4.08
|
4.04 Размещение 4 Сервис 4.21 Питание |
696
|
|
Отзыв туристов - 514 Отзыв турагентов - 14 Рекомендации - 249 |
47.37%
|
201
|
Местоположение:
В центре Текирова в 200 метрах ходьбы до моря среди соснового леса на территории 11 000 м2. Располагается рядом с гостиницей JeansClub Hotels Kaplan и имеет с ней территорию общего пользования.
- Фасилис - 5 км;
- Кемер - 17 км;
- Олимпос - 19 км;
- Мира-Кекова - 33 км;
- Анталья - 60 км;
- Аэропорт Антальи - 60 км;
- Асендос - 112 км;
- Остановка такси перед входом в отель (24 часа).
Количество номеров:
107 номеров на 215 мест.
Типы номеров:
- 106 Стандарт;
- 1 Сюит.
Начну с того, что мы очень не привередливые и жизнерадостные люди! Каждый год, вот уже 8 лет подряд, посещаем Турцию и останавливаемся в отелях этой
Начну с того, что мы очень не привередливые и жизнерадостные люди! Каждый год, вот уже 8 лет подряд, посещаем Турцию и останавливаемся в отелях этой категории, всегда везло и мы были в восторге от отдыха. Но в этот раз что то пошло не так ... Приехав в отель, первое, что мы услышали на стойке регистрации: "Подарок дашь? Хочешь хороший номер?" Поднявшись в наш номер, мы мягко говоря удивились: унитаз украшал декор "жидкий стул", на балконе нас ждала пепельница с окурками, полы все в разводах и пастельное белье с пятнами. Номер был заказан на 4х человек, но кровати было только 3. Последующие два дня мы выпрашивали и выбивали четвертую кровать! Уборка номеров оставляет желать лучшего, выносился только мусор и менялись изредка полотенца. Сами в магазине покупали моющие средства и убирали номер, чтобы было комфортно жить. В отеле есть два лифта, внутри на стекле тоже декор, но в виде мужского достоинства... лифт едет со страшным скрежетом и не всегда работает. Постоянно пропадало электричество. Если вы хотите попить кофе или сок, это к сожалению у вас не получится ни в какое время суток, т.к. из аппарата просто течет вода. Еда в этом отеле это отдельный вид искусства: на всех продуктах сидят мухи, пасуда грязная в разводах, побитая. Еда очень однообразная, не вкусная. Самое страшное было, когда мы всей семьей отравились. Два дня отдыха выкинуты в пропасть, т.к. нет сил пошевелиться, в последующие дни от запаха еды выворачивает... Территория отеля неухоженная, бассейн не чищеный, анимация практически отсутствует, бармены как будто делают отдолжение, когда просишь налить попить или положить мороженое. Персонал наглый, не отзывчивый. Отельные гиды делают вид, что слушают вас, а потом ничего не делают. У ресепшена постоянно толпа недовольных постояльцев, персонал улыбается и пожимает плечи. Нас спасала только красота природы, прекрасная дорога до пляжа и умопомрачительное море! Очень не советуем этот отель, поберегите своё здоровье и нервы!!! Отелю позор!
Начну с того, что мы очень не привередливые и жизнерадостные люди! Каждый год, вот уже 8 лет подряд, посещаем Турцию и останавливаемся в отелях этой
Начну с того, что мы очень не привередливые и жизнерадостные люди! Каждый год, вот уже 8 лет подряд, посещаем Турцию и останавливаемся в отелях этой категории, всегда везло и мы были в восторге от отдыха. Но в этот раз что то пошло не так ... Приехав в отель, первое, что мы услышали на стойке регистрации: "Подарок дашь? Хочешь хороший номер?" Поднявшись в наш номер, мы мягко говоря удивились: унитаз украшал декор "жидкий стул", на балконе нас ждала пепельница с окурками, полы все в разводах и пастельное белье с пятнами. Номер был заказан на 4х человек, но кровати было только 3. Последующие два дня мы выпрашивали и выбивали четвертую кровать! Уборка номеров оставляет желать лучшего, выносился только мусор и менялись изредка полотенца. Сами в магазине покупали моющие средства и убирали номер, чтобы было комфортно жить. В отеле есть два лифта, внутри на стекле тоже декор, но в виде мужского достоинства... лифт едет со страшным скрежетом и не всегда работает. Постоянно пропадало электричество. Если вы хотите попить кофе или сок, это к сожалению у вас не получится ни в какое время суток, т.к. из аппарата просто течет вода. Еда в этом отеле это отдельный вид искусства: на всех продуктах сидят мухи, пасуда грязная в разводах, побитая. Еда очень однообразная, не вкусная. Самое страшное было, когда мы всей семьей отравились. Два дня отдыха выкинуты в пропасть, т.к. нет сил пошевелиться, в последующие дни от запаха еды выворачивает... Территория отеля неухоженная, бассейн не чищеный, анимация практически отсутствует, бармены как будто делают отдолжение, когда просишь налить попить или положить мороженое. Персонал наглый, не отзывчивый. Отельные гиды делают вид, что слушают вас, а потом ничего не делают. У ресепшена постоянно толпа недовольных постояльцев, персонал улыбается и пожимает плечи. Нас спасала только красота природы, прекрасная дорога до пляжа и умопомрачительное море! Очень не советуем этот отель, поберегите своё здоровье и нервы!!! Отелю позор!
