4.6
|
4.9 Размещение 4.3 Сервис 4.6 Питание |
43
|
|
Отзыв туристов - 20 Отзыв турагентов - 0 Рекомендации - 17 |
0%
|
25
|
По прилету сразу зарегистрировали и заселили. Вежливый персонал. Все вопросы решались в моменте, использовали переводчик. Отличный номер с видом на м
По прилету сразу зарегистрировали и заселили. Вежливый персонал. Все вопросы решались в моменте, использовали переводчик. Отличный номер с видом на море. В номере халат, тапочки, гель для душа, шампунь, жидкое мыло, шапочки для душа, одноразовые щетки с пастой, чай, кофе, сахар постоянно пополнялись. Все рабочее, в отличном состоянии. На ресепшене полотенца для пляжа под роспись. По питанию не было вопросов, вкусно, не очень разнообразно, но это был не критерий, всегда находили, что поесть и конечно вкусные соки. На день рождения принесли тортик, вкусный, очень приятно!
Расположение удачное, недалеко от моря.
Отдыхали в декабре 2019 года, тогда отель только открылся. Самые приятные впечатления от этого отеля. Очень вежливый персонал, все новое, чистое. Убо
Отдыхали в декабре 2019 года, тогда отель только открылся. Самые приятные впечатления от этого отеля. Очень вежливый персонал, все новое, чистое. Уборка в номерах каждый день. Питание - завтраки - были изумительными. Очень существенный плюс - wifi просто летает, и в номере тоже. Никаких проблем с интернетом не было. Единственное, было немного тесно вчетвером на двух полутораспальных кроватях. Ну, и конечно, шумно в ресторане от китайцев. Но это не минус отеля, китайцы вездесущи. )))
Море рядом. Северный Нячанг - спокойный тихий район, нам это очень понравилось. Кафешек рядом много, в том числе приличный вегетарианский ресторан. До рынка пешком 15 минут, там можно купить недорого манго и все, что пожелаете, хоть живых лягушек.
До сих пор вспоминаю этот отдых с теплотой. Искренне рекомендую отель.
Приехали в отель утром сразу на ресепшене предложили холодный чай забрали паспорта на оформление и минут через 10 мы получили электронные ключи от но
Приехали в отель утром сразу на ресепшене предложили холодный чай забрали паспорта на оформление и минут через 10 мы получили электронные ключи от номера. Сотрудник отеля пока мы ехали на свой этаж привез на служебном лифте наши чемоданы и показал все в номере как что работает. В номере была небольшая приветственная тарелочка с фруктами, ежедневно ставят по бутылке воды 0.3 на человека, чай черный, кофе 3в 1, сахар, есть небольшой холодильник с платными напитками чтобы побольше вошло можно их вытащить. На следующий день обнаружила что один халат хотя свежевыстиранный имеет обширные пятна. Сделала фото показала на ресепшене через онлайн переводчик объяснила проблему сотрудник сразу же позвонил чтобы поменяли вернулась в номер сразу принесли другой халат поэтому, лучше сразу при вселении все проверить и указать проблемы сотруднику, который вам все показывает. Балкон в номере только постоять сесть там нет места, но можно сушить вещи тк в номере вещи нельзя повесить на сиденья, а в ванной один крючок на двери и перекладина для полотенца в душевой кабине, маленькие полотенца для рук и лица вообще некуда повесить их складывают в тумбе под раковиной туда же их и после использования, в ящичек на раковине складывают зубную щетку, бритвенный станок, расческу, шапочку и ватные палочки. На завтраки нужно спуститься на 2 этаж приложив ключ от номера в лифте никакой регистрации не требуется пришел и ешь. Выбор блюд разнообразный есть несколько видов «сухого» корма, блюд из яиц, лапша, рис, мясные бывают несколько видов: курица, говядина, свинина, утка, крокодил, колбасные изделия, разные супы, фрукты 4 вида, чай, кофе, молоко, фруктовые напитки, десерты. Блюда постоянно пополняются или заменяются другими. Места всегда есть, часы работы с 6.00 до 9.00 но в 6.00 еды еще нет, перед поездкой на экскурсию нужно было позавтракать пришли к открытию, а блюда стали приносить в 6.15-6.20. Пляжные полотенца выдают утром на ресепшене позже может не хватить,на вьетнамский новый год полотенца вообще не давали несколько дней думаю это связано не с отелем, а прачечной куда отправляют белье .Море не далеко от отеля около 10 мин через дорогу немного пройти направо и пляж где все купаются, вечером можно погулять по набережной. Чтобы попасть в тренажерный зал или бассейн нужно доехать на лифте до 20 этажа также по ключу от номера была один раз для общего развития тк ходим исключительно на море, вода в бассейне была холодной и мне показалось что много хлорки, зато красивый вид сверху на море. Не далеко от отеля рынок с фруктами и прочими товарами, разные кафе, магазинчики скромные вообще ничего нет кроме лапши покупали только воду. Тихое и спокойное место по сравнению с центром Нячанга но бдительность терять не следует и следить за своими сумками. Отель понравился все чистое, мебель новая, кровати с матрасами очень удобные, уборка каждый день, персонал доброжелательный есть сотрудники понимающие русский язык быстро решают возникшие проблемы.
