4.15
|
4.15 Размещение 4.18 Сервис 4.12 Питание |
1266
|
|
Отзыв туристов - 1414 Отзыв турагентов - 12 Рекомендации - 926 |
26.00%
|
616
|
В отеле 2 корпуса, нам дали тот, что с выходом на бассейн с водными подрастковыми горками. В номере 2 комнаты, 2 большие двух спальные кровати, но м
В отеле 2 корпуса, нам дали тот, что с выходом на бассейн с водными подрастковыми горками. В номере 2 комнаты, 2 большие двух спальные кровати, но мы для ребенка попросили ещё и манеж. Небольшой балкон. Убирались не особо, но нам главное чтоб мусор уносили. Номер находился на втором этаже, таскать каляску было не оч удобно по ступенькам, особенно со спящем ребенком, но просить первый этаж мы не стали. Мебель уставшая, но матрасы хорошие, бельё белое, живности в номере не было, что ещё надо. на полу ковралин, что тоже было прекрасно для детей.
В отеле 3 бассейна (один большой без горок), 1 маленький с 2 подрастковыми горками и один бассейн большой с детской горкой. Сын в 4 года заценил все горки. Территория ухоженная. Анимация ежедневно присутствует.
До моря 10-15 мин медленным шагом, море чистое, пляж с галькой у моря. Лежаки хорошие и бесплатные. На пляже переодически работала анимация для детей. У пляжа есть детская площадка для всех туристов. есть бар от нашего отеля. В доль пляжа есть улочка по которой можно прогуляться, очень вкусное мороженное можно купить у мороженщика-поймай рожок. Есть у море кафешечка (вкусные раки, коктели и средний кальян) и всё это с видом на море)
Недалеко от отеля есть речка. Для разнообразия можно прогуляться и покормить уточек.
Отдыхом остались давольны, с удовольствием задержались бы на подольше)
Отдыхали с семьей в июле 2023 г.Номера обычные простые, есть все необходимое (согласно описанию). Немного омрачило заселение - предоставили комнату н
Отдыхали с семьей в июле 2023 г.Номера обычные простые, есть все необходимое (согласно описанию). Немного омрачило заселение - предоставили комнату на первом этаже (хотелось повыше) и вид угловой. Но выбора не было, заселяют сразу при выезде других. Но потом нашли плюс - т.к. Wi- Fi только на ресепшене, а наша комната была вблизи, это был бонус)). Месторасположение отеля удачное. Вблизи магазинчики, аптеки, рынок. Можно прогуляться по набережной. При желании можно съездить в Кемер (главная дорога близко). Территория отеля небольшая, но уютная. На территории зелень, растут фруктовые деревья. Достаточно суетливо в ресторане, не всегда есть место, приходится ждать если не пришел к началу. Выбор блюд есть. На территории бар - пиво, вино, делают разнообразные коктейли. Три бассейна, один из которых с горками. Пляж в шаговой доступности, всегда были свободные лежаки. Заход в море комфортный. Вблизи пляжа аниматоры проводят занятия йогой, уроки танца живота, игру в волейбол. На территории отеля в бассейне ежедневно аквааэробика, дни караоке, лотереи, вечером музыка (дискотека для желающих) . На пляже есть бар - чай, вода, пиво. Если не зацикливаться на недочетах, то в целом неплохо.
Категорически не рекомендую ездить в отели сети Лариса из-за скотского отношения к посетителям. Туроператора Библио-глобус тоже не рекомендую, поскол
Категорически не рекомендую ездить в отели сети Лариса из-за скотского отношения к посетителям. Туроператора Библио-глобус тоже не рекомендую, поскольку отправляет туристов в закрывающийся отель и никак их не защищает в такой ситуации.
Брали путевку в Лариса Султанс Бич за 3 дня до поездки через Библио-глобус, отель туроператор подтвердил в тот же день.
