Q Premium Resort 5*

Доброго времени суток читатель.
На входе раньше вас встречали бокалы и шампанское, это было очень круто, ты понимал что попал в UAI
Это больше не отзыв для посетителей а статья для владельцев и вдумчивого читателя.
Мы уже были в этом Отеле 9 лет назад в 2014г.
Про отель - построен в 2011г, т.е.

Доброго времени суток читатель.
На входе раньше вас встречали бокалы и шампанское, это было очень круто, ты понимал что попал в UAI
Это больше не отзыв для посетителей а статья для владельцев и вдумчивого читателя.
Мы уже были в этом Отеле 9 лет назад в 2014г.
Про отель - построен в 2011г, т.е. проект разрабатывался примерно в 2006-2008гг.
В отеле так-же проживают его владельцы и лайка альбинос по кличке АЙС - любимец всех гостей отеля.
Даже не знаю с чего начать. Позитива в разы больше чем негатива, поэтому начну с позитива.
С 2014г. в отеле мало что изменилось, но это пожалуй и хорошо.
При строительстве отеля планка качества была задрана просто в космос, в 2014г, он был на 5м месте ТОП молодёжных отелей Турции.
Потрясающий, стильный, дорогой интерьер актуален по сей день и на долгие годы вперёд.
Самое потрясающее что сделать фото передающее всю атмосферу отеля практически невозможно, 9 лет назад я много снимал на зеркальный фотоаппарат и получилось лишь вырвать отдельные его части.
Хорошие, стильные номера с дорогой сантехникой (моя слабость), из большинства номеров вид на море.
По номерам вопрос только один - НЕ ПЫЛЕСОСЯТ !!! считайте что нам не повезло.
Персонал крайне доброжелательный, улыбчивый, профессиональный. Официанты, бармены звиздячат как заведённые, в ресторане всегда столы накрыты, вилочки ложечки, стёкла натёрты, у вас всегда спросят что вы желаете и принесут.
Надо понимать что это не Мишленовский ресторан и на солнце есть пятна, но уровень обслуживания очень высокий.
Отдельный привет барменам Фараду и Юсуфу и официантам Юсуфу и всем остальным.
Лобби бар - идеальное место с 100тней мест для сидения и лежания, с примыкающей огромной терассой с ещё сотней мест для сидения и лежания на любой вкус. На терассе раз в пару дней бывает живая музыка.
Ситуации когда негде сесть возникали за 12 дней только пару раз и это были исключительно 10-ти минутные заминки в час пик, идёшь, пока собрал себе еды на тарелку, уже столики и убрали и пересерверовали.
Плавно подошли к еде.
Я не знаю кто те люди которые жаловались на еду в этом отеле и чего они ожидали, к чему привыкли. на Обед 2 супа, диет меню вплоть до 3-5 наименований пирожных для диабетиков и (я специально пересмотрел видео) 29 ДВАДЦАТЬ ДЕВЯТЬ ГОРЯЧИХ блюд, без фритюра и овощей гриль - 25, огромное колическво закусок, сыров и т.д.
Всегда возле еды находится шеф повар и лично контролирует, что то записывает.
Еда ВСЯ ВКУСНАЯ, что то горькое, что то пряное, что то кислое, но ВСЁ вкусное, а вкусы у всех разные.
Каждый день курица, индейка, говядина, рыба 2-3 -х видов, сосиски яйца.
в Рыбный день были раки, рыба запечёная в соли, ещё какая то рыба, рыба на гриле, в овощах и т.д. а так же креветки, мидии и паэлья, я блин 2 раза за добавкой ходил !!!
К кухне НЕТ НИКАКИХ вопросов.
Отдельно порадовал Итальянский Алякарт ресторан, ребята - это не мишленовское заведение, но было ещё вкуснее и оригинальнее чем в основном ресторане - рекомендую.
2 больших бассейна, на уровне земли и один на 2м этаже над местным КЛУБОМ, к нему вернусь позже, водные горки, бассейн для малышей.
Несмотря на запрет занимать лежаки как возле бассейнов так и на пляже, полотенца на лежаки гости раскидывали с 5 утра. Но при этом мы ВСЕГДА находили место ещё и выбирали так чтобы нам там нравилось, что является огромным плюсом.
Бич бар, с прошлого визита у него появился 2-й этаж и он стал нашим любимым местом отеля, одновременно с верхним бассейном являясь самой инстаграммной фотолокацией.
Пляж впринципе чистый, но раньше было лучше.
Отдельный привет Дани - тимлиду местного СПА, никогда бы не подумал что через год встречусь с человеком который в прошлом отеле где мы отдыхали создал единственное место к которому тогда не было вопросов, здесь он повторил прошлый год. Спа - достойно, цены умеренные, работа на клиента, очень приятный персонал.
Я долго не мог понять почему не работает местный ночной клуб.
Теперь привет команде аниматоров.
Я смотрел на анимацию, вроде все улыбчивые, вроде детский клуб не плохой, вроде с детками всё хорошо, но что то было не так. Пока день на 5-й пазлик не сложился. И когда я, то что напишу дальше, озвучил аниматорам задорно спрашивавшим всё ли у нас хорошо, со мной и моей супругой вся аниэйшн тим ПЕРЕСТАЛА ДАЖЕ ЗДОРОВАТЬСЯ. С ребёнком девочки работали но уже вторым планом.
Всё просто - ребята создали там свой бизнес.
Попробую перечислить: рисование на песке, рисование футболок, катание на банане, это то без чего ваш ребёнок там не сможет просто жить $$$ Вечерние игры в БИНГО, вариант Русского лото, с призами в виде бутылок вина которое льётся во всех барах бесплатно (народу это лото собирало просто море, аншлаги). Далее при наличии местного клуба с баром с бесплатным алкоголем который за 12 дней работал 1 раз ежедневно собираются тусовки на местные дискотеки - лучшие в регионе, а в реале аниматоры не очень представляют куда поедут сегодня, а хоронить вечер с непонятной перспективой извините не по мне, за мои 15 $$$ на человека, а памятуя цены 10 лет назад на 0,25 пива по 20 $$$ в клубах Кемера, ни куда ехать не хотелось.
Вы скажете так есть же свой клуб с бесплатным алкоголем, достойной звуковой и световой техникой, а всё очень просто - он не приносит им денег, поэтому его не рекламируют, когда он работал я не понял почему лучшие диванчики были “reserved” и пустовали - цель показать что оно ни кому не надо и вывозить желающих в “лучшие клубы на побережье” зарабатывая на этом.
Отдам должное, за 12 дней на территории отеля 2 раза было диско, привозная свето и звукотехника, увидев кторую я честно говоря прямо прибалдел, я профи в этом, НО полное несоответствие внешности и результата, хрипящая акустика и отдельный вид искусства дешёвые турецкие диджеи НЕ УМЕЮЩИЕ НИЧЕГО, ни светом ни звуком пользоваться, ни сводить ни держать программу/сэт и эпогей танцуют люди, диджею звонят на телефон он делает аппарат СИЛЬНО ТИШЕ чтобы поговорить по телефону, вы не ослышались и меня не глючит. Ах да и при этом диджей за пультом упивается своей крутостью и непревзойденностью, даже не КОЛ, это НОЛЬ !!!!
Итог.
Отличный отель с великолепным дизайном для умеренно спокойного отдыха семьёй.
Мы сюда увы больше не приедем, ещё раз привет анимэйшн тим.
PS UAI, Ultra, при отсутствии импортного алкоголя и даже элементарных печенек в виде еды или закуски ночью, отсутствие зернового кофе, как по мне это НЕ ультра, но 5-ка ОЧЕНЬ достойная.
PSS Зерновой кофе раньше был как и возможность что то перекусить ночью, кроме найт суп.

