4.38
|
4.41 Размещение 4.22 Сервис 4.51 Питание |
4278
|
|
Отзыв туристов - 1960 Отзыв турагентов - 59 Рекомендации - 1296 |
32.35%
|
1396
|
Курорт Текирова это небольшой живописный городок в окружении горной гряды Тавр, сосновых лесов и апельсиновых рощ. Обилие хвойных деревьев и близость гор позволяют здесь легче переносить жару, а кристально чистое море открывает поистине неограниченные возможности для любителей заняться водными видами спорта, дайвингом или просто насладиться плаванием.
Среди этого рая и раскинулся пятизвездочный комплекс ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT , расположен в районе Кемер в курортном месте Текирова. На первой береговой линии, общая площадь отеля 120,000 м2, в 70 км от аэропорта Антальи, в 18 км от центра города Кемер, в 60 км от центра города Анталья. ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT, был построен в 1995 году, 2023гг. полностью обновлен и реконструирован.
Народ , проходите мимо этого места , тут работают шарлатаны ! Отель должен был открыться 1 мая , но этого не случилось по каким то непонятным причи
Народ , проходите мимо этого места , тут работают шарлатаны !
Отель должен был открыться 1 мая , но этого не случилось по каким то непонятным причинам , представители данного отеля даже не уведомили своих туристов о том , что они переносят открытие , чтобы люди могли хотя бы как то сориентироваться и найти себе достойную замену . ( это мы узнали о переносе открытия благодаря телеграмм каналу в котом один из туристов опубликовал скрин письма , где было сказано , что мол извиняйте мы откроемся 19 мая ) . Кстати он получил это уведомление от них за 1 день до вылета , на сколько я поняла турист бронировал отель самостоятельно, а те кто купил тур у туроператора,им вообще ни какой инфы не пришло!!!! Тут туристы начали сами уже Бить Тревогу , писать в тур. Фирмы и на прямую в отель ( Но , чтобы вы понимали были и те которые добрались до отеля ,« поцеловали дверь и уехали » . Отношение к туристам просто ужасное , как только в официальном чате люди начали вступать с представителем отеля в полемику и говорить: -« мол почему нас заранее не предупредили , мы же вам писали неоднократно перед бронированием , спрашивали успеете ли вы и т. д ) в чате админ поставил запрет 🚫 на сообщение и коменты !
Но на этом эта увлекательна история ещё не заканчивается.) На днях они публикуют пост :
Уважаемые коллеги,
06.05. 2024 года в Дубае прошло совещание руководства отеля и руководства компании Accord, после которого принято решение об открытии отеля 05.06.2024 года.( на который люди не могут дать ни кокой реакции , в соц.сетях потому , что господа закрыли от всех коментарии и ограничили доступ к сообщениям ! )
По раннему бронированию купили путевки на 26 мая. Отель переносит второй раз дату открытия! В итоге уже на 5 июня только. Представители мовенпи
По раннему бронированию купили путевки на 26 мая.
Отель переносит второй раз дату открытия!
В итоге уже на 5 июня только.
Представители мовенпика обнаглели в конец!
Врут что всем ТО направили письма.
Мы не можем поменять отель по аннуляции.
Только через штраф!
Когда представители мовенпика будут добросовестно выполнять обязанности?
Всем просто насрать на нас.
И не нужно писать что якобы все ТО оповещены! Прикрепите доказательную базу!
Фан Сан ничего не знает до сих пор.
С каждым днем цена на отели растет.
Один из лучших отелей, в которых я был в Турции. 1. У отеля потрясающая локация. С одной стороны горы - с другой море. Выглядит это действительно о
Один из лучших отелей, в которых я был в Турции.
1. У отеля потрясающая локация. С одной стороны горы - с другой море. Выглядит это действительно очень круто.
2. Абсолютно новые стильные современные номера. Объективно номера в этом отеле дадут фору и Voyage и Maxx Royal
3. Очень зеленая территория!
4. Хорошее питание. Всего достаточно, разнообразно, и, главное, вкусно.
5. Крутой аквапарк с новыми горками на любой возраст. Не такой большой как, скажем в Utopia, но лучше, чем во многих других отелях этого класса.
6. Шикарный пляж и чистое море.
Но самый главный плюс - все новое! Пока по крайней мере) Вся инфраструктура, пирс, лежаки, бары и т.д. В целом это создает ощущение качества.
Что бы я отметил как недостатки:
1. Главный бассейн небольшой. Когда много людей купаться в нем не комфортно. На самом деле это странно, что у такого большого отеля такой небольшой бассейн. В том же Voyage Belek бассейн сильно больше. Конечно, на территории есть и другие бассейны, но они естественно ещё меньше.
2. Мне не хватило отдельно взрослого ресторана как в том же Voyage Belek, когда ты хочешь спокойно поужинать без шума, гама и суеты детей и их родителей.
3. Отель семейный, не тусовочный. Кому кайф погудеть, это однозначно не сюда)
Пожалуй, это и все. В целом, для семейного отдыха однозначно рекомендую!
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023, изначально заселили в номер без ремонта Junior Club suite, утром рассмотрев номер поняли, что в нем оставаться
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023, изначально заселили в номер без ремонта Junior Club suite, утром рассмотрев номер поняли, что в нем оставаться просто не безопасно (в ванне была не закреплена стеклянная дверь и межкомнатная раздвижная просто ели держалась). В течении следующего дня приветливый персонал за небольшую доп плату переселил в семейный номер в корпусах Diwa. Номер не сравнить с прошлым: просторный, новая мебель, сантехника, мини бар расширенный с кофе-машиной, большой балкон. Уборами каждый день, но без особого энтузиазма, пару раз напоминали после обеда, что все-таки надо бы убраться. Территория отеля шикарная, очень очень зелёная! Бассейнов не много, основной бассейн не большой и несколько маленьких по территории. Кстати, бар около бассейна корпусов diwa работает до 16:00 и там практически ничего нет 🤷♀️ Основной выбор весь в главном корпусе, а это не близкое расстояние. Питание приличное: хороший выбор рыбы, мяса, огромный выбор фруктов, йогурты и молоко детское можно и на завтрак и на обед и на ужин взять. Мороженое представлено в хорошем ассортименте - возле пляжа. СПА обычное, но оно и не дорогое, сходить можно. Очень понравился пляж и чистейший вход в море, красивый пирс с бунгало и просто лежаками. Из детского понравился только аквапарк, он абсолютно новый и очень удобно, что возле пляжа прям. Детский клуб работает очень мало до обеда пару часов и после обеда пару часов (в это же время работает аквапарк, естественно все дети там), но программы интересные. Удивило работу комнаты с приставкой, желающих было не мало, ав приставку детям можно было играть только до 17:00. А сама задумка детского клуба не плохая, если бы он работал вечерами - было бы ещё лучше, так как около него проходят вечерние шоу, и было бы удобно, чтоб дети играли в это время в клубе (например, так в Папиллон Айша или риксос Темирова и даже проще отеле Белек бич). В целом отдыхать в этом отеле было очень комфортно и приятно. Барменам в головном корпусе хочется посоветовать - не портить коктейли) А так хороший выбор алкоголя (правда часто к вечеру заканчиваются ходовые напитки), пиво бутылочное видов пять точно.
Семейный | 416 | 32.1% |
С детьми | 407 | 31.4% |
Парой | 238 | 18.4% |
С друзьями | 203 | 15.7% |
Деловой | 32 | 2.5% |
Курорт Текирова это небольшой живописный городок в окружении горной гряды Тавр, сосновых лесов и апельсиновых рощ. Обилие хвойных деревьев и близость гор позволяют здесь легче переносить жару, а кристально чистое море открывает поистине неограниченные возможности для любителей заняться водными видами спорта, дайвингом или просто насладиться плаванием.
Среди этого рая и раскинулся пятизвездочный комплекс ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT , расположен в районе Кемер в курортном месте Текирова. На первой береговой линии, общая площадь отеля 120,000 м2, в 70 км от аэропорта Антальи, в 18 км от центра города Кемер, в 60 км от центра города Анталья. ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT, был построен в 1995 году, 2023гг. полностью обновлен и реконструирован.
Количество номеров:
-В отеле 477номеров общей вместимостью 978мест
Кредитные карты:
-Visa, Master Card
Люди с ограниченными возможностями:
-Номера и территория специально оборудованы для передвижения на инвалидных креслах
Смена полотенец:
-Ежедневно
Смена пляжных полотенец:
-Ежедневно
Смена постельного белья:
-Раз в два дня и/или по запросу
Инфраструктура отеля:
-Lake Бассейн (пресная вода 85m²)
-Открытый бассейн (пресная вода 716 m²)
-Закрытый бассейн (пресная вода 50 m²)
-Детский бассейн (пресная вода 100 m²)
-Релакс бассейн (пресная вода 220m²)
-Фквапарк для взрослы/детей 12 горок
-Бассейн возле Вилл (пресная вода только для гостей проживающих в Виллах 120 m²)
-Конференц-залы
-1теннисных кортов
-СПА-центр
-Амфитеатр
Типы питания: в основном ресторане (шведский стол)
- Ultra All Inclusive (местные и некоторые импортные алкогольные напитки бесплатно)
Рестораны, бары, Бары:
-Oсновной ресторан (шведский стол)
-3A'la Carte ресторана
Бар
-Лобби бар
-Бар у бассейна
-Релакс бар
-Беач бар
-Коффе корнер
-Лаке хаус бар
-Бар на пирсе
-Джаз бар
Дневная анимация:
-Настольный теннис, игры в бассейне, стэп, йога, растяжка, датрс
-Баскетбол, бочча, пляжный волейбол, аква - аэробика
-Турниры, соревнования
Вечерняя анимация:
-Дискотека на открытом воздухе, программы с гостями отеля, сюрприз-вечера и др
-Живая музыка, скетчи, шоу, тематические вечера
Детская анимация:
-В течение всего днямини-клуб организует с детьми различные игры
-Кинотеатр в мини-клубе. Вечером мини-дискотека, детские представления
Бесплатные развлечения и услуги:
-Доступ к Wi-Fi
-Тренажерный зал
-Турецкая баня
-Мороженое
-Амфитеатр
-Аэробика
-Аквааэробика
-Дискотека
-Анимация
-Разнообразные конкурсы и игры
-Игры на пляже и у бассейна
-Пляжный футбол / Пляжный волейбол)
-Настольный теннис
-Стрельба из винтовки
-Мини-гольф
-Дартс
-Бочча
-Парковка для автомобилей
-Парковка для велосипедов
Платные развлечения и услуги:
-СПА процедуры и все виды массажа
-Салон красоты/- парикмахер
-Услуги фотографа
-Освещение теннисных кортов
-Теннисное снаряжение
-Боулинг / Биллиард
-Водные виды спорта Серфинг (с лицензией)
-Кайтсерфинг / Катамаран
-Водные лыжи / Плавание на банане / дайвинг
-Парашют
-Прачечная, Химчистка, Глажка
-Магазины
-Обмен валюты
-Интернет-уголок
-Медицинские услуги (врач, медсестра)
-Кальян
-Сервис в номера
Пляж:
Имеет Голубой флаг ( вода в которых отвечает высоким стандартам качества и пригодна для безопасного купания). Пляж песчанно-галечный. Протяженность пляжа 500 м (Рекомендуется обувь). Имеется пирс для центра водных видов спорта и подводного плавания, а также пирс для гостей. Зонты, шезлонги, матрацы и пляжные полотенца предоставляются бесплатно. К услугам гостей отеля платные шатры (павильоны)для принятия солнечных ванн по предварительной резервации (гостям Эксклюзивных номеров и Вилл шатры предоставляются бесплатно и первоочередно).
Отвратительная еда, много мух сидит на тарелках! Кормят дешевыми продуктами, каждый день одно и тоже! Ужасный сервис, не соответствующий стандартам 5ти звездочного отеля! Это максимум 3+ очень жалею потраченные деньги! И испорченный отдых! Никому не рекомендую посещать данный отель, пока они не пе
Отвратительная еда, много мух сидит на тарелках! Кормят дешевыми продуктами, каждый день одно и тоже! Ужасный сервис, не соответствующий стандартам 5ти звездочного отеля! Это максимум 3+ очень жалею потраченные деньги! И испорченный отдых! Никому не рекомендую посещать данный отель, пока они не перестанут так сильно экономить на продуктах! И кормить гостей жареным луком наставленным на 5ти тарелках, чтобы специально создать видимость большого выбора! По итогу одно блюдо стоит в разных местах! И то, в основном самые простые овощи!
Отель нам очень понравился и по правде сказать превзошел все ожидания. Убежден что отдых зависит не только от отеля, но и настроя отдыхающего. Возможно, поставь мы задачу составить список недостатков отеля, отзыв получился бы не такой радужный, но мы приехали отдыхать и наш отдых удался в том
Отель нам очень понравился и по правде сказать превзошел все ожидания. Убежден что отдых зависит не только от отеля, но и настроя отдыхающего. Возможно, поставь мы задачу составить список недостатков отеля, отзыв получился бы не такой радужный, но мы приехали отдыхать и наш отдых удался в том числе благодаря отелю ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT.
