4.4
|
4.55 Размещение 4.24 Сервис 4.4 Питание |
0
|
|
Отзыв туристов - 48 Отзыв турагентов - 0 Рекомендации - 36 |
18.18%
|
49
|
Отдыхал с супругой с 21 февраля по 1 марта 2024г. Коротко об отеле: не сезон, соответственно бассейн в простое, питание без особого разнообразия, но
Отдыхал с супругой с 21 февраля по 1 марта 2024г. Коротко об отеле: не сезон, соответственно бассейн в простое, питание без особого разнообразия, но всё съедобно. Из постояльцев в основном люди 60+, соответственно ни какой анимации, если не считать что по четвергам был человек с гитарой и что то пытался петь. Так себе зрелище, уровень а-ля "сельский клуб". Уборка на 4, на что обратил внимание, оставил доллар или нет ни кто не крутит лебедей из полотенец :-))), так что делайте выводы. Уборка обязанность клининга, хотелось бы за благодарность получить обратную связь..., но увы, её нет. Итог следующий... отель для спокойного отдыха, без всякой суеты. Теперь о заезде в отель: прибыли в районе 11 утра, встретили замечательно!!! Спасибо огромное работникам ресепшн. На смене была Виолета, милая девушка, всё объяснила, номер получили минут через 15. Чайника не было, попросили, принесли в течении часа. Сопровождающего до номера не было, но он и не нужен, в отеле не заблудишься. Номер стандартный, не буду останавливаться на нём, скажу что сантехника работает на отлично, напор горячей и холодный воды шикарный в любое время суток. Территория: её нет!!! Местоположение: Магазины в шаговой доступности. по правую руку "Шок", по левую выходя из отеля "Мигрос". В Шоке дешевле чем в Мигросе, притом всё, начиная от молочки, заканчивая фруктами. По четвергам фруктовый рынок недалеко от отеля, брали фрукты там. Обменники в шаговой доступности. Рядом много магазинчиков, сувениры и магнитики присутствуют во всех, аптек в пешей доступности хватает, цены примерно одинаковы, разница в 1-2 лиры. Напротив отеля, через дорогу можно купить экскурсии, но торгуйтесь. Хозяин Сулейман, на русском говорит отлично. Узнавайте что входит в условия экскурсии. Я купил за 200 баксов рыбалку и пожалел!!! Старая посудина, движок тарахтел так что приходилось кричать при разговоре, ну и соответственно ни какой рыбы :-), на белые камни, как Папанова меня не привезли. По набережной до центра час спокойной ходьбы, вечером прогуляться в кайф, обратно на автобусе 22 лиры стоимость. До магазина "Метро" минут 40, но там делать нечего, цены выше чем в Мигросе, ну и в России соответственно. Пляж: минут пять от отеля. Не впечатлил, грязно, заход в море крайне неудобен. Тут, я думаю, все согласятся со мной, что надо поработать отелю над этим вопросом. Бар на пляже для четвёрки платный. Итог: приеду ли я ещё раз в этот отел? Однозначно нет, посоветую ли кому? , да, тем кто любит спокойный отдых развлекая себя сам.
Все понравилось. Только далековато идти до пляжа. Отель небольшой, но нам и не нужен был огромный, искали городской небольшой отель. Понравилось то ,
Все понравилось. Только далековато идти до пляжа. Отель небольшой, но нам и не нужен был огромный, искали городской небольшой отель. Понравилось то , что можно легко добраться до любых достопримечательностей. Мы ездили на общественном транспорте на канатную дорогу. Ещё ездили на такси на каньон сападера, так намного лешевле, чем с экскурсией, сам таксист был экскурсоводом. Приехали рано, людей не было, а уезжали и как раз приехали экскурсионные группы. Каньон - это восторг!!!
Расположение отеля супер!