Заехали в отель в 5 утра, заселились сразу. Номер был неубран ( на полу рассыпан песок, в ванной комнате протекал потолок, унитаз очень грязный, двер
Заехали в отель в 5 утра, заселились сразу. Номер был неубран ( на полу рассыпан песок, в ванной комнате протекал потолок, унитаз очень грязный, дверь туалета не закрывалась, душ был неисправен). Номер поменяли к 15.00, когда заступил новый администратор. Новый номер был чистым, нареканий не было. Питание очень скудное от слова совсем, дети ели один хлеб и рис, изредка кормили ещё картофелем фри. Посуда и столы грязные, приходилось самим их вытирать, пол в столовой очень липкий. Дополнительных заявленных закусок не было. Горка не работала, анимации не было. Пляж не убирается, обидно было, когда на соседних пляжах убирают, а мы загораем среди бычков, различных стаканчиков и пустых бутылок. Само расположение отеля очень хорошее, красивая природа и море. Если был бы грамотный руководитель, то у отеля есть все шансы выглядеть на 4+, так как есть все условия для этого. 10 октября нам позвонил гид и сказал что 11 октября мы должны освободить отель, он закрывается. Нас со всеми гостями переселили в другой отель.
Отзыв не очень объективный, тк попали в отель к самому закрытию, но ТО спокойно продавал туры до последнего, мы не знали, что он закрывается (выбрали
Отзыв не очень объективный, тк попали в отель к самому закрытию, но ТО спокойно продавал туры до последнего, мы не знали, что он закрывается (выбрали бы другой изначально).
Прилетели в отель 05/10, из Ультра (фото ультра приложила, что выдали при заселении) было: основной ресторан (завтрак, обед, ужин), бар в лобби (частично) и... все.
Питание никакое к закрытию: из мясного курица была 2 раза, котлеты для гамбургеров и субпродукты. Овощи - практически кислое все (новые не завозили, тк надо то, что осталось, видимо, использовать). Пару раз только взяли нормальные. Сыры только белые, типа брынзы. Колбасное что-то было, но мы не едим в Турции их колбасу/сосиски. Рис каждый день, запеченные овощи (помидоры, лук, перец, иногда баклажаны). На завтрак вареные яйца, сухие завтраки, молоко. Несколько раз -картофель фри, счастья детям не было предела, ибо накормить, даже подросшего ребенка - сложно. В ресторане грязно, столы не протирали, скатерти не меняли вообще (мы их просто убирали и сами протирали стол), к полу в ресторане прилипаешь - он грязный.
Анимации нет, только музыка до 23-00.
Уборки нет. Выносят мусор и приносят полотенца. Сами искали веник и подметали)
Бар в лобби - нет практически ничего из заявленного алкоголя для коктейлей. Готовили по рецепту, поворачивая к себе табличку с составом и пытались что-то приготовить из того, что было). Возможно, не профессиональные бармены (догадки), но даже профессионалу сложно приготовить, если ничего нет))
Скорее всего все это связано, что сотрудников отправили по домам до следующего сезона, а те, что остались - просто не могут справиться с поставленными задачами.
На 4 й день нашего отдыха над нами начали срезать тенты - тогда мы узнали, что отель через пару дней закрывается. Тут же списались с Тез туром + гид в отеле отправил нашу заявку на переселение в отель не ниже категорией, с работающей инфраструктурой, а не а-ля "НатурЛэнд". На следующий день нас переселили.
Самое не приятное, что в отель, в который мы уехали, через 2 дня привезли 2 автобуса туристов из "Фестиваля" (60 человек), те туристов до последнего завозили в отель, который практически уже не работал. Вопрос к ТО - зачем? Мб сначала вывезти туристов, а потом уже все сворачивать? Люди так-то деньги заплатили за комфортный отдых, а получили проблемы...
