4.38
|
4.41 Размещение 4.22 Сервис 4.51 Питание |
4278
|
|
Отзыв туристов - 1960 Отзыв турагентов - 59 Рекомендации - 1296 |
32.35%
|
1396
|
Курорт Текирова это небольшой живописный городок в окружении горной гряды Тавр, сосновых лесов и апельсиновых рощ. Обилие хвойных деревьев и близость гор позволяют здесь легче переносить жару, а кристально чистое море открывает поистине неограниченные возможности для любителей заняться водными видами спорта, дайвингом или просто насладиться плаванием.
Среди этого рая и раскинулся пятизвездочный комплекс ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT , расположен в районе Кемер в курортном месте Текирова. На первой береговой линии, общая площадь отеля 120,000 м2, в 70 км от аэропорта Антальи, в 18 км от центра города Кемер, в 60 км от центра города Анталья. ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT, был построен в 1995 году, 2023гг. полностью обновлен и реконструирован.
Народ , проходите мимо этого места , тут работают шарлатаны ! Отель должен был открыться 1 мая , но этого не случилось по каким то непонятным причи
Народ , проходите мимо этого места , тут работают шарлатаны !
Отель должен был открыться 1 мая , но этого не случилось по каким то непонятным причинам , представители данного отеля даже не уведомили своих туристов о том , что они переносят открытие , чтобы люди могли хотя бы как то сориентироваться и найти себе достойную замену . ( это мы узнали о переносе открытия благодаря телеграмм каналу в котом один из туристов опубликовал скрин письма , где было сказано , что мол извиняйте мы откроемся 19 мая ) . Кстати он получил это уведомление от них за 1 день до вылета , на сколько я поняла турист бронировал отель самостоятельно, а те кто купил тур у туроператора,им вообще ни какой инфы не пришло!!!! Тут туристы начали сами уже Бить Тревогу , писать в тур. Фирмы и на прямую в отель ( Но , чтобы вы понимали были и те которые добрались до отеля ,« поцеловали дверь и уехали » . Отношение к туристам просто ужасное , как только в официальном чате люди начали вступать с представителем отеля в полемику и говорить: -« мол почему нас заранее не предупредили , мы же вам писали неоднократно перед бронированием , спрашивали успеете ли вы и т. д ) в чате админ поставил запрет 🚫 на сообщение и коменты !
Но на этом эта увлекательна история ещё не заканчивается.) На днях они публикуют пост :
Уважаемые коллеги,
06.05. 2024 года в Дубае прошло совещание руководства отеля и руководства компании Accord, после которого принято решение об открытии отеля 05.06.2024 года.( на который люди не могут дать ни кокой реакции , в соц.сетях потому , что господа закрыли от всех коментарии и ограничили доступ к сообщениям ! )
По раннему бронированию купили путевки на 26 мая. Отель переносит второй раз дату открытия! В итоге уже на 5 июня только. Представители мовенпи
По раннему бронированию купили путевки на 26 мая.
Отель переносит второй раз дату открытия!
В итоге уже на 5 июня только.
Представители мовенпика обнаглели в конец!
Врут что всем ТО направили письма.
Мы не можем поменять отель по аннуляции.
Только через штраф!
Когда представители мовенпика будут добросовестно выполнять обязанности?
Всем просто насрать на нас.
И не нужно писать что якобы все ТО оповещены! Прикрепите доказательную базу!
Фан Сан ничего не знает до сих пор.
С каждым днем цена на отели растет.
Один из лучших отелей, в которых я был в Турции. 1. У отеля потрясающая локация. С одной стороны горы - с другой море. Выглядит это действительно о
Один из лучших отелей, в которых я был в Турции.
1. У отеля потрясающая локация. С одной стороны горы - с другой море. Выглядит это действительно очень круто.
2. Абсолютно новые стильные современные номера. Объективно номера в этом отеле дадут фору и Voyage и Maxx Royal
3. Очень зеленая территория!
4. Хорошее питание. Всего достаточно, разнообразно, и, главное, вкусно.
