4.44
|
4.57 Размещение 4.3 Сервис 4.44 Питание |
6251
|
|
Отзыв туристов - 1555 Отзыв турагентов - 46 Рекомендации - 1006 |
40.75%
|
1309
|
AmaraLuxury Resort & Villas , воплощает самые яркие мечты, окружая Вас и Вашу семью уютом и настоящим восточным гостеприимством. Изящный дизайн, живописные сады, изысканные кухни разных стран мира и безупречный сервис - залог Вашего великолепного отдыха и незабываемых воспоминаний.AmaraLuxury Resort & Villas приглашает Вас окунуться в сказочный мир роскоши и комфорта!
AmaraLuxury Resort & Villas располагается в туристическом поселке Гёйнюк на расстоянии 45 км. от аэропорта,35 км.от Анталиии 9 км.от Кемера.
В данный момент отдыхаем в этом отеле семьей с ребенком. Номер комнаты 2321 . Заранее написали письмо менеджеру отеля Маргарите о пожеланиях при засе
В данный момент отдыхаем в этом отеле семьей с ребенком. Номер комнаты 2321 . Заранее написали письмо менеджеру отеля Маргарите о пожеланиях при заселении. По приезду заселили в номер за 5 минут. Все пожелания были учтены. Номер огромный. Чистый. Все новое. Все работает. Вид из номера шикарный на море и бассейн. Территория большая. Все чисто. Еда на отлично. Всего много и все вкусно. Много мяса на гриле. Шаурма. Баранина, курица, говядина. Есть ресторанчик для детей с детской едой. Развлекательная программа отличная. У отеля много сильных сторон, но на мой взгляд, самая сильная сторона это персонал. Все по доброму, с улыбкой. Всегда рады помочь. Аниматоры супер! Веселые, зажигательные и не навязчивые. Отдельное спасибо Маргарите. Человек который помогает решить любые проблемы и вопросы. Всегда с улыбкой. Опрятная. Интеллигентная. Вообщем она настоящий профессионал который работает на своем месте. Не много не повезло с морем. Холодное. И большие камни при заходе в море. Заходить тяжеловато. В остальном все классно. Отель советую. Про перелет. Уральские авиалинии это полный кошмар и позор. Задержали рейс. Из-за этого опоздали на ужин в главном ресторане. Благо есть не большой ресторанчик который работает круглосуточно. Летели около 6 часов. За это время предложили только не газированную воду. Не кормили. Да же за деньги еду на борту не купить. Еды в самолете нет. Самолет старый и тесный. И самое не приятное, что они всех рассаживают по разным концам самолета. Жену с ребенком посадили вместе. Меня через десять рядов от них. Рассаживали всех кто был вместе. Семьи. Друзей. Хотите сидеть вместе- платите. И только так. Половину перелета все ходили по самолету и пересаживались. Ну как- то так.
Добрый день! Отдыхали в отеле «Amara Luxury resort & villas» в мае 2023 года 12 дней. Номер 1416 ( стандарт с видом на сад). В Турции
Добрый день!
Отдыхали в отеле «Amara Luxury resort & villas» в мае 2023 года 12 дней.
Номер 1416 ( стандарт с видом на сад).
В Турции в 15 раз , очень любим страну и гостеприимный турецкий народ!
Все посещаемые отели были концепции
UAL, есть с чем сравнивать.
Отель «Amara Luxury resort & villas»
понравился следующим:
1) Замечательный обслуживающий персонал, очень корректный и не навязчивый!
2) Питание в основном ресторане разнообразное и обильное.
Большой выбор сыра,оливок, фруктов.
Мы прибыли в отель около 4:00 утра и нас проводили в круглосуточный ресторан. Там приготовили индивидуально по меню . з) Территория большая , очень красивая и ухоженная.
4) Дневная анимация интересная и разнообразная . Хотелось бы отметить аниматоров фитнеса Чулпан, дартса
Огуз и водного поло Эмир.
5) Руководитель отдела по работе с гостями- Диана Барк вежливо и тактично относится к гостям отеля! Несколько раз обращались к ней , в результате все наши просьбы были выполнены!
Спасибо всем сотрудникам и обслуживающему персоналу отеля !
Отель, в который хочется вернуться !