Отдых получился на начало сезона, нас было 12 человек, 8 взр и 4 детей, отдохнули хорошо, потому что летели отдыхать , а не негатив собирать, как это делают другие, питание разнообразное, анимация ежедневная и детская и взрослая, уборка ежедневная, бары работают, есть круглосуточный, обслуживающий

Отдых получился на начало сезона, нас было 12 человек, 8 взр и 4 детей, отдохнули хорошо, потому что летели отдыхать , а не негатив собирать, как это делают другие, питание разнообразное, анимация ежедневная и детская и взрослая, уборка ежедневная, бары работают, есть круглосуточный, обслуживающий персонал приветливый, территория небольшая, но ухоженная, вайфай на цокольном этаже, хаммам и массажи, тренажерный зал, вечерняя разлекаловка, предлагают сьездить в клуб в Аланью аниматоры. Вообщем впечатление только положительное.

И так , конструктивно, обо всём поподробней.

Отдыхали с супругой с 06.06.2023-13.04.2023.

ЗАСЕЛЕНИЕ
От аэропорта до гостиницы ехать 1.40, с учетом остановки в магазине. Так как приехали в отель в 6 вечера, то номер дали сразу.

ПЕРСОНАЛ
Персонал весь доброжелательный, улыбаются. Персонал

И так , конструктивно, обо всём поподробней.

