3.43
|
3.28 Размещение 3.18 Сервис 3.81 Питание |
2804
|
|
Отзыв туристов - 2476 Отзыв турагентов - 51 Рекомендации - 773 |
70.70%
|
544
|
Отель хороший. Заселили сразу по приезду. Номер немного уставший, но это не столь важно, главное было чисто. Кормили отлично, детям каждый день морож
Отель хороший. Заселили сразу по приезду. Номер немного уставший, но это не столь важно, главное было чисто. Кормили отлично, детям каждый день мороженое, развлекалово на бассейне. Детей было конечно очень много)) но и это тоже большой показатель, что с детьми тут отдыхать можно.
Кормили отлично, вкусно, разнообразно. Мясо, рыба, сладостей было очень много.
Территория отеля большая, зеленая, эвкалиптовые деревья на территории огромные не обхватить руками.
Ходили в СПА в хамам все понравилось.
Анимация вечерняя удивила! За дни пребывания приезжал диджей крутил электронную музыку, типа дня космонавтики устроили. Было круто.
За время нашего пребывания, на пляже родились морские черепашки штук наверно около 35 может и больше. Пляж чистый, море с волнами.
Отдых удался, накупались, на загорались.
Специально искала отель, чтоб можно было отдохнуть с маленьким ребенком. Отдыхаем не первый раз как в Турции, так и в других странах, есть с чем сра
Специально искала отель, чтоб можно было отдохнуть с маленьким ребенком. Отдыхаем не первый раз как в Турции, так и в других странах, есть с чем сравнить. Летели дочке было 9 месяцев. Нам все понравилось, во первых очень растительный отель , много пальм, цветов , тем самым в самую жару был тенек и можно было ходить комфортно по всей территории отеля. Расселили на первом этаже рядом с детским мини клубом. До моря и бассейна идти одинаковое расстояние ( все рядышком)
2 бассейна один большой другой маленький с горками. 2 бара у пляжа и бассейна и главный ресторан где проходили завтрак, обед, ужин. Кормили хорошо разнообразно рыба, курица, баранина и тд. Анимация на высшем уровне, каждый вечер придумывали что то новое турецкая ночь, пенная вечеринка, ночная дискотека с крутым диджеем и с множеством красивых декораций, зеркальные зайцы, люди и тд и отмечу каждый день что то новое !
Номера старенькие, маленькие, по шарпанные, требуют ремонта , но все было в рабочем состоянии. Кондиционер несколько раз ломался, но его сразу чинили. Убирали плохо, сама протирала полы, но это все мелочи ,Мне с малышом было очень комфортно как и на улице погулять, так и на территории отеля очень красиво и все рядом, моря, пляж , бар ! Лежаки на бассейн нужно занимать с самого утра, пиво приличное, за мороженым большая очередь но мы успевали.