Сам отель расположен в чудесном месте - практически сосновый лес. Территория очень красивая, просто сказка. Отель отреновирован, номера хорошие, вид с балкона - обалденный, вайфай работает на всей территории отеля, пляжные полотенца, белье - все без нареканий. Пляж - шикарный, песок, навесов достаточно, заход хороший. Дорога на пляж вся в соснах, наслаждение) Из + это все, к сожалению...
Резюме - если в отеле поставить сильного управленца, наладить менеджмент - у отеля есть все для того, чтобы стать отличной 4-кой. Ну и не принимать гостей, когда отель закрывается и в нем, практически, ничего не работает)
Семейный | 88 | 35.3% |
С друзьями | 59 | 23.7% |
С детьми | 55 | 22.1% |
Парой | 40 | 16.1% |
Деловой | 7 | 2.8% |
Местоположение:
В центре Текирова в 200 метрах ходьбы до моря среди соснового леса на территории 11 000 м2. Располагается рядом с гостиницей JeansClub Hotels Kaplan и имеет с ней территорию общего пользования.
- Фасилис - 5 км;
- Кемер - 17 км;
- Олимпос - 19 км;
- Мира-Кекова - 33 км;
- Анталья - 60 км;
- Аэропорт Антальи - 60 км;
- Асендос - 112 км;
- Остановка такси перед входом в отель (24 часа).
Количество номеров:
107 номеров на 215 мест.
Типы номеров:
- 106 Стандарт;
- 1 Сюит.
Описание номеров:
- Мини бар;
- ТВ;
- Спутниковое вещание;
- Ванная-санузел;
- Фен;
- Ванна;
- Прямой телефон в номере;
- Индивидуальный кондиционер;
- Балкон.
Инфраструктура:
- 2 лифта;
- Интернет кафе;
- Магазины.
Сервис:
- Беспроводной Интернет в лобби;
- Смена полотенец в номере ежедневно;
- Замена пляжных полотенец ежедневно по карточкам для пляжных полотенец;
- Смена постельного белья раз в три дня (в случае необходимости - ежедневно);
- Уборка номера ежедневно;
- Телефон;
- Факс;
- Ксерокс;
- Химчистка;
- Прачечная;
- Глажка;
- Массаж;
- Уход за кожей лица и тела;
- Пилинг;
- Пенный массаж;
- Услуги врача, медсестры и кареты скорой помощи;
- Принадлежности для игры в теннис;
- Освещение теннисных кортов;
- Прокат автомобилей, велосипедов и мотоциклов.
Пляжные полотенца: под депозит
Для детей:
- Детский открытый бассейн;
- Услуги няни (11:00- 00:00);
- Детская игровая площадка;
- Детская дневная анимация;
- Мини-диско.
Рестораны, бары:
- Основной ресторан;
- Бар на пляже;
- Бар у бассейна;
- Лобби бар.
Пляж:
- Песчано-галечный, душ и кабинки для переодевания.
Дополнительная информация:
- К оплате принимаются: Наличные, Mastercard, Visa;
- Размещение с домашними животными запрещено;
- Напряжение 220 Вт.
ОТДЫХ ПОНРАВИЛСЯ
Хорошие номера после ремонта.
Хорошая кухня, разнообразная еда.
Анимация 5+ Отличные ребята.
В 16.00 мороженное... + постоянно работает бар у бассейна.
Море отличное, чистое.
Уборка была регулярной, полотенца менялись регулярно.
На территории отеля работают две водных гор
ОТДЫХ ПОНРАВИЛСЯ
Хорошие номера после ремонта.
Хорошая кухня, разнообразная еда.
Анимация 5+ Отличные ребята.
В 16.00 мороженное... + постоянно работает бар у бассейна.
Море отличное, чистое.
Уборка была регулярной, полотенца менялись регулярно.
На территории отеля работают две водных горки с инструктором.
Бассейн чистят каждое утро, чистый просторный.
Алкоголь хороший (не разбавленный)
Вывод: место хорошее, удобное месторасположение, замечательная анимация! Все понравилось, отдых оправдал ожидания.
Отдыхали двое взрослых и ребенок 8 лет. Отель находится в очень красивом месте посреди хвойного леса. Приятная тень и аромат от деревьев. Пляж небольшой, чистый, лежаков хватало. Море очень красивое, прозрачное, в августе очень теплое. Пару раз были волны, но кататься на них одно удовольствие, ребе
Отдыхали двое взрослых и ребенок 8 лет. Отель находится в очень красивом месте посреди хвойного леса. Приятная тень и аромат от деревьев. Пляж небольшой, чистый, лежаков хватало. Море очень красивое, прозрачное, в августе очень теплое. Пару раз были волны, но кататься на них одно удовольствие, ребенок был в восторге. Дорога до пляжа 5-7 минут по аллее в тени от деревьев, по дороге встречаются котики, которых иногда подкармливали.