Немного про Kaila City Hotel 4*. Район Оба, от центра Алании примерно 4 км... Но когда идёшь по красивому променаду, то не замечаешь расстояния. Тем
Немного про Kaila City Hotel 4*. Район Оба, от центра Алании примерно 4 км... Но когда идёшь по красивому променаду, то не замечаешь расстояния. Тем более, что есть лавочки, где можно передохнуть, тренажёры, где можно подразмяться. Пляж через дорогу от отеля, работал и в январе... Только кафе и все напитки платные. Летняя концепция - все включено везде. Лежаки новые, удобные, полотенца пляжные можно взять в обмен на карточку, которую выдают при заселении.
Заселение оперативно. Пожелания по выбору номера были учтены. За что огромное спасибо. Номер большой. Просторный. Холодильник, чайник с кофе и чаем, телевизор, кондиционер . все присутствуют, все работает. Душевая кабина , гель для душа, шампунь пополнялся по мере необходимости. Вода прям горячая, напор сильнейший. Фен нормально справлялся с длиной волос до плеч. Звукоизоляция, конечно, не очень. Но это характерно для большинства отелей. Поэтому тут как повезёт с соседями. Персонал- это одна из доминант любого отеля. В Кайла Сити как то все «для людей». Ощущение, что приехал погостить в дом, где тебя ждали и рады встрече.
Это касается и ресепшн, и сотрудников службы клининга, и работников ресторана. Про питание. Несмотря на зимнюю концепцию отеля, присутствовал шикарный выбор блюд, на любой вкус, выбор, и предпочтение. Много овощей в разных видах, сыры, оливки, мясо, рыба, различные гарниры, супы. Фрукты: сезон цитрусовых: мандарины, апельсины, грейпфруты, яблоки, груши, гранат, бананы и это не весь список.
Отдельно про новогодний гала-ужин. Организация программы, украшение, зала, праздничное меню. Все на высшем уровне. Обычные стола были заменены на круглые под красивыми скатертями. Номера программы шикарны. Несмотря на то, что в зале собрались люди из разных стран, это не мешало нисколько единодушно веселиться, танцевать и подпевать. Ужин закончился начало первого фейерверком и аплодисментами благодарности. Это был настоящий праздник! Отдельная благодарность всему персоналу!
Отдыхали семьей с ребенком. Отель полностью оправдал наши ожидания для 4* в Турции. ✅ Свой пляж с зонтиками и шезлонгами ✅СПА ✅
Отдыхали семьей с ребенком. Отель полностью оправдал наши ожидания для 4* в Турции.
✅ Свой пляж с зонтиками и шезлонгами
✅СПА
✅Готовят вкусно гриль мясо/рыбу на огне, и всегда было чем накормить ребенка.
✅ Для тех, кто любит пить натуральный кофе есть кофемашины, которые делают натуральный зерновой кофе и это входит в стоимость при all inclusive
✅Номер дали отличный, просторный, комфортный, никаких дефектов или проблем не было выявлено
✅Чистота, за порядком следят везде, уборка ежедневная
✅Анимация (живая музыка раз в неделю)
✅Персонал отеля доброжелательный и приветливый.
Приятно и комфортно было находиться в отеле.
С друзьями | 13 | 36.1% |
С детьми | 12 | 33.3% |
Семейный | 8 | 22.2% |
Парой | 3 | 8.3% |
Всем здравствуйте!
Волею судьбы я второй раз попала в этот отель. Почему я так говорю? Увы, аэропорт в Ростове никак не открывают, а у меня был куплен тур ещё в декабре в Азию, на 10 ночей. Так получилось, что Анекс предлагал полететь через Москву, заменив тур. По бюджету мне подошла Kaila.
Начну
Всем здравствуйте!
Волею судьбы я второй раз попала в этот отель. Почему я так говорю? Увы, аэропорт в Ростове никак не открывают, а у меня был куплен тур ещё в декабре в Азию, на 10 ночей. Так получилось, что Анекс предлагал полететь через Москву, заменив тур. По бюджету мне подошла Kaila.
Начну с очень приятного момента)
Так как мое прошлое знакомство началось с овербукинга и ночевки в номере без окна, то я решила подстраховаться и написать огромное письмо менеджеру) Ответили быстро, извинились и пообещали нормальный номер.
