4.38
|
4.41 Размещение 4.22 Сервис 4.51 Питание |
4278
|
|
Отзыв туристов - 1963 Отзыв турагентов - 59 Рекомендации - 1296 |
32.68%
|
1397
|
Курорт Текирова это небольшой живописный городок в окружении горной гряды Тавр, сосновых лесов и апельсиновых рощ. Обилие хвойных деревьев и близость гор позволяют здесь легче переносить жару, а кристально чистое море открывает поистине неограниченные возможности для любителей заняться водными видами спорта, дайвингом или просто насладиться плаванием.
Среди этого рая и раскинулся пятизвездочный комплекс ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT , расположен в районе Кемер в курортном месте Текирова. На первой береговой линии, общая площадь отеля 120,000 м2, в 70 км от аэропорта Антальи, в 18 км от центра города Кемер, в 60 км от центра города Анталья. ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT, был построен в 1995 году, 2023гг. полностью обновлен и реконструирован.
Должны были отдыхать в мае 2024 года. Отель после реновации обещал быть замечательным. При переписке с представителем отеля сказали что открываются
Должны были отдыхать в мае 2024 года.
Отель после реновации обещал быть замечательным. При переписке с представителем отеля сказали что открываются 1го мая. В связи с полученной информацией, выбрали и оплатили этот отель. Позже выяснилось что открытие перенесли на 19 мая, а выяснилось это 30 апреля, за день до открытия. Позже сообщили что отель откроется 5.06.24.
Так что считаю что отель поступил не порядочно и не клиентоориентированно. Не удивлюсь если и с 5.06.24 открытие перенесут на более позднюю дату
Бронировали отель в январе по раннему бронированию. В телеграмм чате была официальная информация об открытии с 01.05.2024. Спокойно ждали долгожданн
Бронировали отель в январе по раннему бронированию. В телеграмм чате была официальная информация об открытии с 01.05.2024. Спокойно ждали долгожданного отдыха в прекрасном судя по рекламе отеля по не деловой цене, за несколько дней до вылета сообщают о том, что отель откроется только 19.05.2024. А дальше ещё интересней открытие переносится на 05.06. Сам отель от комментариев отказывается,изменений не приносит. Люди в ступоре и шоке. ТО предлагает на замену альтернативы категорией гораздо ниже, но по нынешней цене равной цене бронирования. Это просто ужас. Нормальных альтернатив не предлагают, т.к. цена на хорошие отели уже выше,хотя на момент брони Мовенпика они были даже дешевле, а
многие вообще в стопе сейчас.Отдых сорван, настроение на нуле. Пришлось отменить бронь и по нынешним ценам брать отель хуже. Как можно так поступать со своими гостями? Такое ощущение сложилось что просто кинули, как мошенники. Куда будут расселять всех гостей, кто забронировал отель до 05.06 не известно. Та ещё фортуна в плохом смысле этого слова. В первые с таким сталкиваюсь. Никаких компенсаций, и даже элементарных извинений от отеля нет. Очень сильно разочарована. Люди будьте очень аккуратны при бронировании данного отеля, в итоге вам может достаться кот в мешке!
Все началось еще зимой при раннем бронировании отеля. Всей многодетной семьей!!!!! на день рождение мужа (юбилей) выбрали этот отель!!!! Оператор фан
Все началось еще зимой при раннем бронировании отеля. Всей многодетной семьей!!!!! на день рождение мужа (юбилей) выбрали этот отель!!!! Оператор фан сан. Все ждали поездки очень сильно. Поездка забронирована на 02.06-09.06. Но первое - сменился собственник отеля, всем было наплевать на туристов и ни кто не сообщил об этом, а второе - отель стал переносить сроки не уведомив об этом ТО. Или ТО а именно фан сан не захотели говорить об этом туристам. Знали бы Вы уважаемые туроператоры и владельцы отеля как ждала этот отдых моя семья. Я разочарованна вам даже не понять на сколько. Хотелось бы что бы вы тоже хоть раз ощутили те же чувства, когда ты весь год собираешься большой семьей на отдых и получаешь такое отношение!!!!!! Отдельно по ТО, ему вообще наплевать на своих клиентов. нет ни какого участия и переживания о людях, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОГО ТУР ОПЕРАТОРА, т.к. нам кинули как подачку один отель и то в белеке и все. Когда другие ТО хотя бы стараются что то сделать. УЖАС И ПОЗОР
Народ , проходите мимо этого места , тут работают шарлатаны ! Отель должен был открыться 1 мая , но этого не случилось по каким то непонятным причи
Народ , проходите мимо этого места , тут работают шарлатаны !