*** И вот вновь в этом сезоне мы выбрали данный отель , уже 15 мая прилетим в «Amara luxury resort & villas»!
***Обязательно оставим отзыв и свои впечатления нашего отдыха! 😊
Всем прекрасного отдыха !!! 🤗
Заехали мы на позитиве,так как отдых изначально должен быть таким …. Давайте опишу минусы,плюсы и так начитаетесь. 1.Клиентоориентирован
Заехали мы на позитиве,так как отдых изначально должен быть таким ….
Давайте опишу минусы,плюсы и так начитаетесь.
1.Клиентоориентированность…Тут -1…
Ресепшен- это отдельное царство.Оговорюсь сразу .Дубай- такие отели хотя бы как Атлантис,Анантара,Заабель Сарай,Раффлес заезжая в 5 утра при охреневшей заполняемости всегда находили номер чтобы быстро расселить гостей.Ну так как минимум было приятно их гостям. при чем у каждого отеля заезд или в 15 или в 16 часов ,ну так на минуточку для сравнения.
Тут ресепшен это небожители.Тянули весь заезд специально до 14 часов рассказывая как убирают номер. Ладно вопросов нет ,ждем. Вопросы появились, когда заехали в номера и поняли что их никто и не убирал.Но лебедей накрутили. Два часа после выезда крутить лебедя ,это какое надо было мастерство проявить???
Я готова к тому, что потом не убирайте .Я и сама нерукожоп…Но тогда дайте номер изначально чистый.
Номера старые видавшие виды,мебель как кто то грыз специально.
Интересный вопрос встал у нас с Wi Fi… Сказали что когда будет официальный заезд тогда и будет связь.Тогда где логика?Завтракать идите,а связь при заселении😂
Потом когда стали заселять сказали связь будет может быть через пол часа.Ну тогда я уже быканула на всех своих правах.
Вход в море..УЖАСНЫЙ!!!Тут конечно можно переломать все что до этого не сломали.
Гиды Анекс тур…Али … Рассказывает одно,по факту выходит другое.Очень много жаловались на него.Но мы потом поняли почему… Не буду сильно вдаваться.Но всем нужен план… Имейте ввиду и не ведитесь в первый же день на поездки,хоть и будут наводить ажиотаж .Фигня это.
Из плюсов.Территория,питание,анимация,бармены. Ну если коротко ,то как то так..
С детьми | 327 | 32.5% |
Семейный | 323 | 32.1% |
Парой | 174 | 17.3% |
С друзьями | 149 | 14.8% |
Деловой | 33 | 3.3% |
AmaraLuxury Resort & Villas , воплощает самые яркие мечты, окружая Вас и Вашу семью уютом и настоящим восточным гостеприимством. Изящный дизайн, живописные сады, изысканные кухни разных стран мира и безупречный сервис - залог Вашего великолепного отдыха и незабываемых воспоминаний.AmaraLuxury Resort & Villas приглашает Вас окунуться в сказочный мир роскоши и комфорта!
AmaraLuxury Resort & Villas располагается в туристическом поселке Гёйнюк на расстоянии 45 км. от аэропорта,35 км.от Анталиии 9 км.от Кемера.
394 номера в основном здании: 352 стандартных номера (3 номера для людей с ограниченными возможностями); 25 номеров Large(1 спальная комната с мягкой мебелью и ванной); 13 номеров Family Suite (1 спальная комната с ванной и гостиная); ; 2 Penthouse (2 спальные комнаты с 2 ванными,гостиная и кухня); 1 Junior Penthouse (1 спальная комната, гостиная, 2 ванные и кухня); 2 Executive Suite (гостиная,2 спальные комнаты с 2 ванными, гардеробная и американская кухня);
В номерах предоставляются сейф (бесплатно), минибар (ежедневное пополнение бесплатно), телефон, центральный кондиционер, комфортабельная ванная комната с раздельным душем и ванной, банный халат (по запросу)и тапочки, плазменный телевизор, WiFi, набор для приготовления чая/кофе.
51 виллa :
5 роскошных виллы Hawaii берегу моря с индивидуальным бассейном, живописным садом и приватным шатром на пляже (220м2, 3 спальни, кухня, гостиная со столовой). Услуги дворецкого и обслуживание номера Room Service предоставляются бесплатно. Допускается проживание с домашними животными до 5кг.