Семейный | 6 | 35.3% |
Парой | 5 | 29.4% |
С друзьями | 3 | 17.6% |
С детьми | 3 | 17.6% |
Во Вьетнаме была впервые. Получила большое удовольствие от отдыха в этом современном новом отеле.
Бронировала номер с видом на город, но в реальности он получается еще и с панорамным боковым видом на море. В восторг привел санузел со встроенным в унитаз компактным гигиеническим душем, огромная удоб
Во Вьетнаме была впервые. Получила большое удовольствие от отдыха в этом современном новом отеле.
Бронировала номер с видом на город, но в реальности он получается еще и с панорамным боковым видом на море. В восторг привел санузел со встроенным в унитаз компактным гигиеническим душем, огромная удобная кровать, подушки и одеяло с коттоновым наполнителем, телевизор Sony c YouTube на русском языке, стабильнейший wi-fi. Ну нигде и никогда такого не встречала! Все вместе и такого качества! Хотя езжу отдыхать достаточно часто.
В отель привезли около 7 утра, заселили сразу же!
Питание бронировала полупансион - завтрак и ужин. На ужин предлагают выбрать один из 12 вариантов меню - салат, суп, второе блюдо, фрукты, напитки. Всегда все свежее и очень вкусное! Влюбилась во вьетнамский хлеб - у него есть неповторимый вкус и головокружительный запах! Превосходен кофе, в котором, как я поняла, вьетнамцы знают толк!
В этом клиентоориентированном отеле замечательный персонал - сотрудники ресепшн, уборщицы, работники ресторана - улыбчивые, старающиеся во всем помочь, профессионалы в своем деле, они делают отдых действительно незабываемым. Огромное спасибо всем и каждому!
Настоятельно рекомендую этот отель всем намеревающимся отдохнуть на севере Нячанга.
Отдыхали с 8 по 23 ноября 2019 года. Занимали 2 номера (я с женой в одном номере с двуспальной кроватью, бабушка и ребенок во втором с двумя кроватями). Летали из Хабаровска с Пегасом, в целом перелет и трансфер понравились. К отелю мы приехали вечером, нас радушно встретил персонал, помог с багажо
Отдыхали с 8 по 23 ноября 2019 года. Занимали 2 номера (я с женой в одном номере с двуспальной кроватью, бабушка и ребенок во втором с двумя кроватями). Летали из Хабаровска с Пегасом, в целом перелет и трансфер понравились. К отелю мы приехали вечером, нас радушно встретил персонал, помог с багажом и очень быстро оформили въезд в номера. Про номера – я брал 2 номера с видом на город. Нас заселили на 16 этаж в 2 номера рябом (1604 и 1606). Наш номер был с видом на город и море небольшой по площади, а вот бабушке и ребенку дали номер с видом на море и значительно больший по площади, не попросив никакой доплаты. В номерах есть все для комфортного отдыха и сна, ну и так как отель новый все было в отличнейшем состоянии. Наша двуспальная кровать была просто огромная (состояла из 2-х полутороспалок), по приезду украсили номер как для новобрачных не спросив свидетельство о заключении брака)). Во втором номере была одна полноценная двуспальная кровать и односпальная. Приветственные тарелки фруктов также присутствовали. Номера отличные, в прошлом году отдыхали в «Ривьере Кам Рань» (5 звезд, все включено), так в Daphovina Hotel номера лучше и просторней, только балконы небольшие и посидеть в кресле на балконе не получится). На 20 этаже нормальный бассейн с шезлонгами и отличным видом на город и море. Бар у бассейна не шокирует ценами, в мини-баре цены чуть выше чем в магазине, что после Ривьеры тоже приятно удивило). Завтраки были вполне приличные, порадовало наличие натуральных соков, а не порошковых. Не порадовал маленький выбор