5. Крутой аквапарк с новыми горками на любой возраст. Не такой большой как, скажем в Utopia, но лучше, чем во многих других отелях этого класса.
6. Шикарный пляж и чистое море.
Но самый главный плюс - все новое! Пока по крайней мере) Вся инфраструктура, пирс, лежаки, бары и т.д. В целом это создает ощущение качества.
Что бы я отметил как недостатки:
1. Главный бассейн небольшой. Когда много людей купаться в нем не комфортно. На самом деле это странно, что у такого большого отеля такой небольшой бассейн. В том же Voyage Belek бассейн сильно больше. Конечно, на территории есть и другие бассейны, но они естественно ещё меньше.
2. Мне не хватило отдельно взрослого ресторана как в том же Voyage Belek, когда ты хочешь спокойно поужинать без шума, гама и суеты детей и их родителей.
3. Отель семейный, не тусовочный. Кому кайф погудеть, это однозначно не сюда)
Пожалуй, это и все. В целом, для семейного отдыха однозначно рекомендую!
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023, изначально заселили в номер без ремонта Junior Club suite, утром рассмотрев номер поняли, что в нем оставаться
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023, изначально заселили в номер без ремонта Junior Club suite, утром рассмотрев номер поняли, что в нем оставаться просто не безопасно (в ванне была не закреплена стеклянная дверь и межкомнатная раздвижная просто ели держалась). В течении следующего дня приветливый персонал за небольшую доп плату переселил в семейный номер в корпусах Diwa. Номер не сравнить с прошлым: просторный, новая мебель, сантехника, мини бар расширенный с кофе-машиной, большой балкон. Уборами каждый день, но без особого энтузиазма, пару раз напоминали после обеда, что все-таки надо бы убраться. Территория отеля шикарная, очень очень зелёная! Бассейнов не много, основной бассейн не большой и несколько маленьких по территории. Кстати, бар около бассейна корпусов diwa работает до 16:00 и там практически ничего нет 🤷♀️ Основной выбор весь в главном корпусе, а это не близкое расстояние. Питание приличное: хороший выбор рыбы, мяса, огромный выбор фруктов, йогурты и молоко детское можно и на завтрак и на обед и на ужин взять. Мороженое представлено в хорошем ассортименте - возле пляжа. СПА обычное, но оно и не дорогое, сходить можно. Очень понравился пляж и чистейший вход в море, красивый пирс с бунгало и просто лежаками. Из детского понравился только аквапарк, он абсолютно новый и очень удобно, что возле пляжа прям. Детский клуб работает очень мало до обеда пару часов и после обеда пару часов (в это же время работает аквапарк, естественно все дети там), но программы интересные. Удивило работу комнаты с приставкой, желающих было не мало, ав приставку детям можно было играть только до 17:00. А сама задумка детского клуба не плохая, если бы он работал вечерами - было бы ещё лучше, так как около него проходят вечерние шоу, и было бы удобно, чтоб дети играли в это время в клубе (например, так в Папиллон Айша или риксос Темирова и даже проще отеле Белек бич). В целом отдыхать в этом отеле было очень комфортно и приятно. Барменам в головном корпусе хочется посоветовать - не портить коктейли) А так хороший выбор алкоголя (правда часто к вечеру заканчиваются ходовые напитки), пиво бутылочное видов пять точно.
Семейный | 416 | 32.1% |
С детьми | 407 | 31.4% |
Парой | 238 | 18.4% |
С друзьями | 203 | 15.7% |
Деловой | 32 | 2.5% |
Курорт Текирова это небольшой живописный городок в окружении горной гряды Тавр, сосновых лесов и апельсиновых рощ. Обилие хвойных деревьев и близость гор позволяют здесь легче переносить жару, а кристально чистое море открывает поистине неограниченные возможности для любителей заняться водными видами спорта, дайвингом или просто насладиться плаванием.