А когда мы заехали в отель, на следующий же день услышали от другой отдыхающей, что отель планируют закрывать через 6 дней (а путевка у нас на 10 ночей, подтвержденная и оплаченная, все как надо), она это случайно услышала от ресепшиониста, когда он с кем-то по телефону говорил. Мы не придали значения слухам, потому что в ум не могло войти, что такое возможно. Еще через 2 дня продавщица мехов в магазине в отеле (та еще прилипала) пришла "окучивать" себе клиентов на пляже и по секрету рассказала всем отдыхающим, что отель через 2 или 3 дня закрывают, а нас переселят в другой отель, но возможно не всех и вообще если что, она ничего не говорила. Чувствуете атмосферу плохого турецкого сериала?) это еще цветочки, будут ягодки. Мы в этот день обратились к туроператору нашему, которому собственно деньги за отель заплатили, чтобы он прояснил ситуацию (отдельно нужно сказать, что на отдыхе писать официальные требовательные письма это тот еще квест, да и вайфай работает только в лобби, в результате ты 2 часа сидишь в лобби, а не на пляже, и сочиняешь письмо "на деревню дедушке", знали бы, что нас в итоге кинут, не тратили бы хоть это время). Библиоглобус сначала сообщил, что бронь подтверждена на весь срок 10 ночей, а на следующий день переслал безличную отмазку от своего турецкого посредника, что "отель закрывается,отдыхающие будут переселены в другой отель сети Лариса - Отиум Клуб Акман", но дату закрытия не указал. Никаких извинений, никакой помощи туроператор нам сам не предложил, поставил перед фактом, что отель закроют, и даже не сообщил когда, и все. Но мы же не выбирали тот отель, мы про него давно уже читали, что он стоит у огромного страшного заброшенного отеля, были там рядом, там не погуляешь, а район Султана мы знаем, здесь общий променад и гуляния, мы ехали именно туда, и вообще переезд это очень хлопотно. Написали еще одно письмо туроператору (минус полтора часа отдыха), что требуем деньги назад либо переселение в отель по нашему выбору в нормальном районе. После обеда вернулись в номер, а под дверью в комнате обнаружили лист А4 с напечатанным текстом "завтра в 11.00 переселение в отель Отиум Клуб Акман" и ручкой приписка с номером нашей комнаты. Ни "здравствуйте", ни обращения по имени, ни "отель вынужден Вас уведомить и приносит извинения". Никакой другой коммуникации от отеля, что они закрываются, никакого даже устного уведомления от официального представителя отеля не было вообще, только слухи от странных людей на пляже, и вот, анонимка, завтра на выход с вещами. Спасибо хоть очки на выходе не надо в отдельную кучку складывать и золотые украшения и зубные протезы. Чудесная человеческая работа с клиентами (сарказм, конечно). Более того, такую писульку подсунули под дверь только нескольким отдыхающим, большинство же ничего не получило, как они сами догадывались потом, это из-за того, что им осталось менее 5 ночей в отеле. Еще одно свидетельство блестящей прозрачной и уважительной коммуникации с клиентами (без сарказма могу только обсценной лексикой описать это).
Туроператор в этот вечер нам ответил, что может сделать аннуляцию оставшихся 5 суток или предложить без доплаты отель Бесо (самый дешевый отель с очень плохими отзывами), на что мы ответили, что тогда рассмотрим аннуляцию, но утоните сумму к возврату. А сами пошли обходить соседние отели и спрашивать, сколько у них стоит номер на 5 ночей. Классный отдых, не находите? Чем еще заняться отдыхающим теплым курортным вечером? В общем, определились с выбором отеля, даже думали внести предоплату, но были уставшие и отложили, и как оказалось, правильно сделали. Ответа от туроператора о сумме, которую нам вернут, мы ждали все утро, а ведь мы на чемоданах и не знаем, куда нам идти, нас выселяют уже в 11.00. В 10-45 наконец пришел ответ от туроператора, что сумму они сообщить нам не могут, нам надо будет по приезду "подавать на минимизацию", но что такое минимизация не пояснили. Написали мы им встречный вопрос, что это такое и сколько это стоит, а сами погуглили, что денег в итоге приходит очень мало и с тяжелым сердцем поняли, что вынуждены ехать в Отиум Клуб Акман, потому что те деньги, что нам вернут, будут с очень большой вероятностью недостаточны, чтобы снять не то что присмотренный нами отель, но и вообще что бы то ни было. В 11.03 Библио-глобус ответил, что наш запрос на минимизацию в юридический отдел туроператор перешлет своему местному турецкому посреднику, чтобы тот все свои издержки посчитал от нашей отмены 5 оставшихся ночей, и мы ему это компенсируем, а оставшиеся деньги получим-таки обратно. Прочитали мы их ответ уже будучи в Отиум Клуб Акмане (Библио-глобус нам ответ прислал, когда мы уже ехали из одного отеля в другой, нас в 11-00 выселили и на трансфер посадили), какая уж тут аннуляция и минимизация, дай Бог бомжом не оказаться на чужбине. Повторюсь, если бы знали, что денег назад мы не увидим и нормальный отель, который стоит наших денег, нам никто не предложит, мы бы не стали тратить время на общение с туроператором, жалко потраченного времени и нервов.