Отдыхали с супругой с 06.06.2023-13.04.2023.

ЗАСЕЛЕНИЕ
От аэропорта до гостиницы ехать 1.40, с учетом остановки в магазине. Так как приехали в отель в 6 вечера, то номер дали сразу.

ПЕРСОНАЛ
Персонал весь доброжелательный, улыбаются. Персонал весь русскоговорящий, за исключением клининга, но они понимают английский.

НОМЕР
Проживали в номере 1704, этаж 7 (по лифту 5й), этаже последний в здании. Вид хороший - на море, на окрестности, на соседний отель.
Будьте внимательны, так как у отеля есть номера на -1 этаже, балконы у них выходят на внутренний дворик лобби, именно внутрь здания. Номер с высокими потолками. Есть центральный кондиционер, балкон, сушилка для вещей на балконе. Номер по ремонту уставший, но не сильно. Сантехника исправна. Чисто. В номере есть телевизор, расписание каналов. Халатов нет, даже по запросу, даже за деньги. В ванной комнате есть мыло, шампунь, кондиционер для волос. Гель в душевой был пустой. Зубного набора нет. Фен есть, стандартный на стене. Комплекты полотенец на количество проживающих в номере. Ключ от номера - 1 на номер.
Мини-бар пополняется только в день заезда.
За неделю убрались 1 раз. Возможно, нам так просто повезло.

ИНТЕРНЕТ
С интернетом всё очень плохо. Бесплатный вайфай есть только в лобби на -2 этаже, скорость медленная. Платный вайфай ловит на территории всего отеля (на море очень плохо), вечерами бывают сбои в соединение. Стоимость вайфай - 1 устройство=15$/15€ на 7 дней, пароли дают разные, повторно использовать логин и пароль не получится - стоит ограничение на количество устройств к логину.
Так как я ехал с работой, и у меня 4 устройства для работы, которым нужен выход в интернет - получается накладно.

ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ ПЛЯЖА
При заселении выдают карточки на полотенца, на количество проживающих в номере. Получение полотенец по карточкам осуществляется в СПА (на -3 этаже) с 8.30-12.00. Сдача грязных полотенец и обмен на карточки с 17.00- 19.00.
Просто сменить грязное полотенце на чистое - не получится, именно меняется на карточки и наоборот на полотенца.

ГОРКИ И БАССЕЙНЫ:
Есть водные горки для детей (2-3 штуки), работают по времени. Для взрослых вряд ли будет интересно, для детей подойдет.
Бассейнов на территории отеля , которые видел: 1 мини-бассейн, в котором стоят шезлонги, чтобы загорать, 1 бассейн в котором проходит анимация, 1 бассейн в котором спокойно можно купаться, и 1 бассейн под водные горки. Лягушатника не видел, возможно он и был, то же самое с бассейном в спа

АНИМАЦИЯ:
Дневная анимация присутствует, ребята активные, очень стараются, за это большой респект. Мини диско есть. Анимация вечерняя - так себе, несколько вечеров подряд показывали одно и то же шоу, бинго, мисс отель, караоке.
Есть амфитеатр, на вечернюю анимацию мест на всех нет, придется стоять в проходе. Сидушки в амфитеатре уставшие.

ПЛЯЖ
Пляж в целом чистый, бывают и намного грязнее и в более дорогих отелях. Лежаков на всех хватает. Лежаки пластиковые с матрасом.
В 9 утра лежаки отряхивают, протирают от песка.
Есть пирс, на пирсе так же есть лежаки, но в виде диванов. У пирса два захода в море (по разные стороны), так же есть два места на пирсе, с которых можно нырять. Дно глубокое, проверено, не достанете.

БАРЫ
На территории есть 3 бара.
1. Ирландский паб - он находится в лобби, работаете несколько часов. В целом, тут только название, потому что бар носит характер места для полдника, где можно выпить кофе, чай, съесть сладости.
2. Бар в лобби - бар работает с 10 утра до 23.30. В течении недели, когда в амфитеатра было бинго, то баре на веранде приезжали музыканты и исполняли каверы известных песен.
3. Бар на пляже - работает 24 часа.
По напиткам - напитки только местного производства. Никаких ягерместеров и их аналогов нет, энергетических тоже нет. Есть аналог беллиса и аналог бакарди. Коктейли 5-7 штук по барной карте. Мохито не будет, если любите.
Пиво только эфес в разлив.
Лично мне не нравится пиво эфес в разлив, но здесь оно было приличным, даже пьянило от 3 стаканов.