Тур в данный отель был куплен за месяц. Отдыхать должны были с 24.09.23 по 04.10.23. Но.... всё пошло не по плану. За неделю до отъезда узнала, что о
Тур в данный отель был куплен за месяц. Отдыхать должны были с 24.09.23 по 04.10.23. Но.... всё пошло не по плану. За неделю до отъезда узнала, что отель окончательно закрывают 30 сентября!!! До отъезда пытались связаться с Интуристом и решить вопрос с нашим заселением в другой отель, но Интурист упорно молчал, ссылаясь на то, что у них нет информации о закрытии отеля. По прилету в Анталию, встречающая сторона Интуриста объявила нам, что нас повезут в отель Miarossa Garden. Что это за отель, мы знали ещё в Москве, т.к. сами мониторили информацию от других туристов. несмотря на негативные отзывы про отель Ganita, мы были готовы с потрепанным номерам. Выбор в пользу данного отеля заключался в первой береговой линии, наличии двух бассейнов и большой территории. То, что предложили нам по прилету, не соответствовал данным критериям от слова СОВСЕМ. Теперь про сервис в Ganita перед закрытием. Отель был уже полупустой, работников почти всех уже уволили. Поэтому уборку номеров проводить было некому. В столовой ( рестораном это заведение назвать нельзя) еда была ежедневно одна и та же. Печенка в пяти вариациях, макароны, котлеты недоеденные в снэк баре днем и немного зелени. На третий день такого " обильного" ассортимента, я устроила скандал. Мороженного тоже не было. На вопрос шеф повару где мороженое, он сказал, что отель закрывают и поэтому его не будет. А то, что деньги оплачены за всё, их это уже не волнует. Номера: Они просто убитые, вонь, старая мебель, грязь. Территория: Большая, её когда приведут в порядок, будет красиво. Пляж: грязь по всему пляжу, уборка не проводилась. Да им это уже было пофиг. 27 сентября начали снимать тенты, хотя туристы ещё в отеле были. Люди лежали под палящим солнцем. До отеля от аэропорта ехать 3 часа!!! К 28 сентября отель был почти пустой, т.к. кто-то уже уехал домой, новых туристов везли сразу в Miarossa Garden. Хозяин этих двух отелей один, поэтому " сервис" не отличался качеством и там. Ganita закрыли за долги перед государством, думаю, проблема с налогами. Выкупил данный отель туроператор ANEX tur, скорее всего проведут реновацию и откроют под другим названием. Как итог, нас переселили в отель Miarossa Garden 29 сентября. Мы числились у них в базе со дня прилета, но, т.к. мы изначально отказались туда заселяться, нас всё же отвезли в сначала в Ganita. Не хотела сначала писать отзыв, т.к отель закрыли, но после наплевательского отношения гида Раима, (он плюнул на туристов, не пришел ни разу ссылаясь на то, что новых туристов больше в отель не привозят, а те что остались в отеле, пусть сами решают свои вопросы) и руководства Интурист, решила написать здесь, а также подали иск в суд на Интурист. Такого кошмарного отдыха не было ни разу!!! Услугами Интуриста никогда не пользовались и НИКОГДА больше не воспользуемся!
С друзьями | 322 | 41.7% |
Семейный | 161 | 20.8% |
С детьми | 140 | 18.1% |
Парой | 136 | 17.6% |
Деловой | 14 | 1.8% |
Максимально честный отзыв от отдыхе. Приобретали тур еще в мае, когда отель был на ремонте. Понравились фотографии на сайте, отзывы правда были старые. Но ссылаясь на то, что отель был закрыт на ремонт, как писали в группах ВК, все же приобрели тур. О чем в итоге очень пожалели. И сейчас читая пол
Максимально честный отзыв от отдыхе. Приобретали тур еще в мае, когда отель был на ремонте. Понравились фотографии на сайте, отзывы правда были старые. Но ссылаясь на то, что отель был закрыт на ремонт, как писали в группах ВК, все же приобрели тур. О чем в итоге очень пожалели. И сейчас читая положительные отзывы, удивляюсь) как в таком отеле, можно отлично отдохнуть? Наверное с закрытыми глазами и носом)
В первый же день, хотелось уехать.
А ведь перед вылетом и отзывов плохих не было, это и ввело в заблуждение. Думали что просто номер без ремонта, а оказался целый букет проблем на месте.
В отеле на момент нашего отдыха было процентов 50 турков, 40 русских и остальные.
1. К плюсам можно отнести питание.
Кормят действительно вкусно, хоть и однообразно. Курица, говядина(фарш), гарниры, много овощей и фруктов.
Дети тоже голодными не были.
2. Бассейн.
Большой, плавные и комфортные переходы по глубине. Чистый, неоднократно видела, как его чистят ночью пылесосом. Минус только в лежаках, их занимают в 6 утра ) кто то с ночи пытается, но часто вещи убирают с лежаков перед уборкой. Люди с утра искали свои вещи.