Номера в отеле приличные, ожидали, что будет хуже. Кондиционер работал, кровати удобные, телевизор не включали. Интернет в номере слабый, лучше всего на ресепшене.
Персонал отеля очень доброжелательный. С радостью встретили, заселили вовремя, на протяжении всего отпуска всегда оперативно реагировали на просьбы и пожелания.
Питание достаточное, много зелени, оливки на завтрак. На обед и ужин пара видов мяса, рыба. Из гарнира рис, макароны. Ребенок счастлив, всегда была картошка фри, были наггетсы пару раз, котлетки на гриле.
Отель спокойный, много детей, 95% русскоговорящие туристы. Анимация ненавязчивая, довольно однообразная.
За ситуацию с ротовирусом немного беспокоилась, но зря, все отдохнули хорошо. Думаю рассадник вирусов это бассейн, очень много детей одновременно. Мы предпочитали море, в бассейне искупались 2 раза в 1й и последний день.
Отель рекомендую и с удовольствием вернусь. Сочетание моря, леса и гор бесподобно.
Читая отзывы и не перестаю удивляться, откуда люди находят столько претензий, и еще раз убеждаюсь, что все зависит от внутреннего состояния самого человека. Нас тоже заселили не сразу, мы ждали 2 часа, но в это время можно было пить чай и кофе и напитки в лобби, покушать в столовой или перекусить в
Читая отзывы и не перестаю удивляться, откуда люди находят столько претензий, и еще раз убеждаюсь, что все зависит от внутреннего состояния самого человека. Нас тоже заселили не сразу, мы ждали 2 часа, но в это время можно было пить чай и кофе и напитки в лобби, покушать в столовой или перекусить в баре, поплавать в бассейне или просто погулять по территории. Номер мы выбрали не сразу, перебрали несколько, прежде чем остановились на 1319, все без дополнительных доплат или подарков. Уборка была регулярной, полотенца менялись регулярно. Что касается еды (шведский стол) - какие могут быть претензии, когда яичница, омлет или запеканка из яиц со шпинатом были постоянно, несколько сортов сыра, зелень и овощи всегда в наличии, оливки , блинчики для любителей, на обед рыба разного приготовления, шикарная запеченая индейка, для любителей курицы - она была практически всегда:) была долма, фаршированные кабачки и баклажаны, разнообразные гарниры, всегда свежие фрукты( в наш приезд был всегда арбуз, апельсины и яблоки) и много всего разного, мы даже не успели все перепробовать, но были всегда сытые и довольные. Хочется отметить очень дружелюбный персонал во главе с менеджером отеля по имени Фират, который прекрасно общается на английском и русском, что важно для туристов. Он мгновенно решал возникающие проблемы и очень помог с расселением нашей гостьи из Англии, которая неожиданно решила нас навестить в Турции, несмотря на загруженность отеля. Пляж вполне для отдыха и купания, все бесплатно, напитки были всегда - не только газировка, но чай и кофе тоже. Мы несколько раз в день наслаждались прогулкой до пляжа через тенистую и живописную дорогу, и это классно ! Для любителей более активного и веселого отдыха вечерами были дискотеки, программы для детей, спортивные мероприятия, нам это было не нужно, тк в приоритете было купание в море , и оно было просто божественным!!! Мы каждый день встречали рассвет и купались поздно ночью, поэтому и не замечали ничего плохого вокруг:)Кстати, в этот отель мы попали случайно, тк наша изначальная бронь в Кемере слетела, и были очень даже рады и довольны, что попали именно сюда. Для людей с чистым, открытым и принимающим сердцем, не имеющим претензий к миру - Festival Nature Hotel прекрасное место для семейного отдыха и релакса! И еще нам повезло с отельными гидами - Мухаммед Али и Ирина стали частью нашей семьи на все время пребывания там, они просто чудо! Помогали нам во всем, давали мудрые советы и направляли, общение с ними также преукрасило наш отдых и сделало его незабываемым! Мы находились там с 26 июля по 4 августа 2023.
Адрес | Tekirova Mah. 07995 KEMER / ANTALYA |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90 242 821 45 45 |
Факс | +90 242 821 45 50 |
Электронная почта | gr.festival@jeanshotels.com |
Вебсайт | http://jeanshotels.com |
Время заселения | 1970-01-01 14:00:00 |
Время выезда | 1970-01-01 12:00:00 |
Языки персонала | Английский , Русский , Турецкий |
Способы оплаты |
|