11 вилл Bali с индивидуальным бассейном и садом (220 м2, 3 спальные комнаты, кухня,гостиная со столовой). Услуги дворецкого и обслуживание номера Room Service предоставляются за дополнительную плату. Допускается проживание с домашними животными до 5кг.
3 виллы Monte Carlo с выходом к общему бассейну вилл. (220 м2, 3 спальные комнаты, кухня игостиная).Услуги дворецкого и обслуживание номера Room Service предоставляются за дополнительную плату.
32виллы Junior с выходом к общему бассейну (110м2, 2 спальные комнаты и гостиная).Услуги дворецкого предоставляются за дополнительную оплату.
Рестораны и бары:
К вашим услугам главный ресторан, А'la Carte ресторан (рыбный,за дополнительную плату и по резервации), 10баров, различные закуски в снек ресторанах, национальные турецкие лепешки, мороженое и кондитерские изделия, круглосуточный снек ресторан Bistro 24
Программа развлечений:
В AmaraLuxury Resort & Villas Вы окажитесь в самом центре модных течений и современных трендов средиземноморского побережья. Великолепные вечерние шоу представленияв течении всего сезона потрясают воображение яркими красками и оглушительным успехом.
Для детей:
Amara Luxury Resort & Villas предлагает безграничные возможности, увлекательную развлекательную программу и развивающие программы в детском клубе, аквапарк состоящий из 8-ми водных горок и 3 водные горки в детском бассейне для интересного семейного отдыха с детьми.
Пляж:
Собственный пляж протяженностью 700 метров (мелкая галька с песком) и два пирса; VIP павильоны на пляже (индивидуальное обслуживание) - по резервации, за дополнительную плату.
Конференц Салоны:
AmaraLuxury Resort & Villas предоставляет 2конференц зала и 4ворк шопа, оснащенных по последнему слову техники, для организации различных конференций и развития Вашей компании.
Пла тные услуги:
Обслуживание номеров, А'ля карт реторан, услуги SPA центра и парикмахерской, услуги прачечной/химчистка, услуги связи (факс, почтовые услуги), услуги фотографа, услуги доктора, аренда автомобилей, боулинг, бильярд, освещение теннисных кортов и услуги учителя по теннису, услуги центра водных видов спорта.
Отдыхали в отеле в августе 2023г. До пандемии 2 года подряд отдыхали в Амара дольче вита, в этом году Нирвана дольче вита не потянули))) решили поехать в другой отель сети Амара. Сеть испортилась, если раньше Амара была показателем качества, сейчас его отсутствия))) Данный отель не понравился, номе
Отдыхали в отеле в августе 2023г. До пандемии 2 года подряд отдыхали в Амара дольче вита, в этом году Нирвана дольче вита не потянули))) решили поехать в другой отель сети Амара. Сеть испортилась, если раньше Амара была показателем качества, сейчас его отсутствия))) Данный отель не понравился, номерной фонд уставший, все грязное, заляпанное, если вы уже позиционируете себя как лакшери, наверно необходимо этому соответствовать? ВЕЧНАЯ проблема с полотенцами, нас было трое, так вот забирали у нас три комплекта, а в обмен оставляли два, ежедневно звонили на рецепшн, напрягает это на отдыхе... Ванная комната - это отдельная история, из душевой вода бежит прямо на пол ванной, один крючок для полотенец и тот на такой высоте, с моим ростом 160 см достать только в прыжке, а пол из-за вышесказанного скользкий)))
Сложилось ощущение, что в отеле сплошная экономия на персонале. Убирают плохо, в барах очереди, в ресторане обслуживания нет, как говорится сам себе режиссёр)))
При заселении не подготовили дополнительную кровать для ребёнка, в ваучере же заявлено, что нас трое.
В номере не обнаружили при заселении халаты, попросили принести. Нам принесли два нормальных и один халат б/у т.е.тот который кто-то до нас одевал))), с характерными заломами на рукавах.
Питание среднее, всего много, но через 5 дней уже ничего этого не хочется. Мухи присутствуют как дополнение тоже, всегда))) Рыба пересушенная, научите сотрудников готовить, испортить форель- это тоже искусство)))
Морепродукты только если вы пришли к открытию ресторана на ужин. Кто не успел тот опоздал... А чего стоили мидии, которые при открытии оказались начинены рисом))) или возможно ризотто))) не стали пробовать...