десертов (хотя это я наверное придираюсь после «все включено»))), ну и пару раз давали не очень приятные супы. В целом все понравилось, голодными не были. На пляж ходили к отелю «Волга» к буйкам, море довольно чистое для ноября, правда иногда неспокойное. Кушать ходили в разные места, но больше всего нам понравилось кафе «У Леши», которое находится буквально в 30 метрах. Хорошее семейное кафе, мы перепробовали чуть ли не все меню и от всех блюд остались в восторге (особенно рекомендуем окуня в маракуе, осьминога на гриле и свежих устриц), Леша и его мама отлично говорят по-русски, всегда доброжелательны и веселы, постоянно дарили подарки)) Цены приемлемые, обед или ужин на 3 взрослых и 1 ребенка в среднем обходились в 500-600 донгов с алкоголем. Убирались хорошо, каждый день меняли полотенца, постельное белье меняли по требованию всегда. Персонал очень отзывчивый, приятный всегда улыбаются и решают возникающие трудности очень быстро. Общались на смеси русского и английского или с помощью переводчика на телефоне. В целом в отеле было спокойно и тихо. При выезде нам предложили бесплатно задержаться на 2 часа, так как трансфер у нас был в 14-30. Никаких поборов за грязное белье, как в некоторых отелях, не было, опять помогли с багажом и долго и душевно с нами прощались и даже подарили маленькие сувениры)). Отель нам очень понравился, по возможности вернемся туда и будем рекомендовать всем знакомым.
При выборе данного отеля нас преследовали большие сомнения, поскольку отель был совсем новый, и не было ни одного отзыва о нем в интернете. Но все-таки решили выбрать именно этот отель для своего путешествия во Вьетнам (Нячанг).
Наш прилет был крайне ранним и в отеле мы оказались уже 8:00 утра п
При выборе данного отеля нас преследовали большие сомнения, поскольку отель был совсем новый, и не было ни одного отзыва о нем в интернете. Но все-таки решили выбрать именно этот отель для своего путешествия во Вьетнам (Нячанг).
Наш прилет был крайне ранним и в отеле мы оказались уже 8:00 утра по местному времени. Гид в автобусе предупредил нас, что заселение по всем правилам может производиться только после 14:00. Но возможно, что отель пойдет на встречу и заселит нас раньше. Встреча в отеле была вполне радушной: нас напоили прохладным чаем и сразу предоставили номер, не забыв при этом напомнить, что они идут нам на встречу и заселяют ранее положенного времени. Мы, конечно, были благодарны за такую возможность, оказаться в номере и выспаться после 9-часовго перелета. В номере нас ожидал комплимент от отеля – небольшая фруктовая тарелка.
При заселении, в холле отеля играла русская музыка («Дорога дальняя», «Миллион алых роз»). Сначала это показалось нам милым, но потом эти песни буквально преследовали нас на протяжении всего отдыха в отеле: в ресторане, в холле, в бассейне, в баре у бассейна. Надеюсь, понимаете, что под конец отпуска, они стояли уже поперек горла)))).
Самое интересное началось уже на следующее утро, а точнее в 4:00 по местному времени. Рядом с отелем расположена католическая церковь. И равно в 4:00, каждое утро на протяжении всего отпуска, мы просыпались от колокольного звона этой церкви. Колокольная башня церкви еще и снабжена и мегафонами, так что… не проснётся только мертвый. Продолжается этот колокольный набат минуты 2-3, не спасает ни 19-ый этаж отеля, ни хлипкие стеклопакеты балкона, ни беруши. Первое утро было просто кошмарным. От неожиданности, мы даже не поняли, что происходит, и подумали, что это пожарная тревога и нужно бежать.
