4.45
|
4.54 Размещение 4.39 Сервис 4.41 Питание |
3484
|
|
Отзыв туристов - 1038 Отзыв турагентов - 18 Рекомендации - 856 |
17.84%
|
725
|
В целом отель приличный, что касается его оснащения, но есть один жирный минус - разводят на деньги при выезде! 3т батт депозит вносится при заселени
В целом отель приличный, что касается его оснащения, но есть один жирный минус - разводят на деньги при выезде! 3т батт депозит вносится при заселении, отдают депозит только при выезде, выезд у нас был ранний в 5.30 утра и на ресепшен мне говорят, что депозит вернут не 3, а 2т батт, потому что якобы мы пообедали там 1 раз на 1050 батт, доказывать бесполезно, мы ни разу не питались в этом отеле кроме включенных завтраков, все рассчитано на то, что выезжающие уже ждет автобус в аэропорт, времени на разборки нет. Я была одна с 2мя детьми, видимо идеальная «жертва» для развода. При чем ко мне подошли такие же отдыхающие и подтвердили, что уже слышали такие отзывы об этом отеле, то ли специфика Тайланда, то ли отдельно взятый отель грешит, но желания вернуться естественно нет
Тай прекрасен! Если Вы не хотите испортить впечатление от отдыха и страны, то вам точно не в этот отель! Плюсы описывать не буду, потому что минусы
Тай прекрасен!
Если Вы не хотите испортить впечатление от отдыха и страны, то вам точно не в этот отель!
Плюсы описывать не буду, потому что минусы всё перекроют((
Итак, по порядку. Мы с мужем отдыхали с друзьями - семейной парой. Поселили нас в самом дальнем корпусе с видом на бассейн. И это первый жирный минус - он зелёный, грязный, вода в нем цветет и очень тёплая. Бассейн чистят, но это не помогает, видимо они не хлорируют бассейны, потому что и ночью его не закрывают и желающие продолжают в нем купаться всю ночь. Причём чистят его прям во время купания постояльцев. Мы не рискнули ни разу купнутся в таком бассейне. Вода зелёная, хватануть можно что угодно. Я впервые вижу такое состояние бассейнов в отеле. Отдыхали и в тройках и пятёрках.
На встрече с гидом Рашадом (представитель компании Sanmar) , сказали ему про состояние бассейна. Поначалу он проявлял большую заинтересованность в наших отзывах и обещал сообщить сотрудникам отеля о проблеме. Однако как только мы купили у него дорогостоящие экскурсии, он тут же "переобулся" и сообщил, что не несёт никакой ответственности и гарантий за отель.
Ладно, мы и не собирались портить себе отпуск, в конце концов приехали на море с друзьями в Тай! Но каждый день, возвращаясь с пляжа, я замечала для себя, что сейчас с удовольствием бы нырнула в чистый прохладный бассейн. Но нет))
Номер нам дали семейный большой. Возможно у них все номера такие. Второй раздражающий момент, на который мы также закрыли глаза - постоянно щелкал щиток и весь свет в номере вырубался и заново включался. И так каждые 15 минут, особенно вечером. Так что если смотришь телевизор, то половину пропустишь, пока он вновь включится. В номере два больших полотенца, одно полотенце для ног и 2 полотенца 20*20см, предназначеные для лица и рук. Очень странные.
Итак, главное разочарование - отель занимается ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ И ОДУРАЧИВАНИЕМ своих постояльцев. При заселении вас обяжут заплатить депозит 3000 бат. Вы можете использовать его внутри отеля - ужин, массаж и прочее. Если не использовали, по идее вам его должны вернуть. Мы свой депозит почти весь использовали. Накануне выезда поздно вечером на полу в номере мы обнаружили счёт за испачканное постельное белье и ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ ЗА СТИРКУ БЕЛЬЯ!!! Счёт на 300 бат. Как вам такое!? 20 лет путешествую и впервые такое! У друзей в номере был подобный счёт за испачканное белье, чуть ли не за каждый день отдыха на 1400 бат. Но подкинули его под дверь в последний день отдыха!