Супермен на шаурме тоже удивил, подходишь, у него есть желание готовит, если его нет, развернулся и ушёл...
Лежаки на пляже грязные, со следами присутствия на них птиц.
Не стоит этот отель своих денег, а платить за чьи то амбиции, желания нет.
Кто-то выше написал "лухари" , подтверждаю на 100%)))
Не рекомендую и больше не вернусь...
Удивляюсь всем позитивным отзывам, скорее всего накрученым, на все вопросы отвечу, обращайтесь.
Отдыхали в Омара Лакшери с 5.11 по16. 11.2023. Когда покупали тур, боялись, что будет уже холодно, но все прошло отлично! На улице 25-26 и море 25 градусов, купались до последнего дня. Жили в номере SUPEROIR с видом на море (42 кв.м), замечательный номер, уборка каждый день, все отлично! Вид замеча
Отдыхали в Омара Лакшери с 5.11 по16. 11.2023. Когда покупали тур, боялись, что будет уже холодно, но все прошло отлично! На улице 25-26 и море 25 градусов, купались до последнего дня. Жили в номере SUPEROIR с видом на море (42 кв.м), замечательный номер, уборка каждый день, все отлично! Вид замечательный! Питание отличное, рыба: форель, дорада, лосось, мясо, как и рыба разных видов и жареное, и варёное и гриль, на любой вкус. Овощи, фрукты, сыр, всяких сортов, оливки различных видов, салаты, сладости привеликое множество и все очень вкусное!!!! Так же был отдельный ассортимент для детей! Персонал очень доброжелательный, подружились с мальчиком официантом, Emir Efe Akengin, каждое утро начиналось с очень приятного общения, в лоби баре Denis, у бассейна Кудряш делали замечательные коктейли! Территория отеля очень большая и красивая! Мы приехали поздно,поэтому не все уже работало, но в сезон для ребятишек есть карусели, водные горки, мы покатались, включали их без проблем! Пляж в 5минутах ходьбы, сам пляж песчаный, но при заходе в море небольшой участок каменистый, но опять же есть пирс. В заключение хочу сказать, что нам очень понравился отдых и теперь, как соберёмся в Турцию, будем приезжать в этот отель!!!! Спасибо!!!!
В первую очередь хотелось бы сказать, что отель позиционирует себя как класс "Люкс". Об этом говорит его название, это нам сказал сопровождающий. Поэтому оценка сделана через призму данного заявления. Если бы ребята сказали "да, у нас 4-ка, но мы стараемся", то отношение было бы совершенно другое.
В первую очередь хотелось бы сказать, что отель позиционирует себя как класс "Люкс". Об этом говорит его название, это нам сказал сопровождающий. Поэтому оценка сделана через призму данного заявления. Если бы ребята сказали "да, у нас 4-ка, но мы стараемся", то отношение было бы совершенно другое.
Итак, погнали:
Номерной фонд сильно уставший. Везде видны недочеты. Плесень в ванной комнате, отклеившиеся обои, коцаный ламинат. В принципе на это можно было закрыть глаза, если бы не качество обслуживания.
Уборка в номерах чисто номинальная. После первой уборки у меня в комнате появилось липкое пятно, которое пропало только через пару уборок. При заезде на полу валялся обрывок бумажки. Принципиально его не трогал, каждый день наблюдал как его гоняют изх угла в угол шваброй. Когда я уезжал - этот обрывок так и остался в номере. Может это амулет какой-то, не знаю. Простите за подробности, но интереса ради оставил небольшой черкаш в унитазе. Через 2 дня убрал его сам, т.е. ершиком унитаз никто не моет. Все стекла и зеркала в разводах, как будто их протирали грязной тряпкой. На простыне было грязное пятно, тюль вообще в чем-то коричневом, как будто им задницу вытерли.
Через день после заезда у друзей выяснилось, что не закрывается замок в номер. На ресепшен выслушали, нахамили, передразнили, но обещали прислать слесаря (разговаривали с ними спокойно). На следующий день слесаря все еще не было, в этот раз не нахамили, но обещали помочь. На следующий день пришел классический слесарь, провел у двери 10 секунд, сказал идти на ресепшен и исчез за горизонтом. После ора на респшен ребята наконец-то зашевелились и что-то сделали с замком, но закрывался он все равно через раз. Т.е. отношение к гостям никакое.
Минибар.