Не могу никому рекомендовать ездить в отели сети Лариса, потому что такое отношение к клиентам это за гранью добра и зла. Думали, что только ресепшн там ради денег готов на все, а оказывается рыба гниет с головы. Про ресепшн мы знали по отзывам, что будут трясти на деньги, и закладывали это в бюджет поездки, но вот к переезду мы не были готовы, что такое вообще возможно в наш правовой и конкурентный век. Кто-то говорит, что Отиум Клуб Акман лучше, а чем он лучше, если им управляют люди, относящиеся к клиентам, как к бессловесному скоту?
Мы в Султансе были во второй раз, в первый раз нам не "посчастливилось" столкнуться с вымогательством денег за номер, мы тогда приехали ночью и ночной дежурный (не такой наглый, как работающий в удобную дневную смену, как оказалось), дал нам не самый шумный номер, в котором с хорошими берушами можно было спать нормально. А в этот раз приехали днем и по полной программе насладились аттракционом "заплати ресепшионисту". Заранее взяток решили не давать, поскольку мы уже не первый раз, попросили тихий номер и сказали, что поощрим хороший вариант, на что получили ответ "вообще нет тихих номеров, завтра будут". И получили номер прямо перед ночной дискотекой с протекающим в туалете потолком. Под такую музыку невозможно спать, если вы ничего не употребляете. В 7 утра мне посчастливилось застать ночного ресепшиониста, который после долгих уговоров и ужимок, дал ключ от нормального номера, за что получил материальное поощрение. Если бы за такое поощрение можно было мне вернуть предыдущую бессонную ночь, но увы, хоть так. Так потом когда на дежурство заступил жадный дневной ресепшионист, он стал с нас требовать шоколадку за номер, который дал другой человек, он сам же нас поселил в этот кошмар, еще и шоколадку ему дай. Позорище. Чего хотеть от этих людей, чтобы они к тебе относились как к человеку. К собакам лучше относятся.
Не очень хочется вспоминать этот кошмар, но вдруг кому-то это поможет не испортить себе отпуск.
С друзьями | 301 | 32.5% |
Семейный | 271 | 29.3% |
Парой | 197 | 21.3% |
С детьми | 152 | 16.4% |
Деловой | 5 | 0.5% |
В очередной раз вылетел за границу недорого в район Кемера посёлок Чамъюва. 36000руб. на двоих в четвёрку всё включено. Сначала поселили в Ларису Инн. Там всё хорошо, но музыка до часу ночи. Это не отдых, где есть анимация и музыка. Через три дня переселили в Ларису Бич Султан. Вот это кайф. Там вс
В очередной раз вылетел за границу недорого в район Кемера посёлок Чамъюва. 36000руб. на двоих в четвёрку всё включено. Сначала поселили в Ларису Инн. Там всё хорошо, но музыка до часу ночи. Это не отдых, где есть анимация и музыка. Через три дня переселили в Ларису Бич Султан. Вот это кайф. Там всё нормально. Столовая-это город еды! Море в октябре самая тема-мало детей и нет приставалок. Мало музыки. Жить в общем можно.
Катались в Самбул за 140 зелени с человека. Путёвки брали с улицы. Очень недорого. Вообще можно съездить и самостоятельно. Билет всего 50$ на человека.
Вечером скучновато конечно. Посёлок небольшой и пойти особо некуда. Ездили в кожу ради гражданской жены-куртки посмотреть. Выбор огромный,естественно высокого качества. Но мне лично шмотки не интересуют. Только деньги.
В отеле не сомневайтесь, стоит тех денег. Так что делайте выводы господа туристы.
Отель оставил двоякое впечатление. Вроде бы неплохо, но...
Что не понравилось.
На рецепшен у всех вымогают взятку 20 долларов за поселение в хороший номер. Не соглашайтесь.
В отеле давно не было ремонта. Везде стоит запах сырости и плесени. Я два дня не могла уснуть. Потом привыкла. В номерах уж
Отель оставил двоякое впечатление. Вроде бы неплохо, но...
Что не понравилось.
На рецепшен у всех вымогают взятку 20 долларов за поселение в хороший номер. Не соглашайтесь.
В отеле давно не было ремонта. Везде стоит запах сырости и плесени. Я два дня не могла уснуть. Потом привыкла. В номерах ужасная слышимость. Вайфая в номерах нет! И нет ни одной розетки! Телефон зарядить проблема! . Вернее, есть одна розетка. Но, чтобы ее найти, надо стать на пол на колени, согнуться, залезть под туалетный столик, вытянуть из нее вилку от телевизора или холодильника, и воткнуть туда зарядку от телефона! А потом, при выключении, проделать эту же физкультуру обратно. Такого цирка не видела ни где!
