4.38
|
4.41 Размещение 4.22 Сервис 4.51 Питание |
4278
|
|
Отзыв туристов - 1963 Отзыв турагентов - 59 Рекомендации - 1296 |
32.68%
|
1397
|
Курорт Текирова это небольшой живописный городок в окружении горной гряды Тавр, сосновых лесов и апельсиновых рощ. Обилие хвойных деревьев и близость гор позволяют здесь легче переносить жару, а кристально чистое море открывает поистине неограниченные возможности для любителей заняться водными видами спорта, дайвингом или просто насладиться плаванием.
Среди этого рая и раскинулся пятизвездочный комплекс ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT , расположен в районе Кемер в курортном месте Текирова. На первой береговой линии, общая площадь отеля 120,000 м2, в 70 км от аэропорта Антальи, в 18 км от центра города Кемер, в 60 км от центра города Анталья. ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT, был построен в 1995 году, 2023гг. полностью обновлен и реконструирован.
Должны были отдыхать в мае 2024 года. Отель после реновации обещал быть замечательным. При переписке с представителем отеля сказали что открываются
Должны были отдыхать в мае 2024 года.
Отель после реновации обещал быть замечательным. При переписке с представителем отеля сказали что открываются 1го мая. В связи с полученной информацией, выбрали и оплатили этот отель. Позже выяснилось что открытие перенесли на 19 мая, а выяснилось это 30 апреля, за день до открытия. Позже сообщили что отель откроется 5.06.24.
Так что считаю что отель поступил не порядочно и не клиентоориентированно. Не удивлюсь если и с 5.06.24 открытие перенесут на более позднюю дату
Бронировали отель в январе по раннему бронированию. В телеграмм чате была официальная информация об открытии с 01.05.2024. Спокойно ждали долгожданн
Бронировали отель в январе по раннему бронированию. В телеграмм чате была официальная информация об открытии с 01.05.2024. Спокойно ждали долгожданного отдыха в прекрасном судя по рекламе отеля по не деловой цене, за несколько дней до вылета сообщают о том, что отель откроется только 19.05.2024. А дальше ещё интересней открытие переносится на 05.06. Сам отель от комментариев отказывается,изменений не приносит. Люди в ступоре и шоке. ТО предлагает на замену альтернативы категорией гораздо ниже, но по нынешней цене равной цене бронирования. Это просто ужас. Нормальных альтернатив не предлагают, т.к. цена на хорошие отели уже выше,хотя на момент брони Мовенпика они были даже дешевле, а
многие вообще в стопе сейчас.Отдых сорван, настроение на нуле. Пришлось отменить бронь и по нынешним ценам брать отель хуже. Как можно так поступать со своими гостями? Такое ощущение сложилось что просто кинули, как мошенники. Куда будут расселять всех гостей, кто забронировал отель до 05.06 не известно. Та ещё фортуна в плохом смысле этого слова. В первые с таким сталкиваюсь. Никаких компенсаций, и даже элементарных извинений от отеля нет. Очень сильно разочарована. Люди будьте очень аккуратны при бронировании данного отеля, в итоге вам может достаться кот в мешке!
Все началось еще зимой при раннем бронировании отеля. Всей многодетной семьей!!!!! на день рождение мужа (юбилей) выбрали этот отель!!!! Оператор фан
Все началось еще зимой при раннем бронировании отеля. Всей многодетной семьей!!!!! на день рождение мужа (юбилей) выбрали этот отель!!!! Оператор фан сан. Все ждали поездки очень сильно. Поездка забронирована на 02.06-09.06. Но первое - сменился собственник отеля, всем было наплевать на туристов и ни кто не сообщил об этом, а второе - отель стал переносить сроки не уведомив об этом ТО. Или ТО а именно фан сан не захотели говорить об этом туристам. Знали бы Вы уважаемые туроператоры и владельцы отеля как ждала этот отдых моя семья. Я разочарованна вам даже не понять на сколько. Хотелось бы что бы вы тоже хоть раз ощутили те же чувства, когда ты весь год собираешься большой семьей на отдых и получаешь такое отношение!!!!!! Отдельно по ТО, ему вообще наплевать на своих клиентов. нет ни какого участия и переживания о людях, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОГО ТУР ОПЕРАТОРА, т.к. нам кинули как подачку один отель и то в белеке и все. Когда другие ТО хотя бы стараются что то сделать. УЖАС И ПОЗОР
Народ , проходите мимо этого места , тут работают шарлатаны ! Отель должен был открыться 1 мая , но этого не случилось по каким то непонятным причи
Народ , проходите мимо этого места , тут работают шарлатаны !