После утомительной поездки, я оказалась в отеле где-то в 23. Сразу дали ключ, концепцию (видимо, пытались на украинском писать, но вышло что-то вроде сербского) и проводили в номер.
Достался на 5 этаже. Что хорошо, в КАЖДОМ номере есть балкон) Курильщики поймут.
Все в исправном состоянии, чисто, все косметические принадлежности присутствуют.
Утром я увидела, что в отеле изменения. Часть уличной «столовой» отделили и застеклили. Сказали, будет для а-ля карт. Мне кажется, лучше было «до». Просторней. Сам ресторан не изменился. Правда, гости вновь получили доступ к еде. Все свежее, вкусное, разнообразное. Официанты предлагают и приносят напитки.
Сразу оговорюсь, в отеле два разговорных языка: немецкий и английский. Не видела, чтоб там свободно, да и вообще, персонал говорил на русском.
Пляж. В этом году идёт глобальная реконструкция набережной. Снесли все пляжные кафе, чтоб перестроить их в едином стиле. И делают новую велодорожку.
Наш пляж, как и был, с Kaila Beach. Кафе уже построили. Напитки включены. Сам пляж расширили. Лежаков всем хватает. Инет на пляже есть. Верификация по номеру комнаты и дате рождения. С зонтиками помогает персонал.
Деньги. Я брала карту Мир. Прям напротив отеля есть банкомат ХалкБанк. Выдает лиры по курсу 4,37 (на 18.05.22). Обменник около Acar отеля, который считается самым выгодным, предлагает принять рубли: за 5000 дают 900 лир. В магазинах/кафе можно расплатиться картой, если у них терминалы Зират, Вакиф или Халк банк. То есть, уточнять.
Безопасность. Понимаю, всех сейчас волнует этот вопрос. Да, я не совсем объективна, так как из-за национальности, не совсем похожа на славянку, да и на русском там не говорю, НО. Ни разу нигде я не видела ненависти, негативного отношения, или пренебрежения со стороны как местного населения
, так и остальных туристов. Неоднократно обещала с немецкими соседями. Сталкивалась с милейшими украинскими мужчинами у банкомата, с которыми мы посмеялись над картой Мир. И всё.
Не ищи проблем - и не найдёшь.
Так что, Турция стала дальше, не так доступна, как раньше, но всё так же гостеприимна и красива, как раньше. Если у вас есть возможность- летите.
Всем добрый день. Отдыхала в этом отеле в конце октября. Приехали в отель утром, позавтракали, переоделись и спросили когда нас заселят. Ответили, через пять минут. В итоге в 10 утра мы были уже в своём номере, спасибо Татьяне. Номер нам очень понравился, с видом на море, просторный. Свежий ремонт
Всем добрый день. Отдыхала в этом отеле в конце октября. Приехали в отель утром, позавтракали, переоделись и спросили когда нас заселят. Ответили, через пять минут. В итоге в 10 утра мы были уже в своём номере, спасибо Татьяне. Номер нам очень понравился, с видом на море, просторный. Свежий ремонт и сантехника вся как новая.
Питание вполне вкусное для меня, много свежих и тушёных овощей, фрукты, сладости. На ужин готовили на гриле курицу, индейку и овощи. Спасибо шеф повару Mustafa Duman.
Очень хочу сказать про персонал отеля. Весь коллектив - позитивные, отзывчивые, дружные, всегда с улыбкой.
На счёт лежаков я не парилась. Нет лежака, нет проблем - на песочке хорошо. Мы ведь на отдыхе и ищем во всём позитив, соответственно видим только плюсы.
Был для меня один минус. Камни острые в море. Но этим грешит вся Алания.
В общем в Турции я четвёртый раз и этот отель и персонал понравился больше предыдущих. Благодарю Кайла сити за замечательный отдых!!!
Тур брали от Пегаса, отдыхали в Кайла Сити Отель с 17.10.2021 г. по 24.10.2021 г.