Мы в шоке! Звоним Рашаду, на наше отчаяние он никак не отреагировал, и сообщил, что тоже не говорит по тайски и отказался нам помогать. Сказал, что утром при выезде приедет дневной гид и поможет нам. Забегу вперёд и скажу, что утром нас забирал таец, который вообще не знает языки, русскоговорящего гида не было. Вот такая вот помощь от Рашада!
Мы поспешили на ресепшен прояснить ситуацию. И что вы думаете, нам выкатили распечатки фото испачканного белья, полотенец... Фото не несли никакой информации где и когда они были сделаны, просто фото какого то грязного белья. Ужас какой то. Отель откровенно занимается отжимательством денег у туристов. Ничего доказать им не возможно. Они сохраняют спокойствие, мы нервничаем. А итог один - если вы не истратили депозит, его вам не вернут!
На утро они нам вновь предъявляли фото белья и торговались с нами с калькулятором в руках, с вопросом - сколько мы готовы заплатить им. Мы отказались платить, но остатки нашего депозита конечно они нам не вернули.
Вот такой вот "шикарный" сервис. Имейте ввиду, спать надо стоя в этом отеле, полотенце для красоты, и лучше фиксируйте сами какое белье вам застилают и бегите разбираться на ресепшен. А лучше - выбирайте другой отель!
Ещё по Рашаду - на встрече он хаил авиакомпанию, что она оплатила только одну стойку регистрации, что мы устанем три часа в очереди стоять в душном аэропорту и продал нам быстрый проход регистрации. Не верьте, всё в аэропорту спокойно. Работали три стойки, в аэропорту кондиционеры, прохладно. А вот за деньги нас всех четверых рассадили в разные места в салоне самолёта. Вот такая вот платная услуга. Кто не воспользовался этой услугой, все сидели нормально, рядом со своими близкими)))
Отдыхала одна с дочкой 5 лет в марте. Туроператор Пегас. Места в самолете достались хорошие, кормили вкусно (только булочки какие-то резиновые), напи
Отдыхала одна с дочкой 5 лет в марте. Туроператор Пегас. Места в самолете достались хорошие, кормили вкусно (только булочки какие-то резиновые), напитки предлагались в течении всего пути. Встретили пегасовцы дружелюбно. Заминок с багажом не было. Порадовало, что семьи с маленькими детьми проходили паспортный контроль по отдельной стойке, без очереди.
Отель вполне понравился. Очень удобное расположение, кругом кафе, магазины, обменники.
У нас был 7 корпус, 3 этаж, комната 7304. Соглашусь с прошлыми отзывами, что ремонт не первой свежести, но всё чисто и уютно . На мелкие недочеты не обращали внимания, мы же отдыхать приехали, а не с ревизией (только шторка в душевой не порадовала - грязноватая). Полотенца, ванные принадлежности меняют ежедневно, уборка через день. Воду по 1 на человека в холодильник клали ежедневно, иногда даже вместо 2х давали 4.
Завтраки вполне приличные, но фруктового разнообразия не было. Очень вкусная выпечка. Возле отеля очень много кафешек, минимаркетов, макашниц. Во всех кафешках меню на русском, представлены различные кухни, в том числе и русская кухня, везде имеется детское меню. Голодными точно не останетесь. По деньгам у нас выходило на 2х человек 550-800 бат, если изыски какие-то брали то сумма 1000-1200 бат. Перепробовали многие кафе, но в итоге стали и обедать и ужинать в ресторане отеля. По цене тоже самое, разнообразие блюд присутствует, но по жаре идти никуда не надо. И вообще порции в Тае большие
Минимаркеты здесь 7/11 (как выходишь от отеля идти по дороге влево) и Фэмили Маркет (идти по дороге вправо). Советую купить в Фэмили Маркет коврики раскладные для пляжа, т.к. лежаков на пляже нет. Несколько раз к нам подходили наши соотечественники и предлагали купить у них зонтики для пляжа за копейки, т.к. вести домой их смысла нет - лишний груз. Желающие могут прямо на пляже взять в аренду на день зонтики и те же коврики. Но смысл? Дешевле купить и пользоваться весь отпуск.
На пляж дорога занимает минут 5-7. От отеля влево по дороге мимо кафешек, идти до отеля со слонами (мимо точно не пройдете) и направо.
Самый выгодный курс обмена валюты был в самом первом от отеля обменнике по пути на пляж. Но с обменом валюты точно проблем не будет, обменников очень много. Выгоднее менять 100 долларовые купюры, рубли лучше не брать (их обменяют без проблем, но курс не выгодный).
Из одежды я бы советовала брать самый минимум, всё можно купить в шаговой доступности. Туже косметику, средства личной гигиены, солнцезащитные средства можно купить в минимаркетах. Средства солнцезащитные в Тае оказались дешевле, чем у нас.
Из экскурсий посещали 3, брали у Пегаса.
Отдыхали в период с 6.04.24-18.04 Бассейн грязный ,мутный ,ни разу в нем не купались. А теперь главное ,для тех,кто сюда собирается !!! При выезде
Отдыхали в период с 6.04.24-18.04
Бассейн грязный ,мутный ,ни разу в нем не купались.
А теперь главное ,для тех,кто сюда собирается !!!
При выезде из отеля предъявили счет за стирку постельного белья и полотенец!!!🤦🏻♀️1400 Батт !!!предъявили непонятные фото грязного белья неизвестного происхождения !!!постельное белье ,когда мы уходили ,было чистым!!!гид Рашад ,когда позвонили ,разбираться не стал ,в связи с незнанием языка!!!пошли на ресепшен ,там естественно никто нас не понимает ,пользовались переводчиком ,но ничего не разрешилось !кто мимо проходил все в шоке от происходящего 🤦🏻♀️мы не предъявляли им за весь отдых ни одной претензии ,хотя их очень много.а оказывается надо было разбираться со всеми недостатками отеля.не знала что полотенца вешают для красоты ,а не для пользования .
Когда они делали фото ,должны были пригласить нас и делать это при нас…а то есть фото ,не знаю откуда оно 🤦🏻♀️при первом замечании должны предупреждать сразу ..
Фото постельного белья настолько грязные ,как будто им мыли им полы 🤦🏻♀️
Друзья отдыхали с нами в соседнем номере ,также получили счет за стирку белья🤦🏻♀️если вы не используете депозит ,который заплатили при заезде в отель ,вам его либо не вернут ,либо вернут частично!!!на ресепшене абсолютно спокойно реагируют на наши возмущения ,так как для них это обычное дело!!!
Пишу этот отзыв ,чтобы предостеречь людей от неприятной ситуации!есть возможность ,поищите другой отель!
Тай прекрасен !этот отель нет!
отель однозначно не рекомендую ,не портите себе отдых!за многие года путешествий первый раз такое !!!
Семейный | 277 | 32.4% |
С детьми | 272 | 31.8% |
Парой | 175 | 20.4% |
С друзьями | 118 | 13.8% |
Деловой | 14 | 1.6% |
Отель вполне достойный, на 4* тянет. У нас был номер с выходом в бассейн в 7 корпусе, двух комнатный. Номер после ремонта, вдалеке от шума, с великолепным выходом в бассейн из террасы.
Завтраки очень хорошие - мюсли, омлеты, панкейки, макароны, рис, выпечка, фрукты и овощи, и много чего. Кофемашин
Отель вполне достойный, на 4* тянет. У нас был номер с выходом в бассейн в 7 корпусе, двух комнатный. Номер после ремонта, вдалеке от шума, с великолепным выходом в бассейн из террасы.
Завтраки очень хорошие - мюсли, омлеты, панкейки, макароны, рис, выпечка, фрукты и овощи, и много чего. Кофемашина так же была. Мы были в начале сезона, места всегда хватало в столовой. Бассейны с комфортной температурой воды, плавали даже ночью.
Как и писали ранее - с отелем рядом всё есть, но он в глубине улицы. Территории как таковой нет - между корпусами идёт 3 больших бассейна, фонтанчики, прудики с рыбками. Персонал вежливый, но по-русски почти не говорят, мы на пальцах объясняли что надо. НО! Утром и вечером когда у всех движуха в номерах - в нашем номере сильно щелкал электрический щиток, иногда моргал свет. Обратились на рецепцию - сказали пришлют мастера, так и не было никого. Еще момент - воду в бутылках в номер дают только в первый день, дальше мы ее покупали. Халатов и тапочек не было, просили - не донесли нам. Зато были полотенца для пляжа. До моря минут 7 спокойно идти, море шикарное, пляж хороший.
Отельний гид Антон - молодец, на все вопросы отвечал, помогал. Рекомендую.
Это был лучший отдых в моей жизни! Питание, океан, номер - все выше всяких похвал!
Отель имеет идеальное расположение,на одной из центральных улиц но вглуби ,он спрятан от шума.
Отель небольшой и очень уютный несколько бассейнов есть детская водная горка.
Рядом торговые улицы,фрукты,обменники,супермаркеты,мини рынок с одеждой,до пляжа пройти примерно 7-10 мин с учетом перехода д
Отель имеет идеальное расположение,на одной из центральных улиц но вглуби ,он спрятан от шума.
Отель небольшой и очень уютный несколько бассейнов есть детская водная горка.
Рядом торговые улицы,фрукты,обменники,супермаркеты,мини рынок с одеждой,до пляжа пройти примерно 7-10 мин с учетом перехода дороги.Дорогу переходить сложно ,движение беспорядочное,
они не тормозят видя пешехода,так ,что тут надо быть очень внимательными.Продают купальники ,очки,
рыбу в обед привозят жаренную,так же блинчики,фреши,мороженное.Вечером поужинать не проблема ,здесь везде рестораны,и кафе.
В отеле небольшое кафе для завтраков но все вполне прилично,очередей нет,все на хорошем уровне.
В нашем номере была большая кровать,шкаф,точнее как бы ниша под шкаф с вешалками,сейф,зонт,фен,телевизор,вай фай есть но слабый.
Убирают они конечно посредственно ,то-есть выносят мусор и докладывают туалетную бумагу и шампуньки,пол не моют.
Сам пляж хороший довольно большой,но людей тоже много,все в основном на полотенцах лежат.
Здесь можно купить напитки,коктейли,кукурузу,и вечером жарят рыбу.
Что сказать:в целом Тай очень понравился,народ улыбчивый,много красивого,нового увидели,
Были на Семиланских островах,Острове Джеймса Бонда,ездили в Бангкок,в храм Будды.
Отель хороший просто не бюджетный,рекомендую,думаю,что мы вернемся сюда,через пару лет.
отдыхали с мужем в мае 2012 года. Несмотря на то что уже должен быть сезон дождей нам повезло и дождь за наше время отдыха был только один раз. Отель расположен на второй линии пляжа Ката. но это ни как не порти впечатление. Небольшой уютный отель с видом на гору. Есть 2 бассейна. Номера огромные,
отдыхали с мужем в мае 2012 года. Несмотря на то что уже должен быть сезон дождей нам повезло и дождь за наше время отдыха был только один раз. Отель расположен на второй линии пляжа Ката. но это ни как не порти впечатление. Небольшой уютный отель с видом на гору. Есть 2 бассейна. Номера огромные, кровати и терраса тоже. У нас номер был с видом на бассейн гору и кафе, где проходили завтраки. Территории как таковой практически нет, ну так чтоб погулять, но мы ходили гулять по улицам. Персонал супер вежливый, убираются незаметно, всегда все убрано, полотенца поменяны. В общем нам понравился отель!
Адрес | 43 Thanon Kata, 83100 Ката-Бич, Таиланд |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Вебсайт | https://tuanascasadelsol.com-phuket.com/ru/ |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Тайский |
Способы оплаты |
|