Пополнение минибара такое ощущение что случайным образом. Сегодня у тебя 1 пиво, завтра 2, послезавтра ни одного. ВСЕ бутылки в баре с пробкой, которая не отвинчивается. И нет открывашки. Естественно вся мебель в зарубках, потому что об нее открывают бутылки. Господа, вы не можете догадаться положить открывашки? Серьезно?
Еда.
В принципе достаточно разнообразная, но было очень мало мяса. В основном рыба и индейка. Обслуживания за столиками нет ВООБЩЕ. Никто к тебе не подойдет и не спросит, принести напитки или нет. С напитками отдельная тема, надо идти в бар самому. В баре есть всё, кроме вина. Вино почему-то стоит в зале и моментально заканчивается, а новую порцию не приносят. Официанты медлительные, один еле идет и собирает грязную посуду, другой минут через десять так же неторопливо сервирует стол. Не любим толкаться, поэтому приходилди уже во второй половине завтрака/обеда/ужина и найти чистый стол прям была проблема. Тарелки жирные, в отпечатках пальцев.
Есть 2 ресторана а ля карт, 10 и 15 евро с человека + алкоголь отдельно. В итальянский не ходите. Пафосно, невкусно, за соседним столиком мужчина отчитывал официанта за несоответствие меню и того, что ему принесли. Рыбный ресторан отличный, все понравилось, рекомендую.
Бары и алкоголь
Баров достаточно много, а вот барменов в них мало. Оптимизация наверное, мать её. В каждом баре (кроме бара на пляже) всегда были очереди. Заплатить 200к, чтобы стоять в очереди? Ребята, это нонсенс. Бар на пирсе - это тупо холодильники с безалкогольными напитками. Бары отличаются названием, но не содержимым. Даже набор коктейлей одинаковый, никакой тематичности. При мне парень попросил шампанское, налили в фужер со следами от губ. Попросил другой - то же самое. Плюнул и попросил налить ему в пластиковый стакан.
Пластиковые стаканы в определенный момент кончились и пиво пару дней наливали в бумажные. Потом кончились и они, пришлось наливать в стекло. На пляже в баре просили принести их обратно)))
Территория отеля и анимация
Вот здесь абсолютно никаких нареканий, все на 5+. Территория огромная, но вся зеленая и ухоженная. А нет, вспомнил минус, в туалете на территории постоянно что-то было не так. То унитаз забит, то туалетной бумаги нет. Наверное за него отвечали другие люди.
Аниматоры просто красавцы. Постоянный движ. Танцы, игры, групповые занятия. Вечером выступления, живая музыка, танцы в амфитеатре (в смысле представление).
Море очень чистое у пирса. Вход в вводу - мелкие камешки (ну или крупный песок). Чуть дальше - булыжники, но есть место, где заход прям очень приятный.
Контингент
В основном это люди пред и пенсионного возраста и семейные пары. Т.е. все чинно, тихо, благородно. Если хотите тусовок - вам не сюда. По ощущениям, процентов 70 было русских, 20 - украинцев, 5 - из других стран СНГ, остальные 5 - с миру по нитке. Т.е. русская речь была везде. Если хотите отдохнуть от соотечественников, то вам не сюда. Конфликтов нигде не было, все приехали отдохнуть, а не говорить о политике.
Итог
Отель вообще не тянет на свои деньги. Всюду сквозит какая-то недоделанность и неорганизованность. Такое ощущение, что отелем и территорией руководят разные люди. Точнее, отелем никто не руководит и они делают там что хотят.
За номер с видом на море переплачивать смысла нет, вид на горы тоже очень красивый.
Путевки брали в июле и отзывы были отличные. С сентября отзывы пошли в основном отрицательные, как будто что-то резко изменилось. Положительным отзывам не верьте, по почерку видно, что пишут СММ-щики, ни один нормальный человек таким слогом писать не будет.
Адрес | Esentepe Mah. Ahu Ünal Aysal Cad. No:1 Göynük/Kemer/Antalya |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) , расстояние от аэропорта Анталия Аэропорт (AYT) - 50 км. |
Телефон | +90 535 423 80 07 |
Электронная почта | guestrelation.luxury@amaraworldhotels.com |
Вебсайт | http://www.amaraworldhotels.com , , , , , , , , , , https://www.instagram.com/amaraluxuryresort/ |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Немецкий , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|