Не хочу в этот раз перечислять и описывать как положено подробно и по порядку все ключевые моменты, на которые обычно требуется обратить внимание. Территория у отеля просто изумительная. Растительность, газоны, территория, ухоженность, малые формы, размер, продуманность. Всё на высшем уровне и всё это можно оценить по фотографиям отельера и туристов. Еда просто бомбическая. Мы отдыхали 9-ть дней и не разу не возникло ощущения пищевого дежавю. Всегда бы основа и что-то разное. Очень понравилось всё что готовилось на гриле, фрукты и морепродукты. Всё вкусное, свежее, в изобилии. Правда к концу отдыха всё-таки возникло ощущение, что разнообразие пищи несколько поубавилось. Кто объяснил это отъездом из отеля большой группы европейцев. Надеюсь, что это неправда и нам просто показалось. Заселение и выселение в нашем случае прошло без сучка и задоринки. Ресепшен сработал чётко и дружелюбно. При заселении нам улучшили номер до двухкомнатного, а при выселении продлили время выезда. В номере убирались раз в день, чисто, быстро, ненавязчиво. Куда-то звонить и что-то просить пришлось всего один раз, но всё исполнили очень быстро и чётко. Номера в отеле есть разные. Есть абсолютно новые, те что в зданиях с серыми фасадами и старые, но отремонтированные и аккуратные. По рассказам очевидцев новые номера просто ну ооооочень хорошие. Но и старые номера сильно им ничем не уступают. У нас всё работало, ничего не отваливалось, не воняло, не сквозило, не плесневело и было на своих местах. Хотя нет. Пара розеток все-таки не работала. Очень порадовали вай-фай, который работал везде и очень быстро и огромные телевизоры в номерах, в которых был настроен ютуб и на которых можно было смотреть киношки с флешки. Очень понравился пляж. Большой, с большим количеством шезлонгов, чистый, с удобным заходом в море. Правда передвигаться по гальке не очень удобно, а иногда и больно, но эта проблема решается приобретением пляжных тапочек. Есть зона для пляжного волейбола. Есть зона развлечений на воде, где помимо традиционных покатушек на банане и парашюте, предлагают испробовать диковинки типа подводного скутера или доски с мотором и подводным крылом. Правда вот спасатели на пляже нам показались уж слишком расслабленными. То их нет, то они в телефоне, то болтают друг с другом. Для детишек в отеле есть хорошая большая детская зона с аниматорами. Любителям бассейна предлагается огромный бассейн в центре территории отеля. Для любителей уединения в сторонке есть второй бассейн по меньше. На территории отеля целых три зоны для культурных мероприятий – амфитеатр, концертная площадка и бар Нептун со своей сценой. Каждый вечер на всех трёх локациях проходили различные мероприятия на различный вкус. Для детей, для молодёжи и для тех, кто по старше.
Из минусов отеля мы отметили всего один. Да и то это скорее придирка, а не минус. Нам не очень понравились бары. Их расположение и то что в них предлагалось. Бары, как нам показалось, располагаются как то хаотично и не подумано. Всякий раз, когда у нас возникало желание выпить чего то алкогольного, приходилось идти и искать бар. Больше всего этот вопрос напрягал на пляже. Лежишь, отдыхаешь, захотел выпить и ….. надо куда то далеко-далеко тащиться. Справедливости ради надо отметить что один бар рядом с пляжем всё таки есть. Но он находится рядом с пирсом, на котором и так уже есть свой бар. А вот в середине пляжа и на другом его конце бара нет. Ну и сами предлагаемые напитки. Ко всему тому что бутилировано вопросов нет. Всё вкусное, как и ожидается. А вот коктейли… Ребята стараются, улыбаются, но в 4-х случаях из 5-ти получается мягко говоря не очень. Не знаю чем это объяснить. Может напитки не те. А может просто не умеют. И еще в барах напрягало отсутствие карты бара. Если ты сам не являешься барменом и не знаешь все названия и рецепты коктейлей, то всякий раз заказывая алкогольную вкусняшку ты играешь в забавную лотерею под названием «интересно что же мне в этот раз намешают». Но повторюсь, слабая работа баров, это скорее придирка нежели конкретный минус отеля.
И теперь о том, что нам больше всего понравилось в отеле. Самый главный плюс отеля ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT на наш взгляд – это работа персонала. С первых минут пребывания в отеле мы были просто поражены на сколько чётко, мягко, даже уютно и главное ненавязчиво налажена работа персонала. Всегда и везде найдётся сотрудник отеля, который по твоим глазам поймёт, что тебе нужна какая то помощь, подойдёт к тебе, а затем ненавязчиво и оперативно решит все вопросы. За каждым гостем закрепляется ответственный сотрудник службы поддержки клиентов, который на протяжении отдыха будет с вами на связи через мессенджер воцап. Вас будут информировать о мероприятиях в отеле, отвечать на вопросы и решать проблемы. Практически весь персонал понимает русский, при том что прекрасно говорит и на английском. Даже те, кто предлагают какие либо платные услуги, делают это настолько корректно и ненавязчиво, что ни на минуту не возникает ощущения что тебе что-то навяливают, пропихивают или навязывают. Фотограф Мурат, девушки из магазина меха и кожи Ирина и Гуля, сотрудник ресепшен Юсуф, аниматоры Юля и Полина, специалист службы поддержки клиентов Наргиза, продавец развлечений на воде Серёга. Это только небольшой перечень людей, которые помогли сделать наш отдых незабываемым, за что всем им, ну и конечно руководству отеля огромное спасибо.
В завершении хочу сказать, что отель ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT нас реально поразил. Отдыхом остались довольны все – я, моя супруга и двое наших детей 8-ми и 14-ти лет. Все мы просто замечательно отдохнули и привезли домой самые что ни наесть положительные и незабываемые эмоции, за что огромное спасибо отелю ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT.
Отдыхали с семьей в конце августа 2023г, жили в номере 4207. Ушатные временем номера и очень грязные)) Безобразнее румсервиса Я еще не встречал))) На жалобу заменить номер, пожали плечами и ответили, что свободных нет. На просьбу хотя бы нормально его помыть и навести чистоту осталось без внимания!
Отдыхали с семьей в конце августа 2023г, жили в номере 4207. Ушатные временем номера и очень грязные)) Безобразнее румсервиса Я еще не встречал))) На жалобу заменить номер, пожали плечами и ответили, что свободных нет. На просьбу хотя бы нормально его помыть и навести чистоту осталось без внимания! Кульминацией нашего отдыха было, что на пятый день после уборки у жены из кошелька пропало 30 евро а у меня с тумбочки пропала новая туалетная вода Dior Sauvage купленная в Дьюти фри за 134 евро(( На мои обращения все просто пожали плечами, мол никто ничего не видел)) Последние три дня вообще перестали убирать наш номер, оставляли полотенца и туалетную бумагу на террасе перед входом. Приходилось самим собирать мусор и протирать полы. В последний вечер замдиректора пригласила в знак неудобства посетить бесплатно алякарт. На что Я ответил, что не сижу за одним столом с теми кто меня обваровывает и наплевательски относятся к гостям!
В этот раз разместили не в основном корпусе, а в бунгало. Это, существенно подпортило настроение на отдыхе. Номера находились в изношенном состоянии и довольно тесные. Все остальные сервисы, как и прежде на уровне. Разве,что пляж не изменился, но в принципе терпимо. Лучше размещаться в основном кор
В этот раз разместили не в основном корпусе, а в бунгало. Это, существенно подпортило настроение на отдыхе. Номера находились в изношенном состоянии и довольно тесные. Все остальные сервисы, как и прежде на уровне. Разве,что пляж не изменился, но в принципе терпимо. Лучше размещаться в основном корпусе. Питание достаточно разнообразное. Мясо,рыба, салаты, овощи и фрукты - всего в достатке. Голодным не останешься. С развлечениями в отеле не очень, точней их просто нет. Отдых на море в комфортных условиях, на этот год цены вполне демократичная. В год написания отзыва, цена занебесная, на уровне Альва Донны. Но вот только до Альва Донны данному отелю далеко.
Адрес | 07995 Kemer - Antalya / Turkiye |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 821 47 50 |
Факс | +90 242 821 55 48 |
Электронная почта | sales@southsidehm.com |
Вебсайт | https://www.royaldiwa.com/ , https://vk.com/royaldiwaresort , https://www.facebook.com/royaldiwa , https://www.instagram.com/royaldiwaresort/ , https://www.youtube.com/@royaldiwatekirovaresort |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|