Отель должен был открыться 1 мая , но этого не случилось по каким то непонятным причинам , представители данного отеля даже не уведомили своих туристов о том , что они переносят открытие , чтобы люди могли хотя бы как то сориентироваться и найти себе достойную замену . ( это мы узнали о переносе открытия благодаря телеграмм каналу в котом один из туристов опубликовал скрин письма , где было сказано , что мол извиняйте мы откроемся 19 мая ) . Кстати он получил это уведомление от них за 1 день до вылета , на сколько я поняла турист бронировал отель самостоятельно, а те кто купил тур у туроператора,им вообще ни какой инфы не пришло!!!! Тут туристы начали сами уже Бить Тревогу , писать в тур. Фирмы и на прямую в отель ( Но , чтобы вы понимали были и те которые добрались до отеля ,« поцеловали дверь и уехали » . Отношение к туристам просто ужасное , как только в официальном чате люди начали вступать с представителем отеля в полемику и говорить: -« мол почему нас заранее не предупредили , мы же вам писали неоднократно перед бронированием , спрашивали успеете ли вы и т. д ) в чате админ поставил запрет 🚫 на сообщение и коменты !
Но на этом эта увлекательна история ещё не заканчивается.) На днях они публикуют пост :
Уважаемые коллеги,
06.05. 2024 года в Дубае прошло совещание руководства отеля и руководства компании Accord, после которого принято решение об открытии отеля 05.06.2024 года.( на который люди не могут дать ни кокой реакции , в соц.сетях потому , что господа закрыли от всех коментарии и ограничили доступ к сообщениям ! )
Семейный | 416 | 32.1% |
С детьми | 407 | 31.4% |
Парой | 238 | 18.4% |
С друзьями | 203 | 15.7% |
Деловой | 32 | 2.5% |
Курорт Текирова это небольшой живописный городок в окружении горной гряды Тавр, сосновых лесов и апельсиновых рощ. Обилие хвойных деревьев и близость гор позволяют здесь легче переносить жару, а кристально чистое море открывает поистине неограниченные возможности для любителей заняться водными видами спорта, дайвингом или просто насладиться плаванием.
Среди этого рая и раскинулся пятизвездочный комплекс ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT , расположен в районе Кемер в курортном месте Текирова. На первой береговой линии, общая площадь отеля 120,000 м2, в 70 км от аэропорта Антальи, в 18 км от центра города Кемер, в 60 км от центра города Анталья. ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT, был построен в 1995 году, 2023гг. полностью обновлен и реконструирован.
Количество номеров:
-В отеле 477номеров общей вместимостью 978мест
Кредитные карты:
-Visa, Master Card
Люди с ограниченными возможностями:
-Номера и территория специально оборудованы для передвижения на инвалидных креслах
Смена полотенец:
-Ежедневно
Смена пляжных полотенец:
-Ежедневно
Смена постельного белья:
-Раз в два дня и/или по запросу
Инфраструктура отеля:
-Lake Бассейн (пресная вода 85m²)
-Открытый бассейн (пресная вода 716 m²)
-Закрытый бассейн (пресная вода 50 m²)
-Детский бассейн (пресная вода 100 m²)
-Релакс бассейн (пресная вода 220m²)
-Фквапарк для взрослы/детей 12 горок
-Бассейн возле Вилл (пресная вода только для гостей проживающих в Виллах 120 m²)
-Конференц-залы
-1теннисных кортов
-СПА-центр
-Амфитеатр
Типы питания: в основном ресторане (шведский стол)
- Ultra All Inclusive (местные и некоторые импортные алкогольные напитки бесплатно)
Рестораны, бары, Бары:
-Oсновной ресторан (шведский стол)
-3A'la Carte ресторана
Бар
-Лобби бар
-Бар у бассейна
-Релакс бар
-Беач бар
-Коффе корнер
-Лаке хаус бар
-Бар на пирсе
-Джаз бар
Дневная анимация:
-Настольный теннис, игры в бассейне, стэп, йога, растяжка, датрс
-Баскетбол, бочча, пляжный волейбол, аква - аэробика
-Турниры, соревнования
Вечерняя анимация:
-Дискотека на открытом воздухе, программы с гостями отеля, сюрприз-вечера и др
-Живая музыка, скетчи, шоу, тематические вечера
Детская анимация:
-В течение всего днямини-клуб организует с детьми различные игры
-Кинотеатр в мини-клубе. Вечером мини-дискотека, детские представления
Бесплатные развлечения и услуги:
-Доступ к Wi-Fi
-Тренажерный зал
-Турецкая баня
-Мороженое
-Амфитеатр
-Аэробика
-Аквааэробика