Среди этого рая и раскинулся пятизвездочный комплекс ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT , расположен в районе Кемер в курортном месте Текирова. На первой береговой линии, общая площадь отеля 120,000 м2, в 70 км от аэропорта Антальи, в 18 км от центра города Кемер, в 60 км от центра города Анталья. ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT, был построен в 1995 году, 2023гг. полностью обновлен и реконструирован.
Количество номеров:
-В отеле 477номеров общей вместимостью 978мест
Кредитные карты:
-Visa, Master Card
Люди с ограниченными возможностями:
-Номера и территория специально оборудованы для передвижения на инвалидных креслах
Смена полотенец:
-Ежедневно
Смена пляжных полотенец:
-Ежедневно
Смена постельного белья:
-Раз в два дня и/или по запросу
Инфраструктура отеля:
-Lake Бассейн (пресная вода 85m²)
-Открытый бассейн (пресная вода 716 m²)
-Закрытый бассейн (пресная вода 50 m²)
-Детский бассейн (пресная вода 100 m²)
-Релакс бассейн (пресная вода 220m²)
-Фквапарк для взрослы/детей 12 горок
-Бассейн возле Вилл (пресная вода только для гостей проживающих в Виллах 120 m²)
-Конференц-залы
-1теннисных кортов
-СПА-центр
-Амфитеатр
Типы питания: в основном ресторане (шведский стол)
- Ultra All Inclusive (местные и некоторые импортные алкогольные напитки бесплатно)
Рестораны, бары, Бары:
-Oсновной ресторан (шведский стол)
-3A'la Carte ресторана
Бар
-Лобби бар
-Бар у бассейна
-Релакс бар
-Беач бар
-Коффе корнер
-Лаке хаус бар
-Бар на пирсе
-Джаз бар
Дневная анимация:
-Настольный теннис, игры в бассейне, стэп, йога, растяжка, датрс
-Баскетбол, бочча, пляжный волейбол, аква - аэробика
-Турниры, соревнования
Вечерняя анимация:
-Дискотека на открытом воздухе, программы с гостями отеля, сюрприз-вечера и др
-Живая музыка, скетчи, шоу, тематические вечера
Детская анимация:
-В течение всего днямини-клуб организует с детьми различные игры
-Кинотеатр в мини-клубе. Вечером мини-дискотека, детские представления
Бесплатные развлечения и услуги:
-Доступ к Wi-Fi
-Тренажерный зал
-Турецкая баня
-Мороженое
-Амфитеатр
-Аэробика
-Аквааэробика
-Дискотека
-Анимация
-Разнообразные конкурсы и игры
-Игры на пляже и у бассейна
-Пляжный футбол / Пляжный волейбол)
-Настольный теннис
-Стрельба из винтовки
-Мини-гольф
-Дартс
-Бочча
-Парковка для автомобилей
-Парковка для велосипедов
Платные развлечения и услуги:
-СПА процедуры и все виды массажа
-Салон красоты/- парикмахер
-Услуги фотографа
-Освещение теннисных кортов
-Теннисное снаряжение
-Боулинг / Биллиард
-Водные виды спорта Серфинг (с лицензией)
-Кайтсерфинг / Катамаран
-Водные лыжи / Плавание на банане / дайвинг
-Парашют
-Прачечная, Химчистка, Глажка
-Магазины
-Обмен валюты
-Интернет-уголок
-Медицинские услуги (врач, медсестра)
-Кальян
-Сервис в номера
Пляж:
Имеет Голубой флаг ( вода в которых отвечает высоким стандартам качества и пригодна для безопасного купания). Пляж песчанно-галечный. Протяженность пляжа 500 м (Рекомендуется обувь). Имеется пирс для центра водных видов спорта и подводного плавания, а также пирс для гостей. Зонты, шезлонги, матрацы и пляжные полотенца предоставляются бесплатно. К услугам гостей отеля платные шатры (павильоны)для принятия солнечных ванн по предварительной резервации (гостям Эксклюзивных номеров и Вилл шатры предоставляются бесплатно и первоочередно).
Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 16 лет) 8 дней в августе. Это была наша поездка в Турцию после 10 летнего перерыва. Выбирала долго, так как ранее отдыхали в Вояж Белек, Элла Кволити, не хотелось испортить отдых сравнениями. Остановились на Royal Diwa Resort , так как отель после реновации
Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 16 лет) 8 дней в августе. Это была наша поездка в Турцию после 10 летнего перерыва. Выбирала долго, так как ранее отдыхали в Вояж Белек, Элла Кволити, не хотелось испортить отдых сравнениями. Остановились на Royal Diwa Resort , так как отель после реновации и с хорошей концепцией. Тур покупали отдельно отель и отдельно перелет. Перелет прошел без задержек, все вовремя. Летели в Анталию компанией Ираэро, самолет дребезжал, шумел, «свистел» на наборе высоты, для себя убедилась, что это не мой вариант. Обратно возвращались Аэрофлотом, все прошло отлично.
Теперь об отеле.
Всё очень понравилось, всем довольны.
Забронировали номер Diwa Lake House Room, в который нас и заселили, с учетом наших пожеланий, на 1-м этаже. На 1-м этаже в номерах полноценные балконы с видом на бассейн. На 2и 3м этажах большинство номеров с французским балконом. Но заселения ожидали до 14:40. Чистый, новенький, с хорошим дизайном и хорошим кондиционером номер. В общем всё в отеле и на территории сделано со вкусом, без «сусального золото» , но стильно! Отдельное спасибо за гардеробную, как классно когда все вещи на своем месте, а не валяются по номеру в поисках шкафа)))) вешалок много, нам хватило сполна. В номере весь набор мыльно-рыльных L'Occitane плюс мочалки, зубные щетки, набор для бритья, супер мягкие халаты, тапочки, сейф, капсульная кофемашина, чайник, минибар, всё пополняется ежедневно.
Весь персонал очень доброжелательный, улыбчивый, вежливый, готовый решить любую вашу проблему. При заселении за Вами закрепляют куратора, который интересуется, как проходит Ваш отдых и помогает решать все возникающие вопросы, присылает расписание анимации на день, помогает с бронированием ресторанов, беседок и тп. Нашим личным ассистентом была Айза, милая, доброжелательная и ответственная девушка. Очень удобно, не нужно бежать не знаю куда и искать того, не знаю кого, кто решит тот или иной вопрос.
У нас с мужем была знаменательная дата во время отдыха и отель поздравил нас букетом цветов. Очень приятно, спасибо большое за внимание!
Еда мною оценена на 100 баллов. Всё вкусно и разнообразно, мясо все очень нежное, много рыбы ( в кляре, на пару, гриль и в том числе и красная рыба). А десерты это произведения исскуства. Разнообразные фрукты, всегда при каждом приеме пищи черешня клубника, апельсин, персики, нектарины, ананас, арбуз, дыня, манго, виноград, всегда есть много всего! Есть детские столы, диетический стол. Каждый ужин что-то новенькое от поваров, мне нравилось всё! Официант в основном ресторане Muhаmed, очень приятный, всегда приносил влажные полотенца после еды, напитки. Вообще что касается еды, здесь можно поесть в любое время, в любом удобном для Вас месте и везде вкусно! Кофе и коктейли бомба, мороженое, в холодильниках вода, айран и т.д Напитки в барах были хорошего качества. В холле рядом с рецепцией всегда стояло охлажденное шампанское. Были в a la carte ресторанах – рыбном и турецком. Меню загружается по QR коду. Особенно впечатлил рыбный ресторан. Повар Bugra настоящий профессионал, рыба сочная, нежнейшая с интересной подачей блюд. Хочется отметить официантов Mehmet, Yesim и Cihan.
WiFi на всей территории летает, проблем нет.
Загорали, купались каждый день, не выходя из чистейшего моря часами. Вода была +29 С. Заход в море плавный. Вначале мелкая галька, затем скользкая каменная плита, но тапочки все решают. Вид с моря шикарный- горы, лес!. Зонтиков и лежаков очень много, территория пляжа очень большая. Водные горки, со слов дочери, хорошие, но медленные, без экстрима. В один из дней бронировали места на пирсе. В бронирование входит обслуживание официантами (вечером, были не всегда, но бар в шаговой доступности) и тарелка с фруктами. Единственный недостаток можно сказать, что на пирсе зонты сложно переставить для создания тени. Анимация активно работала в бассейне, но больше рассчитана на взрослых. Волейбол и боча на пляже с Юлей были супер. Но подросткам скучновато.