3. Анимация не плохая. Хорошие представления были. Даже диджей какой то был. Нам повезло, как раз в этот день была годовщина свадьбы. И мы заказали кальян, сели на 2 этаже и наслаждались отдыхом.
У отеля хорошая концепция.
Расположение хорошее, но сильно хромает отсутствие необходимого и грамотного персонала.
Гиды Анекс и Интурист тоже шокированы этим отелем. С их слов, они каждый час рабочего времени, занимаются переселением гостей в более менее адекватные номера. А порой одних и тех же по 3-4 раза.
Территория и плюс и минус. Она не маленькая, что плюс, но не ухоженная. Сотрудники сажают цветы самые простые, типа бархатцев, но на этом все. В плане уборки Территории от листвы и палок, тут сложнее. Понравились лимонные деревья. Какой от них запах, мммм)
Отдаленность от моря не верно указана на мой взгляд, да, от территории отеля близко, от номера (2344) метров 500.
Мы отдыхали в отеле с подобными параметрами, и там было действительно 50 метров до пляжа.
Но к минусам относить отдаленность не буду, прогуляться до моря было приятно в целом.
К сожалению в остальном в отеле сплошные минусы. А плюсы перекрываются сразу из за грязи и антисанитарии.
1. Номер и уборка.
Нет, нас не смутил его вид в целом. Мы были готовы к тому, что номерной фонд не попал в реконструкцию. Все было сносно на вид и работало. В номере была двуспальная кровать и двухъярусная для детей. Двухъярусная стояла очень ненадежно. Дочь поднимаясь наверх, боялась там поворачиваться. Кровать ходила ходуном. Немного сами ее задвинули, чуть лучше стало, но не глобально. Кондиционер работал и не дул на кровать. Быстро остужал номер.
При заселении в номер, пол бы настолько грязный (а мы мокрые после моря, приехали в 10:30, а заселили в 14:30, соответственно пошли на море), пройдя по полу мокрыми ногами, мы были в шоке от грязи) решили убрать грязь полотенцем для ног, по итогу это полотенце лежало 4 дня возле входной двери.
За 11 дней клининг зашел к нам 2 раза.
Помахали грязной тряпкой и ушли. Хотя мы каждый день вешали табличку на дверь, с просьбой об уборке. Но по возвращению, табличка технично была перевернута на «не беспокоить» даже деньги в номере им оставляли, забирали и уходили. Нонсенс.
Постельное белье и полотенца не меняли. На 8 день я уже сама пошла на ресепшен с требованием по уборке и замене полотенец. Походов было 3, результата нет. В итоге принесла их мокрые и грязные полотенца прямо на стойку. Поменяли, через час)
Под кровать как то заглянула, упала резинка для волос, там чего только нет, волосы, пыль, мусор.
Про душевую и туалет писать много не буду, многие уже писали, там вершина антисанитарии и все такое же чистое как в номере, только кратно хуже. Волосы в сливе, это брррр как мерзко.
Не удобно еще то, что у душевой низкий бортик, а у нас был забыт волосами слив, поэтому вода чуть ли не переливалась за борт. Убирать волосы, мне не позволило чувство подступающей тошноты при виде этого ужаса, и на ресепшен тоже не помогли, никого не отправили.
В первый же день обнаружили липкий пол на балконе. Попросили уборщицу его помыть, в итоге липкий пол был полностью. Сами в итоге полили пол водой и стало не так мерзко по нему ходить.
2. Пляж.
Лежаки с матрасами очень грязные, но их хватает правда. Если застелить полотенцем пляжным, то сносно еще.
Море грязное, бумага плавает, бычки или туалетная бумага, трубочки и прочий мусор, и запах там отвратный. Канализацией пару дней прям сильно несло. Кто то писал про трубы в море, думаю не спроста запах был.
Волны были все 11 дней, но мы до обеда всегда были на море, с утра оно чище.
Пляж песчано галечный с плитами. Нужно быть аккуратнее при купании.
3. Ресторан и очереди.
За грилем очереди всегда, как и за напитками в основном зале. Хотя там ничего такого прям вкусного и нет чаще всего.
На столах за посетителями не убирают практически. Человек поел и ушел, персонал убирает тарелки и уходит. Крошки и остатки еды, остаются на столе. За приборами чаще ходили сами, стол влажной салфеткой протирала.
Тарелки часто попадались грязные и липкие. На втором этаже уютнее и людей меньше.
4. Wi-Fi
За 11 дней заплатила 20$, хорошо работал только в номере и на пляже. В остальном не работал вообще.
Я на отдыхе работаю с телефона, поэтому интернет нужен надежный и стабильный.
Этот вопрос на ресепшен тоже не решили. Все 11 дней, велись ремонтные работы.
Рекомендую ли я этот отель?
Нет! И вновь туда не вернусь.
Недавно мы с мужем провели незабываемый отпуск в данном отеле и хотела бы поделиться своим впечатлениям. Территория отеля большая, ухоженная. На ресепшне приветливый и дружелюбный персонал, который помог быстро заселиться и предоставил всю необходимую информацию о отелях и услугах. Также дали лист
Недавно мы с мужем провели незабываемый отпуск в данном отеле и хотела бы поделиться своим впечатлениям. Территория отеля большая, ухоженная. На ресепшне приветливый и дружелюбный персонал, который помог быстро заселиться и предоставил всю необходимую информацию о отелях и услугах. Также дали лист где вся информация о работе отеля. Номера в данном отеле минус данного отеля, но не все так плохо, нам дали 1118, номер чистый, мебель нормальная кондиционер и техника исправленная. Номер небольшой, полотенца для лица 3 шт. , полотенца для душа 2 шт., полотенца для ног 2 шт. В номере не было шампуней, бальзама, геля и мыла. Ну мы взяли все с собой, но в других отелях всегда предоставляли, это минус. Через 2 дня дали мыло для рук. Фен есть. Уборка номеров каждый день, полотенца меняли каждый день. Пляжные полотенца выдают бесплатно в спа центре с 10 утра по карточкам ( их дают при заселении). Wi-fi на ресепшн бесплатный, когда много людей плохо работает. Мы купили платный wi-fi он работает на всей территории на 10 дней 20$, работал хорошо, тик-ток, Инстаграм, ВКонтакте и WhatsApp работал хорошо, только видеозвонки с перебоями. Питание в отеле было на высшем уровне: богатый выбор блюд из мяса (курица, говядина, баранина, печень, рыба) всего по несколько видов. Разнообразие гарниров, салаты, много десертов, торты, фрукты ( сливы, бананы, дыни, арбузы, яблоки). Роллы были один раз, красная рыба. Все очень вкусное, каждый найдет что ему по душе, приехала с +3кг, хотя обычно наоборот. Закуски на пляже (пицца, бургеры, луковые кольца, картофель фри и по деревенски). На пляже в баре делают коктейли (нормальные). На пляже заход хороший, есть плита когда заходишь по грудь, плита ровная. Море чистое, но иногда из за волн становится мутное. Есть 3 бассейна, один маленький детский, один большой и один с горками. С лежаками тут есть некоторые проблемы. Нужно занимать. Ходили на завтрак к 7 и было свободных 2-3 шт. В один день даже не нашли свободные. Занимают их с 6 утра. Бассейн работает с 7. На пляже с этим проблем нет, всегда можно найти свободные лежаки. Анимация хорошая. Каждый день детская дискотека и и шоу программа ( мистер и мисс отель, была живая музыка, акробатические номера, световое шоу). Водное поло, игра в дротики, йога, и многое другое. Отличный отель, если закрыть глаза на номерной фонд.
Отдыхали с сыном с 29.08-05.09.
Что хочется сказать по пунктам
Номер убогий,1 этаж 2112.с первого дня не работала слив в раковине,пока мыли руки она наполнилась,вода не уходила,сходила на ресепшн,сказала,0 внимания,не пользовались больше,на след день ещё раз сказала что б исправили,пока шли с рес
Отдыхали с сыном с 29.08-05.09.
Что хочется сказать по пунктам
Номер убогий,1 этаж 2112.с первого дня не работала слив в раковине,пока мыли руки она наполнилась,вода не уходила,сходила на ресепшн,сказала,0 внимания,не пользовались больше,на след день ещё раз сказала что б исправили,пока шли с ресепш до номера,исправили,но лучше б не трогали,сказать ,что я была в шоке,ни чего не сказать.Вода с раковины лилась прям на пол,в котором была дыра для слива!!!!Т е ее слили на пол и оставили.Пошла искать уборщицу,пока за руку не взяла и не привела,ни кто не пришел сам.Убрали кое как.
Умывшись в душе из которого так же вода брызгала на пол ,пришлось ходить только в тапках,грязь ужасная,на след день убрались сами,все последующие дни приходилось искать,звать, просить,что хоть как то мало мальски убрались,ужас вообщем.
Полотенца меняли.
Очереди на обед и ужин ужасные,стоять на 35 градусной жаре не хотелось,брали ,то что было в самом ресторане,еды много,но то не соленая,то слишком острая,на мой вкус.Хотя совершенно не привередливые в еде.
Сладостей много,фрукты арбузы не сладкие,дыни нормальные,сливы деревянные,яблоки сладкие,бананы были 1 раз.
Лежаки занимают очень рано,в 8 уже найти ни на басиках ни на пляже.Приходилось в 6 утра идти занимать.
Единственное что понравилось море тепло и солце горячее.В этот отель я б не советовала ехать.
Вот и подходит отдых к концу в отеле ganita holiday village 4*, поэтому могу написать честный отзыв. Подумайте 100 раз, прежде чем покупать тур в этот отель. В это место мы поехали к друзьям, которые заранее купили путевки - компанией отдыхать веселее. Если бы не наши друзья, я бы сроду сюда не пое
Вот и подходит отдых к концу в отеле ganita holiday village 4*, поэтому могу написать честный отзыв. Подумайте 100 раз, прежде чем покупать тур в этот отель. В это место мы поехали к друзьям, которые заранее купили путевки - компанией отдыхать веселее. Если бы не наши друзья, я бы сроду сюда не поехала отдыхать. Территория отеля большая, уставшая. Многое в запустении. Садовники конечно стараются, поддерживают чистоту, но вот усталость места видно. На пляже полно лежаков, они все под навесом в тени, но очень грязные. Никто за их чистотой не следит. Столики на пляже тоже грязные. В песке много мусора, окурков, трубочек и тд... Море пахло канализацией, все 8 дней. Этот запах по всему побережью, гуляя по которому видного прям стоки, с которых бежит мутная зловонная водичка. море в основном штормило и тоже видно, что море грязное, плавает мусор. Подруга на «счастливой волне» поймала мазут на шею, который кое-как оттерли маслом для загара. Уборка в номере-ее просто нет. Номера все уставшие, в номере грязно. Очень грязно. Добиться, чтобы вам прибрали нормально-это нереально просто. Нас заселили в грязный номер возле бассейна. Поменять номер нереально, потому что просто нет свободных номеров. У наших друзей номер был в таком же состоянии, как и у нас. Шкмоизрляции в номере ноль. Днем, ночью все слышно-от спокойных разговоров за окном до басов возле бассейна. В номере полно чужих волос, пыль везде. Под кроватью просто ужас… если у вас упало что-то под кровать, тут придется себя очень перебороть, чтобы это достать. Под нашей кроватью были и волосы, и пакеты, и грязь и прочая фигня. Полы нам помыли только 1 раз за 8 дней. В основном