3.51
|
3.65 Размещение 3.45 Сервис 3.44 Питание |
112
|
|
Отзыв туристов - 97 Отзыв турагентов - 0 Рекомендации - 40 |
36.36%
|
69
|
Отель совершенно не соответствует 4*, в лучшем случае 2*. Мы два раза в год отдыхаем в Турции поэтому есть с чем сравнить. Плюсы это море, солнце, б
Отель совершенно не соответствует 4*, в лучшем случае 2*. Мы два раза в год отдыхаем в Турции поэтому есть с чем сравнить. Плюсы это море, солнце, близко к морю и магазин Мигрос. Воды бутилированной нет,вайфай платный, еда ужасная и холодная(дети были полуголодные), фрукты появились на 5 день. За 10 дней нормально поели раз 5. При заселении думали повезло, засели в 2-х комнатный номер, в итоге там оказались КЛОПЫ!(Скорее принесли с одеялами).Попросили переселить в другой номер, но там тоже были клопы. Белье и полотенца грязные, уборщицы злые и грязные полотенца с пола вешали обратно на вешалку. Отдельное "спасибо" гиду Пегаса, который не явился на встречу и потом уже при содействии туроператора (Алина тур) связался с нами, но нашу проблему так и не решил, просто "забил" на нас. При выезде нас привезли зачем то за 4 часа до вылета, еле дождались вылета. Вообщем категорически не рекомендую данный отель.
Были с мужем в этом отеле дважды - в мае 2022 и в октябре 2023, основываясь на стоимости и местоположении. Здесь останавливается большое количество р
Были с мужем в этом отеле дважды - в мае 2022 и в октябре 2023, основываясь на стоимости и местоположении. Здесь останавливается большое количество русскоговорящих туристов разного уровня достатка и поведения, обратите на это внимание при выборе отеля, насколько это будет комфортно для вас. Расположен отель в 150-200м от пляжа Клеопатра, и пляж в этом районе прекрасен, несмотря на плиты при входе. Замечательная прогулочная набережная со всей возможной инфраструктурой - обменниками, магазинами, кафе, туристическими точками, аптеками и отличными видами.
Персонал в отеле тоже встречается разный - от внимательного и улыбчивого до постоянно недовольных и раздраженных лиц. Отель не первой свежести, есть некомфортные номера с видом на стену (318, 418, 518), платный Wi-Fi и сейф, нас переселили в хороший номер только после внесения 20 долларов в кассу отеля))
Тапочки, чайник, питьевая вода в номере отсутствуют, полотенца и постельное белье меняют редко, стаканы после посетителей просто ополаскивают водой - и, наверное, отелю с большой натяжкой можно дать 4 звезды.
Однако кормят часто и неплохо (хотя живот покрутило у многих отдыхающих за 12 дней, что мы находились в отеле), бывает отличная курочка и говядина, много овощей и салатов, чай всегда хорош, на баре играет музыка и наливают неплохое пиво, а для любителей котиков будет отличная возможность постоянно с ними взаимодействовать. Вокруг отеля часто движ, потому что постоянно подъезжают автобусы и минивэны за туристами, напротив есть бар с танцевальной зарубежной музыкой, работающий до последнего клиента (и временами особенно шумный по ночам). Близко и удобно находятся междугородный автовокзал, фруктовые и сувенирные лавочки и любые магазины - А-101, Каррефур, БИМ, Мигрос. Хотелось бы от отеля побольше чистоты, комфорта и доброжелательного отношения, а в остальном все неплохо.
Далековато от центра для тех, кто любит проводить вечера в порту - до него топать или ехать на автобусе около 4км.
Отель вообще не имеет право размещать людей для отдыха! При заселении гостей размещают в номера, в которых не меняют постель, полотенца от предыдущих
Отель вообще не имеет право размещать людей для отдыха! При заселении гостей размещают в номера, в которых не меняют постель, полотенца от предыдущих отдыхающих! Такое невозможно представить! При заселении сразу сообщила, что постель не поменяли! Пообещали поменять, но ничего не сделали! Утром вместе с гидом опять попросили поменять постель! Поменяли к вечеру! Пришлось купить постель, чтобы не спать на использованной, грязной! Когда попросила уборщицу поменять полотенца от предыдущих жильцов, дала доллар, уборщица начала загибать пальцы, намекая, что каждое полотенце и постель будет стоить доллар! Это самое возмутительное, что может быть!!! Посуда грязная, стаканы, приборы. Питание нормальное, но надо выбирать, каждый раз есть какие-то протухшие блюда. Расположение отеля неплохое, море рядом, центр недалеко. Пляж платный, на рубли приблизительно 500 руб. Интернет платный, 3$ в день. Уверена, ни один отдыхающий сюда не вернётся!