До отеля добирались почти 4 часа, т.к. развозили туристов по отелям пригорода Алании, вышли из автобуса почти последними. В отеле были около 12 часов дня. Судя по нагромождению чемоданов, рюкзаков, сумок и всяческих а
Тур брали от Пегаса, отдыхали в Кайла Сити Отель с 17.10.2021 г. по 24.10.2021 г.
До отеля добирались почти 4 часа, т.к. развозили туристов по отелям пригорода Алании, вышли из автобуса почти последними. В отеле были около 12 часов дня. Судя по нагромождению чемоданов, рюкзаков, сумок и всяческих авосек вдоль стены напротив ресепшена, поняли, что выезжает большое количество людей, и заселят нас не раньше, чем положено. Нам одели браслеты, мы пообедали, немного погуляли, осмотрелись. Заселили в номер почти в 14 час., получили полотенца на "минус" первом этаже и сразу рванули на море. Весь период нашего пребывания отель практически был полностью заселен, не хватало даже столиков в ресторане.
Начну с пляжа. Он недалеко, в пяти минутах ходьбы от отеля. Пляж общий с Кайла Бич (5*). Лежаков не хватало почти все дни. С утра много лежаков были пустые, просто накинуты отельные полотенца, типа "занято". После обеда можно было найти пару лежаков. Видимо, кто-то хорошо нажаловался, и сгрузили на пляж целую машину новых удобных лежаков (с сеточкой). Народу очень много, не то что лежаков, места на пляже не хватало, люди располагались практически у самой кромки моря - кто на полотенцах, кто на лежаках. Заход в море отличный, песочек, и спуск в воду не резкий, так что деткам там вполне безопасно. На пляже бар, для туристов из Кайла Сити все напитки (чай, кофе, кола, фанта, спрайт, вода) доступны без ограничений, кроме пива. С 12 часов делают гамбургеры, картошку фри, нагетсы и вафли с джемом, по вкусу как наши оладьи, очень вкусные.
Питание. Вполне прилично для "четверки". Суп-пюре одного вида, но каждый день разный, и на обед, и на ужин. Стандартный набор салатов из помидор, огурцов, пекинской капусты, просто капусты, маринованные овощи, были даже салаты из холодных макарон с майонезом и какими-то специями, много свежей зелени. На второе всегда были рис, макароны, в основном три вида овощного рагу с курицей, индейкой, говядиной, были фрикадельки с овощами, какие-то мясные палочки, нагетсы, один раз дали пересушенные рыбные палочки, была запеченая картошка (по-деревенски). Вечером на гриле жарили курицу, один раз была рыба, кебаб, шаурма к ним лаваш, перец, помидоры и лук на гриле. Довольно-таки вкусно. Из фруктов были дыни, бананы, груши, яблоки, виноград, мандарины, пару раз выкладывали сливы. Из сладкого в основном бисквиты, какие-то незамысловатые пироженки. На завтрак: яйца, хлопья, печенье, молоко, один вид каши, сыры, колбаска, творог, жарили тосты, свежие овощи, оливки, маслины, джемы, мед. С 8 утра начинали делать омлет с овощами (помодоры, перец), был и с сыром. С 16 час. до 17 час. выставляли пиццу, картошку фри, делали гамбургеры. Но вот мороженое так и не попробовали, то ли его не было, то ли нам просто не хватало. В вестибюле с 16 час. ставят тарелки с печеньем с маком и шоколадом. Очень вкусное, лучше всяких пирожных. Отдельное спасибо за пиде (турецкая пицца) и лепешки, которые они сами пекут. и вкуснее, чем в Кайла Сити, я не ела.
Номер. Наш номер был на первом этаже, сразу над лобби. Мы бронировали номер с одной двуспальной кроватью и одной односпальной, в результате получили две односпалки и раскладушку. Нет чайника и чайных принадлежностей, нет одноразовых тапочек. Сейф платный (2 евро в сутки). Холодильник (мини-бар) допотопный, даже на полную мощность не охлаждал, мне почему-то казалось, что он вообще не работал, да к тому же отключался, когда уходили из номера. Уже во многих отелях холодильники не выключаются после того, как ключ вынут. Кондиционер старый, еле дышал. В номере не было полки под чемодан, мы приспособили пуфик, другой чемодан просто положили на пол. В номере две свободных розетки, и одна в душевой. К одной из розеток было просто не просунуть руку. Душевая совмещена с туалетом, сантехника тоже не первой свежести. У нас тёк душ, вернее из-под него постоянно текла водичка, даже если не мылись. Два раза приходили сантехники, что-то промазали силиконом, два дня сухо, потом опять та же история, приходилось после мытья убирать самим воду с помощью полотенца для ног. Мыло и шампунь пополнялись, а вот туалетная бумага один рулон на день. Попросили у горничной еще один рулон - не дала, развела руками, сказала "норм". Уборка никакая, только мусор выносили. За неделю один раз помыли полы, пыль вообще не вытирали. Постельное и полотенца сменили один раз на четвертый день после заезда. По телевизору четыре канала на русском языке.
Когда нашла этот отель, то сразу зацепило то, что он открыт 01.07.2021 г. после реставрации. Но судя по всему, реставрацией у них называется косметический ремонт. И мебель, и сантехника, другое оборудование отеля далеко не новые.
Для детей нет ничего, кроме детского коврика с шариками в углу вестибюля.
Бассейн у отеля глубиной 1,5 м с горкой, которую включают с 10 час. до 12 час. и с 14 час. до 16 час., для детей - маленькая "лужица", в которой и трое малышей не поместятся.
С 10 часов включают музыку, она "ноет" до 24 часов, мы её уже не замечали, она как фон. Два вечера была живая музыка, приезжали артисты.
У нас перенесли рейс почти на четыре часа. Попросили продлить номер до 16 час., продлили, взяли 279 лир. Практически получили полноценный день.
Интернет временами то еле "грузит", то неплохо работает.
И неприятное. Есть в отеле официант Юзеф (так его звали все), молодой парень лет 20, но очень дерганый, постоянно болтал по телефону. На завтраке он стоял за барной стойкой, я попросила две чашки капучино, он стал наливать и одновременно спросил заказ у следующего, подошла племянница и сказала, что тоже будет кофе, я попросила третью чашку, в ответ был жест, означающий "в конец очереди", я еще раз попросила третью чашку, он поставил мне только две. Стала настаивать, он как заорал на меня, стал ругаться на своем языке, я думала, что он мне сейчас плеснет кофе в лицо, но он пнул урну, которая стояла у холодильника с напитками. Я седьмой раз отдыхала в Турции, такое (!) я увидела и услышала впервые. Очередь поддержала меня, он всё же налил мне третью чашку кофе, но я попросила подойти старшего из обслуживающего персонала в ресторане. Они чего-то поорали между собой. Всю ситуацию рассказала администратору на ресепшене. Вечером Татьяна (так звали девушку) на ресепшене сообщила мне, что его вызывали к менеджеру отеля, ему сделали замечание. Вот это единственное, что омрачило впечатление об отеле. А так впечатление от персонала: какие-то все как будто уставшие от жизни, только один парень - бармен, он работал за стойкой бара у бассейна, он как "живчик", всегда улыбается, чего-то шутит, что со взрослыми, что с детьми.
А в общем, если вы особо не притязательны и у вас скромный бюджет, то можно рассмотреть этот отель. У отеля хорошее расположение, неплохое для "четверки" питание, отель тихий и спокойный. За 29000 руб. с человека (включая перелет, трансфер, проживание) за неделю отдыха в Турции октябре месяце даже очень неплохо.
Kaila City 4* довольно хороший отель, пр были мы в отель в 20:00, вежливпе парень с девушкой на ресепшне выдали браслеты и отправили на ужин, т. К. Он заканчивался в 20:30. После ужина сразу же заселили в номер с видом на горы и двуспальной кроватью (не сдвинутые две), что порадовало. В номере было
Kaila City 4* довольно хороший отель, пр были мы в отель в 20:00, вежливпе парень с девушкой на ресепшне выдали браслеты и отправили на ужин, т. К. Он заканчивался в 20:30. После ужина сразу же заселили в номер с видом на горы и двуспальной кроватью (не сдвинутые две), что порадовало. В номере было чисто, все работало, мы всегда вешали табличек не беспокоить, в середине отдыха вывесили табличку убрать номер, убрали чисто, сменили постельное, поменяли полотенца, доложили туалетную бумагу, шампунь, гель не доложили.
Питание достойное, да нет изысков и было видно, что к закрытию отеля начали экономить, но мы с мужем были довольны питанием. Порции накладывают нормальные, как раз чтобы скушать, не много не мало, но всегда дадут добавки, если попросить. Еда, в принципе, без особенностей для турецкого отеля.
Бар: алкоголь не оазбавленный, пиво, вино красное и белое, три вида ликёра (аналоги бейлеза, кампари и манговый ликёр), ракы, водка, джин. Соки и пепси, спрайт, фанта, для джина есть тоник. Сами коктейли не делают, но если попросить то смешивают из доступного любой.
Расположение отеля, если понимать, что до центра 4 км отличное, море рядом 5 минут, через дорогу, рядом торговые ряды с магазинами, аптека, 2 магазина работающих до поздна, чуть выше от отеля магизы Бим и Шок, аналоги мигроса, только без алкоголя. До центра мы два раза ходи пешком, занимает около 40 - 60 минут. Также можно доехать на автобусах 1 и 101, проезд платили российской картой, стоимость 4.8 лиры
Пляж отеля совмещённый с kaila Beach., вход на пляж или через 16 пляж или через тонель и территорию кайлы бич. Лежаков действительно не хватает на два отеля, да и тесно там всем. Бар на пляже для кайлы сити без алкоголя, но глупо писать об этом гневные отзывы, в концепции отеля это прописано. Также с 12 до 16 снэк бар: бургеры, картофель фри, нагетсы и вафли.
Сервис. Это самое удивительное в отеле. Такое общение, что одни работники получают зарплату в 2 раза больше, а другие 2 раза меньше. Другие Аргументы привести в таком разном обслуживании от возмутительного до наилучшего сложно найти. При заселение все было отлично, вежливо, помогли донести чемоданы, сотрудник ресепшена, а в последний день, когда я смотрела время вылета, просто промолчал. А когда я пришла сказать, что нужен ланч бокс в 20:30, сказал, что уже поздно, заказать его можно только до 20 :00. Для меня это было крайне странно, в Турции я далеко не первый раз и даже в отелях 3 звезды, которые значительно беднее таких ограничений нет. Но возмутило больше, что никто, не гид, не сотрудник ресепшена не предупредили об этом ограничении. Работки бара и ресторана: молоденькие ребята очень вежливые, пошутят, улыбнуться, всегда в настроении, сотрудники, которые возрастом постарше работают так как будто их заставляют и не платят, вечно кислое лицо, на спасибо и доброе утро максимум что то буркнут в ответ. Бармен, наливавший кофе с утра разве, что не швырял его тебе, думала чашки побьёт. Старший по официантам, Фатих, на третий день отдыха в 20-55 подошёл к нам и говорит у вас есть 5 минут чтобы доесть еду, далее финиш я её заберу. Такого я конечно ещё не слышала. Предложил переложить нам еду на салфетки. Вопрос пришлось решать через жалобу на ресепшне. На пляже сотрудники тоже были страноватые. В 17:00 начинают сгонять с Лежаков и забирать зонты, при этом есть свободные лежаки и зонтики, можно собрать их для начала, но нет, надо прогнать гостей отеля.
Поэтому при вес моем уважении к ребятам, которые работают отлично я ставлю за сервис 3, все эти моменты портят настроение отдыха.
Адрес | OBA MAH. DADASLAR CAD. NO 4 ALANYA, 07460 Аланья, Турция |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - близко (> 20 до 40 км) , расстояние от аэропорта Газипаша-Аланья Аэропорт (GZP) - 40 км. |