-Дискотека
-Анимация
-Разнообразные конкурсы и игры
-Игры на пляже и у бассейна
-Пляжный футбол / Пляжный волейбол)
-Настольный теннис
-Стрельба из винтовки
-Мини-гольф
-Дартс
-Бочча
-Парковка для автомобилей
-Парковка для велосипедов
Платные развлечения и услуги:
-СПА процедуры и все виды массажа
-Салон красоты/- парикмахер
-Услуги фотографа
-Освещение теннисных кортов
-Теннисное снаряжение
-Боулинг / Биллиард
-Водные виды спорта Серфинг (с лицензией)
-Кайтсерфинг / Катамаран
-Водные лыжи / Плавание на банане / дайвинг
-Парашют
-Прачечная, Химчистка, Глажка
-Магазины
-Обмен валюты
-Интернет-уголок
-Медицинские услуги (врач, медсестра)
-Кальян
-Сервис в номера
Пляж:
Имеет Голубой флаг ( вода в которых отвечает высоким стандартам качества и пригодна для безопасного купания). Пляж песчанно-галечный. Протяженность пляжа 500 м (Рекомендуется обувь). Имеется пирс для центра водных видов спорта и подводного плавания, а также пирс для гостей. Зонты, шезлонги, матрацы и пляжные полотенца предоставляются бесплатно. К услугам гостей отеля платные шатры (павильоны)для принятия солнечных ванн по предварительной резервации (гостям Эксклюзивных номеров и Вилл шатры предоставляются бесплатно и первоочередно).
Отличный отдых!
Отдыхали в отеле Royal Diwa Tekirova в августе 2022г, отель понравился своей территорией, Большая, много зелени, бананово-гранатовые деревья, вечером можно прогуляться вдоль моря и полюбоваться закатом в беседке с качелей. Особенно завораживает вид на гору Тахталы . На гору можно в
Отличный отдых!
Отдыхали в отеле Royal Diwa Tekirova в августе 2022г, отель понравился своей территорией, Большая, много зелени, бананово-гранатовые деревья, вечером можно прогуляться вдоль моря и полюбоваться закатом в беседке с качелей. Особенно завораживает вид на гору Тахталы . На гору можно взять экскурсию с ужином на самой вершине.
Пляж песчанно-галечный, просто гигантский, широкий и просторный, всегда можно найти свободные лежаки. , море чистое всегда, купались целый день.
На территории есть бассейн около бара Нептун, возле детской площадки находятся водные горки, где есть еще один бассейн с очень теплой водой, особенно приятно в нем купиться вечером.
Очень не хватает табло с часами, температурой воздуха и воды.
Администрация позаботилась о развлекательной программе, каждый вечер можно было зажигательно потанцевать или просто насладиться теплым вечером в баре Нептун под живую музыку, кстати мировые хиты.
По питанию каждый мог выбрать по своему вкусу, правда без особого разнообразия, была возможность вечернего перекуса. Есть зал с кондиционером и открытый зал.
Нам достался номер на 2 этаже бунгало-стандарт, Номер просторный, большая высокая кровать с удобными подушками. Мини-бар пополнялся водой, пепси и фантой, при заезде был еще сок. Приятный подарок от отеля - детский набор с мочалкой и детским гелем для душа. Номера не новые, требуют ремонта, особенно в ванной комнате. На решепшен русскоговорящий персонал, но горничные на русском не говорят, трудно добиться с ними взаимопонимания. Уборка в номере не очень, Обратились к гастерлейшен Светлане, которая быстро и оперативно решила вопрос с уборкой номера и сменой белья. Спасибо!
В целом отдых в отеле нам понравился и будем рекомендовать его для отдыха друзьям!
Замечательный отель со своими минусами и огромными плюсами. Прибыв в отель особого гостеприимства не чувствуешь поначалу. Сотрудники ресепшн не слишком любезны, в частности Ирина.
Заселились в основном корпусе, на 1м этаже, с видом на море. Номера старые, нужна реновация. Кондер работал исправно,
Замечательный отель со своими минусами и огромными плюсами. Прибыв в отель особого гостеприимства не чувствуешь поначалу. Сотрудники ресепшн не слишком любезны, в частности Ирина.
Заселились в основном корпусе, на 1м этаже, с видом на море. Номера старые, нужна реновация. Кондер работал исправно, довольно тихо, в комнате всегда было прохладно, что немаловажно! Если вы с детьми, то данные комнаты скорее всего не подойдут, т.к вечером с бара Нептун доносится музыка, шумно до 12 часов ночи. Бунгало подойдёт лучше в данном случае. Насекомых в номере не было.
