:30 утра, нам сказали ждите в итоге нас заселили в последнею очередь, хотя мы были первыми в отеле, про нас тупо забыли. Поселили нас в трёх э
Я за границей в первый раз, сделала подарок своим детям. Тур операторы говорили раз в первый вылет значит всё понравится, и я тоже так думала. Прилетели мы 6:30 утра, нам сказали ждите в итоге нас заселили в последнею очередь, хотя мы были первыми в отеле, про нас тупо забыли. Поселили нас в трёх этажности бунгало, вроде как все норм на первый взгляд, НО ВОДЫ Не было ни какой... Кондер работал, вроде заходишь с жары и кайф, НО пульта не было и ночью мы стали Подмерзать, раз 10 просили чтобы принесли пульт, естественно это было бесполезно. На второй день стала жаловаться, что в номере нет ВОДЫ, и нас всё же переселили, где есть пульт и вода.
Ресторан... Жесть... Не скажу, что мы оставались голодными но... Тарелки были грязными всегда, единственное завтрак нам нравился каждый день омлет с сыром, в обед нужно было по бороться за мясо, все очень не вкусное, даже овощи, их закупали не зрелыми. Как то стояла в очереди за куда курицей, стали готовить ровно тогда, когда уже голодную массу запустили в зал, так вот сначала всё мясо вывалили на продвень и все мясо стало черным от гари, потом минут через 10 принесли казан, там не было видно мытое или нет. Шеф начал готовить и с ухмылкой на всю голодную толпу. Потом руками взял с казана кусочек мяса, а перчаток там в помине не было, так вот, Берёт кусочек мяса накусывает и выбрасывает обратно в казан.... Треш... Естественно расхотелось мяса, за 11 дней я успела выбить мяса всего два раза. Фрукты... Это вообще отдельная история, как вспомню, мужики огромные топтали детей, просто жесть... Сервис никакой..
Про Полотенца случайно узнали, что нужно брать на Ресепшене, так быстро и не дали.
Общее мнение об отдыхе теплые, помню по тому что теплое море, невероятного цвета, погода не подвела. Турция прекрасна,
Но ОТЕЛЬ на 2 звезды
Адрес | Turkler Alanya |
Телефон | 0242 528 80 80 |
Электронная почта | isoasiotel@gmail.com |
Вебсайт | http://www.iso-asi.com/hotel-turkler/ |