С друзьями | 13 | 32.5% |
Семейный | 11 | 27.5% |
Парой | 10 | 25% |
С детьми | 6 | 15% |
Начитавшись негативных отзывов, решила оставить свой.
Приехали мы ночью, естественно ни на какой ужин мы не рассчитывали, в отличии от некоторых. Нас не могли заселить минут 20, админ куда-то звонил, что-то обсуждал на своем турецком, мы спокойно ждали. В итоге нас проводили в номер на третьем
Начитавшись негативных отзывов, решила оставить свой.
Приехали мы ночью, естественно ни на какой ужин мы не рассчитывали, в отличии от некоторых. Нас не могли заселить минут 20, админ куда-то звонил, что-то обсуждал на своем турецком, мы спокойно ждали. В итоге нас проводили в номер на третьем этаже в самом конце коридора, номер оказался двухкомнатным с общим балконом. Даже в 5* у нас не было такого. Единственный минус не оказалось одного комплекта постельного белья, подошла на рецепшен, обьяснила кое-как, меня поняли. Утром уборщица все принесла. Заметила такую закономерность, если наши русские туристы начинают орать и истерить по поводу и без, то персонал делает вид, что не понимает. А если спокойно, даже на пальцах объяснить чего ты хочешь, дружелюбно отзываются на просьбу.
Питание очень даже нормальное, правда нужно приходить к началу завтрака, обеда или ужина, иначе на ужине например сладости разбирают в первые 20 минут. А так мы не голодали. Была один раз ситуация, что на ужине не было мест, но персонал очень быстро реагировал, рассаживал на свободные места.
Уборка производилась ежедневно.
Пляж конечно отдельная тема, оплатили сразу шезлонги и зонты за все дни. Так дешевле. Море было не спокойное. На дне плиты, в общем купались только самые смелые.
Вай фай отличный. Работал на всей территории отеля.
В общем мы ехали отдыхать и мы отлично отдохнули.
Отель находится в 5 минутах от набережной, минирынков и мигроса.
Люди, призываю вас! Откажитесь от отеля, пока не поздно, а те, кто выбирает еще, не соглашайтесь на этот З-Ад!
Отдыхали (мучались) двумя парами.
Заселение.
Два часа ночи, 24 человека заваливаются сонные в холл, а там пусто! Через минут 5 приходит еще более заспанный турок. Дают нам номер 214, чемод
Люди, призываю вас! Откажитесь от отеля, пока не поздно, а те, кто выбирает еще, не соглашайтесь на этот З-Ад!
Отдыхали (мучались) двумя парами.
Заселение.
Два часа ночи, 24 человека заваливаются сонные в холл, а там пусто! Через минут 5 приходит еще более заспанный турок. Дают нам номер 214, чемоданы соответственно тащим сами, подходим к двери и видим табличку "Для инвалидов". Это жесть, товарищи. Всюду поручни. Да и если заедут действительно инвалиды, куда будут их селить? Идем на ресепшен. Турок по-русски будто не понимает. Начинаю просить поменять номер на английском. Кроме слова подожди я не слышал ничего. Простояв на ресепшене минут 30, ругавшись все это время с наглейшим турком, мне говорят, что завтра только поменяют. Также турок начал орать на меня. На что в ответ получил нехилый крик с матом с моей стороны. В итоге выяснилось, что он выжидал время, чтобы всех остальных расселить. Трем парам не досталось номеров! Их начали отвозить в соседний отель. Подошел молодой помощник, клятвенно пообещал, что утром в 10 часов поменяют номер. Весь на взводе пошли в номер. Все бы ничего, но!!! В душе нет створок, просто висит занавесочка, туалет рядом, соответственно вода распространяется по всей ванной комнате и сливается в отверстие у туалета. За шторкой мыться невозможно, т.к. в душе сиденье. На утро пришел администратор, по-русски опять не понимает. Дал на выбор 2 номера, один на 1 этаже, около хаммама, второй на 4 этаже, с видом на бассейн. За второй нагло просили доплату в 30$. Причем в карман. Соответственно был послан далеко и надолго. Но своего я добился, заселили на 4 этаж.
