3
|
3.25 Размещение 2.83 Сервис 2.93 Питание |
641
|
|
Отзыв туристов - 345 Отзыв турагентов - 5 Рекомендации - 71 |
83.33%
|
52
|
Решила всё таки написать отзыв о нашем прибывания в отеле. Сразу по приезду мы были просто в негодовании от отеля. Сейчас уже спустя некоторое время
Решила всё таки написать отзыв о нашем прибывания в отеле. Сразу по приезду мы были просто в негодовании от отеля. Сейчас уже спустя некоторое время уже собрав мысли решила оставить наше впечатление.
Началось все с рецепшена по приезду, не заселяли нам долго и упорно мотивируюя тем, что номера не о вободились. И так промурвжили до 17, при. Том сто отел. Был полупустой. Откровенно просили денег, когда мы отказались платить, то стали делать вид, что ни на каком языке нам не понимают)
На наше счастье случилась пересменка и нам засилили.
Номер. Старый, убитый, грязный. Дверь как межкомнатная еле держалась на петлях и оч тонкая, замок - ключи, раздрлбанный с дыркой, у некаторвх номеров двери были с мятинами и поломаны. Шторы порваны-петли, розетка одна на телек и одна на холодильник. На телек болталась на стене... Холодильник все время тёк но изначально не работал, помросили на рецепшен решить проблемаму, пришли сернз два дня и поменяли на другой. В номере было два окна и два балкона. Один с выходом на внутреннюю часть отеля и бассейн, а второй с торца, с видом на бар и дорогу с морем. Вид был не так уж плох на фоне всего этого 🤭.
Ресторан... Это капец... Еда была оч скромная, но ужины были ещё более менее. Персонал хамский, менеджер по ресторану и пару барменов с официантами откровенно набивали стрелки, а когда отказали, то делали всякие гадости, что даже было страшно. Пожаловались на рецепшен, реакции никакой. Покой наступил когда мы нашли человека, который был другом хозяина.
Напитки в баре были :вода, кола, спрайт, пиво ресторане, в баре часто пропадало, и водка, раки. Вина в принципе не было за все время. Те кто хотел вина или кальяна, покупали в магазинчике при отеле.
Пляж. Дорога на море по подземному переходу через дорогу. Относительно чисто было, но на выходе из тонеля в горку ступеньки, а потом в доль дороги ещё пройти вперёд, затем спуститься в низ. Там будет видеться площадка со сценой и бар. В баре на пляже толко вода была и фаст фуд после 12. На пляже лежаки в хаотичнос порядке. Песок, вход в море мелкий ракушечник и галька мелкая и средняя. Справа даже природная плита и камни, слева по лучше было. На оо время не справа, ни слева отели не работали и поэтому было раздолье.
Анимация. Была девушка и парень заводилы, остальные аниматоры 2 шт мёртвые) один раз была пенная дискотека на пляже, в волейбол играли постоянно. Анимации вечером не было фактически.
Подведя итог хотелось бы сказать, что не смотря на все эти минусы были плюсы) самый большой плюс это море, красивый вид из номера на море, красивые закаты. Наше хорошее настроение не дало отелю испортить наш отдых 😉.
Хотелось бы отметить, что из этого отеля можно было бы сделать очень даже хороший отель, в грамотных руках! Судя по последним отзывам отель так и не обрёл того самого хозяина, который довёл бы его до ума.
ПРилетели мы через Джоин Ап, стоимость тура в принципе была невысокой, но по таким ценам был выбор отелей и этот мы выбирали по отзывам и фото. И поп
ПРилетели мы через Джоин Ап, стоимость тура в принципе была невысокой, но по таким ценам был выбор отелей и этот мы выбирали по отзывам и фото. И попали...
Летели скайап тяжелым ночным перелетом. В отель попали в 6 утра. Расположен в пригороде Алании, а в пригороде. Сразу нас встретил запах "мертвячины" прям у входа.
Лобби спросоня не успели оценить, показалось просто "потрепаным" и "стареньким" и мы сразу дали документы на заселение, тк не спали всю ночь и надеялись на койку чуть раньше положеных 14-00, но нас не заселили и это было наше спасение в этом отдыхе!
Нам выдали браслеты и показали в какую сторону пляж, он находится через дорогу но не ровно а по диагонали. Выходит что надо идти по странному самодельному переходу с нестандартными ступеньками и проводами наружу, мусор (это отдельная тема) был везде... просто везде начиная от входа, вдоль перехода и после перехода, потом немного надо идти по тротуару вдоль дороги (между прочим шумной и скоростной) но не много где-то метров 100 и спуск небольшой к пляжу, если это можно так называть. К сожалению у меня мало фото этой местности, но я думаю что в сеть выложат многие туристы фото отеля и территорий, но весь пляж был усеян мусором и пустыми стаканчиками, так же прям вот у самого входа большая самодельная помойка. На пляже перевернутые побитые, но некоторые и целые пластиковые шезлонги, и мусор мусор. Галька и снова мусор. и приятное турецкое море. Хотя в тот момент даже оно не смогло нас порадовать.
Браслеты нам выдали сразу как мы приехали поэтому мы дождались времени завтрака и пошли в столовую и ..... офигели еще больше. В столовую надо подняться на этаж выше от лобби и все ступеньки усеяны бычками, какими-то мелкими крышечками (мусором) и грязь пыль, пятна липкие. Дверь в "ресторан" Стеклянная - сразу бросилось в глаза насколько она залапанная, что было страшно браться за нее! Не представляете насколько я простой человек, но я реально боялась взяться за нее. Мебель когда-то будучи хорошей и стильной. Уже имеет следы износа. Где-нигде поломана. Стекла на терассу такие же чистые как и двери в столовую. Еды почти нет.... все брали хлеб, позже я поняла что попросту больше есть нечего. Кофе чай пить было невозможно. Дети остались голодными. Нам повезло что мы еще с Киева купили бургеры и все не успели скушать. На тот момент мы уже поникли и часть нашей группы летела наша семья + 2 близких родственника) кричало громко, мы тут не останемся (почти плакали) и мы спустились ближе к интернету, начали активно обсуждать с нашим менеджером, чтоб нас пересилили.
там же мы встретили других русско- и украино- говорящих туристов; те кто жил тут до нас - сказали сразу что здесь все плохо и что в номерах мы тоже ничего хорошего не увидим! Реально сказали что плохо все и они тешатся только морем. Пока длилась переписка по ценам за переселение мы решили пойти глянуть территорию, бары и бассейны. это было на 2 этажа выше по тем же ступенькам от лобби и на 1 выше от столовой. Нас встретил вид на терассу с полными столами вчерашнего застолья над которыми кружились мухи. весь бассейн и детская площадка так же были усеяны грязью и пустыми стаканчиками. Бассейн вонял хлоркой, в этом случае это был даже больше плюс чем минус. На балконах "висела" мебель - не знаю зачем, но вот стулья перевернутые свисали через перила. Ощущение что эта часть отеля была попросту нежилой. Купаться мы конечно же не стали. Бар кстати был весь в пустых бутылках, алкоголя и бармена не было и, забегая наперед, даже в положенных 10-11-12 и тд ни того, ни другого не появилось.
Мы очень хотели в тот момент алкоголя и ждали открытия бара но когда бар (в лобби, другие так и не открылись) вроде бы как открылся, точнее там 2 раза появился то нам предложили только сладкие напитки. уже около обеда нам повезло и нас угостили вином. К этому моменту приехали гиды и объясняли туристам, которые заселились накануне, что ну вот за такие деньги - такой отель, и что главное тут МОРЕ!!! классная позиция Джоин апа - не правда ли? что они могут сказать своим туристам, и конечно-же не могут предложить бесплатное переселение, и после нас кстати много прилетело их туристов в этот же отель! Нам пришли кстати ответы по доплатам за переселение, и цена переселения в другой отель составляла больше чем мы заплатили за весь тур!
Обед был такой же скудный как завтрак и такой же "грязный" (и столы и посуда и те же двери) но мы все же что-то поели, тк уже были жутко голодны. Тут наступили долгожданные 14+00 мы уже хотели хоть какой-то номер выспаться. К тому моменту не спали больше суток, еще и дети. Но нам сказали сначала что "нет свободных номеров", мы даже обрадовались и попросили овербукинг, тут же оговорочка по фрейду: "мол так много гостей что еще не убрались в номерах поэтому ждите" в это же время заехала еще одна большая группа туристов где-то до 10 человек и они шумно добивались номеров, снимали и мы услышали что их готовы переселить и нет номеров, где мы стали первые в очередь на переселение. Тк мы не ругались и не ссорились и быстро сообразили написать расписку что мы готовы и нет претензий - нас отвезли (на личной машине, кто-то из персонала) в другой отель. По словам это брат хозяина отеля и он открыл "новый" отель в 10 км и что там нам понравится. От слова Новый мы испытали легкое облегчение и со словами "ну хуже уже быть не может" нас увезли в другой отель. О нем я писать не буду это уже получается другой отзыв к другому отелю. Но скажу что после этот другой отель заполонили туристы переселенные после нас из Катинсос, которые делились своими ужасными историями об этом отеле. После нас в течении почти всего отдыха (дня 4-5 точно) еще Джоин ап заселял в Катинсос своих туристов, которые так или иначе переселялись как в тот отель, что и мы бесплатно. Так и за свои деньги в другие отели.
Я сама выбирала тур, такое я встретила впервые и если бы как турагент я отправила туристов, я бы потеряла клиентов навсегда. И слава Богу что нам повезло переселиться и мы не отравились в столовой. У нас был такой шок, что фото и видео у меня не много, и не везде видно то, что видела я вне камеры, к примеру стекла отблескивают не показывают всю грязь. А и да, при входе были побиты стекла. А туалеты это отдельная история с плавающим не смытым дерьмом!
Брудний, недоглянутий, занедбаний, погано прибирається.Більшість фото в рекламі недостовірні, не відповідають дійсності. В номерах багато поломок, як
Брудний, недоглянутий, занедбаний, погано прибирається.Більшість фото в рекламі недостовірні, не відповідають дійсності. В номерах багато поломок, які не спішать усувати. Більшість номерів недокомплектовані так, як в описі готелю. Дуже слабенький інтернет є тільки на рецепції. Анімація була дуже примітивна тільки для дітей і не щодня..Постіль не міняли, був тільки один великий рушник...Не бажаю вам туди попасти!!!!
Отдыхали тут с 28.06.21. Путевка обошлась не дорого. Все было нормально, с аэропорта встретили и отвезли в отель, привезли в 6 утра и я думал что при
Отдыхали тут с 28.06.21. Путевка обошлась не дорого. Все было нормально, с аэропорта встретили и отвезли в отель, привезли в 6 утра и я думал что придется ждать до 14.00 но нет сразу заселили и еще успели на завтрак. Но интересно что по приезду отель уже имел другое название Catinsos Beach Garden Hotel.
На счёт питания тут все понравилось, слабый был только завтрак. Но обед и ужин все на высоте. Разные виды овощей, сыров, каждый день мясо, в общем тут на 5. Но далеко не на 5 номера в отеле. Тут надо посмотреть. Есть бассейн, и горка. Бассейн чисты, каждый день убирают. Жаль что мало лежаков и зонтов. Море чистое идти не далеко так как первая линия. Но если хотите узнать более подробнее об этом отеле то рекомендую посмотреть мой видеообзор на ютубе - https://youtu.be/fMK0MkyZ2KY. Тут более все рассказано и показано. Если кому мой отзыв поможет в выборе то буду рад.
С друзьями | 30 | 42.3% |
С детьми | 15 | 21.1% |
Парой | 13 | 18.3% |
Семейный | 11 | 15.5% |
Деловой | 2 | 2.8% |
Дорогие туристы, которые ещё планируют отдых в этот отель. Нет, больше такого отеля, у него сменился собственник, больше он не принимает российский туристов, по крайней мере от кампании корал тревел.
Нас привезли туда, но через день сказали, что не должны были заселить туда, и увезли в другой отел
Дорогие туристы, которые ещё планируют отдых в этот отель. Нет, больше такого отеля, у него сменился собственник, больше он не принимает российский туристов, по крайней мере от кампании корал тревел.
Нас привезли туда, но через день сказали, что не должны были заселить туда, и увезли в другой отель. Klas dom hotel и все бы ничего, но там ужасный пляж и жили мы в корпусе annexe, который находится на 3 линии идти и до моря и до столовой минут 5-7. В общем обидно, что мы в итоге отдыхали не там где планировали, поэтому если вы ещё планируете только лететь, узнайте можно ли самим выбрать другой отель
Летали от тур оператора sunmar,10 дней-все включено. 2 маленьких отеля объединили в один.(WI-Fi только на ресепшене,плохой сигнал и только в первом отеле до которого было далеко идти).Отель на 1,2 звезды.
На ресепшене администратор брал деньги за хороший номер, мы заплатили 20 долларов чтоб точно н
Летали от тур оператора sunmar,10 дней-все включено. 2 маленьких отеля объединили в один.(WI-Fi только на ресепшене,плохой сигнал и только в первом отеле до которого было далеко идти).Отель на 1,2 звезды.
На ресепшене администратор брал деньги за хороший номер, мы заплатили 20 долларов чтоб точно нас все утроило. Но это была ошибка!
Номер: В номере не убрано, все грязное, полотенца с пятнами, постельное белье грязное, бычки и мусор в пакетах, чьи то использованные линзы на столе, холодильник в какой-то розовой субстанции, в туалете и в душевой плохо пахло, было видно что все грязное. Стены крашеные, просвечиваются желтые пятна, кровать потертая от старости желто-коричневого цвета в каких-то местах.
Обслуживание: Убираются недовольные парни и девушки лет 20, небрежно, нехотя, кое как, за все пребывание в отеле, полы мыли раза 2 грязной шваброй, иногда убирали помойное ведро. То есть уборки не было! Полотенца не меняли, душевых принадлежностей не было, туалетную бумагу приходилось выпрашивать на ресепшене через скандалы.
Столовая: Еда макароны, помидоры, огурцы, соусы и овощное рагу-больше ничего не было, люди дрались и пытались вырвать друг у друга кусок, так как не всем хватало. Иногда давали мясо, которое готовили потные молодые люди без перчаток в простой одежде, очередь была километровой, по часу стояли чтоб получить порцию мяса. Тарелки со сколами, плохо вымытые. В барах ничего нет кроме «фанты» и воды, иногда и воды не было.
Море и пляж: Бара на пляже нет, стоит пустая страшная стойка. Шезлонги есть, людей не очень много, с одной стороны вход в море пологий и другой есть камни. Есть маленькие кусачие рыбки.
Я не рекомендую этот отель! Радовало только море.
Трансфер привез нас не к тому входу в отель, на пороге которого нас ждала пустая гора грязной посуды и мусор. Пройдя путь в 10 минут с тяжелыми чемоданами до нужного нам ресепшена, молодой человек, называемый менеджером отеля, в пляжной майке, дал нам четко понять, что не начнет заселение и разгово
Трансфер привез нас не к тому входу в отель, на пороге которого нас ждала пустая гора грязной посуды и мусор. Пройдя путь в 10 минут с тяжелыми чемоданами до нужного нам ресепшена, молодой человек, называемый менеджером отеля, в пляжной майке, дал нам четко понять, что не начнет заселение и разговор, пока не договорит со своими дружками. И вот наконец, нам уделили внимание, на вопрос о номере, нам сказали, что есть один готовый номер и мы можем в него въезжать-хорошо, вроде бы тучи начали рассеиваться, но праздник продолжался недолго. Зайдя в номер, с первого взгляда было ясно, что все что было сделано из уборки-это заправка кровати, белым постельным бельем с желтыми разводами. На полу повсюду лежал черный помет, грязь. В душе ржавый край, еле идущая вода, меняющая температуру по настроению,тот же уже знакомый и родной нам помет в душевой кабине. С балкона открывался живописный вид на бассейн, в котором не было видно дна, видимо его не чистили с начала сезона. На территории отеля большая часть отдыхающих - турецкие семьи. попавшие сюда, видимо, за три копейки в связи с распродажей туров перед закрытием отеля. уборщиц на протяжении всего отдыха не было, номера абы как убирали дружки того самого менеджера отеля в майке.
Еда. ее не было) столовая открывалась "для своих" за некоторое время до официального начала завтрака/обеда/ужина. В следствии чего все что нам доставалось это пару яиц. Не было даже воды. На территории отеля везде разбросан мусор, стоят пакеты как на свалке. К большому сожалению Стивена Кинга, который написал бы о нашем отдыхе в этом отеле бестселлер, нам пришлось переселяться на третий день в другой отель..
По прилету 18 августа, в аэропорт на стойке информаи сан мар, корал, нам сообщили что ИСО Аси закрыт и нас везут в другой отель , сообщили название и показали фото и информацию про отель. Я прям обрадовался этой замечательной новости, причем отель был ультра, круглосуточный алкоголь, и ночной суп с
По прилету 18 августа, в аэропорт на стойке информаи сан мар, корал, нам сообщили что ИСО Аси закрыт и нас везут в другой отель , сообщили название и показали фото и информацию про отель. Я прям обрадовался этой замечательной новости, причем отель был ультра, круглосуточный алкоголь, и ночной суп с 24- до 3 ночи. С очень достойным питанием для 4* отель находился через дорогу от моря в самом поселке махмутлар, магазины , кафе все было в шаге. Вообщем наш отдых удался.и всем тогоже желаю. Наш другой отель был сетью :класс дом.
Адрес | Turkler Alanya |
Телефон | 0242 528 80 80 |
Электронная почта | isoasiotel@gmail.com |
Вебсайт | http://www.iso-asi.com/hotel-turkler/ |