уборка заключается в том, чтобы вынести мусор. Все. Постельное белье нам не сменили ни разу. Где-то читала, что у отеля была реиновация недавно. Ну не знаю. Мне кажется, ее не было. Стены в нашем номере 100 лет назад покрасили в бежевый цвет и во время реиновации локально заштукатурили неровности. А красить не стали. Зачем, и так нормально. Мы жили на первом этаже. Шторы мятые. Тюль разной длины и в плесени. Тоже шли как-то, уборщица мыла балкон на 3м этаже. И просто вылила воду из ведра на пол и вода потекла на нижние этажи, на которых висели чьи-то купальники, полотенца. Сказать, что у нас был шок-ничего не сказать. Тоже еще была ситуация, сушили на балконе вещи. У нас сушилки не было, вещи были на стульях. Еще была надувная собака. Приходим значит в номер. Собака стоит в номере, вся в каком-то черном масле. Полотенца на балконе тоже в масле, вещи в масле. Получается обрабатывали перила какой-то фигней и даже не предупредили заранее. Ну епрст. Пошли разбираться на ресепшен. Пообещали, что придет уборщица и все заберет через час. Пришла через 2 часа. По-русски ноль. По-английски тоже ни бум-бум… Забрала только полотенца. Вещи забирать не стала. Собаку пришлось мыть самим. Спустя какое-то время принесла чистые номерные и грязные пляжные полотенца, сказала, что их надо отнести самим. Чудесно. Кто-то накосячил, а бегать надо гостям! Потом, я пошла мыться и уже обнаружила, что те чистые полотенца, которые номерные, оказались нашими старыми, просто их сложили ровненько и выдали за новые чистые. Вот такой вот «Сервис». Рулоны с туалетной бумагой у них валяются на первом этаже, под лесенкой без упаковки. Там же и швабра рядом стоит. Я так понимаю, нет никакой бытовой химии. Я даже не знаю, чем они унитаз, раковину обрабатывают. Судя по нашему унитазу, его не мыли даже. Нет служебного помещения, склада для уборщиц. Вообщем фуууу. Тоже были свидетелями, как один мужчина ругался на ресепшене из-за уборки, что очень грязно. Ему сказали, что жалуйтесь куда хотите, мы не боимся. Санузел очень маленький. Свои шампуни, умывалки и тд поставить некуда. Постоянно тек диспенсер, унитаз, пахло канализацией… бытовую химию не дают. Вот есть диспенсер в санузле, там видимо какое-то универсальное мыло… все. Ни шампуня, ни бальзама для волос, ни крема для тела. Лежаки возле бассейна приходилось занимать ранним утром. В 6:30 свободных уже нет. Аниматоры -молодцы. Аква-аэробика, йога, дартс, водное поло-это плюс. По столовой. Кто-то пишет, что с едой все хорошо. Ну не знаю. В основном все однообразное и турецкое. Все, что более-менее-это гриль, так там всегда очереди. Курица и рыба. Рыба в основном -сибас. Дорадо, видимо, это роскошь для этой гостиницы… У меня было, что пришли к концу ужина, там не было уже ничего из гриля. Блюда из фарша я не ем вне дома. Очень много грязной посуды. Берешь тарелку, а она грязная. Вилки на столах бывают тоже плохо промытые. Кофемашины грязные. В столовой очень плохо работает кондиционер. Везде суматоха. Вечером ужинали на крыше, Там поспокойнее. Отель тянет скорее на 2ку, никак не на 4ку. Отдыхали в 4ке в Кемере, есть с чем сравнивать. Из этого отеля хочется скорее уехать домой. Не говоря о том, чтобы вернуться. Поэтому, лучше где-то поджаться и купить тур подороже в нормальный отель, чем сюда.
Адрес | Merkez Mah. Kuyumcu Cad. Konakli; / Alanya / Antalya |
Расположение | Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м) |
Транспортная доступность | Близость к аэропорту - далеко (> 40 км) |
Телефон | +90242 565 16 61 |
Факс | +90242 565 14 41 |
Вебсайт | http://ganitahotels.com/ |