Rixos Premium Tekirova 5*

Отель сворачивал свою работу в конце сезона и это прям почувствовалась. В аквапарке убрали спасателей и были просто опасные ситуации. Считаю горки опасными все мы получили травмы, хоть и мелкие, наши друзья тоже.
Номера брали двухкомнатные в двухэтажных домиках. Они мелкие и неуютные, плохо укомпл

Отель сворачивал свою работу в конце сезона и это прям почувствовалась. В аквапарке убрали спасателей и были просто опасные ситуации. Считаю горки опасными все мы получили травмы, хоть и мелкие, наши друзья тоже.
Номера брали двухкомнатные в двухэтажных домиках. Они мелкие и неуютные, плохо укомплектованы (неполноценный бар, ужасная косметика , детям все просили сами). В выходные когда людей было больше , а ресторане становилось тесно. Для детей мало что работало, бассейны холодные. Еда нормальная в изобилии.

Хочу поделится нашим отдыхом. Прилетели мы рано в 6.00 утра. Быстро получили багаж, трансфер тоже был у нас экспресс, ехали одни. В отель приехали , нас встретили девочки , и отправили на завтрак. После завтрака мы немного прогулялись и дали нам карточки на заселение. Категорию номера на повысили.

Хочу поделится нашим отдыхом. Прилетели мы рано в 6.00 утра. Быстро получили багаж, трансфер тоже был у нас экспресс, ехали одни. В отель приехали , нас встретили девочки , и отправили на завтрак. После завтрака мы немного прогулялись и дали нам карточки на заселение. Категорию номера на повысили. Спасибо огромное вид был шикарный на море. В номере все чисто, ежедневно убирались и пополняли все необходимое. Нас подключили к группе ват сап., и информировали о мероприятиях отеля. Территория отеля шикарная. Нам очень повезло с погодой, мы купались в море. Вода конечно бодрящая, у сына моего было день рождение. Украсили номер, и комплимент от отеля. Нам все понравилось и еда, голодными точно не останешься. Меню повторяется через день. Посещали два ресторана а-ля карт. Турецкий и Итальянский. Нареканий не было. Вообщем, отдых удался. Анимации особо не было. По вечерам живая музыка. Сезон у них начинается вроде как 01.05 . А так все достойно.

Отель, который не оправдал ожиданий(
Выбрали Rixos, т.к. это известный бренд и приставка Premium в названии как будто обещает что-то достойное. Но дьявол кроется в деталях.

Плюсы:
- Большая красивая и ухоженная территория, есть где погулять, приятный пляж
- Отличная спортивная составляющая -

Отель, который не оправдал ожиданий(
Выбрали Rixos, т.к. это известный бренд и приставка Premium в названии как будто обещает что-то достойное. Но дьявол кроется в деталях.

Плюсы:
- Большая красивая и ухоженная территория, есть где погулять, приятный пляж
- Отличная спортивная составляющая - нормально оборудованный зал (весь инвентарь - довольно свежий TechoGym), много групповых занятий, классные ребята тренеры.
- Хороший аквапарк - причем для детей и для взрослых. Ездили в Land of Legends, комплекс при отеле вполне сопоставим с ним, но нет очередей и не нужно никуда ехать. Но! В детской зоне ледяная вода. Учитывая, что на улице не супер жарко, дети сильно мерзли
- Приличный бар, вкусное мороженое
- Приятный спа.

Минусы:
- Уставший номер (у нас был deluxe, семейный двухкомнатный, рядом с речкой)
- Еда. Более или менее разнообразная еда была только в честь окончания рамадана - один день. Остальное время - выбор не очень большой, многое приготовлено плохо. За 12 ночей два раза были морепродукты, остальное время - мясо и рыба (не всегда вкусные). Отдельно отмечу - на просьбу принести свежевыжатый сок приносят сок из пакета смешанный со свежевыжатым. После просьб переделать иногда приносили фреш. Но для премиум отеля это стыдно.
- Обслуживание в ресторане - всегда рандомное. Есть ребята, которые стараются, вежливые. Но часто приходилось самим ходить за напитками, потому что за 15-20 минут к столу мог никто не подойти. Тарелки тоже не всегда убирали сразу, иногда не выдержав уносили сами, и только тогда официанты подскакивали и начинали убирать.