Можно много рассказывать об отеле, вечерних шоу, живой музыке в баре Нептун и тп.
Подводя итог, скажу, что отдых очень понравился из-за сердечного отношения персонала к гостям отеля (вне зависимости от возраста и национальности), теплоты и душевности.
Плюсов у отеля очень много , но есть и существенные минусы !
1. Номер. У нас был номер стандарт. Знаю, что стандарты планируют ремонтировать зимой, поэтому на описании номера останавливаться не буду . Пока номера на 3 балла! (Капсульная кофемашина в каждом номере, что очень удобно , правда, капс
Плюсов у отеля очень много , но есть и существенные минусы !
1. Номер. У нас был номер стандарт. Знаю, что стандарты планируют ремонтировать зимой, поэтому на описании номера останавливаться не буду . Пока номера на 3 балла! (Капсульная кофемашина в каждом номере, что очень удобно , правда, капсулы были за доп. плату, как в принципе и пополнение мини бара в номере, что портило впечатление о пятизвездочном отеле. Разве такое бывает?! ).
2. Уборка . Здесь тоже крепкая 3! Ее практически не было. Лишь после ежедневных напоминаний приносят необходимое количество полотенец, косметики и тд.
3. Еда . В первую неделю нашего пребывания, еда была отменная (по чистой случайности, в это время большинство гостей Рояла были европейцы, о чем мы судили по полной занятости лежаков у бассейна. Известно, что европейцы и местные предпочитают бассейн морю.
На столах было многообразие роскошных блюд (от мясных до кулинарии, а также очень богатая фруктовая корзина: драконий фрукт красный, белый, манго, черешня, клубника и много другое).
Вторая неделя была не такая уже и роскошная (и это было накануне смены европейцев -нами славянами, о чем мы судили по тем же лежакам у бассейна, но уже полупустым). Появились очереди на ужине за курицей (про баранину, к примеру, можно было забыть), очереди за столиками (основной ресторан не слишком большой и не вмешает сразу большое количество гостей), а также пропал во всех барах хороший импортный алкоголь(к примеру , Сhivas, пиво Budweiser, kahlua, Jagermeister).
4. Пляж - здесь пятерка))) Большой, с большего чистый, удобный, полупустой , вытунятый вдоль моря .. Потрясающий вид на гору. Это Сказка! Можно было часами сидеть на понтоне и любоваться неописуемой красотой.
Заход в море - галька. Хотелось бы порекомендовать руководству отеля установить специально оборудованные заходы с берега для удобства в море, как есть во многих отелях Кемера.
5. Сервис.Персонал работает. Вежливый к гостям. Но, официантов хватает лишь на уборку и сервировку столов в ресторане, если вы, не турецкая семья, ждать официанта будете очень долго. На мой взгляд к туркам слегка другое отношение со стороны персонала!
Несмотря на многие недостатки, нам отдых понравится. Но отель не стабилен, в отличие от вайфая ))) И это сейчас, в ситуации, когда отель заполнен на половину!
Можно лишь представить, что будет если наполняемость окажется 100%.
Тем не менее, хочется сказать большое спасибо шефу-кондитеру за прекрасную подачу и любовь к кухне, за качество , конечно же, за такой выбор десертов!
Спасибо спортивному аниматору Юлечке. Девочка - огонек. Мои дети охотно ходили играть в волейбол, бочу.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Ольге. Она в рамках своих возможностей решала все вопросы, которые возникали во время нашего пребывания.
Сразу скажу , мне понравилось и я буду рекомендовать своим туристам. Но есть минусы, подробнее в отзыве. Территория: огромная, благоустроенная, каждый день все лучше и лучше становится , прямо на наших глазах. Питание: настоящее все включено: вкусно в главном ресторане, мясо, морепродукты, фрукты в
Сразу скажу , мне понравилось и я буду рекомендовать своим туристам. Но есть минусы, подробнее в отзыве. Территория: огромная, благоустроенная, каждый день все лучше и лучше становится , прямо на наших глазах. Питание: настоящее все включено: вкусно в главном ресторане, мясо, морепродукты, фрукты все, овощи, гарниры, выпечка… все безумно вкусно. Утром натуральный апельсиновый сок. Перекусы: лепешки, пиццы, мороженое, гамбургер с картошкой, вафли…. Много и вкусно. Бар на пляже с видом на море- это вообще наше любимое место было... Бармен латиноамериканец (так он сказал) делал просто классные коктейли. Напитки: любые от слова совсем, хорошие коньяки и виски, пиво, брют шампанское, вино супер. Коктейли-пушка-бомба))) Море: море чистейшее, заход так себе (но в коралках норм). Мы только с пирса, тут 5 из 5. На пирсе удобно, плюс бар , есть платные и бесплатные места. Для меня не было минусов, с мелкими детьми-я бы подумала (с пирса не полезешь , с берега тоже так себе с мелкими). Анимация: дневные аниматоры супер, Ольга вообще огонь, все очень приветливые и внимательные) вечером тоже какие-то феерии: салют , танцы, шоу. Норм в общем. Номера: жили клуб рум. Сделан косметический ремонт, я заглянула в другие категории (могу рассказать), вот в нашей категории номеров такие минусы: все ломается, все не быстро чинится. Чинится с третей просьбы (работе ресепшен поэтому не 5, хотя встретили отлично, но поломки не чинили по 2 дня!). Нет балкона от слова совсем, очень все простенько. Что понравилось: белье шикарное, подушки и матрасы супер! Кофемашина и минибар , сейф и фен есть. Вай-фай летает, как и на всей территории. Уборка номера не соответствует категории 5, на троечку, я . Заехали, были пятна от колы на полу, коточе я их смыла на третий день( пополняют мыло-шампунь все супер! Воду и кофе с пинка и очень убедительного напоминания через ресепшен. Что однозначно еще понравилось, это количество расчетное мест всюду (нет толп, очередей). Всегда есть столы и лежаки. Море очень чистое и голубое , плаваешь и смотришь на горы зеленые. Общие впечатления -еще поехали бы
Есть вопросы к работе админа сайта топ отель . Я просила восстановить отзыв . написанный ранее- 0 эмоций
Идеальное место для отдыха семьи с детьми любого возраста. Идеальные природные условия: море, горы, чистейший пляж. Персонал отеля дружелюбный, отзывчивый, оперативно решает любую проблему, особенно хотим отметить Olya, выражаем ей большую благодарность и фотографа Мурата:) В номерах всегда было вс
Идеальное место для отдыха семьи с детьми любого возраста. Идеальные природные условия: море, горы, чистейший пляж. Персонал отеля дружелюбный, отзывчивый, оперативно решает любую проблему, особенно хотим отметить Olya, выражаем ей большую благодарность и фотографа Мурата:) В номерах всегда было все чисто, постели, полотенца идеальной белизны. Бассейны идеально чистые. Всегда найдешь место для уединения, даже в бассейне:) их четыре в отели. Очень порадовал аквапарк, было чем занять ребенка и найти время для отдыха самим родителям:) Удивила кухня своим разнообразием и разнообразием детского питания. Если вы забыли или не взяли детскую коляску, вам без проблем ее дадут в отели. Непременно вернемся в следующий раз:))
Адрес | 07995 Kemer - Antalya / Turkiye |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 821 47 50 |
Факс | +90 242 821 55 48 |
Электронная почта | sales@southsidehm.com |
Вебсайт | https://www.royaldiwa.com/ , https://vk.com/royaldiwaresort , https://www.facebook.com/royaldiwa , https://www.instagram.com/royaldiwaresort/ , https://www.youtube.com/@royaldiwatekirovaresort |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|