СНЕК-БАР
Тут большой плюс. Заказ по меню. Есть донер, гамбургер куриный, гамбургер говяжий, картошка фри, салаты, пицца двух видов, куриное хрустящие покрытие (курица как в кфс) и пр.

ЕДА И РЕСТОРАН
По еде на любителя. Голодать не будете, но:
Разнообразие весьма скудное. Мне нравится есть соленое, но даже для меня всё сильно было пересолено, особенно мясо. Официанты стараются сильно, но из-за большего количества людей не успевают убирать посуду/приносить пить. Можно самостоятельно на бар подойти в ресторане, но из-за очереди из официантов долго простоите. Вино, к примеру, у них не получится взять, только у официантов. Арбузы были вялые, как и помидоры.
Фрукты какие были: бананы (1 2 раза), грейпфрут, апельсины, яблоки, персики (1 раз), арбуз (раза 2-3).

Дальше начинается разнос.
Разрезанные фрукты поправляют голыми руками (надеюсь чистыми). Много мух. За чистотой на раздаче стали следить после того, как приехал кто-то из управления и отчитывал их целый день и показывал пальцем на косяки. Посуда и столовые приборы плохо моют, совсем. Из 7 чистых ложек для супа, чистыми оказались только 2. С тарелками та же беда, грязные с остатками засохшей пищи, ищите чистые. Будьте внимательными. Много сколотой посуды. Несмотря на все предосторожности по посуде - на 4й день отдыха, после ужина, проявилось отравление с температурой под 38. Хорошо, что взяли с собой аптечку из дома. Такое полоскание длилось 2 дня, дальше состояние пришло в норму, но нужно было уже улетать домой.

ИТОГ
Основные минусы по отелю - это чистота посуды, приборов, и вопрос интернета. В нашем случае - ещё и еда, не вкусно. Отель не тянет на ультру, так как мы были в других ультра и есть с чем сравнивать, но тут явно твердая 4 или 5 просто олл ин. Есть ли желание вернуться сюда ещё раз - 100% нет.

P.S.: отзывы смог прочитать только, когда уже находились в отеле, так как собирались очень оперативно и не было время на тщательную подготовку к отдыху. С момента покупки тура и до вылета, в распоряжении были сутки.

Отдых конец мая 2023
По приезду мы попросили заселить нас побыстрее, нас заселили в номер с джакузи на балконе за 20$( не советую, балкон впритык к другому отелю, находится над кухней, ужасный запах в комнате). На номер только 1 ключ, второй ключ стоит 10$, мы платить отказались и дергали персонал

Отдых конец мая 2023
По приезду мы попросили заселить нас побыстрее, нас заселили в номер с джакузи на балконе за 20$( не советую, балкон впритык к другому отелю, находится над кухней, ужасный запах в комнате). На номер только 1 ключ, второй ключ стоит 10$, мы платить отказались и дергали персонал чтобы открывали дверь когда ходили отдельно друг от друга. Сам отель неплохой, но явно «уставший». Обои в коридорах ободраны. Постельное белье с дырками, белье и полотенца меняют редко (на 5 день отдыха поменяли постельное белье, но без наволочек). В номере не работала педаль открытия урны, попросила поменять и ничего не изменилось. В уборку номера входит только застелить кровать, так как ватный диск брошенный мимо урны лежал 2дня пока я сама его не убрала. Звукоизоляция в номерах отсутствует. Персонал на ресепшен очень высокомерно общается с гостями(хотя есть одна девушка говорящая по русски, которая очень добра к гостям и помогает решить возникшие вопросы), а вот персонал ресторана очень любезен. Еда на 3, отравились все(нет каш на воде и с непереносимостью лактозы замену каши тебе не предоставят). Блюда не подписывают и непонятно что берешь.
Десерты красивые, но невкусные. На обед из супов только куриный и чечевичный супы, оба невкусные. На бассейне неплохой обед/перекус ( бургер, стрипсы, салат, фрукты), но только с 12 до 15:30. Найти в другое время несладкий перекус невозможно. Вся посуда грязная, со сколами и трещинами, советую при возможности брать одноразовую(стаканчики бумажные для кофе/чая, столовые приборы).
Крепкий Алкоголь нормальный, вина и шампанское не вкусные.
Анимация никакая, дискотека с песнями десятилетней давности, водное поло проходит рядом с лежаками и отдохнуть не получится, зарядка, аква и степ аэробика неплохие.
Wi-fi только на -2этаже(ужасно низкая скорость), платный на территории отеля всей(мы не покупали, но сказали что скорость тоже ужасная)
Отель явно не соответствует стандарту 5*.
Советовать этот отель не могу, так как его звездность 3