Напрягали постоянные очереди за едой, и в обед, и на ужин. В ресторане не хватало свободных столов, когда не приди, хоть в 19.00, хоть в 20.00. Отдыхающих много, а столов не хватает. Люди набирали еду в тарелки и присаживались где придется.
Про еду. Еды хватало. Рыба и курица постоянно в разных видах, тушеная, жаренная, на гриле. Ни разу за 14 дней не дали ни индейки, ни баранины, ни ягнятины. Один раз на гриле жарили скумбрию, и то похоже перемороженную.
Овощей хватало. Фруктов вроде много, но все какая-то некондиция.
То недозрелые, то перезрелые. Дали пару раз персики, я не нашла ни одного круглого. Все какие-то корявые. Удовольствия мало.
Теперь про плюсы.
Обслуживающий персонал оставил хорошие впечатления. Все приветливые, работали хорошо, и в баре, и в ресторане.
Уборка в номерах, и смена белья была каждый день.
Анимация тоже работала хорошо. Пляж рядом, прекрасный и чистый, лежаков хватало.
Оценка отелю 3+, до 4-ки не дотягивает, стоимость завышена.
В отель можно ехать, но не за такую стоимость. И, если понимать, что едешь в тройку, не рассчитывая на большее.
Поеду ли я в отель еще - нет.
В любом случае, погода и море были прекрасные. Отдых состоялся.
Заселились в данный отель вынужденно, так как отель в котором отдыхали закрылся. Приехали к 13.00, отправили на обед, к 14.00 получили ключ от номера. Номер чистый, к сантехнике нареканий нет. Территория очень ухоженная (растут мандарины, лимоны, гранаты, по территории гуляют красивые курочки). На
Заселились в данный отель вынужденно, так как отель в котором отдыхали закрылся. Приехали к 13.00, отправили на обед, к 14.00 получили ключ от номера. Номер чистый, к сантехнике нареканий нет. Территория очень ухоженная (растут мандарины, лимоны, гранаты, по территории гуляют красивые курочки). На территории отеля расположено 3 бассейна, один из них с горкой. Питание очень разнообразное, мясо и рыба были каждый день, 2 вида супов, различные гарниры, овощи, много фруктов. В перерывах между обедом и ужином подавали гамбургеры, а также чай с различной выпечкой. В течение дня делали очень вкусный коктейль Мохито. Пляж в 3х минутах ходьбы, чистый, аккуратный, дежурит спасатель. Лежаков хватает всем. Рядом с отелем много кафе, магазинов, есть где погулять. Отдыхом довольны.
Доброго дня! Пишу отзыв по горячим следам) вчера вернулись с Турции. Отель нас поразил тем, что это настоящая, хорошая, не, просто отличная 4-ка. Бывает так что возьмешь 4* а окажешься на уровне 3*. Заселение в 14.00 как положено. Ничего не доплачивали за номер - получили номер в мансарде с прекрас
Доброго дня! Пишу отзыв по горячим следам) вчера вернулись с Турции. Отель нас поразил тем, что это настоящая, хорошая, не, просто отличная 4-ка. Бывает так что возьмешь 4* а окажешься на уровне 3*. Заселение в 14.00 как положено. Ничего не доплачивали за номер - получили номер в мансарде с прекрасным видом на бассейн и море! Да, если вы ложитесь спать раньше 23.00 тогда нужен другой номер в тихом месте. Но нас устраивало расположение. В 23.00 заканчивалась анимация и тишина. В номере стандартно - две кровати, тумбочка, LCD телевизор, кондиционер, ванная. Все чистое, рабочее. Да, иногда полотенце с дырочками были но все белоснежные и чистые. Меняли почти каждый день. В номере нет одноразовых тапочек (если кому то важно), нам было неважно.
Для меня еще важный момент - в отеле отсутствуют посторонние запахи типа старой мебели. старых ковров. Только запах еды во время приема пищи это норм.
Народу в отеле было очень много. В основном русские.
Территория отеля большая. Три бассейна. Один с двумя горками. Для разнообразия самое то. Вода холодноватая в бассейне. Территория ухоженная, зеленая. На территории отеля гранатовые деревья. Сейчас как раз гранаты зреют, очень красиво! Еще были деревья с крупными цитрусовыми типа памело, но возможно это что то другое. Видели куриц с мохнатыми лапками) смешные.