Еды в основном ресторане всегда было достаточно. Мясо разных видов, рыба, гриль, гарниры, свежие овощи и вкуснейшая зелень, арбузы, дыни, ананасы, персики, черешня, апельсины, яблоки, сливы. Вкуснейшая пахлава. Так же были тематические дни: азиатский, турецкий, рыбный итд.
На территории так же есть снек бары, где готовили всякие перекусы и мороженое. А-ля карт Рестораны не работали.
Есть СПА, в который активно зазывают.
Рабочий персонал отеля достаточно дружелюбен. Но постоянно спрашивают номер телефона :)
Анимация, как показалось, не плохая. Активности у бассейна с утра, аэробика, развлечения с детьми, дартс, большой теннис итд. Хочется отметить аниматора Тиму, который организовывал на пляже волейбол, сопровождал на диско туры, доброжелательный, весёлый и при этом ненавязчивый, но всегда находил время уделить внимание гостям!
По вечерам развлекательная программа в амфитеатре и далее в баре Нептун.
Отель скорее более семейный. Для детей большой аквапарк и даже мини зоопарк. Но тем не менее нет такого, что дети без конца бегают под ногами и не дают отдыхать остальным. Молодёжи было в меньшей степени.
Контингент в основном русские, были так же сербы, поляки, турки, семьи из Австрии. Негатива ни с чьей стороны не встретили.
Отель находится в красивейшем месте, у подножия Таврских гор, вид потрясающий!
Пляж песчано галечный, приятный, чистый, широкая удобная полоса, достаточно длинный. Если спускаться с центральной лестницы, то лежаки в этом месте всегда заняты с раннего утра. Лучше отходить чуть подальше в сторону отеля Nirvana. Там обособленно, всегда меньше народу, лежаки есть всегда, спокойно.
Море просто волшебнейшее !!! Тут забываешь обо всех минусах, увидев море. Абсолютно чистое, прозрачное, бирюзовое, входы комфортные везде, мелкие камешки. Без морской обуви вполне нормально. Есть понтоны, откуда можно понырять, позагорать. Наделён голубым флагом, что является показателем безопасности.
Сама же территория очень красивая, зелёная, с разнообразием растений и цветов! Райский сад с поющими цикадами. Черепашки ползают и семейка котиков живет в отеле.
Приезжая в июле, в самый жаркий месяц, будьте осторожны на солнце, даже подготовленная кожа может легко обгореть, обязательно используйте средства защиты с spf! Температура воздуха прогревалась до 38-40*. В среднем 36*.
В этом отеле отдыхала 22 года назад. Тогда он назывался Текирова Коринтия. Остались хорошие воспоминания. И когда выбирали с дочерью отель, вдруг увидели фото Royal diva. Выбор пал на этот отель, ведь в приоритете были большой пляж и зелёная большая территория. А когда я узнала отель, в котором от
В этом отеле отдыхала 22 года назад. Тогда он назывался Текирова Коринтия. Остались хорошие воспоминания. И когда выбирали с дочерью отель, вдруг увидели фото Royal diva. Выбор пал на этот отель, ведь в приоритете были большой пляж и зелёная большая территория. А когда я узнала отель, в котором отдыхали много лет назад, не задумываясь купили тур. Вернее, задумались, ведь этим летом цены подскочили. И надо признаться, наживаются на нас!!!! Но да ладно! Буду говорить о приятном. О так называемом ресторане, сервисе, уборке в номерах не буду. Только о хорошем. Территория - это балдёж! Постоянно хотелось гулять по этому ухоженному ботаническому саду, длинный пляж, всегда были места у моря, море чистое. Но ко всем этим приятностям добавилось совершенно неожиданно и наше пребывание в СПА! И что самое интересное, в планах не было зависнуть на сеансах массажа. Думала, сделаю кессе, массаж и хватит. Но разве можно было просто так уйти?! Нет. Администратор Игорь спокойно, без излишних напряженных продаж просто по-человечески поговорил, рассказал, предложил программу массажа. И начались наши ежедневные походы в СПА. Игорь - профессионал своего дела, неутомимый. каждый клиент для него очень важен, и очень уважительно относится ко всем! Ну а теперь о самом массаже. Спасибо Кериму за его профессионализм, старание, душевность. Моя спина тоже его благодарит.🙏😊 Спасибо Яско, он делал массаж моей дочери! А вот сейчас она сама напишет... Яско - настоящий профессионал своего дела, очень хорошо чувствует пациента и искренне как врач хочет помочь, и у него это действительно получается. Если Вы попали к нему на массаж, считайте, что Вам повезло. А Яско желаю удачи в профессии. А теперь дочь передаёт слово мне. А я хочу ещё раз поблагодарить всех этих чудесных людей и пожелать руководству СПА центра ценить таких сотрудников!
Отдыхали в отеле второй раз, и хочется сказать, что это однозначно один из лучших отелей на южном побережье Турции. Чтобы понять это, нужно пройтись по основным моментам, которые есть в каждом отеле Турции.
Начнём с номера. Номер нам попался очень хороший, с новым ремонтом, достаточно просторный,
Отдыхали в отеле второй раз, и хочется сказать, что это однозначно один из лучших отелей на южном побережье Турции. Чтобы понять это, нужно пройтись по основным моментам, которые есть в каждом отеле Турции.
Начнём с номера. Номер нам попался очень хороший, с новым ремонтом, достаточно просторный, потому что нашей семье из трёх человек было комфортно. Стоит ещё заметить, что в номере стояли изначально две двухспальные кровати, но нам сразу же принесли ещё одну кровать, которая по комфорту была идентична обычным кроватями. Ранее на нашей памяти в других отелях дополнительная кровать - это не самая удобная раскладушка, тут же все иначе. В номере также был милый балкон и бесплатный мини бар. Убирают номера очень хорошо. Далее - персонал. Персонал в отеле и правда замечательный. Начиная от барменов и горничных, и заканчивая гидами и ресепшном. Все стараются сделать прибывание гостей в отеле максимально комфортным и надо сказать, что у них это получается. У нас несколько раз возникали ситуации, когда нам требовалась помощь ребят с ресепшн и нам всегда очень быстро помогали. Официанты все невероятно приветливые, но не перегружают этой приветливостью гостей. Все в меру, вы всегда будете в комфорте. Хочется ещё заметить, что практически все говорят на русском языке, поэтому проблем с коммуникацией не будет.
Дальше хотелось бы сказать про территорию отеля. Мы жили в небольшом двухэтажном домике, которых на территории отеля точно больше 30 штук. Также есть обычный отельный корпус, но там мы не были, поэтому сказать ничего не можем. Вся территория очень ухоженная, садовники не покладая рук работают над этим, их видно буквально постоянно. Вся территория очень зелёная, много цветов, деревьев, пальм. Ещё есть замечательные кошки, которые делают это место ещё более колоритным. На самом деле, не будет преувеличением сказать, что место похоже на рай. Мы очень часто ловили себя на мысли, что просто стоим и смотрим на кусты или деревья, потому что все правда красивое.
Конечно же, говоря об отеле в Турции, надо сказать и о еде. Тут был привычный формат шведского стола, но наполнение было правда отличным. Много зелени и овощей, рыба, разные гарниры, соусы, сыры и колбасы. Всего этого было в достатке. Но особенно хочется выделить национальную кухню, блюда которой были на каждом приеме пищи. Были и замечательные завтраки, особенно мы отмечаем панкейки, выпечку и омлет, который готовят прямо при вас на огне. Ну и конечно, десерты и фрукты. Тут все было просто очень вкусно, это надо пробовать, а не описывать.
Ещё одной очень важной вещью являются развлечения, как для детей, так и для взрослых. Есть замечательные бассейны, аквапарк, очень много разных мастерклассов и занятий среди дня. Ну и шоу, конечно. Тут они были правда очень хорошими. Отдельного внимания заслуживают ребята-аниматоры. Просто скажем, что вам не дадут скучать. Аниматоры правда большие молодцы, потому что они занимаются гостями с утра и до вечера, но, что ещё важнее, они это делают с душой и с ними хочется проводить время. Хотим особенно выделить аниматора Али, который правда запал нам в душу. Али сразил нас своей добротой и харизмой просто наповал. Ещё хотим отметить, что аниматоры отлично ладят с детьми. Мы часть видели, что дети от них были просто в восторге.
Ну и последнее, но не по значимости, эти море. Море в этом месте и правда отличное, очень чистое, приятно плавать.
Весь отель обустроен отлично.
Из минусов - только один момент. Это платный импортный алкоголь. Так все было отлично.
Надеемся, вернёмся туда ещё раз в скором времени.
Адрес | 07995 Kemer - Antalya / Turkiye |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 821 47 50 |
Факс | +90 242 821 55 48 |
Электронная почта | sales@southsidehm.com |
Вебсайт | https://www.royaldiwa.com/ , https://vk.com/royaldiwaresort , https://www.facebook.com/royaldiwa , https://www.instagram.com/royaldiwaresort/ , https://www.youtube.com/@royaldiwatekirovaresort |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|