3
|
3.25 Размещение 2.83 Сервис 2.93 Питание |
641
|
|
Отзыв туристов - 345 Отзыв турагентов - 5 Рекомендации - 71 |
83.33%
|
52
|
Решила всё таки написать отзыв о нашем прибывания в отеле. Сразу по приезду мы были просто в негодовании от отеля. Сейчас уже спустя некоторое время
Решила всё таки написать отзыв о нашем прибывания в отеле. Сразу по приезду мы были просто в негодовании от отеля. Сейчас уже спустя некоторое время уже собрав мысли решила оставить наше впечатление.
Началось все с рецепшена по приезду, не заселяли нам долго и упорно мотивируюя тем, что номера не о вободились. И так промурвжили до 17, при. Том сто отел. Был полупустой. Откровенно просили денег, когда мы отказались платить, то стали делать вид, что ни на каком языке нам не понимают)
На наше счастье случилась пересменка и нам засилили.
Номер. Старый, убитый, грязный. Дверь как межкомнатная еле держалась на петлях и оч тонкая, замок - ключи, раздрлбанный с дыркой, у некаторвх номеров двери были с мятинами и поломаны. Шторы порваны-петли, розетка одна на телек и одна на холодильник. На телек болталась на стене... Холодильник все время тёк но изначально не работал, помросили на рецепшен решить проблемаму, пришли сернз два дня и поменяли на другой. В номере было два окна и два балкона. Один с выходом на внутреннюю часть отеля и бассейн, а второй с торца, с видом на бар и дорогу с морем. Вид был не так уж плох на фоне всего этого 🤭.
Ресторан... Это капец... Еда была оч скромная, но ужины были ещё более менее. Персонал хамский, менеджер по ресторану и пару барменов с официантами откровенно набивали стрелки, а когда отказали, то делали всякие гадости, что даже было страшно. Пожаловались на рецепшен, реакции никакой. Покой наступил когда мы нашли человека, который был другом хозяина.
Напитки в баре были :вода, кола, спрайт, пиво ресторане, в баре часто пропадало, и водка, раки. Вина в принципе не было за все время. Те кто хотел вина или кальяна, покупали в магазинчике при отеле.
Пляж. Дорога на море по подземному переходу через дорогу. Относительно чисто было, но на выходе из тонеля в горку ступеньки, а потом в доль дороги ещё пройти вперёд, затем спуститься в низ. Там будет видеться площадка со сценой и бар. В баре на пляже толко вода была и фаст фуд после 12. На пляже лежаки в хаотичнос порядке. Песок, вход в море мелкий ракушечник и галька мелкая и средняя. Справа даже природная плита и камни, слева по лучше было. На оо время не справа, ни слева отели не работали и поэтому было раздолье.
Анимация. Была девушка и парень заводилы, остальные аниматоры 2 шт мёртвые) один раз была пенная дискотека на пляже, в волейбол играли постоянно. Анимации вечером не было фактически.
Подведя итог хотелось бы сказать, что не смотря на все эти минусы были плюсы) самый большой плюс это море, красивый вид из номера на море, красивые закаты. Наше хорошее настроение не дало отелю испортить наш отдых 😉.
Хотелось бы отметить, что из этого отеля можно было бы сделать очень даже хороший отель, в грамотных руках! Судя по последним отзывам отель так и не обрёл того самого хозяина, который довёл бы его до ума.
ПРилетели мы через Джоин Ап, стоимость тура в принципе была невысокой, но по таким ценам был выбор отелей и этот мы выбирали по отзывам и фото. И поп
ПРилетели мы через Джоин Ап, стоимость тура в принципе была невысокой, но по таким ценам был выбор отелей и этот мы выбирали по отзывам и фото. И попали...
Летели скайап тяжелым ночным перелетом. В отель попали в 6 утра. Расположен в пригороде Алании, а в пригороде. Сразу нас встретил запах "мертвячины" прям у входа.
Лобби спросоня не успели оценить, показалось просто "потрепаным" и "стареньким" и мы сразу дали документы на заселение, тк не спали всю ночь и надеялись на койку чуть раньше положеных 14-00, но нас не заселили и это было наше спасение в этом отдыхе!
Нам выдали браслеты и показали в какую сторону пляж, он находится через дорогу но не ровно а по диагонали. Выходит что надо идти по странному самодельному переходу с нестандартными ступеньками и проводами наружу, мусор (это отдельная тема) был везде... просто везде начиная от входа, вдоль перехода и после перехода, потом немного надо идти по тротуару вдоль дороги (между прочим шумной и скоростной) но не много где-то метров 100 и спуск небольшой к пляжу, если это можно так называть. К сожалению у меня мало фото этой местности, но я думаю что в сеть выложат многие туристы фото отеля и территорий, но весь пляж был усеян мусором и пустыми стаканчиками, так же прям вот у самого входа большая самодельная помойка. На пляже перевернутые побитые, но некоторые и целые пластиковые шезлонги, и мусор мусор. Галька и снова мусор. и приятное турецкое море. Хотя в тот момент даже оно не смогло нас порадовать.
Браслеты нам выдали сразу как мы приехали поэтому мы дождались времени завтрака и пошли в столовую и ..... офигели еще больше. В столовую надо подняться на этаж выше от лобби и все ступеньки усеяны бычками, какими-то мелкими крышечками (мусором) и грязь пыль, пятна липкие. Дверь в "ресторан" Стеклянная - сразу бросилось в глаза насколько она залапанная, что было страшно браться за нее! Не представляете насколько я простой человек, но я реально боялась взяться за нее. Мебель когда-то будучи хорошей и стильной. Уже имеет следы износа. Где-нигде поломана. Стекла на терассу такие же чистые как и двери в столовую. Еды почти нет.... все брали хлеб, позже я поняла что попросту больше есть нечего. Кофе чай пить было невозможно. Дети остались голодными. Нам повезло что мы еще с Киева купили бургеры и все не успели скушать. На тот момент мы уже поникли и часть нашей группы летела наша семья + 2 близких родственника) кричало громко, мы тут не останемся (почти плакали) и мы спустились ближе к интернету, начали активно обсуждать с нашим менеджером, чтоб нас пересилили.
там же мы встретили других русско- и украино- говорящих туристов; те кто жил тут до нас - сказали сразу что здесь все плохо и что в номерах мы тоже ничего хорошего не увидим! Реально сказали что плохо все и они тешатся только морем. Пока длилась переписка по ценам за переселение мы решили пойти глянуть территорию, бары и бассейны. это было на 2 этажа выше по тем же ступенькам от лобби и на 1 выше от столовой. Нас встретил вид на терассу с полными столами вчерашнего застолья над которыми кружились мухи. весь бассейн и детская площадка так же были усеяны грязью и пустыми стаканчиками. Бассейн вонял хлоркой, в этом случае это был даже больше плюс чем минус. На балконах "висела" мебель - не знаю зачем, но вот стулья перевернутые свисали через перила. Ощущение что эта часть отеля была попросту нежилой. Купаться мы конечно же не стали. Бар кстати был весь в пустых бутылках, алкоголя и бармена не было и, забегая наперед, даже в положенных 10-11-12 и тд ни того, ни другого не появилось.
Мы очень хотели в тот момент алкоголя и ждали открытия бара но когда бар (в лобби, другие так и не открылись) вроде бы как открылся, точнее там 2 раза появился то нам предложили только сладкие напитки. уже около обеда нам повезло и нас угостили вином. К этому моменту приехали гиды и объясняли туристам, которые заселились накануне, что ну вот за такие деньги - такой отель, и что главное тут МОРЕ!!! классная позиция Джоин апа - не правда ли? что они могут сказать своим туристам, и конечно-же не могут предложить бесплатное переселение, и после нас кстати много прилетело их туристов в этот же отель! Нам пришли кстати ответы по доплатам за переселение, и цена переселения в другой отель составляла больше чем мы заплатили за весь тур!
Обед был такой же скудный как завтрак и такой же "грязный" (и столы и посуда и те же двери) но мы все же что-то поели, тк уже были жутко голодны. Тут наступили долгожданные 14+00 мы уже хотели хоть какой-то номер выспаться. К тому моменту не спали больше суток, еще и дети. Но нам сказали сначала что "нет свободных номеров", мы даже обрадовались и попросили овербукинг, тут же оговорочка по фрейду: "мол так много гостей что еще не убрались в номерах поэтому ждите" в это же время заехала еще одна большая группа туристов где-то до 10 человек и они шумно добивались номеров, снимали и мы услышали что их готовы переселить и нет номеров, где мы стали первые в очередь на переселение. Тк мы не ругались и не ссорились и быстро сообразили написать расписку что мы готовы и нет претензий - нас отвезли (на личной машине, кто-то из персонала) в другой отель. По словам это брат хозяина отеля и он открыл "новый" отель в 10 км и что там нам понравится. От слова Новый мы испытали легкое облегчение и со словами "ну хуже уже быть не может" нас увезли в другой отель. О нем я писать не буду это уже получается другой отзыв к другому отелю. Но скажу что после этот другой отель заполонили туристы переселенные после нас из Катинсос, которые делились своими ужасными историями об этом отеле. После нас в течении почти всего отдыха (дня 4-5 точно) еще Джоин ап заселял в Катинсос своих туристов, которые так или иначе переселялись как в тот отель, что и мы бесплатно. Так и за свои деньги в другие отели.
Я сама выбирала тур, такое я встретила впервые и если бы как турагент я отправила туристов, я бы потеряла клиентов навсегда. И слава Богу что нам повезло переселиться и мы не отравились в столовой. У нас был такой шок, что фото и видео у меня не много, и не везде видно то, что видела я вне камеры, к примеру стекла отблескивают не показывают всю грязь. А и да, при входе были побиты стекла. А туалеты это отдельная история с плавающим не смытым дерьмом!
Брудний, недоглянутий, занедбаний, погано прибирається.Більшість фото в рекламі недостовірні, не відповідають дійсності. В номерах багато поломок, як
Брудний, недоглянутий, занедбаний, погано прибирається.Більшість фото в рекламі недостовірні, не відповідають дійсності. В номерах багато поломок, які не спішать усувати. Більшість номерів недокомплектовані так, як в описі готелю. Дуже слабенький інтернет є тільки на рецепції. Анімація була дуже примітивна тільки для дітей і не щодня..Постіль не міняли, був тільки один великий рушник...Не бажаю вам туди попасти!!!!
Отдыхали тут с 28.06.21. Путевка обошлась не дорого. Все было нормально, с аэропорта встретили и отвезли в отель, привезли в 6 утра и я думал что при
Отдыхали тут с 28.06.21. Путевка обошлась не дорого. Все было нормально, с аэропорта встретили и отвезли в отель, привезли в 6 утра и я думал что придется ждать до 14.00 но нет сразу заселили и еще успели на завтрак. Но интересно что по приезду отель уже имел другое название Catinsos Beach Garden Hotel.
На счёт питания тут все понравилось, слабый был только завтрак. Но обед и ужин все на высоте. Разные виды овощей, сыров, каждый день мясо, в общем тут на 5. Но далеко не на 5 номера в отеле. Тут надо посмотреть. Есть бассейн, и горка. Бассейн чисты, каждый день убирают. Жаль что мало лежаков и зонтов. Море чистое идти не далеко так как первая линия. Но если хотите узнать более подробнее об этом отеле то рекомендую посмотреть мой видеообзор на ютубе - https://youtu.be/fMK0MkyZ2KY. Тут более все рассказано и показано. Если кому мой отзыв поможет в выборе то буду рад.
С друзьями | 30 | 42.3% |
С детьми | 15 | 21.1% |
Парой | 13 | 18.3% |
Семейный | 11 | 15.5% |
Деловой | 2 | 2.8% |
Ездили с молодым человеком в сентябре 2019. По приезду нас не могли нормально заселить, ходили по номерам где было занято. Нас повели в первый номер,один из персонала открывает дверь, а там оказывается занято, после пытается открыть другую дверь, она не открывалась и он нам сказал подождать минуту
Ездили с молодым человеком в сентябре 2019. По приезду нас не могли нормально заселить, ходили по номерам где было занято. Нас повели в первый номер,один из персонала открывает дверь, а там оказывается занято, после пытается открыть другую дверь, она не открывалась и он нам сказал подождать минуту и ушёл. После минут пяти из номера выходит женщина и говорит что они уже 3-й раз пытаются к ней попасть. Спустя минут 15 я пошла на ресепшн, узнать в чем дело, а мне сказали что"ну мы же вас засели, че не нравиться то?" в итоге нас ведут в другой номер, не убранный, грязный, все разваливается. Сообщают чтобы мы оставили вещи, а тут пока уберуться. Собственно так и сделали. Пошли погулять по отелю зайдя в бар, что б хотя бы взять пиво, но ни тут то было, пива нет!!!! Ближе к ночи вернулись в номер, а там как все было так и осталось!!! Мы на ресепшн, а нам говорят"ты чего пристала, у тебя все работает и все есть, живите так.Постельное белье не дали, за туалетной бумагой ходили на ресепшн сами. За все время ни кто убираться не приходили, ладно мы из дома привезли полатенца, а то нам их тоже не дали.!!!еда отвратительная, фруктов нет, алкоголя не было нормально 5 дней из наших 10. Радовало одно, есть море и солнце.!!!ужасный отель,не рекомендую. Полет был кстати через SANMMAR.
Это нелегальный отель. Что хотят, то и творят. Тарелки грязные, еды мало, территорию и номера не убирают. Не ведитесь ни на цены, ни на отзывы положительные. Спасло только море, люди и погода. Один отель у этого владельца закрыли в Махмутларе и сюда перевезли всех. Человек 60. Это мрак. Никакого об
Это нелегальный отель. Что хотят, то и творят. Тарелки грязные, еды мало, территорию и номера не убирают. Не ведитесь ни на цены, ни на отзывы положительные. Спасло только море, люди и погода. Один отель у этого владельца закрыли в Махмутларе и сюда перевезли всех. Человек 60. Это мрак. Никакого обслуживания. Фруктов нет вообще. Выпечка в драку. Кормят плохо. Пива никогда нет почти. Кондиционера не было, телевизора тоже. На ресепшене хамят, у них много работы, им не до нас. Ключ оставить нельзя - это не их работа. Шопинг далеко. Отель стоит как в степи. 2 км до минирынка. До Конаклы 10 минут на автобусе за 4,5 лиры. Гиды отельные только обменом валюты занимаются и отговаривают покупать туры у других. Страховка не гарантируется нигде. Так они говорят.
Отель на 2-3 звёзды, не более!
Мы были с двумя детьми, одному из которых было 8 месяцев, естественно летели с коляской для удобства, НО! Отель абсолютно не предусмотрен для отдыха с маленьким ребенком! Не в коем случае с младенцем туда не отправляйтесь, в отеле одни лестницы, приходилось ребенка ве
Отель на 2-3 звёзды, не более!
Мы были с двумя детьми, одному из которых было 8 месяцев, естественно летели с коляской для удобства, НО! Отель абсолютно не предусмотрен для отдыха с маленьким ребенком! Не в коем случае с младенцем туда не отправляйтесь, в отеле одни лестницы, приходилось ребенка везде носить на руках! На кухне всего 3 стульчика для кормления.
Грязно! Везде!
Кухня, территория, номера.
За заселение мы заплатили 10 долларов, так как после перелета, дороги ещё нужно было сидеть на ресепшене несколько часов и ждать, а с маленьким ребенком сами понимаете нужно переодеться, покормить да и просто отдохнуть с дороги!
Нам говорили что отель после ремонта - бред! Старый и грязный с поддеками на потолке и стенах.
По полу в ванной бегали муравьи, мы жили в трехэтажный бунгало, ладно хоть дали первый этаж единственное удобство для нас с ребенком.
Вай фай только на ресепшене, и то работал дня 3 из 7.
Еда ужасная это макароны и зелень, за макаронами собиралась очередь, мясо,рыба, курица... там вообще не знпют что такое, пару раз жарили мясо на вертеле как на шаурму, так надо было стоять 2 часа в очереди за ним! Ели булки белые, и так весь отель, ребенку 7 лет кроме хлеба и поесть не чего было!
Дорога на море через подземный переход, и опять спуски, лестницы, ступеньки...это кошмар!
Лежаков хватало, полотенца давали, пляж чистый, море чистое и красивое, и это единстенный и огромный плюс нашего отдыха!
Летали через туроператора Библио-Глобус.
Был ночной перелёт, приехали в отель, администратор за хорошее заселение попросил 25$, сторговались до 19...
Заселились в номер, номер грязный, полотенца и простыни с пятнами. Просили убраться в номере 4 дня подряд - реакции нет. В номере ни разу не ходили
Летали через туроператора Библио-Глобус.
Был ночной перелёт, приехали в отель, администратор за хорошее заселение попросил 25$, сторговались до 19...
Заселились в номер, номер грязный, полотенца и простыни с пятнами. Просили убраться в номере 4 дня подряд - реакции нет. В номере ни разу не ходили босиком... из ванной комнаты не приятный запах застоявшейся канализационной воды. Ванная комната очень грязная, у нас были непонятные разводы на зеркале.
Сам по себе номер не плохой, небольшой. Кондиционер работал исправно. Телевизор - три канала, два русских и один турецкий. Был холодильник. Был балкон, на котором были два стула и кресло. Также в номере был сейф, который как оказалось платный... 2$ за день.
Питание шведский стол, но все быстро заканчивалось (особенно мясо и фрукты). Из мяса в основном птица, пару раз была баранина. Также были сосиски и отвратительная колбаса. Питание очень однообразное. Каждый день практически одни и те же блюда)
при полном заселении отеля мест в столовой не хватало. Люди ели стоя, а также у бассейнов.
на территории отеля также имеются три бара, в которых есть чай, кофе, вода, кола, фанта (бывало что и нет). На двух барах у бассейна были алкогольные напитки, которые тоже заканчивались.
WiFi только на ресепшене, очень медленный, всегда много людей... бывало, что только подключались к сети по полчаса.
До пляжа менее 10 минут, море чистое, пляж песчаный, дно моря каменное. после 10 утра свободных лежаков практически нет.
Также на территории два бассейна, есть горки. Один раз неглубоко порезала осколком палец на ноге.
Информация по трансферам в аэропорт после 20.00
Адрес | Turkler Alanya |
Телефон | 0242 528 80 80 |
Электронная почта | isoasiotel@gmail.com |
Вебсайт | http://www.iso-asi.com/hotel-turkler/ |