Мы ездили в апреле, отель стоил адекватных денег, но получить такой уровень за 1.1 млн в июле не хотелось бы😅

Ездили семьей и ребенком в данный отель. Отпуск был спонтанный, выбирали из сегмента Select, от слова Риксос конечно же мы ожидали совсем другое. Теперь по порядку. Прилетели в 6утра. До отеля индивидуальный трансфер 1.15 занял. С нами заселилось 4 семьи ( все с одного самолета, мы никуда не заезжа

Ездили семьей и ребенком в данный отель. Отпуск был спонтанный, выбирали из сегмента Select, от слова Риксос конечно же мы ожидали совсем другое. Теперь по порядку. Прилетели в 6утра. До отеля индивидуальный трансфер 1.15 занял. С нами заселилось 4 семьи ( все с одного самолета, мы никуда не заезжали). На ресепшн нас встретила ночная смена (это я потом уже поняла) парень пообещал номера в 8 утра, а не в 14.00 (так как загруженность небольшая и не сезон считается) когда я подошла в назначенное время, там уже сменились менеджеры и встретила девушка недовольным взглядом, с ответом : ждите до 14.00!!!! На мое счастье милый чудесный сотрудник с гастрилешн выслушав меня с просьбой пойти на встречу, в дороге были мы около 12 часов (аэропорт города вылета находится в 500 км от дома) подошел к старшему менеджеру, и нас заселили!!!! Вместо оплаченного однокомнатного нам подарили двухкомнатный !!!! Спасибо большое за это человеку с гастрилейшн. Теперь про питание. Завтраки непонятные от слова совсем. Была во многих отелях, даже ниже классом, но подобное увидела впервые. Омлеты все сырые, не прожаренные; панкейки и вся остальная выпечка всегда холодные! Ни о какой красной рыбе речи нет, из фруктов только яблоки апельсины и грейпфрут, арбузов и дынь не было ни разу! О существовании клубники там не догадываются) кофе из автоматов не съедобное . Чай только травяной в пакетиках! Обеды поинтереснее, но креветок и остальных морепродуктов не было ни разу за все время! Мясо все сухое и холодное , как будто просто подогретое. Если кто едет с детьми до трех лет, нет никаких творожков типа наших растишек, как во многих отелях подобного и даже ниже уровня, элементарное, нет для детей ни блендера ничего. Видимо думают что детям одним макарон и фри достаточно! Территория отеля конечно шикарная, сказочная! Погода сказка была 27 градусов. Бассейн только один подогревается уличный, там пройти негде даже вне сезон) Старбакс есть, что не могло не радовать! Бариста милейшая турчанка, пожалуй единственная кто всегда был доволен. Остальные все бармены были всегда недовольные, когда подходил ребенок семи лет с просьбой «уан ванила кактел» не торопились слышать даже , всем видом показывая что не до тебя дружок, хотя их за стойкой человека 2-3 всегда. Игнор полнейший. Отношение конечно к гостям странное. Впервые с таким сталкиваюсь. Я человек, который никогда не ищет негатива нигде , была неприятно удивлена. Причем это не единичный случай. С нами заселилась девушка , уже была в данном отеле трижды и была в шоке неприятном и нецензурно выражалась что отель совсем не узнаваем, что от прежнего сервиса и питания нет ничего. Что касается уборки, всегда была безупречная, хоть с чаевыми хоть без. Ну что в итоге хочется сказать, не стоит конечно отель таких денег, правда. Есть ряд отелей в этой прекрасной стране без заставки Риксос, а отношение персонала и качество еды будет в разы лучше . Здесь даже вот когда гуляешь просто по отелю, все работники уставшие абсолютно, тебе никто не рад. Ты им первая улыбаешься говоришь гюнайдын они смотрят на тебя как на пустое место!