Номер.
Сантехника новая. В номере: кондиционер, балкон, сейф (платно), холодильник, стул, шкаф, сдвинутые кровати, два мыла, два шампуня (как оказалось на все время пребывания, напомню, 4*). Мебель относительно свежая. На всех балконах по два пластиковых стула времен Клеопатры. Грязные до жути. Уборка в номере ежедневная. Полотенца менялись, постельное менялось, претензий нет. За это уборщица каждый день получала на чай. Ну и по традиции отзывов об отеле: вы будете слышать каждый пук у соседей. А друзьям достался номер с запертой дверью в соседний номер. ТАМ СЛЫШНО ВСЕ!!! Будто храпят, пердят, блюют прямо у тебя в номере! (Извиняюсь, бомбануло)
Территория.
Территория отсутствует полностью.
Отель и расположение.
В отеле все более-менее свежее, убрано, чисто. Wi-Fi ловил везде, скорости хватало на мессенджеры, контакт, инстаграм. Расположен в самом начале Алании, до центра - около 30 минут ходьбы. На автобусе по 4 лиры - 5 минут. Вокруг дороги, другие отели, все настолько плотно напичкано, что понаслаждаться турецким контрастом просто не получится. В 3 минутах ходьбы Мигрос, карфур. Это не может не радовать, т.к. в отеле ОТСУТСТВУЕТ БУТИЛИРОВАННАЯ ВОДА! 4*! АД и без воды.
Ресторан и еда.
Все что вы не съели на завтрак, получите в другом виде на обед и ужин. Все что не съели на обед, получите на ужин и следующий завтрак и так по кругу. Выбор скуден, мясо можно было добыть только в самом начале обеда и ужина. Завтракать нечем, всего два раза готовили оладьи. Каждый ужин что-то жарят на гриле, и только 1 раз это было вкусное мясо. За сладости чуть ли не дрались люди, т.к. съедобных мало. ТУРЦИЯ! ПАХЛАВА! ЛУКУМ! - В аду этого не подают. Подавали сыр с плесенью собственного производства, имеется ввиду один и тот же сыр на завтрак обед и ужин. Он уже покрылся мхом, а его все равно выставляют. Безотходное производство на адской кухне. Скатерти отдельная песня - за все время пребывания ни единого раза не нашли чистой скатерти. Ах, да. Опоздаете к началу обеда или ужина - не сядите, будете есть стоя. А если приходить позже - не достанется мяса и сладостей. Ну не принято же в отелях 4* пополнять еду (сарказм). В ресторане - жара, кондиционеры не включают, на улице вечно воняет канализацией. И МУХИ! ОНИ ВЕЗДЕ! ВЕЗДЕ МУХИ! Уже на 3 день можно изучить все меню и понять, что есть нечего. Снэк бар отсутствовал.
Бар.
Должно быть их два, но работал один, бармены под конец смены были убитые. Алкоголь качественный, лился рекой. Хорошее вино, виски. Пиво обычное, Эфес. Соков нет, отвратные напитки Юпи.
Пляж.
Таких адских жмотов я еще не встречал. Прям разрывает от негодования! Пляж №20 принадлежит одной сети. И на нем лежаки и зонтики платные. ПЛАТНЫЕ!!! 4*!!! По 10 лир за каждый лежак и 10 лир зонтик. Почти 400р. в день! И да, на первой линии лежаки не займете. Их занимают работники пляжа и продают их отдельно. Песок серый, крупный, грязный, плаж почти не чистят. Вход в море - плиты. С детьми даже не думайте сюда ехать. Если уверены в себе берите маску и плывите к буйкам, большая вероятность поплавать с морскими черепахами.
Анимация.
1 раз, пол часа + показ мод от местного магазина кожи:)))
Отель не рекомендую. Ужасное отношение персонала, отвратительный пляж, плохая еда. Только то, что мы ехали компанией, нас спасло.