Отель должен был открыться 1 мая , но этого не случилось по каким то непонятным причинам , представители данного отеля даже не уведомили своих туристов о том , что они переносят открытие , чтобы люди могли хотя бы как то сориентироваться и найти себе достойную замену . ( это мы узнали о переносе открытия благодаря телеграмм каналу в котом один из туристов опубликовал скрин письма , где было сказано , что мол извиняйте мы откроемся 19 мая ) . Кстати он получил это уведомление от них за 1 день до вылета , на сколько я поняла турист бронировал отель самостоятельно, а те кто купил тур у туроператора,им вообще ни какой инфы не пришло!!!! Тут туристы начали сами уже Бить Тревогу , писать в тур. Фирмы и на прямую в отель ( Но , чтобы вы понимали были и те которые добрались до отеля ,« поцеловали дверь и уехали » . Отношение к туристам просто ужасное , как только в официальном чате люди начали вступать с представителем отеля в полемику и говорить: -« мол почему нас заранее не предупредили , мы же вам писали неоднократно перед бронированием , спрашивали успеете ли вы и т. д ) в чате админ поставил запрет 🚫 на сообщение и коменты !
Но на этом эта увлекательна история ещё не заканчивается.) На днях они публикуют пост :
Уважаемые коллеги,
06.05. 2024 года в Дубае прошло совещание руководства отеля и руководства компании Accord, после которого принято решение об открытии отеля 05.06.2024 года.( на который люди не могут дать ни кокой реакции , в соц.сетях потому , что господа закрыли от всех коментарии и ограничили доступ к сообщениям ! )
Семейный | 416 | 32.1% |
С детьми | 407 | 31.4% |
Парой | 238 | 18.4% |
С друзьями | 203 | 15.7% |
Деловой | 32 | 2.5% |
Курорт Текирова это небольшой живописный городок в окружении горной гряды Тавр, сосновых лесов и апельсиновых рощ. Обилие хвойных деревьев и близость гор позволяют здесь легче переносить жару, а кристально чистое море открывает поистине неограниченные возможности для любителей заняться водными видами спорта, дайвингом или просто насладиться плаванием.
Среди этого рая и раскинулся пятизвездочный комплекс ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT , расположен в районе Кемер в курортном месте Текирова. На первой береговой линии, общая площадь отеля 120,000 м2, в 70 км от аэропорта Антальи, в 18 км от центра города Кемер, в 60 км от центра города Анталья. ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT, был построен в 1995 году, 2023гг. полностью обновлен и реконструирован.
Количество номеров:
-В отеле 477номеров общей вместимостью 978мест
Кредитные карты:
-Visa, Master Card
Люди с ограниченными возможностями:
-Номера и территория специально оборудованы для передвижения на инвалидных креслах
Смена полотенец:
-Ежедневно
Смена пляжных полотенец:
-Ежедневно
Смена постельного белья:
-Раз в два дня и/или по запросу
Инфраструктура отеля:
-Lake Бассейн (пресная вода 85m²)
-Открытый бассейн (пресная вода 716 m²)
-Закрытый бассейн (пресная вода 50 m²)
-Детский бассейн (пресная вода 100 m²)
-Релакс бассейн (пресная вода 220m²)
-Фквапарк для взрослы/детей 12 горок
-Бассейн возле Вилл (пресная вода только для гостей проживающих в Виллах 120 m²)
-Конференц-залы
-1теннисных кортов
-СПА-центр
-Амфитеатр
Типы питания: в основном ресторане (шведский стол)
- Ultra All Inclusive (местные и некоторые импортные алкогольные напитки бесплатно)
Рестораны, бары, Бары:
-Oсновной ресторан (шведский стол)
-3A'la Carte ресторана
Бар
-Лобби бар
-Бар у бассейна
-Релакс бар
-Беач бар
-Коффе корнер
-Лаке хаус бар
-Бар на пирсе
-Джаз бар
Дневная анимация:
-Настольный теннис, игры в бассейне, стэп, йога, растяжка, датрс
-Баскетбол, бочча, пляжный волейбол, аква - аэробика
-Турниры, соревнования
Вечерняя анимация:
-Дискотека на открытом воздухе, программы с гостями отеля, сюрприз-вечера и др
-Живая музыка, скетчи, шоу, тематические вечера
Детская анимация:
-В течение всего днямини-клуб организует с детьми различные игры
-Кинотеатр в мини-клубе. Вечером мини-дискотека, детские представления
Бесплатные развлечения и услуги:
-Доступ к Wi-Fi
-Тренажерный зал
-Турецкая баня
-Мороженое
-Амфитеатр
-Аэробика
-Аквааэробика
-Дискотека
-Анимация
-Разнообразные конкурсы и игры
-Игры на пляже и у бассейна
-Пляжный футбол / Пляжный волейбол)
-Настольный теннис
-Стрельба из винтовки
-Мини-гольф
-Дартс
-Бочча
-Парковка для автомобилей
-Парковка для велосипедов
Платные развлечения и услуги:
-СПА процедуры и все виды массажа
-Салон красоты/- парикмахер
-Услуги фотографа
-Освещение теннисных кортов
-Теннисное снаряжение
-Боулинг / Биллиард
-Водные виды спорта Серфинг (с лицензией)
-Кайтсерфинг / Катамаран
-Водные лыжи / Плавание на банане / дайвинг
-Парашют
-Прачечная, Химчистка, Глажка
-Магазины
-Обмен валюты
-Интернет-уголок
-Медицинские услуги (врач, медсестра)
-Кальян
-Сервис в номера
Пляж:
Имеет Голубой флаг ( вода в которых отвечает высоким стандартам качества и пригодна для безопасного купания). Пляж песчанно-галечный. Протяженность пляжа 500 м (Рекомендуется обувь). Имеется пирс для центра водных видов спорта и подводного плавания, а также пирс для гостей. Зонты, шезлонги, матрацы и пляжные полотенца предоставляются бесплатно. К услугам гостей отеля платные шатры (павильоны)для принятия солнечных ванн по предварительной резервации (гостям Эксклюзивных номеров и Вилл шатры предоставляются бесплатно и первоочередно).
Замечательный уютный отель👍 Находится в 15 минутах от инфраструктуры. Можно доехать за 5$ на такси, либо прогуляться, в принципе и не далеко, но делать там нечего, вот честно. Не тратьте время. Лучше сходите на передвижной рынок, который приезжает конкретно в текирова только по вторникам.
Замечательный уютный отель👍 Находится в 15 минутах от инфраструктуры. Можно доехать за 5$ на такси, либо прогуляться, в принципе и не далеко, но делать там нечего, вот честно. Не тратьте время. Лучше сходите на передвижной рынок, который приезжает конкретно в текирова только по вторникам. Там все тоже самое в 2 раза дешевле!!! Что там есть: текстиль ( огромные полотенца по 5$, пледы хб 160*200 по 10$, мелкие полотенца 3шт по 5$) ;привозят свежие фрукты, из интересного дракон, очень вкусно; свежие морепродукты, которые могут приготовить там же; масло оливковое естественно, домашнее и фабричное; кофе, чай (будьте внимательны не берите в пакетах); сладости и тд. Про сам отель: огромная территория, всегда есть место на лежаках и в ресторане. Красивейшая территория ,с одной стороны чистейшее море, с другой горы. Небольшой тренажёрный зал. По-домашнему вкусная еда, хоть и не скажу, что что-то шикарное. Но всегда есть на выбор все виды мяса, фруктов, овощей. Вкусные супчики👍 Номера в этажных бунгало не новые, но больше, чем в основном комплексе. Всегда чисто! Большое спасибо Биргюль!🌹 Каждый день меняли постельное бельё!
Классный спа-салон! Замечательные массажисты. Очень рекомендую массажиста по имени Иска🙏 Молодец! настоящий профессионал! Просто шикарный массаж (делала микс), перестала болеть спина. Хороший лимфодренаж 👍Плюс массаж горячими камнями. Прокайфовала, отдохнула всем телом и душой! Ещё ходила на хамам к Осману, супер! Тоже очень понравился.
Анимация в основном живая музыка, раз в неделю приезжают с шоу. Очень хорошая девушка аниматор в мини клубе Гузель)) В целом впечатление очень приятное от отеля. Добрый, приветливый персонал)
Именно в Турции мы третий раз, отзывы не пишу, но тут что то так разочарована этим отдыхом, что решила написать.
Начнём с номеров.
Наш номер находился в основном здании. Изначально, нас хотели заселить в номер с двумя раздельными кроватями и раскладушкой, но потом вдруг чудесным образом нашёлс
Именно в Турции мы третий раз, отзывы не пишу, но тут что то так разочарована этим отдыхом, что решила написать.
Начнём с номеров.
Наш номер находился в основном здании. Изначально, нас хотели заселить в номер с двумя раздельными кроватями и раскладушкой, но потом вдруг чудесным образом нашёлся номер с двухспальной кроватью и раскладушкой (ужасно скрипучей, если дочь переворачивалась на ней, то автоматически мы все втроем просыпались) Кстати за номер который мы и так доплачивали изначально с видом на море.
Номер старый, запах плесени. Постельное с дырками и пятнами.
Шумоизоляция здесь никакая. Выступала Назима, организаторы решили сцену поставить прямо напротив отеля и до часу ночи наши кровати подрыгивали от басов. Мы приехали в спокойный отель отдыхать, а не слушать музыку на кровати в час ночи. Отель семейный, почти все с детьми и тут такой расколбас! Вообще, имейте в виду те кто будет жить в основном здании, что слышимость очень хорошая и музыку вы будете всегда слышать и днём и ночью.
Горячая вода была, Кондиционера нам хватало, уборка на 3.
Еда. Еды много, но к пятому дню она приедается и много пересоленных и пережаренных блюд. Овощи, фрукты этого всего хватает. Мухи! да в августе они тоже были и это прямо неприятно. Посуда попадалась и с осколами и плохо отмытая от пищи, лично мне три раза попадались грязные тарелки.
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Были в августе 22-го, 10 ночей на троих обошлись в районе 300 тысяч, что, как мне кажется, не дешево. Номер стандарт в бунгало, All Inclusive, не UAI.
Из плюсов:
Отремонтированная территория отеля и административные здания - новые светильники, передевалки, качели у пляжа, туалеты и т.д.
Очень
Были в августе 22-го, 10 ночей на троих обошлись в районе 300 тысяч, что, как мне кажется, не дешево. Номер стандарт в бунгало, All Inclusive, не UAI.
Из плюсов:
Отремонтированная территория отеля и административные здания - новые светильники, передевалки, качели у пляжа, туалеты и т.д.
Очень большой ухоженный пляж, в правой части пляжа всегда были свободные лежаки. В море есть 2 пантонных пирса, на которых можно полежать и попрыгать в воду.
Вцелом вежливый персонал и не назойливые представители магазинов, СПА и водных атракционов. Хорошие массажисты в СПА салоне.
Минибар в итоге оказался бесплатным, не смотря на то, что в памятке пишут, что только вода.
В отеле работает художник и продается попкорн, что добавляет отелю шарма.
Из минусов:
Состояние номеров в бунгало очень плохое за такую цену, первое впечатление от этого - разочарование, ванна не вызывает желания в ней находится по долгу, затирку у плитки не меняли лет 10. Под кондеем большое пятно плесени, которое почему-то не смывают. Царапанный старый ТВ, который не хочется включать. На некоторых стенах паутина. Царапанная столешница. Неуютная непередвигаемая кушетка под кондеем, куда не стоит класть ребенка. Шторы тоже не первой свежести, окна - деревянные.
Стоимость AI по цене UAI, при этом в UAI включены напитки уровня виски Bells...
Из нейтрального:
Еда - в целом все устроило, в более дорогих отелях возможно побогаче выбор морских блюд.
Кафетерий на втором этаже - ок, в более дорогих отелях они работают больше по времени и выбор сладостей поинтереснее.
Галька вместо песка тоже терпимо, хотя в море много гладких камней, на которых можно подскользнуться.
Напитки и коктейли рекомендую брать в основном баре, главный бармен очень терпеливый, приветливый и производительный. :)
После небольшой уборки номера пообвыкли и решили не менять на номер в основном здании, где на полу лежит ковролин. В дальнейшем отель стал нравится больше, территории уделется большое внимание, постоянно работают садовники и уборщики, все зелено и ухоженно. Приятные подарки от отеля (детские наборы, мочалки и т.д.) слегка сгладили негатив от состояния номеров. Отелю стоит переключить внимание на номера, отель пока что не заслуживает 5*.
Возможно стоит так же рассмотреть чуть более дорогой Alva Donna, где UAI и лучше номера.
1. Размещение. Сняли 2 номера. В домиках.
Приехали в 11:30 утра, заселили в 13:30. Все время ожидания купались на пляже. При за селении в номер 2319, не открывалась дверь. Ждали 1 час пока отремонтируют. Был засор в раковине, устранили в течении дня. По второму номеру 2312 ни каких нареканий.
Но
1. Размещение. Сняли 2 номера. В домиках.
Приехали в 11:30 утра, заселили в 13:30. Все время ожидания купались на пляже. При за селении в номер 2319, не открывалась дверь. Ждали 1 час пока отремонтируют. Был засор в раковине, устранили в течении дня. По второму номеру 2312 ни каких нареканий.
Номера просторные, горячая вода есть, кровать большая, кондей работал. Убирались-норм. Всё устроило.
2. Питание.
Для тех кто зажрался. Ребят, езжайте в отели за 200 тр с человека. В этом отеле нас все устроило! Разные виды рыб, разные виды мяса (телятина, баранина, телячий язык, индейка, курица и тд), фрукты, сладости, соления и тд. Был рыбный день, обьелись криветками! В общем и целом все вкусно и голодными не останетесь!
Минус только кофе по утрам: капучино из порошкового молока.
При тарифе ультравсевключено, вам дополнительно будут доступны только 4 вида коктейлей и все.
В а-ля карт идти не советую, так как там дают все то же самое, что и на ужин.
4. Интернет. В номерах ловит хреново, на пляже по разному. Зависит от количества загорающих. В лобби и в главном ресторане грузит хорошо!
5. Анимация.
Не навязчивая.
6. Бары.
Тем, кто пишет что спиртное гг.. Это не Европа. Чтоб в Турции выпить хороший коктейль из качественного спиртного, нужно заселится в дорогущий отель. Езжайте в Мексику, Кубу.. Там обопьетесь хорошими спиртными напитками и коктелями. Нас устроило то, что наливали.
7. Територия.
Красивая, ухоженная, не маленькая. Есть где погулять. Пляж длинный. Мелкая галька. Я ходил в море в коралках. В основном народ без них. Оставляют тапки перед заходом в море и купаются. Вода чистая. Есть пантон в море. С него ныряют, прыгают. Я лично погружался на дно, за верёвки от пантона. Метров 6 глубины, думаю, точно есть.
8. Развлечения.
По вечерам, живая музыка, выступают кавер группы. Проходят выступления в амфитеатре.
9. В метрах 500 от отеля есть магазинчики, частные турагенства. Не советую брать тур от МарсТур. На одной из экскурсий (Каньен Гёйнюк), о нас просто забыли. С грехом пополам довезли, но обратно не дождались. Пришлось добираться своим ходом, на попутном такси за 400TL+10$. Так, от Каньен до отеля 45$ просят (за 20 минут езды).
10.По поводу денег.
Налички у нас практически не было, только для чаевых. Расплачивались везде картой мир тинькоф. Мир от сбер не всегда срабатывает. Снять деньги можно в аэропорту, в банкомате ZeraatBank.
11. Советую в баре Нептун заказать кольян. Парень классно делает, из хорошего табака! Стоит 1200-1500₽. Вовремя подходит, меняет угли. Не довольными не останетесь!
ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА!
Адрес | 07995 Kemer - Antalya / Turkiye |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 821 47 50 |
Факс | +90 242 821 55 48 |
Электронная почта | sales@southsidehm.com |
Вебсайт | https://www.royaldiwa.com/ , https://vk.com/royaldiwaresort , https://www.facebook.com/royaldiwa , https://www.instagram.com/royaldiwaresort/ , https://www.youtube.com/@royaldiwatekirovaresort |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|