Питание. Разнообразное. Было много фруктов, вкуснейший арбуз, сливы, апельсины, яблоки, груши, чернослив, персики, виноград (двух сортов), один день был инжир. Всем все хватает. Но наши некоторые невоспитанные соотечественники просто расталкивали очередь.. Из мясного курица, рыба - на ужин на мангале, также отварная. Была печень, наггетсы и т.д. В общем на любой вкус. Лепешки вкусные. Я обожаю на завтрак оливки, брынзу, яичницу. Также на завтрак пекут блинчики. Вкусный хлеб, симмит. Соусы. зелень - вагон. Очень вкусные помидоры! Выпечка тоже была. Иногда брала. Не любитель. На завтраке была халва. Также сухофрукты. Очень вкусный изюм, чернослив.
Напитки стандартные. Чай вкусный в пакетиках, кофе не вкусный из автомата. Коктейли алкогольные после ужина. Есть что выбрать. Я не любитель выпить, мне хватило пива. виски с колой)
Пляж. Большой, лежаков хватает, широкий и просторный. МОРЕ - ОГОНЬ!!! такое море шикарное. красивое, теплое! Самое красивое, прозрачное. Не первый раз в Турции, но в этот раз самое красивое море! У берега покусывают рыбки если стоять. Особенно если есть ранки и царапинки. Пару раз укусили, я обычно сразу уплывала.
На пляже Ларисы Султан народу как в Анапе. Мы отходили на несколько метров правее и купались там - видимо городской пляж, народу иногда не было, иногда немножко, но более комфортно. На пляже есть бар с напитками - пиво, чай, вода. Есть переодевалка и туалет.
Пляж галька. Ближе к воде песочно-галечный. Можно без тапочек. Но если некомфортно, лучше взять коралловые тапочки.
Недалеко от отеля есть супермаркеты BIM и Мigros. Два мигроса нашли и два бим. Также ездили на маршрутке в Кемер. Проезд 25 лир, оплата после проезда на выходе. Остановка у отеля Pine House.
Если рассчитываетесь долларами, сдачу получите в лирах (все знают), но обязательно пересчитывайте. В мигросе в Кемере мне не додали сдачи 100 лир. Вернулась, пересчитали, отдали. Заранее откалькулируйте сдачу примерно хотя бы по курсу. У нас была наличка, картами не пользовались. Но в некоторых лавках у отеля были объявления что берут и переводом со сбера и тинькоф. И еще берут наличкой рос.рублями по курсу 1 доллар - 100 руб.
Хамам. Я любитель хамам. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Привезут в отель. в программу входит 15 минутный арома массаж, правда после которого вам станут говорить что у вас все плохо со спиной и вообще завтра каюк если не сделать массаж за 50 долларов. я знаю такую схему поэтому вежливо отказалась, тем более что массажист мне не понравился совсем.
В отеле Лариса Султан хамам бесплатный с 12.00 до 14.00. можно также взять платную программу. Цена варьируется. Но что хочу сказать. Я брала массаж дважды в отеле. И очень довольна. Один раз мне делал турок Тургут (90 минут). Второй раз мне делал иранец Мохсен 1 час - вообще огонь. Не пожалела и рекомендую! Цену можно обсудить. Делают скидки. Еще есть массажист девушка афроамериканка - тоже ее хвалили туристы.
От отеля можно прогуляться до заброшенного отеля и дальше до райской бухты (примерно 3,5 км) там такие невероятные виды. Можно доехать на маршрутке. Попросить остановить. по цене будет также 1 доллар или 25 лир.
Вай фай. Только на респшене. Или на пляже можно купить за 400 руб у ребят где водные развлечения. Из развлечений предлагают прокатиться на банане, скутеры, параглайдинг, и FlyBoard — полёты на специальной доске приводимой в движение за счёт реактивной силы потока воды.
Анимация. Для детей диско. Для взрослых тоже разные программы. Еще зовут на волейбол, танцы, зарядку. Никуда не ходили. Нам было важно море)
Отдыхом довольны. Получился крутой релакс. Все хватило. Спасибо персоналу отеля. Очень стараются. Очень хотела бы вернуться в отель.
Адрес | Camyuva - Kemer - Antalya |
Расположение | Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | 0 242 824 58 50 |
Факс | 0 242 824 58 57 |
Электронная почта | info@sultansbeachhotel.com |
Вебсайт | http://www.sultansbeachhotel.com/ |