Кстати, пожарной тревоги нам тоже не удалось избежать… )))) На третье утро в отеле уже в реальности сработала пожарная сигнализация в 3 часа ночи. Мы, как в таких случаях, и предписано делать, спустились в холл отеля, пешком с 19 этажа вместе с другими русскими постояльцами, которые также проживали на 19 этаже. Остальная часть отеля была заселена китайцами. К нашему удивлению, кроме нашего этажа, никто из остальных постояльцев не вышел из своих номеров. Было очевидно, что сотрудники отеля не понимают, что происходит. Осмотрели отель на предмет наличия дыма, обошли со всех сторон и выключили пожарную сигнализацию. И отправили нас по своим номерам, сказав, что все ок. Но более всего поразило поведение персонала на следующий день: никаких объяснений о причинах ночного инцидента, никаких извинений перед постояльцами за ночной переполох, ничего… Для сравнения в аналогичной ситуации в Италии (ночью тоже сработала пожарная сигнализация), администрация отеля на следующий день устроила праздничный костюмированный ужин для всех гостей. Вот это было извинение, так извинение)))
Из минусов отеля можно отметить отсутствие русско-говорящего персонала, хотя на странице отеля на Booking.com написано, что «персонал говорит на нашем языке». Максимум, что сотрудники могли сказать – это «здравствуйте». К большому, сожалению, на английском персонал на ресепшн тоже не говорит и не понимает. Пытались объяснить, что нам нужны ланч-боксы, поскольку наша экскурсия начиналась рано утром, до начала завтрака. Получилось только с пятого раза объяснить. Сомнения терзали до самого утра, что наш завтрак состоится… Но все-таки ланч-боксы приготовили. А вот во второй раз нашу просьбу не поняли и полностью проигнорировали, пришлось ехать в аэропорт голодными.
При выселении нас также ожидал «приятный» сюрприз. Мы в середине нашего отпуска случайно пролили на пододеяльник немного вина. Так вот… в последний день перед выездом, именно этот пододеяльник сотрудники отеля притащили на стойку ресепшн и предъявили нам сей вещдок с пятном от вина. Тщательно хранили, не стирали, чтобы потом потребовать с нас штраф в 100 тыс донгов (~ 300 руб). Конечно, сумма не велика, и мы безоговорочно оплатили. Но сам факт столько унизительного поступка, да еще и в отеле 4*, с нами не происходило ни разу, за всю нашу долгую жизнь путешественников со стажем. А если учесть возможности современных профессиональных чистящих средств для отельного бизнеса… для меня остается загадкой, как можно было не справиться с таким ерундовым пятном. Кстати, возле стойки ресепшн ожидало своей участи еще и полотенце из другого номера, постояльцы которого еще не подозревали, что их ожидает «приятный» бонус в виде штрафа в конце их путешествия.
Пляж возле отеля номинально присутствует, но отель не имеет своей территории на пляже и не предоставляет ни лежаков, ни зонтов, ни пляжных полотенец. Также отельный гид нас предупредил, что на этом пляже промышляет воровством местное население и оставлять без присмотра ничего нельзя. Поэтому особенно не расслабишься на пляже. Ах, да …)) На лестнице возле спуска на пляж, красуется надпись «воруют!» на русском языке, крупными буквами. Видимо, всё-таки имеет место быть. Но нам повезло… обошлось без приключений)))
Из плюсов отеля, можно отметить, добродушный и отзывчивый персонал, они всегда улыбаются, стараются помочь, но не всегда понимают, чем именно помочь.))) Также, пожалуй, стоит отметить работу ресторана. Завтраки всегда были вкусными и разнообразными, голодным никто не останется.
Если представится возможность съездить во Вьетнам еще раз, то выбор будет очевиден. И, к сожалению, точно не в пользу отеля Daphovina 4*.
Адрес | 32 Bắc Sơn phường Vĩnh Hải, Tp. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa, Нячанг, Вьетнам |
Вебсайт | http://daphovinahotel.com/ |