Я не советую этот отель , любая тройка на пляже Клеопатры будет гораздо лучше, я не привередливый совершенно, просто по факту по собственному опыту, если вы летите первый раз в Турцию и не с чем сравнивать до можете лететь , расположение Хорошее
Заселялись с мужем. Начитались отзывов про плохие заселения и ждали худшего. Но у нас все было отлично как я считаю! Получилось так, что нам дали номер для инвалидов. Сначала такие "wtf?", но мы зашли, и оказался довольно приятный номер, от обычного его только инвалидные поручни отл
Заселялись с мужем. Начитались отзывов про плохие заселения и ждали худшего. Но у нас все было отлично как я считаю! Получилось так, что нам дали номер для инвалидов. Сначала такие "wtf?", но мы зашли, и оказался довольно приятный номер, от обычного его только инвалидные поручни отличали, нам не мешали) сантехника работала вся исправно, кровати не скрипели, двери закрывались как надо)
По уборке.
Убирали каждый день. Мыли полы, Убирали туалет, заправляли кровать и меняли полотенца. Был даже такой момент, когда мы вышли с номера и оставили на полу одно полотенце, которое использовали для ног, уборщице видно это не понравилось и она одно полотенце заменила нам на специальное для ног (на нем были ножки нарисованы), в общем, прикололо нас :D Хочу оговориться, что мы оставляли чаевые.
Питание.
Довольно разнообразный шведский стол: колбасы, сыры, яйца, соленья, свежие овощи, каждый день новый суп-пюре, на завтрак хлопья, рисовая каша, каждый день готовят при тебе яичницу, омлет, оладьи, вторых блюд очень много было разных, и мясо и курица и рыба в разных вариантах приготовления. Почти каждый день вечером давали арбуз, в течении всего дня могли быть абрикосы, яблоки, апельсины, виноград. Но через неделю пребывания вся эта турецкая кухня поднадоела, хотелось навернуть борща :D но голодные никогда не были, даже если приходили уже под конец приёма пищи.
Сам отель.
Небольшой, пятиэтажный, коридоры всегда чистенькие. Внизу бассейн, столики или лежаки, барная стойка. Там же стоят столы, на которых в любое время (кроме ночного), можно подойти налить себе чайку, кофейку, сока, водички. Все так же довольно частенько и аккуратно. Иногда не хватает стаканов для воды, но бармен решает эту проблему.
Обслуживание.
Официанты - пчелки отеля. Иногда даже становилось их жалко, поток людей большой, но они всегда угодят твоим желаниям, когда что-то попросишь. Некоторые более менее понимали по-русски. Приятные ребята, кстати, сами были свидетелями того, как они между делом могли на минуточку остановиться около столика и повеселить вашего ребёнка) выглядело мило)) пока кушаете убирают со столов салфетки и лишнюю посуду. Молодцы в общем.
Бармен это отдельная история)) молодой парень, лучше всех знает русский, оно и понятно)) если не сильно загружен, может постоять с тобой поболтать)) постоянно прикалывался над постоялыми выпиваками :D, а ещё очень любил включать русскую музыку) это радовало) "виски-кола, королева танцпола" - визитная карточка :D
Пляж.
Идти вообще недолго, может минут пять от силы. Чистый, большой. Но знайте. Вдоль всего пляжа при заходе в воду тянется плоский камень. Небольшой, но есть. И получается, что ты заходишь в воду нормально, по камню, но чуть дальше он становится скользкий, а потом обрывается. Не глубоко обрывается. Допустим, если ты на камне стоишь по пояс, то сходишь с камня и тебе по грудь. И я бы сказала, что это проблема для семейного отдыха, так как детей без надувных приспособлений в такое место особо не пустишь. Но при этом семей было много, и дети плавали разных возрастов) хочу заметить, что в другом конце есть пляж клеопатра, там заход в воду нормальный.
В общем вот, свою пятерочку я поставила и почему именно эта оценка - объяснила)
Для искушенных фиф конечно отель не подойдёт, и себе настроение испортите и персоналу. Но в целом, впечатление осталось приятное и даже могу сказать, что вернулись бы туда снова!)
Адрес | Kizlar Pinar Mah.Dinek Cikmazi No:3, 07400 Alanya |
Расположение | Пляжный, через дорогу (удаленность от моря через дорогу) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |